(荐)保安管理制度
在现在的社会生活中,制度使用的频率越来越高,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的保安管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

保安管理制度1
第一条
严格执行进出厂制度,骑车(自行车、电动车、摩托车)员工进出厂门,将车辆按指定区域停放整齐,门卫有权对违规者提出劝阻和督导,门卫必须检查,一视同仁,按制度办事。
第二条
严格执行接待和会客制度,外部人员进公司必须登记,经相关接待人员同意后方可进入。
第三条
上班时集中精力,不干与工作无关的事,不打瞌睡,不将熟人带入传达室内,更不能把传达室当作娱乐场所。
第四条
车辆进出必须要等级检查,出门时一律凭出厂单,并核实物品数量与出厂单相符后方可出门,凭证每天封存保管。
第五条
保安(门卫)必须要求上班时间出门的员工出示出厂单,并做好登记工作。
第六条
保安(门卫)每天应对上班以至早退的'员工做好记录,次日上报有关领导
第七条
发现公司中可疑人员,应及时查问,并当即报告公司领导处理。
第八条
夜间必须加强巡逻,发现事故苗头或形迹可疑的人和事,应及时处理并报告有关领导或公司领导。发现公司内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况,应及时采取补救措施,并于次日报告有关部门。
第九条
熟悉公司内部及附近周围治安环境情况,会掌握使用治安、消防等报警电话和消防设备。
第十条
忠于职守,并做到语言文明,礼貌待人,不借故刁难,以职谋私。
第十一条
搞好门卫及周围环境卫生。
第十二条
保安(门卫)必须遵纪守法,忠于职守、服从命令、听从指挥、不畏艰险、勇于奉献,切实按公司各项规章制度的要求,完成各项工作任务。
第十三条
严禁迟到、早退、中途离岗,上岗时严禁打瞌睡,如有事请假需提前一天报主管审批。
第十四条
热爱本职工作,严于律己、吃苦耐劳,为人表率,树立以厂为家、以公司安全稳定为己任的思想作风,为公司员工创造一个良好的工作和生活环境。
第十五条
上岗时举止要端正,精神要振作,不得吸烟、喝酒、仪容要严整,上班人员按规定统一着装,头发要整洁,不准留长发,蓄胡须,要处处以良好的姿态保持门卫与保安人员的形象。
第十六条
文明执勤,礼貌待人,纠正违章,按各项规章制度,不准打人、骂人,对待来宾态度要热情,服务要周到,严禁辱骂、殴打他人,做到顾全大局,以公司利益为重。
第十七条
综合办公室对保安的工作进行不定期检查,决定相应的奖励和处罚,对于保安或门卫人员因违反国家法律、法规或本公司规章制度,有严重失职行为,给公司带来严重的经济损失或造成声誉影响的,从严处罚,分别给予罚款降级乃至辞退,严重者送交司法部门追究法律责任。
保安管理制度2
壹:职责
保安人员乃公司第一线保卫值勤人员,为本公司门面,对外代表公司之精神兴形象,对内代表总经理维护公司及员工生命财物安全及员工生活管理,其责任重大,宜坚守岗位,不受任何不当干扰及指挥。全体员工需积极配合保安值勤工作,确保任务圆满达成。
贰:岗哨分布说明
本公司占地二百亩,地势险峻﹑辽阔,基于安全考虑共规划13个岗哨,各岗哨与前后哨皆能相互观测。
一、各岗哨位置(如图)编号及人力配置。
1哨、三人,大门负责人员﹑车辆管制及安全
2哨、二人,侧门负责人员﹑车辆管制及安全
3哨、二人,员工生活区负责生活区,食堂,运动场等等,各项活动秩序﹑水电管制。
4哨、一人,生活区与工作区管理哨负责人员进出﹑打卡控制及安全管制。
5哨、一人,A区东北角负责区域范围物质设备安全及防火﹑防盗﹑防破坏及水电制。
6哨、一人,A区西北角负责区域范围物质设备安全及防火﹑防盗﹑防破坏及水电管制
7哨、一人,管理部办公室门口负责办公室卸货台安全,人员车辆管理及生活区与工作区小门之门禁管制及员工打卡控制。
8哨、一人,B1北边负责区域范围物质﹑设备﹑安全及防火防盗﹑防破坏。
9哨、一人,B3B8马路流动巡逻哨负责B区各马路巷首道,办公室安全﹑人员车辆管制,及各项安全。
10哨、一人,B5北边负责区域范围物质﹑设备安全﹑及防火﹑防盗﹑防破坏。
11哨、一人,B5B6西边负责区域范围货物﹑设备安全﹑及防火﹑防盗﹑防破坏。
12哨、一人,B6B7西南边负责区域范围办公室安全及货物﹑设备安全﹑及防火﹑防盗﹑防破坏。
13哨、一人,B9南边负责成品库四周安全及防火防盗防破坏。
二、值勤时间
1、各哨采两班制,白日班07:00—19:00﹑夜班19:00—07:00。
2、各哨人力安排,以每周的排班表为值勤依据,且每周日为转班日(白日班,夜晚班更替)。
3、1哨白天三人,夜间增加治安队一人。
4、2哨二人,24:00—06:00一人,另一人支持到3哨生活区(弹性实施)。
5、员工用餐时间,值班人员10人及正副队长进餐厅维持秩序。
6、招聘女保安两名,负责2哨女性员工进出检查,退职女性员工行李打包检查。
7、交接班时间两班相互行礼,然后各交班哨,必须对值勤岗哨全面检查,未处理完之事件要详细交待清楚,若有无法处理之事件立即向上级反映。
三、值勤规定
第一条:值勤时间必须穿着制服,配带齐全,精神抖擞。违者申诫一次。
第二条:对公司所颁布之生活作息﹑用餐规定﹑寝室住宿规则﹑办公室管理规则等要充分了解﹑认真执行。
第三条:要严格负起对员工之管理任务,发现员工有违反规定行为要主动纠正﹑登记报上级处理,不可执勤过当,更不可视而不见﹑或不敢管员工。
第四条:在执行勤务,管理员工时态度要和蔼﹑立场要坚定,如对方态度不良,或口出恶言,保安可立即收取其厂牌交上级处理,不可因而发生冲突,或有任何肢体碰触,违者记申诫一次。打人者开除。
第五条:车辆进出岗哨一定要检查,要有单位主管签名之车辆放行条,不可因熟识对方而疏失放行。
第六条:任何公司物品携出门哨皆必须接受检查,寻问及有单位主管签章之放行条。
第七条:人员进出各岗哨要确按各项规定管制放行,不可因攀关第而徇私私自放行或刁难阻碍等情况。违者记过一次。
第八条:要严格执行人员进出不得穿拖鞋,吃东西,口叼香烟,或服装不整。违者记申诫一次。
第九条:员工进出岗哨携带食品﹑水果要打包好才可以放行,如果手拿冰淇淋﹑甜筒﹑瓜子﹑干蔗﹑剥皮水果一律不得放行。违者申诫一次。
第十条:不论任何时间,大门岗哨内外皆不可有人员聚集,如有,保安要吹哨子驱离,或向上级反映。违者申诫一次。
第十一条:在岗哨附近不得有任何车辆停放或逗留,如有要吹哨子劝离或向上级反映。违者申诫一次。
第十二条:白天注意不良分子混进公司破坏公司破坏物品,制造混乱,夜晚要提高警觉,防火防盗。
第十三条:保安严禁有监守自盗,假公济私行为。违者记大过或开除。
第十四条:遇有紧急事故发生,执勤人员必须立即到场处理并通报上级呼叫支持。
第十五条:值勤人员对工厂死角,隐蔽处需加强巡逻,检查有无异常现象。违者申诫一次。
第十六条:巡逻时,夜间要携带照明设备,防身警棍,通讯设备,口哨等以确保自身安全。违者申诫一次。
第十七条:确实维护岗哨内外四周整齐清洁。韦者申诫一次。
第十八条:外宾会客要先通报求证后再放行,如事先有通报者,外宾到时寻查无误可直接放行。
第十九条:外宾会客结束离去时要查验会客单是否经受会客人员签名。违者警告一次。
第二十条:不可私自放行车辆﹑行李﹑物品等。违者记大过一次。
第二十一条:执勤时严禁喝酒或吃东西或行为随便,违者记过一次。
第二十二条:执勤时严禁打瞌睡或公然大睡。违者申诫或记过,一月三次辞退处理。
第二十三条:不可对外厂送货车不详细登记,随意放行。违者记过一次。
第二十四条:执勤时不可擅自离岗,串岗聊天,看书报或做其它事情。违者申诫或记过一次。
第二十五条:不可任意外出,影响待命支持。违者记过一次。
第二十六条:对进出公司小车一律敬礼问好。违者申诫一次。
第二十七条:交接要准时,不可私自更换班次。违者申诫或记过一次。
第二十八条:要按指定时间管制水电。违者申诫一次。
第二十九条:保安人员要定期接受各项训练,提升体能及素质。违者申诫或记过一次。
第三十条:对所配备之公物,如对讲机﹑警棍等等要爱惜使用及保管,不可有遗失损坏等事件发生。违者赔偿,记过。
保安人管理及奖励规则
一、按时﹑主动接班上哨。
二、下哨后一切生活作息按规定执行。
三、下哨后仍须提高警觉,发现不安全事件立即处理(给予重奖)。
四、奖励规定:
1、执勤时如查获私带公物给记大功一次。
2、执勤时抓住小偷者记大功一次。
3、执勤时查获可疑人物或小偷者记小功一次。
4、未执勤<内部规定>查出公司物品记大功一次。
5、未执勤人员怀疑对方,立即报备者<注:准确率达80%~90%>记小功一次。
6、值勤记真负责,精神抖擞,经查属实除列出考核,并立即申报奖励。
7、值勤时消弥重大不安全事件记大功一次,情节轻者记功等之奖励。
8、其它有符合公司奖励规定行为按规定奖励。
附注:
一、保安人员值勤时要坚守岗位,不接受任何不当之指挥而擅离岗位(例如买东西﹑送物品﹑离岗找人﹑出杂事公差等)如有以上情况保安可拒绝接受或婉请对方通知保安队长,或管理之直属经理处理。
二、保安人员对以上各项规定执行严格﹑良好者经查属实,给予兴处分同对等之奖励。
三、管理员工要确按员工手册规定项目管理,不可过当或因员工不职或口出恶言而欧打员工(打人者开除)。如有以上情节,保安可登记姓名,肇事员工将加倍处分。
保安管理制度3
1.爱护宿舍内公共设施设备和公共财物,不随意损坏或占为已用,保持公物的完好。
2.不私接电源,不存放危险和色情物品,不在宿舍内私设舞会,聚众喝酒、赌博。
3.未经许可不带外人进入宿舍,不留外人在宿舍住宿。
4.保持室内安静,不在室内大声喧哗、打麻将,不影响其他人员休息。
5.轮流值日的值日生应该认真清扫责任区的`环境卫生,认真履行卫生监督职能。
6.节约用水、用电,随手关灯、关水。
7.不随意动用他人物品、不私自调换房间、床位或占用空床位。
8.妥善保管个人物品,自行车按规定停放在指定的位置。
9.洁身自好,不传播庸俗、色情物品、画册、影碟等。
10.活动室定时开放,在非开放时间内不得活动室看电视。
保安管理制度4
一、保安必须24小时在岗,不得擅离职守。绝不允许出现上班时间没人管理状态。
二、校门必须24小时上锁,实行全天候封闭管理。
三、外来人员出入校门必须严格登记,认真履行登记手续。
四、外来车辆及人员一律不准进入校内,确需进入需请示有关领导或当事人。
五、寄宿学生未经班主任或学校领导批准,不得随意离校出门。学生因生病或其它特殊情况的确需要出门时,必须先向班主任提出书面申请,指定陪同人员,经班主任签字同意,再持请假条到保安处填写外出登记表后,方能与陪同人员一同离校。保安严格登记并要妥善保存学生请假资料。
六、家长接送学生来校一律到门口止步(特殊情况经保安批准除外)。
七、凡外出学生,必须严格履行请假手续,必须有指定陪同人员,家长送给学生的物品保安必须认真检查,并填写《学生家长送物交接单》后通知学生领取。
八、保安负责校门一带卫生保洁,坚持每天清扫一次。
九、保安负责收发学校报刊杂志。
保安管理制度5
保安岗位管理制度的重要性在于:
1.维护秩序:通过明确的职责划分,保障企业或机构内部的安全秩序,预防和减少犯罪事件的`发生。
2.提升形象:规范的保安行为可以提升企业的对外形象,增强公众的安全感。
3.防控风险:通过应急处理方案,能迅速有效地应对各类安全风险,降低损失。
4.人员激励:合理的考核评估制度能够激发保安人员的工作积极性,提高工作效率。
保安管理制度6
一、保安人员肩负着学校安全保卫任务,严守保安职业道德,内务整齐,礼仪规范,24小时轮流在岗,不得擅自离岗。
二、严格执行大门24小时封闭管理,禁止一切无关人员入校。
三、站岗巡逻。每天学生上下学高峰时段,按要求站岗,其它时段按要求巡逻。
四、外来人员登记。任何外来人员到校都要经过领导审批,严格履行疫情防控要求。
五、对可疑人员携带的大件物品和贵重物品进行盘查,发现问题及时解决并上报。
六、保持保安室内外及门前三包区卫生整洁。
七、做好邮件、报刊、杂志代收。
八、紧急情况处置。对在值班过程中出现的紧急情况,须立即报警并报告学校安全管理干部,同时要采取必要的.处置措施,防止事态的进一步扩大。
保安管理制度7
为了保障公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,当好企业卫士,确保公司财产和员工的人身安全,特制定本管理制度。
第一条 必须严格遵守公司的'各项规章制度,如有违反,则按《员工违章处罚管理条例》进行处罚。
第二条 为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
第三条 保安必须提前十分钟到岗,做好交接记录,要有饱满的精神执勤。
第四条 员工下班后,保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗关闭情况,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。
第五条 保安夜间值班要高度戒备,做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。
第六条 外来人员无法表明身份或未经同意,不得进入厂区内。
第七条 保安人员须注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。
第八条 值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。
第九条 来访人员未经总经理批准,一律不得进入生产作业区或仓库参观。
第十条 政府机关、人民团体或其他贵宾(外国客商),由总经理陪同时,不必办理入厂手续,单保安须登记进厂人数和时间。贵宾出厂后,保安须注明贵宾离厂时间。公司其他人员陪来客进厂前,须先到门卫室登记对方身份和事由。出厂时,也须注明访客离厂时间。
第十一条 严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面,有特殊情况者,保安可代为通知当事者在厂门口见面。
第十二条 非本公司车辆入厂,车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂,车辆须按规定停泊在公司指定的地方。
第十三条 货运车辆进出厂区时,需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行,并通知仓库保管部门。
第十四条 保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。
第十五条 外来人员未遵守公司进出厂区规定的,保安有权拒绝其入厂。
第十六条 保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。
第十七条 本制度由办公室制定并负责解释,经总经理批准后施行。
第十八条 本制度自颁布之日起施行。
保安管理制度8
1.办公楼的安全工作由保安部门负责,公司办公室要切实加强对保安的管理,确保保安人员履行好安保职责,严格落实各项安保措施,确保办公楼安全。
2.严格来访登记制度。凡到公司的.办事人员先由门卫告知相关部门,并在来访登记表上登记,注明事由,再由相关部门进行接待。杜绝外来人员在公司内部乱串乱闯现象发生。
3.办公楼保安人员要认真做好部门自身的安全保卫工作。在下班前要检查门窗、用电、空调等使用情况,离开办公室必须关好窗,锁好门;关掉空调、电脑等用电设施,确保部门自身安全。
4.有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责,严格管理,避免发生财物丢失等责任事故。
5.财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域,相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全措施,做到人防和技防相结合,加强管理,杜绝隐患。
6.各部门(人员)发现重大问题和带有苗头性的隐患要及时汇报,及时排除。
7.办公楼保安部门要认真检查维护电视监控系统,确保24小时开通,运转良好。非相关人员禁止进入电视监控室,如需要调看监控录像,必须征得办公室相关负责人同意。
8.节假日期间,值班人员必须坚守岗位,认真履行职责,做好交接班记录。对需要加班人员须在值班处登记。对突发事件和重要情况要及时报告,及时处理。
9.保安员着装上岗服务时,应举止文明,端庄得体,保持服装整齐清洁。不得吸烟饮酒;不得歪戴保安帽、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿;不得佩戴和系挂与保安员身份或执行任务无关的标志、物品;不得染彩发、戴首饰;男保安员不得留长发、大鬓角、烫卷发(自然卷发除外)、剃光头或蓄胡须,女保安员不得散发、化浓妆、染指甲、穿彩色连腿裤袜。
10.穿着便服上岗服务的保安员,应将保安服务标志佩带在上衣左胸处。
11.保安员非上岗服务期间,不得穿着保安员服装。
12.保安员服装不可与便服混穿。
13.穿着保安员服装时,帽徽、肩章、臂章等服饰和保安服务标志应佩带齐全。帽徽佩带于帽子正中;肩章佩带在服装肩袢上;臂章佩带于上衣左臂上;保安服务标志佩带于上衣右胸处;保安从业单位标志号牌佩带于上衣左胸处。
14.保安员着装时,应戴保安帽。需要脱帽时,立姿可以将保安帽用左手托夹于左腋下(帽顶向体外侧,帽徽朝前);坐姿可以将保安帽置于桌(台)前沿左侧或者用左手托放于左侧膝上(帽顶向上,帽徽朝前)。在办公室和宿舍内时,保安帽挂在衣帽架上(帽顶向外,帽徽朝下),或者统一放置在床铺被褥正上方。
15.保安员换装时间由保安从业单位根据所在地气候条件和工作需要自行确定。
16.保安员着装和仪容风纪情况,应接受保安从业单位所在地公安机关监督检查。
17.两名以上保安员着装徒步执勤或者外出时,应行列整齐,威严有序。
18.保安公司讲述,保安员应爱护和妥善保管保安员服装、保安服务标志以及帽徽、肩章、臂章等服饰。不得赠送、转借给其他人员,不得私自拆改、变卖。
保安管理制度9
保安部对讲机管理制度旨在规范对讲机的使用、维护和管理,确保保安人员在执行任务时能有效沟通,提高工作效率和应急响应能力。
内容概述:
1.对讲机的分配与登记
2.对讲机的日常使用规定
3.对讲机的保养与维修
4.对讲机的丢失与损坏处理
5.对讲机的.通讯纪律
6.对讲机的培训与考核
保安管理制度10
物业保安员管理制度主要涵盖了保安员的职责与权限、选拔与培训、工作流程、行为规范、考核与奖惩、应急处理等方面,旨在确保小区的安全与秩序,提升服务质量。
内容概述:
1. 职责与权限:明确保安员的日常巡逻、出入管理、监控设备操作、突发事件应对等职责,并规定其在执行任务时的权限范围。
2. 选拔与培训:设定保安员的招聘标准,如年龄、身体条件、背景审查等,以及入职前后的培训内容和周期,以确保其专业素养。
3. 工作流程:制定详细的值班制度,包括交接班、巡逻路线、异常情况报告等,保证工作的'连贯性和规范性。
4. 行为规范:设定保安员的着装、言行举止、职业道德等行为准则,提升团队形象和服务质量。
5. 考核与奖惩:建立绩效评估体系,包括工作量、工作质量、客户满意度等指标,以此为依据进行奖惩。
6. 应急处理:制定应急预案,包括火灾、盗窃、医疗急救等,提高保安员应对突发事件的能力。
保安管理制度11
第一章总则
第一条 为加强保安员的管理,提高保安服务质量,促进保安工作的建康发展,结合我公司的实际情况制定本规定。
第二条 保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务,维护公司的治安秩序,预防和制止违法犯罪活动,协助公安消防机关维护一方平安。
第三条 保安员不能行使国家行政、司法部门的职权,不能在公司所属单位以外的范围执勤。
第四条 保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督,在其指导下开展工作,保卫部对保安员负有日常管理教育的责任。
第二章 保安员的权利和义务
第五条 保安员依法享有下列权利:
1、保安员按照合同依法维护公司治安秩序和保护员工生命、公司财产的安全,任何单位和个人不得干扰和阻挠。
2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子,有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时,保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫,但应以制服对方为限。
3、对保卫部的工作,可以提出批评和建议。
4、法律规定的其它权利。
第六条 保安人员必须履行下列义务:
1、遵守法律、法规、政策,维护公司的治安秩序,保护公司财产和员工的生命安全。
2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责,严格履行保安职责。
3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤,严格依法办事,不得徇私舞弊,贪赃枉法,包庇纵容坏人,不得滥用职权,乱扣乱罚,侵犯公司和他人的合法权益。
4、保护执勤区内刑事案件或治安案件现场,维护发案现场秩序,协助公安机关侦破案件。
5、法律规定的其它义务。
第三章 管理与监督
第七条 管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它贯穿于保安员执勤训练,日常生活的各个方面;是加强保安队伍正规化建设的重要内容和基础,部门领导和分管副总必须加强对管理教育工作的领导,提高认识,切实把对保安员的管理工作列入议事日程。
第八条 坚持从严治队的`方针。认真贯彻各项规章制度,严格要求赏罚分明,保证规章制度具体贯彻落实。培养优良作风,防止事故,巩固提高保安人员的战斗力。
第九条 认真加强思想政治工作,以激发保安员的光荣感、使命感和责任感,增强凝聚力。提高政治觉悟,坚持执行党的路线、方针、政策,严守国家法律、法令,认真执行保安人员守则,增强法制观念,大力提倡和加强精神文明建设。
第十条 教育所属保安人员,认真熟记和履行职责,精通本职业务。班长要熟悉所属人员的基本情况,掌握其思想动态,严格执行岗位责任制,发动群众共同搞好管理工作。
第十一条 班长要严于律己,为人表率。做到热爱保安工作,关心保安队员,处处以身作则,要“从我做起”,以“思想在队、责任在胸、表率在前”的模范行动带好队伍。
第十二条 经常保持一支强有力的骨干队伍,要认真搞好班长的选择和培养,使各班经常保持一支“六会”(会组织执勤训练和管理;会讲道理;会做示范;会纠正错误;会做思想工作;会处理各种问题)的骨干队伍。
第十三条 树立良好的内部关系。部门领导必须从尊重保安员这一根本态度出发,坚持干群一致,上下一致。广泛开展互助友爱活动,切忌管理方法简单、粗暴,以势压人,更不许随意巧立名目克扣队员利益。要关心和爱护保安队员,与他们打成一片。保安员应尊重领导,服从管理,听从指挥,可以用正当方法向上级领导反映任何情况,但应实事求是。
第十四条 各班要适时经常检查尊干爱兵情况,表扬先进,树立典型,批评和纠正影响上下级关系的言谈举止;达到增强团结的目的,以保证队伍的稳定和旺盛的斗志。
第十五条 讲究领导艺术,注意管理方法,坚持疏导方针。因人施教,因势利导,待人平等,处事公道,严格管理。循循善诱,做到动之以情,晓之以理,实施科学管理。
第十六条 搞好批评教育,定期进行作风整顿;坚持训管结合,理论联系实际,把纪律作风贯穿到教育训练、日常生活和完成各项任务中去。从大处着眼,点滴入手,常抓不懈。使保安队伍养成令行禁止、整齐划一、遵章守纪、奋发向上的优良作风。
第十七条 建立检查评比制度。部门领导要经常深入保安队伍检查指导,监督各班组的管理工作。各班组要把管理教育列入队伍正规化建设的考评内容,各班组要按照公司和部门的要求切实抓好管理,检查各项规章制度落实情况。每季或半年、一年评比一次,调动全体保安人员的积极因素。
第四章:职业纪律
1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装,佩带不全。
2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。
3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
4、严禁饮酒执勤。
5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。
6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受他人的钱物。
7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向他人收取费用。
9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。
10、严禁无故不参与保安会议培训,学习训练及集体活动。
11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。
12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
13、严禁私自运用公司财产物品。
14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。
15、严禁泄露公司及保卫机密。
16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。
第五章 奖励和处罚
1、公司对在保安服务中做出突出成绩的保安员应给予表扬或奖励。包括通报表扬、晋级、发给奖金和精神鼓励。
2、保安员如违反本规定给公司造成不良影响,可视情节轻重给予批评教育、口头警告、扣发奖金、留用查看、开除等处罚,并记入本人档案;构成犯罪的由公安机关依法追究刑事责任。
保安管理制度12
保安岗位职责管理制度旨在明确保安人员的工作任务,规范其行为准则,确保企业安全与秩序的.维护,同时也为员工提供一个安全的工作环境。
内容概述:
1.责任界定:明确保安的职责范围,包括但不限于出入口管理、巡逻监控、应急处理、安全检查等。
2.行为规范:规定保安的言行举止,如着装、礼仪、工作态度等。
3.培训与考核:定期进行专业技能培训和评估,以提升保安的专业能力。
4.紧急响应:制定应急处理程序,确保保安在突发事件中能迅速、有效地响应。
5.监督与反馈:建立监督机制,定期收集反馈,以改进管理制度。
保安管理制度13
物业公司保安设备管理规程
1、目的保证器械功能完好、正常使用。
2、适用范围保安警用所有器械。
3、职责
1)当班保安员负责正确使用、妥善保管器械。
2)保安主管负责保安器械的采购、发放、送检。
4、对讲机使用程序
1)对讲机是管理公司员工执行任务的工具,属于管理公司的公共财产,每一个员工都有责任和义务保证对讲机的'正常使用。
保安队的全部对讲机应建立《通讯器材台账》。
2)对讲机只供员工执勤时使用,严禁用作其他用途,特殊情况须由主管领导同意方可。
3)对讲机由值班人员使用,严禁转借他人,严禁个人携带外出,如确有需要,须报主管领导批准。
4)对讲机严格按规定频率正确使用,严禁员工私自乱拆、乱拧或乱调其他频率,否则按违纪处理,若损坏视情节赔偿。
5)员工在交接班时应做好对讲机交接验收工作,以免出现问题时相互推脱责任。
发现问题应做好积记录并及时上报主管领导加以处理。
警棍的使用管理规定
1)警棍是保安人员执行公务时的专用工具和武器。
2)所配警棍只供当班保安执勤时携带和在紧急情况下使用,非值班、执勤人员严禁佩带和使用,警棍是用于保安员执行公务时自卫使用。
3)严禁将警棍提供他人,无特殊情况或未经保安主任批准,严禁将警棍带出。
4)严禁用警棍嬉戏打闹,严禁将警棍交于他人玩耍。
5)执勤保安员必须将警棍随身携带,不得随意搁放或托他人带为保管,严禁丢失或损坏。
6)使用人员要爱护使用,如有丢失或非因公损坏要予以赔偿,并追究行政责任,谁丢失、损坏,谁赔偿,当分不清具体责任时,由该岗位人员共同赔偿。
7)交接班时,交接班人员要做好交接工作,确保其处于安全正常使用状态。
8)街大门执勤保安,必须随身携带警棍,发现不携带警棍者,每次给以罚款20元。
保安管理制度14
1、认真遵守公司的规章制度,按时上下班,不迟到、不早退。
2、文明礼貌,行为规范,努力向客户提供优质服务。
3、坚守工作岗位,提高警惕,严防犯罪分子从事破坏活动。
4、熟悉辖区客户情况,掌握辖区治安特点,保护辖区物业及客户的人身财产安全。
5、认真做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故,发现不安全因素应立即查明原因,尽快排除险情并及时向上级汇报。
6、部门将违法犯罪嫌疑人员扭送到公安部门,保护辖区内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场,维护现场秩序。
7、服从上司合理的`工作安排和调度,按时完成任务,不得无故拒绝或终止工作。
8、认真做好值班情况记录,严格执行保安部交接班管理制度。
保安管理制度15
酒店保安部主要是在酒店的领导下,贯彻执行“安全第一、预防为主”和酒店安全管理“内紧外松”的工作方针,负责建立完善部门的各项规章制度并贯彻实施。
全面负责酒店的治安、消防安全管理工作,负责酒店的“四防”(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)工作的管理和培训,负责酒店在治安、消防方面的突发性事件处理和有关善后工作,负责酒店与当地公安机关的工作衔接与处理,负责酒店“谁、谁负责、谁在岗、谁负责”的治安、消防管理责任制建立和实施等。
保安部是酒店的安全保障部门,承担着酒店的安全管理责任,要管理好酒店保安部。
笔者认为有以下几方面:
一、 素质管理
1、道德管理
保安部在做好安全管理的同时,还承担着保护酒店财产的责任。通过监控及时发现各区域的异常情况,在员工通道进出口,按规定对进出的员工进行检查,防止出现外带现象,一旦发现立即向质检部汇报处理。所以,保安部要加强保安员的职业道德管理,严格执行酒店相关制度,落实安全检查工作。
2、自律管理
由于工作岗位的特殊性,保安员基本上都是独立上岗,带班及经理都是以巡查的方式检查各岗位工作,这就要求保安员在工作期间自律,并辅助巡更记录等措施加强管理。
员工素质包括多方面,鉴于保安部工作的重要性,酒店招聘保安员时,退伍军人优先、党员优先,本地户口优先,酒店员工担保优先等。
入职后还要加强提高综合素质的专题培训,通过培训和监督管理,使其能较好地完成岗位工作,真正起到“看家护院”的作用。
二、安全管理
保证酒店安全是保安部的重要职责,为此保安部对安全管理要做好以下几方面:
(一)消防安全管理
1、日常安全巡查:保安部设置专职的消防检查员,每天对酒店各区域的消防设施巡查,并有完整记录。在巡查中发现设施损坏,及时保修,通过巡查掌握消防设施情况,确保消防设施的正常运转。
2、加强与消防部门的联系,配合做好消防安全检查工作,做好每日消防检查信息录入。
3、消防应急预案:建立酒店消防应急预案,成立义务消防员队伍,通过培训提高义务消防员的操作技能,并进行消防预案演练。
4、专项安全检查:保安部在重大节日和重要接待前,组织各相关部门对酒店消防安全进行专项检查,存在的问题及时整改,提高消防安全管理意识。
5、消防知识宣传:在员工区域张贴一些消防宣传,对消防知识、应知应会等进行宣传,提高全员消防意识。
6、与各部门签订消防管理责任书,将消防安全管理工作制度化、责任化。把消防安全管理责任落实具体人,与保安部共同做好管理工作。
(二)治安事件管理
治安事件包括:抢劫、盗窃、斗殴等,值班人员通过监控及时发现可疑的人和事,迅速赶到现场,进行询问。
(三)突发事件管理
突发事件是指在酒店内突然发生的非正常事件,可能给酒店的正常营运产生不利影响,给酒店和客人带来经济损失。酒店一旦发生突发事件,保安部在岗人员必须第一时间到达现场,按照相关预案进行处理。
(四)车辆安全管理
停车场管理是保安员日常工作重点。车辆指挥按规范执行,知道车位现状,合理安排车位,手势大方得体,对进出车辆登记,并做好检查,发现车窗未关、车身有异常等情况,及时配合进行处理。同时还要保安服务礼宾化,充分展示服务礼仪,并为有需要的客人提供行李服务。
(五)钥匙安全管理
保安部负责酒店客用钥匙以外的全部钥匙的管理。凡是施工完毕,经验收合格的门、厅、室、工作间、仓库等门窗钥匙一律交保安部存档。保安部将锁友钥匙进行统一登记、编号,由专人管理,未经批准,无特殊情况,禁止动用。
各部门若使用备用钥匙,需经保安部经理和行政办主任批准后,由该部经理签字后领取,并负责管理,指定专人保管使用。
(六)施工安全管理
施工过程中的防火、治安管理是由保安部负责,施工队伍进场之前,会同保安部要与施工单位签订包括防火、治安管理等内容的安全协议,严格按协议执行。
所有施工人员必须接受安全培训,掌握消防、治安的基本常识和要求,并学会使用常用的灭火器材和了解紧急情况时正确处置,及时报告的程序,培训后经考核合格后才能上岗。
电工、焊工及化学危险物品管理人员等特殊工种人员须持有特殊工种操作证方能作业,并严格按照有关规定操作,不得跨工种作业,也不得以任何借口违章作业。
特殊工种操作证应随身携带以备检查。施工现场有火灾危险的部位须有醒目的禁烟、火标志。在安全处设固定吸烟点并放置有水的非燃容器,确保烟头、烟灰、火柴梗不落地。
三、设施管理
1、消防设施
酒店在正式营业前,必须按照相关要求完善消防设施,营业中如发现消防设施有所损坏,要及时维修。确保消防设施完善,是消防管理工作的基础。消防设施对于消防管理工作至关重要,保安部要加强日常检查。
2、监控系统
按照工作需要,完善监控系统,使酒店各区域无死角,监控中心人员随时关注系统,一旦出现故障及时维修,确保设备处于完好状态。
3、专业维保
消防系统和监控系统属于特征设备,日常的维修保养一旦交由专业公司进行,在维保公司作业时,保安部必须安排专人跟进,对维保项目登记管理。
4、日常工具
保安部日常工具包括:对讲机、警棍等,当班员工妥善保管,如有遗失,照价赔偿,交班时要检查清楚后再交接。
保安部在设施设备的管理上,主要是做好日常检查,定期对系统进行检测,发现故障及时要求维保公司尽快修复。同时还要做好设备的清洁,建立相关制度,加强制度化管理。
四、培训管理
1、入职消防培训
保安部一般都负责入职的消防知识培训,培训时长为4小时,通过培训使新员工对消防有初步认识和了解,能使用灭火器,出现火警知道如何报警灯。新员工入职培训是不定期的,根据酒店人员招聘情况,适时安排。
2、全员消防知识培训
酒店消防管理区域面积大,仅仅靠保安部有限的人员,消防工作是非常被动的,为此各部门选派人员组建义务消防员队伍是必要的。
义务消防员通过培训,提高对消防设施的认识和操作,在出现火警时,懂得如何报警,如何扑灭初期火灾。同时还开展全员消防知识培训,提高全体员工的消防安全意识。
3、消防应急演练
为了确保酒店员工及客人的生命财产安全,提高酒店专职和义务消防队的灭火作战能力和全体员工的应急疏散能力,在酒店万一发生紧急情况时,各部门员工的配合更加默契、分工更加具体化和程序化,使事故能够得到及时、迅速、有效的处理。
保安部会编制消防应急预案,并通过培训后,组织实施,通过模拟提高全员的快速反应能力。
4、保安礼宾化培训
随着人力的不断增加,各岗位的人员都在压缩,酒店更多地提倡一岗多能,要求员工掌握多项技能,保安礼宾化就是其中的一项。保安员在客人进入酒店除了指挥车辆停放外,还需要为客人提供行李服务,提供礼宾化服务。
5、车辆指挥培训
对进出车辆认真检查,检查车辆有无车牌及损坏痕迹,迅速填写停车卡,指引车辆停入停车场。及时收回客人的'停车卡,迅速放行。
车辆指挥是保安员日常工作的重要部分:正确的指挥手势,规范地填写停车卡等,都是培训的主要内容。
6、体能训练
保安员作为酒店的安全保卫人员,体能训练是必不可少的,在出现突发事件时,才能迅速地赶到现场。体能训练包括:跑步、站军姿、爬楼梯、负重跑等。
五、沟通与写作
1、酒店的各项安全防范工作是个有机结合的整体,各管区管理人员在执行各自的管理任务时,应有整体意识和全局观念,协同做好工作。
在帮助各部门进行安全业务培训时,应同时做好防火安全宣传,消防业务知识培训和各项防火措施的落实。
2、班组之间要切实做好工作的衔接,交班的班组应将当班的工作情况、需要继续完成的工作,以及保安设备和器材的状况,准确、清楚地记录在交接班记录本上。
接班的班组应认真阅看记录本中的交班记录,仔细检查保安设备和器材的完好情况,交接班时,当场交接清楚,交接班组的领班应在记录上签字,以示负责。
3、保安部还要加强与酒店其他部门之间的沟通与协作,配合做好各项安全管理工作。尤其是有重要接待时,积极配合相关部门做好保卫工作,并加强消防安全的检查,确保接待工作的顺利完成。
六、对外关系管理
保安部日常工作中还需要与当地公安、消防等部门联系,按规定完成相关报表的填报。加强与这些职能部门的沟通,有利于酒店保安工作的开展。
保安部的管理工作十分琐碎,但又至关重要,在具体管理中,走动式管理是必不可少的,通过管理切实做好酒店的安全保卫工作。
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