维护制度范本（精选6篇）
在不断进步的社会中，各种制度频频出现，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。那么拟定制度真的很难吗？以下是小编精心整理的维护制度范本（精选6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
维护制度1
一、关系维护过程中应注意的原则
（1）把握每一次机会。驻场团队人员与客户的每一次交往，都是决定客户关系管理成败与否的重要环节，处理好与客户的每一次交往，能有效地巩固、延长与客户的合作关系。要重视每一个岗位、每一次与客户的往来，并根据不同的情形采用不同的关系策略。
（2）实效、高效、个性化。驻场团队管理人员要充分了解客户的需求、个性特征及偏好，选择出适合客户自身特点的最有效的内容、方式、时间和频率，在驻场维保过程中进行实质性的客户关系维护，并充分利用系统的支持，避免高成本、结果不明确、低效的关系维护方式。
（3）计划和规范。需要有计划地、规范地进行客户关系维护，避免工作的随意性和重复性。定期保持与客户的联络、收集客户情况，及时掌握客户需求变化。
（4）及时反馈记录。与客户的每一次交往信息都是单位的重要资产，客户关系管理人员应该规范、及时、真实、有效地记录客户信息，建立、更新完整的客户满意度反馈表。
二、客户关系维护流程规范
驻场团队需根据自身实际情况制定相适应的客户关系维护目标、策略及实施方案。对于不同时期开展的不同形式的维保工作，单位应采取相应的技术支持配合行动。在客户维护工作的执行过程中进行监控和及时的反馈，修正不足之处及时查漏补缺。具体工作步骤如下：
1、客户群体特征分析、分类。驻场团队应根据客户所需要的服务需求特征等维度对客户进行分层、分类，为有明确目标的维保服务工作提供依据。驻场团队管理人员应针对不同客户需求，采用相对应的操作。
2、制定行动计划。驻场团队管理人员应根据客户需求类别的不同，将客户需求分类，对客户指向性、临时性、随机性需求选择相对应方案来进行维保工作，每日的维保工作做好记录。
3、计划的执行和控制。根据事先拟定的计划进行客户关系维护活动，事先预估各项事务所需要的时间、人力、设备等，以保证驻场团队的效率和效果；驻场团队管理人员于每日下班前记录当日工作计划的完成情况；定期检查时间长跨度大的维保工作，跟进维保工作计划执行的力度和进展情况，并根据计划执行的效果对客户关系维护计划方案进行调整。
4、反馈与评估。驻场团队根据预先设定的计划，对日常工作进行评估，及时反馈相关信息，总结经验，分析问题，并及时采取解决措施。
三、日常维护
1、客户的日常维护工作主要内容：包括机架设备（服务器、网络设备、通信设备等）、会议保障、终端设备、UPS电源、集中监控设备、机房空调等。
2、日常维护执行流程：驻场团队人员根据客户需求、工作计划、邮件提示等获取维护工作内容立刻制定相关方案。
维护制度2
1、网络信息管理中心应保持清洁，禁止在机房内吸烟、吃食物。
2、未经管理人员批准，除网络信息管理中心人员外任何人不得擅自进入网络信息管理中心主控机房。经批准进入网络信息管理中心者不准擅自动手操作机房设备。
3、不准在网络信息管理中心内使用来源不明的软盘、优盘、光盘等。
4、网络信息管理中心设备必须按照操作规程正确、合理使用；
5、网络信息管理中心中的所有路由交换设备及服务器的运行和维护由网络管理员专职负责。网络管理员和主管人员不准擅自透露配置和口令，以便保障网络的安全运行。
6、教育网主页的发布和修改由专人负责，未经主管人员批准不准擅自更改网站的内容。
7、严禁擅自拆卸网络信息管理中心内的设施设备。
8、网络信息管理中心内的所有设备、工具、软件等一律不对外借用；
9、网络信息管理中心管理人员必须遵守教育网的各项规章制度，遇到紧急情况，应及时通知有关主管领导，并做好工作日志。
10、网络信息管理中心管理人员负责设备及软件的正常运行，出现问题及时处理。
11、网络管理员应不断地加强学习，提高业务水平，以保障教育网的安全性、稳定性和可靠性，并严格遵守安全、防火、防盗制度，保障系统安全正常运行。
12、网络管理员必须定期进行安全检测，做好对非法站点过滤并定期备份数据。
维护制度3
为切实提高广大学生心理健康水平，及时发现学生中存在的心理隐患，真正体现“以人为本”理念、建设和谐校园，特制定本制度：
一、班级心理互助员的组织体系：
各班设立班级心理互助员男女各一名，同一楼层十名心理互助员中设小组长一名，同一年级四个小组长中设大组长一名，大组长直接对学校专职心理教师鲁丹负责。
二、班级心理互助员的日常工作：
各班男女心理互助员分别了解本班中男女同学心理情况，通过逐层汇报或以心理辅导教师的座谈会形式向心理辅导站汇报。
三、学校心理健康教师队伍的运行：
学校建立一支由专兼职成员组成的心理健康教师队伍，对心理互助员上报的信息进行分析、甄别，对涉及一般心理问题、严重心理问题、轻性神经症的同学进行心理辅导和干预。对涉及重性神经症和重性精神病的同学及时与家长取得联系，要求其及时到专业心理咨询中心和专业医院接受咨询和治疗。
四、班主任在心理预警、干预、维护中的工作：
班主任是学生生理和心理情况的最直接管理者，对于学生的生理变化要及时与家长取得联系，并向年级管理组上报。对于学生的明显心理问题及时与学校专职心理健康教师鲁丹老师联系，由心理辅导站视问题轻重指定相应心理健康教师进行辅导和干预。
五、心理互助员与心理辅导教师的成长：
学校心理辅导站定期召开班级心理互助员会议，通过经验介绍和专业培训提高其助人技巧，通过奖励和表彰调动其工作积极性；定期开展班主任队伍的心理健康知识培训，介绍常见心理问题、严重心理障碍、重性精神病的典型特征，提高其识别能力；定期举办专兼职心理健康教师沙龙，通过交流提高助人水平。
维护制度4
一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度；
二、报警联动控制设备需要设置在手动状态时，应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态；
三、消防控制室应当实行每日24小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警；
四、消防控制室工作人员每班不得少于2人，一名负责值班时报警部位的核实和紧急情况的处置，一名负责自动消防系统的操作；
五、消防控制室自动消防系统的操作人员，应取得《消防专业技术合格证》，持证上岗，并存放在消防控制室备查；
六、消防控制室工作人员应按时上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗；
七、消防控制室工作人员应按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班；
八、应在消防控制室的入口处设置明显的标志；消防控制室应设置火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备相应的通讯联络工具；
九、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的.设施，保持控制室内的卫生；
十、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备；
十一、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物，严禁与消防控制室无关的电气线路和管道穿过；
十二、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。
维护制度5
一、常规维修及保养
1、各类校产校舍设施常规性维修维护，由总务处负责定期检查，及时安排维修，进行适时保养，保证完好率达95％以上。
2、各类专用设备，如医疗设备、实验仪器、教学设备、电教设备等，由各使用部门自行安排维修及保养。
3、总务处要经常对校舍设施进行查勘，并为校产校舍的维修维护提供优质服务，一旦发现校产损坏或接到用户报修，要及时进行维修，小修一般由用户填写报修单，总务处在24小时内组织维修，维修结束后，由使用人验收签字，管理员复验。
4、凡属用户管理责任或人为损坏的校产，总务处应按规定追究管理部门或使用经办人的责任。在办理赔偿手续后，及时安排维修。
二、房屋及附属设施的维修及保养
1、总务处应对全校校舍及附属设施经常进行巡查，发现危险隐患及时报告，并采取必要措施以保证师生安全。
2、新建校舍在使用过程中发现质量问题，如渗漏、管道破损、墙砖剥落等，在质保期内应及时与建筑单位联系，及时修缮。如超过质保期，应视情况及时组织维修。
3、按规定定期组织门窗油漆、墙面粉刷。
（1）铁门、铁窗及公共部位的扶手、拉手、铸铁管每三年油漆一次。
（2）木门、木窗每五年油漆一次。
（3）教室、实验室、办公室内墙3至5年粉刷一次。
（4）综合楼、教学楼、实验楼等大楼外墙的清洗工作每三年进行一次。
（5）铝合金门窗、插销、门锁等如有损坏，影响使用，应及时修复。
（6）大型维修一般安排在假期中进行。
三、教室设施的维修及保养
1、教室的门窗、玻璃、风扣、插销、门锁、灯具、讲台、电视机、课桌椅等，由总务处完好地交班级管理。并与各班主任搞好交接。
2、班级接受使用中，发现损坏必须及时报总务处安排修理，总务处也应主动派人巡查，以保证教室设施随坏随修。
3、凡因管理不善造成的教室设施的丢失、损坏，应按规定追究班级管理责任。总务处在巡查中发现教室设施明显损坏而班级未及时报修，总务处应及时强制修理，并可作出赔偿原修理价的50％－300％的处理。
四、水电设施的维修维护
1、校内供水、供电设施由水电工每周负责检修。
2、一般电器、管道维修报总务处安排修理，紧急情况可直接报水电工修理。
3、水电工对校内水电设施，定期定责巡检，发现问题及时组织安排修理。
4、提高供电、供水质量，确保无常明灯、不亮灯、失控灯及长流水、死笼头、死闸阀，使学校用水、用电正常化、规范化。
5、对校内供电、供水设施及线路、管道的完好安全状态每月检查一次，并建立检修台账。
五、其它维修
对全校办公设施（如桌、椅、橱），生活设施及其它各类设施的维修维护，参照上述规定执行。
维护制度6
学校信息中心负责网络设备、校级服务器及网络线路的维护。各教师负责本人机器维护。信息中心向各教师提供必要的技术支持。
1、网络设备（包括交换机、机柜、路由器等）是保证校园网运行的关键，主要由信息中心进行维护。未经信息中心同意，任何单位和个人不得私自变更网络设备的配置，如移动网络设备、更改交换机接线、私自在交换机上接线等。
2、信息中心有义务保证网络设备的安全及使用环境，如防火、防盗、防水、保持电源畅通等。
3、信息中心将定期检查网络设备的运行情况。主路由、交换机等重要设备至少每天检查一次，其他设备至少每周检查一次。
4、信息中心定期备份网络设备的配置和学校网站资料的备份，定期修改网络设备的维护密码。
5、网络设备出现问题应及时解决，并做好记录。出现重大问题，如违法性网络行为、hacker行为、主干网瘫痪等，应立刻向信息中心汇报。
6、校级服务器由信息中心维护，服务器维护人员应至少每天检查服务器的运行情况，保证该服务器所提供服务的正常运转。
7、服务器维护人员应定期备份服务器中的重要数据，定期修改服务器的管理员密码。
8、为保证服务器的安全，应尽量做到专机专用，尽量不要在服务器上安装除必要服务外的其他软件，尽量不要使用服务器上网，禁止在服务器上玩游戏。
9、信息中心负责学校统一布线并负责线路维护，网络线路是校园网运行的基础，未经网络信息中心同意，任何单位和个人不得更改、破坏线路，如有损坏，按相关规定处理。
10、各部门发生网络故障，应通知信息中心来解决，经查明如果是网络设备、线路故障，网络中心原则上应在两工作日内解决，暂时无法解决的，需说明原因。如果是终端计算机的问题（如操作系统故障故障等），应由老师自己解决。
11、学校开辟FTP服务器，为本校教师提供存储个人教育教学资料使用。如果开通FTP服务功能，必须在学校网站FTP空间上申请提交。经过信息中心核实后方可开通，原则上每个用户提供50兆空间，如遇特殊情况可以向网络中心提出申请，经同意后可以扩大空间，但必须上传与教育教学有关的资料。
12、学校所有终端机（电脑）都进行网卡地址和IP地址绑定，分配固定的IP地址，不准随意修改IP地址和网卡地址。学校教师自己的电脑，必须到信息中心绑定IP地址方可连入校园网。
13、学校网站欢迎各位老师、学生发表作品。作品类别：教育教学论文、教学随笔、文学作品、美术作品、优秀作文等等。作品必须标明作者姓名、班级。上传方式：在自己的FTP空间新建文件夹“网站发表”把要发表的文章、作品放到此文件夹中。信息中心审核后将予以在学校网站上发表。
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