服装店员工管理制度

时间:2023-10-17 07:05:05 制度 我要投稿

服装店员工管理制度15篇【精华】

  在当下社会,越来越多人会去使用制度,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。那么制度的格式,你掌握了吗?下面是小编整理的服装店员工管理制度,希望对大家有所帮助。

服装店员工管理制度15篇【精华】

服装店员工管理制度1

  1、工作时光保持开心精神,和蔼待人。

  2、在店内不得抽烟与喝酒。

  3、保持店面干净,每天打扫卫生,收拾货品。每日需拖地,每周一举行店内玻璃的清洗。

  4、注重辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

  5、妥当保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。假如盘点存货发觉货品被盗,根据被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

  6、作好店面货品收拾,陈设货品需细心搭配和摆放。

  7、按时上班,吃饭时光不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

  8、任何因主观缘由引起的.货品退换均不予接受,需要向客人解释清晰:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”

  9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

  10、上班时光尽量不要伴侣探访,特殊是不要逗留在店铺内,影响销售。

服装店员工管理制度2

  一每个企业都有自己的一套管理方式,但也有共同点就是要体现出品牌形象,店员要团结,服装要统一,品牌形象不仅要体现,还要有待提高,,从店员的思想,文化和素质去管理。

  二为了促进店员的工作热情,可以采取提成分割法,首先是个人提成,以万为单位逐渐提升提成。比如一万以下的提成是1%,两万以下的提成是1.5%。三万以下是2%这样逐渐上涨。其次把员工可分两到三个小组,来一个团体提成,这样能促进员工团结,增强团队精神。

  三可以一开票的形式,每个员工设置一个自己的代号,在开票的时候签入自己的代号,到月底可以按小票来算个人的提成

  服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现,一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案,但因为忽视了店员管理,在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本,吸引好的员工就显得死对头重要。

  当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后,通常要选择一定的测试方法包括笔试工,作为选择应聘人员的基本依据。店员的招聘的方法包括笔试,作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力,面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质及从事零售工作的专业能力等

  每天与许多形形的`顾客打交道是店员工作的基本特点,店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德,才能向顾客提供满意的服务。因此在选聘店员时,需要考察应聘人员以下几个方面的素质

  身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点,对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。

  个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察,对店员的基本要求包括好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。

  工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。

  员工是店铺的生命力,一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个好的员工应该具备良好的身体素质,较强的工作能力以及完美的个性。

服装店员工管理制度3

  1. 员工应带妆上岗,工作时间应保持愉快精神,热情待人。

  2. 在工作时间不得抽烟、喝酒,不得与相邻柜台员工聊天。

  3. 应保持店面整洁,每日应打扫卫生,整理货品,每日需拖地。

  4. 应妥善保管好柜台财物和货品,谨防小偷。如果盘点库存发现货品丢失,按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除。

  5. 每日应做好店面货品整理,按照公司要求陈列货品,精心搭配和摆放。

  6. 按时上班,不得早退。吃饭时间不得超过分钟。当月累计迟到或早退次以上者,扣除一天工资。

  7. 上班时间不得接待朋友探访。

  8. 店员试用期定为个月,薪酬为底薪+ %个人销售额提成。

  9. 薪酬结构为基本工资+提成+补贴

  10. 提成为当月个人销售额的 %

  11. 补贴包括交通补贴,化妆补贴,补贴。其中过了试用期的次月即可获得元的交通补贴和元的化妆补贴,保险补贴元则自员工正式公司个月后发放。

  12. 员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的`职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

  13. 员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

  14. 如遇不明事项应服从公司领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

  15. 员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

  16. 员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

  17. 员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

  18. 员工应爱惜店内财物,如有损坏,照价赔偿。

  19. 员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售,不得擅自更改商品价格。

  20. 员工应严格按照公司的要求,对货品知识熟练掌握;努力提高自身的。

服装店员工管理制度4

  1.工作时间保持愉快精神,和气待人。

  2.在店内不得抽烟与喝酒。

  3.保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

  4.注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

  5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

  6.作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

  7.按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

  8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”

  9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

  10.上班时间尽量不要异性朋友探,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

  二服装店薪酬奖罚制度

  1.店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。

  2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

  3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红

  1)基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。

  2)每月提成为当月销售额的2%

  3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。

  4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

  销售总额目标区间分红比例

  660000~720000(月均销售额5.5万~6万)1‰

  720000~780000(月均销售额6万~6.5万)1.5‰

  780000~840000(月均销售额6.5万~7万)2‰

  840000以上(月均销售额7万以上)3‰

  4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。

  三服装店工作日及假期安排

  1.店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

  2.无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。

  3.当月假期休完后若还请2天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天,将扣除当月提成。

  4.当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。

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  另外还有一下服装店的守则也供你参考。

  1: 服装店员工准则

  1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

  2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

  3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

  4)员工应保守店铺的.机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

  5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

  6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

  7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

  8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

  9)员工有违上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

  2.服装店员工的仪容仪表

  1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

  2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。

  3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

  4)制服要干净、整洁,不能有异味。

  5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

  3.服装店工牌与工服

  1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。

  2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。

  3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。

  4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚

  5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。

  4:服装店店铺制度

  1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

  2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

  3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物奇放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

  4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

  5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

  6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

  7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

  8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、、吸咽、酗酒、追逐、声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

  9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

  10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

  11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

  12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

  13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

服装店员工管理制度5

  服装店员工管理守则

  俗话说在其位而谋其政.服装店规章制度可以分为几类

  1、服装店人事制度

  细则:招聘.上岗.离职.休假.晋升等等内容

  2、服装店货场制度

  细则:以客为先的执行理念.惩治规则(打闹,聊天,等).淡场工作.旺场工作(安排).进入货(卖)场工作流程等

  3、服装店执仓制度

  细则:盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞销分析内容.

  4、服装店帐物制度

  细则:文件的负责人.交接制度.财物的管理流程(营业款收取).店铺物品申请(需求)

  一服装店店员规章制度

  1.工作时间保持愉快精神,和气待人。

  2.在店内不得抽烟与喝酒。

  3.保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

  4.注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

  5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

  6.作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

  7.按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

  8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”

  9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

  10.上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

  二服装店薪酬奖罚制度

  1.店员试用期定为1个月,薪酬为底薪800+2%销售额提成。

  2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

  3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红

  1)基本工资在半年内定为800元,每半年调整一次。

  2)每月提成为当月销售额的2%

  3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。

  4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

  销售总额目标区间分红比例

  660000~720000(月均销售额5.5万~6万)1‰

  720000~780000(月均销售额6万~6.5万)1.5‰

  780000~840000(月均销售额6.5万~7万)2‰

  840000以上(月均销售额7万以上)3‰

  4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。

  三服装店工作日及假期安排

  1.店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

  2.无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。

  3.当月假期休完后若还请2天及以上的事假,将扣除下个月的.全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天,将扣除当月提成。

  4.当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。

服装店员工管理制度6

  一、工作时间规定

  1、店长正常工作时间 至 ,一个星期内店长须亲自上好双休日(星期六、星期日)两天全天班,如发现不在岗者一天扣3分,双休日调休者扣5分;(暂定为每分10元制罚款标准,以下同)

  2、因事外出,店长须先签到再外出,并事先填写店铺人员离岗登记表,如发现未登记或不符合实际情况者,一次扣5分(一般情况下不得无故外出);

  3、如需休息,店长可以自行安排(双休日、节假日及重要活动期间除外),一个月允许调休两天,但必须提前一个工作日上报公司批准方可生效,如发现店长未经申请自行调休者,一次扣5分;

  4、每天早上开店时间要严格按照公司规定时间开店,如延迟2分钟扣3分,4分钟扣4分,以此类推;

  5、店员如需调班必须提前两个工作日通过书面的形式向所在店长提出申请,经批准后方可调班,违者一次扣5分;

  6、上班时间店员如有私事离开卖场应得到店长的批准,同时填写人员离岗登记表,每次离岗时间不得超过十分钟,如未登记或不符合实际情况者,发现一次扣3分(一般情况下不得无故外出);

  二、卫生及仪表标准

  1、平时保持店铺整体卫生整洁(包括地面、货架、收银台、仓库、橱窗等),一经发现问题,店员各扣3分,店长扣6分;

  2、所有员工保持个人卫生,身上无异味,工装干净平整,未达标者扣3分;

  3、所有女性导购员上班时间须化淡妆,眉毛及指甲须修理整齐,长发须盘起,短发不遮住眉毛及双耳,一经发现未达标者,一次扣5分;

  4、工作时间所有人员须统一着装(包括工作服、鞋、胸牌等),不允许随意穿着外套、衬衣或马甲,以上违者一经发现,一次扣3分;

  5、工作时间所有工作人员不允许坐着,不允许在店铺内吃饭(可以在仓库内进餐),一经发现一次扣3分,店长扣5分;

  三、服务规定

  1、凡顾客或公司工作人员投诉专卖店服务水准不到位或导购员服务不热情的,一经查实,一次扣5分;

  2、在销售过程中,须前后面带微笑完成专业导购语言:“欢迎光临XX专卖店”和“欢迎下次光临”;未执行者或做不到位者,一经发现,一次扣3分;

  3、销售流程必须按导购员守则要求去做,违者一次扣3分;

  4、凡系顾客试穿过的'商品须恢复出厂时原样,如检查仓库发现商品未恢复,全体员工一次各扣3分,其中店长扣5分;

  5、认真处理售后服务问题,建立售后服务档案,如售后问题处理不当引起顾客投诉者,过错在我们自身,一次扣5分;

  四、陈列标准

  1、平时样品陈列不到位,样品出现质量问题,及样品售出没有重新出样者,违者一次扣5分;

  2、卖场样品必须每半月更换一次新样品,如:上半月39码(男)左脚,下半月更换右脚;下月应是40码左脚,以此类推。如发现未执行者,一次扣导购员3分,其中扣店长5分;

  3、货卖堆山,出样一定要丰满,每个一米二左右的货架,一次女鞋须出样八个,男鞋出样六个以上,如发现未执行者,导购员一次扣3分,其中店长扣5分;(样品不够可以重复出样,样品柜可以分片区由专人负责)

  4、凡新到商品未上柜或仓库商品出样不全,本人负责的样品柜中样品出现质量或装饰品有问题者,一经发现,一次扣导购员3分,其中店长5分;

  5、陈列样品须呈系列化,同样款式不同颜色要一起陈列,未达标者一次扣3分,其中店长5分;

  6、换季时展台及橱窗不得陈列过季或特价商品,违者一次扣5分;

  7、公司所有季节性的宣传品,如:吊旗、P0P等须及时执行到位,违者一次导购员扣3分,其中店长扣5分;

  8、平时须保持陈列装饰品干净整洁,不得有陈旧、污浊、破损、过季,要经常进行调换,专卖店要自行保存一定数量的装饰品,未达标者将扣店长5分;

  9、橱窗陈列须体现品牌特色和季节性的产品亮点,每星期必须换橱窗陈列,店容店貌、卖场氛围、音响效果和仓库整洁等必须达标,其中有做不到位者,扣5分;

  10、卖场音响、灯光、门头灯光(按导购员守则的门头灯光开启时间表)须按各项规定严格执行,其中有做不到位者扣店员3分,其中店长5分;

  五、学习要求

  1、及时召开早会、晚会(导购员在5人以上每两天开一次,人员在4人以下每星期开一次),每次会议须作好会议记录,开会期间每位到会人员必须发言,没发言者扣3分,会议记录由店助执行,未做到位者扣5分,没有及时开会扣全体人员各3分,其中店长5分;

  2、店长每月召开一次所有员工服务技巧培训,让每位员工了解专卖店的销售情况,同时了解本地的鞋服流行趋势,违者导购员扣5分,其中店长扣10分;

  3、所有卖场须有报刊架,如没有要尽快向公司申请,每个专卖店至少要订一份报刊,没做到位的专卖店扣店长10分;

  4、所有促销活动店长必须组织导购员对活动内容进行深入了解与熟悉,每位顾客进来导购员及时作好宣传工作,做不到位的各扣3分;

  5、店长须及时填写公司下达的各类表格,并按规定时间及时上传,如有漏报,扣5分,拖延时间者发现一次扣3分,工作日记(每日必须写工作日记)到下月5日之前必须上交,未上交者扣5分;

  六、其它要求

  1、店长每天须将销售额存入银行,不允许有任何借口(遇到不可抗拒事件必须电话联系上级),违者扣20分;

  2、店长要及时、灵活处理各项涉外事件,如工商税务部门、物价部门等各种检查,如出现问题要及时联系上级,有问题不上报扣3分;

  3、店长须及时合理调整库存,在保证销量的情况下合理控制库存,库存超出公司规定数量的扣5分;

  4、店长须对新聘导购员进行培训,新聘导购员未经培训上岗的扣店长3分;

  5、如未经上报擅自调整产品价格或随意打折的,一经发现一次扣5分,情节严重者开除;

  6、导购员赊销、动用本店铺商品或挪用公款,店长及领班未及时上报,如经发现一次扣5分;

  7、负责商品进库出库工作者,发现问题及时向店长或公司上级映,未及时调整者扣5分;

  8、所有人员上班时间不得在卖场吃东西,违者扣3分,店长或店助听之任之加倍扣分;

  9、上班时间严禁接打手机,违者扣3分;

  10、实行个人提成之店铺,所有工作人员销售时,必须严格按照先后循序执行,如发现有抢客之现象,扣当事双方各5分,店长(店助)10分;

  11、同事之间必须保持应有的礼貌

服装店员工管理制度7

  1:服装店员工准则

  1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

  2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

  3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

  4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

  5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

  6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

  7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

  8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

  9)员工有违上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

  2、服装店员工的仪容仪表

  1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

  2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。

  3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

  4)制服要干净、整洁,不能有异味。

  5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

  3、服装店工牌与工服

  1)工服是店铺的.形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。

  2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。

  3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。

  4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚

  5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。

  4:服装店店铺制度

  1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

  2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

  3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物奇放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

  4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

  5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

  6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

  7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

  8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

  9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

  10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

  11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

  12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

  13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

服装店员工管理制度8

  1:服装店员工准则

  1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

  2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

  3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

  4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

  5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

  6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

  7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

  8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

  9)员工有违上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

  2、服装店员工的仪容仪表

  1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

  2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。

  3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

  4)制服要干净、整洁,不能有异味。

  5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

  3、服装店工牌与工服

  1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。

  2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。

  3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。

  4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚

  5)未按公司或店铺要求穿着工服的.,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。

  4:服装店店铺制度

  1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

  2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

  3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物奇放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

  4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

  5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

  6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

  7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

  8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

  9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

  10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

  11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

  12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

  13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

服装店员工管理制度9

  1、工作时间保持愉快精神,和气待人。

  2、不允许在店内抽烟与喝酒。

  3、保持店面卫生整洁,保持天天打扫卫生,整理货品。每日下班前需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

  4、收银结算收款时注意辨认假{和谐}钱,如收取假{和谐}钱将在月结工资中扣除同等数额的货币。

  5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的`成本价在月结工资中扣除。

  6、作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

  7、按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

  8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”

  9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

  10、上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响工作情绪及客人选购商品。

服装店员工管理制度10

  一、任何员工应无条件服从上级管理。

  二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。表现:

  1、与顾客争吵,辱骂顾客。

  2、与顾客打架、斗殴。

  处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除

  三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣…元。迟到、早退三十分钟内扣…元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元,超过2次予以开除。

  四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。(违者罚…元

  五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。(违者罚…。元

  六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚…元),工作时间不得擅自离岗(违者罚…元),有顾客时在卖场聊天者罚…元。

  七、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、吸咽、追逐、大声渲哗、及员工之间发生争执一切有损公司或店铺形象的行为予以开除处理。工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

  八、各自负责的区域卖出的货物应自觉及时出版,若店领导或店组长发现一律不听任何借口并处罚…。元。屡教不改者予以开除。

  九、员工各自负责的区域,卖出的货物应自觉在货物标牌记明所属自己的'工号,若不记明不接受任何解释,货物一律充公,如因而发生争执一律予以开除。

  十、卖场上员工尽量讲普通话

  十一、在卖场内确保正确站姿,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止。(违者罚…元

  十二、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁。每月末大扫除一次(违者罚…。元。)。

  十三、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

  十四、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先,见到顾客,应及时为其提供服务。

  十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担。风雨同行。不得有争执,大声喧哗,打闹等现象。

  十六、每天进行货品核对。如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘,如有责任不明失物,按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。

  十七、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人工作心得和月总结。

  十八、员工各自负责的区域如发生任何违反规定的事件,一切后果自负。如屡次违反规定者从严处罚,经劝告仍不能改正的予以辞退。

  十九、辞职:试用工应提前二天。正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月内不得辞职(以上违反则保证金不予退还),并履行以下手续方可领回工服保证金(?元,收银员?元):

  1、归还员工牌

  2、归还所领道具

  3、做好交接工作

  4、工装损耗按规定从保证金中扣除(工作未做满半年扣除小元)。

  二十、店铺于每天…。分准时营业,晚…。打烊。

服装店员工管理制度11

  1、服装店人事制度

  细则:招聘,上岗,离职,休假,晋升等等内容

  2、服装店货物制度

  细则:以客为先的执行理念,惩治规则(打闹,聊天,等),现场工作,旺场工作(安排),进入货(卖)场工作流程等

  3、服装店执仓制度

  细则:盘点流程,盘点数据,盘点日期,货品进出流程,新品学习内容,滞销分析内容。

  4、服装店账物制度

  细则:文件的负责人,交接制度,财物的管理流程(营业款收取),店铺物品申请(需求)

  一、服装店店员规章制度

  1、工作时间保持愉快精神,和气待人

  2、在店内不得抽烟与喝酒。

  3、保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品,每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

  4、注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

  5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

  6、做好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

  7、按时上班,吃饭时间不超过1小时,当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

  8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”

  9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

  10、上班时间尽量不要异性朋友探讨,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

  二、服装店薪酬奖罚制度

  1、店员试用期为1个月,薪酬为底薪800+2%销售额提成。

  2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

  3、薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红

  1)基本工资在半年内定为800元,每半年调整一次。

  2)每月提成为当月销售额的2%

  3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。

  4)指标分红是指店主对整一个年度的.销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

  销售总额目标区间分红比例

  660000~720000(月均销售额5.5万~6万)1‰

  720000~780000(月均销售额6万~6.5万)1.5‰

  780000~840000(月均销售额6.5万~7万)2‰

  840000(月均销售额7万以上)3‰

  4、每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即年三十之前几天中的任一天,店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。

  三、服装店工作日及假期安排

  1、店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

  2、无特殊情况不得提前休下月假期,若当月假期休完后确实需请事假,所请事假将在下月假期中扣除。

  3、单月假期休完后若还请2天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天,将扣除当月提成。

  4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。

  另外还有以下服装店的守则也供你参考。

  四、服装店员工准则

  1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

  2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

  3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事和睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

  4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

  5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情,遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

  6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

  7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

  8)员工应恪守职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

  9)员工有违上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

  2、服装店员工的仪容仪表

  1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

  2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲,男同事不可留胡子。

  3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

  4)制服要干净、整洁,不能有异味。

  5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

  看了服装店员工规章制度还看:

服装店员工管理制度12

  1)员工应具有剧烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

  2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

  3)如遇不明事项应听从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公允对待。

  4)员工应保守店铺的.机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

  5)员工对待工作与顾客应谦恭恳切,满腔热忱。遇事不行推诿,不行意气用事,更不行有意刁难顾客。

  6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

  7)员工应疼惜店内财物,限制各项费用与支出,杜绝奢侈现象。

  8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

  9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以惩罚。

服装店员工管理制度13

  一、店内任何员工应无条件服从上级的`管理。

  二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。表现:

  1、与顾客争吵、辱骂顾客;

  2、与顾客打架、斗殴。

  处罚:第一次:罚款50元,第二次开除。

  三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班),迟到、早退5分钟以内扣10元,迟到、早退30分钟内扣20元。

  四、上班时保持精神饱满,不允许无精打采,不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志、玩手机,工作时间不得擅自离岗(违者罚20元),有顾客时在卖场聊天者罚20元。

  五、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

  六、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先。

  1、针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。

  2、顾客进门必须使用欢迎用语打招呼。

  七、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担,风雨同行,店组长不准随便刁难部属,不准随便呵诉部属,应该尊重和帮助店内每一位员工。

  八、每天进行货品核对,如有失货,按失物正常销售价在所有导购赔偿。

  九、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人的工作心得和月总结。

  十、如屡次违反规定者从严处罚,经劝告仍不能改正的予以辞退。

服装店员工管理制度14

  1. 员工应带妆上岗,工作时间应保持愉快精神,热情待人。

  2. 在工作时间不得抽烟、喝酒,不得与相邻柜台员工聊天。

  3. 应保持店面整洁,每日应打扫卫生,整理货品,每日需拖地。

  4. 应妥善保管好柜台财物和货品,谨防小偷。如果盘点库存发现货品丢失,按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除。

  5. 每日应做好店面货品整理,按照公司要求陈列货品,精心搭配和摆放。

  6. 按时上班,不得早退。吃饭时间不得超过30分钟。当月累计迟到或早退3次以上者,扣除一天工资。

  7. 上班时间不得接待朋友探。

  8. 店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1000+2%个人销售额提成。

  9. 薪酬结构为基本工资+提成+补贴

  10. 提成为当月个人销售额的2%

  11. 补贴包括交通补贴,化妆补贴,保险补贴。其中过了试用期的次月即可获得100元的交通补贴和100元的化妆补贴,保险补贴300元则自员工正式入职公司6个月后发放。

  12. 员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

  13. 员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

  14. 如遇不明事项应服从公司领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

  15. 员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

  16. 员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

  17. 员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

  18. 员工应爱惜店内财物,如有损坏,照价赔偿。

  19. 员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售,不得擅自更改商品价格。

  20. 员工应严格按照公司的要求,对货品知识熟练掌握;努力提高自身的销售技巧。

  员工的仪容仪表

  1. 头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

  2. 按照公司化妆标准化妆,不可留长指甲。

  3. 如果有体味者,要适当涂止汗露。

  4. 制服要干净、整洁,不能有异味。

  5. 店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

  店柜工服

  1. 工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。

  2. 工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。

  3. 员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。

  4. 凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚

  5. 未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。

  店柜制度

  1. 工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

  2. 必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向公司申请经批准后方可生效。 节假日期间和周末不得请假或休假。

  3. 员工应洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物奇放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

  4. 未经同意,不得向外泄露店铺的`一切资料(尤其是销售额),否则将给予处罚。

  5. 工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

  6. 严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者给予处罚。

  7. 不得以任何理由拒绝公司合理的工作安排,必须尊重上司。

  8. 工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

  9. 工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

  10. 工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

  11. 穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

  12. 严禁擅自穿着公司服装外出,违者严厉处罚。

  13. 工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

  员工辞职

  辞职必须提前一个月向公司提出书面请辞,待公司招到新正式员工后,可给予批准。过年前一个月不准辞职。若不按此流程辞职,只能发放上月工资的30%,其余作为弥补公司的运行损失。

服装店员工管理制度15

  一、服装店店员规章制度

  1.工作时间保持愉快精神,和气待人。

  2.在店内不得抽烟与喝酒。

  3.保持店面整洁,天天清扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

  4.注意识别假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

  5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的本钱价在月结工资中扣除。

  6.作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

  7.按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天根本工资。

  8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。〞

  9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

  10.上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

  二、服装店薪酬奖罚制度

  1.店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。

  2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

  3.薪酬结构为根本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红

  1)根本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。

  2)每月提成为当月销售额的2%

  3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等那么由店主灵活发放。

  4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,假设年度结束核算的年销售总额到达了设定的'目标,那么店员可以得到对应比例的年销售总额分红。销售总额目标区间

  分红比例

  (月均销售额5.5万6万) 1‰

  (月均销售额6万6.5万) 1.5‰

  (月均销售额6.5万7万) 2‰

  以上(月均销售额7万以上) 3‰

  4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放根本工资,2号发放除根本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员假设是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。

  三、服装店工作日及假期安排

  1.店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

  2.无特殊情况不得提前休下月假期。假设当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。

  3.当月假期休完后假设还请2天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天,将扣除当月提成。

  4.当月假期休完后假设还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的时机。

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