2025出差自我总结范文（精选25篇）
自我总结是个人对一个时段对自己的学习或工作生活的自我总结，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不妨坐下来好好写写自我总结吧。那么如何把自我总结写出新花样呢？以下是小编帮大家整理的出差自我总结范文，希望对大家有所帮助。
出差自我总结 1
(一)基本状况：
经过三天对湖南长沙、衡阳、邵阳市场的开发，我们的产品也经历了一次考验，在我走访的长沙、衡阳、邵阳这三个城市里生根发芽，在这期间里，开发了三家意向客户，如下：
第一家是长沙的公司首次同意上我司的全系列LED灯具产品，此客户主要是以家装及工程为主，并且在长沙市场也有必须的知名度，同时也有自己的销售团队，对我司的产品也比较认同;
第二家是衡阳的公司，此客户是家较有实力的客户，有自己的销售团队，老板对LED灯具市场也是十分看好，此客户对产品的质量及厂家支持也比较看重，由于此客户没有做过LED灯具，正在了解市场行情和品牌比较，与此客户约定近期将到我司参观考察，本人对此客户的看法是，抓住此客户就等于占领了整个衡阳LED灯具市场。
第三家是邵阳的总代理，此客户的店面从装修风格及产品结构在邵阳建材城可排行前三，此客户的经营理念，只做质量有保障的产品，价格不是很看重，目前此客户销售的LED产品有长方、富迪，但此客户对他们的产品质量不是很满意，所以前期此客户同意拿我们的天花灯、球泡灯样品，以和他们现销售的LED产品做比较，如我们的产品质量过硬，后期此客户会把LED灯具的所有系列全上，包括吸顶灯、平板灯、等等。
主观看法：我们的.产品在市场上的前景是十分好的，我本人对这个市场，对产品都很看好，我们的产品质量好，将作为打开市场的一个重要砝码。
对市场而言，我们的价格比同类的产品要略高，但产品价格并不是我们的销售瓶颈，很多客户认为他们要合作首先思考的就是你的产品质量;再就是厂家的实力，因为客户认为只有与有实力的厂家合作，他们的生意才会有保障，才会走的更远，产品价格其次;再之后就是厂家的销售支持力度;所以我们的产品质量要给客户足够的信心及加上我们的产品给客户能够带来丰厚的利润空间的同时做好市场保护工作，减小其销售难度，这样一来，绝大部分客户都愿意了解我们的全部产品。
对于这次个人的成绩来说，对部分地级市场都有了详细的走访和了解，了解到了客户的需求，在区域市场中开发出部分意向客户。我觉得这个成绩不是我预期想要到达的一个效果，分析原因主要有前期准备工作十分不到位，最起码的产品宣传画册都没能带，等等问题;
(二)市场总结和计划：
对于我走访过的客户，他们目前都期望此刻能有一款价格合理，质量满意的产品进入市场，对于部分小厂家品牌的价格便宜、市场管控差、价格透明，这几个点来说，我们的产品竞争优势很大，透过这几天对内地市场的走访，个人认为，此刻是进入内地抢占市场最好时机，很多LED厂家都在争抢内地LED灯具市场，反之，很多客户也正在用心寻找好的厂家、好的品牌赚取LED的第一桶金;我们的市场切入点就在于我们给予客户质量好的产品、利润空间、市场支持等等，这样会充分调动经销商和批发商的积极性。
1、价位方面：市场上总体来讲，对于一个新品牌，要想打入这个市场，抢占市场份额，按目前的价格来看，只能说是具有必须的竞争优势，有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品，还有部分客户是无法理解品牌的价格，只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较;一客户跟我说，产品本身是能够的，但是作为一家新牌子，这个价格在销售过程中会增加一部分难度，但我认为这是一个比较保守的客户，哪个公司没有一个新开始呢，价格永久没有可比性。
2、产品定位：针对目前市场上参差不齐的产品、参差不一的低价位，因此有很多客户会用这些品牌的质量、价格盲目的去决定其他品牌，那么我期望，既然客户用这种方法来选取合作的品牌，那我们的产品就就应保留其现有的长处，产品的定位就要以高品质为基准线，做到新的产品系列及时跟进。
3、产品包装：包装要色彩亮丽，做到眼球效应，我个人感觉产品外包装不要给人老气横秋的感觉，既然产品做到高品质，那么包装更要突显我们的产品的高品质!
在那里我要提出一点推荐，目前我们的产品开发力度跟不上，很多客户如果要合作就会所有的LED灯系列全部都上，产品画册一拖在拖，目前内地市场是开发最好时机，而我们的销售团队组建也不到位，这些问题将严重制约市场开发进度及丢失内地有质量的客户。
4、销售策略：目前，我司销售支持政策几乎没有，我觉得一个新品牌想占领市场，无论透过任何形式，任何方法，都就应勇于尝试，想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有政策支持这一策略，那我想我这次出差的意向的客户都会慢慢被其他品牌抢占。
5、渠道方面：个人认为目前我们的品牌只是一个孩子，市场刚刚起步，认识我们品牌的渠道客户不够，市场认可度十分低，我觉得就应投入一些宣传到重点城市，能够有选取性的去挑一些优质客户，培养起来，会很容易引发邻省市的连锁反映，等到客户稳定，地级市场精耕细作之后，再从这些客户资源中挑一家能够控制的省级代理商。
下一步的计划，我个人认为开发内地市场迫在眉睫，内地市场如此刻不加大力度去开发将来我们所面临的市场开发难度将更大。内地客户，个性是有实力的客户正在考察寻找有实力的LED厂家合作，这些客户对LED灯具的前景也十分有信心，此刻我们要加大力度把内地城市逐个击破，巩固客户资源，多了解经营状况，先得到经销商及终端客户的认可，然后才开发适合我们的省市级代理商，现阶段，想找一家代理商十分有难度，并且这次出差遇到阻碍我们成功最大并且最普遍的问题就是我们的前期准备十分不到位，给代理商心理上不敢轻意下决定。
经销商喜欢的是厂家有实力，产品系列全、利润空间大，便于市场控制，质量过得去的产品。目前，要做的就是要想着怎样样让我们的产品去适应这个市场，而不是让用户适应我们。
出差自我总结 2
为期27天的出差结束了，此次出差能够说收获颇丰，同时也认识到自己还有好多东西要学。
作为见习业务员的我初次接触到公司业务，能够说一切是从零开始，但是我相信只要有颗爱学的心，只要谦虚的学习，肯定会在业务这块土地上生根发芽，长出不一样的精彩。现将出差期间主要的总结如下：
1.关于与客户的关系，公司与客户是健康的共赢合作关系，正常状况下没有谁牵制谁，但是在众多客户中肯定会有部分客户为了种.种利益，难为公司，不好好配合。做为公司与客户的桥梁，我们业务人员，首先在保证双方利益的条件下，拉近与客户的关系，让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术，这方面我想在未来的路上我要细心体会。
2.关于业务，这次出差，主要是进行业务交接，对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗，以及每个客户和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己对产品的了解把握，目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品，库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习，这是最基础的。我说我此刻只懂了业务的5%，因为前面的`路还很长，没走过之前千万别说自己懂了。
3.关于哈尔滨植保会，作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会：黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会能够分为三点：
a.11年的成绩大家有目共睹，公司在下边的名声还是不错的，来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺点——量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户，能够针对不对的客户，做一些适合的产品，尽量在产品差开的状况下增加销量。
b.收到的名片该怎样处理?在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流，在此也做了一点小结，以备以后参考，必竟刚入行业，刚接触业务。首先，初次给客户打电话要正式一点，要清楚的说出自己是哪家公司的，要问客户对自己公司及产品的了解状况以便进一步沟通，要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺，这样给自己的产品找定位的时候能够参考以前做谁的，卖的啥多。其次，等了解差不多了再推荐咱公司的产品，要多说产品的卖点，或都直接说自己的产品有品牌、有市场。最后，要把客户对公司的影响，意向做一个评价，确定是直接定下产品，还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自己走，不能光让他打听咱公司的价格政策，要注意不能透露其它客户及公司听重要信息，等等。
4.关于冬储与预付，与去年相比，今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储，直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐，有些客户在观望，而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为明白的这几家客户定哪个公司的都有，我要做好的就是多跟客户交流把自己这片做好，多劝他快做咱冬储。预付只有一个客户答应给打钱，说要等月底钱收的差不多了多打些。
5.关于近期的工作，要多询问潜在客户意向，尽早定下产品;发包装物的单子，把包装物这块清完;不定时的询问冬储预付状况，多点是点;熟悉产品，要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。
做为新人，要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自己。
出差自我总结 3
此次出差，虽然仅有短暂的5天，但在这5天里，王佳和__经理走访过不一样地区的不一样厂家，有盐城的苏信、盐城的华达仪器、无锡的思拓机械、无锡的尼可超声波焊接设备、昆山的中纺、南京的过滤展会、常州的镀锌型材外框，在这次出差的过程中王佳学到了一些做人做事儿的技巧，让王佳受益匪浅，以及从__经理、各位厂家领导身上学到了很多有用的东西，同时看到了自我在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
1、在出差之前，对要拜访的厂家的产品的特点进行详细的了解，最好是将王佳们公司所需要了解的问题都记录在一个单卡上，以防在拜访过程中有些需要了解的问题一时想不起来。
2、与不一样职能工作人员的交流与合作方面，虽然这次有__经理压阵，自我仍然需要提高与他们的合作、交流本事，以及工作中的一些必要的应酬等等，以备自我以后没有和__经理同行而独自一人在外时的独立应对。
3、在拜访一些厂家时，涉及一些比较敏感的问题时，最好不要直接向对方提出，异常是技术方面的问题，这次王佳在盐城中纺和张新胜懂事总经理聊天时，问到了一个PP覆膜的技术问题以及可否去他车间看一下时，尽管王佳说，了解PP覆膜不是为了开发新产品，他极不情愿的没有回答，王佳赶紧转移了话题，避免了尴尬的气氛。
4、在展会上，王佳接触到了不一样厂家不一样的`过滤产品，异常是和AAF也就是爱美克空气过滤器有限公司的技术工程师就活性炭滤料、离子交换树脂聊了一会儿，以及北京量子金舟无纺技术有限公司就熔喷滤芯的生产工艺了解了一番，确实开阔了眼界，了解了新知识。虽然这次展会的参展公司较少，但也了解到了不少东西，对自我以后的学习起到方向性的作用。
总之，经过这次紧张而忙碌的出差工作，学习了别人，锻炼了自我，认识了自我很多的不足和有待提高的地方，认真反省和提高自我，以便更好的开展后续工作。
出差自我总结 4
说到出差，大家都十分羡慕，可谁又明白出差的苦楚。
虽说在樟树生活了近三年，药交会几乎也是年年都参加，但以前去都是以参观者的身份，说实在的也就是去凑凑热闹而已，而这次去却是以参展商的身份，好奇而又兴奋的心里压力自然也就增加了不少。在学校的时候曾在正邦集团实习过四个月，对坐车出差更是家常便饭，所以对环境的适应力也就大大加强了。
3月20日上午9点多，我和王部长一同从樟树汽车站出发开始了我们为期四天的出差之行――南京药交会。20日午后我们到达南昌，在超市买了些火车上应食用的“粮食”――泡面、矿泉水等;买好了储备粮我们就在一家小面馆草草的吃了午时饭，之后就直赶火车站。
午时2点29分我们从南昌火车站出发，在火车上颠簸了一个午时另加一晚上才敢到充满古文化之都――南京!为了抓紧时间办事，我们早餐都没吃就直接去找住地，南京的销费实在是高，我们只好找了个差些的小旅店住下，放下行李立刻赶往目的地――南京国际会展中心。外面的天气阴沉沉的，眼看就要下雨了，可我们一点也不敢耽搁时间，我们明白公司也不容易，要拿出这么多钱来就是想透过药交会将公司推向江苏、广至全国，透过这个平台能够将我们公司的品牌形象大大提升，让全国人民都明白江西有我们五洲，记住我们五洲团结同心、康泽世人的精良团队!
为了第二天的药交会能开的更加成功，我和王部在会展中心都精心的布置我们的展位。因王部有多年的'经验，对布展也是条条理理井然有序的进行着，展位的布置也就在简单的过程中完成。
透过这次出差，让我锻炼了胆量同时也长了不少见识，所以我也很珍惜这次出差的机会。我本着尊重我工作的态度，我努力去做。南京药交会的工作就此告一段落，以后的我还需要领导多多支持与指教，争取把工作做的更加出色!
出差自我总结 5
此次出差过程中针对的一些问题，在与代理及分公司交流的一些资料形式，在沟通的过程中大家都有感受，但期望能发至内心的认可并改正及长期坚持做好。在此次出差中也有以下收获：
一，明确后期产品规划，保留目前中低端产品特性，毕竟这是现有渠道，提议补充在100元—140元产品外观上的个性化产品，在140元以上的欧美路线产品结构，以此在目前很难改变和增加产品优势的时候在外观上先进行创新改变。
二，了解目前笔记本市场针对单独音箱的需求仍为主流，并且市场销量将是一个很大的亮点。
三，了解目前音箱市场仍然是漫步者，麦博，三诺前三称霸，后面的品牌风起云涌，变化很大，多彩音箱的机会很大。
四，代理对多彩音箱的期望仍然具有很高的期望值，但需要我们在很多产品质量，供应上进行比较强的'细节改正。
五，同时也了解到如爱国，三诺等一些好的市场推广经验及方法，异常是在北京市场了解到的，对于广州市场及深圳市场十分管用。
以上为此次出差的一些总结，不到之处还请领导指正，多谢!
出差自我总结 6
作为一名刚毕业的学生来说，能有机会参加广交会，认识公司的一些高层领导和合作伙伴，我真的非常荣幸。能够在刚进公司就得到这样一个机会也非常感谢领导对我的信任。
怀着激动且紧张的心情来到了广交会，广交会可以让我们开拓视野，接触国际国内的人，了解我们公司与竞品之间的差距，扩大我们在国内外的影响力和品牌效应，广交会的人流量很火爆，老外也很多。
走进广交会的现场，看到我们公司的产品非常的激动，原来这里是一个国际开放式的交易平台，很多采购商都会来这里参观、考察，真是一个展示公司品牌形象的机会，但是公司展厅的设计不是非常的好，应该将我们产品的亮点摆放到显眼的地方，合理的布局效果会更好。展会是最好的沟通平台，要尽可能地把握一切机会，给客户留下好的印象。
在广交会公司展厅接触过形形色色的外国人，不同的人给我不同的感觉。 有个老外过来问我一些产品相关知识，用英语在和我交流沟通，听了几句感觉有些困难，这样交流的机会真的很难得，英语不好真的有些惭愧，所以我在以后的工作中多学习英语，英语是国际交往中最广的`语言，以后有机会更好地跟外国人交谈。
在和公司领导、合作公司交流过程中，我也学到了很多做人做事的道理，做人一定要真诚，直爽，学会融入团队，与他人合作，提高自己的沟通能力和沟通技巧，在出差中，领导送给我三句话：1、在工作中一定要直爽，多听，多思考；2、交给你的事情，如果行，你该怎么做；3、交给你的事情，如果不行，你又该如何处理。凡事要学会思考，多沟通交流，这是是我们在职场中一门必修的课程，需要我们自己去摸索，去实践。任何时候都要端正自己的态度，树立正确的人生观和价值观，诚恳做人，踏实做事，要有一种吃苦耐劳的精神，不断学习、不断创新，努力使自己和自己的团队变得更加优秀。
出差结束了，回到绵阳，脑海中还是浮现出自己在广交会中场景以及熙熙攘攘的各种肤色的人群，时刻都想着和领导交流的场面，自己从中真正学到了很多知识，开拓了自己的视野，在出差的途中也感受到了快乐，再次感谢领导对我的信任并给我这次出差学习的机会，在以后的工作和学习中，我会更加努力，为我们部门争光，为我们公司品牌的发展全力以赴。
此次出差是我工作以来最难忘的，此次广交会也是我最值得回忆的经历。
出差自我总结 7
经过历时两个多月的出差，我们拓展部分别对山东、辽宁、山西、江西、广西等城市作了深入的了解及开发，收集市场的重要信息。从中我们在山西和辽宁两个地区展开了冬季的订货招商会，从招商会的展开情形及各个市场开发进程中我们各有不同的收获也从中了解到工作中的不足之处，下面以本人从以上访问的几个市场总结以下几点：
一、市场分析：
1、从整体市场上存的压力分为几个方面：各品牌与品牌之间的劲争压力、店铺费用的不断提升所造成的费用压力、物价上涨所造成的通货压力等等的一些因素造成大多数的客户对投资信心降落，所我们对市场开发的压力随之增大。
2、随着市场的不断发展现今在市场上的店铺资原也满足不了现状，就好以这次我们出差的几个省下面比较好的地区的'店铺资原都非常的有限。显现一店难求的情形。
3、有某些地区客户对我们的品牌的价位和产品之关的差距不太能接受，比如说他们会拿一些大众休闲品牌作对照，当然我们会对这方面的问题给客户作一个详细的分析，我们的品牌的优势在哪里，有什么好的政策从而引导他走进我们的品牌，用心去了解我们的品牌。
二、存在的问题：
1、工作安排的公道性及有效性，就好以这次我们所展开的冬季订货招商会在山西站我们的工作就安排得很不到位导致招商会的成效远远达不到理想的目标，所以工作公道安排也是一个成功的关键。
2、工作计划与实行性不强，做好工作计划我们之后的工作就是依照计划展开工作在要修正时对计划进行调剂修正，但很多时候就会把计划省略掉。这样工作就没有了计划性和目的性，后期就很难把工作做好也难以得到理想的成效。
3、工作中团队之关的公道沟通，作为一个团队我们应当相互间进行有目的沟通，从沟通中相互吸取对方的优点从而提升自我的工作效率。我们团队在工作中就少了这种相互间沟通学习，我们有时分组在不同的市场工作会撞到不同的问题，我们在沟通中就可以相互了解不同市场的情形及学习不同的工作方式。
三、自我总结和下一步的工作
1、加强学习型组织的建立，做从好团队组织的假定。结合实际工作的体会，不断学习提高，充实完善自己，增进各业务人员素养的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作密切无间、所向无敌的团队。
2、连续加大市场开发力度。进一步开辟市场，做细市场。消灭空白市场，构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。
在此感谢上级领导工作上给予关心及帮助。
出差自我总结 8
员时光流逝，转眼间满载着收获和辛劳的年年即将过去。在此我深刻的感到，面队即将过去的年年，我们迫切的需要对自己这一年来的工作做一次系统的、全面地检查、研究，以发现自我的不足，在以后的工作中可以及时地弥补;总结一年来的成绩，以待来年有更好的提高。星月公司有着十几年建厂历史、有13亿总资产、拥有4600多员工，现涉足汽油机、柴油机、发电机组、摩托车及摩配、电动(汽油机)车辆、特种车辆、门业、电动(汽油机)工具、太阳能、it、房地产、金融投资等产业这些都给我的工作创造了很好的平台，公司给我们创造了如此优越的办公、生活环境，我想身为销售人员，唯有以更好的工作、更高的销售来回报公司。以下是我个人在这一年来的一些工作以及生活方面的总结，希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。
进星月公司两年了，随着市场导向的变化，集团公司的决策也在变化，从03、年滑板车的火暴，到如今的卡丁车、沙滩车、摩托车，这些变化也要求我们销售人员的营销理念、专业知识随着转变，不断地要自我学习、自我提高。以前的滑板车应该属于低端的产品，技术含量不是太高，自己对车子的性能以及基本的问题解决方法，都能够在较短的时间内掌握;然而在今年的产品中大多是大排量的摩托车、
卡丁车，相对来讲比以前的车子更有难度了，刚刚接触这些产品时，经常有客人问的专业方面的问题，自己都不能回答、理解，这让自己觉得很窘迫，要销售一个产品，而自己却对产品一知半解，这样怎么能够说服客人呢在接下来与客人的接触当中，我都注意要把客人提出的问题记下来，从工厂的技术员那问出答案，因为所接触到的客人大多比较专业，几次下来，大多的产品方面的问题都已了解，这对我以后的产品推销起到了极大的帮助，在我介绍产品的时候就已经把客人经常会问到的'问题包含进去，客人在不知觉中被说服，也乐意和你交换彼此的意见，再加上好的产品和优质的服务，客人才会下单。经验和知识总是在不段地实践和生活中摸索得到的，这一点是我在今年的工作中得到的最好的经验。
今年的业绩与去年比较有所下降，但我认为还是客观的原因占了很大的比列，随着美国市场的不景气，大家都在努力寻找新的欧洲以及其他地区的客人，上半年基本上比较无序，下半年随着几款车型拿到了欧盟认证，客人的意向逐渐清晰，也尤其是卡丁车以及大排量沙滩车的市场，目前我们公司包括车型的开发设计还是走在比较前面的，在下半年的米兰车展上也取得和很多客人的青睐，现在也有一些客人在商谈当中，等待欧盟的认证，如果我们能抓住这个市场的先机，那我想年又是个大丰收的一年。年即将过去以上是我个人的一点总结和心得，有做的不够的地方，请领导指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
出差自我总结 9
20xx年11月3日，我和中心刘x老师、杨x、赵z以及山西日报煤炭周刊z主任一起到吕梁出差，虽然只有短短的一天时间，但是出差期间经历的事情却给我留下了很深的印象，现将这次出差的经历及感受总结如下：
一、出差的收获
我们这次出差主要是去了霍州煤电吕临能化有限公司庞庞塔煤矿，虽然只有短暂的一天时间，但是总体感觉收获还是很多的，主要有以下两个方面：
第一，按照我们原本的计划，是要与庞庞塔煤矿的郝矿长见面，商议参与我们中心组织的高峰论坛活动的相关事宜，但是由于郝矿长临时外出开会，接待我们的是庞庞塔煤矿的工会主席张z。张主席给我们介绍了庞庞塔矿的一些基本情况，主要包括煤矿的规模、产量、硬件设施、管理制度、工会活动及安全文化建设现状等，使我们对庞庞塔煤矿有了基本的了解。另外，在与张主席的聊天过程中，我们了解到，他在书法绘画方面有一定的造诣，并欣赏了他的书法和绘画作品各一幅。同时，张主席也给我们听了他参与创作的为煤矿职工写的几首安全歌曲。
总之，通过和张主席的接触，我们不仅对庞庞塔煤矿的整体情况有了一定程度的了解，而且还对张主席个人的爱好和特长有了较为深入的了解，也为以后的合作打下了基础。中心以后组织书法、绘画、摄影等艺术进矿山活动时，就可以邀请张主席作为专家参与我们的活动。另外也可以和张主席所在的工会进行合作，在庞庞塔煤矿组织各种形式的安全文化活动。
第二，在午餐时，我们又认识了庞庞塔煤矿宣传部的副部长王z，这为我们以后进一步合作开展工作提供了条件。下午，在王部长的带领下，我们对矿区进行了参观，在参观的过程中王部长及其他工作人员都为我们进行了专业而且热情的介绍。我们主要参观了矿区的设备维修机房、职工公寓、生产工作区等。在参观的过程中，我深刻地体会到了庞庞塔煤矿在规范化的`管理和安全文化建设方面所作的努力和取得的工作成果，从他们的工作成果中我们也可以学到很多知识和经验，这为我们以后对其他煤矿或企业单位开展安全策划工作提供了很好的资料和素材。
例如：在职工公寓的管理方面，他们所采取的6S现场管理制度，对公寓的方方面面都进行了规定和要求，后勤公寓服务人员的业务素质也很高，为职工提供了全方位的优质服务，使矿工可以全心全意的投入到工作中去，并且在工作之余还可以在舒适的环境中进行休息，提高工作效率。在生产工作区，他们为矿工提供的一系列服务设施和各种安全管理方法也相当丰富，工装超市、工灯超市、文化长廊、安全信息站、井口服务站、安全协管十字工作法等等，这些有效的管理方式和安全文化建设内容，都可以为我们所用。除此之外，庞庞塔煤矿还设有员工图书室和活动室，提供员工学习提高和娱乐休闲的场所，在员工学习公司企业文化，提高安全意识的同时，也丰富了员工业余文化生活。霍州煤电集团有限责任公司《文化手册》、《把信送给加西亚》读后感专辑、《生命第一员工安全意识手册》、《员工日常安全教育读本》等等书籍，都为员工责任意识和安全意识的培养提供了条件。
二、出差过程中出现的问题
虽然这次出差有不小的收获，但是也存在不少问题，主要有以下几个方面：
第一，准备不是很充分。由于接到出差通知的时间较晚，对出差的地点及目的不是很明确，对对方的资料也没有进行收集和了解，也没有时间准备中心各种详细的介绍资料，与对方谈话时显得准备不足。
第二，没有充分了解天气等情况，做好各种应变措施及准备工作。这次出差计划是在一天之内完成，早上六点半就从中心出发，目的就是想晚上能够尽早回到太原，让大家有足够的时间休息，但是由于遇上了下雨的天气，高速公路封路，导致在路上耽误了时间，回到太原已经是凌晨了。因此，在下次出差时，要做好充分的准备，事先查好天气、路面情况等，做好应变措施。
第三，没有严格执行原定计划。在结束庞庞塔煤矿的参观学习之后，本应按照原定计划返回太原，结果由于其他因素影响，没有能够按原计划进行，最终导致延误了返回时间。并且在高速路口时，由于大家意见不统一，又没有很好的沟通和交流，也浪费了很长的时间，给我们的工作带来了不必要的麻烦，给赵毅的夜间开车造成了很大的困难，增加了许多危险因素。
三、以后出差要做的准备工作
第一，对对方详细资料的收集和基本情况的了解;
第二，中心各种资料要提前做好充分的准备;
第三，要对出差地的天气等情况通过网络等手段提前了解，做好充分的应对措施;
第四，要严格按照计划执行，避免不必要的麻烦;
第五，出差人员要及时的沟通交流，统一思想。
出差自我总结 10
在20xx年9月25日至20xx年9月xx日我有幸去到江苏华鹏变压器厂进行7天的培训学习，在这几天里使我对变压器知识有了一个全面的了解，特别是对干式变压器。在这次培训中通过厂家人员的理论讲解和深入一线对变压器的生产流程的直观感受，使我解决了一些日常作业和巡视中遇到的问题，真希望以后还能有像这次这样的机会能亲身去厂家进行现场的培训。
来到华鹏，接待我们的周姐带领我们参观了下华鹏的基本环境，同时对我们讲解了一下华鹏的一些基本情况。江苏华鹏变压器有限公司是江苏华朋集团的核心企业，始建于1967年，占地25.8万平方米，资产总额25.76亿元，注册资本1亿元，年生产能力120000MVA。公司是国家重点高新技术企业、江苏省百家重点培育发展企业，建有博士后科研工作站、博士后技术创新中心，并率先在行业内建立了完备的质量、环境和职业健康安全三大管理体系。20xx至20xx年公司连续五年被评为“中国工业行业排头兵企业”、连续六年在变压器行业十强企业排序中名列前茅，20xx年公司获得国内机械行业质量奖的最高奖项——全国机械工业质量奖。公司220kV级以下油浸式/干式电力变压器为“全国机械工业用户满意产品”，“xx0kV级及以下油浸式变压器”和“干式变压器”为中国名牌产品，“4000kVA及以下电力变压器”为国家免检产品，“华鹏”商标为中国驰名商标。公司生产的500kV级超高压电力变压器性能水平国际先进；220kV级油浸式电力变压器产销售量居全国同行业前列；xx0kV级产品连续十年产销量位居全国第一，连续五年世界单个企业产销量第一；公司风电箱变产销量全国领先；公司设计的20kV级配电变压器的图纸还被作为其它厂家生产的标准。华鹏坚持科技兴企，产品广泛用于火电、水电、核电、风电、特高压、轨道交通、航空、石油化工、高层建筑等各个领域，还远销至北美、欧洲、东南亚、中东、非洲等20多个国家和地区。
在华鹏培训期间我重点关注了他们公司对于变压器试验这一块的知识，因为我们变电一工班前身就是高压试验工班，而且变压器的日常维护也就是做维护保养和高压试验这两个项目，而且就我个人而言对变压器的试验也是较为感兴趣。在培训中，我们有幸请到了他们公司主管变压器试验的马工为我们进行培训。首先马工给我们大致讲解了一下变压器在出厂之前要做的一些试验项目：
1、变比测试试验；
2、绝缘电阻测试试验；
3、直流电阻测试试验；
4、工频耐压试验；
5、空载试验；
6、负载（短路阻抗）试验；
7、感应耐压试验；
8、局部放电试验；
9、噪音试验；
10、雷电冲击试验。然后马工就此十个试验项目给我们做了详细的讲解，他提出在所有变压器试验中必须先坐变比（大型变压器）：变比测量的国标为±5%在额定档位中，其他档位不允许超过±0.9%，而且在做变比测试时要先设定变压器的组别再做测试，这种方法是根据国标GBT50150为依据的。
关于直阻的测试一遍要求温度在5℃—40℃之间而且湿度不大于95%，就电流大小的选取马工给了我们一个他们公司的厂标：小容量的变压器一般选用01Ma—40A之间的电流，电阻3Ω以下的选用5A的电流；电阻在10Ω—20Ω之间的选用1A的电流；电阻在50Ω—100Ω之间的选用200mA的电流；电阻在100Ω—1000Ω的选用40mA的电流，我们根据我们现在蛇口线在用的变压器容量在做变压器的直阻测试时一般是选用15A的电流进行测试看我们的变压器的直阻的不平衡率是否符合要求。
关于短路阻抗这一项马工通过他们自己的一个实际例子给我们进行了分析：少扎导致于涡流从而使线圈导致空载损耗的增加，通过他讲的实际案例是我进一步明白，原来变压器的制作工艺要求如此之高，仅在低压侧少了一扎就导致于一台变压器不能正常运行，这也触使我在日常工作中要精益求精，对待任何一次小的不正常的现象都不能放过，一定要对导致于这个现象的根源深究清楚，不能因小失大，更不能忽视细节。
关于工频耐压的试验，虽然我们公司因为条件受限不能去做，但是这个也是要必须了解的，工频耐压就是各绕组主绝缘是否能承受住的耐压，标准为：1min=60×变压器的额定频率÷试验频率。如何判断变压器是否正常就要根据电压变和电流表是否有异常的晃动来进行判定，另外还需观察是否有放电，声音是否正常，另外关于温升试验主要是测试铁芯的温度和绕组的温升，根据国标规定线圈和铁芯不能同时超过1K，主要测试的方法采用电桥法，高压侧和低压侧同时进行测量，主要考验是否有涡流的产生，使温度升高，还有要看铁芯、绕组是否温度过高。
在听完马工的理论讲解以后我才发现他们所做的高压试验和我们平时做的一些试验进行对比我们的就是小巫见大巫，随后马工带领我们一行8人去他们专门的试验间进行参观，来到他们的高压试验我是感叹非常，不仅是设备的先进，气势的雄伟，更让人佩服的是效率极为高效，举个简单的例子：他们同时做几十台干式变压器的试验都是家常便饭。
通过这次在花瓶的培训使我大开了眼界，更使我看到了江浙地区的经济实力，深圳固然富有，但是终究贫富差距太大，而江苏浙江地带真是所谓的先富带动后富，大家一起实现共同富裕，华鹏在溧阳市来说算是数一数二的企业，有2800多员工，通过参观他们的产线使我看到的是一个个相当敬业的华鹏人，他们有着相当前卫的.企业文化，有一个相对开发的生产环境，软件硬件设施都很不错而且很人性化，我想正是有这样一个企业文化才能带领一个地区的人造就出这个全国闻名的变压器厂。在华鹏我不仅在自己的业务水平上面有所提高，更是被他们那种华鹏人的精神所吸引，虽然是一个私人企业，但是这个私人的老板和他这个管理团队都是不简单的。
通过这次华鹏的培训，使我认识到问题细节的重要性，通过思考他们企业文化和他们企业内部员工的精神，使我觉悟到认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，在这一个细节制胜的时代，任何一件事件都是做出来而不是喊出来的，特别是在工作岗位上的员工更要把小事做细，一件没有预料的事件可能引起故障，一个长被忽视的小问题可能导致一次危机，每一个大问题里都有一系列的小问题露面。可是我回想起我以往的工作态度，真是有点愧疚啊！对小事不够认真啊！别人说：凡事无小事，简单不等于容易，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好；认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。因此我现在敢奢求用心把事情做好，我现在应该努力把小事情做对，然后才能再把大事情做好。同时我也清楚了自己回到公司后应该以一种什么样的态度去把我自己现在这份变电工的本职工作做好。总之这次华鹏之行真的使我受益匪浅！
出差自我总结 11
1、以身作则，在工作中进行培训。
销售主管和销售经理一般都是从基层做起的，有着丰富的实战经验和理论知识，在出差到达业代所负责的市场时，可以和业代进行一对一的沟通培训，针对业代所提出的问题和困惑进行分析、解答；也可以和业代一起走访市场、拜访经销商，随时纠正业代言行中的不当之处，亲自给业代示范如何和经销商良好沟通。
2、利用月底月中销售例会进行培训。
为了便于工作和总结，企业一般都会安排月中、月底销售例会，对于经常在外出差的业务人员来讲，这样的集中开会机会是很难得的。销售主管或经理可以利用这种机会抽出时间对业代进行专门培训。培训可以采用以下方式进行：
（1）主管和经理亲自进行培训。
（2）让业代轮流当讲师对其他业代进行培训（可以在团队内指定一名培训负责人由其具体组织培训）。这种培训的好处有：满足业代的成就感；无形中给业代以压力和动力，因为要给大家培训，自己必须先有东西，这样就会使业代自觉养成学习的好习惯；培养业代的演讲能力和现场发挥能力；由于业代所讲的内容大多是自己的亲身经历，所以就更具有说服力，更容易让大家接受。我在做销售主管和经理时，就经常采用这一方法，收到了很好的效果。
（3）案例培训。经理或主管可以在平时收集一些案例（包括正面的和反面的），在培训时让业代学习讨论。这些案例可以是经理或主管自己亲自经历的，也可以是发生在其他业代身上的。采用案例培训的最大好处就是说服力强，业代容易接受。
我在某企业任分公司营销总监时，公司推出了一种新产品，由于产品属于中高档产品，推广难度相对较大，但是该产品在我所辖的市场有着很好的市场前景。为了推广该产品我想了不少办法，但是除了个别市场外大部分市场毫无起色。针对这种情况，我在开销售例会时，就让做得好的业务员把自己的成功经验作为案例对大家进行培训，并当场对其进行了奖励；同时我还让做得不好的业务员作为反面案例给大家讲为什么做不好，并当场对其进行了处罚。然后，我把成功的经验进行推广并做了强制规定，把失败的教训当做反面教材让大家引以为戒。经过这样几次培训后，大家齐心协力，该产品的`销量迅速走到了其他分公司的前面。
（4）问题培训。每次例会时，业代都会提出各种各样的问题，经理或主管可以就这些问题组织大家集中讨论，这样往往会集思广益，有这些问题的业代可以受到启发找到好的解决方法，其他业代今后在遇到类似问题时也知道该如何处理了。
（5）游戏培训。如果只是采用课堂式培训，往往容易使大家疲倦和注意力分散，致使培训效果打折扣。针对这一情况，我在做销售主管和经理时经常采用游戏式的培训方法。根据需要让部分业务员充当经销商、经销商的合作伙伴、经销商的员工、二批商、零售商等角色，然后让其他业务员和他们"打交道”。在游戏活动中，业务员们把自己平常遇到的情况融入到角色中，表演得活灵活现，大家在一片笑声中学会了很多销售技巧。
比如：大家都知道铺货的重要性，但是许多业务员在实际工作中往往不得要领。有一次开销售例会时，我就让大家把在铺货中可能出现的各种情况设置了不同的场景，并让业务员扮演各种角色，让有经验的业务员"现场”处理遇到的各种情况。虽然在游戏中有的业务员的表演让大家哄堂大笑，但是我很快发现在后来的工作中许多业务员能够很熟练地运用各种铺货技巧了。
3、利用网络培训。
虽说利用例会的机会对业代进行培训能够取得很好的效果，但是业务人员大部分时间在外面出差，集中在一起的机会很少。销售主管有没有办法可以对分散在各地的业代进行异地培训呢？有，可以借助网络，发达的网络使培训可以跨越地域空间且经济实惠。虽然业务代表不可能每人都有电脑，但是现在就是在县城甚至在乡镇上到处都可以找到网吧，这就为培训跨越地域空间提供了很好的条件。
我做销售主管和经理时，就要求所有业代都必须学会上网，都要有自己的QQ号并告知团队中的所有人，同时建立公共邮箱，团队中的所有人都可以进入。这样我和其他团队成员就可以把自己找到的好的培训和学习资料发到公共邮箱中，供大家学习、交流、参考。如果大家需要在一起沟通交流的时间较长，就提前约好同时进入QQ"群聊”。
4、组织现场培训。
在实际的培训工作中，销售主管或经理可以组织业代到运作好的市场或有代表性问题的市场针对市场问题进行有效培训，这样往往可以收到事半功倍的效果。
出差自我总结 12
这次40多天的出差时间转眼间就过去了，通过这次市场走访让我成长了很多，下面是我工作的总结报告。
第一， 行程回顾
这次出差主要以辖区的有一级客户经销商的城市为主，附带也到了湖北襄阳、江西吉安有分销客户的城市。具体详细行程路线见附表一。 第二， 主要工作回顾与分析
1,再次拜访前面的几位意向客户。
2,拜访辖区内一级经销商，筛选有潜力做电力局工作的企业。 3,拜访电力公司、电力三产、JP柜企业、成套厂以及设计院单位。 4,寻访意向客户。
第三， 信息反馈
针对电力公司和电力三产企业在找对关键人的关系下，必须把我们的品牌入围省网公司，一般下面的电力三产企业拥有一定的非两网改造的自主采购权，只有我们做好入围的准备工作，才能够开展后续的业务工作，但是就目前电力公司属于长期固定销售客户，费用涉及较多，让代理商处理相关发生费用问题，目前能够真正能够做好的代理商主要精力又没有在公司产品上面，故公司在省网入围这一块的工作思路和政策很明显是不适合公司目前发展现状的。
针对规模比较大一点的三箱及JP柜企业和成套厂，国内品牌大部
分都是以正泰为主，并且目前正泰和德力西针对这一块的业务操作模式是公司拿出力度支持其代理商开展，同代理商、第三方达成一份三方协议进行供货，对比我们操作模式依旧慢了半拍。以武汉盛隆电气集团为例，目前其元器件年使用量有十个亿以上，正泰用量3000万，而我们用量不到50万，公司下浮力度、产品质量和售后问题等各方面的原因导致供货的代理商也没有真正用心做这一块的业务，并且因为一些其他原因我们的代理商还以扰乱市场秩序为由不希望我们公司插手这一块的业务，这样影响了业务提升只是一个方面，更重要的是影响了品牌的提升；再有就是武汉盛隆电气集团指针表使用的一个小品牌，价格相对我们低20%的优势，所以也就导致我们失去了一个重要的展示提升品牌的窗口。
针对设计院这一块的工作，通过拜访相关的建筑材料设计院、水利水电院和有色设计院的，在设计院工作这一块，目前没有直接指定品牌的权利，只能通过标注技术参数方式来暗示品牌使用问题，但是能够达到我们仪表公司的产品技术含量的竞争对手可以说在数不胜数，这样我们就只能通过我们的信息费用力度来操作相关的工作，并且我们仪表公司走的设计院主要以电力设计院、铝镁院、水利水电院、及化工院以及建筑设计院（建筑设计院权威性较低）。所以我们必须提升产品竞争力和相关支持力度才能操作相关的设计院工作。
当然通过这次拜访的一些客户也是有令人欣喜的信息，我们还是有很大一部分客户比较认可我们品牌，具有一定实力也有能力的信心做电网这一块的工作，只要我们做好相关的入围工作，他们还是愿意做
这一块的工作，从各个方位的提升品牌。
第四， 后续工作计划
结合目前的.工作方式，以华中地区四个省，通过这半年三次的出差工作，每次出差时间35天左右，四个省基本都要走到，所以就像游击战一样，工作没有重心区域，所以在接下来的工作中希望能够以某个地区为中心，把主要精力放在中心发扬北极熊扑杀海豹的精神开展销售业务工作，先出业绩后面再扩大区域开展相关其他工作。 后续工作思路：
1． 改图、上图，主要针对电力设计院、铝镁院的设计师在设计方案是进行技术参数设定，适当的倾斜到我们品牌的产品，但是这一块的工作采用的放长线策略，毕竟工程从设计到施工是需要一定的时间。
2． 电力三产跟进，主要针对县市级电力三产企业物资采购部门进行相
关的公关工作，但是做一块的相关工作需要品牌做好国网、起码是省网的入围工作。
3． 房地产行业，这一块的的工作主要重心放在水电安装企业和甲方上
面，这方面的工作后续涉及的问题比较多，希望公司领导可以给予一定的支持。
汇报人：###
2xxx年04月12日
出差自我总结 13
近期本公司派遣我前往南京市，参加一项关于市场调研的项目，对于我而言，这是一次极有意义的出差。在此寄托我在此次出差中的所见所闻，并根据我的工作经验，对于出差报告做出一些总结。
一、项目背景
某品牌餐饮公司新开店，需进一步了解南京市场消费特点及竞争格局。
二、行程安排
访问了餐饮市场的四个主要区域，包括栖霞、鼓楼、秦淮和玄武四个地区。主要采访了30位年龄在18-40岁之间的消费者、20位餐饮业者和还有20位相关行业专业人员。
三、问题与分析
在访问受访者时，我们主要关注了三个问题：
1.目前您喜欢的餐厅类型？
有30%的受访者选择快餐店，25%的人喜欢去高档餐厅，20%的受访者则认为外卖更为方便。
分析：
（1）年轻消费者更喜欢快速、方便的餐饮质服务
（2）年龄稍大的消费者会倾向于选择更为精致的高档餐厅
2.您喜欢在哪里享受餐点？
15%的受访者更喜欢在家享受美食，20%的受访者则偏爱在室外享用，同时还有60%的人宁愿在室内食用。
分析：
（1）在家享用外卖的人群逐渐增多，外卖的便利性吸引了消费者的眼球。
（2）不可否认的是，人们在美食的同时，还更注重室内环境的舒适性，露天餐厅也成为了热门的用餐场所。
3.您对餐饮服务质量的`主要关注？
85%的消费者口感是最关注的，其次是环境、真空度等。
分析：
（1）人们在享用美食时最关注的，是口感，也影响了他们的再次消费。
（2）环境及真空度同样也是消费者在选择用餐场所时需要重视的。
四、建议和意见总结
1.简化就餐流程，提升效率并简化服务流程，这可以让快餐类服务品牌在确保品质的同时，更换全新的做法，从而提升运营效率。
2.在餐厅环境设计上，我们建议从几大方面展开思考：第一，基础设施的改善。第二，颜色搭配需协调。第三，流程湿度要适度。以上几个因素的好坏，直接决定了顾客在餐厅的就餐舒适体验，可以反映在顾客的消费满意度小结中。
3.在价格方面，我们建议厂商做好适度的产品定价。在质量得到保证的同时，可以考虑调低价格，以吸引更多消费群体。
这次出差，让我对于餐饮行业有了更为深入的了解，也让我对于出差报告做出了一些总结，出差不仅可以带来经济效益，还会让我们有更深刻的工作体悟，这是多赢的结果。
出差自我总结 14
一、出差概况
本次出差，我作为陶瓷业务员，主要目的是深入市场，与客户进行面对面的沟通与交流，以推动销售业务的发展。通过实地考察和沟通，我收获颇丰，对陶瓷市场有了更深入的了解，同时也发现了许多潜在的合作机会。
二、市场调研与发现
在出差期间，我走访了多个陶瓷市场，对市场的整体情况进行了详细的调研。我发现，随着人们生活水平的提高，对陶瓷产品的需求也在不断增加。同时，市场上也涌现出许多新的品牌和产品，竞争日益激烈。然而，尽管竞争激烈，但只要我们能够准确把握市场需求，提供高质量的产品和优质的服务，就能够在市场中脱颖而出。
此外，我还注意到，一些新兴领域对陶瓷产品的需求也在增长。例如，智能家居和绿色建筑等领域对陶瓷产品的需求呈现出明显的上升趋势。这为我们的业务发展提供了新的机遇。
三、客户沟通与反馈
在与客户沟通的过程中，我积极倾听他们的需求和意见，并详细介绍了我们的陶瓷产品。通过沟通，我了解到客户在购买陶瓷产品时，最关心的是产品的质量和价格。同时，他们也希望我们能够提供更加完善的售后服务和技术支持。
针对客户的反馈，我认真记录了他们的意见和建议，并将在后续的工作中加以改进。同时，我也向客户介绍了我们公司的`优势和特点，以及我们在陶瓷行业中的领先地位。这增强了客户对我们的信任和认可，为未来的合作奠定了坚实的基础。
四、销售成果与收获
在出差期间，我成功与多家客户达成了合作意向，并签订了一些销售合同。这些成果的取得离不开我对市场的深入了解和与客户的良好沟通。同时，我也通过出差锻炼了自己的沟通能力和业务能力，为未来的工作积累了宝贵的经验。
五、总结与展望
通过本次出差，我深入了解了陶瓷市场的需求和竞争态势，与客户建立了良好的关系，并取得了一些销售成果。然而，我也意识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。例如，在与客户沟通时，我还需要更加耐心和细致；在推广产品时，我还需要更加灵活和创新。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业素养和销售能力，加强与客户的沟通和合作，为公司的陶瓷业务发展贡献更多的力量。同时，我也将密切关注市场动态和新兴领域的发展，为公司寻找更多的商业机会和发展空间。
总之，本次出差是一次非常宝贵的经历，让我收获了许多宝贵的经验和教训。我将以这次出差为契机，不断总结经验教训，为未来的工作打下更加坚实的基础。
出差自我总结 15
经过历时两个多月的出差，我们拓展部分别对山东、辽宁、山西、江西、广西等城市作了深入的了解及开发，收集市场的重要信息。从中我们在山西和辽宁两个地区开展了冬季的订货招商会，从招商会的开展情况及各个市场开发过程中我们各有不同的收获也从中了解到工作中的不足之处，下面以本人从以上走访的几个市场总结以下几点：
一、市场分析：
1、从总体市场上存的压力分为几个方面：各品牌与品牌之间的劲争压力、店铺费用的不断提升所造成的费用压力、物价上涨所造成的通货压力等等的一些因素造成大多数的客户对投资信心下降，所我们对市场开发的压力随之增大。
2、随着市场的不断发展现今在市场上的店铺资原也满足不了现状，就好以这次我们出差的几个省下面比较好的地区的店铺资原都非常的有限。出现一店难求的情况。
3、有某些地区客户对我们的品牌的价位和产品之关的差距不太能接受，比如说他们会拿一些大众休闲品牌作对比，当然我们会对这方面的问题给客户作一个详细的分析，我们的品牌的优势在哪里，有什么好的政策从而引导他走进我们的品牌，用心去了解我们的品牌。
二、存在的问题：
1、工作安排的合理性及有效性，就好以这次我们所开展的冬季订货招商会在山西站我们的工作就安排得很不到位导致招商会的效果远远达不到理想的目标，所以工作合理安排也是一个成功的关键。
2、工作计划与实行性不强，做好工作计划我们之后的工作就是按照计划开展工作在要修正时对计划进行调整修正，但很多时候就会把计划省略掉。这样工作就没有了计划性和目的性，后期就很难把工作做好也难以得到理想的效果。
3、工作中团队之关的合理沟通，作为一个团队我们应该相互间进行有目的沟通，从沟通中相互吸收对方的优点从而提升自我的工作效率。我们团队在工作中就少了这种相互间沟通学习，我们有时分组在不同的市场工作会撞到不同的问题，我们在沟通中就可以相互了解不同市场的情况及学习不同的工作方式。
三、
和下一步的工作。
1、加强学习型组织的建立，做从好团队组织的假设。结合实际工作的经验，不断学习提高，充实完善自己，促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作亲密无间、所向披靡的团队。
2、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场，做细市场。消灭空白市场，构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。
在此感谢上级领导工作上给予关心及帮助。
我于xx月xx日至xx月xx日至北京等地参加由清华紫光培训中心举办的《绩效实务管理》，现将此次培训总结如下：
一、培训课程有《如何设计合理的绩效目标》、《绩效工具的有效应用》、《绩效推进中的辅导与沟通》、《战略的执行者》，通过以上课程的学习，了解到：
1、绩效不能单纯叫做绩效考核，而应该称之为绩效管理。绩效管理只能是一种沟通和跟进的管理工具，而非是用于衡量工作好坏、薪资领取多少的手段，而且它是一项全员参与的工程。
2、绩效的实施需要与公司的战略目标紧紧相连的，它是以公司目标为总目标分解到部门当中，再由部门分解到员工个人。绩效计划的制定应是由全员参与共同设计共同签署的一项协议。
3、绩效管理应与培训同行，用培训的手段加强员工对它的了解度，再用物质激励的方式来刺激员工的接受度。
4、绩效管理的工具有两种：目标管理法、平衡积分卡;通过对这两种工具的学习，我认为目标管理法较适合我公司，但对公司有些部门可以将平衡积分卡的一些用途用在其中。
二、与清华紫光沟通的问题：
1、明年推进mba事宜：与清华紫光培训中心总监王玲沟通了关于明年推进mba培训一事，她对我公司推行提出两点方案：(1)可先行在明年也做为介结客户的形式运作;待时机成熟后再考虑注册公司专门从事。(2)直接注册公司运作。(3)关于课程的价位问题可根据当地实际情况进行调整。
2、清华紫光爱代购网：与清华紫光爱代购网销售经理曹阳沟通爱代网的一些业务往来。我向其介绍了明年我公司可能需要的几个方面(1)财务系统(2)推行培训教育(3)公司对外网站的建立(4)公司内部网络的建立。
三、宜春、吉安新店情况。
1、宜春：于8月20日抵宜春，对宜春即将新开的两家店进行走访。步步高店及一中店，步步高店店面墙壁颜色不一。一中店排班安排已安排好并通知了邓海龙。
2、吉安：吉安阳明店后藏间设计不够理想，空间太小，不易存货。墙壁颜色与环城店色彩不一，空调位置管处理不当。
为期27天的出差结束了，此次出差可以说收获颇丰，同时也认识到自己还有好多东西要学。
作为见习业务员的我初次接触到公司业务，可以说一切是从零开始，但是我相信只要有颗爱学的心，只要谦虚的学习，肯定会在业务这块土地上生根发芽，长出不一样的精彩。现将出差期间主要的。
心得体会。
1.关于与客户的关系，公司与客户是健康的共赢合作关系，正常情况下没有谁牵制谁，可是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益，难为公司，不好好配合。做为公司与客户的桥梁，我们业务人员，首先在保证双方利益的条件下，拉近与客户的关系，让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术，这方面我想在未来的路上我要细心体会。
2.关于业务，这次出差，主要是进行业务交接，对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗，以及每个客户和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己对产品的'了解把握，目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品，库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习，这是最基础的。我说我现在只懂了业务的5%，因为前面的路还很长，没走过之前千万别说自己懂了。
3.关于哈尔滨植保会，作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会：黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会可以分为三点：年的成绩大家有目共睹，公司在下边的名声还是不错的，来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺点——量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户，可以针对不对的客户，做一些适合的产品，尽量在产品差开的情况下增加销量。b.收到的名片该怎样处理?在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流，在此也做了一点小结，以备以后参考，必竟刚入行业，刚接触业务。首先，初次给客户打电话要正式一点，要清楚的说出自己是哪家公司的，要问客户对自己公司及产品的了解情况以便进一步沟通，要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺，这样给自己的产品找定位的时候可以参考以前做谁的，卖的啥多。其次，等了解差不多了再推荐咱公司的产品，要多说产品的卖点，或都直接说自己的产品有品牌、有市场。最后，要把客户对公司的影响，意向做一个评价，确定是直接定下产品，还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自己走，不能光让他打听咱公司的价格政策，要注意不能透露其它客户及公司听重要信息，等等。
4.关于冬储与预付，与去年相比，今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储，直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐，有些客户在观望，而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为知道的这几家客户定哪个公司的都有，我要做好的就是多跟客户交流把自己这片做好，多劝他快做咱冬储。预付只有一个客户答应给打钱，说要等月底钱收的差不多了多打些。
5.关于近期的工作，要多询问潜在客户意向，尽早定下产品;发包装物的单子，把包装物这块清完;不定时的询问冬储预付情况，多点是点;熟悉产品，要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。
做为新人，要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自己。
出差自我总结 16
本次出差主要工作内容：新客户的开发，配合胡经理作洪雅活动的准备，和xx做广安活动的准备。
新客户的开发出差地方有：仁寿、井研、乐山、峨眉、夹江、雅安、新津、浦江、眉山。仁寿市场不错，人口130万人，但竞争也很大，全友，双虎，掌上明珠，南方，金虎，三叶，鼎高，金亿等专卖店，公司之前在这里也开过店现在没有了。乐山市场很大，家具市场较为分散，公司在沙湾区有专卖店，但经营不是很好，之前在五通桥有店现在没有了，眉山家具较为分散，公司也有店，但专卖店内杂乱 空旷，听导购说老板对公司板式家具不感爱好了，在等年会实木家具出来。
新客户开发：到一个卖场，应先视察;看导购精神状态，卖场装修，饰品摆放，产品系列，标价。再问：问导购卖场多大，老板在不在，生意好不好，对我厂了解程度，卖场做多久了，做了哪些品牌，是否打算更换品牌。介绍：介绍公司背景，品牌，产品系列，产品定位，卖点，价格。
洪雅专卖店重装开业，配合胡经理做开业准备。包括家具调配、饰品的摆放、灯光的调试，还有全部卖场的包装，场内吊旗装订、地贴、灯笼。带队发DM单，从乡镇到城市DM单的发放。
总结：
一. 卖场的摆放
1. 床头尽量靠墙壁放，衣柜和状台统一放在床的一边，衣柜靠近床头方向放，状台靠近床尾，斗柜从高到底顺次靠墙边放。
2. 家具摆放要整齐有序，高低搭配和谐，要根据卖场实际情形摆放，卖场不能太空，也不能太挤，一样进门口要相对宽松。
二. 饰品摆放
1. 饰品整体讲求：美观、和谐、大方的原则、对家具摆放中留下的间隙，进行弥补、美化，突出家具卖点。
2. 床头柜摆放的饰品不要高过床头，色彩也要和家具色彩和谐、不冲突，饰品组合摆放要高低方圆搭配，一样按左高右低摆放，同一局部色彩最好不要超过三种色。
三. 卖场广告饰品的布置
1. 饰品有：吊旗、气球、地贴、标语牌、灯笼、展架、标价签、特价签等摆放整齐。
四. DM单发放
DM单一定要发到人手上、街上;停放的自行车、摩托车、汽车都要夹放，行人、商铺都要发;行人中不要发小孩，商铺发放到老板手上，并作说明，若商铺中无人，则要放到商店里面的收营台上，不要放到门口柜台上。小区：每家每户挨着发，家里有人则敲门发到人手上，无人则夹在门把手上，并要放规整。楼盘：若在装修应发到装修工或业主手上，并询问客户信息，收集电话，予以装修工以小利进行帮忙介绍，若无人在装修则夹在把手上。
在行人发放中，一定要介绍活动主题、地点、时间。在所有发单进程中，若有人询问要耐心讲授，吸引客户来电，并对意向客户留电话，发单的目的只有一个吸引更多的客户来店面。
一场活动是否成功，销量能否大量提高，我们能决定的有三个因素：1、宣传是否到位：包括活动主题;内容;特价产品2、卖场氛围、卖场外围的包装、场内家具的饰品、灯光的调试3、导购：心态、信心、活动了解、专业知识、综合素养等。
广安活动做准备，这次就我和赵生健，全部卖场场内、场外的包装。场内氛围的营建，导购的培训，与商场老总沟通进行广告的.制作，缺货的补充。
这次出差了解开业活动，促销活动的流程应准备的物品。一场活动应重视三个环节：1、活动的宣传 2、卖场氛围 3、导购培训， 每个环节的工作都要做到位，活动才能成功。
总结:
广安卖场是一个综合卖场，卖场共三层楼，欧尔雅专卖在第三层大约500平米。
这次活动主题是“消防升级，全场裸卖。”宣传方法: 1、秧歌队 2、DM单 3、老客户短信。 DM单6万份兼职人员发放，早上9：00到中午11:30，下午14:00到17:00 无人带队，定点发放，资料未发放完。
卖场装修是两年前的与所摆产品风格色系不搭配，各区域家具高低、大小搭配不公道，不和谐，部分区域太空、缺货，而把其它厂家产品进行弥补，风格不统一，饰品摆放缭乱，扑满灰尘。我们对全部卖场先做清洁打扫，然后和商场工作人员一起作展场家具的调剂，饰品的打扫与调配。灯光的调配，其它厂家的产品的清算，缺货的叫商场发货。卖场标签的规范，吊旗装订，从一楼到三楼贴了地贴，在卖场的前后门挂了灯笼。导购是卖了欧尔雅两年的，中间离开近几天刚回来，对我厂产品卖点并不了解，心态过于急躁，导购技能缺少。花了半天时间对导购进行了导购技能培训，产品卖点的培训，重新建立了产品信心。
活动时间两天，第一天上午停电，销量一万多，大部份客户停在一楼二楼。第二天有电了 销量二万多，两天共销3万多。这次活动是相当失败的。我应作深入的检讨，原因有：
1、没有独立操作过活动没有体会
2、外围包装不到位，没有吸引更多的客户到三楼卖场
3、场内家具，饰品没有调到位，卖场氛围不够好
4、导购培训不到位，丢失现在客户。
在以后的工作中应对以上几方面进行认真、深入的学习补偿自己的不足。
出差自我总结 17
一片显然很浪费时间，可以按照下面的方法更快速的完成维修任务。
1）先全部测一遍对不良的部位料号进行标注。
2）动用风枪烙铁对标注的料进行更换。
3）对换料后的板子进行测试。对维修经验丰富的来说此时已经修好80%以上。
4）对于另外换料没好的板子进行一一维修。
准备空板，可对清尾维修起到很大帮助。特别是过孔不通过孔有阻值的板的维修。
往往修不出来的板子是因为马虎，小料的损坏脱落引起的。修板要非常细心，拿到一片板子先看再修，判断准确故障部位再修，避免人为造成的“铁板”。
10. 不良物料的以旧换新 可以简化领料的过程，方便物料员物料的发放。
二.太仓返修的优势
1. 人员便于管理，能动性较强，都有很大的潜力。
2. 硬件设施较好。
3. 目前返修品比较单一，很容易维修。
三.太仓返修管理中的问题及建议
1. 内部7s的管理：及时去发现自己的问题，全部门拉长每天抽时间对整条拉进行7s的'自我检查，对于查出的问题进行拍照警告。争创7S优秀部门。
1. 效率
为更合理的奖励先进鼓励落后，按每月超出标准产量的多少按比例分配奖金。
2. 质量
质量问题很重要，我们要严格按照维修标准，规范进行维修，尽心尽职文明维修。避免因质量问题造成不必要的投诉。
3. 技能提升
抽时间应对维修员及辅助人员进行技能培训，以提高人员技能的多样性及清尾能力。
四.后期学习计划
此次出差，让我受益匪浅，从各位同事，从各位领导身上学到了很多有用的东西，同时看到了自己很多工作的不足之处和有待提高的地方，主要有：
1. 坏料的准确判断
准确判断出坏料再进行更换，避免浪费。熟悉料的作用。
2. 与同事的有效沟通
往往在谈话交流中不经意的学到知识，搞好与同事的关系，便于共同解决工作中的问题。
3. 不断学习，勇于创新。
4. 发现问题及时去解决。
5. 返修品自己做出计划
我要在几天之内把板修出来？需要的料提前准备好，今天我还有多少没做？明天我的目标是多少？
以上是我一个多月来的出差学习报告，对于我们新员工来说，要充分学习公司的全方位知识结构，不断完善自己，提升自己的能力及工作效率。才能为企业贡献自己的力量。我相信在未来的日子里，我一定会做的更好，也请领导们给予我信任与机会。
出差自我总结 18
此次出差一共六天，来回路上占用三天多时间，有效的市场调查与开拓也就三天时间。按照计划第一天要去的是西安的批发市场，西安批发市场属于西北最大的批发市场。基本上所有的零售商都在此拿货，只要把西安的批发商场开拓下来也就相当于开拓了西北整个市场。去领批发市场才发现，那边的批发卖家基本上都是一些厂家在那住销，所以这个计划只能暂且放下。
第二天仍按照之前的计划去一些大学城里面，现在的大学生对饰品这块的消费都是很大的。针对大学生的消费心理和水平我之前就做过一些调查。他们对于耳钉/耳环类的的饰品价格一般控制在20-50块钱之间，她们追求的`是款式多，新颖，独特。此次去时我总共带了不到50款的饰品，基本上都给一些精品店的店主看过，他们对质量和价格上都很满意。但由于现在已经是5月下旬了，一般大学会在6月中旬到下旬左右就会放假。（这个是自己的失误之处，去之前没有想到即将面临放假）所以店主都表示目前要把之前的或消掉后才考虑进新一批的货，预计在8月中旬到9月份会迎来大学精品店的进货高峰期。
第三天我去了一些市内大型的精品店和饰品店，主要是想看看他们基本上都是在卖哪些类型和那些品牌的饰品，同样我也带着我们的饰品去让实体店的店主去看，但好多店主都反应我们的饰品种类太少，材质过于单一。而且我们的耳饰类都属于那种小巧的，没有新颖感和独特感。我在他们的店铺也拍了一些图片回来，他们的店铺主要都是一些精致的，夸张类的耳环耳钉。主要经营的品牌有欧比雅比、Y80、D.L、艺达、卡娜、米娜这些品牌等，因此，我只能留下他们的联系方式，说我们后期会开发更多类型的饰品，到时候再联系他们。 此次出差，我发现了目前我们做批发网站的一些优势和弊端：
优势有：
（1）我们在产品的价格上比较有优势，在一般的精品店里面我们批发7-8块钱左右的产品，零售商都卖在50左右。
（2）在目前西安市场上锆石类的产品还是居少，水钻类的产品居多。这对以后我们在北方的销售还是很有利的。毕竟做的少，竞争力也就会降下来
弊端有：
（1）产品样式单一，材质种类单一
（2）目前为止，公司库存这块还没有人去整理，对于我们做批发这块很不利。一直在影响进度。有些产品都没有条形码，这样很有可能以后会做返工活。我希望公司能够尽快解决这块的问题。
出差自我总结 19
20xx年3月12日第一天上班，3月14—17日被派往上海参加国际服装纺织品贸易博览会，首先非常感谢公司给我这个机会去上海出差，现做总结如下：
一、展会基本情况
作为上海国际服装文化节重要活动之一的上海国际服装纺织品贸易博览会自1995年至今，已成功举办12届。2014年3月15日—17日，第十三届上海国际服装纺织品贸易博览会在上海新国际博览中心1—4号馆举行，展会占地面积60000平方米；前来参展的有800多家面料展商、200多家服装/服饰展商、250多家纱线辅料展商及150多家童装展商，31家专业媒体、网站及19家珠宝首饰类展商；前来观展的有28000多名贸易商和专业观众，其中近1000家进出口公司、贸易代理商到会洽谈、采购，2200余名海外买家来自48个国家和地区，现场参观选样、订货。 11场专家演讲、400平方米纺织品服装流行趋势、20余场新闻发布会同步举行，50余家海内外专业及时尚媒体报道和推广，8场知名品牌及设计师专场发布。
二、展会主要成果
1、赠书情况：《中国饰品企业汇编》成品及配件篇共计102本，送出102本，主要针对饰品类供应商、进出口贸易商和外商赠送，《流行饰品专刊》共计40本，销售5本，损失3本，带回32本。
参展期间，我和小何分工合作，小何负责销售《流行饰品专刊》，同时关注展会动向，新闻采集、现场拍摄，我主要负责主动跟外商交流，并免费赠送《企业汇编》。由于观展人数太多，来我们展位前浏览翻阅会刊的人更是围了里三层外三层，我和小何应接不暇，最终损失3本《流行饰品专刊》，这是我们工作上的失误，在此深表歉意。
2、名片收集：参展期间收集到70多张名片，其中20多张是外商名片，以服装纺织类和进出口贸易商的从业人员为主，相关饰品类的相对较少。
三、存在的问题
我们参展的目的是要让更多的饰品类供应商、进出口贸易商和外商了解我们的网站，了解我们网站会员的各项服务内容及可能获得的效益，并产生要注册成为我们会员的想法和念头，但我个人觉得展会效果并没有期待中那么理想，原因是多方面的。
首先，我们的目标受众与展会针对的专业观众不完全相符。国际服装纺织品贸易博览会主要针对服装和纺织类的贸易商和专业观众，珠宝首饰类虽有涉及，但专业观众相对较少，来观展的外商人数比期待中要少，到第三天几乎没有看见外商。第一天外商人数相对较多，但主动前来浏览翻越《企业汇编》的外商很少，更多的外商甚至连看都不看一眼。一但有外商经过我便主动向前打招呼，并赠送《企业汇编》，结果大约80%的外商回答“No，thank you！”。
经我了解，这些外商大多从事的是服装纺织类的贸易、采购工作，来观展的主要目的是了解中国服装业的`发展流行趋势，采购相关服装纺织类面料、辅料，大约80%的外商对我们的《中国饰品企业汇编》表示没有兴趣或者兴趣不大，有的甚至只看了一眼封面就以为我们的书是相关房地产的，还有韩国客商指出《企业汇编》封面上的韩语有错误，我个人觉得这不是个小问题，而是会影响到公司整体形象的大问题，今后应更加重视，杜绝类似的错误再次发生。
另外还有一点，我认为展会上发的资料应该考虑到便于携带，而我们公司的《企业汇编》一方面是造价成本比较高，另一方面是比较沉重不方便携带。我认为公司可以印一些轻薄便于携带的相关《企业汇编》的宣传资料在展会上发放。关于《流行饰品专刊》，展会上主动前来浏览翻阅的人比较多，但一听说售价30元一本，基本上很少有人会购买，总共销售出的5本《专刊》当中有3本是一个从事服装采购的西班牙外商因为个人比较喜欢饰品才购买的，另外2本是一个上海的女孩子因为个人比较喜欢饰品而购买的。我们告知浏览翻阅《专刊》的观众，只要注册成为我们网站的普通会员就可以免费得到一年6本《流行饰品专刊》，大多数人表示感兴趣，愿意上网看一看。由此可见，我们的《流行饰品专刊》虽然销售量不多，但还是起到了一定的宣传推广作用。
其次，同类网站、媒体的竞争非常激烈，例如中国珠宝品牌网、发现资源网、中国纺织网等等。其中珠宝品牌网的展位是空置的，没有参展人员，发现资源网就在我们公司展位隔壁，他们也是赠书，书名为《发现资源》，内容涵盖比较广泛，并且相对我们的《企业汇编》要轻薄。他们赠送的对象是所有观众。我认为这样的做法成本比较高，而且针对性不强。我们公司有针对性的赠送《企业汇编》，这样的做法既节约了成本也比较合理。
出差自我总结 20
来公司半年多，感谢公司领导的信任与支持，给我这次珍贵的出差机会，使我借机检验一下半年以来的所学，去现场了解业内的供应商，更重要的是寻找商机，也从实战中发现存在的问题，在以后的工作过程中学习，改正。 出差一共四天，有效的展会时间也就两天。按照计划提前一天到达去展馆布置展位，第二天展会开始，接近中午时间参观的人数才渐渐的多了起来，以为会忙的不可开交所以午饭也没有顾得上去吃，但是观众并没有给我们惊喜，午饭时间之后人数已经不多了，零散的持续到展会结束。第一天的展会就此落幕，没有给我们带来更多的客户与名片，收到名片的客户质量也有待在以后验证，所以我们更加期待第二天：参观的人数能够再多一些，能收到更多客户的名片。但是现实的展会情况却让我们的希望落空，感觉像是 展会结束了，零星的接待了两三个客户，在这种情况下对第三天的'半天展会也不报任何希望了。
对于做海外市场业务的人来说，这次展会并没有带来很多的客户资源，反而是国内客户更多 。也是由于受欧债危机的影响，展会上欧洲的客户并不多，大多数来自南亚，东南亚，而客户首先关心是我们是否为生产商，其次再根据自己感兴趣的产品询问价格。很多客户对国内市场及生产技术了解的很清楚，经常会有客户问我们一些很专业的知识，使我们的回答很笨拙。另外颜色浅气味低的加氢产品正被越来越多的客户青睐，随着技术的改进，这也是我们以后大力加推的一类产品。
虽然参展客户人数不多，但贸易商，生产商等悉数到齐，也不乏第一次来中国寻找供应商的客户，中国制造树脂的影响力在扩大，中国的树脂出口量越来越大，很多市场对我们公司来说是空白的，通过展会了解到客户的需求与之前的采购源头，有助于我们针对性的去推荐我们的产品。另外一点，在展会上通过和客户交谈，发现自己对产品的了解越来越不够，比如产品是否溶于正己烷，甲乙酮，这些基本的常识对于我来说是空白。之前是没有想到，现在面对客户是无言以对，对于产品知识需要全面的补习。客户，不仅仅的展会上的，平常联系的客户都是自己学习的源头。因此展会回来，联系客户是一方面，补习展会上暴露问题的有关知识更为需要。
展会最后一天，一位客户主动发了邮件询问了很多产品，由于我商业意识的淡薄，竟然全部报价，虽然附件过大客户没有收到邮件，但自己也觉得这事
办的很不妥当，领导也不ZS满意我的做法。通过这件事情，发现有太多的知识需要去学习，包括产品知识，商业意识等。
感谢这次展会，让我看到了自己的不足，更加明确了以后努力的方向。我将虚心的向同事请教学习，使自己不断的成长，前进。
出差自我总结 21
在11月份，我出差到北京分公司协助新版主机审计的研发与测试工作，在这一个多月的时间里，通过实地在北京公司的工作、以及与分公司同事的交流，学到了很多，感受到了很多，也认识到了自己很多的不足。
一、需要提高知识的深度和广度
刚到北京分公司的时候，第一眼就看见北京同事改进的新版主机审计产品。北京同事在没有任何需求文档和功能性设计文档的情况下，只看旧版本的代码，就将新版本主机审计的雏形已经设计出来了。虽然除了审计报警功能勉强可用外，其他的功能基本都还没有实现，但北京同事对新产品研发的工作热情以及这种设计氛围，是值得我们学习的。至于我自己，刚开始感觉根本就没有什么压力，因为觉得自己对主机审计功能这部分还是比较熟悉的，在指导测试功能上来说，应该没什么问题。但是随着新版本研发进度的进一步深入，功能性问题越来越多，由于大家对产品的详细设计都不是很了解，所以大家聚集在一起讨论这类技术性问题，但由于自己对主机审计了解的比较肤浅，以及其他技术性基础知识的深度和广度不够，所以在讨论中，没有自己插入话题的机会，在讨论中，可能很多技术性名词还不清楚是什么意思，但又碍于面子，所以不好意思提出来，担心别人笑话，所以很多时候都是哑口无言，除非是一些比较浅显的功能性问题，才有自己插入话题的机会。
所以我觉得，作为测试人员，做好本职的测试工作是自己的义务。但是提升自己的知识面，以及对某些关键性技术深度的认知，以便提高自己的测试技术，则是自己的责任。往往一个测试人员的知识深度与广度，决定了一个测试人员发现BUG的数目。
二、需要及时与同事、用户沟通协调
在这个新版主机审计产品的研发与测试过程中，经常会需要与北京分公司、深圳公司的研发人员和测试人员沟通，很多问题可能争论不下，一时不知道采取谁的意见。所以，我觉得作为测试人员，在沟通协调方面，应该有自己的.主见，在确定了自己想要了解什么，需要什么样的答案，然后再去和别人沟通，而不是盲目的去问别人。这样很容易造成自己在沟通中的被动局面。
作为测试人员，在测试过程中，与别人沟通是工作中比较重要的一部分，所以，我觉得我们还需要提升在沟通与协调技巧方面多多的学习和提升。
三、对产品功能要有建设性的思维
在新版本的改进工作中，很多功能点可能与旧版本的审计不一致，由于我们长期对某个产品的功能点存在一个固定认识，而没有根据市场的需求或者是某些特殊用户的需求去更新我们大脑里的这种固定思维模式，导致产品存在很多的潜在性缺陷。我作为一个测试人员，在一个产品的改进过程中，站在一定的用户和使用者的角度，对产品各个功能模块提出建设性的意见，应该能反映我们对这个产品的认知深度。在北京分公司的主机审计改进工作中，北京分公司的同事在研发与测试过程中，对产品的部分功能提出了一些建设性意见，而我们作为一个对产品测试了这一年多的测试人员，却一直固守在原始的思维在中，感觉很是惭愧。
所以，我认为我们在今后的测试工作中，应该不能只是固守在测试那些原始设计的功能点，而应该站在用户的角度，去对产品提出和发现有建设性的需求或者BUG。
四、要敢于承担自己的错误
在北京分公司测试新版本审计的这段时间，我发现北京分公司的同事有一个很值得我学习的地方，就是敢于承担产品的缺陷是自己造成的，哪怕这个缺陷不一定是缺陷。比如，在测试过程中，我发现了一个不确定性的问题，因为自己的无法分析问题的原因，我可能会反馈给开发人员，而开发人员的第一反应就是回顾自己的编码过程，确认是不是自己的问题，测试人员大家也会一起再次验证问题是不是还会重现。而不是推诿似的说“你们再确定一下”、“可能是另外一个模块的问题”等，如果确认是由于测试人员在测试过程中非法造成的，那么测试人员也应该敢于承认自己的错误，并在错误中提升自己，不要再犯类似的错误。特别是测试人员在测试中，未测试出产品存在的缺陷，那么测试人员更应该敢于承担错误，而研发人员也需要自我反思，因为产品的BUG影响的并不是一个人，而是一个团队，一个集体，一个公司。
所以，我认为，如果研发人员和测试人员都能够勇于去承认缺陷是自己造成的，那么我相信我们这个产品想不做到最好都不行。
出差自我总结 22
此刻一回公司，同事第一句话就会问，还没出去呢，我就纳闷，不能说点好听的吗，老纸是出差刚回来!去年刚毕业，第一份工作的第一天就开始出差，那时候真是懵懂，啥都不懂，屁颠屁颠的跟在领导后面，之前也就省内周边城市溜达溜达，此刻好了，甘肃，青海，新疆都是常去的地方并且还是一个人出差。
没办法，这些地方适合搞太阳能地面电站，一个项目供货期都要一个月+，既来之则安之，时间长了就会被适应当地风土人情。因为明白自我会在要去的地方呆很久，所以去之前会先百度一下，熟悉吃住用。级别有限，宾馆都是到了现场再根据标准找，干净舒适24小时热水，免费宽带或者wifi，居家旅行必备，不然还怎样活。领导们当然是携程在手，说走就走。每次都是怀着忐忑而又好奇的心境到达目的地。
然后就开始自我联系现场，跑现场，协调，开始苦逼的售后。晚上回宾馆后，洗个澡就能够出去觅食，探索和发现。这个时候前台就是一个很好的导游，能够询问一下有关问题。也为后面进一步聊天勾搭混个脸熟。(前提前台贴合你的审美观，会有长得对不起顾客的前台吗，老板还想不想做生意了)。总有新奇在身边，感受当地的方言，美食，哪怕一场吵架。前几天刚从连云港回来，就在宾馆门口看到一对盐城小两口舌战本地夫妻俩，别开生面。
认识并和藏族回族维吾尔族打过交道，有些场景还心有余悸，好几次要被当地人打=。=，估计嫉妒我太帅了。一开始的新奇时间长了会慢慢淡了，会想家，会无聊，会累，会烦。然后打电话，玩游戏，找朋友聊天。近距离的聊天比电话里面的更解闷我觉得，又能够找前台聊天了。
能够借着今日房间打扫没有换毛巾，忘记给牙刷来乘机打开话题。工地上头几百号人，其他售后的`也都是潜在朋友。跟男人打成一片还不简单，并且还是那么一群粗犷的汉纸。聊的好，关系好了，现场他们对我也都很照顾。晚上还能够跟其他售后的一起聚餐，一起去当地景点溜达溜达。时间长了，你会融入喜欢。跟其他售后搞好关系，万一以后跳槽过去呢。
作为单身狗，没有女盆友，出差一身简便了无牵挂，除了家人。估计公司也就看重这种廉价的劳动力，期望自我还有继续干下去的动力。
出差自我总结 23
这次出差目的地是大连，日程安排相当的紧张，一天3个地方。翻译这活实在不轻松，第一家还算顺利，但去最后一家的时候我已经开始走神了，回来之后只觉得脑袋疼。我们头问我怎么连记都不记就直接翻呀？我说我懒呗！鬼子都特惊讶的问我在哪学的日语，我说就在北京学的呀，他们说不可能，还以为我留过学呢。我这水平能得到这样的评价已经很欣慰了。因为他们都和我的同事出过差，而我同事的日语都比我强很多。
工作上最大的收获就是在船厂里走了一圈，这是我第一次现场看船的制造以及堆放在四周的各种材料。但由于时间紧，走得快，今天有些腿疼。
工作的'事就不说了，留着向领导汇报，下面说说其他的。
首先，非常幸运的是去机场那天赶上国家男足亚运征战回来，很多队员都从北京转机，所以好多人都从面前走过，什么崔鹏，周海滨（太帅了），安检的时候郑智就在我后面的后面，上了飞机，赵旭日就坐在我的前面。回来的时候，登机前有遇到了王涛，我们又是同一班机飞到北京，而他就坐在我后面的后面。这些着实让我兴奋了一把。虽然中国足球踢得很臭，但我这个球迷看到那些所谓的球星难免激动。
再有，最大的感触就是日本 人真多，不论在机场，饭店，还是餐厅，5个人里起码有1个日本人。看来中日两国贸易的交流真是活跃呀。看从来没听说过急需啥日语人才，看来会日语的中国人也相当的多。不过，和日本人一起出差总是难免担心，因为一说话就知道是日本人，万一碰到什么对日本有深仇大恨的中国人，肯定会出事。
另外，再一次感受到日本人抠门！什么都要便宜的，吃饭还问我能不能报销，这点钱即使他们不能报，对他们来说也是小数字呀！
当然，出差也有舒服的时候。比如在饭店，晚上可以看看nhk,在家是看不到的。再有，很多人最烦在机场等待登机，但我最喜欢，因为可以踏踏实实看书。只是回来就不轻松了，要写大篇的报告。
大连张什么样子都不知道就又回来了，这就是日本公司的出差！在12月份的众多事件当中，终于完成了一件。接下来还要继续努力！
出差自我总结 24
来到公司尝试到了人生中的许多第一次，第一次出差。第一次作大单位，第一次在街上作路人，第一次碰到混乱局面，第一次跑单，第一次拉车跑一天，虽然遇到了很多第一次，这些第一次也让我锻炼出坚强乐观的心态，解决问题的能力在不断提升，但是还有很多很多问题等待着我。
因为第一周实习时几乎作的都是店铺，单位只有小小的一家，那时只是仗着胆子去作销售五步，脸上的笑容也很不自然，不太敢去看顾客的眼睛，虽然也有成交，那也只能算是幸运而已，出差的第一周作的几乎都是单位，拍挡告诉我要推广模拟单，第一次用的不是很好，因为不太清楚那个单位的上级单位是哪里，推广的力度也不是很强，自信心也不是太足，在第二周时，队长告诉我要单位的领导签模拟单，拿他去推广，这样一个科室很容易出现羊群效应。这个方法的确很有效，签到的单很多，但是同时问题也出现了，因为假模拟单推广得太狠了，进科室时声音又很大，门也没关上，被他们的领导听见了，结果第二天去送货时。大多数的单都跑了，上午我简直要哭了，都没有力气跑下去了，还好有拍挡给我打气，晚上回去结果还算满意，在这件事上我学会了推广模拟单，真单要狠推，假单要适可而止;遇到跑单不要灰心，只要坚持积极乐观的态度，相信下一个顾客会为跑了的单买。
第一次送货遇到羊群效应，场面很混乱，忙得不可开交，一个头两个大，拍挡在外面看到这种状况及时出现，帮我解了围，他说这种场面不要慌，要点名拿货收钱，一步步来，这样场面就不会乱了，而且也不会丢货的。在这里真的要谢谢胡兴隆。
在街上作路人虽然实习期时也作过，但出差作路人的感觉是不一样的，我在路上正在作一个路人，一个人突然转到我身边问我要广告单，在介绍完产品后他签了单，这种状况是我第一次遇到，这也增强了我的自信心。
两个女生一起作业，这也是我第一次遇到，以前都是一男一女做拍挡，大多数时间都是男生拉车的，但是出差让我遇到了拉车跑一天的.情况，因为心态的问题，那一天的结果让人大跌眼镜，经过那一天我学会了责任感，对自己负责，对拍挡负责，不要以自我为中心，拉车不是男生的义务，女生一样要有责任感，这是一个组长必须要担负的责任，团队精神非常重要。
出差之后我相信自己在某些方面已经成长，但是还有不足的地方，例如送货跑单时不知道引导顾客，没有多问一些建设性的问题，而是转身就出去了;又如作汽车批发时不知怎样推广?还有就是递夹子塞笔的动作总是跟不上，看到顾客不想要时我就不知道要怎么把笔和夹子递到他们的面前了。
出差自我总结 25
从三月份到现在，一共出差三次，去过湖南、湖北、江西、河南、安徽五省。对这五省的省会级市场有一个比较大致的了解。可以说润滑油市场品种之多，产品参差不齐，价格不均，竞争之激烈。既了解了别人，也认识到了自己的不足。我公司的产品如想得到更大的市场认可，占领更大的市场，我个人认为应从以下几个方面去完善改进。
一、产品包装不够档次，特别是润滑油的包装。在推销我公司产品的时候，同种价位的产品，别的牌子包装精致，现在的终端客户很看重包装，所以我们得多加改进。
二、价格应视不同的地区拟定不同的价格。而且应有出厂价和到货价，在市场开发的过程中，经销商都比较偏向到货价，而我们公司只有出厂价。并且不同的地区应该有不同的价位，因为这涉及到运费的问题，否则很难有较大的优势。
三、作为公司内部，对市场缺乏很好的规划，没有整体的战略目标。只是业务人员凭借自身的经验和能力去开拓市场，其效果肯定不会理想。公司的业务部门应该定期的召开小会，对业务人员在开拓市场过程中遇到的问题、想法等大家应该坐在一起讨论，有新的思路大家一起探讨和完善，这样可以解决问题，相互取长补短。
四、现在的润滑油市场以中低端产品为导向，占据着较大的市场份额。本着市场需要什么我们做什么的原则，我们应该加强对产品的研发能力，加大中低档产品的研发，具有很大的市场潜力。
五、我们知道：包装、价位、油品是可以替代、模仿的，只有服务无法模仿，在开发经销商的过程中，我们公司应认真细致做好售前、售中、售后服务。现在是厂家有求经销商的时代。除产品的包装、价位、市场战略规划、政策之外，服务是最能打动和影响经销商的。售前，除了业务员初步与经销商洽谈，厂家还应专门有熟悉产品业务、市场的部门经理与有意向的经销商进一步商谈，这样可能增进厂家与经销商之间的相互了解和信任；售中，应多关心、配合、协助经销商，做好知识销售，创造良好的顾客体验、协助经销商处理销售过程中的.各种问题；售后，应建立终端客户意见反馈表，多听取终端客户的意见。服务不是销售的补充，而是必须。只有高品质的服务才能在市场的竞争中赢得自己的一片天地。要想提升公司的竞争力，服务是必不可少的一项重要工作。不管是领导者、管理者还是普通员工，都要高度重视服务，让服务成为企业的文化，让服务获得人心，让服务赢得市场。
我公司在市场上有一定的认知度。我个人认为：应该从完善自身出发，使我们的产品在市场上具有自己的特点和亮点，同时在销售的过程中销售部应多总结和交流。不同的市场问题，快速拿出应对的策略，配合经销商做好分销服务工作，做到标本兼治，我们的销售额一定会上一个台阶！
在当前的市场情况下，针对我公司的经营现状，我个人认为，在把握和开拓市场方面应从以下几个方面加以完善：
一、环保产品将是新的起点。
这里所说的环保，在当今的市场环境下，如果单指润滑油产品品质的环保，可能性或许较小，因为那必竟涉及技术、成本等多方面的问题。我们应有意在产品的包装上多下些功夫，让顾客看到我们的产品时，虽看不到环保二字，但有环保的感觉，至少是绿色的。
二、网络会是新的主要的宣传阵地。
网络虽不可以打造品牌，但是绝对可以打造知名品牌。我公司应该在网络宣传，网站建设等方面多加以完善，网页的设计一定要精美，做到内容充实。
三、优势市场，精耕细作。
润滑油企业一般多少会受到地理位置的影响。对于我公司，我们的优势市场应在华南地区。但问题是：我们的产品品种比较丰富，但我们现有的经销商不是什么产品都在做。所以，针对不同地区，我们应总结一下，看各个地方的经销商都做了我们哪些产品。对于没有做的产品，我们可以在平时和经销商沟通的过程中，征求他们的意见，看看他们能不能把我们的其它产品也做起来。对于没有此相关意向的，我们可以开发别的经销商，让别的经销商做我们其它的品种。对于优势的地区，我们的目标应该是：尽量一个经销商一个品种，在每一个省会及市级市场，能看到我们的每一种产品，这样我们的销售额就会快速增长。
以上是这段时间出差以来，针对市场情况，我个人的一些想法！
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