经营,工作总结
篇一：201X 经营部工作总结
20XX年度经营管理部工作总结
一、20XX年的工作已经接近尾声，一年来面对复杂的外部环境，
在公司领导的指导下，在部门员工的共同努力下，我们以企业效益为核心，形成互帮互学，共同进步的企业发展软环境，全年取得了一定的工作业绩，具体如下：
1、主要工作的完成情况
截止到11月底，全年已累计完成207项工程项目的投标报名、资
格预审、商务标的编制任务。
20XX年度中标工程为 项（其中挂靠项目有 项）。其中市政工程 项、建筑工程项、园林绿化工程项、给排水工程。
20XX年度中标工程中标价合计总额为 元（其中自有中标工程
中标价合计总额为 元；挂靠项目工程中标价合计总额为 元）。陪标费 196500 元。
查找工程项目招标信息、牵头组织工程项目的报名、编制投标文
件资格预审、商务标、经济标及合同的审批、签订是投标部全年工作的主项。
在竞争日益激烈的大环境下，适者生存、锐意进取，是企业得以
持续发展的源动力，特别是既定工程项目的招投标，要求资格预审、商务标、经济标不能出现一点差错。
在编制资格预审、商务标、经济标的过程中，我部门成员认真阅
读招标文件，逐字逐条领会招标文件的要求，仔细编制、反复审核投标文件和投标书，将失误和偏差杜绝于未然。
2、今年招标方式的变化趋势和难点
为了实现工程招投标活动的公开、公平、公正和透明，今年市招
办和区招办均采取了一些招投标创新机制和电子投标等措施，一方面提高招投标的透明度和公信力，另一方面进一步加大了既有项目的投标难度和投标风险。
（1）投标项目建造师到场答辩已成常态化。
开标时，投标的建造师必须在开标时随身携带本人有效身份证明
和注册建造师证书到达开标现场陈述、答辩，这极大限制了各个投标单位在市交易中心和区交易中心投标时的随意性，只有鼓励公司自有员工，积极考取各级注册建造师，才能有效缓解投标高峰期时的投标需求。
（2）采用资格后审的电子投标方式。
这种方式网上报名截止时间即是工程项目的开标时间，所以究竟
有多少家单位参与竞标，究竟是哪几家单位，事先均一无所知。专家评标时，先对参与竞标的各个单位进行资格审查，除了企业需具备1～3项类似工程项目的施工业绩之外，参与投标的建造师需提供至少一项本人名义主持的类似工程项目的施工业绩，同时需提供相关证明原件（中标通知书、施工合同、五方竣工验收证明），投标难度和风险成倍加大。同时，对项目部的资料管理和及早组织竣工交验、及时将工程竣工交验资料归档提出了更高的要求。
（3）标书制作摒弃纸质版标书，全面推行电子标书。
电子标书投标，将编制完成的商务标、技术标、经济标依次导入
制作电子标书的专业软件，由投标专用锁和企业CA锁、企业法定代表
人CA锁电子盖章和加密后，生成电子文件，刻录成光碟后用于投标。
标书制作软件升级后，只能用企业CA锁加密，唱标的同时必须用
企业CA锁现场解密，才能顺利开标。而且一家单位只能申领一把企业CA锁和企业法定代表人CA锁，这在投标高峰期和投标冲突时，带来的投标难度可想而知。
（4）投标保证金采用指定账户缴纳
配合电子投标，投标保证金的缴纳采用投标单位在招办备案的基
本户中汇入指定的第三方银行账户，这对公司的资金储备提出了更高的要求的同时，成倍加大了投标部和财务部的业务工作量。
后期市招办电子评标系统完善后，将采用电子标书网络上传，同
时追踪网络上传的IP地址，最终结果是彻底打破原有的投标模式和程序，使得公司现有的投标装备、相关科室的人员配备和投标流程要发生相应的转变后才能适应电子化投标的要求。
（5）各专项资质的专业化趋势明显
做为投标文件商务标中，项目管理人员的配备是必要的一项。目
前城市园林绿化、水利水电、公路工程都将实行质检员、安全员、施工员、造价员上岗证和公司三类人员的安全考核合格证的区别化，各自形成与专项资质相配套的项目管理人员岗位证制度，互不通用。
且此类证书通常3年一个继续教育周期，如此大量的证书管理和
相应的继续教育的续期、同时又要涉及建筑行业、园林绿化行业、水利水电行业、公路交通行业等协会部门的跟进，指派专人专项管理已刻不容缓。
3、投标保证金的回笼
为缓解公司资金的紧张状态，投标工作结束后，回笼投标保证金
就成为投标部的工作重点。截至到11月底，投标保证金回收工作已全部完成。
二、20xx年工作思路及目标
（一）工作思路：认真贯彻落实公司20xx年度工作会议精神，围
绕竣工结算、项目索赔、合同谈判、投标报价等重点工作，强化项目经营管理，强化经营人员队伍建设，努力降低经营风险，减亏增盈、降本增效，为圆满完成公司全年经营指标不懈努力。
（二）极力配合市场开发，搞好投标报价。为实现经营目标，我
们要做好以下工作：
1、要严格执行公司对市场开发的全面指导和统一协调，树立全局
一盘棋的思想，坚决服从项目协调和业务分配，提高中标项目的合同含金量，实现质的飞跃；
2、要加强单位工程造价资料的积累分析，加大标书编制的指导和
把关力度，以措施方案取胜、以核心技术取胜、以合理报价取胜，持续提升标书编制和投标报价水平。
3、完善内部定额，调整经营政策。
深入项目，积极收集现场第一手资料，加强上下沟通，不断补充
修订企业内部定额调整办法，尤其针对市政工程，绿化工程，要深入研究，加强对各项投入情况的统计与收集工作，为公司投标工作积累资料。
4、问题及建议
（1）、创新经营分析方式
目前经营活动分析，项目部主要是针对实际费用与对外中标费用
进行盈亏分析，内部核算单位主要是针对实际费用与内部指导价格进行盈亏分析。但图纸预算费用与实际费用的赢亏分析缺失，在目前这种大环境下，有些费用是确定亏损的，有些费用是通过精细管理可以扭亏为盈的。对于确定亏损的费用来说减少亏损也是一种值得学习的经验，对于本该多盈利却少盈利的也应引以为鉴。建议在以后的经营活动分析中增加此方面的内容。
（2）、改革现有的经营核算模式
就目前内部核算办法来说，由于现时外部市场价格巨幅波动，公
司对外投标中标价格与市场背道而驰。改革部分经营制度，如长期亏损项目，是否不适于现有核算和承包方式？是否应改革，改变其现有管理模式?
（3）、与协作队伍保持一种良好互信的合作关系
协作队伍是我们干好工程的合作伙伴。对我公司的实力、声誉影
响不可小觑。内部招标中对于信誉好、质量高的协作队伍应优先考虑。
201x的工作会更加困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带
来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断进步的根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果！相信在201x我们会做的更好！
经营管理部
20XX年12月15日
篇二：分公司经营工作总结
XXX分公司2013年经营工作总结 在集团的正确领导下，在分公司各位员工的共同努力下，XXX分公司团结拼搏、克难攻坚，在进一步强化规范经营、提高服务质量、拓展经营渠道的基础上，实现了新一年工作的开门红，保持了良好的发展势头。
一、 2013年经营工作总结
1、 经营工作取得新的成绩
2013年XXX分公司预计将完成经营收入XXX万元，超额完成年度计划。今年的收入增长是在XXX服务和备件服务结费下调的情况下完成，按去年同期标准其增长幅度会更高。根据测算，今年税前利润将会有所下降，但却比去年同期利润有大幅增长。具体有四个方面的费用已被一一消化：一是在物价和人工费用、社会保险费用不断上调；二是新的服务产品开发费用的投入；三是经营场所搬迁、整修非正常费用增加XXX多万元；四是房屋租赁费用和物业管理费、水费、电费逐年大幅度上调增加费用XXX多万元。
2013年和上年同期同计算口径相比经营收入和经营利润全部实现较大幅度增长，和当期的预算或计划相比实现了超完成计划任务。
2、 强化管理，规范经营取得新的进展
从规范管理向经营管理的广度和深度发展，是确保经济效益的不断增长的必经之路。2013年XXX分公司进一步建立完善各
种规章制度。首先公司根据目前相关的法律法规、集团的相关要求、自身的实际情况，制度了新的《XXX分公司日常管理办法》、《薪酬管理办法》、《员工福利管理方案》等，使内部管理走向科学化、系统化、规范化，做到公司管理有法可依、违章可究，保障各项工作有序进行。二是下达全年经营计划，收入和利润指标分解至各项目负责人，每月将各项目财务收支汇总并显示完成进度，9月末，根据计划的执行情况做出调整计划，致使计划可行，顺利完成全年度计划。三是财务报销制度完成了三次修改，每次针对执行中存在的问题修正并公布至个项目部。四是制定了POS机的管理办法，确保收入和资金的安全与完整。五是每年坚持10月份对固定资产和低值易耗品进行就地盘点，确保资产的安全与完整。六是坚持了对各网点财经纪律和经营收入的检查，堵漏保收。七是做好债权债务清理，每月核对，年末询证，无死账坏账。确保资金运用的安全、畅通、有效。对照内控制度不断找出不足或制定今后整改的措施，不断完善管理，确保了经济效益不断提高。
3、服务渠道得到取得新的拓展
20xx年底，根据集团公司的决定，XXX分公司开展了XXX服务工作。2012年的各项服务工作起步较晚，到2013年因为人力成本的增加、房租水电等成本的增加，导致XXX服务工作一度出现下滑，影响了员工的积极性。随着分公司领导层的重视，分公司召开了专题经营分析会议，对XXX上门和送修服务工作进行
了调整，扭转了XXX服务全线下滑的局面，站稳了XXX服务的脚跟。目前，XXX分公司的老产品XXX服务带头领先做好表率成为第一梯队，2010年开发XXX备件服务进入成熟发展，成为第二梯队，后续XXX上门和送修进入开发阶段，成为第三梯队。产品的层次分明，主攻方向明确，服务产品的结构趋于合理，保障了分公司经营的持续发展。同时，面对各部门服务量的下降，保内结费的持续降低，增值业务的拓展显得尤为重要。分公司各服务部门利用多品牌的服务优势，大力提倡合作精神，大家团结协作，互相配合，互相支持，充分资源共享，促进了增值业务的大力开展。分公司内部则定期组织增值服务培训，提升员工的销售能力，并交流增值产品销售心得，各个部门的增值销售能力都得到不断提升，对保内的结费的不足给予了良好的及必要的补充。另外，分公司制定了相应的激励措施，促进了员工的积极性，使增值业务进入了一个良性的发展状态。
4、 服务质量取得新的提升
2013年，分公司各服务部门在今年PC市场业绩的严重下滑的情况下，克难攻坚，在夯实原有的服务基础上，以开源节流及开拓创新为目标，团结拼博，较好的完成了年度工作任务。一是严格按照PDCA法则开展服务。一年来，分公司努力增强部门工作的计划性，针对性和前瞻性，避免随意性和盲目性，有效地保证了各项工作落到实处。部门在每个月对上月的工作计划及指标完成情况进行检查，总结，并制定有效的改进措施，并对原有的
改进效果进行认真评估，确保工作的有效性。对于工作计划做到有布臵，有检测，可实施，有落实。同时根据对原有的考核制度及运营方式进行不断优化，切实保障部门工作的有序化运转，确保服务质量的稳定性。二是各服务站点的服务质量得到了持续稳定提升。在集团的正确领导及相关部门的大力支持下，分公司的XXX服务站和XXX服务站以及XXX库房一直处于稳定运营发展之中。XXX服务站一直保持原有的良好发展趋势，作为服务公司的优秀服务站，一直坚持规范化管理，不断调整改进工作思路，保证监控常规化，确保业务的持续稳定的发展，在XXX每个季度的评比中，均能取得较好的成绩，并连续两个季度进入TOP10服务站，也被评为优秀大客户服务站。XXX送修及上门服务站作为公司新开展的业务部门，自成立以来，持续的积极地拓展客户资源，努力提升服务量，同时不断的规范流程及优化管理制度，各项业务指标持续稳定提升。在不断缩减人员的情况下，仍然保持了服务的稳定运作。一年来，在大家的团结合作、不断努力，并对每位客户做到认真负责、诚信服务的前提下，服务站的各项指标均能达到并超越规定的KPI要求，在2013年上半年，XXX送修站被XXX荣评为全国五星服务中心。XXX库房业务今年以来都保持了原有的良好运营势头，库存备件量不断增加，在加大了开源节流的情况下，仍然保证了每个月的运营指标均能名列前茅，持续获得质量考核的满分。
5、 团队建设取得新的发展
员工队伍建设是公司业务规划和经营策略的重要保障。2013年公司新成立了XXX上门服务站，新增四十多名员工。公司希望将企业的发展与员工的个人职业规划，形成共同的发展，共同成长的“伙伴关系”，在这一年里不断摸索人员队伍的建设。一是重视“关键员工”的管理与参与。由于公司各部门分布散，难于集中管理，所以关键员工对于公司的日常工作起到重要作用。公司在制定目标，方案、规划时，提供尽可能多的机会让关键员工参与决策，取得他们的认同和理解，化企业的战略为个人发展目标。从而激发关键员工自发的，长久的奉献精神。二是充分发挥人才的作用，让员工在公司拥有长期自我展现的舞台。公司实现各部门人才资源共享，努力做到将人才放到最合适的位臵上去，释放个人才能，创造个人价值，努力降低员工的流失率，避免优秀员工的离职。并增强员工的成本意识，服务意识，实现员工与公司的共同发展。三是重视员工的素质开发，创造良好的学习氛围。一年来，公司各部门认真开展各项业务知识的学习，定期参加集团和厂商的各项考核，取得了较好的成绩。四是强化员工的培训学习。面对严峻的市场竞争环境，公司各部门都在稳定原业务拓展新兴业务的同时不断学习，努力提升自身能力。一方面，对总部及公司下达的相关文件和厂商提供的技术培训资料，服务站每周定期组织培训学习，让每位工作人员都能及时的了解并且掌握相关学习内容，并适时检验学习的质量。另一方面，我们努力提升站端人员的多元化服务能力，针对性的进行培训及学习，
篇三：经营管理工作总结
北京分公司在集团公司的正确领导下,紧紧围绕公司的工作重点，按照公司的总体工作思路和部署，以抓市场经营促发展，以抓人力资源促工作，以抓财务管理促收益，以抓质量管理促信誉，以抓安全管理促效益，不断总结经验，寻找差距，完善有效的工作措施。现就20XX年上半年的经营管理工作汇报如下：
一、上半年经营管理的`主要工作
1、施工产值完成情况
在建工程的施工面积计319109.77平方米，在建工程总造价66534.664万元，今年上半年共完成施工总产值8206万元。
2、工程运行、项目承揽、市场开拓
（1） 北京分公司现有四个工程项目部，分别在北京与河北二地，运行正常。北京运通人和良园B2、B3区工程准备竣工验收，北京027工程进入二次结构与装饰施工，河北恒基.现代城1＃楼工程装饰施工，河北天园四期工程正在主体结构施工中。
（2）新承揽北京托普科技园一期装饰工程，施工总包合同正在洽谈之中，北京枢密院三期准备工程投标工作。
（3）加强原K2集团、嘉逸等建设单位友好合作。并与万科集团、帝海集团、部队等建设单位密切联系，争取成为新的合作伙伴，开辟新市场。
3、专业与劳务分包精细化综合管理
（1）北京分公司年初建立了专业与劳务分包队伍数据库。专业（劳务）队向分公司提交①企业法人营业执照、组织机构代码证、进京备案证复印件、法人委托书； ②企业资质证书复印件； ③安全生产许可证复印件； ④企业所在地建设行政主管部门出具的三年内无违法违规、拖欠行为的证明； ⑤企业在京、冀经营场所的证明； ⑥农民工工资专用账户的相关凭证； ⑧ 企业在京、冀技术负责人的职称证等材料复印件； ⑨工程项目劳务分包施工队长、施工员、安全员、质量员、测量员、预算员等名单，并出具有效的上岗证和养老保险单。⑩近年工程施工业绩 (上述材料提交复印件需加盖申请人印章并同时提交原件，原件核验后退回申请人）等材料注册备案
（2）优选队伍、询价邀请、综合考虑、确定劳务分包队
①向合格分包商发出工程专业（劳务）施工询价邀请，北京分公司组织经营负责人、项目经理、项目预算员等相关人员对分包商的报价和相关方案进行评价，并对其组织机构、专业技术和管理人员状况、小型设备配置情况，近年来施工质量、安全、信誉情况、类似工程的施工经验及资信程度等做出全面综合考核评价，最终确定合格的专业或劳务分包队伍。②严格执行规范的工程施工专业（劳务）分包合同签订制度。劳务分包队伍选定后，及时签订明确的劳务分包合同，并督促在工程所在地建设行政主管部门备案，在劳务分包合同中明确“禁止转包和再分包”等内容。另外，还应与劳务分包队伍签定分包廉政协议、施工进度、工程质量、安全生产、用工管理、社会治安等
责任书。
4、加强工程预（结）算管理、及时催收工程款
1、项目部预算员按月编制已完工程施工产值预算，并提交监理与业主审核，逐月累计工程造价。为工程款及时催收提供了有力依据。
2、严格按照施工合同中工程款支付条款的约定，及时催收工程款项，确保资金及时回笼，目前027项目、天园四期、运通人和良园。运行正常，成效显著。
3、对运通人和良园B1、C1区等竣工项目，及时工程结算编制、报审、审核工作。工程项目部落实专人负责，分公司跟踪监管，采取多种形式催要工程款。
4、分公司财务定期或不定期与业主财务核对应收与应付款项，为工程款及时催收提供正确的数据。
5、加强项目成本控制措施、提高工程管理效益
（1） 组织措施,分公司与项目部随时掌握工程经营、分析盈亏状况。重点狠抓①施工进度编制与节点实施控制、②严格工程质量管理过程控制、③安全文明教育、巡查、纠正、整改管理④材料采购单价、质量、数量等管理⑤大型机械设备的选型与进退场管理⑥周转材料科学合理选用及进退管理⑦工程预（结）算与工程催收管理。
（2）技术措施。正确选择施工方案是降低成本的关键所在。①制订先进的、经济合理的施工方案,以达到缩短工期、提高质量、降低成本的目的。施工方案包括四大内容:施工方法的确定、施工机具的选择、施工顺序的安排和流水施工的组织。②在施工过程中努力寻
求各种降低消耗、提高工效的新工艺、新技术、新材料等降低成本的技术措施。
（3） 经济措施。①严格自由职工控制管理。尽可能少使用自由职工，合理下达定额任务、杜绝出工不出力现象，压缩非生产性用工。②材料控制管理。主要是改进材料的采购、运输、收发、保管等方面的工作,减少各个环节的损耗,合理布置、堆置材料,避免和减少二次搬运;严格材料进场验收和限额领料制度; 制订并贯彻节约材料的技术措施。③机械费控制管理。主要是正确选配和合理利用机械设备, 搞好机械设备的保养修理,提高机械的完好率、利用率和使用效率, 从而加快施工进度、增加施工产量、降低机械使用费。④周转材料租赁费的控制。科学合理施工区域划分、保证流水施工，根据现场实际需要及时进退场⑤间接费及其它直接费控制。主要是精减重复管理机构, 培养综合性、复合型管理人才，节约施工管理费,减少非生产性的支出等等。
6、加大人才引进培养力度，促进项目管理快速提高
（1）根据工程项目管理需要，通过换岗培训、外部引进有实践工作经验的人员，扩充了北京分公司项目管理的人才队伍。上半年先后组织了15名在职管理人员到江苏、北京相关培训机构进行岗位培训或继续教育培训以及到优秀项目管理现场的观摩活动，使他们的管理水平和业务能力得到了很大的提高。
（2）为避免劳资纠纷，进一步规范用工管理，做到员工劳动合同签订率达100%。北京分公司成立了用工管理领导小组，对各工程
项目部或专业（劳务）分包定期不定期的开展劳务用工大检查。分公司对劳务施工合同的备案情况、劳务费支出、劳动合同的签订、普法维权教育、周人员流动情况申报等情况进行认真细致的排查，确保避免劳资纠纷的发生。
二、上半年经营管理中的存在问题与困难
1、资金运作困难，北京、河北建筑市场上工程均需垫资，同时工程竣工与结算不同步，工程款拖欠严重，制约了分公司生产经营的正常开展。
2、缺乏具有较高素质的项目管理（能懂施工、会经营、善管理）综合性人才，总包管理能力跟不上形势所需。
3、专业或劳务分包难以服从总承包统一管理。专业或分包对施工进度、安全生产、工程质量、绿色文明意识不强。
三、下半年经营管理的工作计划
通过上半年经营管理工作总结，我们找出了工作中存在的问题，不断探索新途径、总结新方法，以便有针对性地指导和布署下半年的工作， 20XX年下半年经营工作的主导思想将着重于对内加强管理，对外开拓市场，提高承揽工程任务质量，加强人才培养，提高施工管理能力，进一步完善工程项目管理的制度建设。
1、坚持在市场竞争中谋生存，求发展。针对北京、河北建筑市场的特点。在参与市场竞争过程中，要研究市场、了解市场、熟悉市场，占领市场，通过各种渠道尽早掌握工程信息，并对其进行分析判断，早联系，早介入，早追踪，力求掌握主动。筛选上必须做到有重
篇四：20xx年经营工作总结
南方公司20xx年年终总结
20xx年，南方公司在集团公司的正确领导下，在区域各子分公司和在建项目的共同努力下，指挥部全面履行各项职责，强化管理，锐意进取，圆满完成了年度各项任务指标。
一、经营指标完成情况
20xx年集团公司下达东南指承揽任务考核指标为55亿元，截至目前已完成承揽18项，新签合同额75.31亿元（不包括集团物资采购标19项8.1亿元），考核金额71.66亿元，完成年度指标的130.3%，承揽额位列集团各区域第一名。
二、重要会议精神贯彻落实情况
年初以来，面对企业面临的突出问题和严峻挑战，新一届领导班子站在全局的高度，提出了把集团打造成“高品质受尊敬旗舰型”企业的战略规划，确立了“三增长、两确保、一提高”奋斗目标，和“划定两条线、打赢三大战役、深化五项改革”的发展思路和工作重点。南方公司紧密围绕集团新领导班子作出的重大决策部署，及时调整了区域经营思路与策略，采取了一系列措施与办法。
1.把传达学习、贯彻落实当作常态化工作来抓。把学习集团公司有关精神和决策部署作为指挥部一项常态化、制度化工作来抓。安排指挥部总经济师作为分管领导，负责集团公司各种会议精神、决策部署、管理办法的收集、汇总、提炼，并及时安排传达学习、深刻领会，再经会议研究制定出具体措施，并贯彻落实 。
2.围绕集团公司确立的发展思路和目标开展经营工作。根据年初集团公司确立的发展目标和下达的经营指标，对20XX年区域
经营工作进行了系统的分析与总结，对20xx年区域经营形势和市场特点进行了深入分析与研究，提出重点跟踪项目清单与经营对策，分解下达了年度经营承揽指标并签订了责任书，明确职责分工、为20xx年度责任指标的全面完成明确经营方向、优化资源配置，完善保障措施。
3.“三严三实”专题教育活动开展的有声有色。在集团公司党委统一领导下，深入开展“三严三实”专题教育活动，结合南方公司实际情况与蓝园项目一起，严格按照“严以修身、严以律己、严以用权”三个阶段开展教育活动，指挥部领导带头撰写学习体会，积极开展对照检查，互相学习交流，提升了党员干部思想道德水平。
4.强化在建工程监管，全面落实“管现场保市场”要求。指挥部在深刻总结20XX年度在建工程监管的基础上，加强了在建工程监管的力度，全面履行区域指挥部监管职能，对区域内在建项目分类监管，重点关注铁路重点工程、城市轨道、技术难度大的高速公路工程以及部分工期告急的项目，提前发现问题，会同在建子公司主动防范，共同商议制定解决方案，积极协助资源调配，有力确保了区域在建工程安全、质量、工期平稳可控。
三.主要经营措施
通过对集团公司系列会议精神和决策部署的学习，南方公司统一思想、凝聚共识，针对指挥部的工作职责和特点，我们主要落实了以下四方面的经营措施：
1.狠抓落实，延伸细化各项管理办法。根据集团公司管理办法，结合区域经营的具体情况，从整合提升区域整体经营活力、增加责任感与使命感角度出发，我们对有关条款进行了延伸细化，出台了《东南指绩效考核与薪酬管理实施细则》，把抵押风险金、一标一奖、年终绩效及信用评价等考核与奖罚进行了量化规定，并按规定已报集团公司相关部门核备。同时，为规范内部管理，东南指
也完善并出台了一些列的日常管理制度和办法。
2.明确职责，强力推行精细化管理。根据集团公司区域指挥部的的定位，我们对指挥部职能、职责重新进行了梳理，形成了以经营承揽、在建工程监控、客户常态性拜访、风险协调管控等模块式工作内容和工作标准，做到工作标准化，责权利清晰化，推行量性化考核及奖惩，逐步推进区域经营规范化、标准化、模块化、量性化管理。
3.整合资源，激发区域整体经营活力。针对东南区域经营市场特点，为充分调动区域内各种经营要素，激发参投公司经营人员积极性，促进在建项目多创信誉，提高区域整体经营能力，在东南指制定的《绩效考核及薪酬管理实施细则》中，我们从集团公司奖励给指挥部0.3‰“一标一奖”中，拿出0.1‰奖励参投公司，拿出0.03‰作为在建项目评优评先奖励基金；同时在指挥部内部执行全员抵押金制度，积极调动区域内所有经营力量。
4. 把“守纪律、讲规矩、转作风”摆着更加重要的位置。定期召开支部生活会，统一思想，凝聚人心，提振信心，进一步完善组织体系、理顺体制机制。不断加强和改进领导班子建设，不断加强党风廉政建设，防范经营风险、维护大局稳定推动企业持续健康稳。
四、取得的成效
通过一年来的锐意改革与持续创新，经营管理成效已逐步显现。
1.承揽额创新高。自2011年成立区域总部以来，闽赣两省经营承揽首次突破70亿，位列集团各区域第一名。
2.在建项目平稳可控。全年在建项目没有出现重大安全质量事故或经营失信行为。
3.成本费用得到有效控制。实现年度经费开支节约年度预算
目标。
4.迅速扭转了区域发展不平衡的状况。江西省的经营工作得到加强，承揽任务明显上升，全年承揽41亿元，区域内经营失衡局面初步得到改观。
5.形成区域经营合力。重点项目经营群策群力，不论注册备案、标前论证、投标决策、在建监管或二次经营，指挥部人员都能发挥各自专业专长，同心协力，互帮互助，精心维护、共同开拓区域经营市场。
五、在建工程监管与协调情况
制定了在建项目监管办法，建立了日常巡查、配合重大检查、协助完成铁路、交通、市政信用评价等联系机制。通过一标一奖设立在建项目评优基金，鼓励子分公司做好在建项目，维护市场，增强“靠现场增市场、以信誉促承揽”的意识与理念，努力实现项目滚动发展。
指挥部对在建工程实行分类监管，铁路工程重点监管九景衢、昌赣项目，多次现场帮助解决技术方案问题，协助做好南昌局与项目公司的沟通与协调，确保项目如期实现业主要求的节点工期目标。轨道工程重点关注厦门地铁1号线1标的城市石方爆破方案及工期进度、福州地铁复杂地质条件的盾构掘进等，多次邀请集团技术中心来项目解决技术问题；高速公路工程则重点监控福建延顺高速公路的深水桥和长大隧道、湄渝高速公路跨既有高速公路施工以及年底的通车目标任务。
六.信用评价情况
1.铁路项目20xx年上半年信用评价情况
京福7标、合福站房3标在全线11个标段信用评价中均获第二名；厦门前场货场在参评4个项目中信用评价获第一名；九景衢3标在全线6个标段信用评价中获第三名；我集团在南昌局信用评价
获得第9名。下半年信用评价正在进行，指挥部将与各项目部密切配合，及时掌握评价推进情况，全力确保年度集团公司下达信用评价目标。
2.路外工程20XX年信用评价情况
闽赣两省路外信用评价基本是在次年的一、二月份进行。20XX年路外工程信用评价为：
⑴福建省：高速公路，六公司资质获得AA级，集团公司、一公司资质各获得A级；普通公路，六公司获得A级；厦门建筑企业信用评价，集团公司、六公司资质均获得A级。
⑵江西省：高速公路，集团公司、二公司资质获得A级。 20xx年信用评价工作即将展开，指挥部将继续给与高度的关注，帮助与相关主管部门的沟通与汇报，确保年度路外信用评价目标。
七、PPP项目跟踪及参与情况
随着国家PPP投资模式的大力推广，闽赣两省基础设施相当一部分工程已采用PPP投资模式，为适应新形势需要，东南指积极跟踪PPP投资项目，先后对福建各地市的高速公路PPP项目、厦门新机场地下综合管廊PPP项目进行跟踪，收集相关资料，并编写了调研分析资料报集团公司参考，同时也参与了部分高速公路PPP项目投标，以掌握投标的具体情况，为后续可能真正的投标打下基础。
八、存在的问题
南方公司成立1年以来，虽然取得了一定成绩，但仍然有很多不足之处，主要存在以下问题：主要指标仍然集中在公路与铁路上，其他领域没有大的突破；以干促揽、以信誉赢取市场的认识不足，力度不够；基础工作有待加强，经营思路欠开拓，经营办法措施不多，总体经营能力与水平有待提高。
九、2016年工作计划
篇五：2013年经营工作总结
2013年经营部工作总结
一、上半年经营目标完成情况
1、全年销售收入指标：集团公司下达事业部全年经营收入4689万元，其中：机车收入1899.18万元，城轨收入950万元，其他主机厂及路用1062.62万元，其他产品市场及战略市场：301.2万元，南车制动分公司劳务收入476万元。
2、上半年事业部收入结算情况：上半年完成收入结算811.41万元，其中机车结算50.46万元，城轨结算187.11万元，路用结算298.17万元，自揽及株机制动劳务收入结算275.67万元。
3、上半年事业部机车、城轨收入完成情况
单位:万元
4、路用收入完成情况：上半年经营计划收入570.09万元，实际完成422.09 已结算298.17万元.
5、自揽收入完成情况：上半年经营计划收入HXN5干燥器及阀类收入：70.35万元，实际完成29.45万元；二年检21台车，完成收入4万元；HXN3干燥器及阀类产品收入：97.6万元，实际完成66.11万元；二年检6台车，收入2.4万元；上海通用电气再制造干燥器25台份，完成收入22.48万元。
二、上半经营任务及完成情况：
三、产品报价方面
半年来，事业部产品报价主要完成了城轨类的长沙2号线、宁波线、无锡线及机车类的高原车、工程车系列。
三、外协合同签订
半年来,根据委外作业计划单及截止六月底共签订合同83份，合同金额1262.17万元，其中：包工包料共计金额1221.06万元，售料金额6.55万元，机加工委外含表面处理34.54万元；已结算挂账27份，结算金额387.84万元。
四、成本控制方面
全年集团下达集团公司的降成指标为30万元，其中：二次材料利用率7.6万元、改进工艺，提高工效7万元、委外加工降成8万元、提高产品质量，降低售后服务差旅费6万元、加强管理，提高管理效果，降低管理成本1.4万元。截止本月事业部仅完成了工艺改进及材料再次利用2.3万元，其余指标有待完成。
五、经营计划执行方面
半年来，机车及路用、自揽计划执行不够理想，机车受到了株机公司多次考核，主要是因为事业部走现车现象严重，预见性欠佳。路用、自揽计划多次受到客户的抱怨。
六、下半年主要经营计划
七、存在问题及不足
半年来，经营部在事业部领导的直接领导下，顺利地完成了部门工作，但也存在很多方面的不足，如在经营计划执行方面监督不够；成本控制有待加强，特别是业联变更及三包、售后、补料、补废等方面加强控制；结算方面有待加快。
下半年工作计划
1、加强经营计划的执行性 2、加强成本控制
3、加快产品报价及价格的下达 4、完善委外计划、合同的管理台账 5、建立健全价格体系，完善价格测算
2013 经 营 部
年7月5日
篇六：经营部工作总结
篇一：201X 经营部工作总结
20XX年度经营管理部工作总结
一、20XX年的工作已经接近尾声，一年来面对复杂的外部环境，
在公司领导的指导下，在部门员工的共同努力下，我们以企业效益为核心，形成互帮互学，共同进步的企业发展软环境，全年取得了一定的工作业绩，具体如下：
1、主要工作的完成情况
截止到11月底，全年已累计完成207项工程项目的投标报名、资
格预审、商务标的编制任务。
20XX年度中标工程为 项（其中挂靠项目有 项）。其中市政工程 项、建筑工程项、园林绿化工程项、给排水工程。
20XX年度中标工程中标价合计总额为 元（其中自有中标工程
中标价合计总额为 元；挂靠项目工程中标价合计总额为 元）。陪标费 196500 元。 查找工程项目招标信息、牵头组织工程项目的报名、编制投标文
件资格预审、商务标、经济标及合同的审批、签订是投标部全年工作的主项。
在竞争日益激烈的大环境下，适者生存、锐意进取，是企业得以
持续发展的源动力，特别是既定工程项目的招投标，要求资格预审、商务标、经济标不能出现一点差错。
在编制资格预审、商务标、经济标的过程中，我部门成员认真阅
读招标文件，逐字逐条领会招标文件的要求，仔细编制、反复审核投标文件和投标书，将失误和偏差杜绝于未然。
2、今年招标方式的变化趋势和难点为了实现工程招投标活动的公开、公平、公正和透明，今年市招
办和区招办均采取了一些招投标创新机制和电子投标等措施，一方面提高招投标的透明度和公信力，另一方面进一步加大了既有项目的投标难度和投标风险。
（1）投标项目建造师到场答辩已成常态化。
开标时，投标的建造师必须在开标时随身携带本人有效身份证明
和注册建造师证书到达开标现场陈述、答辩，这极大限制了各个投标单位在市交易中心和区交易中心投标时的随意性，只有鼓励公司自有员工，积极考取各级注册建造师，才能有效缓解投标高峰期时的投标需求。
（2）采用资格后审的电子投标方式。
这种方式网上报名截止时间即是工程项目的开标时间，所以究竟
有多少家单位参与竞标，究竟是哪几家单位，事先均一无所知。专家评标时，先对参与竞标的各个单位进行资格审查，除了企业需具备1～3项类似工程项目的施工业绩之外，参与投标的建造师需提供至少一项本人名义主持的类似工程项目的施工业绩，同时需提供相关证明原件（中标通知书、施工合同、五方竣工验收证明），投标难度和风险成倍加大。同时，对项目部的资料管理和及早组织竣工交验、及时将工程竣工交验资料归档提出了更高的要求。
（3）标书制作摒弃纸质版标书，全面推行电子标书。
电子标书投标，将编制完成的商务标、技术标、经济标依次导入
制作电子标书的专业软件，由投标专用锁和企业ca锁、企业法定代表人ca锁电子盖章和加密后，生成电子文件，刻录成光碟后用于投标。
标书制作软件升级后，只能用企业ca锁加密，唱标的同时必须用
企业ca锁现场解密，才能顺利开标。而且一家单位只能申领一把企业ca锁和企业法定代表人ca锁，这在投标高峰期和投标冲突时，带来的投标难度可想而知。
（4）投标保证金采用指定账户缴纳
配合电子投标，投标保证金的缴纳采用投标单位在招办备案的基
本户中汇入指定的第三方银行账户，这对公司的资金储备提出了更高的要求的同时，成倍加大了投标部和财务部的业务工作量。
后期市招办电子评标系统完善后，将采用电子标书网络上传，同
时追踪网络上传的ip地址，最终结果是彻底打破原有的投标模式和程序，使得公司现有的投标装备、相关科室的人员配备和投标流程要发生相应的转变后才能适应电子化投标的要求。
（5）各专项资质的专业化趋势明显
做为投标文件商务标中，项目管理人员的配备是必要的一项。目
前城市园林绿化、水利水电、公路工程都将实行质检员、安全员、施工员、造价员上岗证和公司三类人员的安全考核合格证的区别化，各自形成与专项资质相配套的项目管理人员岗位证制度，互不通用。
且此类证书通常3年一个继续教育周期，如此大量的证书管理和
相应的继续教育的续期、同时又要涉及建筑行业、园林绿化行业、水利水电行业、公路交通行业等协会部门的跟进，指派专人专项管理已刻不容缓。3、投标保证金的回笼
为缓解公司资金的紧张状态，投标工作结束后，回笼投标保证金
就成为投标部的工作重点。截至到11月底，投标保证金回收工作已全部完成。
二、20xx年工作思路及目标
（一）工作思路：认真贯彻落实公司20xx年度工作会议精神，围
绕竣工结算、项目索赔、合同谈判、投标报价等重点工作，强化项目经营管理，强化经营人员队伍建设，努力降低经营风险，减亏增盈、降本增效，为圆满完成公司全年经营指标不懈努力。
（二）极力配合市场开发，搞好投标报价。为实现经营目标，我
们要做好以下工作：
1、要严格执行公司对市场开发的全面指导和统一协调，树立全局
一盘棋的思想，坚决服从项目协调和业务分配，提高中标项目的合同含金量，实现质的飞跃；
2、要加强单位工程造价资料的积累分析，加大标书编制的指导和
把关力度，以措施方案取胜、以核心技术取胜、以合理报价取胜，持续提升标书编制和投标报价水平。
3、完善内部定额，调整经营政策。
深入项目，积极收集现场第一手资料，加强上下沟通，不断补充
修订企业内部定额调整办法，尤其针对市政工程，绿化工程，要深入研究，加强对各项投入情况的统计与收集工作，为公司投标工作积累资料。
4、问题及建议
（1）、创新经营分析方式目前经营活动分析，项目部主要是针对实际费用与对外中标费用 进行盈亏分析，内部核算单位主要是针对实际费用与内部指导价格进行盈亏分析。但图纸预算费用与实际费用的赢亏分析缺失，在目前这种大环境下，有些费用是确定亏损的，有些费用是通过精细管理可以扭亏为盈的。对于确定亏损的费用来说减少亏损也是一种值得学习的经验，对于本该多盈利却少盈利的也应引以为鉴。建议在以后的经营活动分析中增加此方面的内容。
（2）、改革现有的经营核算模式
就目前内部核算办法来说，由于现时外部市场价格巨幅波动，公
司对外投标中标价格与市场背道而驰。改革部分经营制度，如长期亏损项目，是否不适于现有核算和承包方式？是否应改革，改变其现有管理模式?
（3）、与协作队伍保持一种良好互信的合作关系
协作队伍是我们干好工程的合作伙伴。对我公司的实力、声誉影
响不可小觑。内部招标中对于信誉好、质量高的协作队伍应优先考虑。
201x的工作会更加困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带
来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断进步的根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果！相信在201x我们会做的更好！
经营管理部
20XX年12月15日篇二：经营部员工工作总结
年度工作总结
本人**，于2011年2月26日入职*******有限公司，是经营部的一名投标专员，在**公司的近一年时间里，在领导和同事的关心和支持下，我学到了很多以前从未接触过的知识，开阔了视野，锻炼了能力，积累了经验，令我终身受益。基本上完成了一个学生到企业职工的转变，现在已完全融入了科建这个大家庭，同时对公司的组织结构、工作流程等各个方面也有了一些初步了解。
首先，作为公司经营部的一名工作人员，我对自己近一年的工作内容做出了以下简要总结：1、配合领导完成****钢结构项目、***项目、***项目、**项目的投标工作，并与领导配合完成投标项目考察人员的接待及考察资料准备等工作。2、配合协助***公司的陪标资料整理及陪标费用收取工作。3、***公司的资质升级及增项工作。在即将过去的一年里，先后完成了房屋建筑施工总承包三升二、市政工程总承包三级增项、装饰装修工程专业承包增项的工作。4、按时参加***市建委安排的资质动态核查工作。5、完成了***公司人员职称证书、岗位证书、特种作业、***劳务特种作业岗位证的证件交接工作，建立公司人员证件管理数据库，全面负责公司人员证件的转入、借出、归还等工作，并及时做好证件的登记管理工作。6、按期完成郑州市建筑企业每月月报的报送工作。7、完成领导安排的其他工作任务。
其次，我在近一年的工作中也存在一些问题及不足：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西相对较慢；投标工作中偶尔会出现错误，还需要更多的锻炼机会；过于注重工作的进度，对工作内容的全面性考虑不足；工作有时不够主动等。
在今后的工作中，我将用以下三条原则严格要求自己。第一，态度决定一切，对于领导安排的工作我将以充分的热情来完成任务。我相信良好的心态在各个岗位都会有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。第二，学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初出校门的我当务之急就是拼命的学习，抓住每一个机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，活学活用，来解决实际的问题。另外，我还要努力提升自我，争取在2012年顺利通过二级建造师考试。第三，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容就是投标工作，在实践工作中我要时时总结，努力寻求更简单更有效的方法完成工作。 总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。以上为本人一年来工作小结，请领导审阅。
总结人：****
日 期：2011.12.26篇三：20XX年经营部工作总结
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