校园招聘

深圳市智傲商贸有限公司

所属行业:互联网/电子商务 企业性质:外资企业 企业规模:100-200人 地区:广东省深圳市

亚马逊英语客服

广东省深圳市罗湖区 全职 应届毕业生 5人 4000-5000元 大专及以上
发布时间:2017-11-17
职位描述

岗位职责:

1、 负责在外贸平台及时回复客户邮件,提供售前咨询、售中支持、售后服务。以及订单信息追踪;

2、 及时处理客户投诉及中差评,对客户的退换货及退款进行妥善处理,确保账号稳定性。

3、 了解产品信息,解答客户提出的相关技术问题(主要电子相关产品)。

4、 对客户提出的问题进行详细统计、实时跟进并及时汇总及反馈。

5、 完成上司交办的其他事务。



任职要求:

1、专科及以上学历,大学英语六级或者英语专业四级以上,英语等等相关专业毕业; 

2、良好的中英文沟通能力,能熟练处理和解决客诉问题; 

3、性格温和,勤奋好学,工作灵活细致认真有耐心,有责任心,具良好的客户    服务意识和团队合作精神以及积极的负压排压能力。


毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
深圳市智傲商贸有限公司其他招聘职位:更多>>
其他招聘亚马逊英语客服职位推荐:更多>>