所谓“接地气”的领导,其实就是指在下属中吃得开,受欢迎的领导。这并非易事,但做到了你的领导与管理会更加轻松。下面就让毕老师为大家分析一二吧。
领导为什么要“接地气”
领导既不是魅力,也不是个人特质、性格或风格。其实领导就是一项工作,一项需要脚踏实地,既不浪漫,也不稀奇的、无趣的工作。“接地气”的领导就可以更加顺利、出色地完成这项工作。
1、“接地气”的领导可以提高员工生产力
若领导未达到最佳水平,首先遭受损害的就是员工生产力。当员对领导有意见了,无法保质保量完成关键任务,其后果是时间的浪费,工作质量的下滑,以及昂贵的返工。
2、“接地气”的领导可以提高员工保留率
骨干员工的流失容易造成组织整体绩效下滑,所以我们需要让优秀员工了解企业对他们存在价值的肯定,以及企业对他们工作的热切期待。这时候我们就需要受欢迎的领导了。
受欢迎的领导懂得认可员工的价值,他会发向员工证明企业对他们价值的肯定,花时间,花钱,在他们身上投资 ——尤其是经济危机时期,能够有力地为公司和员工展示了对未来的愿景。
3、“接地气”的领导可以提高客户满意度
公司都是为客户服务的,而好的外部客户服务首先应从内部客户服务开始。若公司能意识到放在首位的客户恰恰是他们的内部员工时,那么他们就有机会赢得巨大的收益。“接地气”的领导会将心比心地对待自己的员工,就如同直接面对客户一样。这是公司可持续发展的关键。
如何成为“接地气”的领导
1、照顾员工利益
无论是你是带了几个人的团队,赢得别人的欣赏并不简单。
而那些在职场中招员工喜欢的领导人确实是那些会照顾员工利益的人,未必得说出来,但最起码是应该是那一种知道为员工的利益而奔忙的一拨人。
一个好的领导者应该是一个知道为员工争取利益的人,并不是说不应该为公司节省开支,但是从人性的角度而言,工作是需要员工做的,而你,得不到民心,又如何开展自己的工作呢?
2、必须讲诚信
受欢迎的领导会通过行为来表现他们值得信任与赞美的地方,而不仅仅是言语。许多领导仅仅是口头说着诚信是对他们来说至关重要,但受欢迎的领导则是每天都在如此践行。如果没有给人可靠诚信的印象,尽管后来流露魅力也不会太受欢迎。
要记住,领导的一言一行,员工会看在眼里,记在心里,所以说到就要做到,许诺了就要兑现,否则将失去员工的信任,丧失自己的威信。
3、奖罚分明
员工反映对于领导惯用一些“有处罚无奖励”的制度来逼迫员工完成工作很是反感。比如店里进行卫生评比,只对最后一名进行处罚,却不奖励优秀团队;再比如有员工犯错了,做领导的却熟视无睹,不表态。
其实,无论是“有错不罚”还是“有功不奖”都是一种错误的管理方式。“奖罚分明”才能让下属信服,才能引领团队正向发展。
4、善于放权。
不少员工表示,如果领导交给自己一个新任务并给予充分的信任,会让自己备受鼓舞。其实,员工能力的提升一方面是靠领导点拨,更重要的是要靠自己锻炼。
一个好的领导不应该是以经验判断下级的能力,而是通过给员工实践和尝试的机会来发掘员工的潜力、培养员工的能力。
在这个过程中,领导要不怕员工犯错,在员工出错时能够帮助其剖析问题所在、及时指正。记住,作为领导,任何时候面对下属的错误都不能中伤打击,永远都应该是引导的态度,让员工知道以后怎样做。
事实上,受欢迎的领导也不是好好先生,重要的是要做到既仁厚又伟大、既慈爱又强大,这样才更容易让别人信服。

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