优创(青岛)数据技术有限公司

所属行业:其他行业 企业性质:其他 企业规模:100-499人 地区:山东省青岛市

管理培训生

山东省济南市 全职 1-3年 工资面议 本科及以上
发布时间:2019-07-26 08:17:35
职位描述

工作包括但不局限于以下内容:  

通过拓展职业领域的不同技能和个人能力,管理和实施现有客户和新客户团队及项目,贯彻优创追求卓越和技术创新的企业文化,确保客户满意度和持续的业务增长。

1.任务处理: 严格按照优创整体质量体系的要求,能够熟练操作多种客户系统,交付复杂的客户工作,在工作中实现业务流程标准化,追求卓越,满足或超越客户团队对于质量,及时性的要求,理解并严格遵循信息安全标准。

2.有效培训:  计划和执行新员工培训以及团队人员的工作交叉培训,引导经验较少的员工学习业务流程和保险的相关知识,确保所有团队人员的学习质量,严格遵循公司制定的培训标准,满足客户的需求。

3.客户关系建立和维护: 拓展和维护与客户之间高信赖度的合作伙伴关系,通过规划和执行各种活动,促进优创客户团队的成长及业务的增长。包括:定期与客户通过电子邮件或者电话沟通,以保证对其中国团队状态的及时了解,解决客户关于其中国团队日常工作及发展规划的问题,学习新的工作流程和系统,推进优创团队为客户提供更多的服务,有效准备及进行客户在美国的办公室拜访。

4.团队建设和管理:管理团队成员的日常绩效,不断提高员工在优创的归属感和敬业度,同时确保员工发展和客户满意度之间的良性平衡。

5.新客户上线: 负责及管理新客户的上线测试期,通过设计和执行不断优化的工作流程,以满足每一位客户的需求和期望;协助客户进行新的业务操作系统/业务流程/工作任务的实施,实现其由客户美国的团队到中国团队的传递;制定并记录适用于新客户的工作标准,工作流程指导,与客户就其准确性,合理性进行及时并有效的沟通。 


(温馨小提示:由于面对的都是欧美客户,在日常工作过程中,需要面对电脑,所有的工作以英文形式进行,电子邮件以及越洋电话是最主要的沟通渠道).


加入优创,你将获得:

1.;薪酬构成:基本薪资+补贴(午餐/交通/高温等)+季度奖金+年终奖金;

2.优创管理团队一对一的高效个人发展引导;

3.明晰的职业发展路径,在两年之内有机会直升业务交付部的中层管理岗位;

4.在职业生涯初期,就有机会带领自己的团队共同成长;

5.跟欧美客户直接对话的机会;

6.美式管理风格,舒适愉悦的工作环境;

7.专业的培训体系,海外培训等学习和发展机会;

8.交通午餐补贴,绩效奖金和年度薪资增长;

9.五险一金,年度体检,额外商业保险;

10.15天带薪年假, 每日8小时、周末双休的工作制;

11.应届生可提供阶段性住宿,签署三方协议,解决档案、及户口等相关事宜


任职资格.

我们邀请这样的你加入:

1.大学本科及以上学历,专业不限;

2.优秀的英文听说读写能力(CET6>500分, TEM8,或者获得同等和以上级别英语类证书);

3.较强的抗压能力及优秀的解决问题能力;

4.优秀的沟通能力和客户服务意识 ;

5.精通Windows系统和Microsoft Office 软件;


如果你符合下面任意一条,我们将优先考虑并欢迎你的加入:

•有好奇心并愿意不断学习,不惧怕错误并能不断的追求进步;

•乐于接受建议并拥抱变革,有上进心并希望成就事业;

•有海外留学经历或交换生培养经历

•具备1-3年工作经验并在工作期间有项目管理或团队管理经验.


毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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公司地址

人力资源部

http://www.resourcepro.com

山东省青岛市市南区青岛软件园(青岛市市南区宁夏路288号) 12号楼B座1层

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