深圳市众创三维科技有限公司

所属行业:互联网 企业性质:其他 企业规模:100-499人 地区:广东省深圳市

Amazon客服

广东省深圳市宝安区 实习 应届生
发布时间:2018-07-24 17:08:12
职位描述

岗位职责:

1、 回复客户邮件,与客户进行有效沟通,解决客户售前、售后的所有问题;

2、 处理客户订单,跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;

3、 中差评以及争议的预防,跟进和解决,跟进客人投诉与产品售后问题;

4、 处理各种客户反馈情况,保持账号健康,及时反馈,促进客服工作规范;

5、 完成上级交予的相关工作任务。


岗位要求:

1、大专以上学历,英语4级以上,精通读写和翻译;

2、具备良好的理解和书面表达能力,掌握客户服务基本技巧;

3、为人踏实,爱岗敬业,具备良好的客户服务意识;

4、工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和;

5、有过自营网站、Ebay、Amazon、aliexpress平台客服工作者优先,亦欢迎有志在电商行业发展的应届毕业。


加入我们的大家庭,我们将提供:

1、薪资待遇:月薪+奖金+年底双薪;

2、五险:为员工购买社会保险(养老、医疗、生育、失业、工伤);

3、带薪假期:员工享有国家法定节日假休、产假(陪产假)、婚假、丧假等,根据司龄差别化的带薪年休假;

4、文娱活动:春秋两季定期组织旅游或拓展;部门不定期组织文娱活动(聚餐、卡拉OK等),保证员工工作和生活的平衡;

5、培训发展:关注员工发展,为员工提供定制化内训和外训的机会,不断提升员工综合素质和能力;

6、职业生涯:完善的横向调岗及纵向晋升通道,完善的核心人才培养体系,为您提供职业发展的双赢平台;

7、其他福利:节日福利、活动经费、下午茶、生日礼物等;

8、弹性上班时间:大小周制,每天8小时,08:30-12:20 ,14:00-18:00;

9、公司拥有良好的工作氛围,优美的办公环境,众创三维科技期待您的加入。


公司企业文化理念:

乐观—积极向上,永不言弃

分享—乐于分享专业知识与工作经验,与同事共同成长

创新—创新的目的是为用户创造价值;敢于突破,勇于尝试,不惧失败,善于总结

高效—今日事今日毕,高效执行任务


毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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公司地址

陈盈盈

http://www.szcxsw.com/

广东省深圳市宝安区华繁路金城园工业区3栋12楼

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