销售订单管理制度

时间:2021-03-03 10:48:11 制度 我要投稿

销售订单管理制度

  随着社会一步步向前发展,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的`作用。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编为大家整理的销售订单管理制度,欢迎阅读与收藏。

销售订单管理制度

  销售订单管理制度1

  一、制定制度的目的:

  对整个订单执行过程实行明析的流程化管理和责任化管理,提高工作效率和服务质量,最大限度地保证订单的履约率和客户满意度,保证公司内部各工作单元有效衔接及工作的顺畅推进。

  二、订单管理内容描述:

  主要是对订单的评审、记录、技术交底、报价、合同签订、图纸设计、产品生产、进度跟踪等程序化管理。

  三、订单具体管理程序:

  1、业务人员接订单时,对订单内容进行必要的了解,包括品种、数量、工期及质量等,并进行编号记录。

  2、业务人员传递《评审报价单》,由生产分管经理、技术部经理组织评审,根据客户情况、产品类型和数量、工期、预计合同额等确定接单方式,非重点或无潜力客户的小订单将考虑提高报价和延长工期,接单后各部门确定各属工作所需时间,填写《合同评审表》。(小单可传递填写评审表)

  3、订单确定后,业务部门安排报价工作,报价人做好报价记录,核定后向总经理汇报(纸质版)

  4、业务部门对客户进行沟通,力争在彼此都满意的基础上签订合同,并对合同进行编号入档,统一管理。

  5、生产部门根据《合同评审表》进行生产安排和督办,技术、采购、生产、质检,按评审内容进入各自工作程序,相关部门间做好沟通协调。

  6、技术图纸标注重点质量和工艺要求,车间分解落实。各部门、环节实行质量及工期控制,下工序部门督办上工序部门。

  7、产品完工后,质检部终检,合格后生产车间报产成表与相关部门。

  8、生产分管经理负责整个过程调度,重点难点工作及时汇报总经理、董事长。

  9、各部门每月底前将订单情况、生产情况书面总结,汇报给总经理、董事长。

  销售订单管理制度2

  一、目的

  为规范销售订单,以提高订单管理的效率与协作,使销售订单下达与生产计划编排者皆有序运行,特制订本管理办法。

  二、范围

  销售部订单管理。

  三、职责

  销售部负责客户订单的接收、审核及销售订单下达、跟踪(及内外协调)。

  四、内容

  1、常规产品

  1.1、市场订单由销售部从客户接收,销售部接到订单任务以后将订单信息(客户要求产品状态、到货时间)反馈生产部。

  1.2、生产部接到订单信息后,4小时内书面反馈销售部门具体到货时间,并组织生产,若不能按客户要求时间节点供货,书面报告反馈销售部。

  2、特殊情况:订单接收后执行过程中出现如:停电、设备损坏等非人为原因致使订单无法保证是由生产部2小时内以书面形式反馈销售部,由销售部负责与客户进行协调沟通。

  3、当订单超出产能时,由生产部提出,由总经理按产品利润大小确定生产计划,销售部负责与客户进行沟通。

  4、新产品订单

  4.1、销售部在接到客户新产品订单时,必须填报产品需求计划单,经营销副总及以上领导签字确认后发至生产部。

  4.2、生产部根据接收的计划单组织相关部门进行评审,评审结果报总经理确定是否进行生产。

  4.3、确认生产的计划单由生产部确定各生产职能部门时间节点,同时将产品发出时间书面反馈到销售部,各部门生产准备完成后,生产部积极组织生产,各生产准备部门不按时间节点完成由生产部按相关规定进行考核。

  4.4、对于已进行生产的计划单产品,因市场原因在数量、规格、品质等方面必须变更的,营销部必须填写产品变更通知单,经营销副总及以上领导签字确认后发至生产部。

  4.5、当订单超出产能或规格型号不具备生产条件的需要外购的产品,由营销部填报产品外购申请单(不准漏项)经营销副总及以上领导签字确认后发至物资部经总经理确认后执行。

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