儿科护士长自查自纠报告
在人们素养不断提高的今天，报告十分的重要，报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编精心整理的儿科护士长自查自纠报告，欢迎阅读与收藏。
大家晚上好！
我，现在，xx岁了。从20xx年护士节来镇医院报到，经历了从镇医院到中心医院当临床护士的八年，与区医院合并成为六大中心医院之一。我也做出了自己的努力和成绩，也认识到了很多不足，比如管理水平不够。目标不明确，没有主导权，没有发挥好主导作用等。，导致科室护士普遍工作懒散，态度不严谨，不积极主动，服务态度不改善，护理质量不提高，病人满意度更普遍。正如周院长所说，一个科室就像一个家庭，主任是一家之主，护士长是一家之主。我知道我没有尽到管家的职责，所以从今天开始，从现在开始，我将严格要求自己做一名儿科护士长，带领广大护理人员不断进步！
我的具体目标和主要措施和方法是:
1.以病人为中心，提高病人满意度
第xx届全国护理大会于1月27日至28日在江苏省南京市召开。这是中华人民共和国成立以来的第三次全国护理会议。卫生部副部长主持会议，统筹安排了今年的护理工作。
xx年国家护理工作的总体要求是:服务改革，务实基础护理，改善护理服务，建立新型行业风格，促进医患和谐，提高患者满意度。
可见，改善护理服务是护理工作的重中之重，让患者满意是医院工作的核心。提高患者满意度本质上是建立患者与医院之间的诚信关系。病人满意了，满意的病人才能成为医院的忠实客户。医院的客户越忠诚，通过他们的口碑传播，可以提升医院的形象，扩大知名度，影响其他患者。有了这个，病人的复诊率和出诊率就会增加，医院的市场份额就会稳定。如何提高患者满意度？关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
首先要给予患者人文关怀，从患者的需求出发思考问题，树立关爱人、尊重人的理念。
其次，用温暖、亲切、温暖的话语去理解同情患者的'痛苦，让患者感到亲切、自然。以住院说明的形式，介绍医院环境、各项规章制度和患者的权利义务，加强与患者的沟通，以通俗易懂的方式说明疾病的发生发展，详细介绍各项检查的目的，遵医嘱用药的注意事项，及时评价护理效果，让患者参与治疗和护理，消除紧张和焦虑。
再次，从患者每日清单中，详细说明收费项目和标准，让患者清楚了解消费情况。
只要坚持以患者为中心，以患者满意为核心，以患者需求为目标，提供优质个性化服务，医院的经济效益和社会效益就能实现双丰收。
2.加强护理管理提高护理质量
提高护理质量的关键是人力资源管理和护理质量控制。
(1)执行各项规章制度，明确各班职责，善于用制度和标准管理人，并经常监督执行。这里强调的是，监督虽然必要，但主要还是要靠人的自律，培养良好的自理能力和专业素养。
(2)建立量化的护理质量评估标准和护士评价标准，用数据说话。通过评估，了解护理工作中的薄弱环节，掌握各级护理人员的现状，有针对性地培训相关知识和技能，从而最大限度地利用人才，最大限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素质。
任何护理人员要想在工作中站稳脚跟，不断提高，就必须做到以下几点:注重专业，忽视基础；重护理轻治疗。这12个字容易误导。作为一名护士，你是如何权衡“轻重”的？应该用20个字来理解:打牢基础，做好职业；做好治疗和护理。
(3)“以人为本”，关心、爱护、尊重、理解护士，坦诚相待，激发护士工作热情，让护士快乐工作。这样才能给患者灿烂的笑容。
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