小区环境清洁的管理制度

时间:2022-11-03 12:34:47 制度 我要投稿

小区环境清洁的管理制度(通用5篇)

  随着社会不断地进步,人们运用到制度的场合不断增多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。什么样的制度才是有效的呢?下面是小编整理的小区环境清洁的管理制度(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

小区环境清洁的管理制度(通用5篇)

小区环境清洁的管理制度(通用5篇)1

  为加强本小区环境卫生综合整治工作,进一步提高环境卫生管理水平,促进环境卫生管理制度化、规范化,特制定本制度:

  一、建立小区卫生保洁员制度,按照小区200人至400人的标准设立一个保洁员建立小区卫生保洁员队伍,全面负责小区卫生整治管理工作。

  二、 建立卫生清洁员例会制度。每月召开一次清洁员会议,及时进行环境卫生交流工作。

  三、 建立垃圾集中处理制度。集中焚烧深埋,严禁随意倾倒垃圾。

  四、 建立政府驻地卫生清洁制度。各门头户实行“门前三包”(包卫生、包绿化、包秩序),政府设专职卫生管理员,配备垃圾流动车,每日一清理,实行城市化管理。

  五、 建立小区两侧卫生清洁制度。成立清洁员队伍,每周二次对小区两侧的垃圾“白色垃圾”进行清捡。

  六、 建立垃圾定期清运制度。村组织车辆、人员定期将各村的'垃圾统一清运到三处垃圾场集中处理。

  七、 建立环境卫生考核奖惩制度。小区成立环境卫生综合整治考核小组定期进行检查考核,并将结果进行公示。

小区环境清洁的管理制度(通用5篇)2

  一、环境管理部的职能:

  环境管理部负责物业范围内的清洁卫生及绿化的工作部门,环境管理工作的好坏,直接影响到客人对小区的印象,关系物业管理的水平,因此,环境管理部员工应树立客人至上,服务第一的精神,不断加强服务意识,积极上进,从细微之处着手,为业户提供舒适、干净、方便的生活环境而努力。

  二、环境管理部主管岗位责任

  1、环境管理部主管必须以公司所规定的职责为原则,遵守和履行公司的规章制度,熟悉本部门的工作情况,运行状态,密切地配合上级完成各项工作任务,掌握工作进度,了解下属的工作和思想情况,合理地指导下属做好各项工作。

  2、通过客服部向本公司需提供清洁绿化服务的业户了解并协商其每周需做清洁的时间,并在开始进行清洁服务前与客服部一同到业户家中了解业户对清洁服务之要求,并向领班一一讲明,以便负责该业户的清洁员切实执行。

  3、定期抽查业户室内清洁之质量及效率。每天巡回检查绿化区的清洁及区内绿化情况,每月底和绿化主管检查绿化情况。

  4、业户对清洁服务有新的要求或投诉时,需通过客服部向业户详细了解,并通知清洁员切实执行整改。

  5、每月初制定每月之人员安排,包括入室内清洁、清洗外墙、清扫马路及花园、写字楼清洁之员工,并制定每月之工作计划。

  6、与下属研究每月的工作计划和方案,检讨每月存在问题及解决措施。

  7、安排领班完成各项清洁员作,并检查完成的效果,如遇特发事件时,须紧急应变及时处理。并即时上报上级主管。

  8、切实地抓好机械工具的保养和物料的管理,作好每月常用物料的请购和补充。

  9、检查员工出勤情况,按主管要求合理安排好员工当天工作,并指导工作上存在的问题,提醒下属。

  10、检查自己管理范围内的各区卫生清洁。

  11、在巡楼记录本上做好巡查记录,清洁后效果,存在的问题,并马上纠正不正确的做法。

  12、如发现有工程项目,公共区的.出工程通知单,上交客服部,客户室内的通知客服部主管。

  13、遇突发事件应马上通知部门主管,不能擅自作主张。

  14、书写交班薄,如:特殊情况;计划和工作情况;出勤人数;突发性事件和处理后结果;机电工程等。在交班薄中记下未完成工作,计划准备明天的工作并向主管汇报。

  三、清洁员岗位责任

  (1)自觉遵守公司各项规章制度和部门的各项规定。

  (2)依时上下班,参加部门例会,听取上司分配工作,交流心得,反映意见。

  (3)服从上司指令,工作认真仔细,处处以公司利益为重,尽职尽责,做好本职工作。

  (4)严格按照有关清洁步骤进行清洁员作,不懂就问,切勿自以为是。

  (5)积极参加公司举办的各种培训,提高自己业务水平。

  (6)上班前注重个人清洁卫生,按照员工仪容仪表规定要求自己。

  (7)尊重业户生活饮食习惯,尊重客人隐私,于室内工作时不东张西望,不交头接耳。

  (8)完成上司不时分派的各项任务。

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  一、贯彻执行国家的法律、法规和物业公司的各项规章制度,围绕公司经营和发展决策,落实各项工作计划和目标,坚持公司管理宗旨和服务理念。

  二、负责小区的环境管理部工作,严格执行环境管理部工作规范和质量标准,保证环境秩序。

  三、负责小区日常的清洁卫生工作,按照规定时间、清洁范围、保洁频率、操作方法等要求保证环境清洁卫生清晰干净。

  四、负责小区日常垃圾的清运处理,作到日产日清,保证垃圾不过夜不爆棚。

  四、负责小区的环境卫生消杀工作,制订卫生消杀工作计划,确保卫生消杀符合标准,并作好卫生消杀记录。

  五、负责小区园林绿化的.日常养护工作,制订绿化养护方案,保证小区绿化符合规划要求,作好病虫害寒防治,及时修剪施肥补栽。

  六、负责小区环境卫生、园林绿化设施的维护保养,保证设施设备的使用功能,提高使用效率。

  七、负责作好环境宣传工作,积极倡导文明卫生社区,预防制止纠正违反环境管理规定的行为,配合有关单位做好爱国卫生活动。

  八、负责为客户提供清洁求助服务,及时反馈服务信息和汇报工作情况,完成职责范围内和其他交办工作。

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  一、文明卫生标准:

  1、小区道路每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。

  3、小区内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。

  4、小区内内无饲养家禽家畜现象。

  5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。

  6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。

  7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。

  8、小区内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。

  9、保持小区内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。

  10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。

  11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。

  12、遗留现象。

  二、责任范围:

  1、每日打扫不少于二次,保持包干区整洁卫生。

  2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。

  3、小区住户要保持家庭内外整洁卫生,对小区内卫生负有责任。

  4、卫生管理人员,要负责好小区卫生工作,每天要巡回视察,发现问题及时处理。

小区环境清洁的管理制度(通用5篇)5

  一、目的与适用范围

  本规范规定了环境卫生管理实施的职责和方法,以保证环境卫生管理符合规范的要求。

  适用于小区环境卫生管理的实施。

  二、职责

  服务质量管理部是环境卫生管理的归口管理部门,管理处负责环卫管理工作的具体实施。

  三、实施规范

  1、质管部组织环卫管理工作的实施

  (1)制订环卫管理的人员指标、工具配置指标、检查标准;

  (2)传达布置各项环卫专项工作(除四害等);

  (3)定期组织检查环卫管理的执行情况;

  (4)质管部按服务物资采购控制程序的要求采购必要的`环卫物品。

  2、管理处主任负责环卫工作的实施

  (1)质管部制订的人员指标,分割区域安排保洁员进行清洁;

  (2)每月发放环卫清洁工具及劳保用品;

  (3)每天对各保洁区域进行抽检并记录在卫生情况检查表内,不合格情况记录在小区卫生检查不合格记录表内;

  (4)清洁时间、标准视各小区具体情况确定。

  (5)管理员每天将各区域保洁情况记录在小区卫生检查情况表,不合格情况记录在管理处卫生检查不合格记录表上。

  (6)垃圾房清理(包括垃圾临时中转处)

  每天清洗垃圾房或垃圾临时中转处;每周喷药消毒一次。

  3、化粪池等环卫设施清疏

  (1)管理处负责化粪池等环卫设施,使用情况的巡查;

  (2)化粪池清疏一般为每年一次;

  (3)化粪池等清疏外委专业清洁公司进行。

  4、管理处对所使用的环卫工具进行保管维护和维修:

  (1)管理处安排维修工定期检修环卫工具(每月一次);

  (2)每天用清洁剂、清水洗抹垃圾箱;

  (3)每天洗桶后清洗洗桶池;

  (4)每天由专人清理工具房一次(由管理员班长安排值班人员)。

  5、文件和记录

  (1)管理处环卫工作安排表;

  (2)小区卫生情况检查表、小区卫生检查不合格记录、小区清洁工工作细则、小区卫生考核标准。

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