工作总结个人

时间:2023-02-16 11:41:15 工作总结范文 我要投稿

工作总结个人范文13篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编整理的工作总结个人范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

工作总结个人范文13篇

  工作总结个人范文 篇1

  本学期,我校的少先队工作在学校领导的指导下,在全体班主任和少先队员的共同努力下,并以形势多样的活动,拓宽了队员们的活动领域,充分发挥少先队组织积极、开拓、自立、创新的作用,使我校少先队工作的稳步前进,取得了一定的发展。现将本学期工作总结如下:

  一、踏实抓好少先队常规工作,促使自身建设上新台阶。

  一学期来,我校坚持做好少先队的各项常规工作,促使少先队组织充满活力。

  1。坚持规范的升、降旗仪式。升旗仪式,是激发学生爱国情感,培养少先队员竞争意识,增强其荣誉感的最佳时期,每周一全体师生肃立在庄严的五星红旗下,在雄壮的国歌声中聆听着国旗下讲话,每一次的国旗下讲话,我们都要求每位行政精心准备,确立教育主题,每一次都能给全校师生带来一道丰盛的精神早餐。

  2。定期召开大队委员会议,让他们在各方面都起到带头作用,坚持在队员中贯彻执行《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》,及时纠正学生中的不良风气,激发学生的五爱热情。

  3。根据各节庆日来开展少先队主题活动。各班级可根据节庆或者有意义的主题来布置、落实、开展主题班会。

  4。加强少先队宣传建设,继续办好学校红领巾电视台,完善各个栏目,发动全校各班学生投稿,极大地推动了学生的写稿积极性,每周的红领巾电视台都能坚持力求规范有序,定时定点播出,责任落实到班级,内容丰富,形式多样,语音优美,充分发挥了学生主体作用。

  5。加强中队辅导员的理论研究和信息交流,定期召开班主任会,交流工作中的心得体会,并统一思想,明确阶段工作重点,做到有的放矢。

  二、认真落实日常管理工作,扎实少先队工作的基础。

  日常管理是学校德育工作最基本的组成部分,也是安定学生学习生活环境,使学生养成良好的行为习惯的保障,也是组织和开展少先队活动的必要前提。日常管理工作包括学生良好的生活习惯,学习习惯、文明行为习惯的养成。少先队大队部每天都对学生的考勤、日常纪律、仪容仪表、班级卫生每天的早读和两操等一系列学生日常管理工作,进行“落实、检查、通报”。每天的检查结果累计作为班级考核的一项依据,进一步加强学生集体荣誉感,班级凝聚力,并大力加强学生文明礼仪习惯教育,集体问候等文明习惯的检查,树立了学生的良好的文明礼仪习惯。在教育局“规范管理校校行”活动中,我校受到了督导室领导和专家的高度肯定。

  三、认真组织丰富多彩少先队活动。

  少先队活动是少先队的生命,只有通过各种形式的活动来进行教育,才能取到事半功倍的教育效果。充满时代气息的活动,是少先队的'灵魂所在。随着时代的进步,少年儿童的时代特征和教育环境发生了重大而深刻的变化。作为新世纪的少先队,必须顺应时代进步的潮流,站在时代的前列和实践前沿,解放思想,与时俱进,以创新开拓的思想观念和奋发有为的精神状态开展工作。

  本期开展了以下一系列的活动:总之,我校本学期的少先队工作做得较为扎实,较好地完成了学校交给的各种任务,通过少先队工作的开展,学生的思想素质提高了,行为更为规范了,遵守纪律的观念更强了,为学校其他工作的顺利开展打下了良好的基础。同时,本学期的少先队工作仍存在一些不足。比如:一些学生还是不能养成爱护公共卫生的习惯,破坏校园卫生的情况时有发生。

  因此,下个学期,我们要更重视少先队工作,发扬优点,弥补不足,认真向别校学习经验,以便让我校的少先队工作更上一层楼,更好地为学校的教学工作服务,培养出德、智、体、美、劳等全面发展的社会主义建设者和接班人。

  工作总结个人范文 篇2

尊敬的公司领导:

  及全体同仁大家好!伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20xx年。

  一转眼,20xx年已经过去。在这一年里,市场部门的全体同事尽心尽力,不辞劳苦,在工作中发扬了高度的主人公精神,体现了高度的责任感,保证了项目优质高效的进行。在过去3年的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

  通过3年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这3年的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面:

  一、在产品专业知识方面:

  1)产品知识方面:加强熟悉自动化产品的技术参数、和材料特点、

  规格型号。了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况;

  2)公司知识方面:深入了解本公司的设备情况及服务方式、发展前景等。

  3)客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。

  4)市场知识方面:了解自动化系列产品的市场动向和变化、不同顾客的购买力情况,进行市场分析。

  5)专业知识方面:进一步了解与自动化有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。

  6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。

  二、销售能力方面:

  1)首先谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这

  些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。

  2)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很不满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确,业务技巧有待突破,市场开发能力还有待加强,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的'为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。

  20xx年的展望及规划:

  20xx马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。

  公司在发展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。

  第一,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

  第二,意识上:无论在自动化产品的销售还是产品生产工作知识的学

  习上,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。

  第三,业务上:首先规划好自己的市场区域,了解本区域内客户的特性及目标。合理处理自己的业务时间,提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测,为面临的机遇及挑战做好充足的准备,让自己永远都比别人快一步。

  最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!

  工作总结个人范文 篇3

  一、xx年主要工作

  (一)布局区域,未来签单;

  在过去的xx年度中,我和双志共同负责xx、xx、xx区域的销售及管理工作,通过一年的努力,已基本完成xx地区销售布局,xx及xx区域部分布局

  现有意向约74万平方,有望在xx年度陆续签单。

  (二)区域销售项目跟踪情况;

  在xx销售年度里,按照公司发展区域销售的工作思路和方向,陆续完成了整个xx地区的`销售部局,xx市区在建项目做到了基本的全部摸底。

  意向主要有河南省机电高等专科学校新校区建设项目、xx学院三全学院平原新区建设项目、xx医学院综合办公楼建设项目

  xx市人民法院办公楼建设项目、xx市XX区检察院技侦大楼项目、xx市交通局大楼项目等。

  xx区域本年度主要跟踪的项目有xx市XX区检察院项目、XX县检察院项目等。其中XX区检察院项目有望在xx年上半年度签单。

  xx区域本年度主要跟踪的项目有xx市财政局新大楼项目、平原光电新园区建设项目、光源电力新办公楼项目、xxXX市财政局办公楼项目

  XX市卫生局松原卫生院项目等。

  以上项目有望在xx年度通过持续的销售推进出单。

  (三)做好内部配合,共同完成任务。

  销售团队内部协作配合,完成公司销售任务,参与济源教育局太阳能项目、华信集团投标等。

  二、xx年工作思路

  (一)完善区域布局;

  积极跟踪xx地区现有项目信息,完善xx地区的销售布局,循环挖掘及跟踪xx地区的项目,做到持续稳定的投入,维护销售漏斗,争取早日出单。

  加大xx地区的工作投入力度,争取在xx上半年度完成xx地区的销售布局,然后进入循环挖掘及跟踪阶段,争取早日出单。

  xx区域根据现有情况判断,竞争过于激烈,项目利润空间小,对于该区域的项目未来的计划是有选择的跟踪。

  (二)跟踪行业发展;

  跟踪行业发展,关注新技术前言,关注整体市场走向对公司运营的影响。

  (三)公司内部配合,共同完成公司销售目标;

  加强协作,提高自身黏合力。积极做好各销售区域的协同工作,完成公司年度销售目标。

  (四)注意自身的能力发展与提高;

  自我完善市场营销、企业管理的相关能力,进一步加深对公司自有产品的学习和理解。

  提高自身工作计划性,增强自身的执行能力,保持整体工作的主动性。一日三省,多思考,多总结。

  工作总结个人范文 篇4

  20xx年x月在xx公司参加工作,我为能在这样一个具有国际竞争力的大集团工作而感到荣幸。在这里工作的每一天,我都认真负责的展开各项工作。在单位的领导精心培养,和车间干部职工的支持和帮助下,我的专业技术水平有了很大的提高,现在把这一年多的工作实践做以下的总结:

  一、狠抓安全、技改创新

  1、能够亲自落实各项安全防护措施,个人安全意识有所增强

  自从去年我厂发生安全事故之后,对我个人的震动很大,使我认识到自身工作中还存在的不足,本年度我要求自己不管任何检修项目,对其安全防护措施都亲自去抓,去落实,现场监护,确保检修中的安全,尤其是动火作业,从票证的办理到置换,各项防护措施的安排,都要做到心中有数,忙而不乱。事实也证明,回顾我车间全年的各项检修与动火作业,都能够安全高效地完成,无一例违反安全操作规程的作业。

  2、技术创新、节能减排

  在电除尘器控制系统大修中,我参与了车间的技改小组,并参加电气设备的控制回路改造,我厂的电除尘器是xx控制,电除尘器原来是由时间控制仓泵输灰,x分钟后不管仓泵内是否有灰都要进行吹扫x次,设备启动频繁,摩擦大,时常把管路磨破,造成漏灰现象,频繁的启动还造成输灰的气量消耗巨大,空压机满负荷也不能满足仓泵输灰使用,设备经常停机,从而造成输灰管道堵塞,严重影响锅炉的.正常运行。

  改造后,电除尘器的控制系统由原来的时间控制改为料位计控制,只有达到满仓时,料位计发出信号,系统关闭进料阀门,打开仓泵的进气阀,进行流化灰渣,使灰渣沸腾起来,当仓泵压力达到xx,压力开关动作,出料阀门打开进行输灰,当仓泵内的压力降到xx时,出料阀关闭,进料阀打开,整个输灰流程结束,要是仓泵内没有满,系统会在分钟后吹扫x次。

  现在电除尘器的输灰次数大大降低,仓泵的启动空压机的投入量由原来的x台,改为x台就可以正常为仓泵供气,输灰管路也减少了摩擦,漏灰和堵管现象明显降低,即降低了劳动强度,又节省了设备的投入成本,为锅炉的正常运行提供了有力的保障。

  二、设备记录已趋于完善

  安全记录、仪表记录,特种设备、设备运行记录、消防设施、各类防护用品记录等。在这一块上,也确实付出了很多的心血,要做到面面俱到还真不是一件容易的事。但是做好了还真能起到事半功倍的效果,这些记录可以反映设备的运行状态,对以后的检修和运行都是最好依据。如消防器材配置记录,能够做到记录与现场统一就可以心中有数,库房内备品备件,也能够做到一查清楚,心中有数。

  三、对岗位员工的培训积极探索

  这个工作主要是我对岗位员工的培训可以说是一手抓,亲自抓,不松懈。内容涉及到安全、工艺、设备、应急处理、事故预想等多个领域,言传身教、教学相长。怎样来提高大家的现场操作水平,增强其安全意识,我认真思工艺流程,搜集资料、亲自命题、亲自判卷,也曾经把我的员工拉到车间会议室进行过比较正规的闭卷考试,想方设法地让我车间的员工培训工作能落到实处,使职工提升工作效率,增强安全意识。

  四、个人学习

  关于个人学习,我作为车间技术员,车间的所有技术问题都必须能够解决,无论是电除尘器工艺还是xx控制系统,脱硫工艺,我都认真学习研究。由于xx集散控制系统是电厂的技术薄弱环节,没有熟悉系统的技术人员,所以我更要把其解决。我和主管xx的车间副主任申请到厂家学习技术,经过一个多星期的培训,我基本上掌握了系统的操作和故障处理,可以单独处理系统的缺陷,车间专业多,我接触的时间还不多,需要学习的还是很多,在以后的工作中,我一定努力学习,为公司的发展贡献力量。

  五、工作不足

  1、工作的时候过于激进

  人无论干任何事件,积极是好事,但是积极过度了就叫“激进”。身为车间技术员的我有时候很想把工作做好,但是工作进度安排过紧,是就犯了“激进”的错误。本来是工艺上的事情,我多虑了。本来是设备上的事情,我对职工的工作能力评估不准。说明自己在日常的工作中还缺少历练,缺少老成,有思想不成熟的缺点。

  2、工作的时候有点浮躁

  人有一个好的心情,工作效率是最高的,适宜的宽松环境也能激发出人的聪明才智,提高工作效率,如果有顾虑工作起来难免有浮躁。本年度,我在工作的某些时候还是有一点浮躁,现场巡检也有点粗糙,可能会留下一个半个的死角查不到,如对乙炔气柜取样口漏气的问题,签工作票与调度时间矛盾的问题都与我有关,可见我的工作作风还是有不严谨,不细致的缺点。

  在以后工作中,一定要提高专业技术水平,从自身的各个方面提高自己的素质,深入现场工作,把理论和实践有效地结合,才是自己提高的最有效的方法。

  工作总结个人范文 篇5

  油漆剥落:可能是表面过于光滑的缘故,若原涂料是有;油漆起泡:首先将泡刺破,如有水冒出,即说明漆层底;出现裂纹:这种情况多半要用化学除漆剂或热风喷枪将;油漆流淌:油漆一次刷得太厚,即会造成流淌;发霉变色:这种问题多发生在潮湿的油漆表面,如水汽;污班:油漆表面产生污班的原因很多;失去光泽:原因是未上底漆,或底漆及内层漆未干就直;漆膜起皱:通常是因为第一遍漆未干即

  油漆剥落:可能是表面过于光滑的缘故,若原涂料是有光漆或者是粉质的(加未经处理的色浆涂料),新上的油漆在表面就粘不牢。或可能是木料腐朽或金属有锈斑,也有因油漆质量不好而剥落的。小面积的油漆剥落,可用细纱纸打磨,然后抹上腻子,刷上底漆,再重新上漆。大面积的脱落必须把漆全部剥去,重新涂刷。

  油漆起泡:首先将泡刺破,如有水冒出,即说明漆层底下或背后有潮气渗入,经太阳一晒,水分蒸发成蒸汽,就会把漆皮顶起成泡。此时,先用热风嘞枪除去起泡的油漆,让木料自然干燥,然后刷上底漆,最后再在整个修补面上重新上漆。若泡中无水,就可能是木纹开裂,内有少量空气,经太阳一晒,空气膨胀,漆皮就鼓起了。面对这种情况 ,先刮掉起泡的漆皮,再用树脂填料填平裂纹,重新上漆,或不用填料,在刮去漆皮后直接涂上微孔漆。

  出现裂纹:这种情况多半要用化学除漆剂或热风喷枪将漆除去后,再重新上漆。若断裂范围不大,这时可用砂磨块或干湿两用砂纸沾水,磨去断裂的油漆,在表面打磨光滑以后,抹上腻子,刷上底漆,再生新上漆。

  油漆流淌:油漆一次刷得太厚,即会造成流淌。可趁尚未干,用刷子把漆刷开。若漆已开始变干,则要待其干透,用细纱纸把漆面打磨平滑,将表面刷干净,再用湿布擦净,然后重新上外层漆注意不要刷得太厚。

  发霉变色:这种问题多发生在潮湿的油漆表面,如水汽凝结在表面时常会产生棕黑色的污斑。此时可用杀菌剂,照说明书的指示处理发霉的部位,待霉菌杀死后,将表面清洗干净,然后再重新上漆。

  污班:油漆表面产生污班的原因很多。例如:乳胶漆中的水分溶化墙上的物质而锈出漆面,用钢丝擦过的墙面会产生锈斑。墙内暗管渗漏出现污斑等。为防止污斑,可先刷一层含铝粉的底漆,若已出现污斑,可先除去污斑处乳胶漆,刷层含铝粉的底漆后,再重新上漆。

  失去光泽:原因是未上底漆,或底漆及内层漆未干就直接上有光漆,结果有光漆被 木料吸收而失去光泽。有光漆的不好也是一个原因。用干湿两用砂纸把旧漆磨掉,刷去打磨灰尘,用干净湿布把表面擦净,待干透后,再重新刷上面漆。要特别注意的是,在气温很低的环境下涂漆,漆膜干后,也可能失去光泽。

  漆膜起皱:通常是因为第一遍漆未干即刷第二遍漆引起的。这时下层漆中的溶剂会影响上层漆膜,使其起皱。此情况可用化学除汞剂或加热除去起皱的漆膜,重新上漆。一定要等第一遍漆干后,才可上第二遍。

  漆面毛糙:新上漆的表面毛糙,通常是所用的漆刷不干净或受周围环境污染之故。也有可能是油漆中是混有漆皮,在使用前未经沉淀或过滤,或油漆未干时沾上了灰尘。为防止发生上述问题,必须采用干净的.漆刷和漆桶。旧漆使用前一定要用油漆滤纸或干净的尼龙丝袜过滤。

  另外漆好的表面在油漆未干时要用罩子或硬纸板遮住,以防沾上灰尘。如果漆面毛糙,待其干透后,用干湿两用砂纸打磨光滑、擦净后,再重新刷上油漆。要特别注意漆刷必须是干净的。

  油漆不干:室内通风不好或温度太低,油漆就干得慢。这时可以打开所有门窗促进通风,或在室内放一加热器增加室温。如伋不能解决问题,可能是上漆的表面油腻。此时可用化学除漆剂或加热除去油漆,彻底把表面擦净后重新上漆。

  漆面粘上小虫:尽量趁未不干时将小虫剔去,然后用刷子沾一点油漆轻轻修补一下表面。如油漆已干,则需等漆膜变硬后再除动漫小虫,这样才不会把表面弄得一塌糊涂。

  上漆木料表面出沉暗斑:可能是木节在上漆前未封住,经太阳一晒,木节受热,树脂从木节巾渗出而引起的。此时可用刮刀刮去油漆,然后以细砂纸打磨至露出木节后,用封节漆将木节封住,待干透后,再重新上漆。

  产生粘手感:原因可可能是

  1、双组份或多组份油漆的酷毙不准确,固化剂量太少。

  2、是漆膜太厚

  3、是涂刷时前道漆未干就开始涂第二道,造成底漆未干、表层干燥。

  4、是环境太潮湿,温度过底。

  5、是涂刷前没有都被漆表面进行除油污,松脂等工作。

  6、是涂刷的技术太差。

  预防方法:

  1、严格按说明书要求进行配比,使用前应该充分搅拌。

  2、一次涂刷不宜过厚,一般为0.5毫米。

  3、每涂刷一次待干燥、经打磨后在涂第二次。

  4、注意环境条件的变化,做好防潮、防低温工俆。

  5、彻底清除被涂物表面的油污、松脂等。

  总结:在装修工程施工中,油漆工程对其装修质量具有决定性作用,熟悉和掌握的有关设计、施工方法、工艺能针对现场的不同情况创造新方法,保证工程质量是一个重要方面,而提高施工效率、长期保持装饰效果是另一个重要方面,通过本方的介绍,对油漆装修施工有所了解。

  工作总结个人范文 篇6

  转眼间又过去了半年,为了更好地做好自己今后的工作,总结经验、吸取教训,现做一份预算师半年工作总结。这段时间,在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的进步,我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和认识,较好地完成了公司交给的各项工作任务。

  一、心系本职工作

  1.积极主动地搞好文案管理。一是档案管理工作。对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。二是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的.资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表、做好办公室工作总结等。

  2.耐心细致地做本职工作。认真整理以往的资料,对应资料制作了资料存储账簿,理清个人部分工作之间的关系,严格执行部门制度,做好每一笔账,确保了资料文件进出记录的实现。

  3.认真做好以往资料的整理工作。积极配合同事完成了洪工留下的资料整理与汇总,仓库及地下室以往工程遗留资料的整理与汇总,部门内材差文件的装订,合同的整理汇总及装订工作。

  二、认真学习业务技能,积极投身预算工作

  具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。作为一名预算员,在工程预算这个领域里,我是一个新人,对所从事行业的认识也比较肤浅,为了提升自身的素质,快速适应企业环境和工作岗位,我能勤学好问,积极向同事学习取经,在公司领导和同事的信任和帮助下,不断提高业务技能,尽快适应工作岗位需要,在短时间内迅速融合进了这个大集体,为以后的工作顺利开展奠定了基础。

  三、存在的不足

  1.对于建筑给排水与采暖的预算工作缺乏工作经验导致上手较慢,需要尽快熟悉这方面的工作;

  2.对于预算工作缺少真正的接触,以后要加强自学能力争取能早日接手预算工作;

  3.对工作相关文件内容了解不够,特别是对以往的一些资料情况了解还不够及时。

  预算师半年工作总结中也取得了一些成绩,也发现了自己的不足之处。但成绩只能代表过去,最重要的是要发现自己存在的问题并且加以改正。未来,我会本做好自己的本职工作,发挥出自己最大的能力,在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩。

  工作总结个人范文 篇7

  孩子眼里的世界,充满着各种神奇的色彩。无论是花草树木、飞禽走兽,还是人类生活的景象,无一不是孩子所追求的对象,孩子们乐于用画画来表现自己的感受和内心意愿。因此,绘画在幼儿健康成长过程中作用是不可低估的。

  本学期美术3班实施三十二节教学活动,以油画棒画为本学期活动主题,同时还穿插着线描画、素描、国画和水粉画。在本期教学活动中,以培养孩子的兴趣为目标,孩子有了兴趣,才能有绘画的愿望,才能提高绘画的技能。

  首先,选择丰富有趣的'内容,引起幼儿对绘画的兴趣。兴趣与好奇紧密联系,没有好奇产生不了兴趣。因此,我在选材上下功夫。根据我班幼儿年龄特征、兴趣、爱好及绘画特点,来选择幼儿生活中熟悉的、感兴趣的、具有吸引力的题材。如:幼儿喜欢动物鸡、鸭、鱼——喜欢交通工具汽车、轮船、火车———我把绘画的内容编成故事,并随着故事情节展开来教幼儿画画,这样既吸引幼儿的注意力,提高幼儿作画的兴趣,而且幼儿乐于接受。

  其次,通过游戏培养幼儿对绘画的兴趣。幼儿美术教学是一种非常有趣的游戏,如果是依样画葫芦的临摹教学方法,让幼儿简单地服从老师的命令,象木偶一样,幼儿就会兴趣索然,要使幼儿绘画兴趣始终高涨,教育内容、方法应该多样化,应在看看、想想、画画、玩玩的过程中,运用一些趣味性的游戏,调动幼儿的积极性,用鼓励的口吻,激发幼儿想象力,引起幼儿作画兴趣,让幼儿在玩耍中不知不觉、很自然地接受绘画技能。因此,在美术活动中,我根据幼儿的生理和心理特点,充分利用丰富多彩的游戏形式。

  最后,运用多种绘画材料,激发幼儿创造力。一成不变绘画形式和材料,会使幼儿索然无味。在教学中,我给幼儿尝试新的绘画材料,激发他们探索欲望,满足幼儿的好奇心。每一种的尝试都会带来不同画法的效果,使幼儿体验成功的喜悦。

  在教学过程中我总结了许多的经验当然也有许多的不足。面对不足我将在以后的学习生活中不断地学习总结,学会运用更多、更好的教学方法,让幼儿想画、敢画、会画,并且保持他们绘画中的天真、质朴、充满趣味想象的艺术风格,提高幼儿绘画的质量。

  工作总结个人范文 篇8

  即将过去,按照监理部的统一安排,我将20××年度工作进行总结汇报今天1—3月份,我在左岸导流洞项目部c标监理站,负责c标监理站工作,3月20日,根据工作需要,调入左岸地下厂房项目部,负责三大洞室监理站,监理项目为左岸地下厂房工程下面我就三个方面简要地进行总结

  (一)导流洞期间的工作

  第一季度我所监理项目主要为左岸c标导流洞砼初砌导流洞出口开挖支护雾化区开挖与支护处理等,导流洞c标段为尾水结合段下游,属于永久工程的一部分,设计要求高,对外观砼平整度要求在3mm之内由于我在小湾水电站左岸导流洞衬砌施工中积累了一些施工经验,根据这些同施工单位技术人员一起,认真研究防止裂缝发生的措施,针对砼外观质量的设计要求,对钢模台车进行了优化改进,针对入料窗口过多的问题提出封闭措施通过我和大家的努力,砼衬砌质量逐步得到了提高,施工进度也控制在计划节点之内。

  (二)今年3月20日我正式调入地下厂房项目部,由于溪洛渡水电站地下厂房工程是世界上最大的地下厂房之一,作为一名水工工程师,能有幸参与建设,既倍感自豪,又深感责任重大,只有勤奋努力的工作,不断的加强学习,才能适应地厂项目的工作要求

  1、协调站内员工的工作关系,对站内工作进行管理,保证监理站工作有效运行。

  2、协调外部工作关系,如业主设计监理部内部各部位相邻标段施工单位之间等,保证施工正常进行。

  3、审批监理项目的月进度计划施工作业指导书审核统供材料计划资金使用计划,参与或主持监理项目分部分项工程各类措施计划的审查,并提出预审意见。

  针对以上工作,在项目部领导的正确指导下,我同站内同仁一起在安全质量进度等工程监理控制中,均较好地完成了各项任务,达到预期的目标。

  ×年度是溪洛渡工程开工以来的第一年,又是地下厂房工程开工的第一年,万事开头难,今年的工作特别是调进地下厂房以来的.工作,深感压力很大,有以下几个方面存在不足:

  (一)质量控制方面,与开挖质量要与三峡地下电站质量相媲美的目标仍有差距,需进一步采取措施,加大监管力度,确保施工质量满足设计要求,让业主满意,让监理部领导放心。

  (二)内业管理方面,特别是对锚喷支护的资料收集,整理汇总,距业主要求和竣工验收要求仍需进一步完善提高。

  (三)专业技术水平有待提高,管理方面的知识有必要认真学习,以适应小业主大监理的管理要求。

  年将迎来地下厂房工程施工的第一个开挖高峰年,也是地厂项目施工的关键一年,管理部位面多点广,如岩壁吊车梁锚索砼施工等质量重点控制部位,均陆续展开,凡事预则立不预则废。

  (一)积极收集有关资料,提前对岩锚梁施工工艺进行学习研究,提出质量控制管理办法预案。

  (二)对明年站内管理工作认真进行思考,要充分调动大家的工作积极性,集思广益,同心协力才能把工作做好。

  (三)加强与业主设计的沟通交流工作,加强内业管理,加强图片收集及对外宣传工作,充分展现监理站的工作业绩。

  (四)加强学习,特别是监理工程师知识的理论学习,计划在明年参加全国监理工程师考试,努力提高自己的业务水平。

  人到中年,更加感到时光如梭,一年又将匆匆而去,而对即将敲响的新年钟声,我想起一句话:今日工作不努力,明日努力找工作希望明年能在同志们的帮助下,把各项工作完成得更好,让监理部各级领导放心满意。

  工作总结个人范文 篇9

  从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。

  来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。我在公司的工作暂时是协助经理来处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

  初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的.地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工 作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。

  新的一年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

  1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。

  2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。

  3、寻找客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。最后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。

  工作总结个人范文 篇10

  歌唱是表达情感的极佳方式,让我们的歌声唱响在珠海校区美丽的天幕下,唱响在每一颗驿动的心里。我们化院人怀着满腔热情,决心用最质朴却最真诚的方式----歌唱去咏叹我们伟大的母校80周年校庆。

  而“繁星杯”是我们化工学院团总支一年一度都要举行的传统节目,到今年,已经是第十届了。“繁星杯”在大家的业余生活当中无疑占了一个很重要的位置,他为大家忙碌压抑的学习生活带来了一丝新鲜的空气,为大家枯燥的业余生活带来了一点鲜艳的色彩,为大家提供了一个交流的平台,为喜欢唱歌的同学们提供了一个展示自我的舞台,同时,更是向学校展示化工学院学生风采的一次机会。

  “繁星杯”让他们尽情讴歌,尽情欢畅,唱出我们青年人的热情与朝气,唱出我们化

  的 院真我的风采,唱出愿母校蒸蒸日上的赞歌。

  前期准备

  在全国人民都还沉浸在过年的喜悦中的时候,我们文娱部的每一个成员们在家中,为了“繁星杯”已经开始忙了起来。每个人都写了一份活动的策划,带着每个人的不同的个性与创意。自然,每份策划也有他不成熟的地方。刚刚开学,我们就聚集在一起,制定出一份综合大家意见与创意的策划。

  策划书如下:

  化学与化学工程学院“繁星杯”歌唱比赛策划书

  活动目的:歌唱是表达情感的极佳方式,让我们的歌声唱响在珠海校区美丽的天幕下,唱响在每一颗驿动的心里。我们化院人怀着满腔热情,决心用最质朴却最真诚的方式----歌唱去咏叹我们伟大的母校80周年校庆。而我们繁星杯正为同学们提供这么一个表演的舞台,让他们尽情讴歌,尽情欢畅,唱出我们青年人的热情与朝气,唱出我们化院真我的风采,唱出愿母校蒸蒸日上的赞歌。

  活动地点:预赛―-中山大学珠海校区榕园活动中心偏厅

  决赛――中山大学珠海校区榕园活动中心正厅

  活动时间:预赛――4月16日晚7:30~10:00

  决赛――5月14日晚7:30~10:00

  主办机构:中山大学团工委

  协办机构:化学与化学工程学院团总支

  指导老师:刘湛 谭海燕

  活动内容:

  一、预赛

  活动时间:4月16日晚7:30~10:00

  活动地点:中山大学珠海校区榕园活动中心偏厅

  具体活动计划:1、参赛同学将伴奏磁带或cd等及舞台氛围的要求提前报到各班长处,再汇总到文娱部负责人处。

  2、预赛前3天进行比赛顺序的抽签。

  3、比赛前一天,所有参赛选手走台,以熟悉比赛场地。

  4、比赛当天,所有工作人员需提前两个小时到场,对会场环境进行熟悉,并做好充分的准备工作。

  5、主持再预赛中主要起各个选手间的连接作用,要使比赛快速不拖沓地进行。

  6、在所有参赛选手出场完毕,统计得出比赛结果期间,邀请评委对预赛进行总结。

  7、赛后张贴决赛宣传海报,并附有进入决赛的选手名单。

  二、决赛

  活动时间:5月14日晚7:30~10:00

  活动地点:中山大学珠海校区榕园活动中心正厅

  现场环境布置:1、在比赛开始前把舞台布置好,并适当地播放一些节奏轻快的歌曲迎接观众。

  2、设计一个以歌唱比赛和宣传校庆赞为主题的布景。

  3、以气球等装饰品装饰舞台。

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  的 p;4、给每位进场观众派发荧光棒和哨子,以搞好现场气氛。

  具体活动计划:1、决赛前一天布置好舞台,且做好赛场出入口,选票及其它物品发放的准备工作。

  2、决赛当天下午进行彩排以保证演出的顺利进行。

  3、为了能够在“繁星杯”歌唱比赛的决赛中营造良好的气氛,提高观众的热情,使比赛更有声有色地进行,我们在比赛的过程中加插观众有奖投票以及面向观众的小游戏。同时,还邀请了表演嘉宾客串演出

  有了具体的策划书我们开始着手工作了。

  初赛

  由于有了“粤语培训班”的工作经验,我们提前做好了和宣传部的沟通。在赛前两个星期作出了“繁星杯”的总体的宣传。一是可以让学校了解我们化工学院团总支主办的“繁星杯”,二是可以让我们化工学院的同学们更加关注我们的`“繁星杯”,积极的报名,让更多得同学参与我们的活动。在报名截止的那一天,结果是出乎我们意料的,我们得到了31位(组)同学的报名申请。我们的宣传工作是很有效的,我们和宣传部的沟通工作做的是非常成功的。

  按照计划,下面就开始为出赛的细节做准备了。

  看起来只是一场简单的比赛,它所需要做的幕后工作可不是想象中那么简单,需要想到每一个细节,任何一个环节出现了差错都有可能导致大的问题的出现。我们之中了所有文娱部成员的智慧,做好了一份周密的初赛晚会的工作安排,每个人各尽其责,遇到困难及时沟通,尽快找到解决的办法,这就是我们最终达成的共识。

  我们每一个成员负责不同的工作,包括比赛之前的场地联系,座椅等工具的租借,比赛时表演嘉宾的联系。这些工作都在比赛到来之前有序地进行着,03级化学专业的女同学们主动地要为我们表演街舞,我们邀请到了暨南大学的一个乐队组合做我们的嘉宾,合唱团的团长以及副团长也被我们邀请来做我们的评委,我们还荣幸的邀请到了广播台的主持人来做我们“繁星杯”的主持。可见,我们的工作做的是到位的,我们的“繁星杯”是如此有吸引力的。

  比赛的前三天进行了比赛选手的抽签(比赛顺序)。比赛前两天我们收集了所有的比赛同学参赛所需要的卡带及cd,没有办法找到的同学,则由我们负责到榕园活动中心帮他们找到,让他们可以顺利进行比赛。

  接下来就是紧张的初赛现场了。我们初赛的地点是榕园活动中心的偏厅。为了使比赛可以顺利地完成,我们团总支的工作人员都在比赛前的四个小时赶到了现场,做好了一切的准备工作。以及,为了比赛的顺利进行,做好了详细的人员安排,使比赛可以有条不紊的进行。

  1. 场监:负责协调及监督整个会场工作,且要对比赛的具体细节十分熟悉。

  2.入场组:a.签到处:负责签到 带领选手等人入席

  b.派发组:派发入场观众的选票、荧光棒、哨子及选手的号码牌

  3.舞台布置: 负责前期的舞台布置及主席台必需品的准备(如饮水等)

  4.道具组:a.道具组:不同选手间的过场道具的切换mic的发放与回收

  b. 灯光: c. 音响:

  5.催场组:预先通知下一组比赛人员,保证比赛连贯进行。

  6.气氛组:人数不限,主要由热心同学组成。分布在会场的不同部分。

  以上为“繁星杯”初赛人员配置。

  七点钟马上就要到了,许多同学早就已经进入了比赛现场,等待着比赛的开始。

  七点钟到了,小小的榕园活动中心偏厅被我们歌唱着的兴奋与观众的热情充满了。每个人都是高兴的,无论是参赛者还是观众。参赛者兴奋的等待着展示自己才华的机会,观众们等待着聆听最美妙的声音。

  比赛开始了,整个活动中心都期待着,期待着年轻人的朝气。整个活动中心都被我们感染了,都沉浸在快乐的海洋中。我们为动听而喝彩,为感动

  的 而流泪,为精彩而鼓掌,为紧张而加油。同学们全都投入了,投入到我们的欢乐,我们的音乐之中了。

  最终结果出现了。我们为成功进入前十名,也就是可以进入决赛的同学们加油。

  比赛整整进行了3个小时,每一个工作人员都很疲劳,但是都很高兴,因为我们看到了我们的努力工作的成果,大家的笑容,大家的欢乐就是我们最大的快乐。

  初赛收尾工作还在进行,为了让繁星被又一个更好的结尾,我们文娱部赶忙去做决赛的准备了。

  决赛

  首先,我们做好了初赛的收尾工作,将入围的选手的名单张贴出来。与宣传部积极做好沟通,很快这项工作就完成了。

  决赛至关重要,要求我们工作得比初赛更加的小心,更加的谨慎,为了让决赛比初赛更火热,我们邀请了01级亚军谢植江,地环辅导员廖海峰老师作为表演嘉宾。同时我们还组织了大一大二的热心的“俊男靓女”组成了模特队,在比赛现场进行了时装表演,给全场掀起了一阵惊喜的浪潮。

  同样的,我们在比赛的前三天进行了比赛选手的抽签(比赛顺序)。比赛前两天我们收集了所有的比赛同学参赛所需要的卡带及cd,没有办法找到的同学,则由我们负责到榕园活动中心帮他们找到,让他们可以顺利进行比赛。

  在其他的基本的东西不变的基础上,我们又添加了“观众最喜欢歌手”奖,即观众可以投给他最喜欢的歌手,得到票数最多的选手及为此奖项的获胜者。这样,就可以挣近观众与我们的互动,使我们的会场更活跃。比赛这一天,我们同样提早到了活动中心。有序地进行着准备工作。

  这次决赛的评委我们很荣幸的请到了刘湛老师,谭海燕老师,郭艳老师,廖海峰老师,琼老师。

  这次活动从头到尾都凝聚了团总支所有工作人员的心血,活动进行得相当顺利。我们特地在活动结束前夕给所有参赛选手送上了温馨的纪念品,赢得了同学们对我们细心周到的安排的交口称赞。

  去年九月份招新的场景还记忆犹新,可转眼一年的工作就要接近尾声。文娱部的所有成员相互团结着一路走来,顶着压力尽力做好工作的每一个细节。我们的工作不够完美,可是我们都很认真。在就要分别的时刻,离开已经熟悉依赖的集体,心里有几分难舍。让我们鼓励一下自己“文娱部,好样的!”

  工作总结个人范文 篇11

  岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职xxx大酒店餐饮部工作已满一年,根据餐饮部经理的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作总结汇报,并就XX年的工作打算作简要概述。

  作为国际知名的品牌酒店,餐饮部的经营与管理已很成熟,市场知名度较高,经过xx年的管理经验沉积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,根据餐饮部实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:

  一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设

  餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

  1、编写操作规程,提升服务质量

  根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

  2、加强现场监督,强化走动管理

  现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

  3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量

  宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

  4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

  良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

  5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

  本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

  二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能

  为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。

  三、开展各级员工培训,提升员工综合素质

  本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:

  1、拓展管理思路,开阔行业视野

  各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。

  2、培养员工服务意识,提高员工综合素质

  为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

  3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平

  为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。

  4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队

  实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

  5、结合工作实际,开发实用课程

  培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。

  四、存在的问题和不足

  本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:

  1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱

  在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的`服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。

  2、培训互动环节不够

  在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。

  3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快

  餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。

  五、XX年工作打算

  XX年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

  1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质

  将对XX年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

  2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台

  在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

  3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况

  XX年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

  4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口

  将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

  5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量

  出品是餐饮管理的核心,XX年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

  6、调整培训方向,创建学习型团队

  XX年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

  7、优化培训课程,提升管理水平

  XX年的部门培训主要课程设置构想是:把XX年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为:《顾客投诉管理》、《餐饮人员的基本礼仪》、《如何由校园人转化为企业人》、《顾客满意经营》、《如何有效的管理好员工》、《员工心态训练》、《服务人员的五项基本修炼》,拟订新开设的课程为:《时间管理》、《餐饮六常管理法》、《食品安全与营养》、《菜单制作》、《管理者情商》等,其中《餐饮六常管理法》将作为年度主要课程进行专题培训,并将把日常管理工作与所学内容紧密结合,全面推动餐饮管理。

  8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养

  积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。

  XX年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

  餐饮部副经理:xxx

  XX/12/30

  工作总结个人范文 篇12

  xx作为一名小学教师,我觉得这份工作肩负着很大的责任,所以,自工作以来,我始终以勤恳、踏实的态度来对待我的工作,并不断学习,努力提高自己各方面的能力。现将一学期以来的的工作如下总结:

  一、在教育教学方面

  小学科学课是以培养学生科学素养为宗旨的科学启蒙课程,目前越来越受到各界的重视,我们学校也开始重视了,我深知自己肩上的担子的重要性,并下决心以我微薄的力量来推进我校科学教育持续稳步向前发展。我知道,要想提高教学质量,首先要立足课堂,教师要从常规课上要质量。“研在课前、探在课中、思在课后”这几句精辟的.话一直指导着我的教学思想,我严格要求自己,精心预设每一节课,尽量使教学工作更加完善。我是这样进行教学活动的:

  二、开展科学活动,全面普及、注重提高

  科普活动是科普教育的载体、没有活动就没有活力,我们根据小学生的特点,积极开展具有思想性、科学性、趣味性、实践性、创造性,内容丰富、形式多样的科普教育活动。

  三、工作考勤方面

  这学期为了扎实地推进新课程,我积极地去外校听科学交流课,多学习,以提高自己的教学水平。除了认真做好自己的教学工作之外,还积极参与学校分配的各项活动,协助其它老师做好学校的各项工作;有老师请假,也能够服从学校安排,认真代课,批改作业,尽自己最大的努力把教育教学工作做到更好。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报,并得到领导的鼓励和指导。同事之间能做到顾全大局,服从安排,互相关心,互相帮助,互相沟通。

  四、继续学习,不断提高

  在紧张工作之余,时刻觉得自己有一种被淘汰的紧迫感受,要为自己充充电,特别是作为一名小学的科学教师,在学生的心目中似乎懂得要更多一些,然而在教学过程中,由于对科学学科教学经验不足,总觉得自己在各个方面的知识还欠缺,教学上时常遇到一些知识上的难点,书到用时方恨少,没办法,只能平时自己多看些杂书了,在头脑中多储备一些知识,这样面对学生的难题时,能够坦然相对。

  工作总结个人范文 篇13

  时光流逝,转眼间本世纪的最后一年我在与孩子们的共同成长中渡过了。回首这走过的一年,最幸运的是有机会在:十、百、千工程中拜园长李老师为师傅;心中最大的感受便是要做一名合格达的幼儿教师不难,但要做一名好的幼儿教师就难了;心中最大的希望就是能成为一名好的幼儿教师。我觉得:一名好的幼儿教师不仅要为人大肚谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上业务能力上更要又红又专。我,作为一名年轻的教师需要学习的东西还很多很多。我可以坦言说:“我并不聪明、也不能干。但为了成为一名好的幼儿教师,我正在努力。”现将这一年来个人工作总结如下:

  一、陶冶情操、修身养性

  作为一名幼儿教育工作者,要想完成教书育人的责任,首先必须具备良好的政治思想素质,树立正确的世界观和人生观。在这一年中我认真参加每次政治学习和业务学习。作为川一联合团支部书记我努力团结团员,与团员共同合作共同前进。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名年青教师,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。让别人满意,自己高兴。

  二、不断学习,努力提高自身素质

  在这一年中,我不仅有了优秀的师傅传授我为人处事的点点滴滴而且又有幸参加名教师李慰宜老师的培训班。在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在班中进行一些尝试。如:幼儿在进行涂色时,由于小肌肉群发育未完全,手眼协调能力弱,注意又以无意注意为主,所以他们的作品往往会出现白色空隙,会画到边线外。针对此现象,我尝试着用孩子们的语言用儿歌地形式帮助孩子们自我提醒自我约束,从而在愉快地念儿歌声中又浓又满地着色。色彩鲜艳了,孩子的成功感得到了满足,从而作画的兴趣也提高了。

  在教研活动中,我也能认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:幼儿数学教育活动中教师规范、正确、科学的语言。教具的设计要根据幼儿年龄特点,等等。在各次教育活动交流,我都能积极准备认真参与。每次实践后我总对我自己说:“这并不是过了,就结束了。而是仔细想想,认真听听,好好学学。哪儿还不够,该怎样做会妥当。”通过这一次次的自我反思与实践,我觉得我自己只要坚持认真学、认真做,我会做的更上一层楼的。

  在空余时间,我会阅读一些自己订的幼教杂志,去图书馆翻阅有关幼教资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习。我学的有滋有味,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

  三、全身心的`投入,热爱尊重理解幼儿

  为了让每个孩子都能长好、学好、玩好,每人的能力在原有基础上有所提高,我根据班级情况以“纲要”为准则,制订班级工作计划、月周计划、等各类计划。在半日活动中不仅以游戏贯穿各科教学,并积极使用肯定鼓励等方法,使幼儿身心愉快地学习,使每个学生都能在原有基础上有所提高。

  幼儿园是个儿童的世界,而我们正生活在这色彩斑斓地儿童世界里,要用我们的爱心去拨动一棵棵幼嫩的心弦,弹奏美妙地乐章,用爱心去滋润一株株纤细的幼苗,培育他们。我们要善于观察,发现孩子的闪光点,在与孩子的相处中,尊重热爱每一个孩子,不仅要爱那些活泼聪明的孩子,同时也要对那些特别的孩子给予更多的关爱。

  在这中思想的指导下,平时我注意细心、耐心地体贴他们,关心他们,爱护他们。

  随即教育,事半功倍孩子们还小对于常规的教育除了语言要求以外,教师适时的点拨也很重要。如:起床了,孩子们穿好衣服往外走。此时的我便会轻轻走到领子未翻好的幼儿身边,举手帮一帮或轻轻耳语一句:“看看你的领子”。孩子便会高兴地接受。连续多次之后,检查领子也就成为了习惯。又如:在外出活动及日常活动中我会适时告诉幼儿:“什么是常绿树,什么是落叶树;什么会浮,什么会沉?等等。”通过这种非正式的谈话与教育孩子们在不知不觉中愉快地学到了知识。

  通过这一年的工作中,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些。但这还远远不够,尤其在教学活动的语言组织上还很稚嫩。我将在未来的新的世纪中继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。

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