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客户管家

黑龙江省 全职 应届毕业生 若干 面议 不限
发布时间:2018-05-05
职位描述

岗位职责
1.售后服务跟踪,及时跟进客户产品使用情况。
2.定期回访分配的已合作客户,及时了解客户需求并协助处理客户问题。
3.针对老客户定期上门拜访维护关系,提升续费率。
4.及时响应客户的咨询,建立良好的合作关系,发现商机,传递给销售部门。
5.客户等级分配,系统信息录入,统计数据分析。
6.当出现客户投诉及时进行处理与关系维护修复。 


福利及其他:
1.五险一金+餐补
2.享受法定国家假日
3.提供带薪岗前培训等专业培训和广阔的职业发展空间;


岗位要求:
1.专科及以上学历,一年以上工作经验。
2.年龄23-30,可在公司长期发展。
3.熟练使用office基础办公软件。
4.有较强的客户服务意识,客户第一的服务理念。
5.有较强的语言表达能力和沟通理解能力。
6.了解互联网的基本知识,具有互联网行业经验或相同的岗位工作经验者优先考虑。

毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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