礼仪队制度
一. 使命
礼仪队着力于培养一批高素质的礼仪队伍，为整个学院提供专业的各种礼仪服务，并进而提升大学生礼仪服务的水平，为我院的'声誉添砖加瓦。
二. 基本构架
女工部通过面试的方式招纳礼仪队队员，礼仪队队员要求：身高163 cm，头发中长，面部清秀，双腿能并拢，能保持自然微笑。 队长1名：主要负责培训项目的安排、挑选新成员
副队长2名：分别负责队员的召集、训练工作和队员考勤、材料整理 队员15名：参加学院的迎新晚欢送晚会或其它礼仪服务性工作
三. 培训项目
1. 仪表仪容
2. 接待培训形体语言（目光、微笑、握手、鞠躬）
3．形体训练（站姿、坐姿、走姿、蹲姿）
4. 接待培训
5．日常礼仪（餐桌礼仪及电话礼仪等培训）
6. 视频学习
7. 礼仪操的学习
8．颁奖礼仪训练和剪彩礼仪训练
四. 管理规定
1．学院礼仪队隶属院学生会女工部，日常主要工作安排应听取部长和院学生工作领导小组意见。其他由队长负责日常训练与礼仪工作安排。
2. 本队队员均属自愿参加，并经过礼仪队层层选拔后录用；队员在队期间需无偿性履行一年的队员义务，一年之间不得自动退队，如有违章者取消该年的一切评选资格。
（一）例会及校内外礼仪接待制度
1.队员应准时参加例会，有事不能参加会议时应及时请假。
2.训练时应严格按照标准训练，统一要求着装，认真完成训练内容。
3.礼仪队承担学校、院所下达的礼仪接待工作。
4.可经批准代表学院形象，参与学院有关部门大型活动的公关和接待工作。
5.每个礼仪队队员在每一任务结束后，写好总结并于两天内上交。
（二）奖惩
1.参加院级或校级活动三次及三次以上给予一个表彰。
(注：表彰院校不重发)
2.参加院级或校级活动四次及四次以上给予一定的资金补助。
3.在训练中，如有消极怠慢、说话打闹，不服从指挥者给与警告处分，警告三次以上无效者，开除队伍。
4.礼仪队队员不得私自以礼仪队名义或个人名义参加未经队长批准的各项活动、不可擅自承担校外礼仪接待等有偿工作，如有校外企事业单位询问邀请时，应主动及时向礼仪队队长说明情况。
5.队员应服从队长安排工作，在工作期间不可以擅自离开，如有急事或生病时，应及时请假并说明情况，并找到其他礼仪队员接任工作。 如有违反者给与警告处分，有严重影响院礼仪队形象或屡次不服从学院安排定造成一定影响者，开除礼仪队并进行相应的院内处分。
6.工作中不服从组织安排，态度不积极不认真的队员，及工作期间不能自觉维护秩序两次者给予提醒，累计五次者劝其退出礼仪队。
（三）日常行为准则
1.礼仪队队员应注意个人形象，言谈举止大方得体。
2.礼仪队员应时刻维护礼仪队形象，整齐着装，注意言行举止。
3.队员应主动学习礼仪知识，提高自身文化素养。
（四）工作精神
1.团结合作：强调团队精神，协同合作。要求队员行动整齐划一，即服装整齐，行动统一，活动准时。
2.务实创新：积极作好本职工作，并在此基础上根据礼仪队特点进行自我完善，作为一大亮点并不断创新。
3.精品概念：每一次活动即是一次演出，每一个队员都是主角，每一个岗位都是第一线，必须认真对待。
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