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客服专员

安徽省合肥市 全职 1年以内 2人 面议 不限
发布时间:2019-06-04
职位描述

职位信息:

1、负责客户接待工作。了解客户需求,解答客户咨询,及时为客户提供报价和客户需要的技术文件,指导客户填写委托单,接收并保管客户委托的样品。
2、负责样品检测任务安排。制定检测计划,了解实验室检测任务的执行进度,协调实验工作,确保检测任务如期完成。
3、负责沟通和协调。及时向客户反馈检测样品进展、结果以及发送报告,与实验室、销售人员做好沟通和协调。
4、处理投诉。及时处理客户提出的问题和异议。
5、负责整理客户资料、日常事务和报表工作。


任职条件:
1、全日制本科学历,食品及其相关专业;
2、1-2年相关工作经验,具有较强的协调与沟通能力;
3、耐心细致,有条理,效率高,责任心强,品行好,团队意识强,服务意识好;
4、良好的电脑应用水平,熟练操作Excel,Word等常用办公软件;

毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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