房产管理中心工作总结

时间：2020-11-13 13:25:04 工作总结我要投稿

房产管理中心工作总结

　　今年以来，我中心在县委、县政府的正确领导下，以党的十八大精神为指导，按照“情系万家，建人民满意的房管队伍；诚信房管，做人民满意的房管事业”的工作理念，紧紧围绕全县经济发展大局，坚持抓班子带队伍，抓服务上水平，以打造人民满意的房管事业为目标，开拓创新，积极进取，各项工作都迈上了一个新台阶。

房产管理中心工作总结

　　一、规范程序、严把关口，房管业务成绩显著

　　（一）房产业务有序开展。今年以来共完成房产测绘209.31万平方米，为配合农村社区建设，克服时间紧、人员紧张的困难，放弃节假日休息，为刘桥洪州社区、华店华中社区、晏城南北社区等5个社区测绘房屋7066套，面积99万平方米。办理房屋权属登记2361户，发放《房屋所有权证》2361户，（其中，办理二手房交易848户），房屋确权登记发证准确率达到100%；办理抵押登记3945宗，抵押面积118.71万平方米，抵押金额32.26亿元。

　　（二）房地产市场监管继续加强。今年以来，继续严格实施房产预售许可及物业质量保修金等一系列规范房地产市场秩序的法规制度，市场秩序得到有效控制和规范。严肃查处逦景置业、弘盛国际城、慧远房地产策划公司等房地产开发企业违规预售案件，办理商品房预售登记3177套，建筑面积43.11万平方米。

　　（三）廉租住房建设稳步推进。一是对发放租金补贴的低收入家庭实行常态化核查制度。目前，纳入全县廉租住房补贴和实物配租的达到229户，659人，保障面积8892.36m2,已经发放廉租住房补贴资金296188.46元。二是对已分配39户廉租住房家庭进行常态化管理，确保使用的合法有效性。三是今年9月份将90套廉租住房通过公开公正原则分配到户，全部分配过程均邀请县直有关职能部门及县公证处全程参与，实现了合理公平分配。

　　（四）乡镇房屋确权工作更加规范。与农村信用社等金融机构继续合作，给予办理抵押贷款优先优惠的政策。工作更加细致，程序更加严谨。今年共办理乡镇房屋登记确权15宗，确权面积1.2万平方米。

　　（五）中介业务在创新中稳步展开。我中心继续与几家银行联合，二手房贷款业务井然有序开展，抵押贷款手续更加方便快捷。成立了XX县存量房交易资金监管中心，对存量房交易进行网上签约和交易资金监管，中介市场一房多卖、代收代付客户交易资金、骗取、挪用客户交易资金等行为被杜绝，既规范了市场交易行为，又保障了交易过程的安全，维护了交易双方的合法权益。房产交易26宗，1442.91平方米，1159.3万元；网上签约交易716户，2006.87万元，9.3万平方米；协助办理贷款754万元。

　　（六）加强物业管理，营造宜居环境。一是严格按照标准对新建小区足额征收物业维修资金，以确保居住小区公共设施设备能够得到长期维护。二是做好物业服务企业资质年检工作，对新申请的物业服务企业严格初审和备案，并加强物业管理从业人员继续教育岗位培训工作，使物业从业人员素质不断加强。我县共有物业服务企业16家，今年新审批齐河明珠置业有限物业服务公司。三是物业提升年活动认真有序开展。在各小区集中组织开展了完善物业服务规范、安防设施改造、专营设施设备移交、环境综合整治、精神文明建设等专项活动，督促各新建小区尽快成立业主委员会，使物业管理与业主达到两位一体，努力实现共管共赢。

　　在指导督促全县物业管理工作的同时，房管中心对直管的永安、永乐共761户两个老旧住宅小区的设施设备加大投入，使环境面貌有了较大改观。自2010年5月份至今，已投资210多万元，对两个小区种植草坪2000平方米，种植大叶女贞、小龙柏、月季等花木4000株，修建了占地450平方的健身广场，新安装了四个小区大门，硬化小区路面1460平方米，加高院墙110米，新建16盏新颖、美观的庭院灯，更换了两台大容量变压器，永乐小区于2010年冬季实现了统一供暖，今年永安小区供暖管网全部更新，天然气全部入户。全职保洁员增加至4名，小区环境有了质的'提高，受到了居民的一致好评。

　　二、强化管理，注重细节，房管工作开拓创新。

　　（一）强化制度建设，确保服务质量。一是狠抓各项规章制度的落实。我们实行了服务承诺和收费标准公告上墙，成立“一站式”服务机构，使用服务规范用语。同时加强首问负责制、挂牌上岗制、岗位责任制、政务公开制、离岗报告制、监督考评制、限时办结制等规章制度，不断简化工作程序，提高办事效率，打造“情系万家、诚信房管”品牌。向社会公布房管热线电话和网站，接受监督，解惑释疑，进一步畅通了联系群众的渠道，增加了工作透明度。二是实行工作例会制度。每周一上午召开工作例会，由各科室汇报总结上周工作落实情况，提出本周工作任务安排。以确保整个房管工作系统高效运转，有效落实。三是严格税收协管制度，把开具不动产发票、契税单据等相关税收凭证，做为确权登记的前置要件，保证了税收的足额征收。四是实行会审制度。每周三、五下午的会审制度主要是对手续不完备，前置条件缺失的招商引资项目，我们实行会审会议制度，及时受理，查寻依据，达成共识，共同负责，最大限度地为项目提供产权登记及抵押登记服务。

　　（二）扩展服务项目，开辟“绿色通道”。一是针对年老体弱、因病卧床及住院治疗等行动不便不能来房管服务大厅办理业务的群众，开通上门服务通道，房管工作人员上门进行登记服务，并做到业务办理完毕后送证上门；二是针对正常工作时间不能来房管服务大厅办理业务的群众，开通八小时工作时间之外的预约定点定时服务通道以及星期六全天值班上班制。并向社会公布热线电话：5327377，接听、解答群众咨询，接受监督，及时为群众解决“热点”、“难点”问题，进一步畅通了联系群众的渠道，增加了工作透明度。

　　（三）不断完善升级，提升办公科技含量。2010年9月建成汇智房地产综合管理软件系统并正式投入使用之后，房产信息化系统在工作中不断充实、完善，业务办理更加快捷方便。老档案的电子录入工作全部完成。房产登记、抵押登记等房管主要业务的95%以上实行了网上自动化审核审批。

　　（四）贴心服务群众，服务环境温馨便捷。为实现管理的规范化，给办理房产业务的群众营造一个良好的服务环境，我中心对一楼服务大厅进行了全面改造，将所有业务窗口全部迁至一楼，配备的吧台椅、沙发等，工作人员可与群众面对面平等交流，拉近了与群众的距离；制作了精美的业务指南和服务卡片，工作流程一目了然，节省了群众办理业务的时间；配备了饮水机、电视机、报刊杂志、急救箱等，使等候办理业务的群众像到了家一样的温暖舒适；设置的群众意见箱和意见簿，提供了群众对我们的工作及时提出宝贵意见、建议的有效途径。

　　三、公开透明、便民快捷，房管工作实现了廉政高效

　　自廉政效能管理工程开展以来，我们紧紧围绕公开透明，便民快捷，依靠现代科技，真正实现了房管工作的廉洁高效，创新发展。

　　（一）科学定效，健全制度，确保廉政效能工作落到实处。为实现房产管理既廉洁又高效的目标，根据各科室职责，我们认真梳理各科室的工作流程，明确每个工作岗位的职责和权力，细化权力运行程序和节点，绘制出每项业务工作的权力运行流程图，初步找出可能出现廉政风险的节点。通过科室自查、相互查、领导点、群众提等方式，确定出机关重点岗位，经支部班子召开专题会议研究确定，并上报县纪工委批准，查找出各级风险点47处（其中10个一级风险点，22个二级风险点，15个三级风险点）。对查找出的风险点，我们制作出《房管中心廉政风险防范图》及重点科室廉政风险防范图并张贴上墙。切实做到了防患于未然，各项业务规范有序开展。

　　（二）实施网络化办公，打造方便快捷、阳光安全的“电子房管”。在科学制定房管工作流程的基础上，我们按照房管工作实际，组织有关人员到外地考察学习，最后选定了XX市房管局使用的汇智房地产综合管理软件系统。该系统将房产登记、抵押登记等房管业务从受理、初审、审批、缮证等一系列业务流程以及所有材料的录入直至生成，全部实现了网络化办公。系统根据审核中已确定的事实，按照法律法规及有关政策规定，充分利用房屋登记机构现存的各项资料及测绘图件进行核对，以确保权属审核的准确性，之后传递到登簿环节。各层级审核责任人只需在网上审批，符合条件的则逐级上传，最终自动生成权属证书的打印信息。汇智房地产综合管理软件系统的使用使业务流程更加流畅、规范、严密，这种网上审核材料、网上审批的工作程序，环环相扣，每项程序都要求前置条件齐全、规范，从而达到了既明确岗位职责又提高工作效率的目的。

　　四、存在问题

　　一是在业务办事流程上还有待于进一步的简化；二是在服务招商引资项目上还需加大力度；三是招商引资工作力度还须进一步加大；四是干部职工整体素质有待进于一步提高。

　　五、明年工作打算

　　一是继续强化房产市场监管力度，坚持依法行政，进一步提高执法水平；

　　二是进一步完善落实服务承诺制，简化办事流程，确保服务质量；

　　三是严格税收协管制度。把开具不动产发票、契税单据等相关税收凭证，做为确权登记的前置要件，保证税收的足额征收。

　　四是做好廉租住房项目扶助资金的争取和廉租住房的分配工作，坚决把好事办好；

　　五是继续强化政治和业务学习，不断提高房管队伍的整体素质；

　　六是加大招商引资工作力度，努力完成招商引资任务，最大限度地为企业和人民群众搞好服务。

　　在以后的工作中，房管部门将按照县委、县政府的工作部署，精神再振奋，措施再加大，努力做到让领导放心，群众满意，为全县经济社会发展尽心竭力做贡献。

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