泰康人寿保险有限责任公司北京分公司

所属行业:其他行业 企业性质:其他 企业规模:0-20人 地区:北京北京

理赔管理岗

北京市 全职 应届生
发布时间:2019-05-20 17:07:54
职位描述

岗位职责:
1、负责分析、追踪和预警本机构理赔品质管理指标(指标包括长险首两年出险率、医疗险综合赔付率);联合核保督导对高风险机构各项差异化举措的有效执行;配合落实销售队伍品质管理各项工作,做好对销售队伍的品质培训。
2、负责分析、追踪和预警本机构理赔服务各项指标(包括满意度、理赔服务时效、理赔获赔率);督导理赔服务各项基础工作的执行;结合本机构特点,创新思考并落实差异化服务举措,持续推进电子化理赔;通过各种形式做好理赔宣传,持续推进康乃馨理赔服务。
3、负责指导本机构特殊案件(包括拒付件、协谈件、申诉件、超期件等)的妥善处理,拟定并实施管理细则,及时追踪、督导;负责本机构及所辖中支其它业务管理(包括报案、受理、文档等),拟定并实施管理细则,及时追踪、督导。
4、负责定期对本机构及所辖中支理赔及调查业务进行检查、审计和复勘,从合规、内控、稽核三方面梳理基层理赔工作各环节,防范流程风险及人员风险。
5、负责总公司理赔创新服务项目的落地宣导、推动、实施、效果评估、指标分析工作。


任职要求:
1、重点大学全日制本科及以上学历;
2、有同业相关工作经验者优先。

毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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赵桐

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