春节工作总结

时间:2022-12-16 15:30:36 工作总结 我要投稿

春节工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的春节工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

春节工作总结

春节工作总结1

  20xx年春节黄金周在区委、区政府的领导下、在市旅游局的指导下,区假日办精心组织、周密安排、落实责任、加强协调。整个旅游黄金周,没有出现安全事故和重大投诉,旅游市场火而不爆、质量保障,接待人数和旅游综合收入大幅增长,同时,此次黄金周旅游市场还呈现出精品旅游、自驾游大幅增长,国外团、品质团,高端团比例提高的特点,实现了我区旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的既定目标。现将20xx年春节黄金周我区旅游接待工作总结如下:

  一、基本情况

  20xx年春节黄金周(13日至19日),我区共接待海内外游客16.56万人次,比上年同期增长18%;旅游综合收入为1.66亿元,比上年同期增长16%;2月13日至2月19日,抵丽航班232架次,比上年同期减少9个架次。2月13日至2月19日,xx平均床位出租率为69.86%(含宾馆酒店、招待所),其中星级宾馆酒店的平均床位出租率为68.94%,非星级为71.11%。

  二、主要特点

  1、领导重视,准备充分。

  国家、省、市领导对xx旅游发展非常关心,对20xx年春节黄金周旅游接待工作给予高度重视。2月4日至5日,全国假日办主任、国家旅游局局长邵琪伟由云南省旅游局局长喻顶成陪同亲自到xx检查黄金周旅游接待工作。区委、区政府的高度重视,假日协调领导小组各成员单位通力协作,在春节黄金周前做了大量细致有效的准备工作,为圆满完成20xx年春节黄金周旅游接待工作打下了坚实的基础。

  2、精品旅游建设成效初步显现。

  20xx年春节黄金周期间,系列团、品质团及海外游客大幅攀升,形成高星级酒店比较火爆,高入住率持续时间长,表明品质旅游,精品旅游建设已经有了一定的突破。xxxx的民居客栈,因为提供的产品特色明显,在自驾车、自由行游客当中比较受欢迎,成为一个亮点。

  3、xx旅游集散中心的地位初现端倪。

  20xx年春节黄金周期间,许多游客首站到达xx,以xx为中心前往周边省市游览。20xx年春节黄金周从xx组团前往迪庆、大理的人数增长较多,甚至有一些游客是游览xx后再到西双版纳、昆明。旅游线路已初步形成以xx为中心向周边地州旅游辐射的现象,表明xx旅游集散中心的地位得到进一步巩固和加强。

  4、黄金周旅游高峰时间延长。

  以往黄金周旅游接待高峰主要集中在初一、初二两天,而今年年游客接待高峰从黄金周第二天开始,一直延续到黄金周结束,游客人数维持在一个相对均衡的高位上。

  5、旅游服务质量提升明显。

  结合今年xx旅游服务质量提升年的工作,整个黄金周期间,我局旅游执法人员实行24小时严格监管及游客投诉处理,重点抓好旅游服务质量,基本杜绝旅游市场假冒伪劣产品和坑蒙拐骗行为。

  6、节日活动丰富多彩,氛围喜庆祥和。

  为丰富节日文化生活,我区举办许多活动节日活动丰富多彩,氛围喜庆祥和。

  7、出门过节渐成时尚。

  2月12日开始来自全国各地的自驾车陆陆续续赶往xx。大年初三达到了高潮,应证了时下正流行的那句话—“你xx了吗”

  三、扎实有效做好黄金周旅游接待工作。

  由于领导重视,机制健全,准备充分,给整个黄金周接待工作奠定了坚实的基础,使今年春节旅游黄金周旅游接待工作开展得扎实有效。

  1、游客咨询、投诉受理。

  20xx年春节黄金周期间,xx区旅游质量监督管理所在局领导的带领下,坚持24小时值班,执法干部全员在岗,全天开通旅游咨询、投诉专线电话“5121706”、为游客提供好服务,20xx年春节黄金周期间,质监所未接到恶性的旅游投诉,仅协调一般的旅游纠纷27起,实现黄金周零投诉,树立了xx良好的旅游品牌和形象。

  2、加强旅游市场监督检查。

  为确保春节黄金周的接待工作有序进行,区旅游局在节前、节中集中力量对“黑社”、“黑车”、“黑导”进行打击,针对以往较容易出现的问题和纰漏,落实责任到单位和个人,围绕食、住、行、游、购、娱六大要素进行全面检查,特别是对景区沿线的拉客行为进行了重点整治。确保了我区旅游市场秩序。

  3、及时发布旅游信息,合理引导游客游览。

  黄金周期间,区旅游行政管理部门和各旅游服务单位及时向游客提供各景区游客流量信息情况,引导游客合理安排行程,让整个接待工作忙而不乱、井然有序。

  4、整治景区沿线的拉客行为。

  黄金周期间,区旅游局采取不间断巡逻和分片区负责的方式,在xx内和前往雪山沿线制止了大量的拉客行为,保证了旅游市场的正常秩序,维护了xx旅游的良好形象。

  四、取得的成效。

  1、旅游秩序良好、无重大旅游安全事故。

  因为节前针对旅游接待安全工作做了周密部署,进行了大量细致有效的检查督促、排查隐患的工作,确保了今年春节黄金周期间旅游接待工作安全、有序。春节黄金周期间,全区社会稳定,没有发生一起重大旅游安全事故。

  2、黄金周实现旅游零投诉。

  虽然今年春节黄金周期间相对以往黄金周游客人数更多,但由于区假日办准备充分,措施到位,没有出现游客找不到住宿的情况,也未发生黑团、黑导现象以及外地旅行社强行发团,降低标准的情况。质监所接到的游客电话多为旅游讯息咨询,例如游览路线、交通情况等,另有部分非旅游投诉方面的纠纷,例如收费高低、门票优惠情况等。整个春节黄金周期间没有发生恶性投诉和故意损害游客权益的恶劣事件,实现了旅游零投诉。

  3、旅游市场秩序良好。

  由于措施和预案到位,加上节前准备工作充分,在黄金周接待中,我区各单位围绕服务好游客这一宗旨,提供优质服务,使此次黄金周接待达到了“健康、安全、秩序、质量”四统一,“政府、企业、游客”三满意,全区人民度过了一个安全、平稳、祥和的旅游黄金周。

  4、旅游综合接待能力和服务质量进一步提高。

  黄金周期间,区假日办采取有效措施,帮助旅游企业和游客提供了大量的协调服务,相关单位坚持24小时值班和领导带班制度,各旅游企业注重服务质量和水平,保障了旅游秩序和质量,旅游综合接待能力和服务质量得到进一步提高。

  五、存在的不足

  1、极少数经营者哄抬物价,出现高价停车费引发投诉。

  2、春节期间,许多餐馆不营业,给游客造成一定的不便,需要加强对商户进行正确引导。

  3、xx周边停车场严重不足,建议在xx规划中予以体现。

  总之20xx年春节黄金周在区委、区政府的领导下,在市旅游局的指导下,及区假日办各成员单位通力协作,上下联动共同努力下,黄金周旅游接待工作取得了可喜的成绩。

春节工作总结2

  春节期间在公司全体领导和员工的共同努力下,共同渡过了一个快乐祥和、安全的春节。在这期间并未发生重大食品安全事故以及食品变质等问题,公司的生产经营等工作正常开展。现结合公司领导对节日期间的工作安排和部署,对春节期间工作总结如下:

  一、各部门都严格按照值班规定来执行,做好值班人员的本职工作。值班人员电话都24小时开机,确保通讯畅通。

  二、节日期间,按时上报各类检验记录信息,保证上报数据信息准确无误。

  三、化验室人员在离开之前,对药品柜、仪器柜、水笼头、插板、仪器设备等重要物品进行安全检查及存放,避免造成其他不必要损失。

  四、在春节期间缺货严重情况下,一些稍次的产品也流入市场,虽然是在销售高峰期,产品的销售未受到影响,但是我们的目的是追求高品质产品,打造我们自己特色品牌,今后必须提高产品的质量。

  五、在节日期间,对于一些退货产品的退货原因没有进行过分析以及追踪。今后应确保产品出现质量问题时能够及时找到原因且能够解决。

  六、春节期间是食品的消费旺季,所以做好食品安全的保障工作非常重要。虽然公司并未出现食品安全事故,但是保持对食品安全的高度重视是我们每位从事食品行业人员的义务。在今后的发展中,加大力度培训员工的食品质量安全意识是必不可少的。

春节工作总结3

  为认真落实南郑县安全生产工作会议精神,切实做好我镇的安全生产工作,确保安全生产形势稳定。我镇通过全面深入的检查,进一步落实企业安全生产主体责任和政府安全监管责任,彻底排查治理事故隐患,解决安全管理上存在的突出问题和薄弱环节,有效和坚决遏制事故的发生。我镇于20xx年1月14日开始,用5天时间,由镇安监站牵头组织工商、公安、交警部门联合开展了春节安全生产大检查大整治,现将检查情况总结如下:

  一、领导重视,机构健全。

  为了认真贯彻落实县政府关于20xx年春节安全生产大排查大整治工作精神,镇党委、政府高度重视,1月12日召开了相关驻镇单位和科室负责人会议,认真分析研究了我镇安全生产大排查大整治工作形势,同时镇政府成立了以镇长杨侃为组长、党委副书记宋文虎、纪委副书记刘佳为副组长、相关单位和科室负责人为成员的镇安全生产大排查大整治工作领导小组,领导小组下设办公室,办公地点设在镇安监站,负责办理日常工作。

  二、全面部署,夯实责任。

  根据南郑县人民政府办公室《关于切实做好安全生产大检查大整治工作的通知》和县安委会《关于开展安全生产大排查大整治活动的通知》文件精神,结合我镇实际,下发了《新集镇关于切实做好安全生产大排查大整治活动的通知》,对全镇安全生产大排查大整治工作做了具体安排。明确了工作范围和重点,具体了工作内容,细化了工作时间。本次大排查大整治活动实行条块结合、以块为主、分级负责工作机制。各村负责辖区大排查大整治工作的统一领导,各企业单位的大排查大整治工作,驻镇各职能单位负责本行业的大排查大整治工作。

  三、认真检查、及时督查。

  安全生产大排查大整治活动开展以来,我镇认真组织相关单位开展安全生产大检查,全镇共出动186人次,对到西成客专施工企业和辖区内学校、重点企业、加油站、网吧、超市、饭店、单位等进行安全生产检查,对在检查中发现的安全隐患,当场向负责人指出,并限时整改。在检查的同时,加强对职能单位的督查,对工作不深不细的单位提出了工作要求。

  四、大力宣传,营造氛围。

  我镇以国务院安全生产电视电话会议精神为契机,大力开展安全生产宣传,通过广播、宣传栏、横幅、标语等形式,对此次安全生产大检查活动进行宣传,使村民、企业、单位都对安全生产高度重视,同时加强对安全生产法律法规和安全知识的宣传,营造“关爱生命、关注安全”的社会氛围。

  五、加强值班和信息报送

  我镇根据实际情况,落实具体的.值班人员,并明确值班人员的职责,要及时掌握安全生产动态,确保信息渠道畅通,对出现的各种突发事故和异常情况必须立即上报,同时根据事故发生的行政村,要及时通知村干部进行配合处理,力争把事故造成的损失控制在最低限度。同时,我们每周以周报和统计表的方式,向县上及时互通情况。

  春节安全生产工作是一项重要、艰巨的工作,这根弦时刻不敢放松。在后阶段的工作中,我们将进一步夯实安全生产工作责任,进一步完善全镇安全生产工作制度,继续加大安全隐患的排查治理力度,加大宣传教育力度,强化安全生产监督检查,做到警钟长鸣,防患于未然,为全镇人民创造一个安全和谐的春节环境。

春节工作总结4

  按照州旅游局假日旅游工作的统一部署和要求,在景区各部门的密切配合、团结协作下,通过景区各线工作人员的共同努力,做到游览秩序安全有序,保障工作充分得力,协调机制运行有效,旅游服务规范到位,较好地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标。

  一、周密部署,节日旅游氛围浓厚

  公司领导高度重视春节黄金周工作,召开专题会议重点部署春节黄金周旅游安全等各项工作。节前,组织各部门对景区重点游览设施、消防、办公区开展安全大检查,及时消除安全隐患。节日到来之际,按时启动黄金周工作机制,认真履行假日旅游工作职能,积极协调组织假日旅游安全、统计预报、宣传促销等各项工作,营造良好的节日旅游氛围。认真落实值班制度,实行总值班领导及值班人员构成投诉处理小组,处理各项旅游问询和投诉,景区旅游安全,交通及各项活动组织运行有序、情况良好,假日旅游市场秩序井然。

  二、安全有序,自驾自助游增多

  春节期间,蓝月山谷游客主要以团队为主,不乏日渐增多的自驾、自助游客,这一类客群主要集中在省内周边地区,以迎新祈福、休闲度假等为主题。针对自驾自助游群体,我们及时启动相关预案,更新发布旅游动态信息,加强景区重要区域的安全防范和管理,景区交通安全畅通,游览秩序井然。

  三、热情周到,旅游服务质量令人满意

  为充分做好今年春节黄金周的旅游接待工作,节前及节日期间,景区各部门协同配合、全力以赴、各司其职,为旅游安全加上保障;景区旅游行业从业人员和各“窗口”单位干部职工在黄金周期间坚守岗位,“微笑服务、人性服务、诚信服务”为游客提供了安全有序的旅游环境。春节黄金周期间,受理各类问询及投诉均做到认真有效处理,游客对旅游服务质量表示满意。

春节工作总结5

  我镇参加收看全国、省市安全生产电视会议后,镇党委、政府高度重视,及时采取相关措施落实会议精神,现将会议落实情况汇报如下:

  一、召开专题会议,认真传达会议精神

  会议结束后,我镇迅速组织召开了安全生产专题会议,传达和学习了会议精神,认真贯彻落实了各项指示和工作安排,统一了思想,提高了认识,进一步增强了安全生产工作的紧迫感、危机感,使我镇对安全生产工作的信心和决心更加坚定。

  二、结合职能,积极安排部署有关工作

  1、加强领导,做好安全生产工作。我镇始终把安全生产工作摆在重要位置,坚持安全生产的理念。根据安全生产目标管理责任状和领导班子分工情况,进一步明确、强化了各自的责任分工,“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、站所负责人抓具体落实,进一步加强节日期间安全生产工作的领导,安排具体的值班工作,确保全镇安全生产形势的稳定。

  2、深入开展烟花爆竹冬季安全专项整治。按照“打击非法,规范合法”的要求,镇安监办、综治办、环保办、工商所、派出所等部门联合执法,严厉查处非法制贩烟花爆竹行为。并认真深入地开展网格化排查,做到不漏村、不漏户、不漏房、不留死角,始终保持烟花爆竹“打非”工作的高压态势。同时,加强执法,做好烟花爆竹生产、批发企业、常年销售业户及临时零售业户的安全监管工作,维护正常的烟花爆竹经营秩序。目前,全镇组织排查整治4次,组织检查人员30人次。

  3、突出抓好道路交通安全集中整治。针对冬季雨、雪、雾等恶劣天气明显增多,给道路交通带来很大影响。镇安监办联合交管所、道管站、执法中队、派出所等部门强化对全镇重点路段、桥梁、车辆的安全检查力度,自元旦开始共确保节日期间路上车辆行驶安全畅通。

  4、切实加强护林防火工作。冬季天干物燥,容易引发森林火险。镇安监办联合综治办、林业办、环保办等部门对全镇重点林区进行巡视,同时,召开全镇护林员会议,会上要求全镇护林员加强节日期间的巡查报告工作,及时发现,及时报告,确保万无一失。

  三、认真做好一季度安全生产工作

  一是着力开展好第一次集中行动。我镇严格落实安全生产镇长负责制和“一岗双责”责任制,高度重视“安全生产基层基础强化年”第一次集中行动,认真做好春节、“两会”期间的安全生产工作。

  二是加强安全教育工作。全镇通过在集市、主要道路口印发宣传明白纸、广播喇叭等形式大力宣传党和国家安全生产方针政策、法律法规及采取的重大举措。同时,针对春节、“两会”期间和第一季度安全生产特点,突出抓好道路交通、消防、烟花爆竹等安全宣传教育力度。教育中小学生和群众,让群众了解交通法规和三轮车、拖拉机违法载人的危害及后果,教育广大群众汲取教训,遵守交通法规。

  三是确保信息畅通,认真做好节假日值班工作。继续实行领导干部带班、工作人员值班和安全生产情况每日零报告制度,要求全体工作人员信息畅通,遇有紧急、重要安全事项或突发事件立即报告;做到不迟报、漏报、瞒报。

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