职场上要使自己立于不败之地,职场人际关系很重要。当你职场不顺,你有没有想过或许就是职场人际关系的问题。那你知道是什么毁了你的职场人际关系吗?
职场人际关系差,那是你不会沟通
是的,说话很容易,上嘴皮碰下嘴皮就OK。但,亲,你确定你说出的话是别人想听的?你确定你说的话符合事宜?你确定你说的话是你想表达的内容?
有一句话是:情商高不一定会让你成功,但情商低一定会让你失败。
所谓日久见人心,一个人的高情商不是只表现在工作能力上,而是在背后,她与人相处中下意识表现出的行为和语言。在今天扁平化管理的世界里,单单有工作能力是不够的。把话说的八面玲珑又左右逢源,不是件容易的事。
学会职场沟通,提高你的职场人际关系
职场沟通是一种技能,是一个人对本身知识、表达能力、行为能力的发挥,积极而有效的职场沟通技巧,能营造一个良好的人脉关系,才能在职场生存游刃有余。我们该怎么去做才能让自己拥有好的职场人际关系呢?毕老师给出了以下的建议。
1、常微笑和对方有眼神交流
俗话说的好:“抬手不打笑脸人”,和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。和对方说话时,一定要有眼神交流。这不仅体现了真诚,也大大提高的职场沟通的成功率和有效性。
2、要学会控制自己的逆反情绪
人在听到和自己观点不同意见的时候,本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下,就很难清醒地分析对方的观点,听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中,或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人,往往的表现是,别人刚说完自己的观点,他就跳起来反驳,而且言辞激烈。
3、在涉及具体个人的是非八卦巧妙地保持中立
这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”,对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。
4、要学会客观地看待别人的优点,并且客观地看待自己的缺点
每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在在别人背后说别人的“毛病”,都觉得在某个方面,那个被说的人不如自己。
在职场中,最容易造成这个现象出现的时候,就是有人被提升,有人被嘉奖,有人被宣传。这个时候,出于嫉妒心理、自卑加自负的心理,会刺激人的报复欲望,其表现就是要说这个人的“坏话”。可能你只是单纯的吐槽,没有恶意,但是你不知道这些话什么时候就会传到对方耳朵里,或者老板耳朵里,如果被听到了,那么你的职业上升就永远停止了。
所以,在职场中的人要学会正确地平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点,这是一种在职场中生存的能力。
5、要学会反驳别人意见的技巧
这个在职场中很常见,单也是最重要的。
我的做法就是,我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然,前提条件是我认真听了他的方案。我会在听的时候,用挑剔的态度去听,也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了,我就会一一提问。
反驳别人的方法,就是不要直接对对方说,你这样是不对的。要用提问的方式让他自己说出来,自己不对;或者找到证据告诉对方,不对在哪里。
职场沟通不像生活中的沟通有天然的信任和默契,哪怕不那么注意方式也不容易产生误解。所以职场沟通以简单、明确、高效、无误为目标,以谨慎和客观为原则,至于具体技巧,还需要视具体情境而定。学会了职场沟通,相信你的人际关系也会获得改善的。

粤公网安备 44010602002712