校园招聘

前台值班经理

辽宁省沈阳市 全职 应届毕业生 1人 面议 不限
发布时间:2019-04-01
职位描述

职位信息:

1、接待VIP客人,检查接待重要客人的工作

2、处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门,处理在酒店内发生的各种突发事件;

3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;

4、接受客人预订,负责预订的落实并通知有关部门,做好预订资料的管理;

5、督导员工按规范操作,礼貌服务,检查前厅工作人员的工作状况;

6、协助前台收银处理客人帐务方面的问题,处理客人损坏饭店财产的索赔工作;

7、负责前台接待人员的培训工作。


任职要求:

1、男女不限,形象好气质佳,为人热情;

2、具有较强的沟通协调能力;

3、具有良好的待客意识,整体服务意识;

4、一年以上大堂副理工作经验;


福利:免费提供食宿,带薪年假,工龄工资,定期体检,员工旅游,员工生日会,节日福利等。

毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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