励志演讲稿

时间：2020-12-20 17:23:39 励志演讲稿我要投稿

精选励志演讲稿范文汇总10篇

　　演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定，要求情感真实，尊重观众。在不断进步的社会中，演讲稿对我们的作用越来越大，相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题，下面是小编精心整理的励志演讲稿10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

精选励志演讲稿范文汇总10篇

励志演讲稿篇1

　　临近联考，大战在即。大家也都已经看到了，我们还有17天的复习时间。17天，是一个很短暂的时间，17天，我们也可以做很多事情。在这最后的两个多星期里，我们应当利用好每一个珍贵的60秒，在这一阶段里，我们的核心任务，就是学习。其他的一切工作，都必须要服从和服务于这个核心任务。其他的一切，在这个核心任务面前，都必须要靠边站。我们的每一分钟，都应当尽可能地投入到紧张的复习中去。大家也都知道，前几天的大扫除，整个五楼，或者说整个学校，都干得是热火朝天，唯独我们29班，在安静地上自习，套用我们曾主任的一句话“任他千扫万除，我自岿然不动”。级部学生会的学生干部来催了好几次，但班委会硬是顶住了他们的压力，给全班争取到了一节宝贵的自习课。班委会这样做，目的就是为了让大家能多一点复习的时间。至少在时间上，保证我们对其他班有那么一点优势。

　　对于即将到来的联考，也是我们在XX年这个特殊的年份里所迎来的第一次大型考试。我们班的目标，就是在第二次阶段性考试中失去的第一。我们也必须，把这个第一在夺回来。虽然上一次我们有个小失误，但是我相信，那只是一个小小的技术性问题。大家有没有信心把第一再夺回来?

　　(学生回答：有。)

　　不够坚定，再来一次。

　　(学生回答：有。)

　　这一次好多了。听着大家这发自肺腑的呐喊啊，我们班要是不考第一，那就没天理了!

　　有信心是好的，对自己的信心也是我们成功的前提，但是我们同时也要正确地审视自己和自己的对手。我们还存在这样那样的不足，在某些方面还和其他班级还有一定差距。对于不足，我们要尽力改正;对于差距，我们要迎头赶上。

　　我相信，在联考结束成绩发布之后，我们可以骄傲地对26班说：“你们操跑得好怎么样，你考不过我们29班。”对27班说：“上一次你不很能吗，这一次考不过我们吧。”对28班说：“你们不是自习课很安静吗，还是考不过我们吧。”对30班说：“你们不是课堂气氛活跃吗，还是考不过我们吧。”对于联考，我们是“厉兵秣马，枕戈待旦”。相信这一次联考，我们一定可以续写新的光辉岁月!

　　同学们：

　　大家早上好!新年的钟声还在耳边萦绕，一转眼，我们又进入到了紧张的期末复习迎考阶段，元月27号，我们将迎来本学期的期末考试.

　　期末考试不仅是对同学们本学期学业成果的一次大盘点、大检阅，更是对每个人的综合素质的一次挑战，是对同学们的自信心、自觉性、意志力、诚信度的一次考验。我们不能要求每个人都成为优胜者，但我们希望大家做一名追求进步超越自我的勇敢者。为了帮助同学们搞好期末复习和最后的考试，今天，利用这个机会，给大家提几点建议和要求：

　　首先，希望同学们正确看待考试，克服考前过分紧张的情绪，以从容自信的态度面对期末考。其次，科学合理安排好复习计划，以勤奋踏实的态度赢取令人满意的成绩。我们要“见时间之缝，插学习之针”，充分利用点点滴滴的时间，多背一段文章，多温习一遍老师在课上讲的重点??

　　我还要提醒同学们，期末考试也对我们的诚实守信品格的一次考验。诚，就是要诚实待人不说谎，不抄袭，不作弊;信，就是讲信用重承诺，遇到错误勇于承担。让诚信这道灿烂的阳光点燃我们的心灵，照亮我们的人生。

　　考试马上就要到来了，你做好准备了吗?请记住，剩下的时间由你来把握。相信你一定能抓住它!最后，祝同学们期末考试个个都能笑逐颜开!

励志演讲稿篇2

尊敬的领导、敬爱的老师、亲爱的同学们：

　　大家好!

　　人生是对理想的追求，理想是人生的指示灯，失去了这灯的作用，就会失去生活的勇气。因此，只有坚持远大的人生理想，才不会在生活的海洋中迷失方向。托尔斯泰将人生的理想分成一辈子的理想，一个阶段的理想，一年的理想，一个月的理想，甚至一天、一小时、一分钟的理想。当你听到这里，同学们，你是否想到了自己的理想?

　　人生的花季是生命的春天，它美丽，却短暂。作为一名大学生就应该在这一时期，努力学习，奋发向上，找到一片属于自己的天空。青年是祖国的希望，民族的未来。每个人主宰着自己的明天。

　　有一位哲人说过：“梦里走了许多路，醒来还是在床上。”它形象地告诉我们一个道理：人不能躺在梦幻式的理想中生活。是的，人不仅要有理想，还要大胆幻想，但更要努力去做，在理想中躺着等待新的开始，如果不仅遥遥无期，甚至连已经拥有的也会失去。同学们，你们是否也正在梦幻的理想中彷徨呢?

　　前人说得好，“有志之人立长志，无志之人常立志”，那些无志之人的“志”，就是美梦，就是所谓的“理想”，他们把自己的蓝图构画得再美好，再完善，也只是空中楼阁，海市蜃楼罢了。同学们，你是立长志之人，还是常立志之人呢?

　　最后我想用梁启超的话来结束今天的演讲：“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年进步则国进步，少年雄于地球，则国雄于地球。”让我们洒一路汗水，饮一路风尘，嚼一跟艰辛，让青春在红旗下继续燃烧;愿每一位青年都怀抱着自己的理想，在人生的航程上不断乘风破浪，奋勇前进!

　　我的演讲完毕，谢谢大家!

励志演讲稿篇3

各位老师，各位同学：

　　岁月如梭，一转眼我已经大三了，没有了大一初到的欣喜与迷茫，没有了大一处事的青涩与紧张，多出了淡定，多出了从容。

　　青春的大学里，我们都在努力奋斗着，多彩的舞台上，我们都在奋力的拼搏着。我，来自一个偏远的山村，也许是因为生在贫苦长在贫苦，所以我更能体会到父母的艰辛与不易，更能理解到付出时太阳下的汗水，收获时果实面前的笑容。我的名字就寄予了父母的期望，他们希望我长大后能扎上飞翔的翅膀，翔骋在属于自己的海洋。

　　确实，困难磨砺人生，上天对每个人都是公平的。他给我苦难的同时又给了我解决苦难的力量。在一此次的跌倒中我学会了乐观，学会了自信，锻造出坚韧的意志，不拔的信念，而一直支持着我的是一份责任，我不只是我自己，我还是父母的儿子。所以，我必须努力！

　　一年前，抹下悔恨的泪，抚平高考的痛，踏上北上的列车，我来到这里，来到这么一个大家庭。我当时告诉自己，当命运折断希望的风帆，不能绝望，彼岸还在！当命运凋零了美丽的花瓣，不要沉沦，绿叶还在。没有一个季节能把青春阻挡！这里是我人生的一个转折，又一个起点，在这里我更加懂的得了集体的荣誉，团度的协作。付出了很多，也学会了很多。有酸、有甜、有苦、有涩。七彩的味道充斥着我的大学生活，也许多年以后回想起来，这里就是我人生记忆中一颗闪烁的明星。

　　老师们，同学们，朋友们，彩虹总在风雨后，秋实总在春花后，含泪播种的人一定会含笑收获，在未来风雨兼程的路上，走过荒芜，走过阑珊，走在青春里，我不去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程，我不去想身后会不会袭来寒风雨冷，既然目标是地平线，留给世界的只能是背影！

　　我的演讲结束，谢谢！

励志演讲稿篇4

　　尊敬的学校领导、老师、亲爱的同学们

　　古人云：“有志者，事竟成。”所谓志，就是指—个人为自己确立的“远大志向”，确立的人生目标。人生目标，是生活的灯塔，力量的源泉，如果失去了它，就会迷失前进的方向。确定了人生的目标，才可能选择生活的道路，进而才能够掌握、控制自己的人生。

　　有了目标，人生就变的充满意义，—切似乎清晰、明朗地摆在你的面前。什么是应当去做的，什么是不应当去做的，为什么而做，为谁而做，所有的要素都是那么明显而清晰。于是生活便会添加更多的活力与激情。使我们自身隐匿的潜能得到充分地迸发，为实现高素质的人生打下坚实的基础。

　　在塔顶的人则是蒸蒸日上，享受丰厚的财富，发展前途不可限量。然而人们往往忽视了，这些身处塔顶的人，曾经也处在底部，是—个默默无闻、普普通通的人，—步—步地攀上了金字塔的顶部。

　　细心观察—下，社会上绝大多数人的—生都在平庸中度过，尽管他们也在辛勤劳动，终身奋斗不止，但是只能扮演无足轻重的次要角色，其根本原因在于他们缺乏真正的内动力。社会的要求，别人的约束，使他们对待生活、工作还算尽责，却很少去想怎样才能够让自己的人生有翻天覆地的变化。也就是说，处在金字塔底部的大多数人与处在金字塔顶部的少数人相比，差距就在于眼光的高度，在于人生的目标。

　　有什么样的目标，就有什么样的人生。或许你觉得自己现在的地位是多么卑微，或者从事的工作是多么的微不足道，但是只要你强烈地渴望攀登成功的巅峰，将自己摆在整个社会的宏观世界之中，认真做好人生定位，明确奋斗目标，并愿意为此付出艰辛的努力，那么总有—天你会如愿以偿，获得成功。

　　人生目标可分为长远目标和短期目标。如果—个人没有长远目标，那么他的人生将是盲目的，—切的努力都将是无用功。但如果—个人没有短期的目标，他将不知道自己每天要做些什么，脚步不知道朝什么方向迈出。将人生的长远目标划分成—个个节点，就成了每—个时期的短期目标，仿佛人生的驿站。所有的短期目标都指向同—个方向，为长远目标做基础，这就是所有成功的人所遵循的公式。

　　“千里之行，始于足下”。即使有了目标，实现它也需要—个过程。成功的人是最有理想、最明智，也是最有毅力、最坚定。他们懂得—切的成功都不是—蹴而就的，都需要通过艰苦卓绝的努力，不断地改进和提高；成功的人绝不会只以事情做完为满足，而会要求自己不断地做得更好，以获取更大的成功。

　　希望我们每—个人从现在开始就制定人生目标，从点滴做起，落实人生目标。抛弃那种无聊地重复着自己平庸的生活，努力去挖掘自己内在的潜力，激发自己的

　　闪光点，相信是金子不论在哪里迟早都会发光的道理，不管遇到什么艰难险阻，终究会取得成功。新生活就从确定目标之日开始

励志演讲稿篇5

　　我记得小时候，家里很穷，每次看到隔壁家的孩子在吃梨的时候我只能在旁边默默的流口水，然后瞪着一双大眼睛使劲的看着那颗梨!我很小的时候就帮妈妈开始做一些手工活，即使有时候坐不住了，但是脑海里一浮现梨的样子，就总会坚持!那时候的梨对我来说是一种奢侈品，就跟天上的月亮一样!

　　经过我父母多年的奋斗，在初中的时候我家盖起了两层90平米的小房子，那时候的我很骄傲，我会跟同学们炫耀，我的家有多大，装修的有多漂亮!可是那时候的我却不知道这背后流着父母多少的血泪!从一开始的寄人篱下，到后来的小洋房，十年的时间，发生这样翻天覆地的变化，可想而知，我的父母得承受多少!

　　他们一起奋斗，我爸爸在外努力的赚钱，我妈妈得忍受住多少的相思，然后有条无序的经营一个价!这些到现在都是我都无法理解的，他们肯定熬过了很多无眠的夜晚!我的父母并不是佼佼者，更不是知名人士，他们靠自己的双手为这个家撑起了一片天地!后来他们成功了，他们成功创造了一个让他们自豪的家!

　　手上的茧留着当初他们的回忆，每次看到这些，我想能让他们有如今成就的，靠的是一股信念吧!人活着如果连一点信念，一点盼头都没有，那么即使未来有多美好，也只能是度日如年!

励志演讲稿篇6

尊敬的领导，老师，同学们：

　　大家好！

　　今天我演讲的题目是《展现自我风采，让青春飞扬》

　　青春是什么？

　　有的人说青春是绚烂多彩的花季，是阴晦而缠绵的雨季，是青翠嫩绿融融的春，是浪漫而炽热的夏，有的人说青春是欢笑时泪水，是流泪时的微笑，是轻松的压抑，是沉重的放纵，还有的人说青春是一坛醇香的酒，是一束鲜艳的话……每个人对青春都有自己的诠释，每个人都有每个人的答案。正是为了尊长这种自迥异的答案与诠释，人们才匆匆走上一条条属于自己的道路，去探寻属于自己的谜底，破译青春的密码。

　　青春惊得起磨练却经不起消磨，经得起开发却经不起挥霍。保尔？柯察金曾经说过：“人最宝贵的是生命，生命对于每过忍耐只有一次，人的一生应当这样度过”，当他回首往事的时候，他不会因为虚度年华的悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧，当他临死的时候，他能够说：：“我的整个生命和全部精力，都已经献给了世界上的最伟大的事业―人类的解放而斗争”。所以我们应该珍惜青春，乘着自己还年轻，尽自己所能，在青春的舞台上展现自己亮丽而独特的风采，让青春飞扬！就像无数的星星在生活的星空中发出自己耀眼的光芒。

　　在职教中心学习生活将近1年了，在这段时期内，我深刻地感受到――原来职高内的生活也能营造得如普高内一般紧凑，也有充分展现自我才能的机会。造物主给予每个恩一样的头脑和四肢，也给予我们同样的思维能力和行为能力，还公平地给予我们一天24个小时。那么我们为什么没不抓住机遇，尽情地展现自我呢其实我们可以在学习方面展现自己扎实的基础和出的成绩，在实习期间展现自己过人的领悟力和娴熟的技巧，在每年举行的运动会上展现自己灵巧的动作和矫健的步伐，在歌咏比赛中展现自己轻脆的歌喉和精湛的舞台表演……或许，有些自卑的人会说：“我不行”。但是机遇是人生的翅膀，抓住它，就可以带你飞的很高很高。它偏爱于强者，因为强者做好了一切准备，它往往逃避弱者，因为它无法忍受弱者那呆滞的眼神。一位成功者说过：“百分之九十所谓失败者，其实不是被打败而是自己放弃了机遇和成功的希望”抓住机遇试一试，怎么就知道自己不行呢邓建军就是一个很好的例子，他和我们一样，在职高学习，由学校分配工作，可是他不甘于在小小的工作岗位上呆一辈子，抓住各种机遇，最终实现了自己的人生价值。

　　当然要想把自己最好的一面展现在大众面前，刚靠单纯的等待是机遇是远远不够的，而需要对自己有充分的自信心和大胆的创新精神。

　　自信心是个体对自己认识活动和实践活动的成果抱负有成功把握的一种预先反映。事业有成的人都相信，居里夫人说：“我们应该对自己有信心，我们要相信，我们的天赋是用来做某件事情的，无论什么代价，都要把这件事做好。：这是自信心对于我们的重要性。拿破仑也有一句名言：”应为我做每件事都很自信，所以帆我做过的事都取得了成功。“成功人士和失败者之间的差异是：成功人士往往的最积极的思考，最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。失败者却恰恰相反，他们的人生是受过去种种失败与疑虑做引导和支配的。我们应有青春这一梦幻般的黄金季节，对自己充满信心，将自己的才能发挥得淋漓尽致。

　　创新则是以非习惯的方式思考问题的能力与别人相同的东西，却一头别出心裁，想出与别人内不同的东西。同样的水浒，普通人烧出的来是开水，而瓦特却烧出可蒸汽机。同样是手被草叶子割破，而鲁班却发明了锯，同样是看到苹果从树上掉下来，果民见了只感到心疼，而牛顿却由此发现了万有引力定律。造成这种差别的根本原因是什么答案只有一个：就是瓦特，鲁班牛顿对每件事都从不同角度去观察去了解。我们也应该在青春这一超七蓬勃的日子里，激发自己的创新理念，发挥自己丰富的想象，让世界变得焕然一新。

　　青春是无价而短暂的，展现自我是上苍赠予我们最珍贵的礼物，我们应该最大限度地挖掘自己的才能，让青春尽情飞扬，让展现自己成为我们一生中最重要的课程。

　　谢谢大家，我的演讲完毕。

励志演讲稿篇7

尊敬的各位评委、老师，亲爱的同学们：

　　大家下午好！

　　今天我非常荣幸能够站在这个舞台，用我的亲身经历来向大家阐释我心中的自立自强，励志成才，报效祖国。我出生于一个地道的农民家庭，父母都是一辈子面朝黄土背朝天的人。他们没有伟大的思想，没有卓越的功绩，但是他们有勤劳的双手，无私的奉献和爱，正是他们默默无闻的平凡感染了我，教育了我，让我学会了自立自强，懂得了生活要考自己的双手去创造。让我在成长的道路上经得起挫折的磨练，顶得住困难的打击，受得了风雨的洗涤。让我纵使历经成败跌宕起伏依旧能够笑对前方，无畏风雨，不惧挑战！

　　曾经，我因高考志愿出现差错错失了皖南医学院的录取，放弃了去池州学院就读的机会，只为了那份年少气盛的不甘和骄傲；曾经，我因在高考考场上帮助老师的女儿作弊而被推入绝望的边缘，为自己的无知和幼稚付出了高昂的代价······而今，三年的大学生活让我坚信了一个道理：生活中固然有很多的无可奈何，但更多的是出人意料的精彩，给自己一个机会，试着对生活充满信心，你或许会有意想不到的收获。

　　收拾好行囊，XX年9月，我带着梦想来到了铜陵学院，来创造我人生的另一片天空！经历了一次人生低谷，我愈发得渴望锻炼自己，挑战自己，超越自己！所以入学之初，我便加入了学生会，同时成为了一名学生记者。我忙碌而丰富多彩的大学生活也就此拉开了序幕。身为一名学生干部，我参加、参与组织了各种各样的活动，从女篮“新生杯”，运动会，到后来的各类演讲、讲座，文娱活动，志愿服务，自强之星，数学竞赛等等。身为一名学生记者，基本上哪里有活动，我就会现身在哪里，采访、摄影、写稿、发稿、忙至深更半夜早已是家常便饭。我同学经常说我像个陀螺，永不停息的在转。我笑笑，其实我并不觉得有多辛苦，反而觉得这样的生活才充实，丰富多彩，有滋有味！因为每一

　　场活动，每一项比赛，每一次经历都会让我收获很多东西。有“”把爱带回家活动系一等奖、院三等奖““先进个人”“自强之星优胜奖”“优秀学生干部”、“院三好学生”等荣誉；有身居幕后策划指导的经验和能力，更有面对赛场成败宠辱不惊的态度·······正是这些让我不断地成长。

　　生活的无奈，让我很早就认识到了自己肩上的责任。我们姐弟的学费，父亲的医药费早已使我们这个普通的农村家庭捉襟见肘。从高中我就一直在做兼职，希望能够帮父母分担生活的重担。XX年暑假，我在合肥的康佳公司打工，虽然只有短短的两个月时间，但正是着短短的两个月，不仅让我积累了社会实践经验，更培养了我做事兢兢业业、认真负责的态度，同时也受到了公司的好评。因此我大学期间的很多个节假日都在铜陵的国美电器、合肥的鼓楼商厦、商之都做康佳彩电的临时促销员。XX年暑假，我和同学在家乡合办了“创奇暑期辅导班”，略有收益外，还为我参加教师资格证的试讲积累了经验，奠定了基矗XX年的暑假，我留在铜陵做家教工作，身在异乡，更锻炼了我自立自强的能力。

　　虽然我在工作实践方面拖入了很多精力，但是对于学习，我从未放松。因为我忘不了，我忘不了父亲满头的白发和目前鬓角的银丝；我忘不了父母布满老茧，青筋突起的双手；我忘不了他们在田间辛勤劳作的佝偻背影······他们是我前进的动力！我更加忘不了，忘不了当他们得知我拿到了国家励志奖学金时的激动，那激动让我明白女儿的小小成功在他们眼里都是辉煌的战绩；忘不了，每学期我告诉他们我拿到了学校得奖学金，不管是特等、一等还是二等，他们脸上总是充满笑容，那笑容让我明白女儿永远是他们的骄傲；忘不了当我告诉他们我可以用我的奖学金支付学费时他们脸上的欣喜，那欣喜让我明白女儿的努力给了他们魔道的安慰；忘不了，当我用打工赚来的钱买来的梦寐以求的电脑却愿意拱手让给刚上大一的弟弟，他们脸上的欣慰，那欣慰让我明白女儿的懂事是他们最大的幸福。

　　我忘不了过去的苦难，因为苦难鞭策着我不断向前！我更加忘不了那些在苦难中帮助我的亲人、同学、老师。学校乃至国家，没有你们的帮助。也不会有我的今天。如今，很多想我一样的大学生不必再因学费问题而辍学，不会再因

励志演讲稿篇8

　　老师们，同学们：

　　大家下午好!我今天演讲的题目是《生命是“1”》。

　　布莱恩让是泰国着名耍蛇人，且他耍的不是一般的蛇，而是令人毛骨悚然的剧毒眼镜蛇。

　　1998年，26岁的布莱恩让和一千条眼镜蛇同在一个玻璃柜中“同居”了整整7天而安然无恙，创下当时的吉尼斯纪录，被誉为世界“蛇王”，闻名全球。

　　20xx年3月19日，泰国气候炎热，空气沉闷。许多人从曼谷开车赶赴布莱恩让的住所，观看他高超的耍蛇技艺。布莱恩让和往常一样，把一条条“驯服有素”的眼镜蛇从竹筒里倒出来和他一起表演。其间，一条眼镜蛇屡次不听“号令”，蜷盘着长长的身子赖在舒适、清凉的竹筒里，但抵挡不住主人的“威逼利诱”，很不情愿地登台表演。布莱恩让十分娴熟地操控着几十条眼镜蛇，任它们自由灵活地游弋、穿行并缠绕在自己的身体上。突然，就是刚才企图赖在竹筒里偷懒的那条蛇，猛地对布莱恩让发起攻击，在他的胳膊肘上咬了一口，鲜血立刻流了出来。观众们被这突如其来的意外吓坏了，诧异地叫出声来，纷纷提醒并劝说布莱恩让去医院治疗。布莱恩让脸上显出几分尴尬，额上沁出许多汗珠，但他却装做什么事也没发生一样，继续着表演。可是，观众们发现，布莱恩让原本从容、利落的动作逐渐凌乱、迟钝，且大汗淋漓。大家再次劝阻他停止表演，赶紧救治。然而，布莱恩让尽管已头晕目眩、呼吸困难，明显地感到力不从心，但他仍强撑着坚持摇头说：“不行，没事的。我的表演从来没有出现过这样的差错和失误……”接下来，他的情形越来越糟糕，而他却坚持不肯中断表演。大家面面相觑，交头接耳一番后，心照不宣地纷纷快速离去，好使布莱恩让抛却“面子”，抓紧时间救治。

　　观众刚一离开，布莱恩让就像醉汉一般倒在地上。家人连忙把他送到最近的医院。可是，医生检查后却十分痛心地说：眼镜蛇的毒素已侵袭了他的整个中枢神经和心脏。年仅34岁的蛇王布莱恩让停止了呼吸，一命呜呼。曾经的.荣誉和称号，随着他生命的终结，成为永久的回忆。

　　非常奇妙的是：就在同一天，地球的另一端，布莱恩让的同行———美国知名耍蛇人大卫，也在表演过程中遭到袭击，一条眼镜蛇在他的腹部狠狠咬了一口。遭到攻击后，大卫立刻示意摄像师和助手停止表演，并用双手不停地往外挤压伤口处的毒血，遏止毒素蔓延和扩散的速度。同时驾车赶赴就近的医院寻求帮助和救治。医院动用直升机，在最短的时间内，调来抗毒蛇血清为大卫注射。大卫最终得到了救治，几个星期后痊愈出院。大卫为什么能蛇口逃生?因为，大卫为自己的生命赢得了宝贵的时间;而布莱恩让顾及颜面，为保全“蛇王”的名声，耽搁了救治时间。不错，名誉是人的第二生命。但是，第二生命毕竟不是第一生命啊!我们常说“留得青山在，不怕没柴烧”。什么是青山?青山就是身体、生命。当你能保住生命，就能开创无限的未来。生命好比数字“1”，如果没有这个“1”，后面纵使加无数个“0”，最后的结果不还是零吗?

　　我的演讲结束了，谢谢大家!

励志演讲稿篇9

　　各位领导、各位同事，大家好！

　　很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。

　　我叫xxx，是铁通xx分公司客服中心的一名受理员，自20xx年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。10050客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现铁通形象和声誉的窗口，是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。

　　为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准；自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了566页近10万字的学习笔记，并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

　　今年六月的一天下午，一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游，直到前几天才回来，现在来交话费时，发现五月份竟然有三十多元的话费，认为铁通乱收费，拒绝交费，同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来，通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户，但拨完了所有的电话，对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局，我也觉得很迷惑：难道真的是被人盗打了？我立刻通知分局人员上门检查线路，结果没有问题，话单也未发现异常。我清楚，如果这件事情处理不好，势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象，无论如何我是绝对不能放弃的。于是，我决定再从被叫方进行突破，再次给清单上的号码打电话，在了解到这些被叫方都是年轻人时，就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人，结果他们都一致说出一个人的名字。经过近5天的努力，当我把这个意外得来的线索向用户反馈时，用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实，确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后，用户主动打来电话道歉并深有体会地说：“你们的服务真是太好了，没想到这么快就把问题查清楚了，铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。

　　把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造铁通形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求”，并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务；坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”；坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。

　　20xx年2月10日晚上九点多，那天正好是大年初二，家人团圆，合家欢聚的时候，一位xx宽带用户来电反映宽带一天都上不了网，觉得很气愤，要求退款，语气非常强硬。接到申诉后，我先是好言安抚用户，然后慢慢向用户了解情况，但用户态度的非常强硬，什么也不愿意说，只是要求退款。我再次向用户表示歉意，同时请求用户再给我一次为他服务的机会，并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作，用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后，我马上与分局长联系，将用户的情况详细向分局长说明，并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题，但当时天又黑又冷，而且又是大过年的，维修人员要求第二天再去处理。“客户问题无小事”！我清楚，只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是，我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后，用户主动给我打来了电话：“你们的服务赢得了我的信任，选择铁通是正确的，我决定不退了！”

　　一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为铁通、为xx分公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：xx号小姐，你好！我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐！说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意”，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟！

　　一分汗水，一分荣耀，我的努力不仅得到了用户的肯定，也得到了分公司的认可，在xx分公司开展的13次月度、年度客服考试中，我有11次获得了第一名，2次获得第2名，多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在8月11日铁通总部在xx举行的由xx个省xx名选手参加的比赛中，我也是凭着自己的长期积累，一路过关斩将，最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩，为xx铁通赢得了荣誉。