网约车公司管理制度

时间:2022-06-15 08:40:13 制度 我要投稿

网约车公司管理制度(通用7篇)

  在我们平凡的日常里,很多场合都离不了制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的网约车公司管理制度(通用7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

网约车公司管理制度(通用7篇)

  网约车公司管理制度1

  为深入贯彻公司关于强化内部管理、倡导厉行节约、反对奢侈浪费的精神,现就公司招待和费用开支管理做如下规定:

  一、招待事由

  (一)上级领导及有关职能部门前来视察、检查、指导、接洽工作等;

  (二)业务单位及有关单位考察、学习、联系处理业务等;

  (三)来公司协助工作的有关人员;

  (四)其它特殊情况。

  二、招待及费用报销管理

  (一)招待就餐原则上实行对口接待,公司领导谁分管、谁陪同,由行政部统一负责管理。即哪个部门业务由哪个部门到行政部领取、填写《招待就餐审批表》,向分管领导请示,并由总经理批准后,方可安排就餐;

  (二)《招待就餐审批表》各内容必须真实、全面填写,填写不全者不予批准;

  (三)安排招待餐,要严格控制参加陪同人数,用餐标准应本着节约、适度的原则,坚决制止浪费行为;

  (四)所有招待餐,中午一律不准饮酒;

  (五)公司内部人员,除特殊情况经总经理批准外,一律不准借故公款用餐;

  (六)所有招待烟、酒均到行政部领取,招待费报销不报烟、酒,特殊情况经总经理批后方可报销。

  三、招待结算

  (一)实行定点招待、定时结算的原则,一般一季度一结算;

  (二)结算发票必须附有公司审批的《招待就餐审批表》和所就餐饭店的就餐菜单,由经办人、部、室领导、分管领导和总经理签字后方可报销,否则不予报销。

  网约车公司管理制度2

  为创造一个安全、舒适、健康的办公环境,确保公司进行有秩序的经营管理,现根据公司的实际情况,制定公司日常管理制度,作为对员工工作行为管理的规范性文件,各员工应自觉遵守维护。

  1.每天8小时,正常时间为上午8:30到12:00,

  下午上班时间13:30到17:00,周六10:00上班,16:00下班。

  ①上班时间开始至30分钟到班者,按迟到论处,超过30分钟以上者,按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处,提前30分钟以上下班者按旷工半天论处。

  ②所有人员须先到公司打卡后,方能外出办理各项业务。特殊情况需事先经直接领导批准,事后补办登记手续,不办理批准登记手续者,按迟到或旷工处理。

  ③员工外出办理业务前需登记外出原因及返回公司时间,否则按早退或旷工处理。

  ①迟到:扣罚当日工资20元;超过3次,双倍处罚。

  ②早退:扣罚当日工资20元;超过3次,双倍处罚。

  ③旷工:当月旷工1次,扣除全月岗位工资,并按公司有关规定处罚;当月旷工2次及以上的视情况给予严肃处理。

  ①员工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共计每日4次)。员工应亲自打卡。

  ②忘记打卡的员工,需要其把漏掉打卡的时间以出面形式递交直接领导给予补签。 每月每名员工仅可有二次补签情况。

  网约车公司管理制度3

  一、目的

  为使公司的各类接待工作有章可循、有条不紊,并不断提升公司的综合能力,就同行、业务关系往来单位及行政主管部门的考察、参观特制定本制度。

  二、接待流程

  1、各部门/项目在接到有要来公司考察、参观信息后要提前通知预订参观项目负责人或相应职能部门负责人,以便各项目/部门做好充分的接待准备。

  2、各项目/部门在接到考察、参观信息后应及时做好准备,以便检查、参观。

  三、接待前准备

  1、对小区进行大扫除,做到辖区地面上没有明显垃圾;绿篱中没有白色垃圾;小区没卫生死角;

  2、辖区内及消防通道没有乱堆乱放的现象;

  3、办公室卫生:做到干净整洁;桌上的物品摆放整齐;

  4、所有员工须着工装、带工号牌、系领带,保安人员系素带,带帽子(温度超过32摄氏度可以不带);

  5、打扫会议室,并根据气温的不同开空调或风扇,准备茶水、水果、烟及槟榔;

  6、预定参观路线,并在接待前对预备参观路线进行摸底,以确保留给检查人员最好的影响;

  8、选定陪参观的人员要对检查的内容及实施的情况、项目的基本情况以及公司的基本情况进行了解,以便更好的进行接待;

  四、检查接待

  1、小区出入口对来访的人员、车辆按照公司的制度实行来访登记,值班人员在检查人员进出时要敬礼;

  2、有专人陪同检查人员进行检查,并对提出的问题进行解答;

  3、会议室有专人进行接待;

  五、注意事项

  1、倒茶不能倒满杯只能倒60%―70%,上茶时应一手拿柄一手托杯底;

  2、准备水果时应尽量选不用剥皮、不用吐子,梨类不能购买;

  3、会议桌上要准备相应数量的抽纸和烟灰缸,并视情况及时清理垃圾;

  4、客户人员在当检查人员到来时应起身,表示迎接。

  网约车公司管理制度4

  为规范公司管理日常工作,树立良好的公司形象,提高工作质量和办事效率,制定如下制度:

  第一条着装仪表规范

  1、公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。不允许衣着暴露。保证工作服及身份标识的完整和清洁以备随时应对重大活动。

  2、仪容要以干净、整洁、素雅为标准,不得浓妆。行为举止要文明、礼貌,不得打架,斗殴,酗酒,从事违法乱纪的活动。

  3、说话要和气、谦逊,要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。

  第二条工作行为规范

  1、公司员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门主管领导请假,经领导批准后方可离开。

  2、上班时间要认真学习业务知识,干好本职工作,不许乱窜办公室,不许大声喧哗,不许在上班时间做与工作无关的事。严禁打牌、上网聊天、玩游戏。

  3、办公室人员不准拉帮结伙,拨弄事非,传播小道消息,争做文明员工。办公室要经常监督检查日常管理制度的执行情况。各部门应积极协助工作,对违规者和不服从者,可以按章处以罚款。注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。

  4、生活区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾,扔烟头、纸屑、吐痰等。

  5、爱护办公设备、仪器。节约使用纸张,能用废纸打印的不得使用新纸,节约用电、用水,做到人走灯灭、人走水停。

  第三条招待管理制度

  1、招待用餐管理。各部门需办理招待用餐的,先填写《招待用餐申请表》提交办公室,由主管后勤领导审批后,持审批后的《招待用餐申请表》到出纳员取款,拿钱就餐,一餐一结。

  2、除必须招待用餐的情况外,其他一律在公司食堂用餐。由承办部门报后勤主管领导批准后,由办公室通知食堂,用餐后,食堂做好登记。

  3、招待用烟、用酒、用茶和礼品由办公室采购管理,根据需要从办公室领取,做好登记。

  第四条办公用品管理制度

  1、办公用品采购本着实用、节约的原则,实行需求审批,计划采购,每月由办公室统一购买,建帐,专人负责。

  2、各部门根据实际需求填写《办公用品申请(领用)表》,每月25日交办公室,由办公室汇总后,报主管后勤领导批准,再购置发放,并建立台帐。

  3、临时急需使用的办公用品由办公室报主管后勤领导批准后采购。大型办公用品采购必须报请董事长审批后方可购买。

  4、采购人员应严格遵守职业道德,及时了解市场商品信息,选择对口适用,质量可靠,价格合理的办公用品。必须由两人以上参加购买。

  5、办公用品入库前,管理人员应认真验收,登记入帐,妥善保管,做到帐物相符;对不符合要求的,由采购人员负责办理调换或退货手续。

  6、公司已配发的电脑、打印机、复印机等设备及各种生活用具,由使用部门和个人认真保管、爱惜使用,不得私自转借和处理。对无故损坏者,由个人负责。出现故障需以报告形式交办公室,由办公室报请经理批准后联系维修。

  7、公用复印机,由办公室指定专人负责,实行打印复印登记制度。办公室应每次对打印复印的部门、人员、主题、份数和日期做好登记。

  第五条考勤管理制度

  1、办公室负责对全体员工的考勤工作,并有专人做好考勤记录。

  2、职工外出必须履行请销假制度,工作时间内无特殊事由不得请假。

  3、不请假外出者按旷工处理,旷工期间无工资和奖金,月旷工天数累计超3天者,扣发当月工资和奖金,年累计旷工超15天者,扣除所有剩余工资和福利,清退出公司。

  4、不迟到不早退,月迟到2次扣一天工资,月早退3次扣一天工资。

  5、考勤由办公室每月1号负责整理报送,经领导审查后财务部门做为当月工资资金发放的依据。

  第六条印章保管、使用制度

  1、印章在项目经营中用途非常广泛,作用很大。它表明一个单位或一个部门的合法地位,具有一定的权威性。它是项目对外联络,对内行使职权的标志和凭证。

  如果对印章的认识不够,造成管理不严、滥用或被非法使用,将会给项目造成严重的经济损失。

  2、公章、领导人名章应有专人负责保管,专业印章由各部门指定专人负责保管,专人印章由各部门指定专人保管;财务专用章和经理私章必须分开由专人保管。

  3、印章要放在保险、安全的地方,放置印章的柜子钥匙不得乱放。

  4、印章保管人外出时,由领导批准后交给指定人代为保管。

  5、凡盖公章、领导人名章,必须经董事长、经理批准或授权。

  6、印章保管人用印须登记,并填写《印章使用登记表》。

  7、严禁私自带印外出,如因投标、签订合同须带印时,须经公司经理批准,印章保管人或指定保管人带上,并按规定实施使用。

  第七条收发文及保密制度

  1、上级机关来文由公司办公室负责领取、签收、登记。公司其他人员如有顺便从建设单位、监理办等单位带回的文件应先交由办公室统一编号、登记。

  2、文件登记完毕,交经理阅批后,办公室根据文件涉及承办业务内容及部门,复印下发给相关部门进行处理,原件由办公室负责存档。各部门必须及时阅读文件并提出相应的处理工作建议(呈领导传阅、转发、制定实施细则等)报相关领导审批。

  3、文件按其所涉及内容的重要程度和阅读范围,分为秘密文件、内部文件和公开文件三种。其中秘密文件指内容涉及公司及各部门的不能向外公开的资料。

  4、重要文件在酝酿、起草、修改、讨论过程中,要注意保密,不能外传。

  5、打印、复制秘密文件必须经过请示、履行审批、登记手续,并由档案管理人员进行操作。档案管理人员要严格按照批准的份数打印、复制,操作过程中形成的废页、清样等必须及时销毁,不得擅自多印留存。

  6、要加强电脑的保密工作,重要文件要在电脑上加密处理,一般人员未经准许不得在电脑上查阅文件。载有重要文件的磁盘由档案管理人员妥善保管

  7、文件收发是文件保密工作的重要环节,档案管理人员要按规定对收发文件一一登记,确切掌握每一份文件的收发情况和文件去向,传阅文件一律采取直传方式,由专人送阅,阅文人在《文件发放登记表》上签名后方可阅览,阅文人之间不得横向传阅。阅完和办理之后要按文书立卷,要求交本公司档案管理人员归档。

  8、档案管理人员在工作调动或辞职时,必须将经管的秘密文件清理登记,全部移交清楚。移交时,要造册、清点、核对,并办理签字手续。其他人员调动或辞职时,档案管理人员要主动将其手中的秘密文件或资料收回,以免丢失。

  9、各类红头文件由办公室按照发文或收文日期及文件编号统一编号,归档。

  第八条食堂管理制度

  1、厨师必须认真履行职责,熟练掌握和不断提高烹饪技术,按时开饭,无特殊情况不得晚点。

  2、食堂在核定的伙食标准内坚持每天制定食谱,按食谱购买食物,定期调剂花样,做到饭熟菜香。在标准之内调节好伙食,让大家吃饱吃好。

  3、优质服务,保证因工作晚回人员吃上热饭、热菜。注意了解和掌握就餐人数,尽量避免剩饭剩菜,力争不浪费。

  4、食堂内外应保持整洁、卫生,无灰尘、蛛网,下水道畅通,坚持每天打扫卫生。每周厨师应对厨房进行一次卫生大扫除,彻底清理厨房各个死角的污物、保证厨房卫生、干净。

  第九条车辆使用管理制度

  1、驾驶员要认真学习上级有关车辆管理、安全驾驶方面的规定,经常对车辆保养情况进行检查。

  2、遵守交通规则,服从交管人员的管理,凡发生一般级事故主要责任在我方者,给予驾驶员经济处罚,严重事故给予辞退处理。

  3、驾驶人员要保持车辆清洁,经常对车辆进行保养,使车辆处于良好的工作状态,提前做好出车准备。避免出车途中发生车况故障。

  4、车辆必须定期进行保养,如需要维修、更换零部件由驾驶员提出申请,由办公室报经理批准后方可办理。

  5、司机不得私自将车借给他人,否则严肃处理,后果自负。非司驾人员原则上不允许私自开车。

  第十条更夫管理制度

  1、更夫熟悉所管辖范围情况

  2、上班应全面检查,出现问题及时与领导联系。

  3、公司与临时雇佣更夫签定合同,明确责任,更夫不履行合同,应辞退。

  4、更夫对安全、防火、防盗负有直接责任,发现有违规行为,除批评教育外,承担相应责任。

  5、更夫要记好《更夫值宿记录》。

  第十一条工作人员、保洁员日常保洁制度

  为维护日常的办公秩序,进一步规范工作人员的行为,提高工作效率,特制定以下几项管理制度。

  一、办公室人员和保洁员每天要搞好各股室内的卫生,保持室内地面的洁净,窗户透明干净,无死角,办公室要不定期对各股室进行卫生检查。

  二、卫生间和公用设施保洁员每天必须把卫生间彻底打扫一遍,始终要保持地面、手盆、便池无污垢、玻璃镜面的洁净,室内无异味,公司地面每天要擦试,直到干净为止。

  网约车公司管理制度5

  为加强公司的规范化管理,完善各项规章制度,促进公司发展壮大,提高积极效益,根据国家有关法律、法规。特制订公司管理制度如下:

  一、公司全体员工要遵守公司的一切规章制度通告和公告。

  二、忠于职守、服从领导。

  三、不得经营于本公司类似或职务上相关的业务或兼职其他公司的职务。

  四、全体员工要不断提高自己的工作职能,在工作质量上精益求精,努力提高工作效率。

  五、不得泄露业务、服务技术及生产上的机密。

  六、员工每日应该保持作业地点及宿舍的环境卫生。

  七、员工在工作开始时不得怠慢拖延。工作期间要全神贯注,在工作时要互相协作,不得吵闹斗殴、聊天闲谈、搬弄是非、扰乱工作秩序。

  八、公司负责人必须注意自身涵养。领导所属员工提高公司满意度,使员工在职业上有安全感。

  九、员工要按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。

  1、迟到:工作时间开始后未到者为迟到。

  2、早退:工作结束前十五分钟内下班者为早退。

  3、旷工:未经请假或假满未续假而擅自不到职者为旷工。

  十、有事请假,假期上班后及时销假。

  十一、以上制度望全体员工认真遵守,即日起执行。解释权归公司所有。

  网约车公司管理制度6

  一、考勤管理制度

  1、公司实行出勤签字制度,员工上下班必须本人在签字本上签字。

  2、员工迟到1分钟内不计迟到,员工一个月内迟到、早退达三次者扣发当月全勤金(全勤金系指该月工资的10%)

  3、迟到、早退30分钟以上当天按旷工处理。

  4、凡旷工按情节轻重给予警告、辞退或除名处罚、并扣发两倍当天工资总额。

  5、公司上班时间为:上午8:30-12:00下午14:00-17:30

  6、办公室人员休息日需要值班的另行安排。

  二、员工日常行为规范

  (一)员工自律

  1、工作时间员工在公司及所属单位要佩戴工作牌,工作牌应佩戴在醒目处。

  2、员工在工作时间、工作区域必须穿职业装并保持服装整洁。

  3、上班不能穿着牛仔服、运动服等休闲类服饰,应穿着与职业服相近颜色和款式的服装。

  4、接待客户要谦虚诚恳,对领导要尊重服从,对员工要关心爱护。

  5、要养成个人良好卫生习惯。

  6、接听电话要规范,语言亲切、简练、礼貌、和气。

  (1)迟接电话,须向对方表示歉意;

  (2)接听电话,要先说“你好,通瀛软件”;

  (3)尽量满足对方的留言和转达的要求;

  (4)不打断对方讲话;

  (5)通话结束时,要表示谢意,并让对方先挂断电话。

  (二)勤俭节约

  勇于开拓,勤俭奉献是通瀛人优秀品质,公司倡导全体员工应对物珍惜,合理使用有限的资源。

  1、午餐时、下班后办公室无人房间应随手关灯;

  2、一人加班,请开只需自己照明的灯;

  3、利用可写字的旧纸起草文稿;

  4、尚未最终定稿的文件应尽量在电脑上修改;

  5、充分利用每一张纸上的空间写字(打印);

  6、可手写的资料应尽量手写;

  7、请用打印机打印重要的或最终定稿的文件和资料;

  8、复印时应控制复印份数;

  9、复印的资料应具有保存和使用价值;

  10、不重要的资料应缩小复印或双面复印;

  11、不用公司电话打私人电话;

  12、部门内部应合用可公用的办公用品(如计算机、订书机、墨水等);

  13、办公用品要妥善保管;

  14、上网查阅的内容应与工作有关;

  15、可顺路带的资料应请人带;

  16、电脑磁盘应妥善保管和使用。

  (三)工作纪律

  1、办公场所纪律

  (1)严禁随意处置堆放公司的各项资料档案;

  (2)严禁查询公司员工的工资奖金情况;

  (3)严禁串岗聊天、大声喧哗、吹口哨等;

  (4)严禁上班时间打私人电话,接听私人电话时应委婉告诉对方下班后联络;

  (5)严禁打瞌睡,要保持良好精神状态;

  (6)严禁工作时间吃零食或在禁烟场所吸烟;

  (7)前台在岗位上严禁听mp3、严禁看与工作无关的书、报、杂志等;

  2、办公环境要求

  (1)本人办公区域应保持整洁,桌面物品堆放整齐。资料保管规范有序;桌下不放置杂物;文件柜、箱内的文件等应摆放整齐;离开自己的办公区域时,应将桌面整理清洁,座椅推进桌下空间。

  (2)办公桌上允许放置的物品:通讯工具、茶杯、文具、文件架及手头工作所需的物品。

  (3)地面允许放置的物品:座椅、办公桌、垃圾桶、衣帽架;

  (4)公共通道严禁放置物品和杂物;

  (5)办公区域严禁晾晒物品

  3、会客制度

  (1)非公司员工不得擅自进入办公区域,来访均要在前台登记,由前台安排进入;

  (2)常规接待在指定区域,非常规接待由召见人引见,可以在工作地点或另选它处,但以不影响他人工作为前提。

  三、员工奖罚制度

  (一)奖励

  1、对有下列行为员工,应当给予奖励:

  (1)对公司有特殊贡献的;

  (2)对危害公司权益的行为,能事先发现或防止,而使公司减少或免受损失的;

  (3)保护公司财产,防止或挽救事故有功,使公司利益免受重大损失的;

  (4)维护财务纪律,抵制违规操作,事迹突出的;

  (5)忠于职守,廉洁自律,事迹突出的;

  (6)公司倡导员工遵守各项行为规范,并设行规津贴,如无违规行为可获得此津贴;

  (7)为公司取得重大社会荣誉;

  (8)培养和举荐优秀人才;

  (9)改进管理成效显著;

  (10)其他应当给予奖励的行为。

  2、奖励种类:

  (1)物品;

  (2)奖金;

  3、奖励流程:

  部门整理书面材料提交总经理办公室,经总经理审核后,拟定奖励种类批准执行。

  (二)处罚

  公司专设100元为制度执行津贴,员工违反日常行为规范中一条的,扣除制度执行津贴30%,违反两条或两条以上的,则扣除100%;

  对有下列行为之一的员工,除一次性扣除制度津贴100%外,另给予行政处罚,包括:警告、降职、撤职、开除,如情节严重,触犯法律的,移交司法机关处理;

  1、无正当理由不服从工作安排,无理取闹,影响公共秩序的;

  2、玩忽职守,不认真履行岗位职责,使员工生命、公司财产遭受损失的;

  3、工作不负责任,损坏办公用具,浪费资源的,造成经济损失的;

  4、泄露公司秘密并对公司造成严重损害的;

  5、遇突发事件故意逃避的;

  6、在工作时间干私活的;

  7、虚报业绩,蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者;

  8、偷盗、侵占同事或公司财物经查属实的;

  9、利用各种手段,造谣惑众,诋毁公司形象的;

  10、在职期间有刑事犯罪或其他违法行为的;

  11、其他应当给予惩处的行为。

  四、办公室日常行为规范

  (一)岗位规范

  1、遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。

  2、遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。

  3、工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。

  4、长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。椅子全部推入,以示主人外出。

  5、不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。

  6、在办公室内保持安静,不得大声喧哗。

  7、办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。

  8、文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

  9、重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。

  10、下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。

  11、关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

  (二)形象规范

  1、着装

  (1)服装正规、整洁、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

  (2)鞋、袜保持干净,鞋面洁净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋。

  2、仪容

  (1)头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。

  (2)男员工修饰得当,头发不掩耳,不留长胡须。

  (3)女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。

  (4)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。

  3、举止

  (1) 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。

  (2)保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

  (3)坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。

  (4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

  (5)避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。

  (6)不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

  (7)站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。

  (三)语言规范

  1、提倡讲普通话。

  2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。

  3、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。

  4、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。

  5、严禁说脏话、忌语。

  6、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

  (四)社交规范

  1、接待来访

  (1)接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。

  (2)迎送来访应主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。

  (3)来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。

  2、访问他人

  (1)遵守访问时间,比预约时间提前5分钟到达。

  (2)如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。

  (3)访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。

  (4)用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。

  3、使用电话

  (1)接电话时,要先说“您好,通瀛软件”。

  (2)使用电话应简洁明了。

  (3)不要用电话聊天。

  4、交换名片

  (1)名片代表客人,用双手递接名片。

  (2)看名片时要确定姓名。

  (3)拿名片的手不要放在腰以下。

  (4)不要忘记简单的寒暄。

  (五)会议规范

  1、事先阅读会议通知或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

  2、按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。

  3、开会期间关掉手机或设成振动,不从事与会议无关的活动。

  4、发言简洁明了,条理清晰。

  5、认真听别人的发言并记录,不得随意打断他人的发言。

  6、公司内部会议,按秩序就座。

  7、不要随意辩解,不要发牢骚,保持会场肃静。

  (六)安全卫生环境

  1、工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。

  2、提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

  3、爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电及易耗品。

  4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

  5、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,办公室内不得吸烟。

  6、如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。

  7、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品按规定管理,没有必要的清除掉。

  (七)上网规定

  1、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。

  2、不得利用国际互联网危害国家安全,泄露公司机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。

  3、不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。

  4、不得对计算机信息网络功能和应用程序进行删除、修改或者增加。

  5、不得制作传播计算机病毒等破坏程序。

  五、本管理规定为试行,不妥或不全面地方待修改或补充。

  网约车公司管理制度7

  第一章总则

  一、目的。为了保证公司办公设备正常的运转,提高办公设备的工作效率和使用寿命,特制定本制度。

  二、适用范围。本制度所指办公设备主要包括台式电脑、打印机、复印机、电话、传真机、投影仪、笔记本电脑、对讲机等。

  三、相关部门职责。

  1、人力资源及行政管理部,主要负责办公设备的采购申请受理、采购、保管、配发、维修保养、设备调换等事宜。

  2、在总经理批准的情况下,一些部门也可自行购买设备。如安全护卫部可自行购买对讲机。

  3、设备使用部门,主要负责办公设备的申购、使用、保管、维修保养等事宜。

  第二章办公设备日常管理

  一、办公设备的申请和购买。

  1、工作人员根据需要提出办公设备的购买申请,并填写《办公设备需求单》,报部门负责人、人力资源及行政管理部负责人和总经理批准;购买设备金额大于2000元的需董事会批准。

  2、经公司领导及董事会审批后由人力资源及行政管理部专人购买。

  二、办公设备的领用。

  1、设备需求部门根据审批的《办公设备需求单》到库房(人力资源及行政管理部负责)领取。

  2、对部门领取的设备进行编号,以便盘点。

  三、办公设备的使用和保养。

  1、使用设备前应详细阅读操作手册,严格按照操作规范操作使用,各部门主管负责监督检查。

  2、公司各类设备的保养和维修。由各部门参照规范,正确使用,注重平时保养。

  3、人力资源及行政管理部对办公设备运行、保养情况进行监督检查,对设备的'维修,更换零件要进行登记备案。

  四、办公设备维修管理

  1、设备发生故障无法使用时,设备使用人应报人力资源及行政管理部网管员处理;网管员无法处理的,可报院技术支持部;都无法解决的由人力资源及行政管理部联系供应商统一报修。

  2、在保修期内的设备,人力资源及行政管理部应联系供应商进行维修;保修期外的设备,按照最经济可行的报修方案进行维修,包括委托维修商来完成任务,由部门主管按照维修的真实情况,填写设备维修单中的“维修记录”。

  五、建立维修档案

  1、所有设备的维修都必须建立完整的维修档案,由人力资源及行政管理部统一管理,主要包括设备名称、维修日期、故障现象、故障原因、维修内容、维修费用、维修单位等。

  2、人力资源及行政管理部应定期统计、汇总维修情况,针对各类故障产生的原因提出预防与克服的措施,通知使用部门加以防范。

  六、办公设备使用监督

  1、人力资源及行政管理部负责对办公设备的使用进行不定期的检查。

  2、人力资源及行政管理部对违规使用办公设备人员有提请处罚的权力。

  七、办公设备的盘点及赔偿

  1、人力资源及行政管理部负责对公司所有办公设备进行分类,并建立办公设备管理台帐,每半年盘点清查一次,作到账物相符。

  2、在规定的使用年限期间,因个人原因造成办公设备毁损、丢失、被盗等,所造成的经济损失由个人承担。

  八、办公设备的报废处理

  1、报废审核。对于各部门提交的报废物品清单,要认真审核,确认不能再次利用后,经人力资源及行政管理部、总经理签字后方可作报废处理。

  2、对决定报废的办公设备,人力资源及行政管理部应做好登记,在报废处理册上写清用品名称、价格、数量、及报废处理的其他有关事项。

  3、报废品由人力资源及行政管理部集中存放、集中处理,不得随意丢弃。

  第三章办公设备分类管理

  一、电脑的使用管理

  (一)专人收管

  1、每台电脑指定专人上机,负责日常操作,其他人员不得随意使用。

  2、电脑使用人员设密码管理,密码属公司机密,未经批准不得向任何人泄露。

  (二)电脑的操作规定

  1、严禁在电脑上从事与本职工作无关的事项,严禁使用电脑玩游戏。

  2、不得使用未经病毒检查的U盘,防止病毒入侵。

  3、严禁私自拷贝、泄露涉及公司有关机密的文件资料。

  (三)病毒防护

  1、对于联网的计算机,任何人在未经批准的情况下,不得从网络复制软件或文档。

  2、对于计算机软件的安装(院限制安装软件除外)由使用部门自主决定。

  3、任何微机不得安装游戏软件。

  4、软件使用前要确保无病毒。

  (四)硬件保护

  1、未经人力资源及行政管理部批准,任何人不得拆卸所使用的电脑设备。

  2、拆卸电脑设备时,必须采取防静电措施。

  3、硬件维护后,必须将所有设备复原。

  4、各部门负责人必须认真落实本部门电脑以及配套设备的使用和保养责任。

  5、各部门负责人必须采取必要措施,确保本部门的电脑以及配套设备始终处于整洁和良好的状态。

  6、对于关键的电脑设备应配备必要的断电、继电设施以保护电源。

  (五)电脑的保养

  1、保持电脑的清洁,严禁用手、锐物触摸屏幕,使用人在离开前应退出系统并关闭电源。

  2、定期对电脑内的资料进行整理,做好备份并删除不需要的文件,保证电脑运行的速度和存储。

  二、电话的使用管理

  1、电话由人力资源及行政管理部统一负责管理,各部门主管负责监督并控制使用。

  2、每次通话应简洁扼要,以免耗时占线、浪费资金。

  3、禁止拨打私人电话。

  4、电话出现故障的可报工程维保部进行维修。

  三、打印机、复印机的管理

  1、为确保复印机的安全运转,每天开机的时间不宜过长。

  2、打印或者复印完成后,必须及时取走文件,防止失密。

  3、禁止打印或复印私人资料。

  四、传真机使用管理

  1、传真机放置于人力资源及行政管理部办公室,其他部门若需使用时至此处使用。

  2、不得使用传真传送个人资料,机密文件需经领导批准。

  3、每天下班后,传真设置成自动接收,防止遗漏重要文件。

  五、投影仪使用管理

  1、投影仪安置于公司会议室,需要使用部门向人力资源及行政管理部负责人申请。

  2、投影仪用于公司、部门会议以及培训。

  六、笔记本电脑

  1、笔记本电脑放置于人力资源及行政管理部办公室,其他部门若需使用时至此处借用。

  2、笔记本电脑用于公司、部门会议以及培训。

  3、因工作需要,以个人名义借用笔记本电脑的需填写《笔记本电脑借用单》。

  七、对讲机的使用管理

  1、对讲机主要用于安全护卫部。

  2、在上班期间,不得用对讲机聊天。

  3、对讲机专人专用,不得借给无关人员使用。

  八、其他办公设备的使用管理

  1、专管专用,公司所有办公设备都要指定专人管理,其他人员使用必须经设备负责人同意。

  2、办公设备要定期进行养护,以免老化影响使用。

  3、办公设备的使用人员要保证设备的安全,如果因使用人员的过失造成丢失,要追究责任。

  第四章总则

  一、本制度由人力资源及行政管理部制定,解释权归办公室所有。

  二、本制度自下发之日起执行。

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