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淘宝 客服

浙江省宁波市 全职 应届生 工资面议
发布时间:2018-07-11 17:34:14
职位描述

  任职要求

  1、利用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题

  2、帮助客户查询跟踪物流情况

  3、熟练编辑商品内页,上下架商品

  4、积极关注参与淘宝活动,做到每月有活动

  5、积极处理售后问题,解决中差评。

  6、能主动在各社区,论坛推广店铺(这也是给自己提高业绩的一个销售方式。)

  7、回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易愉快成功。

  8、通过聊天软件,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉问题!

  1、限女性,大专以上学历。2、思维敏捷。答非所问、不能准确理解他人意思、文字表达乱的,均不考虑哦。熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题。3、对服装行业有一定的理解。4、有淘宝客服经验者优先考虑。5、维护好直接客户关系;熟悉淘宝推广经验的优先

  6我们需要的是在公司上班,公司在浙江慈溪不安排在家的兼职

  


毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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公司地址

陈总

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