志愿者工作总结范文两篇
【范文一：志愿者工作总结】
星沙街道位于县城主城区，辖15个社区，范围为长永高速以北，京珠高速以东区域，是县委、县政府和经开区的所在地。辖区总面积24、53平方公里，建成区面积19、62平方公里，总人口14、93万人。拆镇建街以来，志愿者工作一直以县委“三个共同”思想为宗旨，以党工委“五星服务，幸福星沙”理念为指导，以最终实现“四个转变”为目的，大力营造“人人都是义工、处处都有岗位、时时都讲奉献”的氛围，现将有关情况汇报如下：
一、志愿服务活动基本情况介绍
以20XX年12月26日为界，星沙走上了城市发展的快车道，传统的“被动管理、单一管理、滞后管理”模式被先进的“网格化、精细化、人性化”管理模式取代，“管理”不再是我们的首要任务，“服务”成为了主题词，在有限的200余名机关和社区干部难以满足繁重的社会管理任务下，充分发挥志愿者力量的工作被提上了重要日程。我们一是狠抓队伍建设。成立了街道志愿者协会，下辖15个社区志愿者工作站、4个企事业单位志愿者工作站、3个学校志愿者工作站，共有在册志愿者12234人，其中社区常备志愿者6385人，辖区高校志愿者5849人。志愿者构成包括机关干部、退休老人、学校师生、拆迁群众、外来务工人员等，年纪最大的达72岁，最小的才6岁。二是狠抓活动开展。坚持“美化城市”、“提升精神”两手抓的方针，组织志愿者开展了各类大小型专项活动40余次。其中包括以打扫街道、铲除牛皮癣等为主题的“红红火火过大年志愿服务活动”，以宣传政策、普及知识为主题的“安全生产宣传咨询日”、“安全消防演习”活动，以募集资金为主题的“圆梦红土地一日捐”、“杜鹃花开？情满星城”爱心集市、“捐献零花钱，保护母亲河”活动。城市面貌得到了改善，社会风气大幅度提升。三是狠抓品牌效应。通过打造“时间银行”、“公益联盟”、“义务护学队”等志愿者品牌，成立交通劝导、文艺宣传、保洁护绿、医疗保健、文明礼仪、环境整治、扶弱帮困、家教助学、平安创建、便民利民等专业志愿者服务队，吸引更多的人加入到志愿者队伍中来，在全街营造互帮互助的良好风尚，最终提升社会管理力度和城市形象。
二、品牌活动介绍
（一）时间银行
“时间银行”是由望仙桥社区首创，最终在全街推广开来的志愿服务品牌。其创立初衷是为了号召更多的人关注并帮助“空巢老人”的物质精神生活，它为每个志愿者创建“时间账户”，将为他人提供服务的内容和时间记录在这个账户，当志愿者自己有困难需要帮助时，就可以从账户中提取服务时间，优先免费享受志愿服务。此品牌为广大志愿者提供了一个优势互补、互帮互助的平台，有效地激发了他们的服务热情。截止今年2月底，“时间银行”存储的时间达18659个小时，而其中志愿者支取的时间不足2000个小时。
（二）公益联盟
“公益联盟”是由碧桂园社区首创，依托其辖区富人资源丰富的优势，突破单纯依靠志愿者出力的局限，统筹社会闲散资金，设立永久性基金，提供助困、助学、助残、助老等公益服务。截止2月底，该联盟共募集善款68500余元，捐资各类公益事业47300余元，开展双江镇义演、慰问困难老党员、资助先天性残疾儿童、采摘爱心柿子、春节慰问困难家庭以及到通道侗族自治县慰问灾民等多项志愿服务和慈善事业。
（三）义务护学队
“义务护学队”是由凉塘路社区组织，五名老年志愿者参与的志愿组织，通过在上下学高峰期维护校门口交通秩序，以达到保护盼盼小学学生安全的目的。成立五年以来，不论刮风下雨，护学老人都始终坚守在校门口。如今，该护学队在师生、家长、附近群众的心目中颇有影响力，大家都亲切地称呼他们为“安全守护神”，越来越多的老人加入了护学队伍，孩子们也在老人的潜移默化下争先恐后地帮助他人。
三、志愿服务意义及成效
（一）志愿者活动促使“群众要我管好城市”向“群众要和我一起管好城市”转变。从重视建设向重视管理与建设并重转变、从单纯管理向寓管理于服务中转变、从群众要我管好城市向群众要和我一起管好城市转变、从小县城向国际化大都市转变，是街道党工委、办事处立足实际提出的奋斗目标，而实现“全员参与、齐抓共管”更是其中的`关键。我们的志愿者活动现已由单纯的协会号召，各志愿者分会被动接受，各志愿者无奈参与到协会支持、分会主导、志愿者争先参与中来，志愿者人数由街道成立初的2000多人发展到12234人，各类志愿者队伍由3支发展到150多支，我们独创的“时间银行”、“公益联盟”等志愿者品牌在全国都具有一定的影响力，我们的望仙桥社区、金茂路社区志愿者工作站成为了全市“雷锋号”志愿者工作站。
（二）志愿者活动促使我们的社会管理职业团队不断扩大。为了更精细地搞好辖区社会管理，我们引入了“职业志愿者”理念，以社区为依托，吸收干事认真负责、思想积极向上的居民群众为楼栋长、党小组长、居民组长，并赋予他们“社会管理志愿者”称号，利用他们亲情和经验优势，配合做好管理工作，他们的人数现已达到200余人。此外，我们以“五老”活动为契机，充分发挥“五老”特长，组织了诸如“民乐团”、“少年之家”、“义务劝导队”、“义务巡防队”、“卫生督查队”、“老年护绿队”、“网吧监督队”等特色团队，有序地开展活动，为社会发挥余热，现登记在册的老年志愿者约两百人。职业志愿者基本没有工资，他们以此为职业，实行上班制，以主人翁的姿态参与到社会管理中来，真正地将小规模志愿服务转化为有组织的集体行为。
（三）志愿者活动促使我们的社会风气更加纯净。“建筑，可以使城市变大。文化，才能使城市变伟大”，要实现向国际化大都市进军的目的，净化社会风气、提升居民文化素质尤为关键。我们的居民大多是“洗脚上岸”的乡村农民，失去土地的他们只能借赌博、游手好闲度日，社会风气令人堪忧。面对此情形，我们有针对性地成立了一百多支文艺队伍，通过广场舞、专场演出的方式将广大居民群众吸引并参与进来。同时，利用自编自演的如《松雅湖畔的笑声》、《王楚戒赌》、《六大嫂说城管》、《七老汉卖凉茶》等剧目宣传党的政策、倡导新的风尚，居民群众的精神面貌焕然一新。
（四）志愿者活动促使志愿者在帮助他人的同时也获得了心灵上的成就感和幸福感。我们为每一个志愿者都设立了志愿者服务卡和“时间银行账户”，由社区志愿者工作站的负责人或帮扶对象在服务结束后，填写服务活动的时间、内容和对象，由街道志愿者协会每月一次进行监督检查，既对志愿者的服务表示肯定，又保证了志愿者在服务活动中作用的发挥。同时我们还对优秀志愿者进行评比表彰，如去年我们就在总结和动员会议上表彰了20名优秀志愿者和三个优秀志愿者服务品牌。
四、下一步打算
（一）进一步规范志愿者队伍，吸引更多的人参与进来。按照志愿者人数占城市总人口百分之十五的标准，我们计划保证志愿者人数至少达两万名。根据每个志愿者的特长，成立诸如党员志愿者、社区志愿者、职工志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者、老年志愿者、扶残助残志愿者、红十字志愿者、治安志愿者、科普志愿者等志愿服务队伍，让所有的人都能找到用武之地，成为社会主义精神文明建设的重要力量。
（二）进一步打造志愿者品牌，更好地服务星沙经济社会的发展。为志愿品牌的形成提供绿色通道，在资金、政策上给予倾斜，进一步开展志愿者服务项目创新和服务品牌申报活动，促使志愿者服务向高水平、高效益提升。对已形成的品牌，要保证活动的长效开展，在全社会营造强劲的宣传氛围。
【范文二：大学生志愿者工作总结】
转眼间，20xx年即将过去，回首一年，有风雨也有晴，走过风风雨雨，有收获又有感触。一年来，我一直本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯工作，立足团的岗位，熟悉团的业务和环境。紧紧围绕“老百姓得实惠、志愿者长才干”的工作宗旨，协助县项目办，全面开展大学生志愿者服务管理工作。
一、不断提高自身思想政治修养，加强业务学习
为提高自身思想政治修养，我始终以一名共产党员的责任感和荣誉感，来严格要求、鞭策自己，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，以及党的“十六届四中全会”精神，努力实践“三个代表”重要思想，在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。认真参加了区团校青少年维权岗培训、县党校党员培训等学习培训，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党团理论、政策、未成年人思想道德建设、团的业务、科学、法律、市场营销等知识学习，记读书笔记共七万多字，撰写调研论文笔记3篇，加强了自己的业务知识学习。在学习工作过程中，我正确处理好“工”与“学”的关系，两者相互促进，同时也能处理好“学”与“干”的关系，把学习融入到实践，在实践中不断学习，坚持理论联系实际，学习中长才干，工作中求发展。
二、在工作中提高认识，增强自己的责任感和使命感
通过业务学习、工作调研，我逐步了解了全县共青团工作整体情况，进一步明确了青年干事和团支部书记的岗位职责的要求，在工作中做到统筹安排、有的放矢，在业务中不断提高认识，增强自己的责任感和使命感。一年来，我认真协助领导开展好各项工作，一是全心当好办公室秘书，在文书拟稿、打字、编排、出稿等方面做好工作，同时合理规范整理文书档案，对档案进行严格管理，认真做好领导的助手。二是认真搞好办公室内勤工作，坚持保持干净的办公室条件，创造一个良好的工作环境。三是协调组织好团内各项活动会议，做好活动会议的通知工作，协调好活动场地，组织好参会人员，使活动顺利开展。四是全面做好团的外宣工作，制定了共青团信息奖励制度，规划好信息内容方向，及时准确的编制上报信息，认真编制好团讯。20xx年，共编制团讯五期，共撰写信息103篇，在国家、区、州、县级刊物、电台上共发表信息47篇，进一步加强了奇台县共青团工作的宣传，受到了州团委的好评。
三、认真当好项目办的助手，积极开展好志愿服务管理工作
作为大学生志愿者临时团支部书记，明确了自己的工作任务，理清了工作思路，及时领会上级项目办的精神，认真做好上传下达工作，协助项目办开展志愿者服务管理工作。一是严格按照《志愿者管理办法》，积极开展好志愿者服务和日常管理工作，通过电话联系、走访、座谈会、活动等形式，对志愿者进行跟踪管理，及时掌握、汇报志愿服务开展情况和志愿者思想动态，加强项目办与志愿者之间的沟通与了解，完善志愿者管理制度。二是协助配合好各级媒体工作，负责好志愿者信息上传和先进事迹报导工作，全面做好志愿者宣传工作。三是开展丰富多彩的活动，做好志愿者服务。通过下发《半月谈》等学习材料、开展志愿者活动、组织志愿者上网查询了解信息资料、开好支部会议等，认真做好志愿者服务工作，当好项目办的助手，进一步推动志愿者服务管理工作。
四、严于律己，切实转变作风
对自己的生活、工作方面，始终如一以一个党员的身份高标准、严要求，在工作中能谦虚求教，在生活中艰苦朴素严谨，积极维护民族团结和集体利益，能以大局为重，能做到自重、自省、自警、自律，注重培养自己艰苦奋斗的工作生活作风，认真践行了“奉献、友爱、团结、互助”的志愿精神，不断追求高尚的思想道德情操和人生价值。
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