公寓楼管理制度

公寓楼管理制度（通用18篇）

　　在不断进步的时代，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。到底应如何拟定制度呢？下面是小编整理的公寓楼管理制度，希望对大家有所帮助。

　　公寓楼管理制度 1

　　第一条公寓楼实行封闭管理，设管理员一名，必须24小时在岗，负责对公寓楼内设施、人员进行维护、管理、监督。

　　第二条公寓楼保洁人员负责清扫楼内走廊、楼梯、卫生间和客房的卫生，每天一次，保证楼内干净整洁，不留死角。

　　第三条单身公寓室内卫生由职工自行清扫，要保持室内清洁卫生，窗明地净，空气新鲜，被褥整洁，物品摆放有序，设施完好无损。

　　第四条禁止在公寓内使用电炉、电饭锅等高耗电电器取暖、饮食，杜绝长流水、长明灯、私拉乱接现象。

　　第五条浴室每周开放两次，时间为周五、日下午5：30——8：30，非公司人员不予接待。

　　第六条公寓楼早6点开门，晚10点关门；住宿职工在晚10点前必须回到宿舍。

　　第七条非公司人员进入公寓楼必须说明来意并进行登记。

　　第八条非公司人员不许留宿过夜，在特殊情况下，必须经公司综合管理部经理批准方可留宿。

　　第九条单身公寓楼任何人不得聚众赌博或从事其他非法活动。

　　第十条公寓管理员及相关人员要做好防火、防盗工作。

　　第十一条公司客房不对外开放，只接待上级单位、相关业务单位来客，必须经行政副总经理批准后方可接待入住。

　　第十二条客房由综合管理部登记管理，专职保洁人员负责清洁客房卫生、整理床上用品等。

　　第十三条本制度从二o一一年十月一日起执行。

　　公寓楼管理制度 2

　　一、岗位设置

　　(一)公寓楼岗位

　　1、学生楼长：1名/楼

　　2、组长：纪检组长1名/楼；卫生组长1名/楼；楼务组长1名/楼

　　3、成员：纪检组6名/楼卫生组9名/楼(4人/间为6名/楼)楼务组4名/楼

　　(二)其它岗位

　　1、维修协助员8名

　　2、办公管理员4名

　　二、助学金基本金额：

　　1、学生楼长：180元/月

　　2、组长：120元/月

　　3、成员：按学校规定

　　4、其他人员：按学校规定

　　三、人员产生办法：

　　1、所有人员必须符合我校对勤工助学人员所规定的各项条件；

　　2、勤工助学人员产生由楼长推荐和学生处推荐相结合的办法，各按1：1.5的.比例进行推选；

　　3、学生楼长从勤工助学人员中采用竞选的模式由公寓中心负责进行公开招聘；

　　4、所有人员必须通过学校统一审核，由公寓中心各公寓楼负责聘用；

　　5、使用人数由公寓中心具体分配到各楼；

　　四、管理模式：

　　学生公寓中心有一名主任兼职从事公寓中心勤工助学学生的综合管理与教育，各楼勤工助学人员由楼长按中心统一要求进行考核与管理。学生自管会勤工助学部负责对全体勤工助学人员的监督与抽查。公寓中心负责全体勤工助学人员的考核和勤工助学金的领取和发放工作。

　　公寓楼管理制度 3

　　寝室是学生集体生活的`场所，全体学生必须共同努力，营造一个文明健康、洁净优美、安全舒适的优良环境。为此特制定如下管理制度：

　　一、清洁卫生管理制度

　　1、寝室要有清洁值日表，值日学生坚持每天对室内外进行拖地、洗擦。

　　2、门窗玻、天花板、墙壁保持洁净，元灰尘结网。

　　3、阳台、地面、水池洁净。室内外无垃圾场，无污泥积水。

　　4、室内备有垃圾桶，及时泼倒入灰道。

　　5、严禁在室外楼道大小便。大小便入池，且及时冲洗，保持便池洁净无气味。

　　6、讲究个人卫生，勤洗澡更衣，勤洗晒被衣。

　　二、内务整理管理制度

　　1、被子叠豆腐平，放成一条线，垫絮床单整平，平如镜。

　　2、床栏严禁搭挂衣物、袋子等。

　　3、毛巾、衣架等挂凉在铁丝拉绳上。

　　4、鞋子摆放一条线。

　　5、盆、桶摆放一条线（或叠放）。

　　6、清洁工具：撮子扫把放在卫生间角落，拖扒挂凉在卫生间或阳台上。

　　7、衣色、碗、濑口用具分类分层放入壁柜或水池边上。

　　8、其他零小用品、妥善放置，确保整洁美观。

　　三、日常生活管理制度

　　1、按时洗澡，按时就寝，不准在室内喧哗、吵闹、斗殴。

　　2、不准吸烟、喝酒、打牌、下棋等。

　　3、不准随地吐痰、乱扔乱泼。

　　4、节约用电用水，随手关电关水。

　　5、自觉整理床铺，按要求收拾放置好自己的物品。

　　6、不损害他人利益，互相关心，互相爱护，互相帮助。

　　四、财物管理制度

　　1、学初进行财产登记与班主任签订责任合同，期末进行财产清理与班主任结奖赔账。

　　2、开展教育学生爱护学校公物和学生私人物品的活动。

　　3、对门、窗、床、水管笼头、电器等损坏，视损坏程度，对当事人给予纪律处分和经济处罚。

　　4、清洁工具铁撮、垃圾埇、拖扒，每学期只发一次，损坏丢失自赔。

　　5、室内财物损坏要及时报告值班室。

　　五、安全管理制度

　　1、严禁在室内吸烟、玩烧纸等。

　　2、严禁使用“热得快”等电热器具。

　　3、严禁私接电源，使用电器。

　　4、严禁携带易燃易爆物品入室。

　　5、严禁携带管制刀具，铁棒等入室。

　　6、严禁在床边、床上、窗台上等不适室占放蚊香。

　　7、严禁破坏电线路，不得随便接触电源。

　　8、严禁在室内嘣跳、打架、斗殴等。

　　9、加强防范意思，严禁他人入室。管好钥匙，人走锁门。

　　10、发现不安全隐患及时报告值班室，出现险境及时报警，（火警电话119，匪警电话110）学校配有公寓楼专管员，对学生宿舍实行量化管理，评比“文明寝室”和“满意寝室”，坚持每月量评，期终总评，奖惩挂钩，确保管理上台阶。

　　公寓楼管理制度 4

　　一、房屋共用部位的维护和管理

　　公寓管理处定期和冬、雨季节或天气异常时对房屋居住情况进行检查维修，或居住人发现问题及时报修。对房屋易出问题的部位，及时作出记录备案，重点检查。年底进行全面检查，对共用部位及其设施设备的完损程度作出评价，制定年度维护计划，作好检查和维修记录。

　　二、共用部位及设施设备的运行维护管理

　　1、定期对共用部位及设施设备进行保养维护，保证设施设备的正常使用和运行。

　　2、在不受外界客观情况的影响下，保证公寓的供暖、供水、供电、供气、有线收视和通讯正常运行。

　　3、公寓公共设施设备完好率保持在98%以上。

　　4、正确操作和使用设施设备，无因操作使用不当而导致安全事故发生。

　　三、环境卫生服务标准

　　1、清理公寓楼区域内的.环境、场地及公共部位。每天定时清扫一次；垃圾每天清运一次；及时清扫积水和积雪；及时清理乱堆乱放物品，乱张贴的宣传品；随时清理公寓内公共部位的废弃杂物。保持环境整洁有序。标准：目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍；墙面干净整洁，无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画；区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角、无异味等。

　　2、清理楼道、楼梯及公共设施设备。擦洗各楼层及其通道的防火门、消防栓柜、楼梯扶手、护栏、电梯轿箱，更换电梯轿箱地垫；定期清理门窗玻璃、天花板、暖气片、管道等部位的灰尘；雨雪天气门口放置防滑地垫，设置提示牌等。标准：楼道和楼梯洁净、无污渍、积水；楼梯扶手、护栏、电梯门电梯内壁无手印；门窗玻璃明净；天花板洁净无明显污渍，房角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。

　　3、每天定时清扫公寓内的公共卫生间、洗浴室、开水房、洗衣房；冲洗洁具、擦拭墙壁、拖洗地面、巡视检查设施设备、放置卫生纸、清理垃圾杂物、更换垃圾袋等。标准：地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无杂物无污渍，垃圾清理及时，随时放置卫生纸，设备完好无损，金属器具无锈迹、无长流水、无堵塞、无滴漏现象。

　　四、安防服务标准

　　1、公寓管理接待处24小时管理服务值班，及时登记非本公寓内来访或临时居住人员，在可能涉及人身安全的地方设置明显标志及防范措施。

　　2、随时维护公寓楼周边车辆停放秩序，并注意维护车辆安全。

　　3、进行安全知识的宣传教育，使住宿人员掌握基本的安防知识和技能。

　　4、定期对公寓内的消防设施设备、共用电器进行巡视、检修，保证楼内消防设施设备、共用电器完好，消防设施设备设置明显的提示标志。

　　5、制定紧急突发事件处置预案，进行培训和演练；积极配合公安机关等部门处理安防事件，作好公寓综合治理。

　　6、公寓内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座；严禁随意动用消防设施设备。

　　7、来访人员进行登记，晚间限时离开，未经允许，严禁留宿。

　　8、公寓内无火灾、失窃、触电、斗殴、赌博、传播不良文化等事件和违法行为。

　　五、绿化服务标准

　　公寓内绿化植物摆放位置合理、定时养护、保持叶面干净无灰尘，无病虫害、无枯死等现象；根据季节及时更换摆放花卉植物。

　　六、供暖服务标准

　　供暖期提前试水调试，按时送暖。保证室内标准达到16℃±2℃，及时处理供暖中出现的问题。

　　七、维修服务标准

　　1、24小时受理报修，一般情况下10分钟内维修人员到场，维修及时率100%。紧急情况随叫随到，确因特殊情况不能及时到场处理的，应向保修人说明情况，做好解释工作，并尽快安排处理。维修结束后，将地面清理干净，物品归位，经用户签字确认方可离去。维修满意率100%。

　　2、定期对公共照明设备系统进行巡查，及时更换损坏的灯器具。公共照明完好率98%以上。

　　八、接待服务标准：

　　1、文明服务、礼貌待人。对来访或住宿人员，及公寓居住人员热情接待、认真受理；对提出的问题和需求进行认真耐心地解答和帮助解决。

　　2、认真、全面、详细、准确地登记来访、住宿和公寓居住人员的基本情况，并备存登记资料，以便提供服务和查询。

　　3、按照公寓管理规定，及时办理入住和迁出手续，保证公寓物品的及时回收，损坏处置，相关费用的收取结算；以及提示迁出人员个人物品的携带搬迁。

　　4、对公寓居住人员的信件报刊，及时准确地收取投递，不出现迟投、错投、漏投等差错，保护个人重要信件的安全。

　　公寓楼管理制度 5

　　1、学生申请住公寓房，必须预先持本学期学费收据到宿管处登记办卡后，才能入住，已办外宿证的学生不给予入住。

　　2、因各公寓的住宿标准不一样，故在安排学生住公寓房时，允许学生自己挑选。

　　3、安排学生住公寓房，必须优先照顾有电脑的'学生。

　　4、在安置公寓房床位时，必须住满规定人数方可重开一间。不允许少安人数。

　　5、各公寓楼的水电采取电脑控制系统进行计量收费。学生入住时应先预存一定数量的电费后才能开通电。

　　6、每栋公寓楼每天指派一人到电控中心查询寝室用电情况，并将快用完电费的寝室及时公布通知学生本人到电控中心交费。拒绝不交费者，停供水电。

　　7、每学期结束时，各公寓房学生凭管理员的证明，到电控中心办理“多退少补”手续。

　　8、公寓房的公用财产由住入的学生集体负责维护保管，丢失或损坏照价赔偿。

　　9、各公寓房的电脑电源线摆设安全有序，严禁乱接电源线和使用高强度电热器。

　　10、各公寓的电脑，必须在每晚12时停止使用，保持宿舍安静。

　　11、各公寓房的学生必须严格执行宿舍管理各项制度，对违规违纪者给予教育和处罚。

　　公寓楼管理制度 6

　　1本工程的指导思想

　　1)公司重视

　　xx街xx大厦建成后将成为xx街重要的公寓楼小区，是构建和谐小区的核心部分。为此，我公司接到本工程的招标要求后，公司总部高度重视，立即组织拟定的项目管理班子主要成员参与本工程的投标工作。

　　2)指导思想

　　实施本工程装修施工的指导思想是：以工程质量为中心，建立完备的质量管理体系，选配高素质的项目经理及现场工程技术管理人员组成项目班子，编制《项目质量计划》；按项目法施工实现项目全过程质量控制；积极推广建筑装饰行业新技术和新工艺，发挥我公司的管理及技术优势，积极配合业主、总包单位、设计单位、监理单位。在总包的统一协调下，配合各专业分包单位的施工。科学组织、精心管理，严格履行合同；达到质量、安全、工期、文明、环保、效益、服务七个第一流的要求。

　　3)强化过程管理

　　如我公司中标，本工程将作为我公司20xx年度重点工程项目进行控制和管理，施工阶段将在现场平面管理、人员组织、材料控制、协调配合、进度、质量、安全生产、文明施工、环保施工、服务与回访等各个环节加强投入，以过程控制创造精品工程。

　　2工程实施各项目标

　　1)质量目标

　　严格按规范和设计图纸施工，本工程分部、分项工程全部实现工程质量等级为合格，确保工程按照总承包人的承诺获得鲁班奖。

　　2)工期目标

　　本工程计划工期为120日历天，计划开工日期为20xx年11月1日，计划竣工日期为20xx年2月28日，具体开工日期以发包人发出的书面通知为准，确保在招标要求的工期内完成招标范围内的全部工作内容，其中于20xx年11底，并不超过20xx年12月15日，配合总乘包商完成初装备案的验收工作。

　　3)安全施工目标

　　加强对进场人员的安全教育，完善安全措施，配合总承包商之合同的要求配置相关的消防器具、临时消防队、标志牌及宣传、定期安全会议等，确保无重大安全事故，轻伤事故频率控制在0.3%以下。

　　4)文明施工目标

　　严格总平面管理，配合总包的安全文明施工管理和进出场安全保卫制度，达到北京市建筑工程文明安全工地标准，现场ci形象管理达到我公司样板工地标准。

　　5)环保施工目标

　　减少施工噪音，完善防止扰民措施，施工场所噪声达到国家限值标准；施工现场污水排放和固体废弃物的处理符合北京市环保局的规定；节约用水，节约用电，降低材料的'损耗；使用绿色环保材料；室内空气质量符合国家相关环保检测标准限值。

　　6)劳务费支付目标

　　我单位在施工管理过程中将严格执行《建筑法》、《房屋建筑和市政基础设施工程施工分包管理办法》、《北京市工资支付规定》、《北京市建设工程劳务管理若干规定》等法律法规，在合同中明确约定劳务费及分包工程款支付时间、结算方式以及保证按期支付的相应措施，决不以任何理由随意克扣或者无故拖欠。我单位还准备了一批专用资金，在特殊情况出现时，用于支付劳务人员工资，确保劳务费及分包工程款按时支付。

　　7)回访与服务目标

　　合同期内信守合同，认真协调与各有关方面的关系，接受业主、设计、监理及北京市有关部门对工程质量、安全和现场管理的监督。统筹安排、节约资金，积极为业主着想，切实有效地利用工程资金。在工程竣工时与业主签订《工程保修合同》，工程交工的同时，向业主提交《用户使用手册》。工程交付使用后，定期对工程进行回访，预防并及时采取措施解决有可能出现的质量问题，确保工程使用安全、设备和系统运转正常，满足公寓楼为住户提供舒适安全环境的服务目标。

　　3施工管理承诺

　　本公司一旦中标，我们将按照业主的指令开展施工组织工作。为此我们从项目班子，组织机构的设置到管理办法制定和施工各级人员的选择，都已作了相应的布置。使该工程的进度、质量、安全、文明施工、材料供应都纳入本公司的总计划与管理之中，确保本工程各项工作自始至终进入受控状态。

　　4项目管理机构承诺

　　1)为实现本工程施工，本公司将调派具有丰富的施工经验及组织才能的工程技术人员和管理人员进驻项目部工作，全面履行对业主的承诺和本工程的施工合同。

　　2)调派具有符合业主要求的项目经理资格证书和承担过类似装修工程施工经验的项目经理，全面负责本工程的施工。

　　3)调派一名负责本工程专业技术人员作为现场协调人员随时解决现场设计更改问题。

　　4)现场项目管理人员均在本项目专职，专业工程师及专业人员均持证上岗，由这些人组成严格的质量保证体系。

　　5)项目所有管理人员保持稳定，如若中途更换，必须经业主及监理方同意。

　　公寓楼管理制度 7

　　1、本着全心全意为学生热情服务的思想遵纪守法，爱岗敬业，以服务育人，管理育人为宗旨，结合公寓六进工作，在后勤集团总公司及学生公寓管理与服务中心的领导下，以高度的责任心，全面掌握本楼学生的住宿情况，负责本楼的管理、服务、安全工作，处理本楼的日常事务，保证各项规章制度的贯彻执行。

　　2、按照目标管理的要求，除做好自身工作外，对安全值班员，清洁员的工作进行认证考勤、考核、检查、督促、评估，对不按时上班，迟到早退，擅自离岗，无故旷工，不守纪律，不负责任的工作人员，要严格进行批评教育并上报公寓管理与服务中心，对屡次违反劳动纪律的，向公寓管理与服务中心主任报告，及时做出相应的处理。

　　3、每天要对公共区域卫生检查2次以上，与值班员、清洁员共同检查宿舍管理制度实施情况，监督楼内卫生及保洁工作，巡查安全情况，做好防盗、防火工作，对违反校规或不遵守宿舍管理者，进行批评教育，对造成公共财产损失的，根据有关规定给予罚款，及时向学生公寓管理与服务中心汇报，同时通知有关二级学院或辅导员。

　　4、对突发事件，要及时处理并及时向公寓管理与服务中心及二级分院汇报，并协助做好相关工作。

　　5、经常检查学生宿舍家具、水、电、暖等设施完好情况，及时关闭水龙头、电灯，节约用水、用电，发现失灵、损坏的.设施及时通知有关人员，小的维修做到及时，大的维修要及时向公寓管理与服务中心办公室反映，并协助及时解决处理。

　　6、每天察看值班纪录、维修记录、大件物品登记记录及会客登记本，对值班员、清洁员反映的情况，要及时处理或向公寓管理与服务中心办公室汇报。发现有私调宿舍的学生，要责令其搬回原宿舍。对外来人员要认真核对证件，做好登记，问清原由。

　　7、每天有重点的检查学生宿舍卫生情况，教育并督促学生搞好宿舍卫生，发现违章使用电器，床上挂帘等情况，要坚决予以没收，并对使用者进行批评教育。

　　8、管理好值班室的各种公共物品，并负责检查值班室的卫生、安全，禁止闲杂人员在值班室闲聊、值班员干私活，看电视、看书、报等现象。

　　9、加强自身学习，不断提高自身素质，虚心听取学生意见或建议，研究改进管理工作，并提出好的改革建议，带头遵守各项规章制度和纪律，起到模范带头作用。

　　10、每月对本区各楼范围内值班员、清洁员的工作进行监督检查考勤、评估，并上报公寓管理与服务中心办公室，各楼值班记录本每月交旧领新。

　　11、完成上级交办的其他工作任务。

　　公寓楼管理制度 8

　　一、执行《规范》(简称)不力的楼长，中心将及时对其进行告诫和教育；对不能胜任者，予以解聘。

　　二、对于因执行《规范》不力造成工作上的严重失误或给中心、学校造成较大影响、严重侵犯学生切身利益者，给予相应处罚：

　　1.因对本楼员工管理不善，本楼员工工作未达工作规范要求者，楼长应连带相同罚款；发生员工与学生打架、争斗，员工中有违章用电、偷摸行为及其它恶劣行为者，除对当事者予以相应处罚外，对该楼楼长予以每人次罚款20元，损失、影响尤为严重者，每人次罚款50元。

　　2.因对本楼值班员工要求、管理不严，造成外来人员进入楼内实施偷盗、骚扰、推销等，除对当事人予以相应处罚外，负责楼长应负有不可推卸的责任，每人次罚款20元；造成重大损失或恶劣影响者，每人次罚款50元。

　　3.因未能严格执行《规范》要求，消防意识不强，造成本楼内因学生使用违章电器、动用明火等引起的.火灾，每人次罚款100元；造成较大损失者，罚款200元，中心主任责任亦不可推卸，连同罚款200元；造成严重损失者，除罚款外，对负责楼长、中心主任依据学校有关规定给予相应处分。

　　三、因工作责任心不强、措施不得力，造成每学年(期)在校生的宿舍调整及毕业生离校、新生入校的宿舍安排及各类学生卧具、家具、电话机、门锁、钥匙的收藏与发放工作不能顺利进行或完成，以及发生物品丢失等情况，每次罚款20元；造成重大损失者，罚款50元。

　　四、不服从领导、搞小团体、小帮派、因个人恩怨影响中心工作，给中心工作造成重大损失或使中心形象严重受损者，每次罚款100元；情节尤为严重者，予以解聘。

　　五、对不能胜任本职工作或经考察不适合担任楼长者，中心将劝其离职或直接辞退。

　　六、对执行《规范》得力，主动、有效开展工作、成绩突出者，中心将给予适当奖励。

　　公寓楼管理制度 9

　　为了确保公寓楼学生的生命、财产的安全，在用电、防火、安全疏散管理上强制执行以下制度：

　　1、建立以生活指导为责任人的管理模式。生活指导负责按时送电、关电；检查防火设施；确保消防措施和安全疏散的措施的落实。

　　2、用电管理必须做到：

　　⑴上午7：00—11：30切断各宿舍插座照明电源；

　　⑵熄灯时间后切断各宿舍插座、照明电源，但必须开亮楼梯口和走廊照明灯；

　　⑶每天检查宿舍内的防火安全。要求做到宿舍内不得设置临时插座、接线板。小型台灯要安全、可靠。寝室内不得使用电水壶、热得快、电吹风、充电照明灯等电器。

　　3、防火和安全疏散措施：

　　⑴每楼层的走廊口设置两组，每组两只1211灭火器。要教育学生会用灭火器，爱护灭火器，不能拿生命当玩戏；

　　⑵各楼梯间不得设置影响疏散的.装置；

　　⑶防火门应每时处于常闭状态；

　　⑷学生在公寓楼的这段时间内，所有的大门不得上锁。

　　⑸要确保应急照明灯使用正常，疏散指示标志设在门的顶部、疏散走道和转角处距地面一米以下的墙上。发现损坏，立即整改。

　　⑹夜间、大门口和四楼楼梯口必须有导护老师值班，不得离岗，随时应急突发事件。

　　4、奖惩制度：

　　若全学年安全合格，对工作负责，热爱学生，管理到位的生活指导及其它工作人员每学年发给安全奖。若在各次检查中发现不执行制度，并且不及时整改的当月扣除部分工资。一旦发生安全事故，要追究责任人的责任，并给予相应的处理和经济处罚。

　　公寓楼管理制度 10

　　1、全面培训

　　1)进行质量意识的教育：增强全体员工的质量意识是创精品工程的首要措施。工程开工前将针对工程特点，由项目总工程师负责组织有关部门及人员编写本项目的质量意识教育计划。计划内容包括公司质量方针、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等。通过教育提高各类管理人员与施工人员的质量意识，并贯穿到实际工作中去，以确保项目创优计划的顺利实现。项目各级管理人员的质量意识教育由项目经理部总工程师及项目副经理负责组织教育；参与施工的各级人员由项目技术负责人负责组织进行教育；施工操作人员由各班组班长组织教育，现场专业施工员要对班组进行教育的情况予以监督与检查。

　　2)加强对班组的培训：班组是直接的操作者，只有他们的管理水平和技术实力提高了，工程质量才能达到既定的目标，因此要着重对班组进行技术培训和质量教育，帮助班组提高管理水平。项目对班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的班组不允许进场施工。项目将责成班组建立责任制，并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作落实。全员树立质优我优，质劣我劣的质量思想，并贯彻到操作岗位，建立严格的质量考核制度。

　　3)通过全方位、深层次的质量意识教育，使每位管理人员和操作工人在思想意识上树立明确、深刻质量理念：百年大计，质量第一；对用户负责，让用户满意；预防为主，检查上道工序服务下道工序。

　　2、对材料供应商的选择和物资的进场管理

　　1)公司物资部负责物资统一采购、供应与管理，并根据iso-9001质量标准和公司《物资采购手册》，对本工程所需采购的物资进行严格的质量检验和控制，采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的标准，选择材料供应商。

　　2)选择合格的供应商：采购物资时，须在确定合格的分供方厂家或有信誉的商店中采购，采购的各种材料、半成品按照合同及国家地方的有关规范要求，具有生产厂家提供的'产品合格证、检测报告和使用说明书，对材料、设备有疑问的禁止进货。

　　3)材料满足规范要求：本工程所选用的材料、半成品，严格按照技术规范和《现行建筑材料规范大全》有关规定进行执行，且合同中有特殊要求的装饰材料，按合同条款执行。选定的材料，必须经业主书面认可后，方可进行采购。

　　3、加强计量检测

　　采购物资，根据国家、地方政府主管部门规定、标准、规范或合同规定要求及按经批准的质量计划要求抽样检验和试验，并做好标记。当对其质量有怀疑时，则加倍抽样或全数检验。并把鉴定合格的书面资料上报业主、监理，并保证需复试的材料、材料半成品的各种技术指标符合要求。

　　4、材料检查验收

　　材料、材料半成品进入施工现场后，严格按照合同上的规定及有关规范的要求由材料员、专业施工员、专职质量检查员共同进行检查验收，不合格的材料半成品绝不使用在工程上，即按照iso9001标准的程序文件要求进行处置。材料、材料半成品由项目经理部相关人员共同检查验收合格，并报监理检查验收合格后，方可使用在工程上。

　　5、材料的放置

　　运至施工现场的各种材料、材料半成品要根据其特点及合同规定的要求进行码放，并安排专人看管。施工过程中，贵重材料、半成品的搬运，下发书面的搬运作业指导书进行交底，一般材料及半成品的搬运在分项工程的技术交底中写明并进行交底。

　　6、特殊材料管理

　　有特殊要求的装饰材料由项目经理部、监理、业主代表共同验收，验收合格后，方可使用在工程上，保证验收的一次通过合格率达到100%。

　　公寓楼管理制度 11

　　为规范校舍和财产管理，确保学生住宿安全，营造良好的学生生活环境，特制订学生公寓楼管理制度。

　　一、学校每学期期初、期末对学生公寓公物进行全面清查登记，发现公物损坏、丢失者及时处理。

　　二、爱护公物，不准在墙壁、门窗和储柜乱贴乱钉乱画，不得损坏污染玻璃、门窗、储柜、墙壁等，损坏、污染、丢失公物的，由当事人按标准赔偿维修，情况严重的处以价值2倍的'罚款。

　　三、保持公寓整洁卫生。宿舍被褥叠放整齐，物品摆放统一，每天三餐后及时清理卫生，定期开窗通风。不准在室内和阳台上泼污水、堆放垃圾，不准直接往楼下泼污水、扔杂物。定期换洗、晾晒床单衣物。

　　四、加强安全管理。不准在公寓楼上追逐打闹拥挤，不准在阳台、窗台前探身观望。学生贵重财物统一寄存到班主任处。不准私自接用电器，不准携带存放易燃易爆、有毒、有害物品和管制刀具。学生离舍前锁门，休息前闩门。节假日关锁门窗，宿舍管理员或值班人员要锁好楼梯口栅栏门。做好防火、防盗、防触电、防暴、防中毒等安全防范。学生来客须在门卫和宿舍管理员处登记，不准私自留宿他人。严禁学生私自外出，夜不归宿。舍长、班主任和宿舍管理员要在学生入睡前清查宿舍住宿人数。

　　五、遵守校纪，按时作息。按时休息，及时起床。不准上课时间无故在宿舍滞留。不准在公寓楼上大声说话、唱歌、吵闹，严禁在宿舍内打牌、抽烟、喝酒、打架骂人，严禁乱窜宿舍。

　　公寓楼管理制度 12

　　为了科学、规范的进行学生公寓门禁管理，完善对三中学生公寓的管理，保障学生的人身、财产安全，充分发挥学生公寓门禁管理在住校生管理工作中的作用，特制定本办法。

　　一、所有出入学生公寓的人员都必须佩戴学生本人“三中学生胸卡”，进入公寓楼时主动接受检查。宿管员对出入人员佩戴胸卡情况进行监督，对忘记戴胸卡的.学生提醒按要求佩戴；对无卡人员进行认真登记，根据学生公寓管理办法决定是否允许出入。未带胸卡者出入公寓，必须在公寓值班人员处登记。

　　二、楼门开启时间：

　　早上：6:40——7:30；

　　中午：12:00——12:40；

　　下午：13:40——14:10，17:50——19:20；

　　晚上：21:00——21:15（第一节晚自习课间）。

　　注：特殊情况以临时通知为准。

　　三、。所有住校生出入宿舍楼必须遵守时间，非住校生不得进入宿舍楼。

　　四、上课（含自习、活动课）期间学生不得滞留或回宿舍，特殊情况（生病等）须持有班主任（或校医等）签字的证明单，并进行详细登记后方可出入。

　　五、。严禁男、女生互窜宿舍，严禁男生（含教师、家长）进入女生楼层。

　　六、外来陌生人员确需入楼者，必须到班主任出开具出入证明、出示有效证件、核实身份、履行登记手续。

　　七、实行24小时值班制，值班员要坚守岗位，认真负责，保持值班室内外整洁，杜绝闲杂人员滞留等。

　　八、宿管员与学生因门禁管理发生激烈矛盾，造成恶劣影响和严重后果时，由班主任会同政教处共同处理，对责任方根据学校有关管理规定给予相应处分。校外人员因不服从宿管员管理，与宿管员发生矛盾甚至发生争吵或打人事件，由学校保卫处（校警）按有关规定进行处理。

　　公寓楼管理制度 13

　　学生公寓是学生在校学习、生活、休息的重要场所，是学校精神文明建设的重要阵地，是集中体现校风、校纪、校貌的重要窗口。

　　为把学生公寓建设成为安全、文明、整洁、舒适，有朝气的学生之家，使公寓管理逐步走向制度化、规范化和科学化，以促进学生的全面发展，特制定本制度。

　　1、在班主任和生活老师的`教育、管理下，不断提高生活自理能力

　　2、遵守作息时间，按时进宿舍，按时离开宿舍，按时起床，按时就寝，熄灯后保持安静；

　　3、按指定的床铺就寝，调换床铺要经过班主任、生活老师同意

　　4、进出宿舍，要轻声细语，在宿舍走廊和楼梯上要文明行走，自觉靠右边慢行，避免追逐打闹，不爬阳台、不登高，不翻越窗户、栏杆，不能拍球，不向窗外泼水、抛扔物品；

　　5、乘坐电梯要服从生活老师的安排，自觉列队等候，出入电梯不拥挤，不乱按电梯操作部位，电梯出现故障不惊慌，使用求救电话呼救；

　　6、进入他人宿舍和使用他人物品，应经过允许；

　　7、不打骚扰电话、不打聊天电话、不发无聊短信；

　　8、学生公寓禁止留宿非本寝室人员（包括学生家长），禁止男生、女生互窜寝室；禁止在学生公寓内抽烟、喝酒、打牌、做危险游戏；

　　9、管制刀具器械、烟花爆竹、香烟、打火机、成人读物及其音像制品和非法出版物禁止带入学生公寓；

　　10、各类零食（含生日蛋糕、方便面、油脂类食品）、私人电器谢绝进宿舍；

　　11、爱护宿舍公物，如有损坏照价赔偿，故意损坏加倍赔偿；

　　12、妥善保管好个人的物品，贵重物品（如手机、相机、 CD机、现金、项链等贵重的物品）寄存在生活老师处；

　　13、保持宿舍的环境卫生，物品摆放整齐有序，起床后，整理好自己的床铺和衣物，毛巾、脚巾、盆、牙刷、口杯、牙膏、鞋、衣物、箱包、洗涤用品及床上用品按规定摆放，晾晒物统一整齐晾晒在指定位置；

　　14、禁止学生在学生公寓墙面、地面、天花板、楼道、床架、床柜、桌面、空调、饮水机等一切公共设施上乱写乱画、乱贴乱挂；

　　15、须干洗的衣物由生活老师统一收齐送洗衣中心，其他衣物自己动手洗（小学 1——3年级的学生由生活老师协助）；

　　16、生活垃圾装入垃圾袋，堆放到垃圾处理场；

　　对于违反《学生公寓管理制度》的同学，由生活老师和班主任给予批评教育，对于多次违反宿舍纪律、经教育无效的，通报家长并给予纪律处分。

　　公寓楼管理制度 14

　　为加强教职工公寓的规范化管理和教师人身财产安全，营造良好的生活与休息环境，特制订本制度。

　　第一条 入住条件

　　距离学校2公里之外的单身未婚教职工。已婚职工确需入住需经学校研究同意。

　　第二条 申请入住手续

　　本人向学校申请，经学校研究同意缴纳50元押金后安排住宿，职工在入住之前要清点好室内配置物品及设施并签字存档。

　　第三条 办理退宿手续

　　本人提出申请，学校派人清点室内物品确认无损后发还押金，如有损坏照价赔偿。

　　第四条 管理规定

　　1.本公寓为单身未婚职工公寓，凡履行结婚登记手续的职工需在2周内搬离该公寓。

　　2.本公寓为双人标准间，如有一人搬离，学校有权调配职工住宿。

　　3.职工必须按所分配的房间、床位居住，不得私自随意调换房间；宿舍只限职工本人使用，不得转让他人或带外来人员住宿。

　　4.自觉保持宿舍安静，不得在楼道内大声喧哗；同事之间应和睦相处，不得以任何借口争吵、打架、酗酒；严禁在房间内聚众喝酒、赌博。严禁从事违法乱纪的'活动。

　　5.自觉爱护公物，爱护室内设施和用具，不得私自改动和拆毁，不得私自加装或调换门锁，不得在室内墙壁上打洞、乱钉、乱写、乱画，不得乱拉乱扯电线、网线、绳索等，丢失损坏公物者应赔偿。

　　6.严格遵守用电制度，宿舍内禁止使用电水壶、电褥子、热得快、电炉子、电暖器等电器。

　　7.严格落实学校的各项要求，晚8：00以前必须返校，22:00熄灯就寝。

　　8.保持公共场所的卫生清洁，严禁向公共场所（楼道、楼梯口、窗外等处）乱扔垃圾。走道、走廊等公共场所禁止堆放杂物、摆放灶具或做饭。

　　9.各楼层负责人要管辖好楼层的安全、卫生工作，安排好每天的卫生值日。

　　10.同志之间要相敬互助，和睦相处，提高防盗防火和自我保护意识，发现异常要同舟共济，一致对外，并及时报警。

　　11.妥善保管个人物品，注意防火、防盗，出入要及时关好门窗。

　　12.节约用水用电，按时交纳水电等费用。

　　13. 居住朝阳面和阴面房间的职工，每年寒假开学前对调一次。

　　14. 不得将学生带入公寓。

　　公寓楼管理制度 15

　　学生公寓是学生在校期间学习、生活、休息的重要场所，直接关系到学生的精神风貌和身心健康。为搞好学公寓的清洁卫生，创造一个良好、整洁、优美的'公寓生活环境，力争达到“任何时候可以接受检查、参观”的管理目标，特制定以下措施。

　　一、学生公寓实行寝室长责任制。开学一周内，各班级选出负责的寝室长，各寝室长对本寝室内卫生和值日卫生负责。寝室长排出寝室卫生值日表，每天督促检查本寝室的卫生工作，并负责检查，如有不良情况，应该及时向班主任汇报，并及时处理。

　　二、学生每日早饭后，将寝室内打扫并用拖把拖干净，并整理好内务。任何时间不得将垃圾杂物堆放在过道和寝室内。

　　三、任何人不得在走廊、寝室、楼梯洗澡刷牙、大小便、踢球、焚烧纸张等，不得在过道乱扔垃圾，不得向窗外倒水吐痰扔垃圾，不得将塑料袋、饭菜和其他垃圾向厕所倾倒，否则很容易造成堵塞，不准在走廊里刷牙、倒水、洗衣，晾衣服时待水干后再拿进寝室。一经发现便对当事人和相关人员进行处理，并相应的扣除班级目标管理分数。

　　四、学生有责任维护寝室的整洁。任何人不得有污损公物的行为（包括在墙壁上乱敲乱画、乱贴纸张、乱写乱画、用脚踢、用球砸等），凡是有以上行为一律视为违纪，并对当事人进行处罚，并相应的扣除班级目标管理分数。

　　五、检查时间：（每周以一、三、五大扫除检查时间为主，其他时间随机；方式以学生会和校团委抽查干部检查为准，具体由政教处负责。）

　　六、寝室评价标准：

　　1.门窗不清洁、玻璃不干净，室内有糊纸及粘贴物者，扣0.1分。

　　2.室内墙壁、天花板、灯管不干净、有蜘蛛网者，扣0.1-0.2分。

　　3.鞋子、桶子洗漱用品（毛巾、漱口杯）等物品摆放不规范、整齐者，扣0.1-0.2分。

　　4铺盖叠放不整齐、不按要求统一朝规定方向摆放者，按人次扣除0.1分。

　　5.垃圾不及时清理，室内堆放垃圾者，一次扣0.3分。

　　6.寝室没有打扫，一次扣0.5分。

　　7.寝室内发现吸烟、赌博、放鞭炮、随地大小便者一人一次扣除1分。

　　8.打扫公共卫生区的班级，必须将过道、楼梯拖干净，垃圾及时倒入垃圾池，未干净者，一次扣除班级0.2分。

　　9.打扫公共区域的班级必须负责关好水龙头以及公用区域的电灯，违者一次扣0.1-0.3分；

　　10.洗漱间、厕所，必须每日冲洗，便槽内不得有淤积物，未打扫干净者，一次扣除班级0.5分；如厕所堵塞，打扫公共区域的班级的寝室长应该及时向宿管老师报告。

　　公寓楼管理制度 16

　　1.爱护宿舍公共财物和公共设施，不得随意刻画、张贴，不得随意变动床位，不得随意变动室内固定物件。

　　2.爱护宿舍内电器开关、铝合金门窗，不得在门上、墙壁上定钉挂钩，不得穿鞋上下床铺，不得用脚蹬踩墙壁，如遇天气变化及时关闭门窗。如遇非使用寿命原因导致的物品损坏，该宿舍照价赔偿。

　　3.节约用水，用完后必须关紧水龙头，如遇水龙头损坏应及时通知宿管老师。

　　4.节约用电，不得在宿舍内使用充电器、电炉、电热杯等电器。

　　5.不得在宿舍区的.空地和走廊、寝室内踢球、打乒乓球，不得在宿舍内打扑克、下棋、玩游戏机等。

　　6.上下楼梯轻抬慢走，不得在宿舍区内大声喧哗，不得在楼道内追逐打闹。

　　7.同宿舍同学要团结友爱、互相帮助。有正确的集体舆论，建设健康的宿舍文化，使宿舍成为优秀集体。

　　8.不得随意翻动别人的被褥、书包，禁止说下流话和无端争执，严禁携带不健康读物进入宿舍，一旦发现严肃处理。

　　9.男女宿舍不许彼此串访，有特殊情况必须通过宿管老师。

　　10.早、晚自习不可逗留于寝室，除生病持卫生室证明并经教育处宿管科批准的，其余任何住宿生不得在上课期间留在寝室内。

　　11.发现同学生病应互相照顾，病情危重应即刻报告宿管老师并通知班主任。

　　12.生活中要虚心向优秀寝室学习，要主动帮扶有困难的宿舍，要勇于与不良现象做斗争。

　　公寓楼管理制度 17

　　1、每日按时上、下班，不迟到，不早退，不擅离职守。

　　2、请假需提前一天书面通知，经同意后方可休假，不按规定视为旷工。

　　3、工作时间务必着工装，仪容仪表必须符合公司员工手册的规定。

　　4、精神要饱满，面带微笑工作，举止大方得体，维护公司及销售部的良好形象。

　　5、提倡认真、积极、进取的工作态度。

　　6、准时参加公司及本部门的各会议，如有事不能参加，应事先请假且需征得经理同意。

　　7、会议跟进者必须严格按照会议跟办的'制度与程序操作，如有客人投诉，将追究跟办人的责任。

　　8、工作时间严禁处理私人事务，不得做与工作无关的事情。

　　9、讲文明礼貌，不准粗言秽语，不准讥讽嘲弄客人或对客人不尊重、不理睬、不得有不雅行为动作、不得与客人争辩或在公共场所与同事争论等。

　　10、对客户所存在的疑虑或问题应热情、耐心地予以解答，需处理的问题应及时处理。

　　10、掌握公司整体销售和效益目标与实况，及时提出合理的销售办法和经营意见供公司决策参考。

　　11、团结公司各部门的关系，了解公司各部门的运作基本概况，在销售运作中与各部门合作与协调。

　　12、及时了解市场异动情况及同区域、同物业变动情况，并及时地做出分析。

　　13、销售人员每日须完成电话销售5次，外出销售拜访6次，每周签订2份合约。另外，每日完成电话报告、外出销售拜访报告。

　　14、每日下班之前负责自己办公地点的清洁及整理，保持办公环境舒适优雅。

　　15、当值员工须按值班的要求完成值班的各项任务。

　　16、同事之间相互尊重、相互支持、相互理解、团结协作，为共同的目标而努力。

　　17、切实执行上级指派的各项任务，按公司的要求做好本职工作。

　　公寓楼管理制度 18

　　景区职工公寓用水、用电和卫生管理标准

　　1、范围

　　本标准规定了xxx景区职工公寓水电、卫生管理制度。

　　本标准适用于xxx景区各部门职工公寓的管理。

　　2、内容

　　2.1自觉节约用水，做到人去水关，严禁出现无人时水龙头大开、细水长流等浪费现象。

　　2.2注意节约用电，人离房间要关灯，严禁出现长明灯现象，禁止使用电炉、电饭锅、电热杯、热得快等，严禁私拉乱扯线路。当室内温度高于30℃或低于0℃时方可启用空调，并要养成人走关机的'好习惯，确保不开无人空调。

　　2.3养成良好的个人卫生习惯，不随地吐痰、乱丢东西、乱泼脏水，保持公寓楼道及洗衣间地面的卫生干净，对其他职工和外来人员的不良卫生习惯有监督和劝导责任。

　　2.4自觉遵守厕所管理制度，服从厕所管理人员管理，便后冲厕、手纸入篓，共同维护厕所卫生和设施。

　　2.5自觉维持水池的干净清洁，严禁往池内倒剩菜、剩饭，或因池内泄水慢而将排水滤嘴去掉，以免将管道堵塞。

　　2.6轮流值日，职工每天都要对各自房间卫生进行打扫，保证门窗干净、明亮、窗纱无尘，地面和墙壁整洁、无脏迹、划痕，保持各自床铺整洁、无杂物，被子叠放整齐，备穿衣物、床上物品、床底鞋子和日常用具要干净整齐，摆放有序。垃圾装袋封口后及时送到楼道环卫工指定的垃圾桶内，室内空气清新、无蚊蝇。

　　2.7各部门负责人要加强对本部门人员的监督和管理工作，凡发现违反上述任一条规定的，视情节轻重给予20-200元罚款。

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