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客服专员

北京市 全职 1年以内 5人 面议 不限
发布时间:2019-04-02
职位描述

职位信息:

1、通过在线交流和电话外呼等方式收集潜在客户信息;

2、通过远程方式了解客户需求,挖掘潜在商机并录入问卷到公司CRM系统;

3、配合公司业务,进行数据清洗,市场活动邀约,市场调研等工作

4、针对老客户进行客户关怀,提高客户满意度,并做深层探索和商机挖掘工作;

5、应届毕业生和无经验者可定向培养


任职资格:

1、中专及以上学历,专业不限,有无销售经验均可,欢迎应届毕业生应聘;

2、普通话流利,亲和力强,善于沟通,责任心强;

3、能熟练操作电脑;

4、具备良好的客户沟通技巧、良好的心态、积极的进取心及团队合作精神;

5、有IT售前咨询工作经验者优先,待遇从优


公司为员工提供多元化的培训机会和广阔的晋升发展空间,包括:入职培训、岗前技能培训、晋升培训等。


晋升空间:

1、每三个月考核一次,达到要求者底薪上调;

2、表现优秀者也可晋升其他管理岗位,如质检、主管、培训师、部门经理等岗位;


毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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