心理咨询室管理制度

时间：2025-12-09 20:42:59 制度

【实用】心理咨询室管理制度15篇

　　在发展不断提速的社会中，制度起到的作用越来越大，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编精心整理的心理咨询室管理制度，欢迎大家分享。

【实用】心理咨询室管理制度15篇

心理咨询室管理制度1

　　一、心理询问室位置：

　　基于心理询问的特别性和保密性要求，心理询问室不宜设在小学办公中心或人员来往频繁的地方，但又要便利同学进出，宜设在比较僻静的地方。在小学领导的细心支配下，我校心理询问室设于三楼。便利同学进出且相对较为宁静秘密，通风采光效果较好。

　　二、心理询问室的管理：

　　（一）心理询问室采纳预约制度，来访者应在预约时间段内提前利用电话或到心理询问室与询问教师预约询问时间，以保障询问工作有序举行。

　　预约时间：上午8：00至11：30（同学可在此时间段内利用电话预约或到心理询问室内举行询问。）

　　询问时间宜定在晚自习时段，如有不便，与询问教师商议其他时间段询问。

　　（二）做好平时心理询问（面谈询问、电话询问、信件询问）工作和提供心理询问服务；做好对来访同学的心理辅导工作，做好询问辅导记录。

　　（三）询问员应该严守职业道德，敬重来访者，对询问内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵害。

　　（四）询问员应本着诚挚、敬重、暖和、负责的原则，对来访者提供最大程度的协助。

　　（五）询问员若碰到自己不能处理的问题，应明确告知来访者。询问员应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采纳案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。

　　（六）询问员有权拒绝不属于询问内容的.要求。在心理询问过程中，如发觉询问员有危害其自身生命和危及社会平安的状况，心理询问工有责任立刻实行须要的措施，防止意外大事的发生。

　　三、心理询问室工作职责：

　　（一）帮助班主任对适应不良同学的早期发觉、缘由分析，并实施个别或团体询问与辅导；

　　（二）负责定期对同学的心理健康情况举行检测，建立心理健康档案；

　　（三）利用各种途径宣扬心理健康学问；对有严峻心理障碍的同学，准时转介到心理治疗机构；

　　（四）定期向小学提供同学心理健康情况信息，准时提出改进小学教导教学工作的建议。

　　四、心理询问室保密制度：

　　（一）心理询问教师必需为来访者保守隐秘，不得泄露来访者的个人信息。

　　（二）心理询问教师必需向求助者说明心理询问工作的保密原则，以及应用这一原则的限度。

　　（三）在心理询问工作中，心理询问教师发觉来访者有危害自身及他人的状况，必需实行须要的措施，防止意外发生，同时应将有关保密信息的裸露程度限制在最低范围之内。

　　（四）心理询问教师严格管理、保存心理询问工作的相关材料，包括个案记录、信件和其他资料……

　　五、心理询问室工作规章：

　　心理询问不是说教，是倾听；不是训诫，是接纳；不是教育，是引领；不是控制，是参加；不是侦讯，是了解；不是遏止，是疏导；不是做作，是诚挚；不是解答，是领会；不是解决问题，是帮助成长；不是表面屈从，是内心改变。

　　●劳动者要了解工作岗位存在的危害因素，遵守操作规程，注重个人防护，养成良好习惯。

　　●发觉病死禽畜要报告，不加工、不食用病死禽畜。

　　●家养犬应接种狂犬病疫苗；人被犬、猫抓伤、咬伤后，应立刻冲洗伤口，并尽快注射抗血清和狂犬病疫苗。

　　●在血吸虫病疫区，应尽量避开接触疫水；接触疫水后，应准时预防性服药。

　　●食用合格碘盐，预防碘缺乏病。

　　●每年做1次健康体检。

　　●系平安带（或戴头盔）、不超速、不酒后驾车能有效削减道路交通损害。

　　●避开儿童临近危急水域发生溺水。

　　●冬季取暖注重通风，谨防煤气中毒。

　　使用健康基本技能

　　●需要紧张医疗救助时拨打120急救电话。

　　●能看懂食品、药品、化妆品、保健品的标签和说明书。

　　●会测量腋下体温。

　　●会测量脉搏。

　　●会识别常见的危急标识，如高压、易燃、易爆、剧毒、发射性、生物平安等，远离危急物。

　　●救护触电者时，不直接接触触电者身体，会首先切断电源。

　　●发生火灾时，会隔离烟雾、用湿毛巾捂住口鼻、低姿逃命；会拨打火警电话119。

心理咨询室管理制度2

　　一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。

　　二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。

　　三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。

　　四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

　　五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。

　　六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。

　　七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。

　　八、辅导人员在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。

　　九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

　　十、辅导测量用表由咨询室统一管理使用，不可外借。

　　十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。

　　十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。

　　十三、被辅导者应秉着三“诚”态度即：“诚实”、“诚恳”、“诚心”。不得以玩玩的'心态来对待。

　　十四、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真地和辅导人员进行交流，讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。

心理咨询室管理制度3

　　1、心理咨询教师必须态度热情，工作细致和认真。

　　2、对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。

　　3、心理咨询员不得迟到、早退，要按时到岗接受咨询者来访。

　　4、保持室内环境整洁，优美、舒心，花卉盆景等装饰物要不断更新，营造温馨的`空间。

　　5、做好有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。

　　6、在规定时间内认真做好学生个别辅导或电话咨询、网络咨询工作

　　7、未经同意，有关资料不得外借。

　　8、爱护室内各项设备，保持正常使用。

　　9、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。

　　10、对非工作人员，非咨询人员要阻挡入室。

心理咨询室管理制度4

　　1、心理咨询室的服务对象为本校全体师生。

　　2、心理咨询室的主要服务内容包括：

　　(1) 为来访者提供心理测试和结果分析，以帮助学生认识自我、发掘潜能。

　　(2) 为个别有心理困扰的来访者进行鉴别、疏导、调整。

　　3、咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。

　　4、咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。

　　5、咨询员若遇到自己不能处理的`问题，应明确告诉来访者。

　　6、咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。

　　7、每次咨询结束后，咨询员应及时整理咨询记录，分类存档。

　　8、当班咨询员应提前做好准备工作，营造安静、舒适的咨询环境。

　　9、咨询员应爱护咨询室的物品，保持好咨询室卫生。

　　10、严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案。

　　11、咨询员若因各种特殊情况不能按时到岗，应提前请假，并安排其他人员代班。

心理咨询室管理制度5

　　一、每年对所有新生进行心理健康普查，并建立心理健康档案。

　　二、心理档案应包括学生的基本情况、家庭情况、学习经历、自我评价、心理测量结果及分析等；日常的`咨询情况，要及时补充到档案中。

　　三、尊重来访者，严守秘密，在来访者同意的前提下填写《心理咨询记录》，并由专人保管。

　　四、心理档案要统一保管在指定的档案柜中，由专职人员负责保管。值班人员如需调阅，需登记并写明原因，用后及时归还，不得私自带出中心。

　　五、档案只能作为辅导人员开展辅导服务的依据，要实行专人管理，不得对外公开，确保其保密性。

　　六、特殊情况若确需对外提供或带出时，必须经负责人同意，并隐去全部可辨认的来访者信息。如有损坏或丢失，借出人要负全部责任。

心理咨询室管理制度6

　　为规范学校心理咨询室建设，加强专用教室的管理，特制定本制度。

　　1、学校心理咨询室的服务对象主要为在校学生、家长和需要心理帮助的教职工。

　　2、心理咨询室环境要求保持一种和谐、温馨、安全的环境氛围。

　　3、心理咨询教师要严格遵守职业道德，具备心理咨询工作能力，为人师表，认真工作。

　　4、心理咨询时，工作人员应严格遵守心理咨询的原则和制度。前来咨询的`人员必须遵守国家法律及社会规范,咨询中不涉及国家政治、经济等制度问题。

　　5。心理咨询值班应保持相对固定时间，值班老师应按时到岗，及时回复咨询信、件，并按行业要求做好原始心理咨询记录。

　　6、心理咨询室工作应配合学校心理健康教育工作整体部署。

　　7、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，以备查阅。

　　8、心理测量用表不可外借、复印，由本室统一管理使用。

　　9、心理咨询室（阅览室）的书籍、音像资料只外借本校师生，原则上一星期内归还，并做好借阅登记手续。

　　10、使用心理阅览室或放松室需登记出入时间，爱护室内公共财产，保持室内整洁，不得喧哗。

　　11、室内的设备器材的管理应按照区教育局有关规定执行，建立相关账目，进货、报废等应严格履行有关手续。如果丢失或损坏本室公共财产，需按学校规定进行赔偿。

　　12、学校做好心理咨询室的安全工作，应配备必须的消防及防盗设施，并建立安全责任制度。

心理咨询室管理制度7

　　为加强大学生心理咨询档案的管理与使用，进一步促进心理咨询的规范化、科学化、制度化，特制定如下档案管理规定：

　　1、归档范围

　　凡属心理健康教育中心与心理咨询室的各种门类载体的资料（学生心理档案、心理测试量表、心理测试结果、心理咨询记录、团体辅导文件和其他相关文字资料、录像、缩微胶卷和磁带等）都由心理健康教育中心统一管理。

　　2、归档要求

　　心理档案应由专人管理。管理人员要认真负责，严格遵守学生心理档案管理的各项规定，保证及时归档整理和正常使用。严禁擅自携带心理档案外出，心理档案一般不得外借或复制，确因工作需要借出的，应履行有关手续。查阅、使用学生心理档案，必须严格登记，按时归还。非专业人员查阅心理咨询有关结果时，须由咨询工作人员指导。

　　3、归档时间

　　学生心理咨询相关记录表在每学期咨询结束至该学期结束时间段内，将应归档的文字材料整理编号经心理健康教育中心主任审定后，以时间段为单位（一个学年为一个时间段）统一放入档案资料柜。各项管理工作中形成的'文件，应在每学期结束前将应归档的文件归档存放。声像文件材料应在各项活动后，整理好随时归档，每学期结束前将各类声像文件材料刻录备份，编号统一放入档案资料柜。学生心理档案应按规定年限完好保存。

　　4、档案存放管理制度

　　档案分类存入档案柜；放置档案柜室内严禁吸烟和堆放杂物；档案柜、箱须放置防虫剂；室内须保持清洁卫生，并配有遮阳设施。

　　5、保密制度

　　学生心理咨询内容属于最高级（道德级）保密，应严格遵守党和国家有关保密工作的法律、法规、制度。非档案管理人员，不得随便提取档案资料。知晓档案内容者，必须严格保密，不向他人谈论被咨询人有关情况，如因泄露而产生不良后果的，责任自负。

　　6、学生心理测验报告书等仅供咨询工作人员参考，不作诊断证明。

心理咨询室管理制度8

　　1、每天的咨询室心理辅导老师提前十分钟进入咨询室，注意咨询室的美观整洁和温馨，打开音乐，营造和谐自然和轻松的'氛围，检查物品，保证辅导过程中的仪器物品齐全和完好。

　　2、定期打开“心情大释放”邮箱，认真阅读学生心声卡，思考如何作好各类学生的心理辅导工作，做到心中有数，有的放矢。

　　3、当有学生来咨询时，辅导老师要热心接待、细心观察、耐心询问、爱心浇灌，让每个来咨询的学生有所收获。

　　4、辅导结束后，等学生离开咨询室后，辅导老师要认真详细地填写好咨询记载表。

　　5、辅导老师认真做好咨询者的跟踪调查，帮助咨询者走出阴影，拥有健康的心理。

　　6、辅导老师要不断提高自身的咨询水平，多阅读咨询书籍，理论和实践相结合。

心理咨询室管理制度9

　　1、询问室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理询问室工作的平时化、规范化。

　　2、询问室卫生由当日询问人员负责打扫，保持室内环境干净，柔美、舒心，营造温馨的.空间。

　　3、心理询问师必需态度热烈、工作细致和仔细，本着“乐观、自信、积极、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引领来者自助。

　　4、询问人员在询问时，必需学会聆听，无条件接受来者，事后做好记录。

　　5、询问人员要准时整理来者的材料，并做好分析和总结。

　　6、询问人员要严守个人隐秘，敬重同学人格，庇护同学的隐私，切实履行保密原则，对有较为严峻心理障碍的同学，须要时可通知小学和家长，取得支持和协作。

　　7、询问人员若不能当初解决问题，需查阅相关资料后在举行商定时间解决。

　　8、询问室在一定时期内，要将询问状况归档，以便今后查阅。

　　9、询问室人员要爱惜室内公共财物，离开时要管好门窗，准时上锁，走失或损坏照价赔偿。

心理咨询室管理制度10

　　一、热爱心理咨询事业，具有良好的职业道德和敬业精神。

　　二、尊重、关心和理解来访者，与来访者相互沟通，建立平等、信赖的工作关系。

　　三、忠于科学，实事求是，坚持真理，以当事人为中心，提供最佳心理咨询服务。坚持整体性、发展性、坚持性、灵活性等原则，保证咨询工作准确有效。

　　四、明确自己工作性质，在自己的职责范围内开展工作。心理咨询人员只能接受其专业能力范围内来访个案,如果发现无法帮助来访者,应作好适当的转询建议。

　　五、不得应用心理咨询技术进行非专业性的活动和其它不正当目的的活动。不得与当事人发生任何有经济利益的.关系。充分尊重和保护当事人的隐私，维护当事人的利益。未经来访者许可,不泄露来访者秘密的信息。

　　六、做到按时上岗,使心理咨询工作制度化,规范化。

　　七、在咨询(辅导)活动中,应注意咨询关系有助于来访者心理成长,应尽量避免来访者对咨询(辅导)员的过分依赖。

　　八、在进行正规心理测试前,必须向来访者说明测试的内容和目的,并在测试结束后作出慎重的专业解释。

　　九、每次咨询(辅导)结束后,必须认真填写《心理咨询记录》,未经许可,不得将记录带出咨询室。

心理咨询室管理制度11

　　1、咨询室工作人员需在规定的时间内按时到岗、到位。

　　2、心理咨询室的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。

　　3、咨询师接待来访者时，必须热情周到、想人所及。

　　4、咨询师在咨询时，须学会倾听，做好记录。

　　5、咨询师在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

　　6、咨询师要及时整理来访者的`材料并做好分析与总结。

　　7、咨询师要为来访者严守个人秘密。

　　8、咨询师若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。

　　9、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。

　　10、咨询师遇到且有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

　　11、咨询师资料不可外借、复印，有咨询师统一管理使用。

　　12、咨询师要遵守工作制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。

心理咨询室管理制度12

　　一、咨询人员应做到热爱祖国，热爱教育事业，热爱学生，热爱学校心理咨询专业工作；熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。

　　二、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论，提高自己的专业能力，探索工作规律；还必须熟悉学校的各种教育策略，了解本校学生的特点和心理状况，将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合，有效地开展工作。

　　三、咨询人员要用学生理解的语言，向来学生解释本校心理咨询工作的性质和范围，以及来学生的自身权利，助学生正确认识心理咨询的意义。

　　四、咨询人员必须平等对待学生、信任学生，在与来学生相互尊重的基础上开展工作。要特别注意尊重来学生的'人格尊严，保护来学生的正当权益；从促进学生健康发展出发，真诚对待来学生，接纳对方的各种知识情感困扰，对他们需求达到同感的理解，立足于全面发展助对方解决问题；尊重学生自愿接受服务的权利。

　　五、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供助，立足于启发学生自己认识自己，自己接纳自己，自己助自己，自强自立，健康成长。

　　六、咨询人员必须严格遵守保密原则。保护学生的隐私和其他秘密；对学生的有关资料、案例予以保密，单保管，不列入学校其他档案；只有在专业需要和必须会诊时，才能和其他专业人员讨论来学生的案例；不得将学生的案例作为谈话资料；在研究和写作中需要引用学生的资料时，必须隐去可能辨认出来学生的有关信息；通常情况下，不得向学校其他人员及家长透露学生的秘密；出于保护学生的安全、防止意外事件发生以及需要争取其他人员助，必须向有关人员提供学生心理咨询资料时，要向能负责、能保密和有权力、有能力解决相应问题的人员提供，同时注意保护学生的安全并使他们感到安全，不进一步扩散有关信息。

　　七、咨询人员在工作中需要使用心理测验时，必须遵守中国心理学会心理测量专业员会颁布的《心理测验工作者道德准则》，按心理测验的规范进行，不滥用心理测验，科学、客观地使用测验结果。

　　八、咨询人员在助学生的过程中，应努力动员与争取教师和家长的配合与支持，必要时要对他们做耐心细致的工作，努力建立有利于学生发展的理性社会支持系统；在向教师和家长提供资料、建议及分析学生情况时，要以保护学生、促进学生发展为出发点；咨询人员要注意积极地和学校教职员工的交往，建立良好的人际关系。

　　九、咨询人员必须了解中学生心理咨询的局限性和自身的局限性，在自己的职责和能力范围内开展工作；对自己不能解决的问题，必须及时转介，推荐其他合适的专业人员予以解决，或建议学生到校外相关部门接受咨询或治疗，转介时要耐心做好学生的工作，不给他们增添心理负担；对学生提出的超越自己职责范围的要求，不能予以满足。

　　十、咨询人员必须始终注意保持和来学生关系的纯洁性，不得与来学生及其家长建立心理咨询和教育关系以外的任何其他关系，不得收受学生及其家长任何物质报酬和馈赠。