年度工作总结

时间：2020-10-26 18:01:53 工作总结我要投稿

【必备】年度工作总结7篇

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不妨坐下来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编整理的年度工作总结7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

【必备】年度工作总结7篇

年度工作总结篇1

　　***年上学期以来，后勤服务人员始终坚持以校长重要思想为指导，全面贯切遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，坚持以“服务育人，管理育人”为工作宗旨！以提高优质的后勤保障和服务质量为重点！强化后勤工作人员素质，提高办事实效性！通过后勤人员的辛勤努力，顺利完成了本学期的工作任务。

　　工作重点

　　一、努力做好后勤保障

　　为了给学校的发展做好后勤保障，后勤做了以下工作

　　突出抓好食品卫生安全工作

　　近年来，食品质量问题不断发生，给我们工作带来了极大压力。学校食品卫生安全涉及校园稳定大局，是后勤工作的重点。为认真落实校领导的指示精神，在抓饮食卫生安全工作中，我们重点抓了二个环节

　　1、确保食品安全首先从食品采购源头抓起，确保食品物资质优价廉，提高采购工作效率和透明度，减少中间环节，降低了成本，不仅维护了师生的切身利益，更重要的是保证了食品原材料入口安全。

　　2、安排专职食品留样员，严防食物中毒。成品饭菜的加工、存放等过程是食品卫生安全的重要环节，必须严格监控把关，为把握好这个环节，确保成品饭菜的质量，我们从员工队伍中选派业务熟练、责任心强、有经验的饮食人员担任食品监督员和留样员，参加了市卫生局的业务培训，配齐留样用品和各种登记本！形成了一个完善的食堂管理监督机制。

　　二、大力加强疾病预防控制工作

　　目前正是甲型h1n1流感扩散蔓延的态势，并已成为重点高度关注的公共卫生事件，疾病预防控制工作成为后勤工作的重中之重。在校领导的响应下严格防控学校的卫生管理及外来人员的出入登记并测体温！同时要做好食品从业人员和管理人员的健康巡查工作，一旦出现传染病病例，要立即调离工作岗位，并按规定报告。二是加强生活用水和日常饮水安全，在卫生部门的指导下做好供水设施的清洁、消毒工作。三是开展全校卫生大检查，加强校园环境的清洁及消毒工作。四是加强教学、生活场所的通风换气工作，保证教室、食堂、宿舍等地方能保持经常性通风换气。

　　三、日常工作

　　1、公共设施损坏报修，共接到报修维修项目137多次，其中：电工维修项目240余次（更换照明设施210余件），桌、椅、床维修项目420余次，供暖维修23余次（更换部件30余种）、其它维修项目238余次），紧急故障都做了及时处理，一般报修在24小时之内都作了相应处理，还完成了校领导交办的其他任务。

　　2、对我校学生实行定额用电，并对实行定额用电的意义加大宣传力度，培养了学生的节约意识，为学校节约电费做出了贡献，建立平常巡查责任制，每周对各宿舍进行安全巡查，并对违章使用大功率电器、私拉乱接电线、使有电热毯等违纪情况进行彻底清查，对于违章电器坚决予以没收，进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作。

　　3、食堂统一了管理登记本，制定了定期卫生检查制度，实现采购管理实现信息化，在员工管理、师生沟通和饭菜经营细节上下功夫，发挥餐厅窗口形象作用，为师生提供更好的服务和可口的饭菜。

　　4、行政办把校园建设重点放在争创“绿色校园”上，半年共清运垃圾立方，清理死角1处；开展美化校园活动，种植花草余株；半年来共布置各种会议10余次。

年度工作总结篇2

各位领导、各位老师、同志们：

　　大家好！

　　在刚刚过去的

　　年里，在唐xx董事长的领导下，学院全体师生团结一致，同舟共济，顽强拼搏，不断奋进，顺利通过教育部人才培养工作评估，取得了令人欣喜的成绩，在此，我代表学院向对学院发展付出了心血与汗水的全体海工商人表示亲切的慰问！

　　一、20xx年工作简要回顾

　　刚刚过去的20xx年，我们以迎评促建为主线，以夯实发展基础为重点，以改革为动力，以创新为引领，统筹兼顾，整体推进，在以下10个方面取得可喜成绩，书写了我院发展史上令人难忘的新篇章。

　　（一）主要成绩

　　1、评建工作圆满完成，学院实现跨越式发展

　　回顾20xx年评建工作，可以用三个关键词概括：重重困难、压力巨大、收获满满。一年来，我们破除侥幸心理，克服畏难情绪，牢牢把握“以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设”方针，以迎评为契机，以人才培养为中心，以内涵建设为重点，以强化专业建设为龙头，努力把“评”字做细，把“建”字做实。我们在传承“养优”文化，积极打造以“养优”为内核的校园文化；创新内部治理结构，推进具有我院特点现代大学制度建设；大力改善教师队伍结构，改善办学条件等方面做出的努力和取得的成绩，赢得了教育部专家们的肯定与好评。学院接受评估的7项主要指标、10项核心要素指标和22项关键要素指标全部合格。

　　2、创新内部治理结构，开学院民主管理之先河

　　20xx年5月，学院召开了首届教代会，这次会议开民主管理之先河，在学院发展史上同样具有里程碑意义。会议明确了学院顶层设计、愿景和发展战略；确立了以“董事会领导、院长负责制、党委政治核心作用、教授治学、民主管理”为主要内容的内部治理结构，迈出了创新学院管理体制机制的第一步，把海工商办成百年老店成了每个海工商人之梦。

　　3、第一次进行较大规模专业结构调整，教学改革成效显著

　　学院以xx国际旅游岛六大战略定位和区域经济结构调整及现代产业升级要求为指针，第一次进行了较大规模的专业结构调整。

　　重新制定了《专业发展规划》，修订了29个专业的人才培养方案。停办专业5个；优化组合专业3个；打造了2个省级专业群和2个院级专业群；瞄准国家发展战略，与中国工程院院士卢秉恒团队合作，新上了3D打印技术专业。从xx建设全国养老基地前瞻需求出发，开办了老年服务与管理专业，填补了xx空白。

　　构建了职教特点鲜明的课程体系。一是形成了模块化、倒T型的课程体系，以适应复合型人才培养的需要；二是确立核心课程在专业学习中的主干地位；三是开发了555门课程标准；四是凸显实践教学地位。强调在核心课程中要有实践课程，要将实践教学贯穿人才培养始终，完成了所有B、C类课程共315门实践教学大纲和指导书的编撰。这些工作都具有填补空白的价值，为我院教学质量的提高奠定了基础。

　　专业建设提升了学院教学质量。20xx年我院教师喜获全国职业院校信息化教学大赛二等奖，为本届赛事活动我省高职院校唯一获奖；“阳光杯”20xxxx国际数字创意与工业设计大赛全国赛区工业设计旅游服饰组铜奖和xx赛区一等奖、三等奖。我院学生在全国大学生数学建模竞赛中获国家二等奖2项，省级一等奖3项，省级二等奖1项，省级三等奖1项；在20xx全国大学生电子设计大赛中，获得两枚银牌、三枚铜牌。

　　4、第一次实现年度投资亿元以上，办学条件从根本上得到改善

　　实践教学是实现人才培养目标的主要教学环节之一，也是一所学校能否办出成效、办出特色的关键。20xx年，唐捷董事长相继投入资金1亿多资金，新建设备、技术、工艺为xx一流的实训中心，“海口海商苑装饰工程有限公司”、“汽车美容快修中心”和“海工商上岛咖啡店”三个系办实体相继开业运营，为相关专业学生搭建了实践实训平台。这些举措使我院实践教学条件从根本上得到了改善，为我院办学水平的提升奠定的最为坚实的物质基础。

　　5、全面优化师资结构，教师队伍专业化建设取得新进展

　　通过多种形式的建设，我院教师队伍结构得到了优化。专任教师占教职工总数的59%，硕士研究生及以上学历教师占比36.65%；“双师”素质教师占比由31.08%上升到59.1%，提升了27个百分点，师资队伍结构呈现不断优化的可喜态势。

　　教师专业素质的提高不仅表现在教学质量的提高上，还表现在一系列科研教改成果上。20xx年获省级以上项目立项9项；出版著作10部（包括教科书），公开发表论文71篇，其中被SCI/EI检索的论文和在中文核心期刊发表的高品质论文达11篇；获得优秀著作、论文奖20项。郭永佾教授申请的发明专利——“智能水蓄冷（海水能源）节能中央空调系统”已获国家专利局发明专利。

　　6、构建“三位一体”工作机制，积极开展育人模式新探索

　　20xx年，我们在创新“服务育人、管理育人、文化育人”三位一体的学生工作模式上进行了有效探索，学生工作取得了新成绩，展现了新面貌。

　　一是以全面整顿为主题，抓教风、改学风、树新风。学院先后制定并下发了《关于加强教学规范提高课堂教学质量专项活动的意见》和《关于学生综合素质测评办法》等文件，院领导、相关处（室）、各系行政人员实行课堂教学检查轮流制，全面整肃了教学秩序，教风学风有了一定程度的好转。

　　二是实行专职辅导员和兼职班主任带班制度。学生处制定了《xx工商职业学院兼职班主任管理办法（试行）》、《xx工商职业学院专职辅导员培养与发展助推计划》和《xx工商职业学院辅导员、兼职班主任考核暂行办法》，为专职辅导员和兼职班主任队伍的建设、学历的提升和待遇的提高，提供了制度依据。

　　7、传承创新养优遗风，培育独树一帜的学校文化

　　校园文化建设特色凸显。秉承先贤育人理念，20xx年我院“养优”文化建设独具特色，赢得了社会广泛关注和赞赏。

年度工作总结篇3

　　一转眼20xx就过去了，我的思绪不能平静，回忆着20xx给我留下的记忆，数落着20xx年的主要工作，大事历历在目，概括起来有三大创新工作和四大常规工作。

　　一、三大创新工作

　　（一）完成学科带头人履职工作

　　为了更好的发挥学科带头人的示范、引领和辐射作用，安庆市教育体育局对110位市级学科带头人有明确的履职要求，并有量化考核评分表。此表分师德情况、学习情况、培养任务、示范引领和科研任务五大项，满分100分，要求除师德情况外，一律通过博客呈现。为了完成学科带头人的履职工作，我爱岗敬业，努力发挥表率和示范作用。主动学习，坚持网络研修、阅读专业书籍和期刊，不断更新教育观念。开展送教下乡、教师培训等丰富多彩的教研活动，3月底应黄山市祁门县教师进修学校的邀请，我给200多名祁门县初中英语教师开设讲座：“以学生为中心，构建互动课堂”，受到了祁门县教育局、祁门县教师进修学校和参训教师的高度评价。

　　12月初，在我市高中英语名师送教活动中，我开设讲座“坚持学习不断反思主动适应新高考”，给与会教师以震撼。重视青年教师的培养，努力搭建教师成长的平台,发现“苗子”就加以关注，进行跟踪培养。指导老师赛课经常占用自己的休息时间，教学设计和课件反复打磨，几易其稿，使我欣慰的是：在20xx年安庆市初、高中英语优质课评选中，我指导的教师表现出色，二位获得一等奖、二位获得二等奖、二位获得三等奖；在20xx年全省初中英语优质课大赛中，我市赵灯花老师获得三等奖；在“优课”评审中，我市向珊老师的课荣获部优、省优和市优，杨小芳、赵灯花等老师的课获得市优。积极投身教育科研，除参与安庆市国家级“综合评价”课题研究外，还主持市级课题“初中英语教学中学生质疑能力的培养策略研究”。坚持总结和反思，本年度撰写的论文《“新课程理念下高中英语作业设计的研究”实验报告》一文获安庆市一等奖和安徽省一等奖；《分析考试命题科学高效备考》一文发表在《基础教育外语教学研究》20xx年第12期。及时更新博文，20xx年4月开通博客以来，8个月时间撰写博文教育、教学、教研类博文80多篇，较全面地记录了我的教研动态，也给同行以引领，10-11份的履职还受到了安庆市教育体育局的表扬。

　　(二)接管课题研究工作

　　20xx年我在教研室正式接管课题研究工作。我认真学习各级课题管理办法和课题管理细则，尽快熟悉业务，全力做好课题研究的服务和指导工作。20xx年我市成功结题的课题有10多项，又有24项课题获得安庆市级立项，居安庆市前列。这些立项课题，我规范管理，敦促各课题组按时开题，并给予指导，我亲自参加开题仪式的就有15个；目前这些课题的研究工作都已启动，有些课题已取得了部分研究成果。

　　（三）推进义务教育均衡发展工作

　　推进义务教育均衡发展是我局20xx年的一项重点工作，这一年是我市义务教育均衡发展迎接安庆市、安徽省、教育部评估验收年，作为我局24名联络员中的一员，觉得身上的担子重大。我负责联络龙眠学区4所初中和13所小学的均衡发展工作，因龙眠学区硬件基础较薄弱，我感到压力很大，经常到学校检查、督促，指导他们进行迎检氛围的营造、校园卫生的净化、校园环境的美化、功能室的使用和资料建设等，细致全面，牺牲了我许多周末和节假日的休息时间。欣慰的是，我的汗水没有白流，各级检查组多次抽到我学区的黄岗初中、太平中心小学等校，都给予了很高的评价；20xx年12月我市高分通过了省和教育部的两级评估验收。

　　二、四大常规工作

　　（一）坚持教学视导

　　教学是既学校工作的中心，也是教研工作的中心。本学年我们一如既往地开展教学检查或教学视导活动，每个学期我们到学校集中视导的时间不少于一个月，还有不定期的调研和学科专项教研活动。视导检查的重点有：听取学校关于教育教学常规管理工作情况汇报；了解毕业班管理和中、高考备考情况；深入课堂听课，一般不少于2节；深入教研组，查看教师备课、作业批改和听课记录，了解教研活动的开展情况；召开教师座谈会，交流听课体会，进行英语课堂教学和中、高考备考指导；召开总结反馈会，肯定亮点，指出存在的问题并提出改进意见。多年来，我们的教学视导活动扎实而有效，深受基层学校和教师的欢迎。

　　（二）聚焦中、高考

　　中、高考一直是我们教研工作的重点。首先，我认真分析中、高考命题，把握命题走向，分析学生的失分点和薄弱点，提出针对性强的备考措施。建立20xx年桐城市中考英语阅卷教师库，从库中抽调骨干教师在网上完成中考英语阅卷工作。随后，结合网上阅卷系统提供的数据认真分析20xx年安徽省初中毕业学业考试英语试题，撰写试卷分析评价报告。

　　其次，关注中、高考信息，去合肥等地参加中、高考研讨会，并将捕捉到信息及时传递给基础学校和一线教师，指导他们有效进行英语备考。

　　再次，进行中、高考专项辅导，详细解读当年的初中毕业学业《考试纲要》和高考《考试说明》，指导毕业班英语教师根据《考试纲要》和《考试说明》的变化及时调整复习内容和复习策略，打造高效复习课堂，提高复习备考的针对性和实效性。特别关注20xx年高考英语改革，8月下旬我整合多种渠道的高考信息，起草了“研究新高考，拿出新对策”一文，上传到博客中让教师浏览，并结合高三教学视导举办新高考英语讲座，使老师们对20xx年高考英语早知晓、明策略。

　　（三）重视教学评价

　　评价是教学不可缺少的一个环节。我市积极参与安庆市的“综合评价”实验，有17所样本校。本人作为“综合评价”专家组成员，积极参与20xx年测评工具的研制、试测和正测工作的组织和实施。同时，期末教学质量检测工作没有放弃。我认真钻研初中英语教材，研读20xx年版《英语课程标准》和20xx年我省初中毕业学业《考试纲要》，精心命制期末质量检测七—九年级英语试题，从而有效了解初中英语教学质量情况，并注意收集考后反馈资料，为提高试题的信度和效度积累材料。

　　（四）开展多彩的英语教研活动

　　教研活动是教研工作的抓手和载体。本年度，我努力拓宽教研渠道，开展丰富多彩的英语教研活动。3月份通过学科带头人和骨干教师的评选工作，促进英语教师的专业成长。4月份举办了以myDreamofchina为主题的高中生英语演讲比赛，促进了英语口语教学，也给学生参加安庆市赛提供了一个大练场。在5月4日安庆市高中生英语演讲赛中，我市三位选手参赛，二位荣获一等奖，一位获得三等奖。7月份，成功举办了我市初、高中英语优质课大赛，引领英语教师优化教学设计、打造高效课堂。8月份，组织全市中学英语的论文评审，提升教师的教科研水平。另外，本年度还多次组织英语骨干教师到安庆、潜山、合肥等地参加初、高中英语教研会和中、高考备考研讨会，促进教师交流，帮助教师开阔视野，学习成功的教学经验，从而不断改进自己的教学，提高英语教育教学质量。

　　20xx年是我值得记忆的一年，我有幸被评为安庆市第三届中学英语学科带头人，并成为安徽省第十一批特级教师。我将以此为动力，站在新的起点努力前行！

年度工作总结篇4

　　20xx年度，街道两新办在区社工委和街道工委的正确领导下，在各楼宇工作站、物业单位，各两新党支部的积极配合和大力支持下，我们以”创先争优”活动为主线，积极搭建平台、开展活动、促进交流。楼宇党建不断加强，非公党建不断深化，学习交流活动不断推进。

　　主要做法：

　　一、领导重视。区、街领导都非常重视楼宇党建，区社工委领导多次到街道进行调研、了解情况、指导工作。街道领导就社会领域党建工作多次召开会议研讨，积极探索并组织进行了专题调研。两新党建经费给予充分保障。

　　二、思路明确。一年来，我们按照“打基础、抓规范、上台阶、出特点”总体思路，建立了工作台帐和电子档案。确立了“创新的思维，服务的意识，合作的团队，乐观的精神”工作态度；以“组织建起来、活动搞起来、作用显出来”为目的，本着“有利于党的建设，有利于党员管理，有利于企业发展”的原则，立足一个“活”字，体现一个“实”字，开展好形式多样、务求实效的组织活动。积极搭建各种沟通交流平台,进一步促进了两新组织和楼宇党建工作的开展。

　　三、成效显著。坚持以服务促党建，以党建促发展的工作理念。目前，在商务楼宇成立党支部19家；在40个楼宇单位建立了党建图书角；加强党建阵地建设，为12个商务楼宇工作站配置了必备的党员电教设备和党务及专业图书；开通了楼宇党建网上博客，并设置了楼宇风采、党员之家等七个栏目，将楼宇工作站、党组织开展活动情况信息及时上传，形成互动。同时，还通过《今融杂志》等渠道，加大了对非公党建工作的宣传力度，形成了良好的导向机制；组织各支部200多名党员到李大钊故居接受党的传统教育；举办积极分子培训班，为地区单位及两新组织培训入党积极分子40多名；从两新组织优秀员工中发展党员4名；组织楼宇单位、非公党支部积极参加区社工委开设的百家讲坛；组织开展红色之旅、党建工作论坛及龙舟赛等活动，积极了解宣扬楼宇文化，印制了楼宇文化图册，加强文化交流，收集并装裱近100幅内容健康向上的书画作品，举办了“展非公风采翰墨之韵”书画作品展等。

　　一年来，各楼宇工作站、党支部结合“创先争优”活动，紧紧围绕企业生产经营，把党的活动与生产经营活动有机结合起来，在党组织中积极开展“五好示范点”创建活动；党员中广泛开展“凝聚力工程”、“党员先锋岗及党员志愿者”等活动。有的楼宇工作站还创办了楼宇网站，楼宇期刊，开展与困难学生家庭结对，爱心捐助等活动，引导党员立足岗位讲奉献，在急、难、险、重任务面前，冲锋在前。

　　20xx年主要工作

　　今年是建党90周年，我们以“培育共同理想，构建和谐楼宇，促进非公发展，提高企业效益，共创美好生活”作为非公党建工作主要目标，牢固树立服务理念，发挥党组织和党员两个作用。围绕党建目标，积极开展献计献策、岗位奉献、文化交流、学习型党组织建设活动，把握好各方利益需求与党建工作的结合点，把党的组织优势转化为推动科学发展的强大力量，使企业党建工作有肥沃的土壤、广阔舞台。

　　一是加强学习型楼宇党组织建设。以“4+1模式”推进两新学习型党组织建设。即：周内一学习、月读一本书、季开一座谈、年作一总结和网上博客学习交流。使学习常态化、成效化、互动化、制度化、便捷化。

　　二是继续加强党建阵地建设。继续为楼宇工作站配置必备的党建电教设备，主要配置电视、dvd及图书角、宣传栏。

　　三是加强入党积极分子培养发展力度。上半年举办一期入党积极分子培训班，成熟发展一批企业优秀人才加入党组织，增加党组织活力。

　　四是开展庆祝建党90周年系列活动。以唱红歌，有奖征文、书画、摄影等多种形式庆祝党的生日。

　　五是加强楼宇中心站建设。拟打造二至三个精品工作站及服务站。

　　六是加强党组织建设。组织好支部书记、党务工作者业务培训、学习交流、红色之旅活动，构建“红色人脉网络”，激发企业和党员的社会责任感，开展志愿服务活动。搭建党组织、党员、员工发挥作用的平台。为促进楼宇和谐健康发展做出积极贡献。

　　感谢各位领导、各位嘉宾、各位朋友对两新办工作的支持和配合，祝大家新春快乐，身体健康。

年度工作总结篇5

　　今年是实践社会管理创新，全面推广社会管理网格化的一年，在市综治办、网格管理中心的统一部署下，在县综治办、网格管理中心的精心指导下，我乡的网格化管理推广工作有声有色地开展起来。

　　我乡有一个社区——xx社区，含2个网格；5个村——河垭村、双盘村、响水村、西阳村、东阳村，共计覆盖7个网格，网格化服务工作已全部启动。从全乡范围看，我乡的网格化管理工作在推广和实施后，已取得了初步成果，在社会管理上也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行业重点场所登记检查、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用。现将我乡今年的网格化管理工作情况总结如下：

　　一、主要工作

　　（一）健全机构，加强领导，明确责任。

　　为有效加强对全乡网格化管理工作的领导和协调，xx乡党委对“网格化管理”工作高度重视，成立了xx乡网格化管理工作领导小组，由乡党委书记担任组长，乡党委副书记任副组长；下设办公室，由乡综治办领导及部门负责人为成员；乡专职网格管理员具体负责抓好日常工作，并负责对各村兼职网格员工作的培训及监督。全乡网格以乡管理领导小组为中心，构成一级抓一级，层层落实的工作格式。

　　（二）加强宣传，营造氛围。

　　为了各村能更好地完成社区网格化管理工作，我乡工作领导小组召开了网格化管理工作动员会；各村、社区主要负责人与综治专干工作会议；乡网格化管理培训工作会，对计生、民政、司法等成员单位，村（社区）网格员、村（社区）书记、主任、文书和计生指导员进行了联合工作培训。大力宣传网格化管理工作的意义，明确工作目标，强化工作措施。在各村办公点、学校、场镇、新村聚居点等人员集中场所进行宣传，使群众初步了解网格化管理工作的推广情况。

　　（三）强化措施制度，责任到岗到位。

　　目前，各村已结合实际创造性的开展网格化管理工作，按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似”的原则，服务为先，精细管理，各项制度严格执行，将工作落到实处。

　　1、定岗定责制度。

　　每个网格组建网格管理服务责任团队，由网格员带领负责开展网格管理和志愿服务。根据基层社会管理工作的职责任务，将网格化管理工作的重点放在便民服务、矛盾纠纷调解和群众信访服务的信息收集整理及处理上。每个网格员同时承担起人民调解员、法制宣传员、信访员等职责，一人多岗，一岗多责，通过网格管理的联动性，促进村日常事务管理水平的综合性提高。网格员的积极工作得到了群众的普遍认可。网格员对该网格的一一映射模式，明确了网格员管理服务的工作目标，使责任进一步细化，并注重信息的日常收集积累和维护更新，使基层组织可以动态掌握、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际情况，提高管理服务的精细化、动态化水平。同时每个网格员都承担着义务治安员的责任，有义务配合治安、公安部门维护一方治安和谐稳定。

　　2、立体办公，联动调解制度。

　　网格员负责自己所辖区域的民情事务，能处理就及时处理，不能处理的则逐级上报。对日常工作中发现或遇到的矛盾纠纷，施行立体分流、联动调解。根据矛盾性质分流，“先入户——后进村——再上乡”调解，积极配合公安、民警工作。

　　3、坚持签到、汇报、抽查制度。

　　（四）强化学习、阶梯式学习

　　1、基础信息采集完后，我乡又组织网格员集训，对手持终端机上的走访服务登记操作，进行了统一集中培训。

　　2、针对基层网格员的个人电脑操作实际情况和业务水平普遍不高的现状，抓住时机，进行网格员对基层社会管理系统操作的情况反馈和意见整理，及时发现并解决系统操作的难点和盲点，保证了网格化管理运行的胜利攻坚。

　　3、掌握基层网格员工作状态，灵活安排个体性学习时间，以达到“逐个培训、整体提高”的最终目标。

　　（五）问题与发现。

　　在网格管理工作中，我们也发现许多问题。最严重的问题是各村（社区）网格员对“网络”很陌生，接受过程比较慢，手持终端机的使用需要经常性重复教学，电脑操作更是盲点。我乡网格管理领导小组提出要求，攻坚克难，分阶段、分批次培训，采取“一对一、手把手”的教学模式，提高了网格员工作技能、综合素质，减少了进茶馆的时间。

　　二、下一步工作打算

　　（一）全乡网格管理图的制作。对照各村的区划图，完成村、社区网格图的电子档与纸质文档制作。

　　（二）加大培训力度。对网格员集中组织开展业务培训，使各村（社区）联络员熟悉和掌握各项工作要求，明确工作职责。

　　（三）健全网格服务与管理功能。不断增强网格管理功能，加大社情民意收集力度，实现网格服务管理的全覆盖。

　　（四）打造亮点。对照网格化示范社区标准，“比学争先”，在全乡打造1个网格化管理示范网格，推动和提升我乡网格化管理整体工作水平。

　　在以后的工作中，我乡网格管理工作将在上级领导下，不断完善和提高网格的管理服务功能，更好地服务于人民群众。

年度工作总结篇6

　　一、思想品德

　　本人能积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同道，热爱集体，服从分配，对班级工作认真负责《幼儿园教师年度总结》《工作总结》

　　关于《工作总结》的文章《幼儿园教师年度总结》正文开始—

　　一、思想品德本人能积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同道，热爱集体，服从分配，对班级工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态往完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动及年级组教研活动，做好各项工作，积极要求进步。爱岗敬业，做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。

　　二、本学期取得的成绩

　　教育工作在教学中我深知要进步教学质量，关键就是要上好课。为了上好课，我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。了解幼儿原有的知识技能的质量，他们的爱好、需要、方法、习惯、学习新知识可能碰到的困难，并采取相应的措施。关注全体幼儿，注重个别教育，使其保持相对稳定性，同时激发幼儿的情感，使幼儿产生愉快的心境，创造良好的课堂气氛。积极地参加公然课和各种竞赛活动。多看对业务有帮助的书籍，不断扩宽知识面，为教学内容注进新的活力。

　　1、在教育教学活动中，为幼儿创设良好的机会与条件，提供充足的操纵材料。根据班上幼儿的年龄特征，充分调动各种感官感知事物，使之在参加活动的过程中，认知和把握事物的特征与属性。在一日活动中，留意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验，培养幼儿独立解决题目的能力。

　　2、在教育教学活动中认真备课，做好课前的物质预备和知识预备工作。留意将理论贯串于教学实践中，善于总结经验，每月撰写教育随笔，以进步自身能力与写作能力。

　　3、在教学中要处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位，以多种形式引导幼儿有爱好地参与活动，并主动往学习，更好地因材施教，因人施教，认真领会了新《纲要》精神。

　　4、认真填写周、月计划及各种表格。

　　5、认真做好特殊儿童的个案记录，做到有分析、有目标、有记录、有反馈。

　　6、根据制定的活动目标、内容与要求组织好教育教学活动的各环节，保证好幼儿天天的游戏活动及户外活动时间，提供幼儿活动材料，更好地培养幼儿的全面发展能力。

　　保育工作在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系，让幼儿知道自己是集体中的一员，并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体，关心同伴，礼貌待人。对幼儿进行品德教育，使幼儿养成有道德、有聪明、有礼貌的好孩子，并同家长密切联系，听取家长意见，根据幼儿在家时的表现，对幼儿进行因材施教，因人施教，同家长一起纠正幼儿不良的习惯。

　　1、加强了幼儿一日常规的养成教育，加强幼儿各种行为习惯的培养和练习，使幼儿的生活习惯，学习习惯在原有基础上有了一定的发展。

　　2、做好了班级园舍的环境卫生工作，做到地上无灰尘、纸屑，窗明几净，被褥整洁舒适。

　　3、严格卫生保健制度，按制度要求给各种玩、用具认真地进行清洗消毒工作，保证了玩、用具的卫生、安全使用。积极配合幼儿园保健医生做好疾病防治和预防接种工作。

　　4、强化幼儿健康意识，保证了幼儿进餐时心情愉快。注重培养幼儿好的进食习惯，不挑食，不偏食，进餐时不打闹讲话，不掉饭粒。

　　5、勤为幼儿剪指甲，避免抓伤的安全事故发生。留意观察幼儿不同的破坏性行为，教师给予及时的制止，并进行随机教育。

　　6、加强了幼儿昼寝的治理及巡视，保证昼寝时室内的空气质量。培养幼儿良好的昼寝习惯，进进昼寝室后，不吵闹，尽快进睡，会整理床展，衣服折叠整洁放好。

　　7、经过班级教师的共同配合，幼儿的身体及健康都得到很好的发展。

　　安全工作安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全，是每一个教师的责任和职责，为了让家长放心，让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长，我做到了以下几点：

　　1、教给了幼儿一些安全知识，强化了幼儿的`安全意识和自护能力。不吞食异物，不玩火、水、电，不从高处往下跳，稳定爬高处，不吃生人的东西，不跟生人走，发生危险时，会大声呼救。

　　2、严格晨检制度，不让幼儿带不安全物品进园。治理好病儿药品，避免幼儿吃错药。

　　3、加强一日活动各个环节的治理，加强幼儿日常生活的治理，做到了人到心到，严防意外事故的发生。

　　4、做好交***工作，认真填写***内容。

　　家长工作

　　1、主动亲切地与家长沟通。我充分利用了晨接和放学的时间跟家长交流，使家长了解自己孩子在园的情况。

　　2、使用家园联系册、电话多种形式进行访问。这使我更了解幼儿在家的情况，使我能有针对性地开展幼儿的教学工作，而且还能促使我跟家长的相互理解，使关系更密切。

　　3、让家长参与到我的工作中。在主题教学活动中，我开展了开放日活动，让家长来园观察孩子，和孩子共同完成一项工作，这活动不仅能促进我与家长的关系，而且还能让家长更了解我的工作。与特殊儿童的家长密切联系，使记录得到较好的结果，真正的帮助到幼儿。

　　4、做好多数幼儿的家访工作，随时了解幼儿的发展状况，并制定了适宜的教育措施，并记录家访情况。更好地做到家园同步教育。

　　5、与家上进行了密切沟通，向家长宣传幼儿园保教任务和科学育儿知识，进步了家长、社会对幼教工作的了解与熟悉，配合幼儿园做好保教工作。

　　总之本学期非常忙也非常累，收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的题目。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力进步思想及业务素质，大胆地创新教学方法，学习老教师的教学经验。对幼儿加强德育教育，加强幼儿常规教育，注重幼儿自身能力的培养。并与家长密切联系，实现家园同步。与配班教师团结协作，共同确定教育活动主题。选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法。在教学活动中因材施教，因人施教，针对个别幼儿进行个别教育。并努力进步自己的思想及业务素质，积极地进行专题研究，积极地参与各种竞赛学习活动，力求把日后的工作做得更好！

年度工作总结篇7

　　20xx年即将过去，回顾1年来工程部在酒店领导的正确指导下，在其他部门的积极配合和大力支持下，通过部门全体员工的努力，圆满完成了酒店下达给工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了酒店设备安全正常地运行，保证了酒店水电气能源的正常供给，同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上新台阶，更好的完成工程部的各项任务，从以下几方面做总结：

　　一、部门管理工作。

　　俗话说：“没有规矩，不成方圆”。按照酒店的规章制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习酒店下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守酒店的各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。

　　在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。每天坚持召开班前会议，签到考勤，检查头一天工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。

　　二、完成的主要任务。

　　酒店设备设施已经运行xx年，很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员不足的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门主管的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质，保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。

　　20xx年工程部完成主要工作项目：

　　1、完成维修了3层6层10层17层的管道井主管道漏水。

　　2、配合完成消防监控器的安装。

　　3、完成了3至8层的房间装修及家具搬运工作。

　　4、完成客房小改工作，对未装修的旧房间，完成了对其墙纸、面盆、浴缸、卫生间门框地脚线等全面维修的工作，使客房旧房间的面貌得到改观。

　　5、对中高考会议进行了跟进。

　　6、签订了电梯维保合同，确保了电梯安全运行。

　　7、完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。

　　8、完成对酒店水、电、气管线的普查，对酒店各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。

　　9、完成餐厅各次会议团体、婚宴等大型活动使用的音像、灯光及餐厅装饰布置工作。

　　10、除了完成以上项目的工作外，完成了客房，餐厅、以及其他部门的日常维修工作。

　　三、能源管理。

　　通过多年来的节能工作，基本上将水电气能耗降低到最低的数值，要想继续降低能耗或保持低能耗水平具有一定的难度，这就需要将节能工作常抓不懈。结合酒店的具体情况，工程部把进一步加强节能管理工作作为一件大事来抓，寻找新的节能途径，把节能减排贯穿于全年的管理之中，如调整公共卫生间面盆进水三角阀的水量，避免了洗手用水过大造成浪费水的现象。在日常的工作中，随时检查用水器具，杜绝跑冒滴漏现象。在光线充足的情况下，检查公共区域有无用电浪费现象。晚上值班时巡视检查开水器，抽油烟机等高耗电设备关闭情况。

　　四、安全管理。

　　1、操作安全：

　　由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对酒店其他部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。

　　2、设备设施安全：

　　定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查；按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。汛期提前对大厦各处作了安全防范，保证了酒店汛期的安全；对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。另对员工宿舍私拉乱接、电源插板和灯开关损坏等现象进行了清理和维修，对不符合安全规范的线路进行了整改。

　　五、存在的问题。

　　1、部门内部协调不够，有时维修不够及时。管理人员对员工的激励较少，不利于发挥员工工作的积极性。部门人员的文化及专业技术水平有待提高。部门员工的礼貌礼节意识有待加强。

　　2、酒店设备设施陈旧，由于多年未投入资金对设备设施进行改造和维护，陈旧现象较严重。

　　3、在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部门的管理人员加强管理，需要酒店的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识，如用水龙头敞放；下班后，设备电源未关；办公室人走未关空调电脑或照明灯等现象时有发生。有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。

　　六、20xx年主要工作计划：

　　1、完成配电房变压器和低压配电屏除尘维护工作。

　　2、建议投入资金对酒店客房旧房间逐步进行改造装修。

　　3、加强节能降耗管理与控制，各部门设节能监督员，挖掘潜力，力求水、电、汽消耗比***年再降5～8%。

　　4、对客房供暖设施进行一次全面维修。

　　5、完成工程部日常维修和计划维修工作。

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