经营目标责任书
在现实社会中，大家逐渐认识到责任书的重要性，责任书可以更好地明确我们的责任。责任书到底怎么拟定才合适呢？下面是小编帮大家整理的经营目标责任书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
经营目标责任书1
甲方(用人单位)：
乙方(劳动者)：
为传递组织目标，强化管理责任，公正评估价值贡献，充分调动管理人员(乙方)的积极性，确保公司股东权益及董事会年度经营管理目标的实现，明确双方的责任、权利和义务，根据劳动法及相关的法律法规规定，经双方在平等自愿的基础上协商一致，达成以下协议条款：
一、乙方职务及岗位职责
乙方担任甲方 职务，并按照甲方规章制度中规定的 岗位职责履行职务，负责公司相关经营管理工作。乙方接受该职位并愿意承担相应的责任和义务。
二、经营管理目标责任考核期限
1.年度考核期限：
年 月 日至 年 月 日。
2.季度检查期限：
第一季度： 年 月 日至 年 月 日;
第二季度： 年 月 日至 年 月 日;
第三季度： 年 月 日至 年 月 日;
第四季度： 年 月 日至 年 月 日。
三、经营管理目标及考核标准
（一）年度考核
年度考核内容权重
1、岗位年度指标考核60%
2、所管辖部门年度绩效平均值20%
3、高层个人能力态度考核20%
乙方的个人能力态度考核表详见《岗位年度考核表》，所管辖部门年度绩效指标详见《部门年度绩效指标》。
年度绩效考核得分范围与绩效系数关系如下：
得分范围95－10085－9475－8460-7459分及以下级别ABCDE年度考核系数1.41.21.00.60
（二）季度检查
季度检查内容权重岗位季度绩效KPI检查100%
每一季度公司召开公司高管工作的绩效反馈会议，对该季度绩效执行情况进行检查，不进行考核，检查结果对年度考核结构有影响。
（三）经营管理目标的调整：
(1)根据经营管理目标任务完成情况，每季度对绩效考核情况统一分析并酌情调整，调整幅度不超过10%。
(2)出现外部环境发生重大变化或不可抗力的自然灾害等情形时，由公司董事会根据具体情况相
应调整经营管理目标。
四、双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1.甲方有权在与乙方充分协商论证的基础上制定并下达生产任务和其他各项生产经营管理指标，对乙方的经营管理活动进行检查和监督，并提出改进意见。
2.甲方有义务为乙方在正常的履行职务或经营管理过程中提供必要的条件、服务和支持。
3.甲方有权在乙方的经营管理活动出现失控和重大失误时，对本责任目标提出修订或决定终止本责任协议的执行，并追溯乙方本责任协议项下相关责任。
(二)乙方的权利和义务
1.乙方享有在完成本责任协议项下目标及甲方公司绩效考核合格的前提下，按时、足额获得甲乙双方共同商定的年薪及相关的福利待遇。
2.乙方享有甲方公司授权范围内开展经营管理活动、进行正常的经营决策的'权利。
3.乙方承诺严格遵守国家各项法律、法规及甲方公司职代会、董事会制定的各项经营政策和管理制度及完成公司股东会(或董事会)下达的各项经营管理目标和任务。
4.乙方承诺加强项目管理，控制项目成本，确保项目按质按量按期顺利完工，开拓行业市场地位，提高盈利能力，加强内部管理，降低运营成本，提高甲方投资主体(股东)的投资收益。
5.乙方承诺按甲方要求和相关的管理制度等报送、报告或提交与经营、管理活动有关的各项文件和资料，接受并配合公司月度检查、季度检查、年度考核。主要包括但不限于以下第 项：
(1)月度工作报告：乙方每月定期向董事会提交工作报告，通报公司分管部分经营状况以及改进建议或意见。工作报告主要内容应包括：本月工作总结、本月工作中的主要问题以及解决方法、本月重大事件、下月工作计划以及其他需要向董事会汇报的事项;
(2)季度、年度工作报告：乙方应提交书面的季度、年度工作报告，汇报工作进展情况、分管部分预算执行情况以及经营管理活动过程中存在的主要问题和解决方法;
(3)质询：公司董事(或股东)在不影响乙方正常履行职务或工作的前提下，可以就具体问题质询相关的经营层人员。乙方必须积极配合，提供真实信息。
(4)对突发(或重大)事件的报告：对于公司经营或管理过程中发生的突发性事件或者重大事件，乙方应在事件发生的当时向总经理及董事会(或股东会)口头报告，通报情况或事件发生后2个工作日内作出书面报告，通报情况。并在事件处理后3个工作日内向总经理董事会提交书面处理报告，通报处理情况。应报告的突发事件或重大事件包括：
- 资产遭受重大损失;
- 可能依法或基于甲方与相关单位(或个人)之间合同关系应承担的违约责任或应负有的赔偿责任等;
- 发生重大人身安全事故、设备事故、质量事故及其他对公司经营、发展产生重大影响的事件;
- 出现或将要出现影响甲方公司现在或将来经营发展的重要事项。
(5)乙方承诺保守掌握或知悉甲方的一切商业秘密。若有违反自愿按甲方相关制度接受甲方处理，乃至承担相关的民事法律责任或刑事法律责任。(详见保密协议)
五、考核程序
1.公司董事会或董事长牵头，联合审计部、财务部等必要部门成立考核工作组，负责乙方经营责任目标的制订、监控及考核。工作小组每月对目标完成情况进行考查，季度进行阶段性检查，年终进行全面考核，也可以根据甲方公司的经营或管理需要进行不定期的临时检查或考核。甲方董事会可根据计划安排或有关需要，将对乙方进行的高管责任审计、任期审计或离任审计，审计报告等，作为甲方高管人员经营业绩的评价依据。
2.乙方在接到绩效评价考核通知后，应做好相关资料的准备、配合工作;绩效考核数据的收集工作由人资行政部负责组织相关部门联合进行，人资行政部负责提供考核表格及说明，并协调相关部门进行考核数据收集及核查工作。
3.人资行政部汇总整理考核资料并计算或统计考核结果，撰写考核总结报董事会审核，并依此计算或确定乙方的绩效年薪。
4、考核结果由人资行政部保管，作为对乙方人力资源开发管理的依据或尽职竞升条件。
六、奖惩
1.乙方的薪金组成如下：
年薪=基本薪金+年度绩效薪金
乙方的年薪收入为 元，其中包括基本薪金和绩效薪金，基本薪金为全年年薪收入的50%，按月以现金平均发放，月基本薪金=基本薪金/12;绩效薪金为全年年薪收入的50%，按照年度考核所占比例和考核结果实际对应支付或不予发放。
2.年度绩效薪金基数=年薪x50%x年度绩效系数，年度绩效薪金根据年度考核结果发放。
3.因工作需要发生职位变动的。离任及接任者以任免通知的时间为准，按月计算其应得薪酬。
4.凡发生以下情形之一的，甲方不予支付绩效薪金，有权终止聘用、依法解除劳动合同，并有权视情况依法追究乙方的法律责任：
(1)在任职期间，发生严重违法犯罪行为、严重违反甲方规章制度和劳动纪律的;。
(2)经营管理和考核过程中弄虚作假的;
(3)出现重大决策失误，给公司造成重大损失的;
(4)拒不执行或不能按时、按质、按量完成公司股东会、董事会交办的各项工作任务的;
(5)考核不达标的。
5、津贴、社保福利按公司相关规定执行。
七、其他约定
1.本责任协议由董事会负责解释。
2.本责任协议由双方签署后即生效，并作为甲、乙双方所签《劳动合同》的补充，本协议书对双方都具有约束力。
3.本责任协议一式三份，甲乙双方各持一份，一份留劳动监察部门存档备案。
甲方：
乙方：
地址：
住址：
法人代表：
身份证号码：
签订日期： 年 月 日
签订日期： 年 月 日
经营目标责任书2
根据xx物业20xx年经营业绩考核要求，结合xx物业管理有限公司20xx年工作计划，确定xx管理中心20xx年度的经营管理责任目标如下：
一、经营指标(100%)
1、营业收入不低于555万元人民币;(30%)
考核完成数低于指标按比例扣分。
2、营业成本不超过495万元人民币;(45%)
考核完成数超过指标按比例扣分。
3、税后利润总额为31.14万元人民币。(10%)
考核完成数低于指标按比例扣分。
4、应收帐款收缴率达98%以上;(15%)
考核完成数低于指标按比例扣分。
本项考核的主责部门为财务部。
二、管理指标(100%)
(一)重大事项的管理(考核标准见“附件一”)(扣分项)
重大伤亡事故、重大设备机损事故、火灾责任事故为零。
每发生一起安全生产责任事故，视事故的严重程度在总分中扣分。
本项考核的主责部门为行政与人力资源部。
(二)财务管理指标(考核标准见“附件二”)(15%)
1、遵守财经纪律(10%)
2、预算管理工作(10%)
3、收款基础规范化工作(10%)
4、上报财务信息及时性和准确性(15%)
5、本体维修基金台账(10%)
6、现金管理(10%)
7、会所经营管理(20%)
8、固定资产管理(10%)
9、收款率与收款及时率(5%)
本项考核的主责部门为财务部。
(三)行政管理指标(考核标准见“附件三”)(10%)
1、贯彻执行公司的规章制度(25%)
2、及时、准确、完整报送各类报告(60%)
3、积极完成交办的其它工作(15%)
本项考核的主责部门为行政与人力资源部。
(四)品牌建设指标(考核标准见“附件四”)(5%)
1、统一品牌理念，主要是组织品牌理念宣贯(15%);
2、统一品牌形象，重点是公司VI/CI系统的统一贯彻执行，对外宣传中标识的使用等(15%);
3、品牌一体化管理，严格执行品牌活动审批制度(15%)。
4、开展节庆联谊活动。完成全年各重大节日的业主/客户联谊活动(30%);
5、协助公司开展有关专业课题的研究(10%);
6、其他重点工作。主要是按时上报企业良好行为记录、新项目信息、完成总部布置的各项临时性工作(15%)。
本项考核的主责部门为行政与人力资源部。
(五)企业文化建设指标(考核标准见“附件五”)(5%)
1、配合公司按要求开展创新月、xx物业之星评选、体育月、艺术周活动等企业文化活动(25%);
2、对xx集团、地产控股及xx物业的企业文化理念进行宣贯(10%);
3、配合公司完成内刊约稿(35%);
4、配合公司完成网站建设(20%);
5、协助公司完成其他信息收集工作，执行公司其他相关工作安排(10%)。
本项考核的主责部门为行政与人力资源部。
(六)人力资源管理指标(考核标准见“附件六”)(10%)
1、有效开展绩效考核工作(15%);
2、积极参加岗位技能分级并有效推进(10%);
3、积极宣传、参加公司岗位竞聘工作(10%);
4、对公司重要的人力资源管理制度进行有效培训(10%);
5、积极配合公司后备人才培养(10%);
6、配合公司各项劳动合同管理(15%);
7、加强各类人事资料管理(10%);
8、积极做好员工考勤(15%);
9、完成公司临时布置的各项人力资源管理工作(5%);本项考核的主责部门为行政与人力资源部。
(七)员工培训管理指标(考核标准见“附件七”)(10%)1、培训计划(7%);
2、培训开发(15%);
3、培训实施(35%);
4、培训效果(30%);
5、讲师培养(10%);
6、培训创新(3%)。
本项考核的主责部门为行政与人力资源部。
(八)品质管理指标(考核标准见“附件八”)(45%)A.品质考核指标、考核点的分布和权重(100分制)
品质考核指标分为重点工作考核指标和现场考核指标两大类。
一、重点工作考核指标的分布和权重(10%)重点工作考核指标包括：
1、创优达标(5%)
xx通过“市优”考评。
2、质量管理标准化体系建设(5%)积极配合公司推进质量管理标准化体系的建设，并按质按量完成各项工作任务。
xx按公司的要求建立质量管理标准化体系文件并有效运行。
重点工作考核指标必查，由管理部进行评价。
二、现场考核指标的'分布和权重(90%)
现场考核指标分体系、客服、工程、环境、安防5个专业，现场考核点数量依次为50、50、210、80、90，共计480个考核点,包括：
1、体系(12.0%)
(1)文件的结构和完整性;
(2)内部审核与日常检查;
(3)管理评审与质量目标实现;
(4)质量培训。
2、客服(12.0%)
(1)客户满意度调查;
(2)客户投诉处理;
(3)客户管理;
(4)社区文化与客户沟通;
(5)态度和礼仪。
3、工程(38.0%)
(1)电梯运行和维修保养;
(2)消防系统运行和维修保养;
(3)供配电系统运行和维修保养;
(4)给排水系统运行和维修保养;
(5)暖通系统运行和维修保养;
(6)弱电系统运行和维修保养;
(7)公共设施管理;
(8)装修管理;
(9)维修服务;
(10)机房管理;
(11)其他。
4、环境(18.0%)
(1)绿化;
(2)保洁;
(3)消杀;
(4)游泳池;
三、品质管理指标的评分
品质管理指标标准分得分=重点工作考核指标标准分得分+现场考核指标标准分得分
品质考核的主责部门为管理部和安全管理部。
四、其他事项
1、所有的分值均为权重分，经营指标、管理指标的权重总分均为100分，其中，经营指标占目标责任书总分100分的30%，管理指标占70%。具体考核按《深圳招商物业管理有限公司经营管理目标责任书考核管理办法(暂行)》执行;
2、本责任书签署生效后不受签署人变动的影响;
3、乙方经营管理范围、环境发生变化时，由甲乙双方协商，按变化情况修正责任条款;
4、责任书有效期：20xx年1月1日至20xx年12月31日;
5、本“目标责任书”一式二份，甲方和乙方各持一份。
甲方：深圳xx物业管理有限公司乙方：xx管理中心
签字(章)： xxxx签字(章)：xxxx
日期：xxxx年4月25日 日期：xxxx年4月25日
经营目标责任书3
根据公司20xx年度销售计划，结合公司发展的实际情况，经公司研究，共同确定公司20xx年度销售管理部所负责的产品销售目标，具体事宜如下：
一、责任书期限
1、本责任书生效日期为20xx年1月1日。
2、甲方和乙方对丙方进行业绩考核的时间，从20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
二、权利职责
全面建立并实行丧事报告制度。村委会每日向镇殡葬改革工作领导小组办公室报告，发现死亡信息的，实行一事一报制度，即知即报。
1、甲方和乙方聘任丙方为本公司销售管理部经理，负责销售管理部的全面工作。
2、丙方必须每月向甲方和乙方提交书面述职报告（含本月总结及下月销售计划）。
3、丙方享有公司规定的利益分配权。
4、丙方所负责的销售范围：省所属各市县。
5、丙方所负责的销售产品项目：芳芳涂料所有产品。
6、丙方负责项目在20xx年度销售目标：xx万元人民币，力争完成xx万元人民币，按月完成月度分解任务。（每月分解任务见附表：20xx年度销售计划表）
7、丙方在与甲方和乙方签订本责任书后，要严格控制经营成本和管理成本，不得超过销售收入的xx%，其间费用计入销售管理部的经营、管理费用。超过的部分从给予丙方的分解业务提成中扣除。
8、丙方应遵守职业道德，保守商业机密、切实维护企业的权益。
9、丙方必须遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度。
10、接受甲方和乙方领导和监督。
11、不得违背职业道德，不得从事和本公司无关的第二职业，不得从事有损本公司声誉的'任何活动。
12、三方均应严格遵守本销售目标责任书的各项约定。
三、公司对于丙方在20销售业绩的奖惩及结算方法
1、公司给与丙方提供的薪酬待遇的基本形式为：基本工资+业务提成+其它补贴。
2、丙方应按公司要求将任务进行细划，且细划到各月、季，各个区域。
3、甲方和乙方对丙方完成全部责任期销售回款目标万元人民币
4、从20xx年1月1日起至20xx年xx月31日止，如丙方无法完成销售目标考核的95%，甲方和乙方将终止与丙方的销售目标责任书，重新聘用销售管理部经理。
本责任书一式叁份，三方各执壹份，签字后生效。
本责任书自签订之日起，公司和销售目标责任应共同努力、携手并进、互利共勉，以期顺利完成目标任务。
经营目标责任书4
甲方：总经理 乙方：营销副总经理 丙方：销售管理部经理
根据公司20xx年度销售计划，结合公司发展的实际情况，经公司研究，共同确定公司20xx年度销售管理部所负责的产品销售目标，具体事宜如下：
一、责任书期限
1、本责任书生效日期为20xx年1月1日。
2、甲方和乙方对丙方进行业绩考核的时间，从20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
二、权利职责
1、甲方和乙方聘任丙方为本公司销售管理部经理，负责销售管理部的全面工作。
2、丙方必须每月向甲方和乙方提交书面述职报告(含本月总结及下月销售计划)。
3、丙方享有公司规定的利益分配权。
4、丙方所负责的销售范围：山西省所属各市县。
5、丙方所负责的销售产品项目：芳芳涂料所有产品。
6、丙方负责项目在20xx年度销售目标：400万元人民币，力争完成450万元人民币，按月完成月度分解任务。(每月分解任务见附表：20xx年度销售计划表)
7、丙方在与甲方和乙方签订本责任书后，要严格控制经营成本和管理成本，不得超过销售收入的 %，其间费用计入销售管理部的经营、管理费用。超过的`部分从给予丙方的分解业务提成中扣除。
8、丙方应遵守职业道德，保守商业机密、切实维护企业的权益。
9、丙方必须遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度。
10、接受甲方和乙方领导和监督。
XX、不得违背职业道德，不得从事和本公司无关的第二职业，不得从事有损本公司声誉的任何活动。
XX、三方均应严格遵守本销售目标责任书的各项约定。
三、公司对于丙方在20xx销售业绩的奖惩及结算方法
1、公司给与丙方提供的薪酬待遇的基本形式为：基本工资+业务提成+其它补贴。
2、丙方应按公司要求将任务进行细划，且细划到各月、季，各个区域。
3、甲方和乙方对丙方完成全部责任期销售回款目标400万元人民币，
4、从20xx年1月1日起至20xx年XX月31日止，如丙方无法完成销售目标考核的95%，甲方和乙方将终止与丙方的销售目标责任书，重新聘用销售管理部经理。
本责任书一式叁份，三方各执壹份，签字后生效。
本责任书自签订之日起，公司和销售目标责任应共同努力、携手并进、互利共勉，以期顺利完成目标任务。
甲方签字： 乙方签字： 丙方签字：
职 务： 职 务： 职 务：
年 月 日 年 月 日 年 月 日
经营目标责任书5
目标责任人：
公司：
实行任务目标考核管理的目的在于通过有效的激励机制作用，在保证公司战略目标实现的前提下，责任人的自身价值同时得以体现，推动整个公司的经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展。使管理层与公司荣辱与共，严格履行各自承担的责任、权利和义务，保证公司总体经营目标的落实。
双方需在充分尊重公司年度战略目标的基础上，结合公司人力和市场资源，充分商定经营目标。以量化指标明确双方的责任、权利和义务。本责任书一经签字即对双方具有法律约束力，双方应共同遵守。
一、考核期间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，在考核期内责任人将履行
职位的`责任、权利和义务;
二、公司的权利、责任和义务
1、公司为责任方履行管理职责提供必要技术、资金、设备、后勤等支持、服务及保障;
2、公司将根据20xx年《薪酬制度》关于业绩年薪的具体规定，对责任人实施目标考核(考核办法见《营销管理办法》);
3、公司有权对责任人的经营期的团队管理情况进行定期的监督与
考核，每季度进行一次;
4、公司有权在责任人开发、经营活动出现失控或重大失误而责任方又无有效解决办法时，修订责任书有关条款或决定终止执行本责任书的。
5、连续三个月未完成周期目标，公司有权向责任方方提出警告;
6、连续两个季度未完成期间目标情况下，公司有权终止执行本责任书各项约定;
三、责任人的权利、责任和义务
1、责任人应严格遵守国家各项法律、法规及公司现行的各项管理规定。
2、责任人应在计划年度内完成下列主要经营和管理指标(见附件)。
3、责任人应在双方签字生效后十日内向甲方提供详细具体的可操作、可测量、可实现、有时间节点的目标实施计划，在获得公司批准后以此作为对责任人进行管理、考评、监督的依据。
4、责任人必须定期或不定期地按公司要求提交与经营活动有关的文件和材料，包括：
(1)季度、月度等各项工作计划执行情况报告。
(2)产品市场的最新情报报告。
(3)产品质量及市场运行情况报告。
(4)要求提交的其它相关文件和报告。
(5)季度。
5、责任人应接受公司对其工作能力、工作态度的测评考核，测评结果各占考核分值5%。具体包括：带队能力，安全意识，责任心，工作计划性、工作作风以及诚信度和执行力;
6、责任人应无条件接受公司责任期内经营管理目标的考核，业绩目标考核占考核分值90%。
四、本责任书相关内容分别由公司企管中心、财务管理中心负责解释、修订。
本责任书即签订当日生效，并对双方都具有法律约束力。
本责任书一式三份，企管中心、财务管理中心、责任人各持一份。
公司：
责任人：
日期：20xx年xx月xx日
日期：20xx年xx月xx日
经营目标责任书6
按照责、权、利对等的原则，为充分调动_______有限责任公司管理人员积极性，_______有限责任公司董事会确立了20____年度经营目标任务，现将目标任务分解如下：
一、实现报表利润_____ 万元。
二、实现每股回报_____ 元。
三、贷款不良率不得超过_____%。
四、资产损失率为零。
五、核定业务及管理费不得超过_____ 万元。
备注：
1、本目标任务由董事会负责解释、修订。
2、本目标任务由公司股东大会确认后，经董事会批准，并下达给公司。
3、本责任书一式两份，董事会、公司各持一份。
董事长：__________ 责任人：__________
_______年_____月_____日 ______年_____月_____日
经营目标责任书7
根据xx物业20xx年经营业绩考核要求，结合深圳xx物业管理有限公司20xx年工作计划，确定xx管理中心20xx年度的经营管理责任目标如下：
一、经营指标（100％）
1、营业收入不低于555万元人民币；（30％）
考核完成数低于指标按比例扣分。
2、营业成本不超过495万元人民币；（45％）
考核完成数超过指标按比例扣分。
3、税后利润总额为31.14万元人民币。（10％）
考核完成数低于指标按比例扣分。
4、应收帐款收缴率达98％以上；（15％）
考核完成数低于指标按比例扣分。
本项考核的主责部门为财务部。
二、管理指标（100％）
（一）重大事项的管理（考核标准见“附件一”）（扣分项）
重大伤亡事故、重大设备机损事故、火灾责任事故为零。
每发生一起安全生产责任事故，视事故的严重程度在总分中扣分。
本项考核的主责部门为行政与人力资源部。
（二）财务管理指标（考核标准见“附件二”）（15％）
1、遵守财经纪律（10％）
2、预算管理工作（10％）
3、收款基础规范化工作（10％）
4、上报财务信息及时性和准确性（15％）
5、本体维修基金台账（10％）
6、现金管理（10％）
7、会所经营管理（20％）
8、固定资产管理（10％）
9、收款率与收款及时率（5％）
本项考核的主责部门为财务部。
（三）行政管理指标（考核标准见“附件三”）（10％）
1、贯彻执行公司的规章制度（25%）
2、及时、准确、完整报送各类报告（60%）
3、积极完成交办的其它工作（15%）
本项考核的主责部门为行政与人力资源部。
（四）品牌建设指标（考核标准见“附件四”）（5％）
1、统一品牌理念，主要是组织品牌理念宣贯（15%）；
2、统一品牌形象，重点是公司VI/CI系统的统一贯彻执行，对外宣传中标识的使用等（15%）；
3、品牌一体化管理，严格执行品牌活动审批制度（15%）。
4、开展节庆联谊活动。完成全年各重大节日的业主/客户联谊活动（30%）；
5、协助公司开展有关专业课题的研究（10%）；
6、其他重点工作。主要是按时上报企业良好行为记录、新项目信息、完成总部布置的'各项临时性工作（15%）。
本项考核的主责部门为行政与人力资源部。
（五）企业文化建设指标（考核标准见“附件五”）（5％）
1、配合公司按要求开展创新月、xx物业之星评选、体育月、艺术周活动等企业文化活动（25%）；
2、对xx集团、地产控股及xx物业的企业文化理念进行宣贯（10%）；
3、配合公司完成内刊约稿（35%）；
4、配合公司完成网站建设（20%）；
5、协助公司完成其他信息收集工作，执行公司其他相关工作安排（10%）。
本项考核的主责部门为行政与人力资源部。
（六）人力资源管理指标（考核标准见“附件六”）（10％）
1、有效开展绩效考核工作（15%）；
2、积极参加岗位技能分级并有效推进（10%）；
3、积极宣传、参加公司岗位竞聘工作（10%）；
4、对公司重要的人力资源管理制度进行有效培训（10%）；
5、积极配合公司后备人才培养（10％）；
6、配合公司各项劳动合同管理（15％）；
7、加强各类人事资料管理（10％）；
8、积极做好员工考勤（15％）；
9、完成公司临时布置的各项人力资源管理工作（5％）；本项考核的主责部门为行政与人力资源部。
（七）员工培训管理指标（考核标准见“附件七”）（10％）1、培训计划（7%）；
2、培训开发（15%）；
3、培训实施（35%）；
4、培训效果（30%）；
5、讲师培养（10%）；
6、培训创新（3%）。
本项考核的主责部门为行政与人力资源部。
（八）品质管理指标（考核标准见“附件八”）（45%）A.品质考核指标、考核点的分布和权重（100分制）
品质考核指标分为重点工作考核指标和现场考核指标两大类。
一、重点工作考核指标的分布和权重(10%)重点工作考核指标包括：
1、创优达标（5%）
xx通过“市优”考评。
2、质量管理标准化体系建设（5%）积极配合公司推进质量管理标准化体系的建设，并按质按量完成各项工作任务。
xx按公司的要求建立质量管理标准化体系文件并有效运行。
重点工作考核指标必查，由管理部进行评价。
二、现场考核指标的分布和权重(90%)
现场考核指标分体系、客服、工程、环境、安防5个专业，现场考核点数量依次为50、50、210、80、90，共计480个考核点,包括：
1、体系（12.0%）
（1）文件的结构和完整性；
（2）内部审核与日常检查；
（3）管理评审与质量目标实现；
（4）质量培训。
2、客服（12.0%）
（1）客户满意度调查；
（2）客户投诉处理；
（3）客户管理；
（4）社区文化与客户沟通；
（5）态度和礼仪。
3、工程（38.0%）
（1）电梯运行和维修保养；
（2）消防系统运行和维修保养；
（3）供配电系统运行和维修保养；
（4）给排水系统运行和维修保养；
（5）暖通系统运行和维修保养；
（6）弱电系统运行和维修保养；
（7）公共设施管理；
（8）装修管理；
（9）维修服务；
（10）机房管理；
（11）其他。
4、环境（18.0%）
（1）绿化；
（2）保洁；
（3）消杀；
（4）游泳池；
三、品质管理指标的评分
品质管理指标标准分得分＝重点工作考核指标标准分得分＋现场考核指标标准分得分
品质考核的主责部门为管理部和安全管理部。
四、其他事项
1、所有的分值均为权重分，经营指标、管理指标的权重总分均为100分，其中，经营指标占目标责任书总分100分的30％，管理指标占70％。具体考核按《深圳招商物业管理有限公司经营管理目标责任书考核管理办法（暂行）》执行；
2、本责任书签署生效后不受签署人变动的影响；
3、乙方经营管理范围、环境发生变化时，由甲乙双方协商，按变化情况修正责任条款；
4、责任书有效期：20xx年1月1日至20xx年12月31日；
5、本“目标责任书”一式二份，甲方和乙方各持一份。
甲方：深圳xx物业管理有限公司乙方：xx管理中心
签字（章）： xxxx签字（章）：xxxx
日期：xxxx年4月25日
日期：xxxx年4月25日
经营目标责任书8
甲方：_________
乙方：_________
根据_________大学校办产业实际及学校对产业的要求，经甲乙双方充分协商及学校研究，对经济目标责任达成如下协议：
一、甲乙双方磋商同意乙方_________年经济目标任务为_________万元，乙方应确保完成，经济目标责任书。
二、乙方必须于次年元月10日前完成当年的决算工作，并与元月30日前按照协议确定的'经济目标数额上缴学校财务处。
三、乙方当年税后利润上缴学院后的节余归企业所有，企业依法提取企业发展基金和企业福利基金，乙方法人代表的收入在完成学校下达的经济指标后，可参照校内处级干部人员发放，若超额完成，可适当多得，但全年所有收入不得超过校内处级人员的.两倍。乙方必须保证国有资产的保值和增值。学校编制内人员工资计入生产成本返还学校。
四、乙方无特殊原因未能完成经济目标任务，将扣除企业法人1—3个月职务岗位责任津贴并解除其法人资格，罚金由法人个人承担并送缴计划财务处。
五、本协议一式肆份，甲乙双方和校主管领导及计财处各一份。
甲方：_________乙方：_________
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
经营目标责任书9
一、目地
充分调动公司管理人员的工作积极性，充分挖掘人力资源潜力；强化管理执行力度和目标实现效率，建立公司对所属职能部门的经营管理目标责任考核体系，以加强公司对所属职能部门的有效监控；提高公司的核心竞争能力确保天威新能源控股有限公司（以下简称“公司”）20xx年度经营和建设目标的实现。
二、考核周期
20xx年1月至20xx年12月。（以财务月为准）
三、经营目标
（一）文秘工作
认真领会会议精神，做好详细的会议记录，工作日内发出会议纪要，督促会议精神的贯彻执行；做好董事会会议的筹备组织工作，及时起草公司董事会日常文件、并进行规范化管理；按照公司用印管理制度及时保证各部门的`用章要求；及时高效地完成公司总结、部门总结、报告、说明、制度、通知等相关文字资料；完成公司大事记的整理编写。
（二）接待宣传
认真做好公司级及部门级接待工作，在实际工作中体现降本增效；精心策划公司级的大型活动；围绕公司提出的具体工作部署要求充分利用各种媒体充分宣传公司良好的形象及企业文化；建立一套及时的信息反馈系统，明确兼职通讯员的职责。
（三）行政管理
加强部门费用内部审核制度建立行政事务费用报表将公司相关行政费用控制在合理范围内，真正实现降本增效，做好费用控制；严格按照公司采购程序，及时完成办公设施、办公用品、办公家具、职业装等的比选、招标及发放工作，编写完成《办公设施采购招标及合同签订管理程序》。
（四）车辆管理工作
按照公司规定出车，全年无重大交通事故发生；修订完善驾驶员考评办法。
（五）档案管理工作
及时收集整理公司各类重要文件资料，规范档案管理制度；及时为各相关部门提供准确的资料查阅；按照兵装集团对项目档案验收要求进行档案资料的收集整理，通过二期项目档案验收。
（六）提升部门内部管理水平
明确部门各岗位职能，完善部门岗位职责；完成绩效管理制度并逐月推进实施，充分调动部门员工的积极性和创造性。
（七）完成领导安排的各项临时工作
（八）围绕公司年度生产经营和建设计划大纲，切实履行职责，为生产经营目标的实现服好务
天威新能源控股有限公司办公室
总经理：主任：
二〇XX年XX月XX日
经营目标责任书10
20xx年度企业经营管理目标责任状为了进一步明确企业经营目标，调动企业负责人的积极性和责任心，提高企业资产的运营效果，确保广西华泰建筑工程公司（以下简称目标责任公司）20xx年度计划目标得以实现，根据《广西三元和集团所属企业经营者年薪管理办法》及各公司《绩效考核管理办法》，由目标责任公司负责人代表领导班子集体与集团公司签订《20xx年度经营管理目标责任状》如下：
一、20xx年度财务绩效考核指标：
1、全年完成建筑面积45000 ㎡，完成产值4500万元人民币；
2、年末利润总额80万元人民币；
3、年末应收帐款收缴率达90%以上；
二、管理指标：
（一）重大事项的管理重大伤亡事故、重大质量事故、重大设备机损事故、火灾责任事故为零。
（二）财务管理指标
1、遵守财经纪律
2、上报财务信息及时性和准确性
（三）行政管理指标
1、贯彻执行公司的规章制度
2、及时、准确、完整报送各类报告
3、积极完成交办的其它工作
（四）品牌建设指标
1、统一品牌理念，主要是组织品牌理念宣贯
2、品牌一体化管理，严格执行品牌活动审批制度
3、其他重点工作。主要是按时上报企业良好行为记录、新项目信息、完成总部布置的各项临时性工作
（五）人力资源管理指标
1、积极配合公司后备人才培养
2、配合公司各项劳动合同管理
3、加强各类人事资料管理
4、积极做好员工考勤
三、考核程序及具体要求：
见《广西三元和集团所属企业经营者年薪管理办法》
四、奖惩的'标准及兑现：
见《广西三元和集团所属企业经营者年薪管理办法》
五、责任状期限：
本责任状一个年度一签，自20xx年1月1日至20xx年12月31日一个年度内执行。六、责任书的变更、解除和终止：
1、责任书在双方协商一致或领导岗位调整时变更。
2、责任书在责任人中途发生不可抗力不能履行职责或辞职时解除。
3、责任书在责任期间届满时自动终止。七、其他需要规定的事项：见《广西三元和集团所属企业经营者年薪管理办法》 。 、本责任状一式两份，双方各执一份。 《广西三元和集团所属企业经营者年薪管理办法》为本责任状的附件。广西三元和集团有限责任公司法定代表人（签字）：责任公司：负责人（签字）：签字时间：签订地点：年月日
甲方：______
乙方：______
日期：20xx年xx月xx日
经营目标责任书11
为充分调动集团各经营单位管理人员积极性，确保集团总部下达给各经营单位年度经营目标的实现，集团总部(以下简称甲方)授权给以 为第一责任人(以下简称乙方)负责 总部港的经营管理。按照责、权、利对等的原则，双方在协商一致的基础上签订20xx年度经营目标责任书，以明确双方的责任、权利和义务。本责任书一经签字即对甲乙双方具有法律约束力，甲乙双方应共同遵守。
一、目的。
在完善公司以经理人负责制为主要内容的经营管理机制的基础上，充分调动集团各经营单位经营管理人员积极性，充分挖掘人力资源潜力;建立集团总部对各经营单位的经营目标责任考核体系，以加强总部对各经营单位的有效监控;推动各经营单位乃至整个晨明集团经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展，用科学的指标评价体系替代20xx年的计划考评;推动各经营单位管理手段和经营风格的转变，增强各经营单位管理层的责任意识和经营管理能力。
二、20xx年度考核期间：
20xx年2月1日至20xx年1月31日。
三、甲方的权利和义务
1、甲方必须为乙方经营过程活动提供必要资金、设备、后勤等支持和保障;
2、甲方有责任努力降低公共费用开支，减轻各经营单位公共分摊费用负担;
3、甲方必须按双方商定的工资标准和方式按月向乙方垫支经营管理人员的工资(具体标准和方式等按照集团行政人事中心批准的方案执行);
4、甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督，并提出改进意见;
5、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时，修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行。
6、连续两月未完成相关业绩指标，甲方有权向乙方提出警告;
7、连续三月未完成相关业绩指标，甲方有权终止本责任书(新建公司适当放宽2-3月);
8、甲方有权对乙方的经营业绩进行定期的审计与考核;
四、乙方的权利和义务
1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及集团公司制订的各项管理规定。
2、乙方应在计划年度内完成下列主要经营管理指标，见附表：
项目指标、标准权重、指标数、净利润率 。
(1)净利润率=税前利润总额/实际总收入;
(2)净利润=总收入—招商成本—管理费用—招商费用—财务费用—公共分摊费用—税金;
(3)招商成本：直接材料、直接工资、直接费用(水电费用、维修费、固定资产折旧);
(4)管理费用(标准待定)：差旅费、电话费、招待费、办公费;
(5)招商费用(按租金额的1%-1.2%)：佣金、回扣、业务提成;
(6)财务费用(按实际发生额计)：汇兑损益、利息、银行手续费;
(7)公共费用摊销(按实际发生费用)：职能部门的费用及上缴国家的各项规费等;
(8)税金(按实际发生额)
(9)应分担的`固定资产原值：20xx年度折旧：
(10)其它各项费用依实际发生情况负担。
(11)以上金额数均以到帐为准。
本条内容以财务确定的意见为准
3、乙方应在双方签字生效后半个月以内向甲方提供具体的可操作的、可测量的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划，在获得甲方批准后以此作为对乙方进行绩效考评、监督和控制的依据。
4、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料，包括：(1)年度、月度等各项工作计划执行情况的分析报告。(2)各种财务报表。(3)年度招商政策及实施情况的跟踪报告。(4)甲方要求提供的其它文件和资料。(5)考核当月未完成业绩指标，乙方必须向执行总裁说明未完成的原因，并拿出切实可行的改进措施。
5、乙方享有经营管理人员的指挥权;
6、乙方享有经营管理人员任用和辞退建议权以及对主管和普通员工的任用和辞退决定权;行使辞退权需实现征询集团法务意见，避免引起不必要的劳动争议。
7、乙方拥有中层及以下全体员工的考评指标体系设计，考评方式和分配方案决定权，但是方案必须提交执行总裁及董事长核准后方可实施;
8、乙方拥有对集团总部公共分摊费用的异议权，但是在获得合理解释后必须承担相应分摊份额;
9、乙方拥有原材料采购、活动策划规模、时机及定价和招商定价等建议权，但是每项建议须有书面分析报告，获执行总裁及董事长核准后执行;
10、乙方在核定的费用管理额度内享有 500 元 以下(含 500 元)单据报销终审权;500 元以上的单据报销审核权;以董事长确定的意见为准。
11、乙方应接受甲方对其工作能力和态度的考核，占整个考核分值10%，表率作用;工作安全意识;工作认真程度;工作计划性、安排的合理性和有效性;工作主动性、事业心;是否廉洁、诚信正直;对公司的战略、决策的执行程度(细则另行规定);
12、乙方经营管理人员实得工资跟考核结果挂钩，实得
工资=考核分值x双方商定岗位工资，考核总分值不足50%，按50%计算。其中：考核分值=实际完成利润指标÷利润考核指标×100分×45%+实际完成收入指标÷总收入考核指标×100×45%+乙方经营管理人员工作能力与制度考核分(百分制)×10%;请财务核算。
13、完成年度计划指标，甲方奖励乙方参考所在经营单位轿车一辆(10万元左右)。三年后，轿车产权归乙方第一责任人所有;
xx、净利润超额部分的 20 %作为对乙方所在的单位的奖励，具体奖金分配方案由乙方确定报集团审批。
五、其它本责任书相关内容分别由集团人力资源部、财务核算中心负责解释、修订。
本责任书由集团执行总裁和各经营单位第一负责人签署后即生效，并对双方都具有法律约束力。
本责任书一式三份，集团行政人事中心、财务中心、经营单位各持一份。
集团执行总裁： 经营单位第一负责人：
日期：20xx年 月 日 日期：20xx年 月 日
经营目标责任书12
根据公司20 年度销售计划，结合公司发展的实际情况，经公司研究，共同确定公司20 年度销售管理部所负责的产品销售目标，具体事宜如下：
一、责任书期限
1、本责任书生效日期为20 年1月1日。
2、甲方和乙方对丙方进行业绩考核的时间，从20 年1月1日起至20 年12月31日止。
二、权利职责
全面建立并实行丧事报告制度。村委会每日向镇殡葬改革工作领导小组办公室报告，发现死亡信息的，实行一事一报制度，即知即报。
1、甲方和乙方聘任丙方为本公司销售管理部经理，负责销售管理部的全面工作。
2、丙方必须每月向甲方和乙方提交书面述职报告(含本月总结及下月销售计划)。
3、丙方享有公司规定的利益分配权。
4、丙方所负责的销售范围： 省所属各市县。
5、丙方所负责的销售产品项目：芳芳涂料所有产品。
6、丙方负责项目在20 年度销售目标： 万元人民币，力争完成 万元人民币，按月完成月度分解任务。(每月分解任务见附表：20 年度销售计划表)
7、丙方在与甲方和乙方签订本责任书后，要严格控制经营成本和管理成本，不得超过销售收入的%，其间费用计入销售管理部的经营、管理费用。超过的部分从给予丙方的分解业务提成中扣除。
8、丙方应遵守职业道德，保守商业机密、切实维护企业的权益。
9、丙方必须遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度。
10、接受甲方和乙方领导和监督。
、不得违背职业道德，不得从事和本公司无关的第二职业，不得从事有损本公司声誉的任何活动。
、三方均应严格遵守本销售目标责任书的`各项约定。
三、公司对于丙方在20 销售业绩的奖惩及结算方法
1、公司给与丙方提供的薪酬待遇的基本形式为：基本工资+业务提成+其它补贴。
2、丙方应按公司要求将任务进行细划，且细划到各月、季，各个区域。
3、甲方和乙方对丙方完成全部责任期销售回款目标 万元人民币，
4、从20 年1月1日起至20 年 月31日止，如丙方无法完成销售目标考核的95%，甲方和乙方将终止与丙方的销售目标责任书，重新聘用销售管理部经理。
本责任书一式叁份，三方各执壹份，签字后生效。
本责任书自签订之日起，公司和销售目标责任应共同努力、携手并进、互利共勉，以期顺利完成目标任务。
甲方签字：
乙方签字：
丙方签字：
职务：
职务：
职务：
年 月 日
年 月 日
年 月 日
经营目标责任书13
公司名称：
分店名称：
责任人：
为了确保公司有更大的发展，取得最佳的经济效益，确保公司资产的保值增值至关重要，为此，杭州天德舫餐饮管理有限公司法人与各门店经理特签订经营管理目标责任书，具体内容如下：
一、经营管理目标：
1 .公司经营管理目标的基本原则：以经营管理为中心，以提高公司投资收益为目的，以执行规章制度为范本，以文明优质服务为前提，以安全运行、营运管理、设备维护、增收节支为重点，以过程控制为手段，最终实现经济效益最大利润化。
2 .明确公司责任人的权利、义务，实现经营管理业绩与个人、团队利益挂钩，确保公司安全、高效、优质地完成经营管理目标。
3 .本责任书的各项经济指标，将作为杭州天德舫管理有限公司对公司管理者、分店及其领导班子成员业绩考核的依据。
二、责任期限.双方责任期限为一年；
自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止。
三、经营管理范围和责任
1.根据杭州天德舫餐饮管理有限公司的经营范围，按照国家相关法规和公司的规章制度，履行公司职责，行使经营管理权限，确保经营管理目标的实现。
2 .全面完成公司下达的“确保指标”中规定的各项管理指标。
3 .为公司的`门店提供方便、快捷、清洁、卫生、温馨的优质服务。
4 .认真贯彻执行公司各项制度、规范和标准，并在日常经营中不断完善提高。
5 .对公司及其管理区域实行有效维护和保养：包括电器、供水、供电、电话、卫生、建筑装潢等设备设施的维护保养和管理。配合当地的管理集团对公共区域的供水、消防、供电、电话、网络等的管理。
6 .确保公司消防设施正常运行，主动配合消防部门和当地的物业管理集团，组织全体员工参加消防培训和演练，对公司的消防安全工作负责。
7 .公司规定的其它经营管理责任。经营管理指标体系
1 .营业额指标：月份,项目,营业额,毛利.成本控制指标：可控成本项目,金额
比例.产品指标及价格
配送中心制作的面食品种批发给门店，毛利不得低于百分之26%（包含原材料、调料、人力工资等费用）具体根据面食品种成本核算而定，作为以后配送价格依据，按标准执行（详见附页）；.质量考核指标作为配送中心配送的面食品种要尽量做到标准化、规范化、流程化等要求，保质保量完成公司的生产需要，具体对于质量考核细化标准执行（详见附页）
五、考核办法：
1 .按月度考核：（详细考核见附件）
2 .面点房隶属配送中心管辖，组长工资为元，其中考核工资为一元。
3 .未完成年度“确保指标”的分店，在季度考核中出现30%以上未达标（非客观原因），则由考核组及时给出强制整改措施书面通知；连续二个季度没有整改的，仍未达到指标标要求的，考核组将对相关人员提出降职（级）、调整岗位、辞退等处理意见，报公司相关部门审批。
4 .安全管理出现重大责任事故问题的部门，取消一切奖励措施（待遇），并依据相关法律法规承担法律责任；
5 .因自身管理上的不重视，造成门店早餐（配送中心面点房配送的产品）营业额质量不稳定或顾客流失的，扣罚工资20—60%,并调离原岗位，工资降级。
经营目标责任书14
根据公司20xx年度销售计划，结合公司发展的实际情况，经公司研究，共同确定公司20xx年度销售管理部所负责的产品销售目标，具体事宜如下：
一、责任书期限
1、本责任书生效日期为20xx年1月1日。
2、甲方和乙方对丙方进行业绩考核的时间，从20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
二、权利职责
全面建立并实行丧事报告制度。村委会每日向镇殡葬改革工作领导小组办公室报告，发现死亡信息的，实行一事一报制度，即知即报。
1、甲方和乙方聘任丙方为本公司销售管理部经理，负责销售管理部的全面工作。
2、丙方必须每月向甲方和乙方提交书面述职报告(含本月总结及下月销售计划)。
3、丙方享有公司规定的利益分配权。
4、丙方所负责的销售范围：xx省所属各市县。
5、丙方所负责的销售产品项目：芳芳涂料所有产品。
6、丙方负责项目在20xx年度销售目标：x万元人民币，力争完成x万元人民币，按月完成月度分解任务。(每月分解任务见附表：20xx年度销售计划表)
7、丙方在与甲方和乙方签订本责任书后，要严格控制经营成本和管理成本，不得超过销售收入的%，其间费用计入销售管理部的经营、管理费用。超过的部分从给予丙方的分解业务提成中扣除。
8、丙方应遵守职业道德，保守商业机密、切实维护企业的权益。
9、丙方必须遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度。
10、接受甲方和乙方领导和监督。
1、不得违背职业道德，不得从事和本公司无关的第二职业，不得从事有损本公司声誉的任何活动。
2 、三方均应严格遵守本销售目标责任书的.各项约定。
三、公司对于丙方在20xx销售业绩的奖惩及结算方法
1、公司给与丙方提供的薪酬待遇的基本形式为：基本工资+业务提成+其它补贴。
2、丙方应按公司要求将任务进行细划，且细划到各月、季，各个区域。
3、甲方和乙方对丙方完成全部责任期销售回款目标x万元人民币，
4、从20xx年1月1日起至20xx年xx月31日止，如丙方无法完成销售目标考核的95%，甲方和乙方将终止与丙方的销售目标责任书，重新聘用销售管理部经理。
本责任书一式叁份，三方各执壹份，签字后生效。
本责任书自签订之日起，公司和销售目标责任应共同努力、携手并进、互利共勉，以期顺利完成目标任务。
甲方签字：
乙方签字：
丙方签字：
职务：
职务：
职务：
年 月 日
年 月 日
年 月 日
经营目标责任书15
为全面完成集团公司下达的各项任务及饭店年度经济指标，加大经营管理力度，坚持责、权、利相统一原则，根据饭店《年度工作计划》和《年度绩效及管理目标考核办法》，特签订此责任书。
一、经济效益指标：
营业收入：万元GOP指标：______%
二、成本费用控制指标：
1.成本费用率（额）：______%万元
2.综合成本率：______%
3.毛利率（额）：______%万元
三、工资总额指标：
1.工资指标：______万元%
2.各项保险指标：______万元%
3.福利费用指标：______万元%
四、服务卫生指标：
保证饭店的服务质量、卫生达标，严禁出现危害饭店声誉的'事件及服务问题，保证按照星级酒店服务卫生标准，迎检合格率100%，质量合格率98%，认真处理宾客投诉，处理满意率98%。
（总办爱卫会人力资源部全店范围监督执行情况）
五、安全生产指标：
以《安全生产、安全保卫、综合治理规定》为依据，建立健全各项措施，切实做好安全生产，保卫，及综合治理工作。严格落实安全操作规程，防止发生伤亡及各类重大恶性事故，确保企业财产和职工人身安全，保证企业正常的经营、生产秩序及稳定。（此指标为否决指标人力资源部各部门落实）
六、治安保卫指标：
负责饭店安全工作，保证全年不出现重大治安、刑事、失窃案件，防火防盗，不出现火情，发现隐患及时处理，保障全店人员人身、财产的安全，做到100%培训、100%执行、100%落实。
（保卫部全店范围监督执行情况并专职负责）
七、财产、设备保障指标：
保证饭店财产、设备、设施、固定资产的维护保养、使用管理及建档、登记工作，保证完好率98%以上，重点部位维修完好率100%。（财务部、工程部全店范围监督并专职执行）
八、培训考核指标：
保证员工参加入店培训及岗前教育，熟知本岗位规定、企业文化、全年人员培训率100%，每人每月不少于8小时，培训部年培训课时不少于96小时，英语培训144小时，合格率年度95%以上。
（人力资源部全店范围监督培训工作及专职岗前培训）
九、社会责任指标：
保证计划生育指标落实及社会各职能部门与饭店的各项责任条例得到落实。
（党工团办、总办全店范围监督执行情况）
十、规章执行指标：
按照国家法律法规、集团公司管理制度及饭店各项规章制度教育员工，对违规违纪现象，坚决制止并处理，保证部门内不出现违法乱纪、违规违章事件的发生，熟识相关标准、要求、规范。增强法律观念，依法办事，遵纪守法。
（总办各部门落实）
注：以上考核指标以“月重点目标责任制完成情况”按月考核，并根据相关规定兑现。
总经理：____________部门经理：____________
日期：____________日期：____________
（盖章）责任部门：____________
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