精选竞聘演讲稿范文集锦九篇
演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在社会一步步向前发展的今天，越来越多地方需要用到演讲稿，你所见过的演讲稿是什么样的呢？下面是小编收集整理的竞聘演讲稿9篇，希望能够帮助到大家。
竞聘演讲稿 篇1
体育是力量的角逐，是智慧的较量，更是美的展示。我由衷地感到幸福，因为我是一名体育教师;我由衷地感到庆幸，因为我搭上了新课程改革这趟列车。放眼我们的体育课堂，新一轮的课程改革犹如一股强劲的飓风，给我们的课堂注入崭新的生机与活力。体育不再是“头脑简单，四肢发达”的代名词，她激励着每个学生自主、积极地参与。课堂上，孩子们小手如林，小脸儿通红，小嘴儿不休，广阔的空间生成了孩子们的自信、自主和自立。是新课程让我们朝气蓬勃意气风发，是新课程让我们敢为人先、屡创佳绩。这段时间的教学实践， 使我懂得了该怎样去唤醒学生、激励学生、提升学生。
说到这儿，我不禁想起了前不久发生的一件事：那是一节篮球课，孩子们听得非常认真。我对他们说：“下面老师给大家示范一下。”没想到，我投的球擦着篮框掉了下来，没进!站在一旁的刘亮同学不屑地说：何老师，让我来!坦率地讲，那是一个上课纪律不太好的学生，竟想跟我挑战。想了想，我决定给他一个展示的机会。只见他熟练地举起球,自信地得意地看了我一眼，抬肘、伸臂、压腕，一个漂亮的弧线,球进了!我不禁大叫一声：“好球!”其他同学顿时围了过来，小声议论起来：“他好厉害，比老师还准!”“何老师还没刘亮投得准呢?!”我把学生集中起来，分析刘亮投得准的原因，并对他们说：“同学们，我希望你们像刘亮那样，比老师投得更好、更准，老师和大家一起继续练习，看谁的进步大，看看还有谁能超过老师。”大家争先恐后地练习，刘亮也练得更欢了。在孩子们面前，当为人师者偶有失误时，我放下了师道威严，剖析自己，审视自己，给予学生平等与信任;当学生表现出众时，我充分地信任学生，尊重个性，鼓励超越，给予学生赏识与激励……在这样的课堂上，在这样的氛围里，教学相长，师生互动，和谐共进，我努力以我的关爱、引导、启迪、奉献为学生构建奔向未来的坚实桥梁。
听!体育课上传来的时而欢快、时而和缓的音乐，那是我们借助音乐来为课堂渲染气氛，调节练习强度的大小;课堂上不时有“turn left. turn right”的英语口语响起，那是 “学科互通”的理念在体育课中的渗透;生动活泼、充满童趣的主题式情景教学，让孩子们运动着、健康着、快乐着!
看!一张张荣誉证书纷至沓来，运动小健将们说：“老师，我们的荣誉里记载着您的辛劳与汗水!”
一个个光荣称号相继而至，我想说：“孩子们，老师和你们共同成长，你们的成功是我最大的荣耀!”
太阳无语，却放射着光辉;高山无语，却体现着巍峨;蓝天无语，却表露着深远。各位领导，各位老师，古希腊有这样一段格言：如果你想聪明，跑步吧!如果你想健康，跑步吧!在这里我要和我们的孩子一起大声说：如果你想拥有健康的心灵，如果你想拥有强壮的体魄，如果你想拥有成功的人生，请来参加运动吧!因为我运动?我健康?我快乐!
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！非常感谢分行党委为我们提供这样一个展示自我、检验自我的舞台。我竞聘的职位是党委宣传部部长。前面几位竞聘者都做了非常精彩的演讲，使我在为他们喝彩的同时也倍感压力。不过，竞聘这个岗位我也有自己的特点和优势。
我叫XXX，今年XX岁（……简介与工作经历）。本人有良好的组织协调和文字综合能力，有基层宣传教育和群团组织管理工作经验，觉得自己可以胜任党委宣传部部长这个岗位。
党委宣传部是党委的喉舌、是党委联系群众的桥梁和纽带，是XX银行精神文明建设的排头兵和方向舵。能在这个岗位上发挥自己的作用，做出自己的贡献，是我很久以来的愿望。
如果这次我有幸在竞聘中胜出，我将秉承宣传部多年以来的优良传统，切实地履行部门职责，努力做好党的路线、方针、政策，金融工作大政方针和上级行党委决议精神的宣传教育工作；系统地组织好精神文明建设和职工队伍建设；认真落实优质服务的组织、督导工作；注重突出和创新XX银行企业文化特色；推动机关党务工作和团组织工作向有效率和系统、规范化方向发展。基于对企业文化部部门职责的理解和认识，我会在今后的工作中，突出抓四个重点：
一是培养职工“精、气、神”，重点放在培养职工的一种朝气、一种凝聚力
推行“人性化”的教育和管理机制，组织形式多样的主题活动，培养和激发员工蓬勃向上的朝气，使职工聚精会神地投入工作、享受工作，保持良好的精神状态和工作热情，保持强烈的忠诚度和敬业精神，不是把XX银行工作作为一种“职业”，而是把它作为一种“事业”。
强化企业文化理念的感性植入和推广普及，企业文化理念的教育，重点放在增进员工对XX银行的归属感、亲和力上，使XX银行企业文化特色深入人心，并成为员工的自觉行动。规范和统一cis形象识别系统的制作和宣传展示，使得XX银行的招牌、行名、行徽、行服、柜台内外形象标识、宣传牌、宣传栏、展板等等与XX银行形象有关的硬件设施，整合成一个有视觉冲击力的整体，体现XX银行独特的特色文化。
二是优质服务上突出抓“三化”
即品牌化、专业化、市场化。要在市场竞争中脱颖而出，我们必须树立XX银行自已的品牌，除了打造品牌金融产品，我们要花大气力培养自己的“品牌员工”、“品牌服务”，将其进行大力宣传和形象包装后，向社会推出这些特色品牌，使这些品牌成为公众心目中的首选。
在服务的专业化上，突出抓员工素质和服务水平的提高，使职工成为“行家里手”、“多面手”，面对复杂的客户需求，培养复合型的人才。面向客户市场的需求，大力推广和完善服务手段。
引导员工改变“以我为中心”的服务意识，开展“换位思考”，把方便让给客户；延伸“一米线”后续服务，扩大代理理财范围；让“客服热线”真正热起来、使“投诉热线”真正起到亮丑的作用；开展“行长接待日制度”，拉近管理层与客户之间的距离；切实推行“首问负责制”，提高办事效率，杜绝推诿拖拉。
三是党、团组织建设突出找“位子”
在党组织活动和党员教育中，发动党组织和党员找准自己的“位子”，使他们认识到“党员”不仅仅是一张标签，不仅仅是一年收一次党费，促使党员在各自的岗位上发挥自己的先锋模范作用，并接受群众和客户的监督。
切实发挥共青团组织的积极作用，在系统内创建更多、更高层次的“青年文明号”和“青年岗位能手”；创造条件，及时发现和总结、推荐“十佳杰出青年”人选；发挥短期合同制职工在团组织活动中的主力军作用。
不仅要发现、总结推荐团组织和团员青年创建“青年文明号”和“青年岗位能手”，而且要让他们克服评选后“船到码头车到站”的思想，让他们充分发挥典型示范作用，并且务必使自己向更高的目标迈进。
四是抓“心理建设”
着眼于“先解决心情，再去做事情”，弄清员工所思所想，引导他们正确认识自己、正确对待困难，帮助员工确定人生目标。深入基层，调查研究，摸清动态，建立档案，进行个案分析和归纳总结，对症下药，有针对性地进行思想教育工作。
总之，如果我能够获得大家的信任，走上党委宣传部部长这个岗位，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！谢谢大家
竞聘演讲稿 篇3
各位老师，同学，大家晚上好。
我叫xxx，今天我要竞选的是团支书一职。我曾在中学担任过团支部书记这一职位，基层经验好。在担任期间，积累了丰富的经验，能处理好各项事务，其间工作能力得到肯定。
同时，对于团委会的工作我有一股十分执着的热情。但光有热情是不够的，学生干部代表的是整个学生风貌。我坚信，凭着我的勇气和才干，以及同学们对我的帮助，我能胜任这项工作。
若在今后工作中有什么不足之处或者诸位有什么好的建议，我都会认真听取，虚心学习，在老师的指点和各位的支持下，弥补不足之处，采用更好的方法方式，将工作做得尽善尽美希望以上所说，能让大家对我有更多了解，也希望各位同学能够支持我，请为我投上你最诚挚的一票。
最后，再次感谢各位给我这个难得的机会，感谢同学们对我的支持和鼓励，谢谢！
竞聘演讲稿 篇4
敬爱的老师、亲爱的同学们：
大家好!
能够参加这次班长竞选，我既高兴又激动，借此机会，真诚的向一直以来帮助和鼓励我的老师和同学们道一声“谢谢”!
很多人都比较向往班长这个职务，因为他们觉得班长有很大的“权利”，可以管住班级所有的同学!但我更赞成的说法是，班长代表着一份不可撼动的责任。
著名作家罗曼·罗兰曾经说过，只有自己先相信自己，别人才会相信你。在一起生活学习这么长时间，我是个什么样的人，相信大家心里都有杆秤，就不一一给大家讲述。我只想说：既然站在这里，我就有足够的信心相信我能够胜任这个职务。
如果我当选，我会尽职尽责、任劳任怨，做到严于律己，处处树立榜样，充分发挥自己在学习上的优势，同心协力搞好班级的学习成绩。
如果我当选，我会努力当好老师的助手，团结其他班干部，搞好班级纪律、卫生以及学校布置的各项工作，极力维护班级荣誉。
如果我当选，我会虚心听取同学们的意见和建议，会积极组织辩论赛、游艺比赛等丰富多彩的集体活动，锻炼大家各方面的能力，增强班级的向心力和凝聚力。
如果我当选，我会充当好老师和同学们之间桥梁，做好两者之间的沟通工作，及时把同学们的意见向老师反馈，把老师的设想跟同学们沟通，让大家能够相互理解、相互支持，让班级更加团结，像大家庭一样充满温暖。
我知道我不是最优秀的，但我一定是最用心、最努力的!请相信我，我会在大家的帮助和支持下，最出色的履行班长的职责，绝不辜负大家对我的期望!
竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导，同事：
大家好!
我是xxx，现任电气技术员，自20xx年来到海螺工作，工作这两年来，专业知识和管理能力都得到全面提高，希望进一步发展，追求更高的目标，所以今天我站在这里竞聘电修工段长一职，在这里感谢公司提供这次竞聘上岗的机会。
我参加竞聘有一下主要优势：
一：对现场设备运行状况熟悉，根据设备运行周期做好维护保养工作。 在这两年来，积极参加设备维护保养工作，深入现场，对现场的存在的隐患以及工作中注意事项有更好深刻的'了解；在处理设备故障工作中，逐渐培养了自己的处理问题的举一反三的能力，不但处理好事情并做好记录，预想其他设备可能出现的问题。在日常的工作中负责督促自己和本工段人员做好设备的日常巡检工作，极大地减低因故障造成的重大损失。
二：尽职尽责为电修工段发展任劳任怨
今年有三个新进人员进入电修工段这个大家庭前期，存在对现场不够熟悉，技能不够扎实，在处理现场问题考虑不够全面的情况，心里存在工作情绪波动。了解这一现象，在工作之外，和他们谈心，了解他们所想，积极开导。工作中，结合现场设备故障现象讲解工作原理以及处理意见，从而提高他们知识技能。现在新进人员知识技能完全胜任本职工作。在配合工段负责人完成工段任务，在设备大修等情况下，
三：虚心求教，拓展知识面
古云：学海无涯。尤其是搞技术的，要时刻要求自己，鞭策自己努力学习。在学习方面也时刻要求自己的，对于新的电气现象，追根究底明白其原因。在来到海螺这两年里，可能出现一些新问题一会搞不懂，但是我相信只有“钻”没有问题解决不掉。
我感觉不是一个人的能力不够而是一个舞台。如果给我一个舞台，我将出一下几个方面抓起：
一：建立建全员工培训体系，提高电修工段处理问题能力。
对于一个集体，一个人的能力强不是强，只有整个集体在处理问题能力都强了，才说明这是个优秀的集体。在建立健全培训，不单单是提理论知识，更要培养现场处理问题的能力。
二：加强电气设备管理和电气备件管理
根据设备检修计划，组织参与编制工段年度备件计划和月度备件用料计划。负责配合公司组织的设备综合检查，对发现的问题及时落实整改以及配合公司组织的设备综合检查，对发现的问题及时落实整改，确保电气设备正常运行，减低故障率。
三：严格对用电安全管理
负责督促指导本工段员工严格执行岗位安全操作规程，杜绝习惯性违章组织召开每周一次的班组安全例会，传达公司安全管理要求检查安全整改项落实情况严格检查停送电制度的执行情况，确保检修过程的用电安全。负责参与公司组织的用电安全检查，并及时落实安全隐患和存在问题的整改工作。
这次竞聘我抱这“一颗红心，两手准备“心态。如果竞聘成功，我会珍惜大家给我的这次机会,不断学习进取,踏实工作,使公司的管理更上一层楼。如果竞聘失败，说明自己的知识有所欠缺，能力有待提高,一定会在将来的工作中继续努力，
并将继续协助好本部门领导做好各项工作,使电修工段的明天更加辉煌!
竞聘演讲稿 篇6
XX年，我怀揣着对未来美好生活的向往，带着对今后人生的无限憧憬，走进了XX银行，成为一名普通的柜员。从走上工作岗位的第一天起，我始终保持着满腔的热忱，兢兢业业地干好本职工作，用行动来释放青春的能量，点燃事业的梦想。一年来，我学习到很多，也收获了很多，无论是思想上，还是工作上都慢慢地成熟起来。
尽管每天我都在平凡而忙碌的工作中度过，重复地做着各项工作，如存取款、账务录入、对公业务等，但正是在这平凡的岗位上，我才逐渐体会到“以客户为中心”的真正内涵，也感受到集体大家庭的温暖与力量。作为一名临柜人员，我深知岗位职责的重要性。在工作中，我努力学习，积极向同事请教，总结工作经验，进一步提高了业务技能，并保证按质按量地完成各项工作任务。
微笑是文明优质服务的开始。作为无声的语言，微笑是人们传递友好信息的重要方式，它也是最富有感染力与征服力的表情。而我们柜台员工的精神面貌正代表这银行的服务水平与形象。这也是我们柜员和客户最真诚有效的一种沟通方式。由于业务繁多，工作量很大，工作中也常常碰到不少困难。但不管工作有多累、压力有多大，我都会微笑着为客户办理各项业务。比如，有的客户咨询业务时间过长，耽误了办理业务时间，让后面排队的客户等待过久而产生不满情绪。又如，通常办理公存业务流程复杂，需要花费较长的时间，也极易让客户产生不满，觉得我们办事速度慢，一笔业务还需那么长的时间。面对这种种问题，我一边安抚客户，做好解释工作，一边全神贯注地投入到业务办理中，尽量缩短业务办理时间。有时个别客户态度恶劣、不理解我们的工作，尽管有些许无奈，些许委屈，但我仍会沉着应对，认真为其服务。
面对碰到的种种问题，我也逐渐意识到我们必须熟练掌握各项业务知识，保证工作的准确、高效、快捷，尽量让客户少等、少跑、少问，为他们提供各项贴心、及时的服务，才能赢得客户的满意度。在此过程中，大堂经理起着十分关键的作用。那么，假如我是一名大堂经理，我该怎样做呢？
一、假如我是一名大堂经理，我要“以客户为中心”为客户提供优质服务
正如旧时饭店中的“堂头”，大堂经理也需要做到“三勤”，即眼勤、嘴勤、脚勤；还要眼观六路、耳听八方；迎来送往、礼貌周全。当客户进入大厅，首先，要眼勤，我们要识别客户身份，然后在和客户的对话中便要作出初步判断，从而做好引导工作。对可以到存取款机办理业务的客户应尽量引导到存取款机办理；对需要经常转账的，应引导到电子银行服务区并指导客户用网银进行转账，使他们今后能在家里便能办理相关业务，从而减少柜面压力。同时，还应密切留意柜面业务情况，一旦柜台需要帮助，我们要积极协助柜员做好相关工作。其次，要嘴勤，耐心询问客户，并主动提示客户注意事项，避免客户少问、少跑，减少不必要的麻烦。比如，我们要主动询问“你的汇款人证件带了吗？”，“账号是卡还是存折?收款人名字对吗，注意同音不同字是不行的啊……”。最后，要腿勤，主要是指流动服务。每天我们要站立服务8h，通常是只多不少。面对形形色色的客户，纷繁复杂的问题，我们必须积极主动，才能做好流动服务。比如，看到老年人或行动不变的人士，都要主动上前去帮扶一下。当遇到客户和柜员有纠纷时，要立即上前做好调解工作，向客户做好解释工作，安抚其不满情绪，避免客户投诉。当取款机发生故障，要立即告知营业经理，尽快处理。
二、假如我是大堂经理，我要树立良好的个人形象
大堂经理是银行营业网点的形象大使，个人的言行举止都代表着银行的形象。因此，要认真对待这项工作。首先，要热情一点，坚持微笑服务。视客户为自己的亲人，尽职尽责地为其服务，让客户感受到我们的真诚、热情、亲切，乘兴而来、满意而归。其次，要耐心一点、心胸广阔。目前，不少客户由于对银行的业务都知之甚少，在反复咨询，不能准确填写传票，而造成大量凭证的浪费，让人心痛。部分客户态度野蛮、大声喧哗、乱丢垃圾、不停抽烟等，遇到这些问题，我必须保持沉着、冷静，不可急躁，要将原则性与灵活性有效地结合起来，并注意工作态度与处理方式。一方面要维持好大厅秩序，另一方面也不可得罪客户，避免给银行造成不良影响。面对客户的误解、谩骂，我要有足够的胸襟去包容、体谅客户，站在他们的角度去看问题，想客户之所想，急客户之所急，用实际行动来诠释我们肩负的职责。再次，要细心一点。积极与客户交流、注意观察，善于发掘潜在客户，仔细了解他们的需求，将深度营销与综合营销有机地结合起来，从而寻找银行与客户双赢的最佳切入点。
三、假如我是大堂经理，我必须不断提高业务水平
随着社会的发展，银行的业务种类五花八门，业务流量也十分大。要想为客户服好务，除了端正态度外，更需要我们掌握娴熟的业务技能，提高处理各种突发事件的应急能力。因此，我要不断加强理论知识与业务知识的学习，积极总结工作经验，碰到难以处理的问题，要多请教老同志，多开动脑筋，寻找好的解决方法，从而不断积累好的工作经验。
总之，无论身处何种职位，我都必须以十二分的热忱对待工作，让工作成为乐趣，真心实意地为每位客户服务，才能不断提高工作水平，树立我行的良好形象。
竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、同事、代表：
下午好！
首先感谢组织和领导为我提供了一次难得的学习、锻炼和提高的机会，同时也感谢在座的各位社区代表对我的理解、信任和支持。
我叫×××，27岁。参加社区居委会工作近四年。四年前我就是象今天一样站在讲台上参加社区干部竞选，那时的我满怀激情，踌躇满志。四年后，我依然对社区的感情生生不息，雄心万丈。四年来，我深深的体会到社区工作的重要性。社区工作是基层工作，正所谓“皮之不存，毛将焉附”，没有社会的团结稳定，怎会有国家的长治久安，同时社区工作做的好与不好直接关系到广大居民群众的切身利益。能从事这样有意义而又非常实在的工作，能为社区内的居民群众做些事情，我深感荣幸。为了接下来的三年能更好的为居民群众服务，我必须严格要求自己。为此，在以下四个方面的做出承诺：
第一、必须要有谦虚谨慎，不骄不躁的学习精神
社区工作，事关广大群众的切身利益，要作好这项工作，必须老老实实的学习；
一是认真学习党的方针政策和社区的各项规章制度，一切按规定办事；
二是认真学习各位领导、同事、社区代表们的丰富工作经验和优良工作作风；
三是老老实实向居民群众学习。群众是真正的英雄，要不耻下问，甘当小学生。
第二、必须要有身体力行，兢兢业业的工作责任
身为一名社区干部，要有奉献精神，兢兢业业的工作才会赢取社区居民的信任和支持。工作中坚持做到眼勤、耳勤、脚勤、手勤。
眼勤就是经常深入实际，调查研究，掌握第一手材料，抓住主要矛盾和问题，有的放矢的工作。
耳勤就是要多下社区虚心听取群众的意见和建议，了解群众的需求，做群众的代言人。
脚勤就是把上级的方针政策和工作部署带下去，向群众宣传、解释、教育，成为群众的自觉行为。同时要把群众的心声和合理的要求带上来，多研究，多请示，多汇报，作为上级领导制定方针政策和工作部署的依据。
手勤就是要亲自动手，多做实际工作，为群众办实事，做好事，关心群众的切身利益。
第三、必须要有坚持不懈，发愤图强的职业道德
虹桥东村社区是具有一定历史的老社区，现有住宅楼66幢，入住居民2400余户，总人口达6千余人。根据这一特点，我要认真做好以下几个方面的工作：
1、筹备开放社区活动室，利用社区内居民学校这一教育阵地，有计划，有组织的开展法律宣传、科普知识、卫生保健、职能培训等各项讲座；
2、多方联系沟通，积极开展社区便民服务和基础设施建设工作。从20xx年底至今，在硬件建设上有了较大的发展，尤其是东一的路面、路灯和下水管网的建设。同时我们也看到，在南村一居和四居的部分路面和下水管网上还需要更多的修补和改造。我们必将继续与物业公司密切联系，加大协调力度，在美化环境、卫生保洁、公共设施维护等方面密切配合。管网堵塞，路面积水等关系到居民群众的切身利益的问题。在接下来的三年里，我社区居干必将积极联系有关部门继续做好社区基础设施的建设。继续向上级政府部门反映群众的意见，将以“辛苦我一人，幸福千万人”的精神，为社区居民排忧解难。
3、要关心群众的生活，特别是要关心老年人、残疾人、低保户、困难下岗职工的生活。我们以走访慰问帮贫帮困改造长期不懈的坚持下去，做到制度化、经常化，多关心关心他们需要什么，多反思反思我们能为他们做些什么。多开展一些职业技能培训的讲座，使残疾人和下岗职工能掌握一技之长，并为他们多提供一些就业信息服务，使他们能尽早就业。同时，我们还需要切实加强社会治安综合治理工作，还社区居民一个安静、安全生活环境。
第四、必须要有清清白白、秉公办事做人立场
清清白白做人，这是对一个基层干部的最基本的要求。我以此要求自己，全心全意为居民服务，不计较个人得失，工作中要以身作则，吃苦在前，享乐在后，坚持原则，遵纪守法，清白做人。
各位领导、各位代表，在今天这个普通而又特殊的日子里，我心潮澎湃，社区工作小天地可有大作为，今天我依然在这里愿意为虹桥东村社区继续奋斗三年，愿意成为社区居民利益的管家和代言人！请各位代表为我投上您庄严的一票。我的演讲完毕，谢谢！
竞聘演讲稿 篇8
所谓“竞聘上岗”，是指对实行考任制的各级经营管理岗位的一种人员选拔技术，如果它用于内部招聘，即为内部竞聘上岗。下面是小编为你带来的餐厅经理的竞聘演讲稿 ，欢迎阅读。
大家下午好！
走上这个竞聘演讲台，心情激动，我们应该感谢酒店领导为培养人才的良苦用心，竞聘上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会，使我成长很快，对我个人的胆量、口才、气质提高都有很好的帮助，我希望每一位员工都能珍惜机会，勇敢的站在台上来参加竞聘演讲，不论成败，都会收获很多。
本人王伟，我想大家对我已有了一个大概的了解，如果我还滔滔不绝的再来介绍自己，就浪费大家的宝贵时间了，如果你还不认识我，不了解我，我们私下多沟通，好，言归正传，今天我竞聘的岗位是餐饮部经理。
竞聘这个岗位，我信心十足，酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶，作为餐饮部经理必需塑造这个文化，使员工的思想观念转变，从“要我干”变成“我要干”，以良好的心态，热情为客服务，让客人吃美味菜肴，品饮食文化，我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来，我开展工作的重点将会是“工作态度与服务理念”两个方面，如果我能竞选成功，我会从以下几点做起：
一、端正工作态度、树立行业新风
过去有的经营者认为菜品质量第一，服务质量第二，而实践证明：服务第一、菜品次之。假如，一桌非常丰盛可口的菜肴，让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务，她板着面孔，一言不发，一副你爱吃不吃的姿态，酒杯中的酒没了又不及时添加，骨碟中的残渣已满又不去更换，您想那会是什么气氛，就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好，相互弥补工作中的不足，才能发挥整个餐饮的优势，所以，要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来，一走进工作场所，我们就要全心全意的用心为客服务，也就是要有一个好的工作态度。
热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度，微笑的魅力╠╠╠它是世界上最廉价的投资，却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征，微笑是礼仪修养的充分展现，微笑是和睦相处的反映，微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话，调整大家的心态，每天对着镜子微笑一分钟，微笑是我们服务人员所具备的基本素质，我们需把微笑带给客户与同事。
良好的工作态度与服务意识，需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验，对员工服务意识的教育必须做到及时，随时随地展开教育，在部门评选先进，学习先进，提倡互帮互助，共同提高的团队意识，使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务，客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务，不会在乎餐饮部经理是谁，我们的观念应该是员工服务顾客，经理服务员工，所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工，并不是经理人，经理的工作主要是经管和协调员工，使员工更好的对顾客去表现，相信我能带好这个团队。
二、服务要个性化、服务不是口号
我们酒店业不能把服务停留在口号阶段，“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号，“顾客是上帝”，我们能把顾客当兄弟就不错了，要重视顾客，真正把顾客摆在心上，用心的为客服务，不断推陈出新，引客回头，我们才能顾客盈门。
我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性，注重每一个服务细节，在员工中提倡互帮互助，共同进步的行为，使新老员工具备同样的对客服务水平，主动引导客人消费，介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等，介绍菜品时退后一步，避免唾沫星溅在菜肴上，客人结账时，如果某个菜没有动筷，我们就需询问客人是不是不合口味，让客人提出意见并表示欢迎下次再来品尝之类的话，有些商务客人碍于面子，不好意思提出打包，我们员工应该主动提倡客人打包，杜绝浪费。
下面我举几个优质服务的例子：
上次去广州出差，我一帮老同学请我去吃饭，那个餐厅的生意非常好，大概是服务员忙不过来，就看到他们的老板走过来为我们点菜，就向我们推荐招牌菜：鹅肉，我差点说我就不喜欢吃那个鹅肉，就听那个老板说，这个世界上有两种动物是不会得癌的，一个是海里游的鲨鱼，一个就是陆地上跑的鹅，我的朋友一听，好，来盘鹅肉，要半只还是一只？一只，那天我吃了不少鹅肉，原来来这里吃鹅肉就是冲着它不得癌，老板能这样引导顾客消费，我不知他的员工是不是也能说出这句话，如果每一个员都能这样做，生意肯定很好，
在北海现在有了麦当劳与肯德基，麦当劳与肯德基讲究的就是速度与服务，麦当劳为了使顾客喝到口感最佳的可乐，做了一个几十万份的调查，调查发现可乐保持4摄氏度的温度口感最佳，马上使所有的麦当劳连锁店按这个温度贮藏可乐，如果有一边的队排得太长，服务员会喊一声，那边的客人请到这边来点餐，主动引导客人，最让人感动的是，麦当劳与肯德基有那么多小孩子喜欢上那吃，就表示这是重要客户，所以当小孩拉着那些员工的裙子跟裤子讲话的时候，阿姨、阿姨，叔叔，你会怎么回答，我们的习惯顶多就是弯一下腰，问什么事？麦当劳与肯德基规定是蹲下，因为这个是未来的客户，今天跟爸爸妈妈来，长大了就会自己来或跟女朋友来，结婚了又会带小孩子来，所以他们的员工都是蹲下，眼睛与小孩保持平行的距离，他们对企业的未来想的比较长远，你只要在北海的餐馆吃个饭，再到麦当劳与肯德基点个餐，就会发现他们的员工与其它餐厅的员工不一样，不都是北海人吗？为什么他们看起来就是不一样，那就是文化教育熏陶出来的。
上海的必胜客经常都是客满的，有时候需要等待，客人一进去发现排了一条长长的队，有点想走的意思，就看到后面看来是个主管的人在说，快到了、快到了，接着咚咚咚，楼上跑下来一个女服务员，手上提个装满冰淇淋的篮子，免费冰淇淋，然后一人发一个，让客人边吃边等，其实就是缓解客人的焦急心态，吃了这个冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因为这种补偿，让客人心甘情愿排队等待，就是因为从老板到员工都能保持对客服务的一贯性，所以必胜客生意非常好。
企业的发展壮大离不开企业文化，我们因硬件满足不了客人的要求而失去客户是没办法的事，我们如果因为软件的服务不到位而失去客户，就不可原谅。
竞聘演讲稿 篇9
各位领导：
首先向您介绍一下我的经历：
我叫解彦青，今年36岁，中共党员，大学本科学历，讲师职称。xx年白城师专中文系毕业分配到安广师范。xx年开始到校长办公室做秘书工作，xx年起，先后任校长办公室副主任、主任主持办公室工作。我竞争的职务是院长办公室主任。自认为有以下几个方面的有利条件：
一是具有良好的思想素质。我在师专毕业前夕光荣地加入了中国共产党。多年来，政治思想积极上进，坚持党的路线，方针，政策，党性较强。始终恪守以德立人的信条，诚实做人，踏实做事。
二是具有较为扎实的专业知识，终身学习的观点督促我多读书，勤思考，参加工作以后，教文选和写作课；进过校，省级公开课，发表过多篇论文。xx年参加了东北师大举办的研究生进修班离职学习一年，感觉自己收获颇丰，提高很大，近几年，又进一步学习了计算机。
三是具有一定的实践经验。我是xx年开始到校长办公室工作的。几年的工作，深知办公室工作在学校工作中的地位，作用，熟悉办公室工作的职责，任务；很清楚办公室人员应具备的素质和要求；在学校管理，参谋决策，沟通协调，信息传递，日常服务等方面做了大量工作，总结积累了一些做好办公室工作的方法和经验。
四是具有一定的工作能力。到办公室工作以后，在领导的大力帮助的指导下，自己的公文写作能力，知识综合能力，组织协调能力等都提高很多。
如果我能竞争上院长办公室主任，我将从以下几个方面加强办公室工作。
一、内强素质，外塑形象。由于我们正处在建院之初，很多工作处于起步阶段，我将根据我院的实际，制定规章制度，明确职责，严格管理，提高办公室人员的整体素质，对内做好部门的表率，对外充分发挥办公室的窗口作用。积极探索学校的政务公开、开拓性地开展办公室的工作。
二、搞好综合协调，确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校的决策，加强督办检查，促进决策的落实。认真科学地搞好领导，各职能部门间的沟通协调工作，避免互相推诿，出现工作空档，确保我院职前培养和职后培训一体化工作落到实处。
三、当好参谋助手，服务领导决策。我将以大局为重，从学校整体利益出发，准确地掌握学校各方面的工作思想动态，既要及时向领导反馈各方面信息，又要直言进谏，为领导决策提供可靠依据。维护班子团结，维护领导形象。
四、加强个人修养，练好基本功。我将刻苦学习有关的管理知识，进一步丰富完善自我，增强工作的事业心和责任感；我将进一步学习信息技术和管理科学，实现办公室管理工作的高效化；调动办公室人员的工作积极性，增强服务意识，变被动为主动。提高服务质量，实现办公室工作的标准化。
能任办公室主任，我将在工作中增强动力，在创新工作中发展提高。我有信心有决心为领导做好服务工作。
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