办公室日常管理制度

时间:2023-07-26 13:35:00 制度 我要投稿

办公室日常管理制度[优秀]

  在快速变化和不断变革的今天,制度对人们来说越来越重要,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编整理的办公室日常管理制度,欢迎大家分享。

办公室日常管理制度[优秀]

办公室日常管理制度1

  一、学生会办公室的钥匙需要专人保管,若有遗失要向部长报告,禁止私自配,以免物品丢失。

  二、学生会的办公用品要统一管理,若要借出必须汇报上级。

  三、学生会所有成员必须以主人翁的态度爱护办公室的财务。

  四、每次开完会需将办公室布置整洁,且不得带东西进去吃。

  五、开会时必须穿戴整洁,不得在办公室内进行聚餐,酗酒,抽烟。

  六、工作必须认真,不得做有损办公室形象的事。

  七、办公室成员开会时不得无故缺席,迟到或者早退,每次会议实行签到制度,凡是因有事不能参加会议的成员必须事先请假。

  八、采购时必须有正规的发票,每笔帐都要有记录,不得弄虚作假,私用公款,一经发现必将严肃处理。

  九、遵守学生会章程,执行学生会决议。

  十、积极参加学生会组织的各项活动,努力完成学生会所交的任务,维护学生会的整体荣誉。

  第一章 总则

  为加强对信息学院学生会办公室工作的规范化、制度化,提高工作效率,传承工作方式及部门文化增强成员凝聚力和归属感,特制定《信息学院学生会办公室规章制度》。

  第二章 成员守则

  第一条学生会办公室作为信息学院学生会的内务部门,在整个学生会当中起着纽带作用。其中主任负责统筹领导学生会办公室工作;副主任具体负责学生会失物招领、日常值班管理;负责学生会财务管理、学生会档案管理、班级联盟活动和固定资产管;

  第二条部员负责日常值班,以及学生会的其它相关事务工作。学生会办公室部员由学生会办公室主任及副主任直接领导,应积极配合上级工作安排。

  第三条学生会办公室成员的.行为准则:服从上级的工作安排,认真负责,及时高效完成工作任务;积极进取,富有创新精神;同事间相互学习、以礼相待。

  第三章 会议制度

  第一条学生会办公室召开例会时,各部员必须准时到场,将不定期进行抽查点名,并列入考勤,原则上不予缺席,有事请假须提前半个工作日(突发情况除外),得到批准后才可不到场,但是会后必须向其他与会者了解例会的重要事项并作好记录。

  第二条与会人员应保持积极的态度参与到会议中,对学生会的工作提出自己的看法和建设性建议,对于上级布置的工作任务,应该认真接受对待。

  第三条各与会成员必须遵守例会秩序,不得在会场内喧哗、交头接耳或做其他与会议无关的事情,文明开会。对手机等通讯工具必须进行关机或消音处理,不得在会议期间进出会场,影响会议进行。确保会议严肃性,提高会议效率。

  第四条 例会需指定人员做好会议记录。

  第四章 学生会档案管理

  第一条学生会档案分类为:会议记录,学生会成员人事档案,考核记录,财务档案以及各部工作的计划总结、活动记录及工作费用报销凭证等(有关档案都将据此分类)。由学生会办公室负责整理和归档。

  第二条档案管理工作统一由学生会办公室负责,并对学生会所有文件进行分类、整理、归档,并及时对各项工作进行总结,在例会上汇报情况。听取各部的意见和建议,及时总结经验,确保学生会的工作顺利进行。

  第三条学期初学生会办公室负责收集学生会各部门详细的学年工作计划。对日常各部门组织的活动要做好记录和资料收集,学期末学生会办公室负责收集学生会各部门详细的学年工作总结。

  第五章 学生会固定资产管理

  第一条 学生会资产包括院学生会固定资产、学生会流动资产、学生会无形资产,由学生会办公室管理。

  第二条 其他组织或个人需要借用学生会固定资产的必须向学生会办公室提出申请,经过学生会办公室批准并使用专门的借用条后方可。借用方必须在借用期限到期前将学生会固定资产归还学生会办公室,并做好相关记录。

  第三条 资产赔偿办法。如果出现物品损坏的,(物品不能正常使用或搬运即视为财产损坏)。由学生会办公室负责调查找出造成财产损失的责任人。根据财产的具体损坏程度,相关责任人应在一定期限内照价赔偿。赔偿资金用于修缮破损物,添置新物。

  第四条 各组织物品可暂时存放在值班室,领用必须出示工作证或学生证等相关证件,学生会对所存放资产不负任何责任。

  第五条 发生资产迟还、未经审批占用及资产损坏等违规情况,由学生会办公室专门人员根据处罚细则做出处罚,借用单位承担相应责任接受处罚。

  第六章 学生会财务管理制度

  1、预算管理

  (1)学期初,办公室负责收集学生会各部门学年的书面预算及备案,并统一上交学生会主席团审批。

  (2)各部门在举办大型活动之前一个月,学生会办公室负责对大型活动策划书的备案。主要内容应包括:活动预算,活动场地,活动赞助商等。

  (3)预算策划在执行过程中一般不予调整,如部门活动计划有较大调整且对收支影响较大时,应以书面形式呈报办公室,由主席团商议决策,并积极协调。

  2、收入管理

  (1)学生会的收入包括学院划拨资金;校外赞助;专项活动收入;捐赠所得收入。

  (2)学生会所有收入统一由学生会主席团负责,由学生会办公室管理、备案。

  3、支出管理

  (1)学生会的支出包括学生会常规、日常用品支出;学生会大型活动支出。

  (2)学生会所有支出统一由学生会主席团负责,由学生会办公室管理、备案。

  (3)学生会各部门大型活动支出由相关学生会部门向学生会主席团提交书面策划书,经过学

  生会主席团协商审批后,由学生会办公室备案后将相关资金分发到所需部门。

  4、票据管理

  (1)学生会入帐报销票据统一为国家批准发行的发票,凡其他任何收据一律无效。

  (2)发票的填写规则:发票应明确注明单位、日期、填票人和具体的消费事项。

  第八章 附则

  第一条本制度最终解释权属于信息学院学生会办公室。

  第二条本制度自发布之日起施行。

  为了加强对办公室工作的管理,提高其工作水准,增强各位会员的凝聚力,高效率的完成办公室工作的即定目标,使办公室的工作更加规范化、制度化、科学化、特拟定本制度:

 1、效率的前提是质量,质量的前提是实事求是。

  2、会议不得迟到、缺席,如需请假,须本人向办公室主任申请,经批准后方可。会议期间不得穿拖鞋,手机必须设置成无声或震动、并做好会议记录。

  3、办公室内的办公用品均为学生会财产,任何人不得随意借用或借出。如有特殊情况,应上报后处理。并做好财产记录。

  4、对内各成员应团结一心管理内部事务,对外各成员应沟通联结协助各部门。时刻谨记自己为学生会办公室一员,注意言行作风,以身作则。不滥用私权,不徇私舞弊,不做有损学院和部门的事,以集体利益为重。

  5、处理好工作与学习的关系,积极向上,严于律己,做到工作学习两不误。

办公室日常管理制度2

  一、工作期间办事处人员要言谈举止文明,不准有骂人、打架、说粗话等不文明行为;

  二、工作期间办事处人员要态度认真,工作积极,严忌不负责任、相互推诿;

  三、工作期间办事处人员要衣冠整齐,着正装忌穿奇装异服;

  四、工作期间办事处人员禁止酗酒、抽烟、乱扔纸屑、随地吐痰;

  五、工作期间办事处人员不准在办事处内卧或躺;

  六、工作期间办事处人员禁止观看与招生宣传无关的电视节目或电影;

  七、工作期间办事处人员禁止禁止嬉戏打闹、打牌、下棋等;

  八、工作期间办事处人员严格遵守作息时间,不懒散,态度积极向上。

办公室日常管理制度3

  第一条为规范办公区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度。

  本制度适用于总公司、各子(分)公司、各管理处办公室。

  第二条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按现有规定执行。

  第三条上班打卡后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直管领导报备,午休后应准时上班。

  第四条不得将可能影响办公环境的.与工作无关的物品带入公司。

  第五条员工上班时必须着装整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合<基本服务礼仪标准>中的仪容仪表要求。

  第六条办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。

  第七条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

  第八条上班时间内不得用餐、吃零食;

  第九条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;

  第十条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。

  第十一条公司办公区域、公用区域严禁吸游烟,吸烟的员工应注意他人的感受,控制吸烟量及避免在女性面前吸烟;冬、夏季开启空调期间,禁止在空调房内抽烟,须到有外窗的洗手间或指定场所进行。

  第十二条工作期间和午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。

  第十三条下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。

  第十四条遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。

  第十五条文明用厕,节约用纸,注意保洁。

  第十六条办公区内不得擅自添加办公家俱。

  第十七条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。

  第十八条本制度自发布之日起实施。

办公室日常管理制度4

  办公室工作内容:办公室是在公司高层领导下的综合办公类行政管理部门,主要负责公司日常行政管理、人力资源管理及法律事务等,其主要职责有:

  1、协助领导组织公司日常办公及有关活动安排,向公司领导及各部门提供后勤保障,为公司正常业务的开展做好服务;

  2、负责公司各项制度及重要工作信息的收集、汇总、上报,各类合同、文件、会议纪要的归档和管理;

  3、负责公司各类会议、重要活动的组织筹备等工作并做好相关文件及影音资料的保存;

  4、负责公司人事信息、档案管理、印章管理,按规定上报各类人事统计报表;负责公司注册、增资、年检及公司各类法律事务;

  5、负责公司资产的管理,建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度;

  6、完成领导交办的其他事项。

  一、办公室主任工作职责

  办公室主任:在公司高层领导下,规划、指导、协调公司行政服务的'各项工作,具体职责如下:

  1、组织制定本部门工作计划、行政管(来自:小龙文档网:办公室日常行政管理制度)理制度,贯彻落实公司各项管理制度和决议;

  2、负责日常行政工作的管理;

  3、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;

  4、组织安排公司各种会议、活动等,并拟定有关文件;

  5、负责档案管理、公司重要资质证件,办理公司所需各项工商、税务等各项证照,出具相关证明材料;

  6、负责工商、法律事务及其外联工作;

  7、协调公司内部行政人事等工作。

  二、行政法律文书工作职责

  协助主任完成行政事务性工作,具体负责法律事务及相关文书类工作:

  1、协助制定、执行公司行政规章制度;

  2、协助主任制定行政工作发展规划和计划;

  3、配合主任完善行政管理制度,进行日常行政工作的组织和管理;

  4、负责公司协议审核、修订,主持拟定常用法律文书合同范本,负责审查、备案所有合同;

  5、负责相关法律事务的协调与处理;

  6、完成领导交办的其他事项。

  三、文员工作职责

  协助主任完成公司行政事务性工作,具体负责督办工作落实及文秘档案管理方面工作:

  1、协助制定、执行公司行政规章制度;

  2、负责各项具体工作的督办落实;

  3、组织办好会议接待及各种活动安排并做好各种文件及影音资料的存档;

  4、计划和组织落实各部门申报各类办公用品的采买和发放,监督落实用品领用登记工作做到帐物清楚、管理有序;

  5、负责组织建立公司固定资产的管理台账和检查盘点工作;

  6、全力协助人力专员做好档案管理及其他事项工作;

  7、积极完成完成领导交办的其他事项。

  四、人事档案专员工作职责

  协助主任做好公司人力资源管理及公司各项印章、档案管理,具体职责如下:

  1、负责建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标科学化、规范化;

  2、负责制定公司人力资源管理制度、人事档案管理制度、培训管理等,经领导批准后组织实施,并根据公司实际情况,制定公司的人力资源计划;

  3、制定和实施人力资源年度工作目标和工作计划,对公司人员档案进行统一管理;;

  4、负责劳动合同的签订与管理工作,进行劳动关系管理,代表公司处理劳动事务;

  5、办理员工晋升、调岗、奖惩等人事手续;

  6、负责建立公司各项证照、印章使用管理制度并监督落实;

  6、严格按照《档案管理办法》负责档案室管理工;

  7、积极完成完成领导交办的其他事项。

  五、董事长办公室文书职责

  1、全力做好董事长办公室接待工作;

  2、组织筹备董事长召开的各项会议,准备会议文件,并做好会议录,主动掌握有关决议的执行情况;

  3、忠实执行并积极完成董事长委派的各项任务,负责整理董事长的各类资料、文件并分类保管及归档;

  4、负责收集及统计汇总董事长所需的各类信息;

  5、协助董事长对公司内部发布重要信息、通知工作;

  6、负责董事长文件、茶水准备、物品有序摆放;文本资料的整理归档;

  7、完成董事长临时安排的各项工作任务。

办公室日常管理制度5

  一、办公室管理条例

  第一章总则

  第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

  第二章细则

  第二条服务规范:

  1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;

  2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;

  3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;

  4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;

  5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

  第三条办公秩序

  1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

  2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

  3、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

  4、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

  5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

  第三章责任

  本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。

  二、办公室物资管理条例

  第一章总则

  为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。

  第二章物资分类

  1、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

  2、低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等

  3、管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等

  4、个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的.费用开销的物资;

  5、实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。

  第三章办公用品物资采购

  1、公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。

  申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。

  2、物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:

  1)定点:公司定大型超市进行物品采购。

  2)定时:每月月初进行物品采购。

  3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。

  4)特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。

  第四章物资领用管理

  1、公司根据物资分类,进行不同的领用方式:

  2、低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用

  3、管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用

  4、贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用

  5、实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状

  第五章公司物资借用

  1、凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可

  2、借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还

  3、借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿

  第六章附则

  1、新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,必须向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。

  2、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

  3、本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。

  三、传真使用管理办法

  (一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。

  (二)、使用范围

  1、本办法适用于公司使用传真机的各种情况。

  2、使用范围包括本地、国内、国际传真。

  (三)、传真的接收管理

  1、传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。

  2、传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。

  3、公司传真机应随时处地开机接由状态。

  (四)、传真的发送管理

  1、各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。

  2、传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。

  3、传真原件留存行政部。

  (五)、附则

  传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。

  四、公司值班管理条例

  一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。

  二、管理体制

  1、员工值日:公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度;

  2、部门主管值班:公司依据自身情况,设立公司部门主管值班制度。

  三、管理要点和内容

  (一)、员工值日。

  1、目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务;

  2、一般以工作时间为责任时间;

  3、值班要点:

  1)、巡察办公场所保洁情况;

  2)、电话记录、处理、转送;

  3)、领导交办任务。

  (二)、部门主管值班

  1、目的:以公司业务工作为主;

  2、一般以下班时间或节假日为值班时间;

  3、值班要点:

  1)、接待下班后来客;

  2)、处理未完成工作;

  3)、处置下班后的突发、紧急事件;

  4)、值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容;

  5)、值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见;

  6)、值班人员要按规定准确填写值班日志。

  四、值班规定

  1、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;

  2、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;

  3、在规定的时间做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的监管;

  4、接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说;

  5、值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急情况即能取得联系,须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要;

  6、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

  五、接听值班电话应注意:

  1、礼貌相待:不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚;

  2、使用语言文明,切忌粗声粗气;

  3、对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍;

  4、对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置;

  5、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;

  6、除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地予以报告;

  7、加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;

  8、根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。

办公室日常管理制度6

  办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,特制定本制度。

  员工行为规范

  1、员工着装要求得体、大方、整洁。

  a)女员工上班时间不可着浓妆,勿佩戴过多饰品;领口过低,裙、裤过短的服装禁止穿着。

  b)男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。

  2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。

  a)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取。

  b)对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作保持头脑清醒冷静,提倡微笑待人,微笑服务。

  c)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

  d)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意;出入房间随手关门。

  3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。

  a)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,言语平和,语意明确。

  b)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。

  c)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,平和。

  d)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。

  员工日常工作行为规范

  1、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止高声喧哗、嬉戏打闹。

  2、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。

  3、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先向人力资源部提出申请,经批准后方可使用。

  4、员工产生打印或传真后的`稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。

  5、严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机,应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。

  6、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

  7、工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

  8、办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放;资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

  9、办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面。

  10、未经人力资源部同意,禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。

  11、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。

  12、工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。

  办公室安全卫生管理规范

  (一)卫生管理

  办公室是大家日常工作的劳动场所,卫生情况能直接影响到个人的工作情绪,为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情,营造洁净、宜人的办公环境,制定本制度。

  1、公共卫生

  已由公司请专人打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。具体维护措施如下:

  公用设备:打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品,打印废纸需码整齐后放在打印机旁。

  会议室:使用过后需将桌面整理干净,杂志水杯各自归位,并将椅子推进会议桌下面,保持横面平行。

  休息区:沙发、茶几使用过后主动整理干净,不允许存放杂志和报纸等。

  卫生间:保持地面干净无水渍,便池、洗手池使用过后冲洗干净。

  地面:保持地面干净清洁、无污物,不得随地吐痰、乱扔废弃物等。

  2、员工个人卫生

  员工个人工位卫生由个人负责整理干净,须做到:

  办公电脑:要定期清理,需做到表面干净、无污渍灰尘。

  资料:摆放整齐,堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

  桌面:保持干净、整洁、无污渍灰尘,不得在桌面上摆放与工作无关的物品。

  3、软环境

  吸烟:公共、办公区域内严禁吸烟,需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人工作的地方。

  (二)安全管理

  为保证公司财产及员工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。

  1、防盗意识

  重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,对于发明专利、软件、图纸要重点管理,不得随意泄露。

  公司钥匙:办公室钥匙由各个分公司指定人员配备,不得转交本室以外的人员使用,未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。

  外来人员:员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留,如需外人来我公司等候,需向人力资源部申请,方可进入。严禁将外人单独留在办公室内。

  门窗:办公室门窗要牢固,人离时要关锁门窗,员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品,以防被盗。

  产品:公司的产品、样机,不得随意摆放,人机不在一处时要随时收起锁好,若有因个人疏忽大意而导致的产品、样机损坏或者丢失,由个人负责赔偿。

  2、安全意识

  危险品:员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所。

  空调:开启空调时须按国家相关要求调整温度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人员长时间离开办公室时应关闭空调,下午下班后须关闭空调。

  水:用水后,要将水龙头关闭,如有发现渗漏立即报告人力资源部。电:要做到人离电停,下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及办公室电灯,周五下班后,最后走的人需要将办公室总闸关掉。使用笔记本的员工,不得在无人状态下给笔记本电池充电,凡因充电而引起的事故和损失由当事人自负。

办公室日常管理制度7

  一、办公室是处理教育教学业务的公共场所,每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适的义务。

  二、办公室要注意整洁。办公桌(包括桌上的`物品)要摆放整齐,其它物品摆放要有条理;保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、不乱钉它物,做到布置合理;不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物,废旧物品应及时恰当处理,确保办公室地面的卫生。

  三、办公室内严禁吸烟,工作期间不得大声喧哗、不得闲聊和影响他人工作。非办公室人员无工作联系不得随意进入。办公室内全体成员要团结统一,同事之间要相互尊重、相互关心、相互帮助。每一位教师要谈吐文明,注意坐姿,注意细节,以身作则,为人师表。

  四、办公室内不开无人灯、无人扇。电脑应正确使用,倍加爱护,人走关机;教师应把电脑作为教学和工作的工具,如制作课件、查阅资料等,并通过网络拓宽专业知识,提高教学能力;严禁在上班时间利用电脑聊天、玩游戏、看电影、听音乐等。电话为工作联系之用,严禁利用电话闲聊。

  五、值日教师要做好当天的份内工作,同时监督其他教师保持办公室的清洁卫生,下班离开前要自觉将电脑、电灯、电风扇等关好,锁好门窗,做好安全保卫工作。

办公室日常管理制度8

  摘要:随着现在科学技术不断发展,很多企业开始选择电子化、自动化办公,各单位配备大量的科技含量高的电子办公设备,以提升单位员工的办公效率。但是,如何才能更好地使用这些电子设备,让其发挥最大的效率是电子设备使用过程中不可忽略的重要问题。本文主要是通过对本人单位电子设备维护管理的实际情况进行分析,提出了关于电子设备保养的管理制度。

  关键词:办公室;电子设备;管理

  一、办公室电子设备的日常养护

  1.1注重电子设备的使用环境。办公电子设备在合适的环境中使用能够大大降低设备出现故障的几率,保证使用效率。合适和环境主要包括以下几点:首先,要有适合的温度和湿度,根据电子设备的环境要求情况,在安装设备的房间内应该有空调对室内温度进行调解,同时,还应该有去湿或者是加湿的设备,让湿度和温度都能符合设备运行的要求;其次,电子设备运行要远离热源和磁场,因为磁场可能会扰乱电子设备本身的磁场,影响其正常使用,还有一些电子设备同时还要远离阳光直射和热源,例如复印机等,避免出现危险;然后,就是要保证环境清洁,避免尘埃。灰尘进入到设备中会导致设备原件的正常使用和老化,严重的直接影响到设备的连接情况,降低机器的使用寿命。所以,设备应该安装在尽量少灰尘污染的环境中;同时,还要保证电子设备的有效安放,布线合理,防止电子设备的电路交叉、缠绕在一块,避免相互干扰而影响电子设备的正常工作;最后,要采取防静电措施,减少静电对设备的危害,这就要求电子设备的机房要使用防静电地板等。

  1.2保持电子设备使用的电压稳定。对于电子设备的使用过程中,电压的稳定与否能够影响到设备的正常运行,同时,也能减少电压对机器的损害[1]。目前,我国很多电子设备采用的都是集成电路,这种电路在使用中对电压的要求非常高,所以,选择使用稳压设备,是电子办公设备使用中必备的。

  1.3建立电子设备维修档案。办公室电子设备需要进行定期的维修,在维修的时候建立好维修档案,记录每一次设备发生故障的时间、位置以及解决故障的维修方法,还有对故障发生原因的分析,这样方便以后机器再出现同类故障时,提供有效的解决方案。

  1.4注意日常保养。电子设备的日常养护也是非常重要的,能够保证机器的正常运转,不仅要做好除尘工作,还要进行除潮。灰尘和潮湿是设备的两大致命弱点,使整个电路接触不良、造成元器件短路、生锈甚至烧毁。所以,如果平时注重好对机器的保养,定期对其进行检查和清理,可以有效提升电子设备的使用年限。

  1.5定期进行检测调试。定期检测设备各项功能是否工作正常,各项指标是否达到标准,需要在电子设备停工的时候调试检查,找到事故的隐患,把故障消灭在萌芽之中。

  二、强化办公室电子设备维护保养的管理制度

  2.1办公电子设备以及相关易耗材料的采买,由人事行政部门负责;

  2.2办公电子设备属于公司的固定资产,员工应该掌握正确的使用方法,并且对办公设备多加爱护,严禁出现暴力事件,或者是因人为原因造成的电子设备损坏;

  2.3办公电子设备应该有专项的负责人员,谁使用谁负责,对于公共区间的'办公电子设备,则由管理人员指定专门的负责人,如果在维护中发现问题,则应该第一时间报给人事行政中心部门,让其派专门技术人员对设备进行维护和修理[2];

  2.4如果是因为电子设备使用人员的使用和保管不当,造成了电子设备的损坏,必须要追求责任,公司有权向使用责任人追究对物品损害的经济赔偿;

  2.5办公室人员在正常的设备使用中,一定要遵守办公室电子设备的操作规则;

  2.6如果电子设备出现故障不能正常使用,一定要及时报给人事行政部门,让其找到专业的技术人员对其进行修理,同时,人事行政部门也要对修复时间进行反馈,让使用部门可以了解设备维修状态;

  2.7办公电子设备如果出现问题的话,一定要进行及时维修,严禁带病运作的状态,如果出现问题,要追究使用人的责任,必要时可以进行经济赔偿;

  2.8在办公室长期休假、离人的时候,要保持电子设备关机、断电的状态,并且由人事行政部门进行定期抽查,如果有违反的人员,可以记责任人过时,并对其进行处罚,造成严重后果的,可以进行经济处罚。总之,要想办公电子设备更好的为单位服务,就需要做好正常的保养和维修工作,让其在最适合的环境中工作,才能发挥其正常的功效,实现办公自动化。

  参考文献:

  [1]解春和.企业机关办公电子设备的管理[J].露天采矿技术,20xx(S1).

  [2]许世民.办公自动化设备资源浪费严重[J].秘书,20xx(03).

办公室日常管理制度9

  一、办公室管理条例

  第一章总则

  第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

  第二章细则

  第二条服务规范:

  1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;

  2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;

  3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;

  4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时光(包括午餐时光)办公室内应保证有人接待;

  5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时光太长。

  第三条办公秩序

  1、工作时光内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

  2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或透过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时光一般不应超过三分钟(特殊状况除外)。

  3、职员应在每一天的工作时光开始前和工作时光结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,持续物品整齐,桌面清洁。

  4、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

  5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

  第三章职责

  本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50—100元的扣薪处理。

  二、办公室物资管理条例

  第一章总则

  为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。

  第二章物资分类

  1、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

  2、低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等

  3、管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等

  4、个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;

  5、实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。

  第三章办公用品物资采购

  1、公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。

  申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。

  2、物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:

  1)定点:公司定大型超市进行物品采购。

  2)定时:每月月初进行物品采购。

  3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。

  4)特殊物品:选取多方厂家的产品进行比较,择优选用。

  第四章物资领用管理

  1、公司根据物资分类,进行不一样的领用方式:

  2、低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用

  3、管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用

  4、贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用

  5、实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状

  第五章公司物资借用

  1、凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可

  2、借用物资超时未还的,办公室有职责督促归还

  3、借用物资发生损坏或遗失的,视具体状况照价或折价赔偿

  第六章附则

  1、新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,务必向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。

  2、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

  3、本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。

  三、传真使用管理办法

  (一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。

  (二)、使用范围

  1、本办法适用于公司使用传真机的各种状况。

  2、使用范围包括本地、国内、国际传真。

  (三)、传真的接收管理

  1、传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。

  2、传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。

  3、公司传真机应随时处地开机接由状态。

  (四)、传真的发送管理

  1、各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。

  2、传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。

  3、传真原件留存行政部。

  (五)、附则

  传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。

  四、公司值班管理条例

  一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。

  二、管理体制

  1、员工值日:公司依据自身状况,设立公司或部门值日制度;

  2、部门主管值班:公司依据自身状况,设立公司部门主管值班制度。

  三、管理要点和资料

  (一)、员工值日。

  1、目的':维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务;

  2、一般以工作时光为职责时光;

  3、值班要点:

  1)、巡察办公场所保洁状况;

  2)、电话记录、处理、转送;

  3)、领导交办任务。

  (二)、部门主管值班

  1、目的:以公司业务工作为主;

  2、一般以下班时光或节假日为值班时光;

  3、值班要点:

  1)、接待下班之后客;

  2)、处理未完成工作;

  3)、处置下班后的突发、紧急事件;

  4)、值班人员接打值班电话,应记录来电时光、单位、授话人、主要资料;

  5)、值班接待来宾要记录来访时光、单位、来访人、主要资料,提来源理意见;

  6)、值班人员要按规定准确填写值班日志。

  四、值班规定

  1、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;

  2、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;

  3、在规定的时光做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的监管;

  4、接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说;

  5、值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急状况即能取得联系,须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要;

  6、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

  五、接听值班电话应注意:

  1、礼貌相待:不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚;

  2、使用语言礼貌,切忌粗声粗气;

  3、对重要或较长的电话资料,可请对方复述一遍;

  4、对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置;

  5、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;

  6、除紧争状况随时报告外,一般将若干电话资料集中到一齐,有条理地予以报告;

  7、加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;

  8、根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。

办公室日常管理制度10

  综合办公室日常制度遵循公司一切管理制度。

  一、考勤制度

  1、休假必须填写休假单,并请相关领导签字批准。如果假期结束还不能上班,必须按规定续假,否则视为旷工。

  2、不准代替请假,特殊原因也必须电话请假,再请别人代填假条。

  3、休假每月不能超过4天(特殊情况除外)。

  二、现场管理制度

  1、综合办公室及财务室实行5S管理,保证办公室清洁,物品摆放整齐有序。

  2、办公室每日值班人员每天早上需清扫办公室的清洁卫生。办公室人员需爱护,随时保证办公室整洁。

  3、办公室的设备禁止外人操作,保证设备完好。

  4、在公司范围内行走不准勾肩搭背,严禁串岗。

  5、办公室LED电脑不准用来上网玩游戏、听音乐、下载与工作无关的资料等。财务电脑及办公室电脑由专人负责,不允许其它人员使用。在办公室里不准围成一团、嬉戏、打闹。

  6、讲话要文明,有礼貌。客户及股东到办公室要热情接待。如有涉及公司机密,不可告知的内容要委婉的拒绝。

  7、进出办公室要随手关门。非办公室人员进来,需先敲门,得到允许后方可进入。

  三、例会制度

  1、每周星期天召开管理人员例行会议,时间为下午2:30.每月公司召开一次员工大会。

  2、每次会议都必须按时参加,不可无故缺席、迟到。

  四、LED设备管理制度

  1、LED电脑、功放机由专人保管,使用前须征得保管人的.同意,不可私自乱动。

  2、保管人不得私自出借、互换或拆御设备。

  3、LED电脑及功放机每日开关时间:早上8:30打开 晚上9:30关

  4、使用LED设备应严格遵守操作规程,使用中发生异常情况或事故,无法自行处理的,需电话联系LED设备维护人员,不可私自乱拆。

办公室日常管理制度11

  第一章总则

  办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。

  第二章员工行为规范

  第一条职业道德

  忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。

  第二条形象规范

  (一)着装、举止

  1、着装:整洁、大方、得体

  1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。着装最好上下相配、平整,符合时节。

  2)上班期间要求在公司内着装整齐,不允许穿戴奇装异服,男性不允许穿背心、短裤,女性可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。

  3)鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。

  2、举止:文雅、礼貌、精神

  1)遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。

  2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。

  3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。

  4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。

  5)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。

  6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

  7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。

  第三条语言规范

  1、会话:亲切、诚恳、谦虚

  1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

  2)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。

  3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。

  4)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。

  5)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。

  第四条社交活动

  1、待客:热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接,安排入座,双手递水;告辞时,应道别。

  2、参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工要修面,头发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观。

  第三章员工日常工作行为规范

  第五条办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。

  第六条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。

  第七条员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所。

  第八条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

  第九条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

  第十条办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放,资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

  第十一条桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。

  第十二条室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。

  第十三条办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁。

  第十四条办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。

  第十五条保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。第十六条工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。

  第十七条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准后方可使用。

  第四章办公现场管理规范

  第十八条公共卫生由公司请专人打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。

  第十九条员工应自觉维护办公场所清洁卫生,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。

  第二十条在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。

  第五章爱护财产

  第二十一条每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责。

  第二十二条电脑的`日常维护由使用人负责,如遇故障影响正常使用的情况,将由信息部派专业人员对电脑进行维修,不得擅自处理。

  第二十三条发现设备、设施有问题时,及时通知行政部,由行政部向维修单位说明情况,并协调好维修时间,然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。

  第二十四条为了维护公司正常的工作秩序,保证公司公共设备和设施正常运转,提高维修的时效性,每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。

办公室日常管理制度12

  第一章 总则

  1、办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。

  2、为加强公司管理, 维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

  第二章 仪容仪表

  1、员工着装要求得体、大方、整洁。

  a) 女员工上班时间不可着浓妆,勿佩戴过多饰品;员工衣着应合乎企业形象,不能穿拖鞋、运动鞋、短裤;女士不能穿吊带装、超短裙。

  b) 男员工不得留胡子、头发不宜过长;员工衣着应合乎企业形象,上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。

  2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。

  a) 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取。

  b) 对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作保持头脑清醒冷静,提倡微笑待人,微笑服务。

  c) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

  d) 出入办公室或上司办公室,主动敲门示意。

  3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。

  a) 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,言语平和,语意明确。

  b) 严禁说脏话、忌语,使用文明用语。

  c) 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,平和。

  d) 见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。

  第三章 服务规范

  1、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;

  2、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;

  3、现场接待:遇有客人进入办公区应礼貌劝阻,上前迎接带到接待处等候

  4、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如工位上无人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录。

  第四章 员工日常工作行为规范

  1、走廊、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止大声喧哗、嬉戏打闹。

  2、禁止在上班时间玩游戏、浏览与工作无关的视频、下载电影、游戏及做与工作无关之事。

  3、公司QQ群是公司工作交流、会议通知、紧急事务等工作交流的重要工具,在发出通知后需立即回复,以表示已收到通知。如QQ一直在线的员工收到通知后不给以回复“收到”,视为该员工对此通知视而不见,代表不重视不执行。

  4、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先向行政部提出申请,经批准后方可使用。

  5、员工产生打印或传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。

  6、严禁在上班时间内使用公司电话拨打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机,应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。

  7、工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

  8、办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放。

  9、正常办公时间,除夏季开放空调外,不得关门闭户。

  10、 办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面。

  11、未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。

  12、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪, 禁止将私人情绪带入工作当中。

  13、员工外出办事需做外出登记或告知上级领导。

  14、工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。

  第五章 办公室安全卫生管理规范

  (一)卫生管理

  办公室是大家日常工作的劳动场所,卫生情况能直接影响到个人的`工作情绪,为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情,营造洁净、宜人的办公环境,制定本制度。

  1、 公共卫生

  每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。具体维护措施如下:

  公用设备:打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品。

  会议室:使用过后需将桌面整理干净,资料水杯各自归位,并将椅子推进会议桌下面,保持横面平行。

  地面:保持地面干净清洁、无污物,不得随地吐痰、乱扔废弃物等。

  2、 员工个人卫生

  员工个人工位卫生由个人负责整理干净,须做到:

  办公电脑:要定期清理,需做到表面干净 、无污渍灰尘。

  资料:摆放整齐。

  桌面:保持干净、整洁、无污渍灰尘,不得在桌面上摆放与工作无关的物品。

  3、 软环境

  吸烟:公共、办公区域内严禁吸烟,需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人工作的地方。

  食品:禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

  (二)安全管理

  为保证公司财产及员工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。

  1、 防盗意识

  重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,不得随意泄露。

  公司钥匙:办公室钥匙由各个分公司指定人员配备,不得转交本室以外的人员使用,未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。

  外来人员:员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留。严禁将外人单独留在办公室内。

  门窗:办公室门窗要牢固,人离时要关锁门窗,员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品,以防被盗。

  2、 安全意识

  危险品:员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所。

  空调:人员长时间离开办公室时应关闭空调,下午下班后须关闭空调。

  电:要做到人离电停,下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及办公室电灯。不得在无人状态下给笔记本电池、手机等充电设备充电,凡因充电而引起的事故和损失由当事人自负。

  (三)节约意识

  勤俭节约是中华民族的传统美德,我们做为新千年祖国建设者之一,鼓励大家继承和发扬这个美德。

  节约用电:下班后要立即关闭计算机,中午下班后至少要做到关闭显示器, 会议室使用以后要及时关灯关空调、长时间无人的办公室要关灯、下班后饮水机要断电。

  节约用纸:使用打印机时,需事先设置好打印格式,检查好打印区域,避免错打和重打,所产生的错误报告或废纸等须码整齐放在打印机旁边,可再利用于非正式公文或内部流通文件。

  第六章 罚则

  1、 本制度的检查、监督由各部门相关负责人执行;

  2、 若有员工违反此规定,公司将给予口头教育、口头警告、通报批评、辞退等处罚,处理办法:

  注:如违反《办公室日常管理制度》的相关规定,给公司造成经济损失或给公司带来负面影响的按公司相关规定执行。

办公室日常管理制度13

  第一条 员工应严格遵守考勤签到制度,按时上班按时下班,冬春时间按8:30-12:00下午14:00-18:00、夏秋时间8:30-12:00下午14:30-18:30执行。

  第二条 上班后不得外出吃早点或办私事,需要外出须征得主管领导允许,午休后应按时上班。

  第三条 不得将影响办公环境的或工作无关的物品带入公司。

  第四条 员工上班时必须统一着工服,着装整洁、得体,不得穿军靴、凉鞋、及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。 第五条 办公时间因私会客需和主管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。

  第六条 上班时间内不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。 第七条 每日上班后各部门或个人必须认真清理公共场所和个人房间的卫生、自觉做到清洁、干净。

  第八条 办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放与工作无关的.杂物;不得随地吐痰、乱丢纸屑。 第九条 工作期间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待客人的除外.

  第十条 下班后、必须关闭所有电器设备、关闭门窗、锁门后方可离开。

  第十一条 遵守保密纪律,严格遵守保密纪律“十不准”严禁泄露公司机密。

  第十二条 文明入厕,节约用水,不能将杂物倒入洗手池,确保畅通。 第十三条 爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。

  第十四条 日常办公/物资采购由所需部门采购人员填写办公采购申请表报行政办公室,办公室报总经理签字审批;采购用品完毕做好采购记录表,提供采购小票和发票. 第十五条 公司用车提前审批、行政部统一派车方可出行。

  本制度自发布之日起执行

  二〇一六年十一月十一日

办公室日常管理制度14

  第一条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按9:00-17:30执行。

  第二条上班后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须征得直管领导允许,午休后应准时上班。

  第三条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。

  第四条员工上班时必须着装整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合《基本服务礼仪标准》中的仪容仪表要求。

  第五条办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。

  第六条上班时间内办公室不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

  第七条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的'存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;

  第八条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。

  第九条工作午休(餐时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外.

  第十条下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。

  第十一条遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。

  第十二条文明用厕,节约用纸,注意保洁。

  第十三条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。

  本制度自发布之日起执行。

办公室日常管理制度15

  第一条 员工应严格遵守考勤签到制度,准时上班按时下班,时间按9:00-17:30执行。

  第二条 上班后不得外出吃早点或办私事,需要须征得直管领导允许,午休后应准时上班。

  第三条 不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。

  第四条 员工上班时必须统一服饰,着装整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。

  第五条 办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。

  第六条 上班时间内不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

  第七条 个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;

  第八条 办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。

  第九条 工作午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的`除外.

  第十条 下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜,关窗、锁门后方可离开。 第十一条 遵守保密纪律,保存文件及技术资料,不得泄露公司机密。 第十二条 文明用厕,节约用纸,注意保洁。

  第十三条 爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。

  第十四条 日常办公采购由采购部门及采购人员填写办公采购申请表,报总经理签字审批后到财务处领取采购资金;采购完毕做好采购记录表,提供采购小票及发票。

  本制度自发布之日起执行

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