签约管理制度

签约管理制度

　　在日常生活和工作中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编精心整理的签约管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

签约管理制度1

　　为进一步夯实家庭医生签约服务工作，保证签约履约服务质量，以及双向转诊的通信通畅，确保信息及时传递，提高工作效率，经研究，决定各医疗单位为每个家庭医生签约服务团队配备1部工作专用手机和专用手机号及建立工作微信群，并制订以下管理制度。

　　第一条：各单位使用的家庭医生签约工作专用手机号与该团队捆绑，不随人员变更而更换号码；

　　第二条：凡已正在使用家庭医生签约工作手机号码的人员进行业务联系时必须使用专用服务号码。

　　第三条：签约工作手机、手机号自领用之日起由专人保管，若丢失或损坏的应报告各单位及时办理，并由本人负责相关费用。

　　第四条：家庭医生签约手机、手机卡自领用起，使用人必须保持24小时开机，在手机发生故障（没电、被停机、手机丢失等）暂时不能使用时，可自行安排使用其他手机，并设置呼叫转接，通过微信群告知服务对象。

　　第五条：家庭医生签约专用手机使用后，应及时建立微信工作群，将服务对象纳入到群管理，通过群消息发布团队成员简介，联系方式，专业特长。每周定期发布健康管理知识，做好健康宣教，及时解答服务对象提出的健康问题。

　　第六条：严禁利用家庭医生签约服务微信群在群内发布广告，散播违法违规的信息以及与工作无关的'聊天。

　　第七条：使用家庭医生签约工作手机、手机卡的人员，离职时需办理手机、手机卡交接手续，若出现损坏或欠费的由本人照价赔偿后方可办理离职。

　　第八条：家庭医生签约手机话费补贴由各医疗单位根据实际情况制定补贴标准，原则上不超过100元。

　　第九条：家庭医生签约工作手机原则上每个团队配备1部工作手机，由团队长或家庭医生持有。

　　第十条：此规定属试行阶段，运行过程中如有不妥之处，请及时将意见反馈至基层卫生科，便于修正。

签约管理制度2

　　⑴销售人员必须提醒业主详细审核草稿合同上的信息，然后签字确认；如果发现返回的业主签字确认后的草稿合同，与实际信息有明显错误的，每发现一单处以销售员50元人民币的罚款。

　　⑵客户签署合同前，销售员必须让顾客确认并签署《zz花园物业管理及相关收费一览表》，并将客户签署过的《zz花园物业管理及相关收费一览表》与《签约审批表》一起交至签约组，方可签署合同，未按此程序进行的，发生一次，对代理公司处以50元罚款。

　　⑶未按签约流程中的步骤办理签约的，发现一次，视情节严重性，对代理公司处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。

　　⑷正式合同打印后，按揭贷款共5份，公积金贷款共6份，一次性付款共3份，如发现返回的合同数量错误发现一单处以50元人民币的罚款。

　　⑸销售人员必须确认正式合同的页数、份数、图纸、附件、页码顺序的正确性，方可装订并交给签约组，如发现返回的合同在页数、份数、图纸、附件、页码顺序上出现错误，视情节严重性，对代理公司销售员处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。

　　⑹销售人员不得将顾客带至签约办公室咨询各种问题，若自己无法向顾客解释的问题，向自己公司的销售主管咨询解答；若销售主管也无法解释的问题，由主管一人来办公室向现场管理人员咨询；若现场管理人员仍无法解答的，由代理公司销售主管填写申请，报至营销中心现场管理人员，由现场管理人员报至公司处理，待解决。擅自带顾客或自己来办公室咨询、解答问题的，视情节严重性，对代理公司处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。

　　⑺代理公司如需复印审批表，可在每天17：20以后，由销售助理专门到办公室领取复印，并在17：45之前返回所有借出的签约审批表，其他时间一律不接受查找审批表的请求。若销售人员未在规定时间内完成该项工作，视情节严重性，对代理公司处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。

　　⑻合同备案返回至办公室前，销售员必须提前统计好"需要自己办理公积金贷款"的客户名单，或者有其他特殊要求的客户名单，并交至办公室。若有顾客在领取合同时，表示需要领取多份合同，或有其他特殊要求的，而销售员之前并没有提前统计并交到办公室的，发现一例，视情节严重性，对代理公司处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。

　　⑼在备案合同返回至办公室后，现场签约组将新到的合同备案名单交至代理公司主管或助理手中，销售员直接去主管或助理那里查找名单，并及时通知顾客前来领取，销售员不得自己来办公室询问合同是否回来，否则，处罚销售员所在代理公司50元人民币的'罚款。因销售员未能及时通知顾客领取合同，而导致顾客办理贷款、公积金贷款或其他事宜延误的，由销售员所属代理公司承担一切后果，并处以销售员所在代理公司500元人民币的罚款。

　　⑽通知顾客领取合同时，必须提醒顾客必须携带身份证，或其它有效身份证明。客户领取合同时，必须由销售人员陪同前来办公室领取，不得让顾客自己到办公室领取合同，否则，视情节严重性，对销售员处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。

　　⑾办公用品管理

　　a、除正式合同外，其他类似于收据、身份证、审批表、折扣表、优惠表一律采用环保纸复印，发现未采用环保纸复印累计达5页纸的代理公司，对其处以罚金20元~50元。

　　b、所有办公用品在使用完毕后，必须放回原处，擅自拿走、乱放的，视情节严重性，对销售员处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。

　　c、走廊上不得堆放乱物、垃圾、废纸等物，否则，发现一例视情节严重性，对销售员处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。上述管理规定从即日起实施，对于代理公司的处罚，以现金的形式直接交至现场主管，当日罚金必须在当日17：50之前缴纳，否则，处罚结果移交至公司，对代理公司的处罚加倍，罚金在代理公司的代理费中加倍扣除。

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