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粤语客服专员

广东省 全职 1年以内 若干 面议 不限
发布时间:2018-05-05
职位描述

岗位职责:
根据岗位职责的要求,负责向客户提供7X24小时电话业务咨询及业务处理服务。 


任职要求:
(一)基本要求:遵纪守法,诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德,无不良记录;
(二)年龄要求:年龄在25周岁及以下,表现优秀者,年龄可放宽至30周岁;
(三)教育水平:国家正规高等院校全日制大专及以上学历,经济、金融、财经、外语、计算机等专业优先考虑。具备全日制本科及以上学历的人员,可在面试环节统一加分,优先录用;
(四)语言能力:粤语、普通话标准、流利、音质清晰;
(五)计算机水平:能熟练使用计算机,中文录入速度50字/分钟以上;
(六)素质要求:语言表达流畅、清晰,沟通能力、服务意识强,反应敏捷,具有一定的学习能力,心理素质稳定;
(七)其他要求:男女不限,身体健康,能够适应综合工时制(倒班)工作;具有同业客服中心工作经验的,在同等条件下优先录用。


我们将为您提供:
专业的培养计划:专业的TTT内部讲师,完善的培训课程体系,从岗前业务知识、业务技能技巧到在职期间业务技能提升、管理水平、个人综合素质提升等方面为员工搭建良好的学习平台
广阔的发展空间:提供纵/横双向职业发展通道,每年不定期组织内部竞聘,根据自身职业性格倾向和职业兴趣,可向管理方向、专业技能方向、培训师方向、业务支持方向和后备干部方向发展
完善的福利待遇:社会保险(包括养老、医疗、失业、工伤、生育保险)、住房公积金、内部福利(餐补、免费班车、过节费、电影券、员工生日会、防暑降温补助)、带薪年休假,员工及子女补充医疗,每年定期体检,丰富的员工活动(运动会、足球健身活动、篮球健身活动、羽毛球健身活动、中银好声音等)
公司网址:www.bocservices.com.cn

毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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