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南昌市东湖区新东方语言学校

所属行业: 企业性质:私营企业 企业规模:500人以上 地区:

客服

江西省南昌市西湖区 全职 经验不限 1人 4000-5000元 本科及以上
发布时间:2018-07-12
职位描述

任职要求:

1、本科及以上学历, 声音甜美,普通话标准;

2、有耐心,能吃苦耐劳;

3、理解并认同新东方文化。


岗位职责:

1、呼入电话课程咨询与营销及学员服务咨询及指导;

2、学员投诉/建议的受理与升级,信息收集及工单记录;

3、根据公司提供的潜在客户名单,致电并获取客户准确的个人信息,根据学员的学习基础及学习目标,以新东方的课程为学员进行合理规划,以帮助学员达成目标,促成报班;

4、根据公司提供的新客户名单,致电并获取学员准确的个人信息,了解学员近期及未来的学习规划,对新东方对应的课程特色进行介绍和推荐,以促成学员选择报名新东方的课程;

5、对讲座内容所针对的目标学员进行电话邀约,告知讲座的时间安排和内容特色,以帮助学员尽快了解考情发布等重要信息,顺利完成既定学习目标。


毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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