培训工作总结

时间:2022-05-10 12:02:46 工作总结 我要投稿

培训工作总结

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们一起来学习写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编精心整理的培训工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

培训工作总结

培训工作总结1

  本学期开学之后,我很幸运地被学校推荐参加了江苏省办的网络班主任培训。这对于我——一个教龄和“班主任龄”还不到半年的青年教师来说,无疑是雪中送炭。成为老师以来最大的感受,就是恨自己学识太少,虽然在师范大学里也学过很多班级管理的专业知识,但是一旦运用到实践,碰到千变万化、实实在在的问题时,才意识到那实在是杯水车薪。所以一直期盼有机会能给自己在充充电,然而苦于类似的培训很少,实在是可遇不可求。这次班主任培训开办让我感觉非常高兴,所以我非常珍惜这次机会。

  在这个网络的世界里,会聚了全国知名的学者和专家,为我们提供了宝贵的经验,指引着我们在今后的工作中以更加饱满的热情,全身心的投入,以更加创新的方法,在基层岗位中,尽心尽责,开拓创新,争取更大的发展舞台。现把近期所学所感总结如下:

  一、培训形式非常好

  本次培训是一种崭新的学习方式—网络培训,这解决了因空间、时间带来的一些问题,使得老师们无需出远门,就可以享受到高质量的教育。培训的老师们当中有很有威望的专家学者,也不乏奋战在教育一线的经验丰富的老师,他们可以说是知无不言,言无不尽,为了江苏的教育事业,为了把班主任培训工作做好,他们在报告中下了很多功夫,做出来的视频和课程都堪称精品,更重要的是,普通的培训我们教师听一遍就过去了,笔记再怎么全也会有疏漏。而通过网络培训,给我们充分的时间自己消化其中的精华,给我们保留下了最大的自由学习和思考的空间。再比如专家在线交流,提前通知我们专家在线时间,让我们可以有足够的时间和精力去整理困扰自己的问题,然后在与专家的交流中豁然开朗,在先进的理念引领下不知不觉提升自己的管理境界和思想理念。

  第二、提供了一个非常好的交流平台

  世界的主流就是交流,因为在交流中可以激发思考,迸发思维的火花。这点我在本次培训中深有感触,比如每个模块的题目,刚拿到手的时候都很盲目,不过在课程讨论区,通过学习其他老师的观点,我的眼界开阔了许多。各位老师的回答可以说是见仁见智,从他们自己的角度进行了独特的理解和剖析,一条一条翻阅下去,老师们思维的结晶让我对各个话题有了更全面的认识,给了我很大的启发。类似的例子举不胜举,论坛中既有各种各样引人深思的问题提出,也有老师们从自己的独到视角提出自己在班级管理中的各种经验,各种看法,给我的启迪非常大,让我觉得受益匪浅。

  第三、走进学生的心灵

  通过这次的培训,最大的感受就是要关注学生的心理健康,走进学生的心灵世界。教育要实现“面向现代化,面向世界,面向未来”,就必须研究学生,只有用心走进学生的心灵,讲究育人方法,尊重学生人格,民主平等对待全体学生,关心他们的学习、生活,听取他们的意见,耐心细致解答学生提出的问题,,以关心、耐心、诚心、精心唤醒学生,才能使学生更好的发展,成为合格的,对社会有“实用”的优秀人才。作为一名心理健康教育老师,我认为开展心理健康教育,不只是一两位专业教师的'事,它还需要全体教师的重视和参与。我认为为了学生的心理健康,教师要做到以下几方面:

  1、教师要尊重学生。“该生是否尊重师长”是班主任评定一个学生品行的首要条件,而作为班主任是否问过自己“我尊重学生了吗?”尊重学生包括尊重学生的人格,尊重学生的劳动,尊重学生的成绩,尊重学生的隐私……

  2、教师不可有私心。这“私心”指的是班主任对待学生要公平、公正,不能感情用事。成绩好的学生都受老师的青睐,但是我们教师不能因为某某学生成绩好而偏心偏爱他,甚至做出不公平的决定。

  3、教师要讲诚信。“诚信”这词不只是适用于商品社会,也是教师要做到的。有些教师在向家长汇报学生情况时,会无意地把情况夸大或缩小;应承了学生某些事情,过后又不认帐;有时在学生面前和同事无所顾忌地乱扯……这些微小的事儿都会让学生觉得,教师都可撒谎,我们怎么不可以呢?

  4、寓心理健康教育于各学科教学中,是开展小学心理健康教育的根本。每一位教师在上课时都应该时刻记得帮助学生保持良好的情绪。对学生要和蔼可亲,以诱发其良好情绪;善于观察学生情绪变化,及时排除不良情绪的干扰;减轻学生过重的课业负担,创造生动活泼的教育教学情境,使学生乐于学习;发现并表扬学生的优点,尤其是"弱视群体",更应及时发现他们的闪光点,抓住教育契机给予不同方式的赞许,鼓励他们进取。

  5、建立师生之间,生生之间良好的人际关系,是开展小学心理健康教育的重要保证。教师应该引导学生建立良好的人际关系,保持心理相容。一个学生能与周围人保持一种融洽,正常的交往,才能在心理上产生安全感,归属感和自信心。

  第四、反思

  在这次学习活动中,我自认为是合格的,该做的事都认真去做了。需要批评的是起先热情较高,后来有些松懈,未能始终如一。对照培训各专题的内容,觉得自己很多方面做得还不够。例如自己的工作还有不规范的地方;对学生的心理健康方面关注过少,与学生的单独交流不够;心理上或语言上还未彻底改变,使学生对自己还有畏惧感,交流时不够平等,师生间还有隔膜;班级活动开展较少,丰富学生的校园生活做的很不足;家访工作做的比较少,与家长交流沟通的时间不多······

  综上所述,在今后的班主任工作中,这次经历一定会发挥出它的效力。我会继续在实践中去总结去反思,不断提高自己的能力,争做一名优秀班主任,至少是合格的班主任!

培训工作总结2

  转眼之间,20xx学年就要结束,过去一年的新教师培训,对我今后的教学工作有着重大影响和指导意义,特别是新教师远程网络培训,各位专家的讲座给了我很多启示,让我受益匪浅,下面就是我在今年的培训中的一些体会。

  一、在培训学习、交流和反思中的认识和体会

  通过远程网络培训学习,交流和反思自己的教学实践,加深了初中新课程改革的认识。初中新课程改革着眼点之高、视野之开阔、创新力度之大,是以往任何一次课程改革无法比拟的。这次课程改革从研究先进国家的基础教育经验出发,提出了以“三维目标”为核心的新课程理念,是一个着眼于21世纪中华民族在国际竞争、全面提高国民素质、强国富民的战略大计。认识到基础教育课程改革是一场教育思想、教育理论、教育内容、教学方法、教育评价、教育管理等全方位的深化改革,要求把课程标准、课程体制、课程内容、教材、课程的实施和评价等改革,全面的落实到上海初中校园和课堂,通过改变教师的教学方式,进而从根本上改变全国初中生的学习方式。这是一个划时代的系统工程,关系到一代人乃至国家的前途和命运,要完成这项系统工程既要靠各级政府和教育行政部门的大力支持,但只靠行政命令、下达计划、布置任务是不可能完成的,更要靠广大教师的热情投入和不懈的努力,还要靠社会各界的理解和支持。作为身临这场课程改革一线的教师,深感责任重大。

  二、培训中对几个问题的粗浅思考

  1、建设专业化素养优良的思品教师队伍是深化思品课程改革的关键。

  初中新课程改革的主战场在学校,而这个主战场的前沿在课堂。因此,投身于初中新课程改革的专家、教授、学者和一线教师敏锐的观察和意识到课堂是学校中最小的细胞,学校中最基本的单位,但正是这个细胞和单位承载着新课程的所有希望。因此,“关注课堂,走进课改”是课程改革的重头戏,“重识课堂,透视课堂,研究课堂,变革课堂”是关注课堂的基本方法。决定课堂命运的是一线教师的专业化素质。思品教师优良的专业化素养是深化思品课堂改革的.关键。当前最大的难题,既不可能全面引进,也不可能全面更换,只能从现有的初中思品教师队伍经培训、学习、交流、提高后演化而来。

  首先,通过远程网络培训使新教师认清初中课程改革的形势,使每一位教师能够从国家和民族利益出发,从时代发展的要求出发,树立初中新课程改革的责任感、紧迫感和使命感,要以满腔的热情和教育科学研究的姿态,积极投身于这场史无前例的初中新课程改革之中,结合教育学、心理学的理论,深入学习理解《初中思品课程标准》中的理念,转变教育观念并在自己的教育教学实践中不断交流、创新和提高。

  第二,学校要为教师的专业化发展提供良好的环境和条件。倡导民主、平等、自由、团结、和谐的学校学术氛围;倡导崇尚学术,追求卓越的学术思想。鼓励教师钻研业务并在自己的教育教学实践中大胆创新、立志成为教育教学的学术专家。只有教师树立了崇尚学术,追求卓越的学术思想,才能在民主、平等、自由、团结、和谐的的环境中,抛弃功利思想,静下心来潜心钻研业务,完成自己的专业化成长道路。

  第三,加强教师间的学术交流,重点培训和全员培训相结合。大力开展初中新课程改革的学术交流活动,尤其要加强学校教研组、年级备课组等组织的专业学术研讨,促进教师间的相互交流。思想上的交流不同于物与物的交换,两人各有一个苹果,相互交换每人还是一个苹果,如果两人各有一个思想,相互交换、交流的结果,将使每个人产生两个或更多的思想。重点培养自己的名师,使他们经常走出去,开拓视野,增长见识,跟上时代发展的脉搏与时俱进,取经回来带动一片。同时,把外校的名师请进来,传经送宝,举办专题讲座,全员培训本校教师。

  第四,充分利用现代网络信息平台,开展广泛的合作与交流。这次网络远程培训中,通过专家讲座、案例分析、在线交流、经典剖析、名家点评,让我们真正对新课程改革有了较深的认识,为我们实施新课程改革奠定了坚实的基础。多媒体网络数字技术的飞速发展和普及,不但为广大的一线教师提供了学习交流的信息大平台,更为顺利实施初中新课程改革提供了技术保障。我们要在自己的教学实践中充分利用好这一便利的条件,开展范围广泛的合作与交流。

  第五,教师自己还要树雄心。要有争当名师的雄心,在自己的教育教学实践中不断的学习专业知识和教育教学理论,走教师专业化发展道路。一年来,本人潜心于初中思品教学及其研究。从我的经历中,我得出的结论是教师专业素养的提高主要靠教师对自己从事的专业的满腔热情和不懈努力。

  2、团队协作、全员参与、勇于实践是实施新课程改革的必由之路

  通过这次网络培训学习交流和反思自己的教学实践,使我认识到新课程理念具有丰富而深刻的内涵,需要反复学习、深入研究,更需要在实践中细心体会反思。要真正接受新的教学理念是需要经历一番认真的思想斗争的过程。实施初中课程改革的过程中,每个教师都会感觉到茫然、无奈。解决的办法就是发挥团队的协作精神,集思广益,利用集体的大智慧,可以完成一个人难以完成的事。只有全员参与,课程改革才能遍地开花。只有勇于实践、大胆创新,才能积累成功的经验和失败的教训。因此,团队协作、全员参与、勇于实践是实施课程改革的必由之路。

  3、教学方式的改变始终要服务于“三维教学目标”

  在课程实施中注重学生自主学习,提倡教学方式多样化是新课程改革的基本理念之一。但应该认识到改变教学方式的最终目的是改变学生的学习方式,进而使教师的教和学生的学产生共振(或共鸣),使教与学达到课程标准提出的“三维教学目标”这一核心,即教学方式的改变始终要服务于“三维教学目标”。

  4、处理好传统与现代的关系,恰当的选择教学方式

  基础教育课程改革出现失误和偏差,则我们损失的是一代人,是一代祖国的建设者。因此,在课程改革的实施中,要慎之又慎,特别要处理好传统的教学方式和现代的教学方式的关系,好的传统仍需要坚持,过时和落后的一定要扬弃,而且选择现代的教学方式,还是选择传统的教学方式,既要看教学的内容是什么,又要看教学的对象学生的实际,还要看教学的环境和学校的教学设备。全方位考虑,权衡各方面的利弊做出恰当而正确的选择。

  总之,初中课程改革的理念,体现了初中教育当前和长远的发展方向,在实践中存在困难、阻力、压力、困惑是必然的。我们一定要面对现实、群策群力、团结协作、发挥集体的智慧,以既是一个课程改革的实践者又是一个课程改革的研究者的双重身份去参与这场改革,创出一条改革的光明大道。

培训工作总结3

  20xx年已悄然走来,19年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务,为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作汇报如下:

  一、培训工作情况:

  19年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习。

  二、培训工作分析:

  1、19年的培训工作比起19年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

  一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;

  二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;

  三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。

  2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

  3、不断改进培训方式,积极探索新的.培训模式:19年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

  三、培训工作存在的问题与不足:

  1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

  2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采劝上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

  3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

  4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。

  5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部管理,提升内部授课水平,推行内部认证,真正打造一支合格称职的队伍。

  以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

培训工作总结4

  在众多工作当中,特别是管理工作,都需要做工作总结,这里是一篇连锁企业督导的工作总结,提供给需要做工作总结的朋友做参考。

  一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。

  二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

  三、现场的'管理,这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作。

  (1)、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范

  (2)、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位

  (3)、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。

  (4)、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,

  四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。

培训工作总结5

  今年新出台的《小学语文新课程标准》对比原课标,其改动比较明显。学习了今年新课标,感觉当今语文教学更加注重学生作为一个人的个性发展和语文的熏陶作用,而非一味强调语文知识结构的完成性和系统性,这对于发展学生各方面能力来讲,无疑是一件好事。下面我简单谈谈自己的。

  新课标更多的从学生的角度出发,根据学生自身发展对年段要求进行一些微调。虽然是微微的小调整,但是作为一线语文教师的我来说,感觉新课标真的是替学生着想的。比如:新课标对中段学生的要求,在阅读方面为“初步学会默读,做到不出声,不指读。学习略读,粗知文章大意。”关于让学生学会默读,不出声,不指读。这原来属于第一学段的要求,而这样的要求,说实话对于低段学生来讲,确实比较困难,过早让学生学习默读,只会让学生养成走马观花的阅读习惯,文章中的一些重点词语,他们只能知道得事实而非,甚至还会挫败学生的阅读积极性,而现在的新课标将此要求下放到中段,这样孩子能有更长的时间来学习、练习默读,新课标把难度适当降低,有利于保护学生阅读积极性和阅读,在循序渐进中,而然地学会默读这样一种阅读方式。

  在低段口语交际中,增加了一点“敢于发表自己的”的要求,老课标中为“有表达的自信心。积极参加讨论,对感兴趣的话题发表自己的意见。”老课标重在学生发表自己感兴趣的话题,而在实际教学中,很多学生非常有想法,但是一当需要讨论交流时,就沉默了,不愿意在众人面前展露自己的,或者是别人讨论的题他都没有兴趣。而新课标中,更加注重培养学生的胆量,只要敢于站起来发言,就给予肯定,至于发言内容是否精彩我们暂且不要求,把学生的胆量锻炼出来了,发言内容是可以在不断训练中越来越切中要害的,说白了,有胆量的孩子,以后成功的概率都大许多。

  通过本次的学习,我知道了如何利用学的知识适用于教学工作当中,进行实践,不断地提高自己的专业知识水平,不断地丰富自己的工作,虽然学习很繁忙,但是能在这样充实的时间里学习也是一种享受,希望每一位同仁都有这样的同感。希望经过这次的培训学习,我的`教育教学能力能得到领导、家长、学生的认可。通过学习和反思,我认识到未来教育需要科研型的教师,而不再是“教书匠”。教师要想从“教书匠”转为科研型教师,首先要树立终身学习的观念,给自己不断充电,消除职业倦怠。由于我们从事的教育事业,面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。关于新课标的学习心得体会,因本人才疏学浅,也只能结合自己的教学实际简单谈一谈,如有疏漏和不妥之处,欢迎指正。

培训工作总结6

  xx年,xxxx员工培训围绕集团公司年度培训工作目标和热电厂的重点工作,结合车间生产实际,发挥车间级的培训职能,有计划、有重点、分层次、分类别地开展了各类培训活动。现将车间xx年员工培训开展及完成情况汇报如下:

  一、xx年培训完成情况

  1、xx年按照年度培训计划制定月度培训计划,并认真组织落实,对培训情况及时跟进检查。共计培训正式员工1440人次,108课时,组织考试10场,合格率100%;劳务工培训1440人次,108课时,培训内容均能掌握。

  2、制定新进员工培训计划,督促讲师认真备课,并制定培训课程表,完成新员工培训任务。共计培训新进员工75人,其中:委培人员10人,理论培训272人次,72课时,经转正考试合格,现均已独立顶岗;学校实习生12人,培训378人次,72课时,现已进入班组跟班学习,通过理论考试及现场实操检验,均已掌握基本操作;电校实习生28人,理论培训120课时,理论考试合格,现已安排进入班组进行现场学习。专科学校实习生28人,共计96课时,目前已进入岗位可以独立操作。

  3、根据公司特种作业培训安排,及时组织相关人员参加特种作业人员取证培训。其中参加水处理作业取证培训11人,水处理作业复证培训3人,煤质分析作业取证培训10人。

  4、根据新员工在实习期间的工作表现,对于能够胜任本岗位的新员工,及时组织人员参加转正考试。参考人员31人,通过25人,通过率80。6%。

  二、主要做法

  1、车间具体负责xx年度培训计划的落实和考核,建立和完善培训管理、考核制度,统一调配培训讲师、场地、教材,并对培训记录进行整理和归档备案,并对组织实施、培训记录建立、对员工进行培训考核。

  2、车间响应公司提倡减员增效的号召,为了提高各岗位人员的技术操作水平,实现全能值班,达到一岗多能的效果,车间对xxx,xxx,xxx,xxx,xxx等岗位进行了人员的岗位轮换,轮岗共计30人次。在进行了9个月的轮岗工作中,各岗位轮岗人员都能对本岗位的主要工作有基本的了解,能够简单的处理一些应急事件,在某些岗位缺员情况下,能够及时补充力量,确保安全生产运行。通过各个岗位的学习,使我们的`年轻员工学到了更多的专业知识和专业技能,开拓了视野,提高了员工的综合素质。

  3、结合集团公司及华泰公司精细化管理年的要求,在车间开展精细化培训,并每月开展精细化操作能手评比活动。

  4、结合师傅带徒,开展经常性的技能比武、岗位练兵,以比促学,在车间形成比、学、赶、帮、超的良好氛围至10月共计组织了5次车间级技能比武。

  三、存在的主要问题

  1、轮岗时间较短,对岗位技能不能学精

  在轮岗的过程中,也有不足之处比如说由于各岗位的轮岗时间较短,员工在岗位上掌握的专业知识还很有限,在技术难题的攻关上,还有所欠缺,今后车间在轮岗时间上将做延长,让每位轮岗员工切实提高技能,做到胜任本岗位工作。

  2、有针对性的岗位培训教材开发力度有待提高

  通过培训调研和学员的反馈,当前培训应用的教材缺乏针对性,特别是各工种在操作技能培训时所用的教材。车间前期建立的培训教案库和试题库已不能满足当前培训的需要,与之相配套的培训教材的开发、整理、归档和使用还不够系统完善,建立起系统性强、涵盖范围广、有针对性地内部培训教案库和试题库是下一步提高培训针对性的重要前提。

  四、下一步工作思路

  针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱、技能基础差的现象,大力推进员工技术提升,突出员工基础技能培养及专业技术力量储备培训,全面提升车间员工的综合素质和业务能力。

  1、加强车间管理人员自身的学习,提高管理人员的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。车间管理层由不同专业人员根据专业特长选定题目组织车间管理人员及技术骨干进行培训,从而提高管理人员总综合处理能力。

  2、提高车间专业技术人员的技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。根据车间现状,由各专业管理人员将专业存在问题进行汇总,根据技术难度、实施难易程度进行分类,由专业技术人员和班组技术骨干组成攻关小组,选定课题,技术攻关。车间对攻关完成后效果较好的专业进行奖励,并指导形成论文,经汇总后编入车间技术资料留档。

  3、加强车间操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

  4、紧抓新员工培训,确保培训效果的真实有效,应加大检查指导力度,完善制度。车间应建立完善自己的培训制度,并对各专业培训情况进行不定期的检查与指导;对培训工作成绩显著,扎实有效的专业和个人给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的专业予以通报批评;建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

  综上所述,xxxx将在新的一年中在培训工作上要做到求新、求稳、求实,把员工技能水平和综合能力提高作为重点,为xxxx飞速发展的热电事业奠定坚实的基础,持续不断的向未来电厂输送合格优秀的岗位员工而努力。

培训工作总结7

  自20xx年研修开始以来,五莲县实验幼儿园全体教职工便全身心地投入到了紧张而充实的学习之中,能够投入到如此多姿多彩的研修学习中,能够得到专家们面对面的指导与教诲,对于老师们来讲,是如此幸福的事情,这研修是充实的,是充满自信的,更是收获满满的。

  为了保证研修活动的顺利开展,实验幼儿园首先确定了集体研修现场,对现场的桌椅进行了安全检查,确保网络畅通,空调正常运转。然后对全园网络进行了全面检修,为每台电脑安装了IE9浏览器,并下载了插件,保证老师们可以顺利参加研修。而且还派专人在各班进行巡查,保证分散研讨时不出任何问题。

  五莲县实验幼儿园的老师们更是珍惜此次研修的机会,没有任何一种学习会有这样的吸引力,没有任何一个人抱怨天气的火热和研修的辛苦,在这次学习面前,所有的问题都不再是问题。腰痛的老师不敢久坐,站着聆听讲座;年轻邹余娟妈妈抱着待哺的孩子,却从不耽误任何一次观看视频和参加研讨……每个人都像久旱的秧苗一样,贪婪地吮吸着研修带来的营养。

  此次研修活动,让每一位参加研修的老师都受益匪浅。聆听讲座,让大家足不出户便享受到一次理论与实践的优质大餐,一个个从前只熟悉名字的专家,慈眉善目地出现在我们面前,不厌其凡地向我们传授着多年积累的经验,循循善诱,谆谆教导。专家团队的老师耐心地解答大家的疑问,指导大家的作业;浏览一期期精彩的简报,不但让大家赏心悦目,更加受益匪浅。欣赏同伴们的作业与评论,更是一次次思维的碰撞。

  研修活动也激起无数思维碰撞的火花。因为研修的内容是如此贴近老师们的.日常工作,真正来源于一线老师们的日常经验而又经过了专家们的提炼与总结,这最能激发起老师们的心声。研修场上,时常传出这样的感叹:“为什么我没有想到呢?”“其实这种方法我也早已使用过,可是我没有总结过!”于是一次次思维的碰撞,一场场实践与理论的交锋,一次次激烈的场外研讨,使大家从实践到理论都上升到了一个更高的层次。

  经过研修“洗礼”的每一位教师,都更有信心地投入到自己的工作中,每个人都禁不住感慨:感谢研修!

培训工作总结8

  按照20xx年公司培训计划的安排,公司坚持恒贯彻落实“建设学习型公司、培育学习型员工”的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。半年来,做了以下培训工作总结

  一、培训工作情况

  上半年的培训大致分为三大类:质量管理意识培训占45%,专业岗位技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占5%,共计培训15课时,参训人数高达6750余人次。

  培训课程主要集中为以下几类:

  1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;

  2、重点培训:质量管理、专业技能操作

  3、新员工岗前培训

  二、培训工作分析

  (一)取得的成绩:

  1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

  2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度较弱,培训资金无保证,员工培训意识不到位,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各部门意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。

  3、在20xx年公司通过ISO9001:20xx标准认证,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量

  保证和效果评价体系。

  4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。

  (二)存在的问题和不足

  1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。

  2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的`兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

  3、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要后续大力改善。

  4、内部讲师授课技巧有待提高,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平。

  三、改进措施

  (一)有利条件

  1、企业员工队伍趋于稳定阶段,员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

  2、公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。

  (二)具体措施

  1、作好培训基础工作

  公司属生产型企业,大多都忙碌在生产一线上,培训的具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进

  一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。

  2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。

  公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业培训机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议

  3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师队伍。

  培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

培训工作总结9

  作为即将上岗的新教师,我参加了为期三天的新教师岗前培训。短暂的教师培训使我受益匪浅,感触颇多,同时也令我豁然开朗。从一场场精彩的讲座中,我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往的那一套不成熟的观念。一些些鲜活的实例和丰富的知识及精湛的理论阐述,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益非浅。下方就谈谈我对新教师培训的点滴体会:

  透过三天认真的培训和自我的学习,我明白了教师的使命和职责,并且扭转了我原先一些错误的思维。教师自古以来就秉承着“传道、授业、解惑”的职能,教师即“蜡烛”,燃烧自我去照亮学生,只讲奉献而不求回报,以至于在社会重重的无形压力下,教师肩负着无形的压力。但那只是以前腐朽思想的观点,我觉得教师是一个高尚的职业,它既不伟大也不渺小,但它却在当今社会上有着不可忽视的地位。俗话说:“再穷不能穷教育”,教师是教育的传播者,这也是它的'独特之处,容许不了忽视。同时,正因为它不容许忽视,所以处在这个行业中,每个教师都务必有职责感,教书育人双重重任予一身,它不仅仅代表着教好学生的文化知识与技术,并且还要更好的教育学生做人的道理与做人的原则。所以,要想做一名合格的教师,不误人子弟,就务必热爱自我的选取,调整好心态,靠着职责感,努力做好工作!

  然而,光靠职责感也是不行的,还务必在头脑中贮存“墨水”,想给学生一滴水,教师就务必有长流水的趋势,孜孜不倦地学习,储备丰富的知识,这样才能教给学生更多的知识。这几天几位辅导教师讲的课就充分印证了这个事实。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我深受启发。从事这个行业应对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的职责和义务。这就要求我们加强“教育艺术”的学习,加强科学文化知识的学习。例如学习“如何提高教师的职业修养”、“如何做好班主任工作”等。我们仅有不断的加强学习,不断加强修养才能胜任教育这项工作。

  在应对新的状况,在推进素质教育,倡导更新教育理念的同时,我觉得教师的劳动就应充分体现灵活、机动性,以学生为本,一切为了学生,一切服务于学生。原先我认为教师在毕业后,工作时只要勤备课,勤批作业,勤解题,勤答疑就行了。可是此刻看来,这是绝对行不通的,我们在学校里学的专业知识并不是和时代紧紧相扣。教育的理念、方法、形势日新月异,仅有不断地学习,不断地更新自我,才能不断地吐故纳新,才能不断地弃莠汲良,才能使自我的教学工作到达最优化,教育活动才最有效率!教育要与时俱进,教师仅有学习!

  虽然这几天接触到的只是理论知识,但今后,我会结合这几天所学的知识,努力扩展自身的知识面,不断深度钻研,改正不足,争取在各个方面做得更好,做一名合格的中学教师。

  随着时代的提高,教育的改革,当今的形势向每一位教师提出了严峻的挑战,所以,在今后的工作中,我将树立终身学习的观点,在师一日,便不可荒废半日。透过学习不断获取新知识,增长自身的才干,适应当今教育改革的新形势。

培训工作总结10

  总师室是企业的一个重要技术管理部门。今年一至三季度,总师室紧紧围绕公司年度工作计划的要求,积极努力地开展各项工作,在原有的工作基础上,克服种种困难,创造条件、抓住机遇,使工作井然有序。

  今年重点抓员工的培训工作,把其作为工作的首要任务。

  为了更好地塑造企业形象,营造企业文化氛围,把企业文化建设之一的学习型组织建设,植根于项目监理部,总师室在今年初制定了

  “年度员工培训及知识竞赛计划”,并认真组织了实施。我们紧紧扣住企业的工作主题,为使培训、竞赛活动能取得好的效果,我们放下包袱、克服困难、定题纲、找素材、寻教材。由于工作的努力实施,总师室于20xx年3月15日顺利地举办了“如何正确填报监理月报、工程质量监理报告、施工安全监理报告”专题研讨讲座,参加人数达68人,习题成绩:优3人,良9人。各监理部通过此次培训后,员工们对月报有了一个新的认识,填报的质量有了提高。

  1至9月份,总师室根据公司在监工程情况,结合培训计划,相继举办了“正确撰写监理规划、监理细则专题研讨讲座”、“监理员业务知识培训”、“道桥监理知识讲座”、“装饰工程监理知识培训”、“20xx年9月份监理员监理资料培训”等六期培训班,培训人员共计247人次,总计988课时,公司人均7.1课时;在此期间还进行了“4月份监理业务知识竞赛”、“6月份监理知识竞赛”,分别有33个、27个监理部参加;“监理日记竞赛”一次,17个监理部参加。

  通过培训、竞赛,绝大部分员工,在各方面都有不同程度的提高和进步,普遍认为公司今年以来把员工培训工作列入重点,非常鼓舞人心,能使大家受益菲浅,希望公司多举办各种类型的活动,提高员工工作能力及素质,以利于提升企业市场竞争能力,推动企业的`经营业务,得益于企业全体员工。

  至今,已审批了15个监理部所撰写的“监理规划”,在审批中,有50%的监理规划只需经过小量修改即可符合要求,只有二至三个“监理规划”文本需要经过三次修改后才能达到要求。凡经过审批后的文本,基本上都能得到业主们的一致好评。

  各监理部通过培训后,所填写的“监理月报、工程质量监理报告、施工安全监理报告”,填写质量逐月呈上升趋势,一次比一次好。从今年7月份开始,填写水平保持平稳,直至8月份,只有二个在监项目监理部略差些,评分在75分左右,其余的都在80分以上。填写的报告基本达到:内容完整、措词规范、格式标准、卷面清晰、,并能够较全面地反映,在监项目的真实情况和监理部的工作情况。

  通过二次监理知识竞赛后,相对提高了大家在實际工作中处理、协调问题的能力。

  今年是公司员工培训工作趋于正常的第一年,回顾九个月来的培训工作,还存在许多不足,成绩尚不显着,工作上仍存在局限性和片面性,员工们的求知欲望和工作热情,尚未全面激发出来;每次监理知识竞赛习题的成绩都不太高,70分以上者少至又少,基本都在60分左右徘徊,且参赛者并不十分踊跃。

  部分监理部所撰写的“监理规划”存在:张冠李戴、针对性不强、无重点、总监重视程度不够等现象。

  监理日记竞赛工作没有按计划进行,到现在只完成了一次,第二次只检查了三家。通过竞赛检查发现,监理部所填写的监理日记,水平普遍不高,内容无针对性,填写不规范,极个别监理部把几天内容记在一次上。

  员工的培训工作是一项重要的工作,也是一项长期的工作,应该常抓不懈。我们应该根据实际工作情况和发展需要,不断总结经验,完善培训计划,使其切实可行;采取不同的形式,举办不同类型的培训班;采用专家、专职人员和员工积极参讲的办法,来形成互动效应。

  总师室将一如继望、务实工作,争取更大的成绩。

培训工作总结11

  很荣幸今年参加了省里组织的电工培训,此次培训我受益匪浅。现将体会总结如下:

  一、培训内容

  此次培训是由汉斯赛德尔基金会提供,通过开班仪式上袁东升主任的讲话,我们了解了德国的职业教育模式。德国教育模式分为自由模式、学校模式、双元制模式和混合模式,其中双元制教学模式最灵活,也最适应学生的发展。双元制教育模式确实有利于学生的发展,它以学生为主体,学生在充分挖掘自己能力的基础上,可以灵活的选择适合自己的教育道路,学校更是将企业的需求与学生的培养目标紧密结合在一起。当然,每个国家都有着自己的教育模式,在学习的过程中,要学习先进的思想,再结合自己的教育工作,挖掘出适合自己学生的教育方法。

  此次培训共分三大模块:PLC指令及其应用、变频器操作和触摸屏的使用。PLC的学习中,冀老师从最基本的指令及梯形图开始讲到较为复杂的编程,,讲解的同时配以实例进行练习,让老师们自己发现问题解决问题,冀老师的讲课模式给我以深刻的启发,在今后的教学中,可以加以应用,既可以提高学生的兴趣,又可以激发学生主动思考问题的积极性,学生在自己动手操作出现错误的时候可以自己解决问题,既提高了学生的学习能力,又加深了学生的.印象、巩固了知识。在第二阶段变频器的学习中,老师边以最常用的三菱变频器为例子,边讲解三菱变频器的操作方法边进行练习,在反复练习应用中加强了对变频器的了解。讲解的过程中,冀老师总是会讲起他教学过程中遇到的问题,和大家一起共享,在无形中加强了老师的能力。第三阶段触摸屏的学习更加形象化,触摸屏其实就是人机对话界面,顾名思义,就是可以通过触摸屏输入,达到控制其他机器的目的,主要练习了触摸屏、变频器与PLC的通讯。

  冀老师的讲课深入浅出,旁征博引,从他那幽默、风趣的语言中我从一个门外汉逐步了解到自动化学科发展的前沿;遇到我们不会的问题时,他总是耐心的一遍又一遍的讲给我们听,直到我们理解,从他身上我看到了我们老师肩上的重担和责任心。

  二、培训体会

  通过这次培训不仅让我了解了德国的双元制教学模式以及较前沿的教学理念,而且也学到了如何将理论与实践相结合的原理,现在的中职教育不能只停留在书本知识上,教师要摆脱老的传统教育的思想,脱离开书本的阴影,大胆实践,将理论与实践结合起来,这样我们的学生才能适应社会发展的需求。教师要有求真的治学态度,强烈的责任感,要想给学生一杯水,必须自己先装满一桶水,要具有丰厚的知识积累,敢于质疑,大胆创新。

  培训活动虽然结束了,接下来我要做的是把所学到的东西大胆地应用到电工课堂教学实践中去,认真总结、及时反馈。培训是一次很好学习提高的经历,我很珍惜这样的机会,它留下的是我在教学事业上探索的足迹。培训之后我对自己提的要求是,树立终身学习的理念,并把所学的知识教会学生,及时投入到实践中去。

  今后,我会一如既往,将自己的全部心血倾注于教育事业上。我们的教学需要有“捧着一颗心来,不带半根草去”的境界,需要有积极的工作热情和踏实的工作作风。我将以这次培训为契机,找准自己前进的标杆,在工作中向智慧型发展,在业务上朝科研型努力。 此次培训中,让我结实了好多同行教师,交流了彼此间的教学方法。同时在前辈们的指导下,顺利完成了这次培训考核。让我在学习的过程中,学到了好多从书本上未曾学习到的东西。总之,本次学习意义很大,下次有机会我希望还能参加。

培训工作总结12

  这次训练彻底结束了。在本次培训中,我们主要讲述和练习每位员工的工作注意事项和工作能力,以使每位员工都有更好的成长,给客户带来更好的工作享受。

  在培训工作的前期,我们把这个培训活动放了出来,也取得了很多人的效果。可以看出,大多数员工都非常渴望在我的个人工作中有更好的成长,也可以通过自己不懈的努力和奋斗做好自己的工作。培训工作开始后,培训老师也非常认真地把所有注意事项解释得非常清楚,尤其是所有员工都认真听讲、做笔记讲解的时候。最后的演练环节,每个员工都积极参与其中,现场感受到了这份工作带来的快乐和幸福。此外,这是为了学习人才,并用他们感受到的新知识巩固他们的理解。也是这样,人们在这份工作中真正感受到了更多的成长,获得了更多的美丽和快乐。

  现在培训结束了,通过个人经历和现场氛围的感悟,感觉这次培训很成功。我相信,经过这次培训,大多数员工都能够在这份工作中取得更大的进步,也能够很好地完成自己的工作。

  其实做餐饮工作很简单,说难也很难。工作中最重要的是做好服务,给客人带来最好的服务体验,在工作中以个人的努力促进更好的.发展。但也就是服务工作的难度真的很难掌握,有些情况下是没有办法真正控制的。而这位培训老师也恰好在服务工作上做了大量的工作,尤其是那些棘手的事情,让每个学生都有所收获,有所成就。

  我相信这次培训中所学到的所有活动和技能,不仅能促进每一位员工的工作,也能让个人工作做得更好。当然也能有助于餐饮工作的顺利进行。学习是一件很重要的事情,无论是在我们自己的工作中,还是在我们简单的生活中,我们都需要更加努力地学习,掌握更多的知识,更好地理解自己的问题。这种训练也给了每个学生更多的感悟,可以思考更多,反思自己的工作过程,感知生活,付出更多的努力。

培训工作总结13

  20xx年6月12日,在分公司水暖主管陈强的组织下,武汉分公司各个项目部水电技术人员在南昌恒大绿洲项目部会议室举行了武汉分公司第一次专门的水电培训会,各个项目部水电技术人员积极参与了此次培训。

  培训的第一个议题,由陈强将水电的精品图片向大家进行了展示,并且在展示过程中,结合目前我们的在施工程和以后工程中将会遇到的问题,进行了系统讨论。通过精品图片的展示及讨论,我们发现自身工作的不足。为了更好的完成我们的工作内容,我们应当努力提高自身的管理水平,将水电施工质量再上一个台阶,力争让水电施工成为整个工程施工中的亮点。

  在陈强做完图片展示后,由鹰潭恒大绿洲的水电主管严祝修对水电施工中的重点、难点及易错点进行了系统的分析。严工凭借自己20多年的水电施工经验,对照电气施工中的防雷接地安装图集、线盒线管敷设安装图集、电线电缆线路敷设图集、电缆桥架安装图集、配电箱(柜)安装图集、管路安装等讲解了各个施工环节的重点和难点,并且将他施工中的优点与缺点共同展示给大家,图文并茂,让我们受益匪浅。

  武汉恒大绿洲项目部电气主管杨鹏结合精品图片及易出现错误的施工图片,讲解了电气施工中,电管敷设、防雷接地、等电位联结安装、电缆桥架及母线槽、电缆敷设等各个电气施工环节的重点及易错点,形象直观的把施工中的一些难点重点及易错点进行了分析,使大家对施工过程有了更深刻的认识。

  接下来,全体人员对在施工中出现的质量问题、预结算问题、劳务管理问题进行了讨论。在讨论工程中,大家认真学习总结了其他项目部的一些经验和好的措施。这些都是在以后的施工过程中值得借鉴的:

  首先在施工过程中,临水临电的施工队伍应该和主体施工的队伍分开,这样即保证了临水临电施工的独立性,也保证了施工的及时性和规范性。

  二是结合分公司目前的发展趋势,水电管理人员应该加强预算、合同方面的学习。在施工过程中,我们应该逐步地将自己渗透进水电施工的综合管理中,不仅是在施工、技术上的管理,还有劳务和合同预算的管理。这样的管理模式,更便于我们对主体水电及临水临电劳务队的`管理。任何的成功,都青睐于有所准备的人。目前项目部的管理模式虽然倾向于大包模式,但是我们要时刻准备迎接新的管理模式,必须在新的管理模式来临之前,使自己具备新模式的管理水平,能够胜任新的管理模式。

  工程施工管理是一个持续长久的过程,我们一定要在以后的施工中,总结经验,吸纳好的建议,学习好的经验,借鉴好的精品工程的案例,提高自己,更好的为工程建设服务。

培训工作总结14

  20xx年,我加入了公司,成为了公司的接待员。前台的工作虽然比较简单,但是为了培养我们的专业能力,让我们更好的了解公司,减少工作中的失误,公司的主管亲自给我们上了岗前培训课。

  一、前台礼仪手册

  这次培训班,主管精心为我们每个人准备了一份前台礼仪手册,里面写的是前台礼仪的注意事项。我觉得这本小册子对我们新人很有用,因为作为新人,我们肯定会有很多不懂的地方,会犯错。所以有了这本小册子,我们就可以提前知道在这个岗位上容易犯什么错误。唯一让我感觉到的是,它没有提到如何解决工作中的各种困难。不过没多大关系,因为在培训班上,导演就告诉了我们这一点。我已经仔细记录下来了。

  二、礼仪培训

  另外,是关于礼仪培训。培训班上主任给我们做了很多礼仪培训,给我们讲了很多礼仪知识。她亲自给我们示范了作为礼仪我们在工作中应该有的坐姿和站姿,亲自给我们示范了接待客户的.礼仪,包括手势,包括语言表达。她还要求我们自愿上台演示,她会帮助我们纠正错误。我不想错过这个机会,于是鼓足勇气上台,但发现自己并没有之前想的那么紧张,反而觉得很轻松,可能是因为主管人很和蔼。主管指出了我的很多错误并为我改正,所以我很感谢她让我知道我还有那么多缺点,我会在以后的工作中改正。经过这次培训,我意识到作为一名接待员,我需要注意这么多礼仪技巧。但它也或多或少增加了我的知识。

  三、服务意识培训

  作为一个公司的前台,除了良好的形象气质之外,良好的服务意识和态度也很重要。培训过程中,主管告诉我们要时刻保持微笑和热情的服务态度。接待客户时,要牢记三个关键点:耐心、细心、体贴。

  这次岗前培训让我学到了很多,也让我对前台礼仪这个岗位有了新的认识。

培训工作总结15

  时光轮转,20xx年的繁忙在外面的炮竹声中结束,20xx年正以一个全新的面貌向我们迎面走来。20xx年,我们培训学校在公司领导下,全体教师辛勤付出尽职尽责,圆满地完成了20年对这20xx年的规划,并且在规划的基础上业绩更上一层楼,创造了全市同行业的最高成绩。现在我将20xx年的工作总结汇报如下:

  一、公司建设

  (一)公司员工

  20年公司全体正式员工加兼职人员共62人,随着20xx年公司规模进一步扩大,行政人员积极展开招聘工作,今年共招聘进15人,期间公司员工有3人辞职,截止月日公司包括兼职人员在内共74人,比去年增加12人。其中教师人员30人,助教30人,行政人员14人。

  (二)师资力量

  20xx年公司在原基础教学地址上面在租了一层,办公教学空间大大增加,英语班级也从20年的19个班增加到25个班。随着空间的增大,公司重新布置的办公地点以及学生上课教室。对办公地点的`办公设施进行了更新,对学生教师的教学环境进行了新的整改,有圆形的黑板改进为新媒体教学工具,大大增加了教师的教学环境。

  在20xx年,招聘进了更多用于丰富教学经验的教师,其中国外留学生2人,有中小学和高中多年教学经验的教师多人,在其他英语培训机构教学的教师8人,大大提高了我们英语培训机构的教学水平和师资力量。

  二、生源变化

  近些年有更多的家庭重视英语,越来越愿意让孩子学好一门外语,所以我们英语培训机构的生源也就在上升阶段。加上我们助教人员通过各种渠道的宣传,在20xx年的生源比去年增加了一般。小学英语培训课占据了我们学校的小半,另外一半初中英语培训班和高中英语培训班平分。

  我们出了有在开展公司上课的方式外,还有在网络上开展直播授课,在今年的直播中最高观看人数达到5万人,累积观看人数超过一百万。这是我们培训机构在全市英语培训行业的新创建,这个成绩也刺激着其他公司进行直播授课。

  所以今年我们的生源除了本市学校学生外,还遍及全国各地。

  三、20xx年的不足与20xx年规划

  师资力量相对于今年生源的增长,是有所不够的,所以在教课上面,也就导致教师比较忙碌,出现了有老师同时带教几个班的现象,以及直播授课老师经常加班的现象,所以在新的一年,我们准备招聘更多的优秀英语教师加入到我们队伍中来。

  在20xx年我们准备开设分校区,所以我们在20xx年的规划中,会努力培养更多的优秀人才出来,管理公司的行政人事工作。

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