毕老师专栏

急!被领导误会怎么办?

2017-12-06 09:11:46

  误会,是职场交往中难以避免的,假如和领导发生误会,就非常严重了!那么这个问题应该如何解决呢?

  同事B急急忙忙地跑过来,问毕老师:被老板误会了,咋办!

  我心里一惊,被老板误会了,这样的事情可大可小,轻则不了了之,重则收拾包袱走人呀,连忙问她,为什么会被误会?

  原来,老板让同事B整理一份资料,上午下班前交给她。同事很快就弄好了,通过公司邮箱发给老板。没想到老板没收到,另外教了一个同事做了一份,在下班的时候,过来批评了同事B

  同事B当时一时愣住,不知道如何反应,后来才发现是老板的邮箱出了故障,在那个时间段没有收到邮件。

  那么,这样的职场误会,应该如何解决呢?

  毕老师认为,有错就要及时改,有误会就要当面解决。

  很多误会,都是因为沟通不良而产生的。有时候明知道真相是什么,却憋着不敢收,到最后受罪的始终都是自己。

  就像同事B,如果她一直不找老板解释,那么在老板心中,她就是一个不堪重任的员工,不值得重用。

  另一方面,同事B也会因为这件事情而产生心结,既埋怨老板的呵斥,也会自责自己工作的不到位,长此以往,就会失去自信心,难以为继。

  面对领导的误会,应该及时沟通,面对面解释清楚问题缘由,不能消极应对,具体来说有以下三点:


摆正心态,检查自己有没有过失

  人们总会以为自己没有犯错,所有的过失都是对方造成的。先不说这样的心态是否健康,要知道,我们面对的是老板,是决定我们职业前途的人,一旦惹怒了老板,分分钟被扫地出门。

  因此,误会产生过后,我们应该首先反思,自己究竟有没有做错?这个误会究竟是如何产生的?巧妙的分析误会,解决问题是职场高情商的表现。

等待时机,找到最佳解释时间

  什么是最佳解释时间,有两点要注意,一是领导心理状态达到最佳时机,而是周围场合达到最佳时机。

  在误会刚刚产生时,领导心中一定很生气,这时候去解释,只会撞上枪口,得不偿失。可以等待一个下午,大概半天的时间,等到老板已经开展其他工作,不再被这件事情影响的时候,再去解释。

  当然,良好的沟通需要比较稳定的环境状态。员工前往解释时,一定要在老板不忙的时候,周围没有人,或者没有很多人。要知道对于老板来说,这样的事情根本算不上大事,只要你解释的态度良好,老板就会原谅你,忘记这件事情了。

淡化误会,不吐槽不抱怨

  被上司误解后,有的人心中郁闷实在难消,很可能跟身边的同事吐槽。

  如果你真的这么做的,就等着这些吐槽飞到老板耳朵里吧!要知道,职场最忌讳的就是同事之间吐槽。每个老板都是人精,你在心里想着什么,他一目了然。若是吐槽老总,自然有那么一些同事打小报告,如此以来,你和老板的关系只会进一步恶化。

  发生误会,解释清楚事情后,要淡化这件事情,最好忘记这件事情,不要影响自己的工作状态以及心理情绪。对待领导,要保持和平日一样的状态,越自然,越真诚。

  抱着一颗宽容的心,正确地看待事情,所有的误会都能够消除。及时沟通,主动化解是消除职场误会的最重要的做法,希望大家都能从中领悟到职场相处之道。

 


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