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沈阳豪玛网络科技有限公司

所属行业:互联网/电子商务 企业性质:私营企业 企业规模:400-500人 地区:辽宁省沈阳市

续签销售客服

辽宁省沈阳市沈河区 全职 经验不限 2人 3000-4000元 大专及以上
发布时间:2018-06-14
职位描述

岗位职责:

1、负责进行有效的客户管理和沟通;

2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,协助运营部门规划客户服务方案;

3、服务客户,解答客户的产品使用问题,促进客户二次开发和续费;

4、协助客户做店铺维护和升级更新,让客户更好的利用互联网开展有效的电子商务;

5、了解客户的需求和意见,汇总分析,为改进产品和服务提供依据;

6、负责发展维护良好的客户关系,提高老客户续费率,提升客户满意度;

7、根据客户需求为客户提供外访服务。


任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限,热爱电子商务行业;

2、熟练使用Word、Excel等办公软件和基本的图片处理工具;

3、具有较强的沟通能力和亲和力,良好的服务意识和责任心,有团队协作精神,能承受一定的工作压力。


晋升空间:

续签客服--部门主管--部门经理--团队总监


福利待遇:

阶梯底薪+阶梯提成+奖金

六险一金、节日福利、岗前培训、工龄工资。

毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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