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所属行业:互联网 企业性质:其他 企业规模:100-499人 地区:广东省广州市

粤语客服助理

广东省广州市 全职 应届生
发布时间:2018-05-07 14:29:00
职位描述

一、工作内容:
1、接听客户来电,解答UPS大陆的用户在接受或投递快递中整个流程的问题;
2、受理UPS用户在交易过程中出现产品质量和服务的投诉;
3、受理UPS订单安排,记录客户信息并存档


二、任职要求:
1、大专及以上学历(可接受实习生工资);优秀者学历可至中专,但要有英语基础。
2、粤语为母语;且普通话标准,表达流畅,有良好服务意识
3、能够适应平时以及节假日轮班工作;
4、良好的电话礼仪和技巧;电脑应用及中文输入熟练


三、工作时间:
周一至周六7:30至22:00轮班轮休(8小时轮班,轮休一天),综合计时制40小时;周日固定休息


四、薪酬待遇:
1.5500 - 6500元,带薪培训,每年提薪10%
2.提供员工宿舍、餐补、公司有饭堂,且入职三个月可报销飞机票!
3.五险一金(可自愿选择购买上海或者广州)、年终奖、生育礼金、结婚礼金,年底双薪及带薪年假
4.每年安排体检,有机会参与专业培训与提升,完善的职业发展机制
5.丰富多彩的员工活动,不定期举办劳动竞赛,奖励丰富
该岗位目前在急招中,如有意向者请直接投递简历,通过简历筛选后,工作人员会电话邀约您面试。

毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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公司地址

HR

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