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上海市半淞园路街道 全职 经验不限 3人 4000-5000元 高中及以上
发布时间:2018-09-10
职位描述

1、负责在线解答(微信群、微信公众号)客户咨询,帮助客户解惑答疑;

2、负责受理客户的投诉建议,准确、高效地跟踪处理;

3、跟踪客户服务工作动态,提炼客户服务过程中存在的问题并及时提出合理化建议;

4、负责平台与第三方商家的沟通及维护工作;

5、主管安排的其他工作。




任职资格:

1、有互联网在线工作经验,如QQ、微信、论坛等;

2、爱岗敬业,有一定的抗压力,具有较强的责任心和团队合作精神;

3、具有良好的亲和力(情绪管理)、极强的沟通与应变能力,具有较强的服务意识;

4、有一定的学习能力和思维逻辑能力


毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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