人力资源工作总结优秀范文
人力资源(Human Resources ,简称HR)指在一个国家或地区中,处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。这是两篇关于“人力资源工作总结”的范文,供您参考借鉴,希望对您有所帮助!

篇一
20XX年公司在人力资源方面进行了大胆的改革和尝试,在这一年里,公司人力资源方面作了一定的探索和创新,基本完成年初制定的各项工作计划,具体工作总结如下:
一、日常基础工作完成情况:
20XX年公司录用新进人员:73人,办理人员离职61人,与去年同比,人员离职率下降5个百分点。办理人员参保35人,协调处理东泰花园、凤凰熙城等各类人员劳资纠纷21起,对接办理各类工伤15次,最终认定的工伤10个,接受社保审查2次顺利通过,上报各级部门各类人员报表45次,下发各类人力资源管理和培训的文件:8份,进行突发事件人员调配10次,调配人数106人次,顺利保证各类急难险重任务的完成,同时按月按质的完成区域工资的审核、考勤汇总表的审核、保险的分摊、外借费用的汇总申报等各项工作均顺利完成。
二、培训和人员资质方面:
20XX年,除各区域根据年初我们制定的培训计划每月至少组织一次培训外,人力资源部先后根据日常工作中需加强的方面,组织了以下培训:3月,组织了全公司各区域会议服务人员的技能竞赛,通过培训和竞赛的方式,提高了会议服务人员的整体水平。6月,组织了各区域全员对20XX版《职责制度汇编》的学习,并形成了书面的学习资料;8月至9月,与服务质量监察部一同开展了护卫保洁队长的技能培训,通过理论、业务技能的考核评选出三名优秀队长,二名成绩不合格队长被降职。20XX年11月组织了新接项目泰洁排水泵站监控人员的培训,强化监控的高标准和要求,12月,组织了公司办公室保洁人员的精细化要求培训,对保洁服务中的细节和礼仪进行了强调和引导。另外,在外培方面,在总经理室的直接关心下组织中层管理人员至杭州进行参观学习,此次学习收获颇丰,部分区域已将学习成果落实到工作之中。另组织公司管理人员参加物业管理师培训和考试,有2名同志顺利通过国家统考,从而使得我公司具备物业管理师资格的人员上升为6人,比国家规定的二级资质物业管理师人员3人要多出3人。为增强保安技能,今年先后组织近74名保安进行上岗证培训和考试,由于此项工作成绩突出,还受到某市公安局现场观摩和表扬。因消控人员招聘难度较高且对外招聘成本较大,根据工作需要安排公司自招护卫参加培训和考试,有4名同志顺利通过消防技能考试,还有4名同志正在培训和考核之中。
三、人力资源绩效考核方面完成情况:
20XX年年初,在绩效考核小组的统一领导下,人力资源部结合我公司人力资源的状况,提出了人力资源目标管理的办法和措施,主要针对最低工资标准上调用工成本的消化、保险上调的消化和加班费消化三个方面展开,该项工作在全公司各区域的通力配合下,在公司各部门的全力支持下,4月全公司减员增效28人,大大降低了用工成本,成本节约近70万元,为7月份全公司加薪和11月份最低工资标准上调至1630垫定了良好的基础。另外,借着公司即将召开职代会的东风,人力资源部对20XX年制订的职责制度中人力资源的部分进行了详细的审查,发现有一些需要进行与时俱进的修改,有一些新的制度需要出台,人力资源部对原有的《考勤请销假实施细则》等五项制度进行了修改,同时新制订了:《工伤管理制度》、《加班管理办法》二项制度,该几项制度的出台,应能够满足当前工作的需要,同时,人力资源的各项工作进行了进一步的完善和规范。
三、20XX年人力资源部创收情况:
20XX年人力资源部加大了创收节支的工作,在创收方面,在各区域的共同努力下,共向社保部门申请各类社保补贴三次,2月份入账3.1万元、4月份入账近17万元、10月份入账近18万多元,全年合计为公司创收近38万元。与去年同比,增加创收15万元。另外,根据公司的安排,人力资源部两位同志挂职公司的小区项目,挂职期间,利用自己的专业和资源,帮助区域做了一些人员调配、劳资规范、矛盾处理等方面的工作。
四、20XX年工作中存在的不足:
人力资源部全年在各部室和区域的支持下做了一些工作,但也存在一些不足之处,比如在培训数量上不少,但是培训效果上还有待提升,人员职称资质上还有待进一步增加,到区域挂职时间不够多,挂职不够深入等问题,在20XX年将通过多种方式和手段来改进。
篇二
我叫刘源,主要负责公司的核算、行政、人力、等基础性工作,一年多来,及时转变观念,适应工作环境,顶住工作压力,克服种种困难,较好地完成了公司主管交给的工作任务,工作总结如下:
(一)做好行政工作,提高工作效能在日常行政工作中,以办公自动化为依托,做好各类文书的起草,记录、文印,以及相关文书上传下达,对需落实的文书及时布置、落实,对落实中发现的新情况、新问题,认真收集归纳,分类整理,变被动为主动,确保一切工作向既定的方向发展。认真贯彻公司的各项制度,及工作流程,对实行中的制度和规定需要改进补充的,提出合理化建议,不断学习国际先进管理理念,降低工作流转环节,减少耗能;对办公用品的使用情况,本着节约的原则,定额领发,同时做好库存管理。对车辆的使用情况,认真统计使用情况,对油耗和行驶公里做好统计,正确反映车辆运营成本。在对职工的档案和公司合同的归档工作中,联系实际工作通过管理,研究和发现人的有利因素,提出合理化建议,使人这个重要因素能在不同工作岗位中发挥各自才干,各尽其能;其实公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配,如果资产闲置,人才搁置,这对公司都是极大的浪费,在合理配置的基础上协调各类因素的关系,特别是人的关系,在出勤率等制度的约束下,关键是让人的因素发挥到极致,首先要饱满工作热情,融入到工作中,劳逸结合发挥人的主观能动性,这样的工作才有成效,因为疲倦的工作是没有效率的,只能在消耗财力,物力。
(二)做好核算,正确反映公司成本核算过程按照我一贯的工作习惯,在核算工作中时刻遵循“爱岗敬业、诚实守信、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务”的职业道德理念,对财务核算按照公司客观发生的业务事实,及时、客观、准确的记录,反映,上传,对发生的反常现象,及时发现,及时查找原因,客观公正反映经济事实;记录核算台帐内容齐全,数据准确,正确反映机械设备的收入、通用车辆的使用情况,对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料的消耗及时统计、对比,掌握动态变化,对出现较大变化的情况,及时分析原因,掌握变化方向。对各部门的上报的报表认真汇总、审核,按照公司规定的时间及时上报各职能部门。对主管交办的工作,按照急事急办的原则,合理分配工作,确保公司业务正常运行。在搞好核算工作地同时,注重和企业部门的沟通,及时了解工作事项的发展进程,及时总结经验,摸索工作地发展规律,增强对工作事项的预判力;通过对工作地完成,极力提出工作建议,为公司管理提出合理建议,提高效能。对公司的业务及核算数据,保守秘密,维护公司利益。
(三)做好人力管理,实现效益最大化人是公司最活跃的因素,是创作价值的更本,因此对本公司的人员情况,要及时掌握和更新人员的信息,利用工作之便充分发现个人的优势,根据工作需要及时提出合理建议。根据每个人的工作实际认真统计人员的绩效考核情况,根据公司的实际薪酬福利制度认真上报。为实现公司的不断发展,要不断更新职工的知识结构和专业化知识,因此要根据工作实际需要及时调整工作时间,拟定合理培训计划,并注重实施,要通过培训,要对提高公司效益,增强公司知名度,树立品牌意识起到促进作用。在工作中要注重沟通,注意工作各环节的顺畅。经过这段时间的工作,我深感自己工作岗位的重要,有些工作可能做的不够好,但我用心学就一定能胜任,尽管工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,各项工作的管理知识掌握的还不够,但我有信心做好自己的工作! 工作心得:干一行就要爱岗敬业;做人就要诚实守信;做事就要客观公正;要做好工作就要提高技能、不断学习;要想提高企业品质就要参与管理、强化服务意识。
存在的问题和不足:工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,各项工作的管理知识掌握的还不够,还需在今后加强学习,不断提高。
自我鉴定:热情大方,待人和蔼,工作有条理,语言表达清晰,很快能融入新的工作中去,善于与人沟通。具有团队意识,工作认真,自觉主动保质保量按时完成各项工作。工作业绩:正确核算机械设备、通用车辆的租赁和使用情况,对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料消耗及时统计、对比,掌握动态变化,对出现的异常情况,及时分析原因,掌握发展趋势;对各工地上报的报表认真汇总、审核,按照公司规定的时间及时上报各职能部门。认真做好档案和部门合同的归档分类,及时掌握和更新档案信息;按照各种工作计划,注重落实。
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