维修值班管理制度

时间：2022-11-23 12:24:32 制度我要投稿

维修值班管理制度

　　现如今，制度起到的作用越来越大，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编整理的维修值班管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

维修值班管理制度

维修值班管理制度1

　　一、目的

　　为了保证各管理处设施设备安全运行,解决业主报修,特制订本制度。

　　二、适用范围

　　公司各管理处

　　三、管理要点和内容

　　3、1值班人员必须熟练掌握所管辖设备的性能,有处理突发故障的能力并持有效上岗证书。

　　3、2 值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗,如因工作需要临时离岗,必须有符合条件的'人替岗,并交代离岗时间及去向。

　　3、3 值班人员在值班期间须密切关注所管设备的运行情况,按规定做好有关记录,按时巡查,及时发现事故隐患。

　　3、4 如出现设备故障,而当班人员不能处理,应按报告制度及时向上级报告。

　　3、5 值班人员接到管理处报修通知后,应及时前往维修,在完成维修工作后及时将维修情况反馈给有关部门。

　　3、6维修主管负责值班人员安排,原则上为轮班制,维修人员必须按值班表规定进行值班,如需调班,必须报维修主管的同意。在就餐时间,必须将值班室电话转接到移动电话,外出处理报修,必须在指向牌上注明时间、地点等。

　　3、7值班人员于值班时间内严禁睡觉和打盹。

　　3、8 值班人员不得在值班时间内进行与工作无关的事情

　　3、9值班时间当天白班下班至次日8:00,其中每天晚上9:30前必须在维修办公室值班,9:30以后可在值班室休息,但必须保证通讯畅通,晚间突发事件必须及时处理。公司按每天十五元发放值班费,不考虑调休。

　　3、10后勤服务处值班维修人员晚间9:30后允许在生活区宿舍休息,但必须保证通讯畅通,能及时处理突发事件。

　　3、11城市花园、正元、宁安不设维修值班,但必须指定维修人员保证通讯畅通,发生突发事件半小时内赶到现场及时处理。公司按每月每处五十元发放值班费。

　　3、12接听值班电话注意事项

　　3、12、1礼貌相待。不论打进、接入,应主动说'您好!欢迎致电纳德物业××管理处,如对方未通报,应客气询问清楚,并做好相关记录。

　　3、12、2使用语言文明,切忌粗声粗气。

　　3、12、3对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍。

　　3、12、4对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答'请您稍等,我给您找一下'之类的话再处置。

　　3、12、5对打听事情、咨询等要态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。

　　四、相关文件和记录

　　《工程维修手册》

　　《值班记录表》

　　xx物业管理有限公司

　　工程维修部

　　xx年八月三十日

维修值班管理制度2

　　1、0目的

　　规范值班管理,确保值班质量。

　　2、0适用范围

　　适用于物业管理公司管理处机电维修值班工作。

　　3、0职责

　　3、1机电维修部主管负责对值班工作的监控。

　　3、2机电维修部班组长负责值班工作的具体安排和检查。

　　3、3机电维修部值班人员负责按此规程进行值班工作。

　　4、0程序要点

　　4、1交接班操作

　　4、1、1交接班人员提前20分钟做好交班准备:

　　检查设备并确保运行正常;

　　搞好值班室和设备房卫生工作。

　　4、1、2接班人员提前15分钟到达值班岗位。

　　4、1、3值班人员首先认真仔细地检查各设备的运行情况:

　　发现异常情况应立即采取有效措施,并通知交接班人处理,接班人协助;

　　确认无异常情况在回到值班室进行交接班程序。

　　4、1、4交班人员主动、简要地向接班人介绍值班和设备运行情况,重点讲明操作注意事项;接班人应认真聆听,如有疑问可向交班人提问,直至双方清楚。

　　4、1、5接班人查看上班地《机电运行值班记录》,检查仪器、工具等物品是否齐全完好。

　　4、1、6交接双方认为无误后共同在《机电运行交接班记录》上签名确认。

　　4、1、7交接完毕后所发生地问题由接班人负责。

　　4、1、8有下列情况之一不能交接班:

　　上一班运行情况未交代清楚,记录不规范,配电室、值班室、操作室不清洁;

　　接班人未到岗,交班人不准下班;

　　接班人醉酒或其他情况而未找到接班人;

　　在倒闸操作和事故处理过程中;

　　若交接班过程中发生故障,应停止交接,由交班人负责处理事故,接班人协助。

　　4、2值班操作要点

　　4、2、1值班人应提前15分钟到达值班岗位,按交接班程序进行交接班。

　　4、2、2坚守岗位,不得串岗。

　　4、2、3按有关运行管理标准作业规程对空调设备、电梯设备、供水、供电设备进行巡查、保养、维修。

　　4、2、4如遇特殊事件,应按突发事件处理程序进行处理。

　　4、2、5值班人员特殊情况需要调班时,必须事前填写调班表,并经机电维修部主管同意并签字方可调班。

　　4、3停送电操作要领

　　4、3、1正常情况下的倒闸操作:

　　机电维修部主管提前两天书面通知运行组停、送电范围(包括变压器报停、启用);

　　运行组接到通知后,一天内完成以下工作:

　　——立即通知供配电专业人员即到现场,根据负荷分布情况实地考察其可行性;

　　——若不可行应立即汇报情况,并说明原因;

　　——若可行,则应明确停送、电时间、范围,填好操作票后,由主管经理审批,同时将停、送电情况书面通知公共事务部。

　　公共事务部接到通知后,提前一天贴处停电通知以告知住户;

　　倒闸操作前,运行人员要做好相应地准备工作,电梯降至首层,如有必要可将发电机操作开关置于停机位置;

　　在确定时间,在监护人的监护下,操作人员按操作票进行倒闸操作:

　　——停电:先停负荷开关,后停隔离开关;

　　——送电:先送隔离开关,后送负荷开关。

　　倒闸操作完成后,运行人员要检查电梯的运行情况,发电机操作开关置于自动位置;

　　做好各项相关记录。

　　4、3、2紧急状态下的倒闸操作:

　　发现配电房有冒烟、短路等异常情况或发生火警等重大事故时,运行人员应当立即进行全部或部分负荷停电操作;根据情况立即断开低压配电柜上电源开关,或断开高压柜高压开关;

　　停电后立即通知机电维修部主管,主管到现场后立即检查事故原因,在查出确定的原因后方恢复部分或全部供电。对损坏部分应尽快修复,以恢复正常供电;

　　做好各种记录,重大事故应立即报告管理处经理。

　　4、4值班房、设备房卫生管理制度

　　4、4、1各值班人员负责该班次值班室的卫生清洁工作,并保持值班室卫生。、

　　4、4、2各专业值班人员负责各自专业设备房的卫生清洁工作:

　　水电工负责配电房、水泵房卫生清洁工作;

　　空调工负责空调机房卫生清洁工作;

　　电梯工负责电梯房卫生清洁工作。

　　4、4、3接班人负责检查上一班的清洁工作,对不合格卫生清洁工作可要求返工,直至合格。

　　4、4、4各专业早班值班人员为该专业设备房安全卫生责任人。

　　4、4、5机电维修部主管负责本部卫生清洁工作的日常检查和督导。

　　5、0记录

　　《值班记录表》

　　6、0相关记录文件

　　《机电维修部员工绩效考评实施标准作业规程》

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