个人年终工作总结

时间:2025-01-17 16:19:28 工作总结范文 我要投稿

(合集)个人年终工作总结范文

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此好好准备一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家收集的个人年终工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

(合集)个人年终工作总结范文

个人年终工作总结范文1

  回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

  一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务

  1、在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  2、在20xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

  3、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

  二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

  1.20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

  2、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

  3、做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

  4、加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

  三、主要经验和收获在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

  2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  3、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

  4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  5、要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

  四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

  1、开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

  2、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

  3、总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的'提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

  五、听取员工的意见

  要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

  六、存在的不足

  总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

  1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

  2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自以为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

  3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

  在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,20xx更美好!

个人年终工作总结范文2

  本人20xx年进入xx银行,至今已一年多的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下:

  一、工作学习情况

  作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。

  在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。

  我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽大努力给出一个令客户满意的`答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。

  二、存在不足

  进入建设银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。

  作为一名银行新员工,到今天已经入行快5个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间互相帮助,遇到不熟悉的业务积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复,始终把客户的满意放在第一位;在结账后,和同事之间交换检查一天的票子,发现错误及时改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。

  通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把和平支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为和平支行优秀的员工之一。

  三、下一步努力方向

  今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:

  1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法。

  2、深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力。

  3、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。

  4、认真负责,勤奋工作。

  匆匆一年过去,在建设银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为建设银行的辉煌做出更大的贡献。

个人年终工作总结范文3

  自年初入职xx物业以来,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能胜任本职。下面将一年来的工作状况总结如下:

  一、标准行为,提高自身形象

  治理处员工统一着装,挂牌上岗。按客服中心的接待要求,贯彻礼貌待人、微笑效劳、主动问候的方式接待业主、来访者。对业主、来访者提出的要求进展分析,以便供应更好、更优质的效劳。业主的报修、投诉等工作做到准时有效的处理和回访,并仔细做好记录。

  二、标准效劳

  仔细书写各项工作日志,文件、记录清晰。建立了修理巡查表,等各类表格落实工作记录本。客服组每周一上午召开一次周例会,在员工汇报工作的根底上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,准时上报主管,请示工作。建立完善的档案治理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索名目。同时,初步实施了电子化治理,各种公告、通知、报告、物业费,并同步建立电子档案,可随时调阅。

  三、房屋治理深入细致

  准时处理居家报修和公共区域的报修问题,小区修理量大,技术人员少,要求修理工技术全面,并且还要带夜班修理工作和xx日夜修理任务。修理工作人员总是悄悄地工作,从无怨言,从不计较个人得失。修理师傅劳碌的身影,很多次地感动了我,各种重大修理、夜晚修理都是随叫随到,感谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。

  四、对房屋治理维护

  对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,催促户主按规定进展装修,装修申请、装修人员实施x卡的治理,杜绝违章状况的发生。对小区已装修业主发生房屋渗漏等状况,治理处实行几种方式帮忙住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实修理。

  五、日常设施养护

  建立修理巡查制度,对公共区域日常设施、设备进展保养维护,准时通知电梯、门禁公司技术人员维保、修理。对小区路灯催促全面检修,供水供电系统准时查验、修缮,排解安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题准时打报告学校筹建。监视指导小区保洁工作,制定标准操作监视流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进展修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。

  六、主要阅历和收获

  只有摆正自己的位置,下功夫熟识根本业务,才能尽快适应新的.工作岗位;只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;只有坚持原则落实制度,仔细治理,才能履行好区域经理职责;只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力协作以及部门员工的共同努力下,虽然取得了肯定的成绩,但还没有完全到达公司的要求,离先进物业治理水平标准还有一段距离,我们今后肯定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,为业主供应标准、快捷、有效的效劳,仔细做好接待工作,为业主制造美丽、舒适的生活、休闲气氛,提升物业的效劳品质。

个人年终工作总结范文4

  转眼间20xx年已经过去一半,像公司领导常说的那样“时间过半,工作也要过半”。通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下总结。

  营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。

  在这一年里,我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平,也发现了自己的不足。

  要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的`。

  作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买某的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。

  在这一年里虽能完成任务,但还有许多毛病,希望能在领导的指导和自己的努力下,更好的完成下一年的任务,为我们的20xx年画上一个完美的句号!

个人年终工作总结范文5

  20xx年我单位各部门都取得了可喜的成就,作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在xx期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

  一、开业期间日常工作

  1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。

  2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的'催收工作。

  3、核对保险名单,与保险单位办理好交接手续,完成对我单位职工的意外伤害险的投保工作。

  4、做好20xx年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。

  二、其他工作

  1、迎接单位评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。

  2、为迎接审计部门对我单位帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。

  3、按照单位部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

  三、在工作中

  1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

  2、及时收回单位各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。

  3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。

  4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

个人年终工作总结范文6

  今年20xx年xx月xx日,我来到了监利县荣鑫房地产评估事务所上班在上班的一年我主要负责档案管理,经过自己的努力以及同事的帮助,我对自己的工作渐渐熟悉,现在已经能较好地完成了自己的本职工作,圆满地完成各项工作任务。回顾近一年来的工作,现总结如下:

  一、根据所领导的安排,我主要负责档案管理,为维护本所利益和各方当事人的.合法利益,根据《房地产估价规范》和国家、省、市的相关规定,及时做好估价资料整理归档,方便内部和外部审核,并且防范风险或解决有关估价争议,结合本所实际对档案做出了相应的管理措施。

  二、及时对所内评估报告进行登记归档,并及时对纸质档案资料进行扫描,转换成电子档案便于保存。

  在客观总结成绩和经验的同时,也清醒地认识到,在工作中还存在许多问题和不足:

  1、个人业务水平有待进一步提高,要加强业务理论知识学习。

  2、细心不够,考虑事情不够全面。在考虑问题的时候不够仔细和全面,容易忽略很多的细节问题。

  3、工作经验不足,常有急功近利及浮燥情绪。

  在总结这一年来得同时也认识到我在档案管理还存在着不足,有着进一步提高,对所里的业务知识也还没有完全熟悉,对领导的安排要做到事事有落实,事事有回应。

个人年终工作总结范文7

  在上级领导的正确带领下,我依据年初制定的总体部署和工作要求,以"客户至上'这一服务理念为主线,坚持高标准、严要求,在直接面对客户,为客户供应服务时,用真诚对待客户群众,热忱周到,文明礼貌,规范操作,快捷高效,忠实履行岗位职责;回首过去、展望将来。不管从事前台、行政,还是销售工作,都让我学会了以求真务实的态度对待工作,以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略了并有所体会到了服务的魅力,体会到了"以客户为中心'的真正内涵。

  一、夯实基础工作。

  作为一名销售人员,在工作中,我能尽力发挥我"管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献'的人生宗旨,用主动阳光的心态,在自己的岗位上认真履行自己的职责,为我们xx汽车的进展做出了应有的贡献。

  (一)不断学习,增加责任心。在工作之余,我认真学习了有关汽车销售方面的学问,通过学习,我深刻熟识到了工作无小事,我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。

  (二)关注动态,把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面,我知道,信息就是效益。因此,我亲热关注行业动态信息,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、时常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道。

  (三)调整策略,适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场,而市场的命脉是变化。在工作中,把握市场命脉,就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持关怀下,能适时依据市场变化调整销售策略,个别状况个别对待,只要是有利于我们利益的.,不论大小,我坚决运作,尽全力使它能化为有效的订单。

  二、爱岗敬业,以大局为重。

  作为一名汽车销售人员,我深切地明白"客户至上'的道理,尤其对我们面对的客户来说,规范而细致的态度不但可以促进客户消费,还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己,规范每一个细节,用细心、急躁、用心,做到了"腿勤、手勤、口勤'。

  三、狠抓服务,提升形象。

  细节准备成败。因此,我留意服务态度、服务技巧和服务水平,充分发扬了优质服务的的专业精神,用专业礼貌用语、服务态度,调动和激起顾客的购买欲,有一句话说:"服务源自真诚'。做到这一点,才能够达到"以我真诚意,赢得客户情'。我用真诚去赢得更多的空间和商机,通过这一系列地规范和统一服务,从而提升了我们的形象。

  四、务实进取,团结协作。

  勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中,我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也始终都特殊留意与同事们之间的关系,擅长调动和发挥大家主动性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。由于我认为正确而不怀疑"团结就是力气'。只有团结,我们才能凝心聚力,整合力气,做好事情。

  天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远,脚步就能走多远,再好的规划贵在付之行动,形式代表不了实质,说到不如做到,今后,我要连续加强学习,把握做好汽车销售工作必备的学问与技能,以求真务实的工作作风,以创新进展的工作思路,奋勉努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为xx汽车的进展,做出我应有的贡献。

个人年终工作总结范文8

  自加入青年志愿者协会以来,我深感荣幸并承担起了我的责任。今年,我参与了许多项目,积极参与组织各类志愿活动,并与志愿者团队一起努力推动社区发展。通过这些经历,我积累了宝贵的经验并取得了一些成果。

  首先,我积极参与了社区义教项目。每周末,我与一群志愿者一起到社区学校为学生们开展丰富多彩的教育活动。我们为他们提供了课后辅导,并组织了一系列的兴趣班。我帮助孩子们提高了他们的学习成绩,并在他们的成长过程中起到了积极的推动作用。此外,我还与学校合作,组织了一次成功的家长会议,与家长们沟通孩子们的学习进展,并为他们提供了家庭教育方面的建议。

  其次,我也参与了环境保护项目。我们组织了几次社区清洁活动,清理了周围的垃圾并倡导垃圾分类。我们还举办了一次植树活动,为社区增添了一片绿色。通过这些活动,我帮助提高了社区居民的环保意识,并倡导了可持续发展的生活方式。

  此外,我还积极参与了一些社区服务项目。例如,我参与了为老年人提供服务的计划。我们定期到养老院探望孤独的老年人,并为他们提供日常活动的帮助。我享受与他们交流的时光,并从他们身上学到了许多宝贵的人生经验。

  作为一名青协志愿者,我还参与了一些培训计划,提升了自己的能力。我参加了一次志愿者管理培训班,学习了团队合作和领导技巧。我还参加了一次公共演讲培训班,提高了我的演讲能力和个人表达能力。这些培训使我更加自信并帮助我更好地履行我的志愿者职责。

  通过这一年的工作经验,我意识到志愿者工作不仅仅是为他人服务,更是一种自我成长和学习的'机会。我通过志愿活动锻炼了自己的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。我也学会了管理时间和有效安排工作的方法。这些技能不仅在志愿服务中有用,也对我个人的发展产生了积极的影响。

  在未来,我将继续致力于志愿者工作,并寻找更多机会为社区和他人做出贡献。我将更加努力地提升自己的能力,与团队一起积极推动社区发展。通过志愿者工作,我希望能够影响更多的人,传播爱与希望,共同创造一个更美好的社会。

  总之,这一年的志愿者工作给了我许多重要的机会和宝贵的经验。我通过参与各类项目,提升了自己的能力,并为社区做出了一些贡献。志愿者工作是一项有意义的工作,它不仅改变了我自己,也改变了社区。我将继续努力,成为更好的志愿者,为社区和他人创造更多的价值。

个人年终工作总结范文9

  时间转瞬即逝,在20xx年x月,我在xx领导的带领下有幸进入了xx公司的xx部门。在这几个月的时间来,我一点点的加强自己,完善能力,让自己从一名刚刚走上xx行业的新人,逐渐成长为一名努力、可靠的xx工作者。

  如今,20xx年的时间即将结束,我也在各位领导和前辈的帮助下顺利度过了在xx公司的第一年。回顾这一年的学习与成长,我总结出自己的工作情况如下:

  一、工作思想态度

  虽然这是我第参加社会工作,但也正因为如此,我在工作中时刻保持着热情积极的工作态度。同时,因为感到自己工作上有许多不足,所以也在工作中学会了学习,面对工作问题能保持着钻研和分析的心态,一边解决问题,也一边学习了如何应对问题,在工作上成长较快。

  二、个人工作方面

  在工作岗位上,我认真的负责,对待自己的事情认真有耐心,能观察到工作中的细节并仔细处理好自己的职责。同时在工作中也饱含热情,能主动完成一些力所能及的事情,提高自身业绩的同时也更加锻炼了自己,让自己打下扎实的基础。

  三、学习和培训

  自从进入公司以来,我一直都保持着积极的学习态度。在培训中,认真学习工作基础,了解的公司和岗位的情况,并踏实锻炼自身能力。后来,工作渐渐转正后,虽然工作变得更加忙碌,但我也会在空闲中抽出时间来强化自己,还经常与同事们交流沟通,提升自身业务经验。

  四、工作中的一些不足

  回首过去一年的工作情况,从进入公司到如今适应了岗位和公司环境,我自身虽然取得了很大的进步和成长。但却仍有一些不够成熟的问题。如:

  1.与同事沟通较少

  公司是一个集体,与同事积极学习,互相配合才能取得更大的成绩和收获。但我却只顾一昧的提升自我,没有考虑到和同事们的配合,浪费了很多的机会。

  2.学习目标不够明确

  在上一年,我经常会利用空闲时间去学习一些相关的知识和经验。但却因为缺乏的目标,学习的.知识不够专业性,实用性也较低。在接下来,我还要更明确的分析自身岗位的所需,提高个人的目标。

  总的来说,这一年的工作让我真正走进了xx行业,走进了xx公司。但要真正成为一名出色的员工,我还有很多要改进的问题,我也会继续努力,让自己成为一名出色的xx员工,为公司贡献更多力量。

个人年终工作总结范文10

  本人所在的xx车间是xx公司主要生产车间,今年xx车间在公司有关领导的正确带领下,全体工作人员克服困难,团结一心,进一步促进xx车间各项工作健康持续发展。现就xx车间年工作情况进行如下总结:

  一、加强思想,建立健全分配制度

  xx车间在分配制度上,根据目前青年员工工资低及员工奖金分配不合理等实际情况,并为下一步工作顺利开展和xx修理工作逐步走向正规化、合理化、制度化,合理分配员工的收入,充分调动广大员工工作的积极性,为更好地完成公司下达的生产任务这条主线,制定计件工作定额。严格按劳取酬,坚持按规章制度落实奖金,加班费用。同时,每月公开分配收入的透明度,让员工享有知情权、参与权。为广大员工创造愉悦的工作氛围,全身心地投入到安全生产工作中去。

  二、统一思想,抢抓机遇

  xx车间根据公司下达任务重、工期要求紧的实际情况,多次与班组长进行探讨研究,终形成统一思想,在车间干活的一线员工严重不足和外委件不能到的情况下,车间决定进行两班工作,即白班和夜班,白班准备所有的零部件的组装准备工作,夜班进行整体组装成型,就这样苦熬一个月的`时间,终于把这块硬骨头给啃下了。这一任务的完成,是在xx中史无前例的,也给集团证明xx的实力,又锻炼了xx在时间上的考验。

  三、加强教育,增强法制和安全意识

  xx车间年轻员工的自保和互保意识差,针对出现的的一起轻伤事件,车间进一步加强了安全教育活动。如利用车间班前会、安全生产影碟录像和张贴标语等宣传工具等形式开展丰富多彩的安全教育。并通过报刊、座谈及会议等形式宣传和学习了有关法律法规,对存在的社会焦点热点进行剖析和讨论,对不道德及违背社会公德的行为进行大胆的说出自己的观点和看法,提高了认识,统一了思想。这一系列的安全教育活动提高了车间员工的安全意识、安全防范能力和自我保护能力,从而切实保障员工安全和财产不受损失,维护公司及车间正常的生产秩序,使得广大员工的集体主义观念、法制观念和奉献主义精神明显增强,达到了良好的效果。

  四、加强精神文明建设,提高广大员工队伍素质

  在精神文明创建活动中,充分发挥广大员工的基本道德素质,每年车间订阅各类报纸杂志供不同爱好的员工学习,以丰富多彩的载体吸引员工,丰富广大员工的工余时间。共青团组织形式多样的、效果明显的青年志愿者活动,受到社会的好评。车间工会积极的组织和参与了如:对车间有病住院员工及家属进行送温暖活动,使得他们体会到有一个温暖的大家庭,有个温暖的关怀的集体。这些有益员工身心健康活动的开展,增强了广大员工的集体主义观念和集体荣誉感,使广大员工的思想统一起来,充分调动广大员工的积极性和创造性。

  在今后的工作中,我会充分调动一切积极因素,团结并带领车间全体员工,努力扎实的作好车间各项工作,为公司迈上一个新的台阶做出应有的贡献。

个人年终工作总结范文11

  回忆往昔,好像自己还在努力的为过去一年在打拼,但是当自己正视着前方的时候,不知不觉就已经来到了20xx年的起点。对个人而言,我非常的欢迎20xx这全新的一年尽早的到来。我有太多的设想需要充足的时间来实现。但是反过来一想,过去的一年里,自己的目标还没有圆满的完成,这实在是一种遗憾。

  为了20xx年的工作能更好的完成自己的'目标,为了在这全新的一年,自己能好的成长!我要在这里总结自己在过去一年里的工作。

  一、思想上的进步,加强思想管理

  在过去这一年的时间里,我通过加强学习公司会议内容,根据公司的发展理念,我在思想上努力努力的去贴近公司的要求。并通过在工作外的学习加强自己的管理,提升自己的思想理念。进一步完善了自己的价值观、世界观、并提升了自己的对工作的责任感。

  通过对思想的进步,我在工作对自己的要求也有了很多提升,并且在工作中我团结同事,有积极的团队意识。为团队的发展和进步做出贡献。

  二、提升自己的能力,努力做出贡献

  在工作中,我通过参加培训学习了很多工作的知识和技巧,并且通过在工作中的实践,我积极的将这些经验知识化作了自己的能力。并且在岗位上我还经常学习其他优秀的同事的经验,从大家的身上学习优点,听过自己的反省去发现自己的不足,不断的查漏补缺,尽管提升的很慢,但是我在一点点的改正自己,提升自己。

  当然,在工作外我也在抓紧时间提升自己。我通过网络和书籍学习专业的知识,并在仔细的结合实际后,作出改变,并吸收为自己的力量。

  三、个人的不足

  在一年里,我一直在努力的提升自己,但这也意味着我有很多的缺点和不足。在目前来看,自己大的不足就是在学习上过于的杂乱。每次总是发展了问题就去改正,没有计划,没有规律,这也扰乱了我许多在工作中的安排,在今后的工作前,我要做好准备,定下计划,在工作中,更有规律的去提升自己,加强自己的工作能力,为公司做出更多贡献!

  四、结束语

  在总结了自己的工作之后,我更清楚的看到了自己的不足。在今后我要更加努力的改正自己,但是我也要多去学习新的知识,让自己的能力更加的全面!

个人年终工作总结范文12

  回首进入单位的这一年里,我很荣幸能够加入指挥中心这个温暖的大家庭并与各位同事共同进步,与以前的工作单位相比,这里是一个充满青春氛围的工作环境,有一班充满朝气和活力的同龄人,我在大家的身上学到了很多,不仅仅是专业知识。

  1.善于总结

  坚持每天利用上班前至少15分钟,浏览之前的案件以及群的通知,把该天的一些较特殊的'案件或不熟悉的案件进行及时的梳理归纳。下班后亦对自己当天的工作情况进行总结,从中反省自己有没有做得不完善的地方,并拟定纠正的方法与措施,以便下次做得更好。

  2.善于分享,共同进步

  我作为一名组长,深知自己的工作职责,不敢怠慢,勤做工作日记,把当天遇到的盲点,新知识点以及需要注意的地方整合联系,然后与组员分享并在___时提醒下一组同事,达到共同学习、共同提高、推动工作的目的

  3.善于沟通,提高团队合作精神

  面对大量的案件下派,我们能否把案件正确派遣,及时传达相关部门,完善回复,到后顺利结案,这都与我们平常的沟通和工作默契离不开。

  点点滴滴,造就不凡。做一名坐席员不难,但要成为一名优秀的坐席员就不简单了。在日后的工作,我会继续学习,不断拓展自己的知识面,提高能力,不辜负领导和同事的期望,争取做一个优秀的坐席员。

个人年终工作总结范文13

  来公司做客服人员已经一年半了。在我来公司做客户服务之前,我从来没有接触过客户服务的工作。一份我完全不熟悉的工作可以做这么长时间,从不到非常熟练,这是一种可见的成长,但也是我值得快乐的事情!之所以能在客服岗位上工作这么久,一方面是因为坚持我继续总结以下近的客户服务工作:

  一、尊重-用心服务

  在客服岗位工作一年半后,越来越感受到尊重二字的重要性。客服工作,说白了就是人与人之间的沟通工作,这也极其需要人与人之间的相互尊重才能做好。在客户服务岗位上,经常遇到一些人不尊重我们的工作,但这不是我们的客户服务不尊重对象,做一个合格的客户服务,必须始终尊重我们的服务对象,即使他们不尊重我们,我们也必须尊重他们,完成工作,因为这是我们的工作。客户服务需要尊重客户,用心服务客户。我一直做得很好,尤其是在近的工作中,我经常遇到不尊重我们工作的人,但我仍然互相尊重。

  二、包容-用爱服务

  在近的客户服务工作中,我们经常会遇到一些无聊的电话和不懂的方言。人们不知道如何开展客户服务工作。无聊的电话很容易解决。直接拒绝对方无事可做的电话是可以的,而那种不懂的方言电话是对人们耐心和宽容的极大考验。近,在这样的客户服务工作中,我慢慢理解了很多我根本听不懂的方言,并在与这些客户的'沟通中建立了良好的关系。因此,我看到了我在宽容方面的成长,我真的用爱为客户服务。

  三、微笑-用好服务

  在大多数情况下,人们认为客户服务的工作并不重要。即便如此,也没关系。在这种情况下,我仍然愿意微笑着面对客户,用自己的善意来改善客户服务的工作。近的客户服务工作主要是这样的微笑,这使得绝大多数客户都赞扬了他们的工作!

  以上是我近在公司客服岗位上的工作总结,为我这段时间的努力画上了完美的句号,也为我未来的工作指明了方向。相信我的客服工作以后会越来越成熟。

个人年终工作总结范文14

  20xx年即将过去,在公司领导的指导、关心和帮助下,我不断提高了一名现场员工的工作能力和素质,保持了注重学习的谦虚态度,以公司利益为出发点努力工作,勤奋工作,围绕公司的年度目标紧密合作,认真做好自己的工作。为了总结过去的经验教训,更好地开展今后的工作,现将具体情况总结如下。

  一、提高个人修养和正确的处事态度。

  当我走出校园,我必须融入社会的大家庭。为了在生活和工作过程中与同事建立和谐的人际关系,我始终坚持“先做人后做事”的原则,不断学习,戒骄戒躁,谦虚谨慎,接受领导的指导,不断加强思想道德修养,端正做人做事的态度,为我各项业务工作的`开展铺平道路。

  二、加强专业知识的学习,提高处理技术业务的能力。

  在业余时间,我努力学习知识和相关信息。除此之外,我还密切关注国家、省级等各大网站,及时了解相关法律法规的颁布和行业动态,不断拓宽视野。坚持“活到老学到老”、“终身学习”的学习路线,不忘多读书,多记,多了解,为各项任务的开展打下坚实的基础。

  三、对待野外工作的态度。

  在近一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好自己接受的每一车煤的质量,遇到问题及时与领导沟通,终以恰当的方式解决每一个突发情况,坚持以公司利益为出发点,以公司利益化为目标,严格要求自己遵守公司的规章制度。

  四、如何提高工作责任感和工作效率。

  认识自己,建立自信。经常检查自己的缺点和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己的问题。我们应该对自己和公司充满信心。我们不仅要看到现实中存在的巨大问题,还要看到公司的发展潜力和空间。要强化责任感、危机感、利益感,从小事做起,从小事做起,从自己做起。树立自己和公司的良好形象,因为从进入公司的那一刻起,我就负责树立公司形象和义务,这是我不能推卸也必须承担的。进入公司后,我知道我的每一句话每一个动作都代表着我的形象和声誉。

  总之,一年来,我努力工作,认真学习实践,尊重领导,团结同事,热心助人,各方面都取得了一定的进步。但我知道这远远不够,还有很长的路要走,可能会遇到各种各样的困难。但我相信,有领导的正确指导,有同事的支持和帮助,一切问题都会迎刃而解。当然,真心希望领导和同事能批评我的缺点。我相信,在未来,在我和每一位员工的帮助下,公司会发展得更高、更远、更快。

个人年终工作总结范文15

  回眸过去的一年,在各级领导、同事们的关心和支持帮助下,我在分拣员工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成了今年分拣的所有工作任务,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:

  一、思想上严于律己,不断提高自身修养。

  一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并以此指导自己在分拣员岗位上学习、工作实践活动。我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好分拣员岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。以省局“341”战略目标发展牵引、“1268”高质量总体思路和要求,“5586”责任体系发展驱动力和和根本保障为宗旨,认真贯彻落实中心精益物流“12566”工作思路和“11245”现场管理工作体系尽职尽责,圆满完成了分拣工作。

  二、工作上加强学习,不断提高工作效率。

  时代在发展,社会在进步。工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高分拣员岗位的工作水平和效率。具体工作:

  1、我们班组每天分拣前或分拣后按时召开班会,大家互相进行业务交流,经验交谈,发现问题,钻研和解决问题。及时学习省、市、中心所发文件精神和“学习强国”等各种学习活动不断为自己充电,真正起到了上传下达的纽带作用,对市局开展“改革创新、奋发有为”主题大讨论剖析自己针对工作提有效合理化建议2条,循序渐进,持续改善,追求完美,创建《五好班组》。

  2、严格执行“6S”现场管理要求。眼睛看到之处,手能触及地方,不留死角,改善了工区卫生环境。

  3、元旦至春节前后,随手拍“美丽中国年”摄影作品与大家分享,不但有激情,而且对工作减压,调整心态都起到了积极作用。

  4、针对元月份和中秋节分拣品牌规格增加和销量同比增长50之多情况下,临时调整人员多业务不熟,前2轮分拣时几乎一工作就是20余小时,因元月份销售季不确定因素等诸多情况下,每天看似简单重复的工作,其实不然,因为要做到打码到条,不漏码,不串码,从点货、贴标签、每户订单品牌规格数量分拣、整形、装笼车、补仓等不仅要整齐摆放还要轻拿轻放,以及线路变更、笼车切换每个环节马虎不得,都须准确,因属手工分拣,从打签、打码,贴签、整形,装笼、补仓等工作环节紧紧相扣,工作效率高不高,大家合作很重要,各负其责,密切配合,互相监督并做到“四勤”工作法很关键,眼、口、腿、手各到之处启动快捷功能,效率就高。在快要累到情况下,我和班组人员自我调压,端正态度,克服大大小小的困难,每天每周每月每年,不折不扣地完成任务。

  5、服从省首届责任杯物流岗位及消防演练技能竞赛主战场的.备战训练,全员全过程参与,班组全员在白书记带领下到中心“两阵地一支部”参观交流学习,要求我们以中心基本包揽全奖杯几位的同志为榜样,学习他们吃苦耐劳,团结合作精神,进一步提高分拣工作效率。

  三、存在的不足

  回顾一年来自己的总体工作,对分拣工作深有感触,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题。

  一是心里急躁,遇到紧急事情,不能平静对待,这一点与我自己制定的个人工作目标还有一段差距,有待于在今后工作中养成遇事冷静的态度,高质量地完成各项工作。二是在做好各项服务工作时,应当树立超前意识,要有开拓创新的工作精神,要不断研究新问题,努力使各项工作有新的起色;三是需进一步加强理论知识学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。

  四、20xx年工作计划

  在新的一年里,我将围绕中心的整体工作思路,认真执行防控疫情各项规定和学习预防知识,学习烟草行业知识,发扬求真务实的精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题。

  在分拣工作中,注重每个环节,从分拣现场、配送交接、现场管理,都要做到环境优美、精准分拣、提高效率。具体来说就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。荀子说过:不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗,也是我们人生价值的佳体现。实实在在地做人,兢兢业业地做事,力所能及地给予,这就是我们对公司好的奉献。

个人年终工作总结范文16

  一年的工作已经结束了,回想一下自己的这一年,是有很多的收获的,但我也看到了一些自己做的不好的地方。这一年自己听从领导的安排和指挥,认真的完成自己的工作,也取得了不错的成绩。很快的就要开始新的一年的工作了,既有机会但也会有很多的挑战。在此之前对今年的工作进行一个总结,寻找自己的不足,改正自己的不足。

  今年自己是有很多的地方做的不够好的,现在看看自己是有很多的事情都没有使用恰当的处理方式的,但这一年我是一直都有在进步的,在当时的自己看来我是完成得很好的,这也代表着我的工作能力是有提高的。现在自己也知道了一些问题应该要怎么更好的去处理了,相信我之后是一定能够更好的去完成自己的工作的。在这一年的工作中自己是一直都用很认真的态度去完成工作的,所以也学到了很多的东西,比去年是有了很大的进步的。

  在完成工作的同时我也会去学习一些新的工作方法和技能,让自己能够知道更多,我觉得是不能一直都用一个办法去完成工作的,这样的话自己是适应不了时代的发展和变化的,在新的阶段就应该用新的工作方法,去找到适合自己的那一个,让自己能够以好的状态去完成工作。今年我觉得自己的表现是很不错的,我不仅能够准时的完成自己的工作,还可以在这个过程中去提高自己的能力,保持一个学习的'状态,是很好的。

  在工作的同时我也会应该的遵守公司的纪律,有事的话要提前请假,绝对不会迟到或者早退,这一年的时间我是没有犯过错误的,在这方面的表现是很不错的。我也能够一直保持着一个端正的态度,绝对不会让自己的工作态度出现问题,这是比犯错还要更加可怕的事情,一旦态度出现问题工作是绝对不能完成得好的。不管自己的工作能力是怎样的,一定要有一个好的态度,这样才能够帮助我在工作中取得进步。

  新一年的工作马上就要开始了,自己在这之前应该要确定好自己这一年的方向以及做好计划,更好的去开始新的一年的工作。我知道自己在明年的工作中是一定会遇到很多的困难的,但只要自己能够克服这些困难就一定能够有更大的进步。我已经做好了准备要开始新的一年的工作了,我相信自己是一定能够有更好的表现的。

个人年终工作总结范文17

  过去的一年,我参与了较多的产品设计,从中受益匪浅,不仅仅学到了很多专业知识,对动态产品有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为机械工程师所就应具备的基本素质。同时,我坚持自学,学习了当前机械行业新的工具软件和专业书籍,提高了理论水平。现将具体工作总结如下:

  1.设计、调试出口印度的摩托车试验机

  印度之行是成功的,也是艰难和值得回味的。我们一行三人,在没有翻译的状况下,克服当地天气炎热和饮食不适应的困难,在不到三周的时间内将四台设备调试完毕,拿到了用户的验收纪要,这是值得肯定的'。但,我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第做车辆产品的出口,缺乏经验,我们的包装和防锈做的不够好,设备出现了故障,让印度人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节,用我们的产品打开印度这个工业刚起步的国家的大门,那么,我相信我们会从中受益。

  2.主管设计PWS-J20B1

  此试验机已经交检完毕,各项指标到达了技术协议要求,等用户款到发货。

  3.参与设计PWS-200B

  与毛工一起设计,对液压夹头,气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解,从毛工身上学到了很多东西。比如,设计的严谨和严肃性,此产品已发货。

  开发四部的工作是繁重和艰巨的,我在车工和毛工的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中,较好地完成了各项任务,自身的业务素质和工作潜力有了较大提高,对工作有了更多的自信。

个人年终工作总结范文18

  20xx年是公司的科技管理效益年。xx车间坚持以科学管理理念为工作指导,以安全、效益、发展、和谐为主题,以安全环保无事故,经济效益大化为目标,扎实开展比学赶超、事争第一活动,强化车间管理,思想政治工作得到加强,各项规章制度进一步完善,员工队伍精神面貌发生了很大的变化,车间各项技术经济指标不断攀升,确保装置安环经济生产,实现了车间各项奋斗目标。现对今年工作总结如下。

  一、落实任务责任实践要求,取得显著成绩

  两套硫磺成型、xx装置生产做到上游装置生产出液硫量100%完成;安全生产消灭上报事故,实现三零三率;实现了硫磺产品外运装车事故为零,硫磺产品xx事故为零,用户投诉为零三个为零;实现了硫磺发运出厂合格率、上级抽查合格率两个100%;设备完好率为100%,主要设备完好率100%,硫磺成型装置开工率100%,设备事故为零;一套硫磺成型xx装置除尘系统、计量系统等改造项目进展顺利;全面推进劳务工规范劳动关系、签订劳动合同、人员变动等管理取得很大成绩,确保劳务工零上访率、职工劳动纪律零违纪、治安综合治理零事件,保证了生产稳定、队伍稳定、车间和谐。

  二、强化员工教育管理,队伍素质不断提高

  加强了全民工和劳务工的思想教育,形成了奋发向上精神风貌。加强法制纪律教育,不断提高员工遵纪守法意识、能力和自觉性,全年杜绝违法、违纪、违章现象;加强职业道德建设,不断提高了员工职业道德水平。车间工会、青年工作组围绕车间工作重点开展工作,开展了主题探访、送温暖和丰富多彩文娱体育活动,寓教于乐,形成了大的工作合力,为全面实现车间今年奋斗目标发挥了的作用。

  三、依靠科学技术进步,提升生产管理水平

  工艺管理工作上台阶。车间在全面修改完善内部管理制度的同时,细化了各项工艺管理制度并汇编成册,加强了生产过程与环节的痕迹管理,重点抓好科学巡检制度的落实,不断提高了管理效果;坚持以我为主,主动介入原则,抓好二套硫磺成型xx装置工程的建设准备工作;细化了产品装车、外运管理制度与现场明示等制度,实行装车确认制,做到三方监管准确发运,确保外运准确率为100%,实现了全年出厂破包率为零,提高了窗口的服务质量。

  四、加强车间目标管理,全面推进成本核算

  围绕车间的成本奋斗目标,紧密与各专业配合、沟通,实行成本消耗跟踪控制,发现异常,立即纠正,努力做到降本减费;全面做好硫磺成型xx装置的'统计录入及成本管理工作;认真做好班组经济核算台帐电算化工作,完成财务sap的上线录数取数工作,做好做准车间成本的全面预算工作;做好本年度成本指标的分解考核、落实工作,发动群体的力量降本增效;做好领料单、仓库领料、发料的核查监督工作,及时发现问题,解决问题;发扬xx车间捡芝麻精神,掌控好车间各项成本消耗的每一项物品数量、金额,合理、正确用好每一分钱,节支减费,确保每月的进度指标不超标,得到上级的充分肯定。

个人年终工作总结范文19

  20xx年,xx所办公室根据县局的要求和社会形势的需要,改变过去的传统观念,加大宣传力度,营造氛围,为工商工作提供了个良好的政治环境。今年我所办公室具体做了如下工作:

  一、加强信息反馈,能及时将全所的工作动态,任务进度等情况反映到县局,从而使县局较好的掌握我所的工作情况,真正地搞好了上传下达工作。

  二、积极参挖掘典型人物,总结工作经验。及时将本单位涌现出的'先进典型、取得的工作经验及工作建议挖掘整理成材料上报县局办公室。对执法工作中发现的典型办案人员和典型案例积极向县人教股、公平交易分局、法制股等有关股室推荐。

  三、按时做好各项工作总结,从不凑数了事,全面详细具体将全所工作情况及时真实地上报县局,力求在总结中发现问题、吸取教训、谋求经验,从而更好地推动全所来年的工作。

  四、严格档案管理和印章管理工作。对全年上报、下发或收到的各类文件、材料及其他资料及时进行收集整理,及时装订归档。加强公章管理,建立了公章管理制度,做到了公章由专人负责、使用有登记。

  五、协助所长做好车辆管理和安全保卫工作。我所制定了严格的用车制度,每次用车必须经所长同意,并在办公室的用车登记本上签字后方能使用,用车完毕,及时归还车钥匙,杜绝出现擅自用车现象。

  xx年来xx所办公室还存在信息反馈不及时,图片资料少等缺点,在今后的工作中,将改进工作方法,将工作做得更好。

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