惠民工作总结20篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们抽出时间写写总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编整理的惠民工作总结，欢迎大家分享。
惠民工作总结1
自20xx年1月1日我院新型农村合作医疗工作启动以来，在卫生局新农办的正确领导下，在我院职工的共同努力下，按照新农办安排的工作计划，认真开展各项工作，取得了一定的成效，现总结如下：
一、工作开展情况：
1、加强宣传，增大新农合的影响力，要将国家的这项惠民政策执行好，首要的环节就是宣传工作。我院宣传形式采用多种形式，具体如下：
1）我院在门诊各科室张贴了宣传资料宣传新农合政策；制作了新农合宣传单宣传20xx年全县筹资情况的通知，并组织了全院职工动员大会；制作了参合群众温馨提示，张贴在门诊大厅明显处，内容是：参合证、身份证、户口册三证齐全；住院患者一览表上粘贴参合患者标识，尽可能的方便患者就诊，使参合患者在我院处处感受到新农合的温暖；为来年参合打下了良好的基础。
2）本院新农合办窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传解释新农合政策及管理办法，认真解释农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满意和疑惑离开，使新型农村合作医疗窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新农合政策的重要阵地，
3）利用公示栏公布当月的补偿兑付情况，并公示农民身边补偿实例，让农民切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠，从而转变观念重新认识新农合政策的优越性、积极、主动的参加并支持新型农村合作医疗。
2、参合农民医疗费用的兑付情况。1—5月我院住院病人113人次，门诊病人4787人次。截至6月1日住院病人费用总额77494.08元，平均住院费用685.80元，补偿金额总计42865.46元，人均补偿金额379.30元。门诊费用总额168188.56元，补偿金额总计53479.73元。
3、今年三月份以来，全县新农合补偿比例明显提高，我院医务人员积极宣传相关政策，为农民所想，切实为老百姓减轻医疗负担。特别是中医在新农合中发挥着重要作用，采用了中医、中西医结合等治疗手段，赢得了老百姓的好评和认可。
4、为办好新农合积极创造条件，努力改造就医环境；服务态度和服务质量不断提高，医院管理已不断得到加强，随时查找问题，发现问题及时改正，尽可能杜绝医疗纠纷和事故的发生。
二、下步工作要点：
我院是拥有80%报销补偿比例的新农合定点医疗机构，新农办窗口服务水平的高低直接影响到农民参合的积极性，我院全体医务人员始终把为参合农民提供优质高效的服务作为工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，本着“公开、公平、公正”的原则，统一政策，严格把关，当场兑现医疗补偿费用，另一方面不断提高服务质量和水平，及时发现问题。进一步深化宣传，优化补偿报销工作程序，保证新农合工作健康、稳步推进。相信有县委、政府的关心和支持，有卫生主管部门的直接领导，有广大参合农民的信任和理解，我们一定能把党的`利民、惠民、便民这一实事、好事办好。
院，当天补偿”；对于住院时间长、日均费用高的病人及血透病人，医院采取中途结算、垫付报销部分资金的方法，解决病人资金周转困难的问题。
5、“优质护理服务”工作深得人心。
目前，我院优质护理共x个护理单元，占全院xx个护理单元的xx%。在中山医科大学第一附属医院和常德市第一人民医院的帮扶指导下，结合医院实际，开展“全包+日包”的双重责任护理模式及具有科室特色的优质护理服务，全院其他科室也初步按照优质护理模式开展工作，取得了良好的效果。病人有专职护士管理，得到了全面、全程、无缝隙的护理。今年病人满意度在98%以上；第三方调查满意率达到97。5%。
积极开展延伸服务，出院患者进行随访，将常规随访、专科随访和专病随访相结合，回访率达到100%。今年护理部成立了xx个护理志愿小组，共xxx人自愿参加，利用休息时间，进行护理专项工作调研、品质管理，为病人提供生活照料、导诊，到社区、街道、农村进行常见病健康教育及义诊等活动xx次共xxx个工时。
认真开展对口帮扶工作。按照《湖南省卫生厅关于开展优质护理服务院帮院工作的通知》（湘卫医发〔20xx〕xx号）的内容与要求，开展优质护理服务院帮院工作。我院在接受常德市一医院对口帮扶的同时开展对深柳镇卫生院优质护理指导，共接受常德市一医院现场指导x次，每次来院专家团x人、1周时间，为我们进行现场操作、业务查房、抢救组织、危重护理等指导；来院讲座x次；派员进行跟班实践xx人次，每次1周。我院对深柳镇卫生院也进行了全方位的指导，护理专家每次x—x人，分别于x、x、x、x月分4批次深入病房实地指导，每次指导实践时间1周；为该院x名护士长提供免费进修培训，分别进修内科、外科、中医科护理管理与优质护理x个月；为其提供便利条件，参加我院所有授课、交流、培训及上级指导等活动，指导建立了第1个优质护理示范病房。该项工作的开展，有力的促进了县乡基层医院优质护理工作的发展。
6、落实临床路径管理工作。
我院临床路径工作从20xx年7月开始实施，20xx年开始共有xx个病种进入临床路径。今年完成临床路径病例xxx例，严格落实入径和变异情况管理，按照标准收费；单病种付费项目全部上墙公示。今年，医院派x名医生、x名护士到中山大学中山眼科中心免费进修白内障手术及治疗护理，回来后积极投入下乡摸底工作，准备年前接中山眼科教授来我院指导手术，估计一期手术病人约xx—xx人，医院将实行全额免费。
7、切实控制医药费用，减轻群众负担。
医院长期实行“120”免费接病人制度，为病人提供方便、节省路费；对急、危、重症病人采取先救治后办结算的人性化模式。每月组织医嘱、处方点评，严格规范处方行为，控制大处方、滥用药现象，对点评结果进行全院公示；严格执行医院财务制度和物价收费制度；完善药品集中招标采购办法，推进医用耗材集中招标采购，在保证质量的前提下降低采购成本和采购价格，坚持竞标价后再让利10%——15%的一贯做法；接受各级卫生行政部门对医院医药费用监测；医院高度重视医德医风教育，大力倡导廉洁行医，严肃查处“开大处方”、滥用抗菌药物等违规违法行为；医院成立了抗菌药物临床应用专项整治领导小组，把抗菌药物临床应用专项整治工作落到实处，按照《医院抗菌药物临床应用管理办法》、《医院抗菌药物分级管理办法》等文件的相关规定，制定了抗菌药物使用“一个原则”“三个加强管理”的标准，通过一系列管理举措，我院抗菌药物使用强度控制在xx以内，住院患者抗菌药物利用率xx%以内。为了体现人性化，对于居住农村在院行血液透析治疗的患者，医院在早上和中午为其免费提供便餐。今年，我院在全市县级医院收费排名最低，我县老百姓诊疗负担明显降低。
8、落实开展对口支援工作。
20xx年，医院与安福乡卫生院开展对口支援工作，医院成立了对口支援领导小组，制定工作方案，人事科、医务科及临床医生排班到个人，定期对安福乡卫生院医院管理、医疗质量、手术示教等进行指导和协作，同时，严格落实医师晋升高、中级专业技术职称前到基层服务的相关政策。
9、落实医疗服务行为公示制度。
加强党务、政务（院务）公开工作，认真落实费用清单和费用查询制度，随时接受病人监督；定期公布医院服务收费、药品比例、抗菌药物使用、分级护理标准等，接受社会公开监督；定期组织陪人座谈，邀请社会各界人士对我院服务质量、医德医风、医药费用等进行民主评议，及时公布相关信息。今年年底，县委、县政府对县直单位政务公开工作进行检查评比，我院名列前茅。
10、扎实开展“志愿服务在医院”活动。
我院制定了 “志愿服务在医院”工作方案，今年共组织院内志愿者服务4次，服务内容包括：环境卫生、义务劝烟、导医导诊、健康咨询及对住院病人的帮扶等。参与志愿者共计xxx人，导医导诊共计xxx多人次，提供咨询服务xxx人次，“一对一”到社区开展健康咨询讲座x次，送医送药下乡x次，志愿者活动帮扶xxx人次。除此以外，在县电视台开展健康教育讲座xx期，效果良好，受到了各方面一致好评。
医院信息化建设在逐步实施完善中：HIS系统已上线运行并由市卫生局验收；LIS系统已上线运行；EMR目前在试运行过程中；“一卡通”的项目已与我县农业银行签订了合作协议，院内使用的条码机等设施也已安装运行，打单机、发卡机、诊疗卡、接口等终端设备在筹备购置中，该项目有望在近期开通上线运行。
惠民工作总结2
根据《福建省办公厅关于开展20xx年十项惠民便民医疗服务措施的通知》（闽卫医20xx14号）及县卫生局的要求，我中心始终坚持“以人为本”的服务理念，狠抓医疗质量，规范医疗行为，为群众和患者提供方便、快捷、价廉的全程医疗服务。让辖区居民切实享受到医改带来的实惠，今年我中心开展惠民便民医疗服务措施，具体汇报如下。
一、推行预约诊疗服务
1、我中心在辖区的每个居委会设立一名责任医师、一名责任护士和一名责任领导，通过逐门逐户开展问卷及诊断，了解居民健康状况、生活方式，经济状况、健康需求以及影响居民健康的主要危险因素。实行社区卫生服务医生联系卡、预约诊疗、24小时出诊、流动巡回医疗、健康咨询等形式的服务，定期跟踪服务，实行动态管理。让居民切实享受到实惠。
二、完善双休日及节假日医疗服务
我中心开展双休日及节假日医疗服务，充实医疗力量，延长看病时间。根据患者就诊需求和规律，相关临床科室和辅助科室开展节假日上午或全天侯诊。
三、优化门急诊服务环境和流程
1、今年，我中心重新装修了宽敞的预防接种大厅。优化了预防接种环境和服务流程。
2、改善门急诊设施和条件，简化就医手续，缩短群众等候时间，确保救治及时有效。
四、推广优质护理服务
我中心在住院部逐步开展优质护理服务，逐步减轻患者家属对患者的生活护理。
五、合理控制医药费用
积极推行临床路径。降低参保病人预交金金额。对处方药能少用的药物绝不多用；可用可不用的'，则不要用。根据治疗效果，尽量缩短用药疗程，及时减量或停药。杜绝不合理用药，降低居民的医疗费用。
六、建立医疗服务行为公示制度
1、定期向社会公布中心医疗质量、医疗服务收费标准、药品及高值耗材价格情况，接受社会监督。
2、加强合理用药的监管，不断提高抗菌药物合理应用水平。
七、抓好与中医院的医疗协作工作
继续做好与中医院的医疗协作工作及双向转诊机制，提高中心的管理和服务能力，满足社区居民的医疗需求。
八、深入开展创建“平安医院”活动
1、持续推进和完善以“五位一体”长效机制建设为主要载体和重点的创建“平安医院”活动。维护医院正常秩序，截止目前，我中心没有出现过“医闹”行为，营造良好的医疗执业环境。
2、建立患者投诉处理机制，及时受理、认真解决患者投诉，提高群众满意度，构建和谐医患关系。
九、全面提高新农合保障和服务水平
我中心积极宣传新农合政策，提高住院保障水平。全面开展新农合普通门诊统筹，努力做到即时结算，方便病人报销费用。设立新农合公示栏，及时通知县管理中心的有关规定。及时、准确、全面上传医疗服务信息，做到0投诉率。
惠民工作总结3
为深入贯彻党的十七届五中全会精神，协助区委、区政府帮助广大职工特别是困难职工解决面临的突出问题和困难，切实推动科学发展、促进职工队伍稳定和社会稳定，在区总工会和上级领导的带领下，我院从解决职工群众最关心、最直接、最现实的问题入手，在元旦春节期间开展了"情系职工温暖万家"一系列惠民行动，现将情况总结如下：
一、领导重视，精心组织
为做好20xx年送温暖工作，早在20xx年11月中旬院部就开始着力于两节期间送温暖具体工作安排事项，特召开了一次院部会议进行讨论研究，确定建立以党支部主要领导负总责、党工团齐抓共管组织实施、各科室协调联动的领导小组，制定了分级管理、责任明确的实施办法。于12月初召开了一次中层会议，切实要求党工团、各科主任切实关注职工的思想动态和实际情况，及时上报并做好具体慰问关怀工作，随后召开了职工大会，切实落实执行各项送温暖工作，提早送上祝福与关怀，认真听取职工的意见与建议。
二、摸底排查，明确对象
为确保"两节"期间的送温暖工作落到实处，本院领导积极关注职工的生活情况，定期进行摸底排查工作，将关注焦点重点投向以下五类群体：一是工会发证的`特困职工和建档困难职工；二是生活困难的劳动模范；三是因病因灾等特殊原因造成暂时生活困难的职工；四是工会系统困难党员及工会工作者；五是其他需要帮助的职工群众。细心排查，通过各方面途径全方位了解职工生活状况，确保不遗漏。
三、领导带头，关怀温暖
卫生系统是特殊的行业，全年无休，24小时值班工作。对于节日期间仍坚守工作岗位的职工，由院长带头、领导班子组成了送温暖团队，于节日期间前往各个科室和服务站探望，送上了新春的祝福和关怀，与职工深入交谈，了解思想动态，增强本院的向心力、凝聚力，让职工感受到身为塘溪卫生院一份子的温暖。
四、加大宣传，营造氛围
在"两节"送温暖活动期间，我们在做好指导、协调工作的同时，加强宣传工作，通过电子屏幕、网络、板报等途径进行宣传，不仅为全院职工送上祝福，还在社会上营造了良好的送温暖氛围。
惠民工作总结4
（一）三大产业协调发展，经济结构不断优化
大力招商，引进博创机械、领创机械、辉隆机械三家机械公司，巩固了原有机械制造加工优势产业。引进恒德种业、广阔天地、生物机电生物培植基地三大农业育种项目，进一步盘活了闲置资产，为下一步打造种业之乡打下坚实基础。启动建设综合文化广场和休闲文化产业街，培育打造人文名片。大力扶持农庄旅游经济，五福、明瑞等10余家现代农庄接待游客近7.5万人次，营业收入达2500万元，农庄旅游市场向好，进一步带动了农业产业的发展。
（二）基础建设持续增强，镇村面貌大为改观
稳步推进安置区建设，区内主干道、挡土墙和永久性防护工程已全面完工，自来水、临时用电、污水管网同步接入，基本实现“三通一平”，完全具备安置户入场建房条件。投资2900余万元建设安全饮水工程，已完成主管网的铺设。投资2694万元硬化农村公路63.6公里，改造危桥一座（雷家桥），安装路灯120多盏，给群众出行提供了便利。绿化镇村组三级公路近58公里，在空坪隙地栽植茶苗近13万株，绿化、美化庭院100余户，完成各类造林1600亩。加强河道治理，河下游水质由原来的四类上升到三类。积极推进省级森林公园报批，目前已通过专家评审。完成水库和先锋水库的.除险加固工程，全面启动8座小II型水库治理工程，完成山塘清淤98.5亩，进行水毁工程改造22处。
（三）社会事业蓬勃发展，公共服务逐步普及
投资430万新建蒿塘中学学生宿舍楼，办学条件明显改善，教育资源逐步优化。投资60万元建成15个标准化村卫生室，基层医疗卫生服务体系更加健全。全年开展食品安全专项检查4次，大规模安全生产检查6次，捣毁地沟油提炼窝点3处，南联等四家企业通过安全生产标准化建设资质认证，成功创建省级安全生产示范乡镇。优化计生服务水平，稳控低生育水平，开展“送健康·送关怀”免费妇检活动，创建“幸福计生，温馨家庭”品牌。成立文化能人协会，举办镇第二届广场舞比赛，群众文化活动日益丰富。
（四）惠民政策全面落实，群众生活持续改善
加大创业就业培训力度，新增就业520余人。完成创业小额担保贴息贷款审核12笔，成功申报市县级创业富民奖金项目8个。扎实开展城乡低保等救助工作，发放城乡低保300余万元，春节慰问金、自然灾害款、临时救助款99.5万元，慈善助学金8.6万元，养老保险金近80万元，特困医疗救助57.8万元，危房改造救助资金229.4万元，困难群众基本生活得到有效保障。
（五）民主法制进程加快，社会大局和谐稳定
进一步改进工作作风，密切联系群众，在全县率先开展群工站业务代办的制度。全面落实政务公开，不断完善财经工作纪律制度，严控“四项费用”支出，确保机关干部廉洁从政、依法行政。信访工作不断加强，群众利益诉求渠道更加畅通，通过开展综治宣传月、百日大走访、“五清查一打击”等活动，全力构建“大调解、大接访”工作格局，化解各类矛盾纠纷1340起，社会保持和谐稳定。
惠民工作总结5
根椐江苏省中医药文化惠民工程要求和盐城市中医药文化惠民工程活动实施方案，我院面向社会、面向大众、面向居民，认真组织落实，积极开展中医药文化惠民工程活动。
我院于今年6月2日组织医院部分专家在人员集中场所大丰人民公园开展义诊、咨询活动，展出宣传板报12份，向群众免费发放“中医饮食养生的四大特色”、“秋季养生保健”、中医健教处方、常见疾病的预防与保健等宣传材料1200余份，现场参与群众累计约700人，向广大群众传播科学、正确的中医药健康理念，满足群众对中医药文化科普知识的需求，巡讲宣传活动受到人民群众的.欢迎。在7月17日和19日我院由业务院长钱慧明带队分别到小海镇、大中镇向镇村医务人员和城乡群众开展中医药文化科普巡讲，介绍中医养生知识和中医常用疗法，深受听众的好评。10月16日我院又开展“健康江苏、服务百姓”义诊活动，把中医药文化惠民工程进一步落到实处。
我院长期和大丰市电视台健康之友栏目合作，宣传中医药文化科普知识。9月份我院缪新明主任在大丰市电视台健康之友栏目讲座秋季养生知识，面向居民大众宣传中医药文化科普知识，覆盖面广，观众多。
我院平时积极利用网络、板报资源，在医院网站、板报上开设中医药文化科普栏目，进一步提升了传播中医药文化科普知识的效率和水平。
惠民工作总结6
按照市卫生局20xx年《关于扎实推进公立医院改革十项便民惠民措施的通知》、《关于开展公立医院改革十项便民惠民措施实施情况监测的通知》等文件精神的要求，我院积极落实十项便民惠民措施所规定的各项工作，现总结如下：
一、加强领导、落实责任。
医院召开院长办公会，成立了专职领导小组，把落实公立医院改革“十项便民惠民措施”列入工作日程，并多次召开全院二层骨干会议进行动员部署，制定了具体工作方案，合理分工，每项工作有人主管，有详细执行措施，有定期检查，能及时整改。
二、多种形式、广泛宣传。
为了更好的宣传我院便民惠民具体举措，让全院工作人员共同参与该项工程，同时让老百姓知晓和监督我院在便民惠民工程方面的政策，做了大量时效性工作。今年，我院建立和完善了网站、增设了x块大的电子显示屏、x块专门的宣传栏，向广大患者推介专科专病、专病专治，公布坐诊医务人员情况和相关检查项目、药品的价格，进一步方便患者选择医生。调动一切积极因素，形成了全院共同参与、全民知晓监督的'良好局面。
三、积极实施，效果显著
1、全面实施“无假日门诊”、“无假日检查”。
我院实行“无假日医院”管理，逢双休日和节假日，门诊、医技科室、检验科照常上班，并且尽量安排专家出诊，出诊排班都使用电子屏公示，确保门诊接诊质量；确保患者节假日都能及时检查，一般的检查都能在当日出结果；坚持节假日做检查出结果时间和平时保持一致。“无假日医院”管理，极大的方便群众随时看病看好病、随时检查出结果。今年全年门、急诊人次xxxxxx人次，较去年增加x万余人次。
2、预约诊疗形成制度。
医院制定了预约诊疗工作方案，推介了xx个特色专科及团队，并在门诊大厅上墙公示，对预约诊疗方式不断优化完善，开展网上预约、电话预约、出院预约、来院预约等多种形式的预约服务；门诊导诊台负责预约诊疗的接待、安排、登记及信息反馈，病房医生也负责接待预约、复诊。今年，我院门诊预约率占门诊总人次数的xx%（含出院后复诊人次数）。
3、有效缩短就医等候时间。
根据需要，导诊咨询台、采血室、B超室和门诊收费处提前半小时上班，减少患者排队等候检查和就诊时间；医院把门诊收费窗口和挂号窗口职能合并，每一个窗口既可以挂号也可以收费，避免了挂号窗口忙时收费窗口闲、收费窗口忙时挂号窗口闲的现象，节约人力，提高效率；建立灵活弹性工作制，门诊收费处每天收费高峰时段8：00—10：00，开放所有收费窗口；挂号收费高峰期，窗口会由x个增加至x个，获得广大患者好评；医院增加导诊人员x名，对危重特殊病人实行专人陪同，门诊量增加随时与医务科取得联系，启动应急方案，及时增派门诊医生，及时收集病人意见、需求，在病人、医生、职能部门和医院之间形成了良好的纽带作用。以上工作的落实，减少了患者挂号交费取药的排队时间。现在，门诊病人挂号、交费、取药时间均不超过10分钟。
惠民工作总结7
20xx年，在县委、县政府高度重视和坚强领导下，我镇精心组织，科学调度，统筹安排，狠抓落实，在县直各相关部门积极支持和密切配合下，各项惠民帮扶工作顺利开展。现将工作总结如下：
一、工作开展情况
1、成立组织，加强领导。按照上级文件要求，年初及时组织召开镇党委会，安排部署了我镇民生工程和惠民帮扶工作，调整了以党委书记为组长，镇长为副组长，其余领导班子成员为成员的“惠民帮扶”工作领导小组，加强对各项工作的领导、督促、检查和培训指导，同时下设办公室于镇党政办，负责日常工作，确保民生工作落到实处。
2、落实任务，明确责任。在成立惠民帮扶工作领导小组的基础上，将各项惠民帮扶工作逐一落实到各个相关部门及部门的分管负责人、具体承办的办公室，并明确了具体职责任务。与此同时，镇政府还与各村签订了惠民帮扶目标责任书，将惠民帮扶工作逐一细化、量化。不仅落实了任务职责，而且还明确奖惩措施，将惠民帮扶工作列入对各村的考核内容，严格奖惩。
3、广泛宣传，营造声势。今年我镇14项惠民帮扶工作内容多、涉及面广、任务重。在扎实推进各项实施工作的同时，全面系统、具体翔实的.宣传报道14项惠民帮扶政策内容，深度解读和精心谋划此项工作，大力宣传惠民政策所发挥的社会效益和经济效益。截至目前，全镇印发公开信、明白纸20xx余份，悬挂标语8余幅。
4、加强督查，严格管理。党委书记、镇长亲自听取惠民帮扶情况汇报，对如何进一步做好惠民帮扶工作及继续开展督查做出了明确指示，针对发现的问题，以惠民帮扶工作领导小组办公室名义逐一列出文字报告给各责任人，要求限期整改落实到位，并对确保在今年底如期完成惠民帮扶计划任务，提出明确和严格要求。
二、工作进展情况。
（1）救助贫困刑释解教及流浪人员2人，已完成。
（2）救助贫困计生对象户5户，已完成。
（3）为困难群众提供法律咨询、法律援助、维权服务目标任务160人次，已完成。
（4）救助困难职工3人，已完成。
（5）救助五保老人3人；救助残疾人8人；救助贫困优抚对象38人，已全部完成。
（6）救助重大疾病及精神病患者20人，已完成。
（7）救助贫困党员目标任务12人，已完成。
（8）救助贫困学生目标任务20人，已完成。
（9）惠民药房为困难群众优惠打折700人次，为60岁以上老人免费体检280人次，已完成。
（10）为困难群众免费提供种子、畜禽苗、农药、农膜、化肥等农用物资0.6万元，已完成。
（11）为困难群众提供了致富信息、生产技术培训1000人次，已完成。
（12）组建志愿服务队，开展邻里互助，为7户困难群众助耕增收，已完成。
（13）为困难群众提供求职登记、职业介绍1500人次，已完成。
（14）为38户住房困难群众办理廉租房，解决农村无（危）房住房困难，已完成。
三、下一步工作打算
一是继续搞好宣传，营造更加浓厚的氛围。要在原有宣传形式的基础上，增加宣传时效，继续加大宣传力度，把政策交给人民群众，让他们切实感受党和政府的关怀，调动群众参与的热情和积极性，同时让居民真正的享受到惠民政策的成果。二是总结工作遇到的难题，进一步增添措施，保证来年惠民帮扶工作的顺利进行。
惠民工作总结8
灯塔社区在县科协的指导支持下，认真贯彻党的十八大精神，全面实施《全民科学素质行动计划纲要》，把普及科学知识、弘扬科学精神、传播科学思想和科学方法，作为工作重心。大力实施科技富民、科普惠民，积极推进科普工作群众化、社会化、经常化，开创了社区科普工作的崭新局面。
一、加强科普领导，建立长效机制。
为进一步开展社区的科普工作，使科普工作增加实效、凸显特色、突出成果，灯塔社区把科普工作列于社区的《新农村建设规划》之中，加强组织领导，成立科普协会和科普领导小组，由村委会主任任组长，强化责任意识，建立规范的制度机制，制定长期的科普宣教发展规划；并加大科普经费投入，高标准建立科普示范园区，建设系统的社区“站、栏、员”科普链条，促进了社区精神文明建设，取得了良好的`社会效益和经济效益。
二、完善阵地建设，营造良好科普宣教氛围。
为更好的传播科学知识，普及科学文化素质，建立高素质的科普队伍。社区利用各种社会资源和人才资源，定期对科普宣传员和科普志愿者开展科普培训，(努力)努力提高自身科普文化素养，为社区的科普工作提供更扎实有效的科普宣教服务。一是针对社区的失地农民再就业问题，请随州市职业技术学院的专家和各企业的科技能人言传身教，同时利用生态农业示范基地、科技下乡、科技文化周、全国科普日等系列活
动，使广大的居民参与科普，学习科学知识，思想汇报专题掌握实用技术，提高就业能力和致富技能，使科普工作彰显最大的社会效益和经济效益。二是以“洁美宜居家园”示范基地为载体，着力宣传节能低碳、卫生健康、交通安全等科普知识。社区先后制定科普宣传栏50延米，安装分类垃圾回收箱20个，开放科普活动场所350次，发放科普宣传册10000余册，举办培训讲座40次，参训人员达到6100人次(发放)。大大提高了居民的科普意识，营造了良好的科普文化氛围。
三、落实方针政策，打造特色品牌科普。
为更好(的)落实《全民科学素质行动计划纲要》，服务群众、普及科学知识、倡导生态文明。灯塔社区着力打造生态观光社区，创建洁美宜居家园的品牌科普。一是与县科协和农业局联合，利用有机
蔬菜种植和“久丰畜牧养殖基地”向居民宣传健康饮食和食品安全知识，提高居民的环保意识和维护食品安全的积极性、自觉性。二是着力打造生态观光旅游产业品牌，与旅游局联手发展有机果蔬采摘假日休闲旅游，做长生态旅游产业链条，促进社区经济增长。三是高标准建设“洁美宜居家园”示范园区，在厉封公路灯塔路段安xxxx盏风能太阳能路灯和宣传牌，向居民介绍节能清洁能源和环保知识、交通安全知识，有效的降低了厉封公路交通事故的发生率。灯塔社区在打造特色科普的活动中，以人为本、因地制宜，充分发挥“洁美宜居家园”和“生态旅游”的品牌科普基地效益，把科普工作与洁美宜居家园、发展经济和精神文明建设有效结合起来，走出了一条科技富民、科普惠民的阳光大道。
四、开展科普活动，促进社区文明发展。
一是科普与服务相结合；在开展科普活动中，科普工作者和志愿者送知识、送技术到用户。发放科普宣传手册和科普光盘，讲解各类科普知识，解答科普疑问，让居民了解饮食科学、疾病预防、节能减排、绿色低碳生活，了解疾病预防和环境保护的重要性。同时倡导居民注重健康、远离毒品、弊除陋习、破除迷信、抵制邪教，将科普宣传和服务功能有机的结合起来，全面促进社区健康和谐发展。
二是科普活动与提高居民科技素质相结合；在科普活动中，社区科普协会把提高居民的科学文化素质放在首位，经常开展科普学习活动，制定了全年的学习计划，定期开展各种讲座、读书日和知识竞赛，开展普法教育，用身边的案例讲解法律知识，用道德模范的感人事迹向群众进行德育教育，将科普知识和身边的科普相结合，使社区居民在活动中了解科普，爱好科普，全面提升社区居民整体文化素质。
三是科普活动与经济发展相结合。针对社区“村改居”特点，把科普宣传与科学技术传授融为一体。利用种养殖基地的示范作用，引导居民积极开展有机蔬菜种植和无公害畜禽养殖，并以基地为龙头大力发展绿色种养产业，使科普工在促进经济发展及群众致富上，彰显出良好的社会效益和经济效益。
惠民工作总结9
观，按照三好一满意工作的要求,以持续改进和提高医疗服务质量，优化服务流程，强化医疗服务质量管理，提高医疗机构诊疗技术和诊疗水平，构建和谐的医患关系，现将优化服务流程的惠民工作总结如下：
一、合理安排门急诊服务工作，优化门急诊服务流程。
1、近年来，我院多渠道并举，在逐步提高医疗技术和质量的同时，坚持以人为本，以病人为中心的服务理念，采取了一系列便民措施，为患者提供了优美舒适的就医环境，不断提高了服务档次。如：在医院醒目处设科室分布示意图，就医导向标识牌和警示牌，户外活动区亭台喷泉花草树木四季常青，门诊输液大厅改造为宾馆式布局，提供宾馆式服务，空调、电视、电热水器、饮水机等一应俱全，妇科门诊、围保门诊重新装饰一新，实行个体就诊，保护隐私，营造了温馨舒适的就医环境。急诊科设置醒目标识牌，院内设急救车通道，方便病人就医。医务人员实行文明行医、礼貌行医，着装整洁，行为规范，继续实行病人选择医生制度，公示医务人员基本情况，供病人选择。
2、为进一步为病人提供优质服务，我们新建了婴儿洗浴间，透明的玻璃、舒适的室内环境，温馨的装饰，为婴幼儿提供了更加人性化的服务。扩建了孕产妇理疗室，加强了室内软环境的改善，使孕产妇能在更加舒适的环境中开展治疗。扩建了门诊孕妇候诊室，室内沙发、电视一应俱全，孕妇普遍反映，***院的围产门诊最温馨。扩建了药库，增加药品品种，方便病人取药。
3、急诊留观病人24小时内均能收治入院，检验科设置符合标准，检查项目急诊20余种，2小时内均能作出报告，平诊约200余项，大部分能在24小时内作出报告。
4、坚持首诊负责，导诊、分诊制度，对门诊重点科室如儿科门诊、妇科门诊、影像科等安排专门人员进行分诊，合理安排病人，做好导医导诊，为老、弱、残等患者提供全程服务，实施门诊医师调配制度及门诊弹性工作制度，在高峰时段合理安排医务人员，有效消除“三长一短”现象。
5、急诊坚持“三先三后”，开通绿色通道，抢救病人率达100%，就诊过程征求、尊重患者意愿。
二、改善出入院服务工作情况
1、修订患者转院、转科工作制度，修订入院、出院服务管理制度和标准，改善入院、出院服务流程，方便患者。
2、为患者办理入院、出院手续提供个性化服务和帮助。做好入院、出院患者的指示、引导工作，入、出院事项实行门诊交代或床边交代。急诊入院患者实行病人由急诊科诊疗过渡入院或直接进入科室抢救与办理入院同步方式。
3、加强转诊、转科患者的交接，及时传递患者相关信息，为患者提供连续医疗服务。对于转科病员要做到内部精细化管理。
4、对转院、住院诊疗提供预约，逐步实现转院诊疗服务从床边到床边，从社区到床边的标准化连续服务。做好入出院手续办理及结算时间预约安排，避免病人等候。
5、加强出院患者健康教育和重要患者随访预约管理，提高患者健康知识水平和对出院后医疗、护理及康复措施的知晓度。
6、投入十万余元改造洗衣房，新添置了洗衣机、甩干机、烘干机、烫平机等设备，改善了病人的`住院条件，改变了人们对妇、产、儿科病房脏、乱、差的印象，宾馆化的服务受到患者热烈欢迎，每个科室每间病房及咨询台设置了饮水机，保证病人24小时的饮用水；
三、为患者提供方便快捷检查结果查询服务情况
医院辅助检查科室24小时值班制，随时为病人提供方便快捷的各项检查及检查结果。病区按时发送“一日清单”，患者知情率达100%，随时接受病人监督，人性化的诚信服务切实让患者感受到了本院的温馨、舒适、便捷。同时我院还采取缩短平均住院日等途径减少医疗费用，确保患者花钱少、看好病，受到广大患者的普遍欢迎。
惠民工作总结10
卫生服务项目惠民政策宣传月活动总结 二道河子社区卫生服务中心为确保广大居民及时了解、主动参与、实时监督和免费获得基本公共卫生服务项目以及使用基本药物零差率的惠民政策，切实达到家喻户晓、人人皆知的目的，使党的这一惠民政策真正惠及百姓。我们开展了国家免费提供基本公共卫生服务惠民政策宣传月活动，具体工作如下：
一、活动主题
免费服务惠及百姓健康；零差率售基药让利百姓。
二、宣传内容
（一）、对我辖区居民进行宣传11大类43项基本公共卫生服务服务项目内容。
（二）、宣传实施基本药物制度、药品零差率的目的'、意义等内容。
（三）、在我社区就诊享受基本医疗优惠减免20%。
三、开展“八个一”的宣传活动
（一）、主动请示矿党委宣传部，帮助安排宣传媒体，利用一个月的时间，进行电视、广播、版报，突出宣传主题活动。
（二）、帖发三种宣传单。在居民小区公共揭示板或楼门上贴了20份宣传单，给恒山区及鸡西卫生局信箱发了一份宣传单。
（三）在社区卫生服务中心和居民小区显著位置摆放了“家庭医生”服务团队联系卡。
（四）为重点人群提供免费服务时，如没有见到服务对象，在其家门上贴一张温馨提示卡，提示居民何时接受免费的服务。对同一服务对象每次温馨提示应换不同的颜色，以提高警示效果，让居民主动接受国家免费提供的基本公共卫生服务。
（五）、在我社区卫生服务中心举办一次家庭医生团队签约服务仪式，签订家庭医生式服务契约90余份。
（六）、更换了一期宣传板。
（七）、在我社区中心悬挂了一幅宣传标语。
（八）、举办了一期高血压、糖尿病、妇女保健、中医治未病、老年保健等专题内容的健康知识讲座。
为使国家惠民政策达到家喻户晓，让全体居民主动参与免费获得基本公共卫生服务，享受基本药物零差率政策，我们做了大量的工作，在今后的工作中，我们将一如既往的为广大居民服务，为社区卫生工作再做新贡献！
二道河子社区卫生服务中心
二零XX年X月XX日
惠民工作总结11
自20xx年10月份开展争先创优强基惠民活动以来。根据区、地、县三级党委、政府统一安排部署，紧紧围绕“五大任务”。我们驻吉荣村工作队，依托自身行业优势结合吉荣村实际情况，深入扎实开展各项工作，切实为群众办实事解难事，主要从以下几个方面入手，扎实开展争先创优强基惠民活动。
一、争先创优，建强基层组织
我驻村工作队在调研中发现：村“两委”工作责任不明确，党支部组织活动少，党员年龄结构老化，村规民约不适合当前实际情况，党务、村务公开不及时，团组织生活、妇联组织生活基本空白。据此制定了实施方案，切实开展基层组织建设活动。
1.以基层建设年活动为重点，以村“两委”换届为契机，选好村党支部书记和村“两委”班子成员。明确村党支部、村委会各成员的工作职责和分工，建立村“两委”及党员档案和工作台账。协助村“两委”成员和党员了解掌握自身职责，加强班子协作，更好的服务群众。按照分工不分家的原则，在具体工作中确定每名党员有职有责，即在村党支部、村委会、群团组织、村民小组、村集体蔬菜大棚中根据实际情况担当责任人。
2.帮助村“两委”建立健全村规民约、村务公开、党务公开制度。目前完成党务、村务公开栏建设，制作标语6条。真正做到制度上墙上栏，干部明确责任，群众遵守制度。
3.协助村党支部加强对团组织和妇联组织的领导、建设工作。切实做好“三个培养”工作，按照党管干部、党管人才的原则，制定了群团干部的选择、培养和使用计划。
共开展调研4次，村“两委”党员干部培训活动2次，召开党支部会5次，上党课6次，培养党员2名，开展党组织生活2次，团组织生活1次，妇联组织生活2次，集体升国旗活动4次。通过以上活动，村“两委”及党员进一步明确自身职责，党支部活动基本走入正轨，基层党员同志更加了解党的政策、方针路线。
二、发挥特长，寻找致富门路
我们始终以解决群众最关心的、最直接、最现实的`利益问题为重点，结合自身专业特长，以大棚蔬菜种植、良种种植增收等方面入手，提高群众农业生产种植水平，增加群众收入。
1.利用专项资金建大棚，抟授群众蔬菜生产技术，改善群众生活并增加群众收入。目前已建成大棚温室2座，共计600平米。已种植大棚西瓜300平米，各类蔬菜300平米。累计投入资金4万余元，群众投工投劳及土石等温室建造所需材料，折合资金约约8万余元。计划于20xx年6月完成所有4座温室的建造，总面积达1200平米。以此改变群众蔬菜极度匮乏状况，提高群众生活质量，预计每年为群众创收5万余元。
2.自筹资金，以良种种子田建设入手，为吉荣村群众增产创收。提供青稞良种1750斤、脱毒马铃薯种薯2.5万斤及日喀则系列2号大萝卜种子3.5斤，总价值约10.3万元，在吉荣村种植青稞良种50
亩，脱毒马铃薯良种50亩，共涉及农户58户。预计脱毒马铃薯增产50%、创收50万元，青稞良种增产38%，创收10万元。
三、立足实际，办实事解难题
1.修建防洪提坝，除水患
为解决吉荣村夏季水患，我驻村工作队在实地查看了热曲河吉荣村段后，制定出重点部位修建石砌铁丝笼结构防洪堤坝方案，并申报短平项目。3月驻村工作队组织全村完成部分防洪堤坝项目修建，项目共投入劳动力360人次，积石料330立方，开挖回填土方210立方，修筑防洪堤坝长264米，高1.3米，宽1米。切实有效的保护了该村的房屋、耕地、草场。
2.造林防沙，护生态
结合地区、县林业局造林防沙工程，采取驻村工作队提供树苗，栽植承包到户、管理到户、受益到户的方式。共组织全村群众在热曲河吉荣村段防洪堤坝区域开展植树造林1次，共植树500余株。
3.水利维修，保丰收
协助村“两委”组织全村维修水渠水塘，20xx年3月维修水渠3次，维修水渠2500多米，出动劳动力150余人次。维修罗布水塘2次，共出工50余人次，保障了全村1200多亩的农作物灌溉。
4.技术培训，解难题
共开展农业技术培训38余次，涉及培训人数130余人。结合吉荣村农机具急需维修而维修难实际问题，单位选派了2名优秀农机维修人员开展义务维修农机具活动，一季度共维修农机具51台（辆），
现场指导和技术培训累计达75人次。
6.真情慰问，送温暖
为解决村里特困户家庭实际困难，三大节日期间开展慰问活动1次，慰问人数17人，共计发放慰问金4000元。让困难群众过上了一个愉快、祥和的春节、藏历新年。
四、维护社会稳定
1、按照上级文件精神指示，成立治安联防小组、按24小时值班制度昼夜巡逻、“法会”回流人员排查教育及每日向乡强基办报平安等工作。
2、召开全村维稳工作群众大会3次，组织村“两委”及基层党团员学习有关维稳文件精神会议8次。在引导全村群众深批、反对分裂、维护祖国统一方面取得良好成效。
3、在正确处理人民内部矛盾问题上，协助村委会制定村级治安条例，认真排查矛盾纠纷，完善村里矛盾预防机制，信访服务化解机制。驻村工作队解决家庭纠纷4起。
在敏感时期，全村未发生群众上访、集体斗殴、群体冲突等事件。真正做到了“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”。确保了本村大事不出、中事不出、小事也不出，维护了全村的社会治安稳定。
惠民工作总结12
XX小学教育惠民服务积极创新做法，建立有效沟通渠道，开门办学、内强素质外树形象，努力办好人民满意教育，现就学校教育惠民工作汇报如下：
一、成立学校教育惠民服务机构，建章立制搞好服务。
学校成立了以校长李新洪为组长，由学校教务处牵头、全体教师共同参与的惠民服务组织机构。建立完善各项制度和措施，全员参与，分工具体，人人都是学校服务主体。
家庭教育方面，由学校家庭教育杨金红老师负责。提供家庭教育和心理健康教育、心理咨询等方面的指导、协调、联系服务，帮助家长解决教育孩子过程中遇到的困惑和问题，帮助学生解决成长中的学习障碍和情感困惑。
学生资助管理方面，由我校老教师组成学生资助管理小组，在校长的领导下，全面落实国家、省、市出台的义务教育阶段在校学生奖励、资助政策;对家庭经济特别困难的义务教育阶段学生直接给予资助帮扶。
咨询与投诉，公开监督电话3517625，安排专人接听。接受有关教育问题的公开监督、咨询，受理并查处社会各界对学校违规办学行为等方面的投诉举报并给予满意的答复。
设立校领导接待日。接待领导为当日值勤带班领导，接待对象包括学生、家长和社会人士等，按照“谁接待、谁负责，谁主管、谁办理”的原则，处理好接待事项，填写接待记录表，进一步提升了教育惠民服务质量和水平，保证家校沟通的效果。
二、加强学习，努力提高学校办学水平，内强素质外树形象，提高学校办学满意度。
规范办学行为，教师依法执教、教书育人，教育教学质量高是做好教育惠民服务的基石。首先学校树立“高质量”意识，树立“质量提升、人人有责”理念，积极构建长效管理机制，规范教育管理，狠抓工作落实，确保教育教学质量稳步提高。其次、注重学习引领，形成创先争优的浓厚氛围。学校根据国家教育方针政策、上级20xx年教育工作要点，明确提出质量核心地位，通过全体教职学习会，引领教师统一思想，明确目标，树立教学质量第一的理念，努力营造齐抓共管、合力推进的良好氛围，助推学校发展。第三、强化教学管理，建立质量提升的保障机制。教学管理中强化把常规抓严，把细节抓好，把过程抓实，工作持之以恒的理念，进一步完善工作机制，为质量提升提供质量保障;将质量提升与绩效考核挂钩，形成了良好的教学氛围。第四、加强教学研究，提高教育教学的有效性。围绕轻负高效课堂教学的路径和策略建设，扎实开展教学研究活动，通过提高课堂实效性，直接促进教学质量的提升。积极开展主题式教研和课题式集体备课活动，提升教育教学质量和教学水平。最后、加强队伍建设，夯实质量提升的基础。以制度为保障，加强教师队伍建设;以活动为载体，促进教师的.专业成长;发挥骨干教师作用，积极开展骨干教师与年轻教师结对帮扶活动;加强教师师德考核，从德、能、勤、绩等方面细化奖惩条例;举行各种形式的教学质量提升课，不断促进教师队伍专业化水平。
三、家校有效沟通，拓宽师生家长诉求渠道，沟通中打造和谐惠民服务。
学校在开学的第一个月给全体学生及家长发放《致家长一封信》，将校长、任课教师的电话向学生及家长公开;建立班级微信群、QQ群等网络信息化渠道，成为班主任、任课教师、学校与家长、学生的沟通平台;设立校长信箱、开通校长邮箱，开通与校长交流的诉求渠道。
扎实推进大走访活动。学校结合上级要求，安排全体学生导师走进学生家庭。向家长宣传党和国家的教育方针、政策和法律法规，通报学生在校表现情况，让家长了解对孩子教育应承担的法律义务;向家长宣传学校的办学理念、办学特色、教育动态和取得的成绩等内容，听取和收集家长对学校工作的意见和建议，以赢得家长对学校工作的理解和支持;了解学生成长环境、思想动态和学生在家情况，提高学校对学生管理、教育的实效性;帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，普及家庭教育知识，提高家庭教育水平，形成和增强教育合力。
四、多措并举创建“零投诉”学校
一是定期排查重点问题，消除教育投诉隐患。成立校长任组长的学校“零投诉”工作小组，定期开展学生和家长问卷调查、教师无记名问卷互评、召开家长座谈会等形式了解学校存在的问题和教师的师德情况，安排专人负责，对每次发现的问题进行精心梳理，建立台账，突出重点，落实整改措施和时限，坚决消除教育投诉隐患。
二是强化师德师风建设，组织教师开展“零投诉”承诺宣誓活动。
三是强化措施落实，提升学校管理水平。
四是密切家校联系沟通，形成家校教育合力。强化互联网+密切家校共育，用好家校联系卡、校长热线、班级飞信群、班级QQ群、亲子共成长等平台，定期开展教师上门家访，畅通家校交流渠道，实现教师与家长的交流与合作，共同为孩子的成长形成教育合力，让家校双方“零距离”，实现教育零投诉。
惠民工作总结13
为进一步贯彻落实“三好一满意”活动的要求，积极推进便民惠民服务工作，不断提升我院服务水平，构建和谐医患关系，争创人民满意医院。现将我们已开展的便民惠民服务工作总结如下：
一、改善服务态度提升服务水平
为努力做到“服务好”，今年医院在全院范围内开展了为期半个月的职工素质教育，专门组织观看了爱岗敬业努力工作的相关视频，狠抓了优质服务和就医环境的改善，结合我院实际情况经院长办公会制定了“接诊病人五部曲”的服务制度。门诊增设了饮水机、轮椅等便民设施。为更好地建立和谐医患关系，积极促成患者疾病的康复，一方面举办医患沟通培训，全体医护人员积极开展告知工作，使每位患者都了解病情诊疗过程，另一方面医院还积极开展医疗常识宣传和心理辅导，使患者更加配合医务人员的`治疗。对危重病人就诊专门规定有导医护送，急诊入院病人均有急诊科医护人员送至病房，并有交接记录。病人转院，均有医护人员送至上级医院，并办理交接手续。为加强门诊便民服务，医院安排了住院科室在确保完成住院科室工作前提下，高年资医师出门诊坐诊，充实门诊力量，保证节假日门诊，延长门诊时间。这些举措使患者的满意率达到了90%以上。
二、开展“先诊疗，后结算”的医疗服务流程
早在20xx年第二轮卫生医疗体制改革启动以来，医院全面实行信息化管理，规范各种医疗流程和管理程序，起到了前所未有的效果。为更好地简化门诊流程，缩短患者等候时间，20xx年推行了“一卡通服务”和“预约挂号”，配备专职导医，大大减少病人排队时间，服务流程更趋合理，使门诊流程更加规范、简化和高效。挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟；“先诊疗，后结算”模式患者数占就诊患者数10%以上；各类患者复诊预约率达到50%以上；检查结果及时、准确，并提供方便快捷的现场、电话检查结果查询服务。
三、实行同级医疗机构检查检验结果互认。
医院按照《关于加强医疗质量控制中心建设推进同级医疗机构检查结果互认的通知》要求，在加强医疗质量控制的基础上大力推进下级医疗机构认可上级医疗机构检查、检验结果和同级医疗机构检查、检验结果互认工作，促进合理检查，降低了患者的就诊费用。
四、医院积极组织开展各种志愿者服务工作
从xx年至今我院每周星期天开展义诊活动，每次免费为100名患者看病，并免医疗费每人35元。对一些贫困患者，医院减免部分医疗费，减轻了患者看病难看病贵的问题。
20xx年玉树地震、舟曲泥石流灾害，我院均在第一时间派医疗救援队支援，并为灾区送去了救援物资；
20xx年4月，我院作为德阳市红十字应急救援中心，成立了德阳市红十字志愿服务医疗救援大队，参加了德阳市红十字志愿者防灾救护演练。
我院在开展便民惠民工作中取得了一定的成效，但肯定还是存在一些不足，我们会在以后的工作中更好地落实“三好一满意”活动的要求，以病人为中心，不断提升医院服务水平，更好地为病人服务。
惠民工作总结14
20xx年上半年**县文新广局深入学习贯彻中央、省、市、县关于扶贫攻坚工作的相关精神，严格贯彻实施文化扶贫工作各项要求，不断加大工作力度，创新工作思维，大力推进我县公共文化服务体系建设，让贫困乡村的群众切实享受发展带来的文化成果。现将具体情况汇报如下：
一、工作推进基本情况
20xx年上半年，我局大力度推动文化基础设施建设，群众文化活动、精神文明建设等六项工程深入实施，各项目标任务进展顺利。截止目前，已完成农村文化站、村活动室设备配送，将音响、相机、服装等器材配送到31个贫困村，加快了乡村综合性文化服务中心建设；完成村村响项目，为31个贫困村配送广播器材，并完成安装调试工作；在贫困村开展感恩奋进送文化下基层活动11场；开展基层文化工作者培训1期；为贫困村免费放映电影600场；举办书香**·全民读书活动1场；
二、主要成效及做法
（一）加快灾后重建基层文化阵地建设
随着灾后重建的深入推进，我县基层文化阵地建设已经得到不断完善，截止目前，已完成县图书馆、县文化馆及县博物馆旧馆的维修加固和设备设施采购；完成乡镇综合文化站、农家书屋、社区书屋的建设和设备设施采购；完成县文化流动服务车、县流动电影放映车及乡镇固定电影放映点设置的购置；完成县无线台站建设。在灾后重建项目全面完工后，将形成县有文化中心、乡镇有文化站、村有农家书屋的三级公共文化服务网络体系，将为大大满足群众日益增长文化需求。
（二）不断丰富群众精神生活，深入开展文化惠民活动
一是组织开展了春节系列文化活动，举行了春节大型民间民俗过街巡游表演，参加表演人数达1000余人，观看人数达40000余人。此外还举办了春节期间“书法大赛”活动和春节文艺演出等，营造了热闹的节日氛围，丰富了群众文化生活。二是在**旅游节期间，圆满完成“第八届**旅游节”开幕式文艺汇演，参演人员600人，此次观众达到20000余人，举办了全民自行车绕城骑游活动，“**下的女子成人礼”、“三饮茶会，万人品茶”等系列活动。三是积极开展送文化下乡活动，在贫困村开展感恩奋进送文化下基层活动11场。
（三）加大电视台宣传力度，扶贫攻坚风劲势足
充分利用广播电视平台，在《**新闻》中开设了“决战脱贫攻坚、实现同步小康——脱贫攻坚进行时”专栏。上半年共计出动记者150余人次，拍摄视频素材700多分钟，制播新闻70余条，如《**乡：扶贫猪苗送到家、助贫脱贫共致富》、《**新建：精准扶贫种药材、农民群众富起来》、《**村第一书记**的扶贫攻坚路》、《**村积极打造观光采摘果园引领百姓脱贫致富》等新闻报道，广受关注，吹响了脱贫攻坚战号角。
三、存在的问题
（一）部分重建项目省、市、县、乡、村对接未完全到位，推进缓慢。
虽然随着重建项目的建设和投入使用，我县文化基础设施得到很大提高，但由于部分项目在前期工作中准备还不够充分，对上对接不足对下交流不够，导致了项目推进缓慢，进度有所滞后。
（二）基层文化队伍、文化人才分布不平衡，氛围带动存在差异。
由于我县基层文化队伍建设还不够完善，高层次人才偏少中低层学历人才占的比重较大，专业结构不合理。导致部分文化人才和队伍集中的乡镇文化氛围浓郁而文化人才和队伍较少的乡镇则氛围不足。对文化人才队伍建设的中长期规划不够。
四、下一步工作打算
1.深入实施，确保完成各项20xx年文化扶贫目标任务。面向全县 31 个贫困村，不断提高工作效率创新工作方法，围绕 20xx 年文化惠民扶贫范围对象，继续深入实施文化基础设施建设、群众文化活动等六项项工程。确保顺利完成目标任务，实现乡村有文化服务中心，做到电视户户通、广播村村响、电影月月放，促进贫困村群众“好习惯、好风气”进一步形成，脱贫攻坚成效得到反映、经验得到宣传推广，全县精准扶贫精准脱贫的.氛围更加浓厚。
2.加大人才队伍培训。针对我县基层文化队伍、文化人才分布不平衡的现状，在下一步的工作中，我局将建立文化人才队伍建设的中长期规划，加大文化人才、文化队伍的培养交流和管理考核。根据各类文化专业人才的需求，坚持每年有计划开展分期分批培训，提升我县文化队伍整体水平。
3.整合资源，加快基层文化阵地上档升级。一是加快灾后重建项目管理，大力推进重建项目实施进度。二是按照突出重点，兼顾全面的原则，加强农村文化阵地建设的整体规划。强化农村文化阵地，活跃农村文化活动。
惠民工作总结15
为了贯彻落实宜劳社办发[]10号文件《关于开展“亲民惠民行动”的实施方案》的精神，结合我乡实际情况，在春节前后开展了“实现就业，稳定就业，我们共同努力”为主题的促就业“亲民惠民行动”，现将此次“亲民惠民行动”工作开展情况总结如下：
一、春节前开展了“送温暖”再就业援助活动
（一）援助对象
持《再就业优惠证》的“4050”人员，城镇“零就业”家庭下岗失业人员，残疾下岗失业人员，享受城市居民最低生活保障且失业1年以上的失业人员，其他需要帮助的就业困难人员。
（二）工作内容
1、送政策。将就业再就业新政策免费发放到援助对象手中，并针对尚未就业或已就业尚未享受社会保险补贴的大龄就业困难人员，讲解政策内容，说明享受政策的具体条件和相关规定，使援助对象了解适合于自己的政策内容和办理程序。整个活动过程中，共发放宣传资料200余份，接受政策咨询50人次。
2、送服务。为部分急需就业的援助对象制定了服务方案，针对其在求职就业、享受再就业扶持政策和其他劳动保障政策方面的不同需求，确定具体服务内容，综合运用职业介绍、职业指导、就业再就业培训、公益性岗位及其他相关服务措施，提供符合援助对象特点的针对性服务，并依托社区劳动保障工作平台，跟踪各项服务措施的落实情况，使援助对象切实得到就业援助，解决了他们的实际困难。
3、送岗位。通过组织援助对象参加招聘活动，或个别介绍、送岗位信息等多种有效形式，使有就业愿望的援助对象及时了解岗位信息，帮助一部分人落实了就业岗位。
4、送培训。动员社会各类培训机构特别是民办职业培训学校为失地无业农民和城镇“零就业”家庭成员开展有针对性的职业技能培训，帮助他们至少掌握一门就业技能。
5、送补贴。逐一落实在公益性岗位就业并符合条件的'重点援助对象和“4050”人员享受社保补贴和岗位补贴政策。对已灵活就业的“4050”人员和其他符合条件的援助对象，积极组织其申报，帮助其落实社保补贴。
二、春节前开展了慰问农民工活动
慰问农民工活动的具体内容：
（一）走访了部份外出务工人员家庭，看望留守儿童和老人，向外出务工人员发出慰问信，召开了返乡民工座谈会，向外出务工人员提供政策、信息、培训、维权等服务，听取外出务工人员的建议和要求。
（二）在车站设置了返乡民工便民服务点，悬挂了慰问标语，张贴了慰问信。
三、春节期间开展了春风行动
（一）活动主题
“进城务工，帮您解难”。
（二）服务对象
准备外出务工、新进城务工和已经在城市中务工的农村劳动者。
（三）活动内容
1、为准备外出务工的农村劳动者免费发放《求职登记证明》，建立台帐纳入动态管理；提供免费的政策咨询和就业信息服务，加强有组织劳务输出工作；
2、为进城务工人员提供免费的就业服务，并协助劳动力市场组织他们参加免费专场招聘会，帮助进城务工人员与企业之间实现供需直接见面。
惠民工作总结16
一年来，市物价局围绕“稳中求进”、“竞进提质”的目标，按照市委、市政府稳价惠民的要求，加强和改进价格监管，始终把保持价格总水平基本稳定作为价格工作的首要任务，完善稳价安民长效机制，为全市决战进百强营造良好的价费环境。
一、围绕稳价惠民目标，落实价格调控政策
㈠发放价格临时补贴。按照《市建立社会救助和保障标准与物价上涨联动机制实施办法》，适时启动联动机制。今年2月、4月，市城镇居民消费价格指数分别为4.1%、4.6%，符合联动机制规定的启动条件，xxxx年2月，对当月在册448名领取失业保险人员按26元发放价格临时补贴11648元，4月份的临时价格补贴将按照市人社局、物价局通知要求及时发放；优抚对象、城市低保、农村五保、农村低保对象2月、4月价格临时补贴我局已会同民政、财政部门向市政府提交了请示，市政府批示将从价格调节基金中列支。据统计，上述四类人群2、4月合计57675人次，优抚对象、城市低保、农村五保对象2、4月分别按15元、17元，农村低保对象2、4月每月按10元标准，合计将发放价格临时补贴76.94万元。
㈡做好价格调节基金征收工作。落实《省价格调节基金管理办法》、《省价格调节基金征集使用管理实施细则》和《市价格调节基金征收使用管理办法》。今年元至9月，我市由地税代征收价格调节基金52万元。
㈢加强市场价格监测。今年，我局扎实开展价格监测工作，在城区和乡镇设立8个鲜菜、粮油、民用燃料、生猪、农资以及房地产实时价格监测调查点，每周定期向市价格监测中心报送报表；每旬撰写一期价格动态，定期公布我市主要生活必需品价格变化情况；每季度对我市价格运行情况进行分析，及时反映市场价格状况，为市委、市政府提供有数据、有情况、有分析、有建议的价格形势报告。
㈣疏导出租车公司承包费价格矛盾。根据市政府3月29日召开的民富出租车专题会议精神，市物价局成本调查监审分局于4月1日起对民富出租车公司单车收入及成本进行了调查。在对出租车单车收支情况调查过程中，市物价局成本调查监审分局调查走访了3家车辆维修企业，走访了其他2家出租车部分出租车经营者，同时与民富出租车公司、出租车经营者代表三方共同确定了调查及抽样方法、共同测算出收入及支出情况，为出租、承租方双方协商确定承包费标准提供了成本依据，及时化解了价格矛盾。
二、围绕优化价费环境，加强价费管理工作
㈠继续开展收费年审工作。3至5月，采取上门审验和送审的方式，对全市行政事业性收费单位xxxx年度的收费执行情况进行了审验和统计，年审率100%。xxxx年，我市实际开征74项行政事业性收费,收费总额6353.39万元。
㈡清理涉企收费项目。会同市行政服务中心对涉企收费进行清理，编印涉企行政事业性收费缴费明白卡100多份，免费发放到60多家规模企业；
㈢开展了医疗机构相关信息统计、公立医院改革相关数据调查和上报工作。并监督本市公立医院在10月1日起全面执行医改的相关政策。
㈣按照上级业务部门工作安排，对红花套镇卫生院新建住院楼床位费、市二中住宿费、市供水总公司自来水供水价格、政府公租房、污水处理厂进行了成本监审及收费运营成本调查。结合成本监审结论向市物价局申报了红花套卫生院床位收费标准、市二中住宿费标准及城市供水价格拟调标准；向本级政府申报了公租房租金标准，说明了污水处理厂暂不予调价的情况。
三、围绕规范价格秩序，严格行政执法
㈠开展重点行业专项整治。会同市纠风办、市交运局对红东一级公路三江收费站进行了2次检查，督促落实鲜活农产品运输相关政策，要求公布其免收对象、车辆类型及所列鲜活农产品品种。上半年，免收车辆14327车次，免收金额26.75万元。为加强成品油市场价格监管，我们在成品油销售价格调整时，对全市各中石化加油站及社会加油六汽、柴油价格进行了重点检查，共检查7次，涉及21个加油站，并督促明码标价规范执行。
㈡开展重点时段市场价格监管。今年以来开展元旦、春节、五一、十一等重大节假日的市场巡查、检查工作，检查面涉及四大超市、两大专业市场、农村客运、跨县市客运以及旅游景点，并要求做到全面规范明码标价行为，宣讲价格欺诈等不正当价格行为和相应的价格行政处罚规定。全年共检查17个单位。
㈢开展七项纠风检查。今年上半年，按市纠风办统一要求，我局参加了涉企、教育、医疗、驾驶员培训、涉农、电信行业、金融业等七个行业纠风检查工作，其中四个行业由我局牵头，做到了突出专项检查的重点，检查扎实深入，全面汇总情况，如医疗纠风，检查涉及到17个单位，驾校专项整治也取得实质性进展，全市17家驾校（招考点）按统一格式公示《××驾校或招考点机动车驾驶员各类车型培训费项目及标准公示表》，表中分车型、学时、最高收费标准、文件依据及另行收取的事项和其它项说明等项内容，从全面公示落实情况看，驾校培训相关举报投诉大为减少。
㈣开展商品房明码标价专项检查。规范商品房销售明码标价行为，我们会同市房管部门进一步加强落实房源预售公布，房价报备等项监管措施，对12家报备的商品房销售企业监制了明码标价基础信息表和一房一价表，同时要求售楼部等显著位置除公布二表以外，公示国家、省价格主管部门发布的《商品房销售明码标价规定》及实施细则，从巡查情况看，明码标价执行情况较好。
㈤开展涉农价费检查。今年4月，我们按照市局统一要求对农业部门、民爆公司的涉农价费执行情况进行了检查，检查情况表明：农业部门种子检验费和种子、农药经营培训费的收费行为得到规范，分别停收和改为由专项支出，不再收取任何费用，民爆物品价格（批发环节）按规定和相关说明执行，但爆破作业环节的收费行为待进一步深入检查和着力规范。
㈥开展旅游价费专项检查，今年3月以来，我们会同市旅游局、安监局、食品卫生监督局等部门组成工作专班，对全市3家景区、5家旅行社和5家二星级以上饭店开展旅游市场价费环境的'专项检查，并督促明码标价公示完整等主营价目表规范制作，十一前夕，再次重点巡查待整改的行为已得到逐项落实。
㈦开展中小学校学生食堂专项检查。10月以来，我们会同教育部门对全市14所中小学校学生食堂进行了专项检查。督促各学校进一步规范饭菜价格、大宗物资采购公示和校内商店（超市）的明码标价并着力规范了学生食堂财务的列支行为，要求各学校学生食堂据实列支，按规定的范围列支。
㈧切实做好价格举报工作。今年，我局受理各类价格咨询、价格举报及网上投诉的主办件、转办件16件，其中咨询8件，举报件8件，均按规定时间办理、回复，实行经济制裁0.19万元，退还多收金额0.18万元，罚款0.01万元。突出表现的是元旦、春节期的农村客运投诉，三月以前的驾校（招考点）提高标准收取培训费和小区物业收费。特别是在处理举报小区物业收费过程中，由于我局领导重视处理及时对收费政策界定明确，且宣传到位，业主对机动车停放服务收费及相关收费政策有了基本了解，使由此而引发的较大价费矛盾得到化解。
四、围绕转变工作作风，提升价格服务水平
一是切实转变工作作风。认真贯彻落实中央改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”、省委制定的“六条意见”和市委、市政府的相关规定，把作风建设摆在突出的位置。改善会风和文风，精简文件简报，厉行勤俭节约，强化督查落实，领导干部带头改进工作作风，密切联系群众，带头解决实际问题。
二是严格依法行政。认真贯彻落实中央、省、市依法行政工作意见，严格执行集体审价、集体审案和价格听证制度，依法治价，推进价格管理和监督工作规范化、制度化，提高综合运用法律、行政、市场调控手段稳控物价的水平。
三是强化廉洁自律建设。我局坚持集中教育与自我教育相结合、先进典型教育与警示教育相结合，强化物价系统干部职工理想信念、从政道德、党纪法规等方面思想认识。建党九十二周年之际，为深化党风廉政宣传教育月活动，组织全体干部职工参观了市反腐倡廉警示教育基地，接受反腐倡廉警示教育。
五、xxxx年工作打算及措施
明年我们将继续按照上级加快转变经济发展方式工作要求，继续以强化民生价格监管为重点，努力保持价格总水平基本稳定。
惠民工作总结17
推进文化惠民，要求宣传思想文化战线必须坚持党的群众路线，树立群众观点，反映群众愿望，满足群众需求，增进群众感情，努力让人民群众共建共享文化发展成果。凝心聚力，增强文化惠民的引导力。推进文化惠民，首要的是通过行之有效的宣传动员，引导群众知晓自身利益所在，为之奋斗。一是开展中国梦宣传教育活动，激励追梦圆梦。我们设计了主题宣讲六进工程、“中国梦·我的梦”微型党课大赛等载体，开展“梦在心中、路在脚下”主题教育和点亮美好梦想、描绘美好梦想、共追美好梦想、引导美好梦想、激扬美好梦想、成就美好梦想等六大活动，在全市进一步形成同筑中国梦、同心促赶超的“大合唱”。二是开展“善美金华”主题宣传，弘扬最美精神。我们以“最美精神”宣传为突破口，深入推进社会主义核心价值观教育，重点组织策划了“善美金华”主题宣传活动，多视角、全方位开展“一城四人感动中国”系列宣传，引领风尚，凝聚人心，传递正能量。三是开展“百镇千村奔两富”创建活动，激发发展动力。
面向基层，增强文化惠民的渗透力。推进文化惠民，对象是群众，工作主体在基层。我们坚持眼光向下、重心下移，让宣传文化资源更多地向基层倾斜、向农村倾斜、向普通百姓倾斜。一是加大公共文化设施建设力度。注重统筹城乡、协调发展，除相继建成市体育中心、中国婺剧院、市文化艺术中心等一批高档次文化设施，还集中力量抓好社区和乡镇综合文化站、农村文化大舞台、农家书屋等文化服务工程。二是注重精神文化产品有效供给。出台相应的扶持政策，进一步加大面向基层、面向群众文化产品的创作生产力度。三是着力开展群众性文化活动。继续组织文化下乡，进一步深化“种文化”、“文化走亲”和“欢乐新农村”等活动，推进文化在农村生根发芽。
改革创新，增强文化惠民的生命力。推进文化惠民，必须适应形势变化和顺应群众期盼，不断探索贴近群众、服务群众的新形式、新途径，增强针对性和实效性。一是创新公共文化服务理念。树立“弘扬主旋律”与“提倡多元化”相结合、“政府主导”与“群众主体”相结合、“整体推进”与“重点突破”相结合、“软件建设”与“硬件建设”相结合等理念。同时，充分尊重民意，确保基层群众在文化活动中做到“三个参与”：群众性文化活动能普遍参与，培育品牌文化活动能自觉参与，文化活动设施建设能主动参与。二是创新公共文化服务方式。积极探索公共文化需求表达和决策机制，形成基层文化需求表达、意见搜集和公共文化决策参与机制。
发展产业，增强文化惠民的支撑力。文化产业在满足人
们日益增长的精神文化需求的同时，能创造巨大的'经济效益。增强文化惠民的支撑力、影响力，必须大力发展文化产业。根据我市实际，一是大力发展网络经济。金华作为浙江省第二大信息传输交换枢纽，成立了国内首个“网络经济发展局”，把网络经济作为“一号产业”强势推进，使之成为富民强市的重要力量。二是加快推进东阳文化产业全域化发展。通过整合文化产业资源，东阳市初步形成了以影视产业为龙头、木雕产业为基础、旅游文化产业为重点的文化产业发展体系。20xx年，东阳文化产业对经济贡献率达49.3%。三是大力推进现代文化市场体系建设。
注重特色，增强文化惠民的吸引力。金华历史悠久，文化底蕴深厚，人文资源丰富。推进文化惠民，必须注重挖掘资源和发挥地方特色优势，增强文化活动的亲和力、吸引力。一要打响历史文化名人品牌。组织开展了金华历史文化名人遴选普查工作，着手筹办黄宾虹艺术奖、艾青诗歌奖、施光南音乐奖等重大赛事。二要充分挖掘民间传统文化资源，重点挖掘非遗资源的独特技艺和经济价值，培育非遗经典旅游景区和非遗产业基地。三要合理利用历史文物古迹。要统筹规划，处理好保护与开发的关系，将历史文化名镇名村的保护开发与新农村建设相结合，通过保护利用、综合开发，让群众在改善环境、感受文化的同时，增加致富新途径，得到实实在在的利益。
改进作风，增强文化惠民的保障力。推进文化惠民，队伍建设是关键。要以深化作风建设为契机，以“强素质、树形象、创一流”为目标，按照群众路线教育实践活动的要求，通过深化“正风提效促赶超”和“走、转、改”活动，强化用人导向激励机制，加强宣传系统干部队伍建设，加强文化艺术专业人才队伍建设，加强基层宣传文化队伍建设，为文化惠民提供有力的组织保障。
惠民工作总结18
今天上午九点半，在xx会堂召开朗县创先争优强基础惠民生活动总结表彰大会。会上，按照议程安排，颁发了证书，表彰了先进，选择性地挑了优秀代表发言，汇报了驻村近一年的中心工作，县委领导作精辟中肯的总结：成绩喜人，仍需再接再厉。会议气氛庄重热烈，进行得有条不紊，取得了意料中的满意效果。
以往的总结表彰大会，我要么睡觉，要么玩手机……今天，我一反常态，代表和领导发言的同时，我思绪神游，驻村近一年的生活一幕幕浮现眼前，抛开工作不谈，我也给自己来个总结。
这近一年的时间，我们生活的圈子小了，接触的人少了，性格方面暴露的问题多了；由于条件所限，原有的生活状态改变了，生活习惯的磨合历程中，身体出现各种不良症状；从繁华的都市到静谧的村庄，工作清闲了下来，孤独和寂寞之余，如何打发时光，成为我时时刻刻考虑的问题？
1、更加清醒认识自我：
工作组四人，来自五湖四海，有着不同的脾气禀性，朝夕相处之下，不免发生摩擦。静下来反思，才发觉自己个性过强，喜欢较真，认死理，凡事总要争个结果出来，而且要自己赢才行，起初，同事还可以容忍，久而久之，就稍有微辞，或者不以为然，我就大发脾气，忽略“三军可夺帅，匹夫不可夺其志”的道理，闹得好几次不好收拾。最终还是同事以我肝有病，肝火过旺为由，不与我计较而收场。几次三番的别扭之后，我更加了解自己脾气大，不容易控制自己的情绪的毛病。
今后一定要加强品行修养，把事情看开些，有容人之量，牢记“气大伤身”的道理，“严于律己，宽于待人”。具体做法：如武林外传里郭芙蓉一样，生气发火之前，先念一遍，“生活如此美妙，我却如此暴躁，这样不好，不好……”
2、养成良好生活习惯：
驻村前期，因条件不允许，长期不食用早餐，饮食不规律，风沙大，户外活动过少，抵抗力和免疫力下降，胃时常不舒服，每当换季的时候，稍不注意就感冒，同时还伴有各种并发症。时常牙疼，身体虚的'厉害，时常就诊，医院成了驿站。后来，下定了决心，调理身体。我们坚持吃早饭，尽量减少熬夜，规律地吃饭、作息，同时加强锻炼身体，饭后散步，天气好的时候经常性地爬山，坚持几个月后，效果非常明显，身体素质比以往好了很多，现如今，虽然皮肤黑了，但是生活规律了，虽然体格瘦了，但是身体健康了。
今后要一如既往地坚持养成良好的生活习惯，保持健康的体魄，杜绝和减少各类疾病的发生。
3、培养广泛生活爱好：
驻村期间，生活相对单一，空闲时间较多，如何打发时光，使驻村生活过的有意义，一直是我考虑的问题。起初翻阅书籍，了解xz历史、文化、宗教，和花艺、茶艺、医药方面的图书，然后又欣赏电视连续剧《读心神探》和《一站到底》，学习观察和分析问题，以及通过答题积累常识，拓宽了视野，不至于生活无聊。
现在条件不允许，以后如果有条件，我一定要饮点好茶，养点好花。
时间过得真快，一年马上就要过去了。这一年里，有过悲伤，有过痛苦，也有收获，也有快乐，这一切将如同我手里的证书一样成为我人生不可磨灭的记忆。
最后，如果我在主席台，我好想用一句古诗结束我的总结发言，“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”！
惠民工作总结19
一年来，我院在贯彻落实“医疗惠民工程”工作中，认真组织全体干部、职工学习各级政府制定的有关文件精神，把“医疗惠民工程”工作当成大事来抓，把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的着力点，坚持纠、建、管并举，加强教育，健全制度，强化监督，进一步加大预防和惩处工作力度，求真务实，真抓实干，确保这项工作落到了实处。为解决群众“看病难、看病贵”问题、和谐医患关系，推动我院医疗建设和健康发展起到重大作用。
落实“医疗惠民工程”，减轻患者医疗费用。
1、落实四项惠民措施
一、扶贫病房：在内科、外科、妇产科、精神科建立四个扶贫病房，共设12张床位，制定的扶贫病房医护人员手则，扶贫病房入住程序，救助对象，减免项目及比例，救助对象转诊制度等，为城镇，农村五保护、低保人员提供了就诊方便。二实行了单病种限价制。我院有八个单病种实行限价制：（1）急性单纯性阑尾炎，7天痊愈，1200元。（2）鞘膜积液，7天痊愈，1200元；（3）单则甲状腺腺瘤，7天痊愈，1500元；（4）腹股沟疝气修补术，7天痊愈，1200元；（5）正常分娩，1—3天出院，600元；（6）剖腹产，5—7天出院，2300元；（7）宫外孕，5—7天痊愈，2300元；（8）子宫肌瘤，5—7天痊愈，2300元。严格加强制度管理，超出限价部分由医护人员“埋单”。三是实行大处方签字制。对来我院门诊就医患者，门诊医师在医疗服务中处方，单诊次每张处方药品价格不超过200元，如确需超出200元的，必须经患者签字，并说明理由，患难认可，否则由处方医师负担超出费用的50%，门诊处方用药量实行限量，每张处方一般不超过7日用量，急诊处方不得超过3日用量。门诊处方用药品种实行限度，每张处方开具同一系列药物从低价位用起，不得重复选用同类药物。四是严格实行违规收费查实分项全免制度。凡多收床位费的，免去全部床位费；多收检查费的，免去全部检查费；多收诊查费的`，免去全部诊查费；多收检验费的，免去全部检验费；多收手术费的，免去全部手术费；多收护理费的，免去全部护理费；多收药费的，免去全部药费。
2、认真落实八方面惠民措施。
（1）医院开设120急救站24小时值班，对急、危、重病人开设绿色通道，先抢救治疗，后办住院手续。
（2）在内科、外科开设有两个“一日病房”为困难患者提供了输液方便，我院手术室是新建房屋、设有二间手术间，手术病人多时，可两台同时手术或连台手术，缩短了病人术前等待时间。
（3）在门诊大厅设立义务导医，咨询服务台，解决患者就医咨询，帮助行动不便的患者取药、交费和办理出院、住院手续。
（4）为方便就医患者，在门诊大厅设有候诊椅、轮椅、担架、开水保温桶及一次性水杯，针线包、花镜、纸、笔等。
（5）在病区设有钱、线、衣扣、纸、笔信封等，为住院患者提供方便。
（6）在门诊收费、中药取药、西药取药窗口均设有“老年人优先“标志，交费、取药，排队时间均不超过8分钟。（7）对65岁以上老年人就诊，检查、交费、取药，一律实行优先，需要住院的优先安排床位。
（8）医院为改善医疗环境对病房全部进行整修、安装有暖气、电扇、空调、重点科室配有电视，在住院楼一楼设有便民灶间，为住院患者提供了优雅便利的环境。
3、加强收费管理。
严格按照《河北省医疗服务项目规范及服务价格》执行，健全医疗服务价格信息管理。针对医疗收费、用药、医疗质量、医疗纠纷等问题，积极开展巡查活动。每月不定时进行一次加强收费行为的监督检查。重点加强对ICU病房、手术科室等重点岗位、重点环节的收费管理。对违规问题进行严重处理，06年4月份，我们在内科查处一名护士因多收住院患者急诊费，不按规程操作，受到离岗反思一年零一个月的处罚，退还患者在此以前的医疗费298。40元，实行免费医疗。并大会通报，以此教育大家，促进大家自觉遵守收费制度，规范服务收费行为，杜绝自立项目收费。分解项目收费、重复收费、超标准收费等乱收费行为。强化医生在医疗服务中合理用药、合理检查、因病放治，切实维护广大患者利益。
4、认真落实患者在本地区或同级以上医疗单位就诊的检查、检验报告互认制度，防止不必要的重复检查，给病人造成不必要的经济负担，切实解决群众“看病难、看病贵”，问题。
惠民工作总结20
为深入推进组团式联系服务群众工作，上海XX区委在全区基层党组织和广大党员中开展了“支部在行动，民情百事通——支部联系服务社区百分百行动”，并要求基层党组织在组团走访中切实做到联系服务社区“百分百”，走访群众家庭“百分百”，回应群众诉求“百分百”。通过“民情家家访、诉求件件回、帮扶千千结、效果年年评”，使组团式联系服务群众工作成为为民解难、为民谋利、为民造福的“惠民工程”。
民情家家访：在走访中知民情
为了深入推进“百分百行动”，XX区从科学划分块区、合理组建团队、建立联系网络入手，明确责任主体，创新走访形式，通过领导示范带头、党员发挥作用，群众骨干积极参与，确保组团走访走得到、走得进、走得实。
活动开展以来，XX区各级领导带头走、走在前。区委书记方惠萍到临汾路街道汾西路261弄居民区走访，了解“五线谱走访、组团式服务”活动开展情况，对街道发挥“居民区党总支核心团队-支部区域网格骨干团队-楼组基础单元团队”三级网格管理作用，组织动员基层党员骨干参与走访、激活基层党组织神经末梢、提高服务群众水平等工作，给予高度评价。在走访慰问社区困难群众家庭时，方惠萍书记详细了解居民老刘家中的困难情况，鼓励他的一对双胞胎儿子“要努力学习，积极面对困难，自强自立”。据统计，截止8月底，全区各团组已走访居民家庭216999户，占总户数的70.5%，特殊困难家庭的走访率已经到达100%。
诉求件件回：在解决问题中暖民心
面对群众的诉求，不仅要及时了解和掌握，更为重要的是要及时解决和回应。XX区开展的“百分百行动”，要求各级党组织充分发挥党员责任区服务群众解决问题机制的优势，着力在回应和解决问题中赢得民心。“不仅要跑到，还要办到”，XX区委常委、组织部部长王宏伟对“百分百行动”提出了这样的要求。为了及时回应和解决群众实际问题，XX区建立健全了“楼群—居民区—街镇—区”解决问题的四级平台，努力确保群众诉求件件有回应，做到“小事不出楼组，大事不出社区，难事协调解决”。
在走访过程中，团组成员对群众提出的问题，能当场答复的就尽量答复，对不能当场答复的就做好记录，由团组汇总后在一周内向居民区党总支反映处理。居民区每周对各块区反映的问题进行一次汇总分析，制订解决方案，努力做到大事不出社区。对于街道（镇）层面难以协调解决的重要问题，由区委党员责任区办公室协调成员单位共同解决。对群众提出的问题，做到一个月之内有回应。对于暂时不能解决或需要一定时限才能解决的问题，也会及时告知群众。
截至目前，XX区块区层面已解决问题2593件，居民区层面已解决问题3982件，由街道解决的问题189件，由区级层面解决的问题27件，其中正在解决的问题已在一个月内回复了具体诉求人。
帮扶千千结：在结对助学中解民忧
帮扶帮根本，救助救源头。为了使困难群众家庭能够切实感受到“百分百行动”带来的新变化，XX区委将今年帮扶工作的.重点确定为党支部结对帮扶困难大学生项目，通过每年资助大学生部分在校开支的方式，关心关爱困难大学生，帮助其解决实际问题。
为了突出帮扶重点，体现走访实效，XX区在“百分百行动”中，专门研究制订了《关于党支部结对帮扶困难大学生的实施办法》，对帮扶范围、帮扶标准、资金来源、帮扶办法等都提出了具体要求。按照区委的要求，各街道、镇层层统计困难大学生的情况，重点落实了以党支部结对困难家庭大学生为主要内容的“帮扶千千结”项目。党支部通过每年资助大学生部分在校开支的方式，帮助困难家庭解决实际问题，切实让群众感受到党组织的温暖和社会的关怀。彭浦镇在调查排摸梳理的基础上，为居住在镇域16个居民区的53名困难大学生家庭建立了档案，制定了困难大学生结对帮扶方案，发动和落实了34家镇属企业、“两新”党组织、商会及机关支部参与结对帮扶。
在各级党组织的共同努力下，“帮扶千千结”活动取得了明显的效果。新学年开学前，全区639名困难大学生都收到了一份来自全区各基层党支部的爱心。
效果年年评：在群众评议中求实效
为了确保“百分百行动”取得预期效果，区委采取“群众评团组、社区评支部、支部评党员”的形式，以考评推进工作，以考评提升成效。
一是群众评团组。“百分百行动”开展以来，各居民区党总支定期组织召开群众代表座谈会，听取服务对象对团组开展联系服务工作的评价和意见，并及时向各团组反馈，促进其改进服务，不断提升走访实效。二是社区评支部。区委要求机关、企事业单位党支部每年要对参与“百分百行动”的情况进行总结，并向全体党员报告。同时，各支部要以书面形式交结对联系的居民区党总支，听取其意见。上级党组织要把居民区党组织的意见作为考核、评价所属党支部的重要依据。三是支部评党员。结合创先争优活动的点评工作，各党支部对党员参加“百分百行动”的表现情况进行了点评，增强党员参与“百分百行动”积极性和主动性。
【惠民工作总结】相关文章：
惠民项目工作总结06-30
惠民工作总结09-11
小学教育惠民服务的工作总结05-11
医院便民惠民工作总结10-11
文化惠民活动总结03-21
医生便民惠民工作总结范文05-05
2017年医院便民惠民工作总结08-08
学校艺术惠民培训活动总结范文06-19
2016年安康公积金惠民新政解读06-01