客服前台
浙江省杭州市西湖区
全职
不限
工资面议
中专及以上
发布时间:2019-03-11 16:01:10
职位描述
因物业公司业务发展需要,急招客服专员3名。客服专员
岗位职责:
1、负责接待业主报事、报修、投诉、咨询等,做好记录并及时汇报上级;
2、按计划对业主进行拜访及意见征询,将汇总结果上报领导,并对业主进行回复回访;
3、负责跟进重大投诉或突发事件等的处理和回访,对工作质量进行跟踪监访;
4、与客户建立良好关系,处理客户投诉,及时处理突发状况;
工作时间:做六休一福利待遇:工资面谈;交社保;生日福利;年底十三薪;节日福利等。节假日或因工作需要加班的,按国家法定计算加班薪酬。
毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!