竞聘演讲稿

时间:2021-03-20 17:08:25 竞聘演讲稿 我要投稿

有关竞聘演讲稿范文集合九篇

  演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在充满活力,日益开放的今天,演讲稿的使用频率越来越高,来参考自己需要的演讲稿吧!下面是小编为大家收集的竞聘演讲稿9篇,希望能够帮助到大家。

有关竞聘演讲稿范文集合九篇

  竞聘演讲稿 篇1

  各位领导:

  大家好! 我叫XX,今年XX岁,现就任于XXX主管(个人情况详见已提交的个人简历)。竞聘的是运营部经理一职。下面,我将从运营经理岗位职责几个方面进行我的计划汇报:

  一、 部门日常管理:

  (一) 部门日常事务:

  日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作

  做好部门日常管理工作,首先明确岗位职责,将会协调公司职能部门根据工作内容、性质制定本部门各个岗位职责书,明确各岗位职责范围、工作流程。做到各岗位衔接有序,职责明确,追责有人。

  其次做好日常计划安排,将日常事物分轻、重、缓、急分开罗列,做到事情有人跟进,事情有推动,事情有人负责。

  最后是加强沟通及信息收集和整理, 纵向沟通理解上级意图,很好的执行和传达下级执行;收集下级观点整理成部门意见反馈给上级领导。横向沟通与公司其它部门、合作单位、甲方的沟通,在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。与外界沟通需要较强的适应能力和自我控制能力。同时要在内部建立沟通机制,行式不限像开会、座谈、邮件、QQ,微信等沟通方式。

  (二) 人力管理:

  部门人力管理就是部门是否有足够的员工?员工是否有足够的技能开展工作?部门又是否合理利用了现有的员工?目前的员工和人才能否满足公司及部门发展?

  带着这样的问题,那么我做为部门经理,便会从目前工作开展情况、工程的任务量、员工技术水平、人员工作安排情况、公司未来的发展和人才储备情况等方面,统筹部门人力管理。做到人尽其技、人尽其职,“打仗有兵,冲锋有将”。

  同时用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。部门在给员

  工发展空间的同时,注重提供给员工再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计,让每个员工都能对未来都充满信心,对公司有认同感和归属感。

  (三) 绩效管理

  绩效管理主要分上级对我的部门绩效、小团队(小组)绩效和员工绩效三种。

  1、部门绩效:根据上级对我部门的绩效要求,分项分期分解考核要求,逐项安排,逐项跟进,各项汇总统筹把控方式完成公司下达的各项任务。

  2、小团队(小组)绩效:根据部门绩效任务,为各小组制定小组月度绩效,甚至可以细化到每周绩效考核。每月或每周收集各小组绩效考核表,由部门组织开会进行分析和讨论各小组的经验和不足。

  3、员工绩效:员工绩效是部门绩效的基础。在根据小组绩效地基础上,制定小组员工绩效。主要考核员工的业绩、能力、工作态度三方面的考核。 特别注意几种绩效的平衡性和差异性,要以维护部门绩效的公平、公证、公开三原则。

  (四) 成本管理

  第一、要做好成本分析。可以从项目分析、人工费用分析、材料费用分析、机械使用费分析、其它直接费分析和间接费分析。做好部门成本支出费用表,并对比成本费用,抓住关键环节,及时纠正不合理费用支出。

  第二、以人为本,树立项目全员成本意识,落实成本管理责任制,提高职工参与成本控制的积极性和主动性。

  第三、优化施工组织设计方案,对工程成本进行前馈控制。

  第四、加强施工生产过程管理,降低消耗,加强质量安全监督,进行事中控制。

  第五、注重工程竣工后的事后成本控制,并注意项目工期,争取提前完工。

  (五) 梯队建设

  像我运营部总的来讲,需要这么4类人才。第一类是技术员,主要是工作素养和基本工作技能;第二类是组长,专业技能和人际能力;第三类是主管,需要的是基础管理能力和专业能力;第四类是经理,需有管理能力、专业技能及商业认知。

  那么要做好这四类人才梯队建设就要从这几步开始。首先,在员工内部建立人才梯队建设计划,针对部门现在各岗位的岗位职责说明书和岗位要求,制定出各岗位的发展方向,建立部门人才梯队建设制度,上报公司通过后则可实行。

  其次,召开部门大会把要建设人才梯队宣传出来,主要岗位竞聘上岗,还有扩大各梯队人才的薪酬标准,让部门员工积极投入到梯队建设中来,并把人才梯队建设的考核做为各主管和组长考核之一。

  最后,根据制度实行人才培养和选拔,对梯队成员进行工作跟踪及考核,一个季度或半年对人才进行评估,需要培训的及时安排培训,可以提升的及时提升,全力贯彻人才梯队建设制度,如只制定制度,不执行,那人才梯队建设将形同虚设

  有了我部门的人才梯队建设,便可以实现人才无断层、工作能顺利交接、形成人才磁场,把人才不断的吸收到我们团队中来。

  (六) 计划管理

  计划管理其实就是为了提高工作效率,有效合理地调度配置部门资源,进一步落实目标责任制,提高管理决策的科学性及员工工作评价的可操作性。

  一般情况下,部门主要做年度计划。我们部门年度计划可以从生产计划、人才计划、成本计划、绩效计划、回款计划、客户关系维系计划等。下面我便简单说明一下各种计划的管理工作。

  生产计划:生产计划短了可以做日生产计划、周生产计划和月度生产计划,长了可以季度生产计划和年度计划。所有都可以做所有的生产计划,而从管理上来考核的恰恰是你所负责主要分工内的计划内容。

  人才计划:不但管理岗要作的计划,员工类一样可以做这样的计划。管理岗人才计划,主要从人员的技术、管理及商业敏感度等方面统筹所辖职责内的人员培养。而员工类的人才计划,则从本身工作所需提升自身技术,加强职业竞争。所以我便会从两个方面,引导各个梯队做人才计划。同时可以人才计划可以与绩效计划结合起来。

  二、 XXXXXXXXX总体管理

  自己具有7年多的XXX项目管理经验,在XXX总体管理方面有较深的体会,再与运营商沟通协调方面有着独特认识和技巧。

  作为部门经理,除了对内处理好部门事务,还需对外了解业界动向。每年11份开始至来年的3月份便是运营商招投标的高峰,我会从部门内部抽调技术和有文字功底的人员,组成临时投标小组,自己重心转向投标相关工作内容。

  做好客户拜访计划,从客户拜访开始了解我们工作是否完善,调整工作重点。了解客户新的需求,发现业务增长点。从而细化工程成本,节省工程各环节费用,加快工程建设进度。

  对XXX现场管理有着较多的经验,做好现场巡检计划,从工程现场第一线了解工程施工质量提出质量重点。通过现场巡检发现施工安全主要控制要点,完善部门质量和安全管理办法,每月进行质量和安全培训,提高员工安全和质量认识。确保工程顺利验收。

  三、 组织开展XXX运营工作

  根据XXX作业的特点建立和制定业务开通管理流程、维护管理流程,工单管理流程、数据管理流程,材料管理流程。同时对一线作业人员加强培训,从技能、沟通方式、开通模式、客户特点等着重培训,并对培训内容安排考试,让一线员工尽快熟练操作开通和维护。

  四、 XXXXXX服务质量管理

  加强服务质量是一个企业永恒主题,我部门应高度重视服务工作,将服务工作当作全程全网的一项重要工作来抓,把服务工作放在最重要的位置,进行研究、部署和检查,专门成立了服务工作项目小组,建立起了顺畅的客户信息反馈渠道和服务监督机制,作到服务工作有人抓、有人管、有人负责。

  建立客户投诉管理流程,细化处理客户投诉办法。分为受理投诉阶段、接受投诉阶段、解释澄清阶段、提出解决方案阶段和跟踪回访阶段。从这几个阶段来提高客户服务质量,提高客户服务满意度。

  五、 XXX结算管理

  “大兵未动,粮食先行”。在现在工程管理中,结算的进度关系到我部门以及整个公司的正常运行。

  应该从加快施工进度,推动合同签订,制定施工、资料、结算的整体工作流程。在外部找到甲方结算关键负责人,打通结算各个环节。在内部提前收集结算资料,安排专人跟进结算资料的收集,定期组织结算会议,当面或跟进处理结算员遇到的问题,同时需要公司协调的事情及时上报。

  我认为结算应该由专人跟进负责,而这个负责人不但要懂技术、知流程、能预算、有细心、能负责等综合素质,还要有耐心、责任心等好的工作态度。

  六、 XXXXXX的地产商、与物业和运营商关系维系

  制定客户拜访计划,掌握几个要点。首先,善于倾听客户的意见和建议;此次建立客户投诉和建议制度;最后建立强力督办办法,迅速解决地产商、物业和运营商的要求,保障客户利益。

  在现场实施过程中,我们的一线员工会更多的接触到物业和开发商。通过一线员工反馈物业和开发商的施工类的需求,根据现场情况协调开发商或物业处理现场施工的满意度。强调要求一线员工必须尊重开发商和物业的管理办法,维护开发商和物业的低层关系。

  对于电信运营商关系维系我们需从装维营工作开始,扩大我公司对运营商的影响力,加快客户开通,减少客户投诉,减少报障率,做好本职工作,能够得到运营商的好评。定时拜访相关主管部门领导,对工作进行汇报,倾听运营商的意见和建议。

  求职人:XXX

  20xx年10月23日

  竞聘演讲稿 篇2

  尊敬的各位领导:

  你们好!很感谢各位领导能给我这次竞聘上岗的机会!我一定会好好珍惜,不让各位领导失望!

  我认为,作为一名信贷员,要适应新时期工作的需要,就必须不断地追求。坚持高标准、高起点,增强自己的责任感。

  1、认真管好信贷资金。在不断提高资产质量,努力降低风险资产上下功夫,从而保证了所放贷款几年来未有不良贷款。

  2、认真建实农户经济档案。尽管任务较重,我始终坚持建一户成熟一户的原则,逐村组,逐户上门进行登记。为今后发放农户贷款提供了真实的可靠资料。

  3、认真编制信贷报表。几年来,我一直把它作为我的一项重要工作来做,坚持标准,确保质量。

  4、加强服务,不仅是联络我行与客户感情的关键,而且是维护我行形象和声誉的关键,也是诚实守信原则的具体体现。我坚持能放的贷款及时发放,尽量减少借款户等待时间;企业贷款按照其经营状况,合理确定授信额度,在保证贷款安全性的前提下,最大限度地满足广大农户及企业借款需求。坚持以信贷服务承诺的规定,加强对客户的服务。

  5、在做好工作的同时,我自觉接受纪律的约束。能严格坚持:(1)遵纪守法。(2)加强廉政建设,杜绝各种腐败现象的发生,树立我行的良好形象。(3)认真执行我行的八严禁。

  我深深体会到,只有不断提高自己的文化素质、业务素质和工作能力,树立正确的世界观、人生观和价值观,这样才能适应新时期工作的需要。如我竞聘成功,我将继续发扬优良作风,改进工作中的不足之处,紧紧围绕全年经营目标开展工作,为我行信贷资产质量的进一步提高,做出自己新的贡献。

  竞聘演讲稿 篇3

  各位领导、各位同事:

  大家好!

  我叫XXX,今年24岁,大专文化,已自修完法学专业本科段全部课程,95年参加公安工作,在XXX区交警大队工作两个月后,调入西陵交警大队,现提任西陵大队团总支副书记,解放路岗亭班长。

  我96年初调入XX交警大队,一直在解放路岗亭工作,提任岗亭班长至今,在我的组织带领下,开展了一系列创建举措,取得了一定的成绩,我首先是围绕“XX工程在XX,XX的青年文明号怎么办”展开讲座,制定了明确的创建目标,并立足岗位广泛开展便民利民服务,率先在全市推行青年文明号服务卡,并开展了丰富多彩的少年交警活动。三年来,在我的组织下,与XX晚报联合开展了一次“便民伞哪去了”的社会大讨论,与XX电视台、有线电视台拍摄善于岗亭建设的专题片四部,解放路岗亭也因此在XX市窗口行业“十佳十差”评选活动中第六资荣获最佳单位称号,97年又被XX市公安局确立为文明示范单位,96年、97年、98年连续三年被团中央、公安部授予“全国青年文明号”,从而获得“全国青年文明号”的永久性称号,成为XX省公安系统、XX市各战线唯一获此殊荣的集体,岗亭荣立集体三等功一次。本人也先后获得XX区优秀政法干警、XX省青年岗位能手等称号。。。。(以下略去80字)

  在解放路岗亭的这三年里,培养了我勇于创新、敢为人先、求真求实的工作见和独立分析的思维能力,提市了管理水平,如果我当选XX交警大队副大队长,我将紧紧围绕市局、支队党委制定的大局方针,当好大队长的助手,身先士卒、率先垂范、谋求治警的方略,带出一流的警队,不辜负组织对我的信任。

  我的工作思路和打算是:

  三个突破、三个转变、三个联系,最终达到三个目标。

  三个突破:

  1、在文明创建上选准突破口,我们XX辖区XX中队以“十佳十差”的创建为切入点,XX中队以文明单位的创建为切入点,并继续发所解放路岗亭在我市精神文明建设中的作用;

  2、在队伍建设上选准突破口,即以师徒结对为载体,搞好队伍建设,师徒结对就是让师傅和徒弟形成利益的共同体,做好了两人都在奖,做不好两人都得受罚,这样才能更好的发挥互帮互助、互相监督、提高队伍的战斗力,预防和减少违纪现象的发生。

  3、在业务管理上选准突破口,即以XX路全线整治为切入点,狠下功夫,抓出典型,作为驾驶员文明行车的示范,以线带面,最终使整个交通秩序得到根本好转。

  三个转变:

  1、民警管理意识上转变。变管理交通参与者为服务交通参与者;

  2、交通安全意识上转变。变要我遵守交通规则为我要遵守交通规则;

  3、民警工作职能上的转变。从单一的管理好交通秩序转变为既管好道路交通秩序,又管好公路治安秩序,坚决打击车匪路霸。

  三个联系:

  1、要和人民群众紧紧联系在一起,以走出去,请进来的方式,搞好群众监督;

  2、要和新闻媒介紧密联系在一起,不但要搞好正面宣传,更要敢于对反面典型进行宣传教育。自我加压,变压力为动力,搞好舆论监督;

  3、上级和下级要紧密联系在一起,领导要深入一线,和民警同甘共苦,爱惜警力,这样才能充分发挥队伍的战斗力。

  最终达到三个目标:

  1、道路交通秩序和公路治安秩序得到根本好转,重特大事故发生率大幅度下降,车匪路霸得到有效遏制;

  2、人民群众对交警队伍十分满意,警民关系进一步融洽,杜绝重大违纪事件的发生;

  3、带出一流的警队,在全市、全省文明创建、队伍建设上取得丰硕成果。

  以上是我根据第一志做出的工作思路和打算,如果能够竞职成功,我将坚决服从市局党委的统一安排,在新的岗位上开拓进取,不断奋进,用青春和热血铸起我们新时期的青春警魂。

  谢谢大家!

  竞聘演讲稿 篇4

  尊敬的各位领导、各位评委

  大家好!

  今天第一次在讲台上进行竞聘上岗演说,这不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习交流、接受选择的机会。

  我竞聘的岗位是数学教师。我清楚地认识到,要成为一名合格的数学教师不容易,教给学生一种思维方式,一种数学概念,"人人学有价值的数学,人人都能获得必要的数学,不同的人在数学上得到不同的发展。"这是新世纪数学课程的基本理念,这要求数学教师自身应具备宽厚的基础知识和现代信息素质,形成多层次、多元化的知识结构;有开阔的视野,善于分析和处理信息,有创新的数学模式,创新的教学方法,灵活的教学内容选择,以创新思维培养为核心的评价标准等。

  回顾过去6年,我一直热爱教育事业,拥护党的领导,认真贯彻党的教育方针、政策,积极参加政治学习,严格遵守教师职业道德法,热爱本职工作,不迟到,不早退,团结同志,热爱学生,工作认真勤恳,积极上进,虚心好学,树立服务意识。积极参加业务进修和教研活动,不断提高教育教学水平。

  我主要担任数学教学,兼体育、信息技术、自然等课,在数学教学上,我认真学习新课程标准,领会新课改精神,注重课堂改革,大胆探索,在“名师”胡老师的指导下,每一次教研课,我认认真真准备,课后及时总结和反思,把学校交给我上展示课和外出上交流课看成是一次次锻炼,每一次上课,我重视创设生动活泼的学习情境和学生喜闻乐见的数学活动,激发学生学习数学的兴趣。努力创新教学,立足新教材,充分优化和改革数学教学。用精美教具、生动画面、讲故事、猜谜语、抢答赛,画图画、用肢体语言等来表现数学情景和反映算式概念的含义,使学生获得积极向上、活泼快乐的数学情感体验和数学思想方法,经过一次次的锻炼,我的教学水平和心理素质都有了一定的提高,在柳南区数学青赛课比赛中获三等奖。认真做好后进生的辅导,研究评价方法,有效的激发后进生的学习兴趣。几年来,我所教的班级期考平均分、优秀率达到学校的要求,及格率100。在担任数学组长工作时,我本着为老师们服务的意识,虚心向老教师请教,和老师们交流教学心得,尽我所能解决老师们遇到的问题。工作之余还积极参加课题研究,曾参加市级《小学动像发现教学法》、区级《小学数学听音心算》及校级的《三力整合》等课题研究,为提高自身业务水平,我经常外出听课,进行本科教育管理专业学习,通过了全国计算机一级考试,撰写论文多次获得区级三等奖,积极参加各种活动,获得过柳南区“优秀团干”,柳南区首届艺术节书法比赛三等奖,本人也多次获得“优秀教师”“优秀班主任”“优秀辅导员”的称号,所带班级在校运动会等活动上多次获得团体第一,“优秀班级”“优秀雏鹰中队”,等称号

  数学教师的职业是我所热爱的,我不想发出“给我一个支点,我来撬动整个地球”等一类的豪言壮语,因为我知道,我的能力和水平有限。但是我想表达一个愿望,“给我一个舞台,让我来为学校的发展尽一份责任;给我一次机会,还你一个满意。”

  谢谢大家!

  竞聘演讲稿 篇5

  尊敬的各位领导、各位主考官:大家好!

  首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫××,大专学历,××.学院中文专业毕业,XX年10月荣幸地加盟××.移动分公司,就任××区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立了××.移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。

  我今天参加竞聘的岗位是移动分公司××区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。

  作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,然后力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,然后只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是:

  一、通过服务创新实现服务领先。

  中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,然后必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,然后最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,然后强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。

  二、打造服务品牌实现业务领先。

  打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于收入“的观点。其次,我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。我认为:要搞好大客户服务工作,首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的基础。其次,是在为大客户提供共性服务的同时,还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力地满足大客户的特殊需求。第三,就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。第四,要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。

  三、加强基础管理,完善激励机制。

  基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的阶段。一个企业如果基础管理的基本功不好,虽然也会有短期的快速发展,但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化,问题也就会慢慢浮出水面,如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此,加强基础管理工作,建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。首先,要合理分工,协调好企业内部的各个部门,树立“前台为客户服务,后台为前台服务”的企业协作观,使全体员工认识到前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。其次,是增加管理工作的透明度,积极推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动,这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。第三,基层管理者要树立学习观。即,向员工要学习,把员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向兄弟营业部学习,互通有无、及时改进。总之要博采众长,合理消化,有效利用。第四、基层管理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全,安全促进生产”的原则。在安全问题上牢记99-1=0的理论,在管理工作中99件事做好了,却出了一次安全事故,结果是前功尽弃等于0。另外,依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅“大堂经理”管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程”,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一,客户第二”的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。人是生产力中最活跃的起决定性作用的'因素,他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。

  各位主考官:我虽然很年轻,加盟移动的时间不长,但我有发展的无限潜力和开拓创新的勇气。为了中国移动的美好未来,请相信我。给我一点阳光吧!我会更加灿烂的。

  我的演讲完了,谢谢大家,不足之处恳请大家批评指正

  竞聘演讲稿 篇6

  尊敬的各位评委、各位领导、同志们:

  你们好:

  首先,我要感谢公司领导和同志们给我们提供了这次公平竞争的舞台。我叫刘晓东,现年35岁,中共党员,大专学历,经济师职称。现任厂部办公室主任兼厂办和财务处党支部书记。我竞聘的职位是厂长助理。

  首先,我向大家汇报一下自己的工作简历和应聘厂长助理职务的几点优势。1993年毕业于解放军__财经高等专科学校,劳动经济专业。同年进厂,安排在工厂劳动人事科,先后从事过薪酬管理、劳动力调配、劳动保护和安全生产管理等工作。__年,本人调任厂办任秘书,__年任厂办主任至今。

  我应聘厂长助理职务主要有以下几点优势。

  一是有多个部门和多个职位工作经历,对工厂整体状况,包括生产状况、营销状况、技术研发状况、财务状况、人力资源状况等方面有比较深入的了解。尤其是对工厂在行政方面的现实情况和存在的问题等都比较清楚。

  二是为政清廉,有较强的责任心和事业心。我自认为敬业精神比较强。就是扫厕所,我也要比别人扫得干净,这是我的性格。

  三是有履行厂长助理职务所需要的开拓进取精神和组织协调能力。近年来,随着机构调整,厂办先后合并了以前规划发展处、营房处、基建办等几个部门的职能,在职责增加,人员精减的情况下,本人作为厂办主任,积极推行制度化管理,充分放权,把各项工作安排得井井有条。本人大胆改革,用200卡取代长途直播,当年减少电话费支出46。改革小车管理制度,使车辆维修费用比上年减少了57。而本人也获得了当年的厂级先进生产工作者和蓝星璀璨群星的称号。

  接下来,我想谈谈自己的工作设想。

  如果我能够当选,我将在总公司和厂长的领导下,从“二、“八”、“五”着手,履行好厂长助理职务,“二”是指在渺观上,针对自己个人,做好两项工作。“八”是指在微观上,针对自己分管工作中的具体问题,做好八项改革。“五”是指在宏观上,针对工厂整体工作和未来发展战略,做好五个创新。

  下面分别予以阐述。

  一、在渺观上,针对自己个人做好两项工作。

  一是搞好自身廉政建设,做到“五官端正”。五官端正是指“心不贪”、“眼不红”、“嘴不馋”、“手不长”、“耳不偏”。堂堂正正做人,踏踏实实做事。决不用手中的权力为自己、为亲属谋私利。

  二是正确处理好三个方面的关系。一是摆正位置,认清角色,自觉维护厂长权威,维护总 公司权威。当分管的工作与全局工作发生冲突时,我将说服自己和自己的部属,让局部利益服从全局利益。对属于职责范围内的事,我将主动承担起自己的责任,敢于较真,敢于碰硬,有问题决不推诿,决不绕道,决不上交矛盾,不给厂长增加不必要的负担。二是处理好与班子内其它成员之间的关系。本着彼此信任、彼此宽容的原则,为了工厂的整体目标,分工不分家,团结协作,极力维护班子成员之间的团结。

  三是处理好分管单位和下属员工的关系。尊重和关心下属,充分相信他们,尊重他们的个性,欣赏他们的创意。鼓励员工多提反对意见,做到以理服人而不是以权压人区域经理竞

  二、在微观上,针对自己分管工作中的具体问题,做好八项改革。

  1、以最小的代价,将子弟学校顺利移交到地方教育部门。移交成本以工厂普通职工协议解除劳动合同补偿金标准为上限,不高于这个标准。

  2、解决好劳动服务公司的问题,拆除定时。对于劳动服务公司的原则是,既不能放任自流,也不能将工厂拖下水。要根据其资产负债情况,采取稳妥、合适和有力的办法,彻底解决未来可能给工厂带来的影响和负担。

  3、搞好临街地面和家属区空地的开发。要利用时间差,多打擦边球,尽可能多的利用好各种优惠政策,盘活土地存量资源,为企业改革改制提供成本。整体设想是:争取在XX年底之前,带领基建部门将临街十二层的军工大厦和四层的超市大楼建成,在XX年之前将物业楼后面的五栋住宅楼建成,使工厂的小区居住环境和整体形象迈上一个新的台阶。

  4、将现在的物业中心改组为具有独立法人地位的物业管理公司。家属区的物业管理,要逐步摆脱福利型模式,走专业化和市场运作的轨道。从省内物业管理现状来看,物业管理服务收费要维持一个12-17人的物业公司的正常运转,所管辖小区的建筑面积至少应该在5万平方米以上。而我厂目前1-18栋住宅楼的建筑面积为41000平方米,加上新建的三栋临街综合楼1XX平方米,就是53000平方米,如果再加上以后建起来的五栋住宅楼XX0平方米,那么小区的建筑面积总共就达到了73000平方米,按照岳阳市物业管理服务收费政府指导价格0.35元/平方米计算,则每月物管收费26000多元,每年近32万元。维持一个小型物业管理公司的运转是绰绰有余的。如果在物管收费的基础上,再利用物业楼的房产开展打字、复英传真、健身房、图书室、美容中心、家庭护理等多种经营,那么物业公司完全能够做到自我积累、自我发展。如果再加上临街超市,为工厂分流100人以上是完全可能的。当然,物业公司成立以后,通过不断地自我资金积累和经营经验的积累,还要逐步开展对外承接物业管理项目,走专业化、规模化之路,不断地发展壮大。

  5、借鉴蓝星模式,改革公务用车制度。要取消现在的公务用车,实行交通费补贴制度。工厂现有的小车中,除留下一台归厂长使用外,其余的一律出售。机关管理人员按级别、工作性质和用车频率的多少核定补助标准。从数据上看,XX年我厂三个小车在使用中,共发生费用19.5万元其中汽油费3.9万元,过路过桥费3.7万元,修理费3.5万元,保险、年检、养路费等2万元,车辆折旧3.2万元,司机工资及出车补助3.2万元。如果出售掉其中的两台小车,则每年可减少支出13万元。而实行交通费补助后,4名厂级领导按每人每月平均400元,14名机关中层领导按每人平均150元、机关一般管理人员按每人平均60元的标准,则一年下来共需支出交通补助费7.06万元,这样两相比较,改革公务用车制度后每年可为工厂节约开支至少6万元以上。

  竞聘演讲稿 篇7

  尊敬的学校领导、老师、亲爱的同学们:

  大家好!

  我是来自××班的××。性格活泼开朗,处事沉着、果断,能够顾全大局。今天我很荣幸地站在这里表达自己由来已久的愿望:“我要竞选学生会主席。”我在这里郑重承诺:“我将尽全力完成学校领导和同学们交给我的任务,使学生会成为一个现代化的积极团体,成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。”

  我已经在团委会纪检部工作了近一年的段时间,从工作中,我学会了怎样为人处世、怎样学会忍耐,怎样解决一些矛盾,怎样协调好纪检部各成员之间的关系,怎样处理好纪检部与其它部门之间的关系,怎样动员一切可以团结的力量,怎样提拔和运用良才,怎样处理好学习与工作之间的矛盾。这一切证明:我有能力胜任学生会主席一职,并且有能力把学生会发扬光大。

  假如我当上了学生会主席,我要进一步完善自己,提高自己各方面的素质,要进一步提高自己的工作热情,以饱满的热情与积极的心态去对待每一件事情;要进一步提高责任心,在工作中大胆创新,锐意进取,虚心地向别人学习;要进一步的广纳贤言,做到有错就改,接受好的意见,同时坚持自己的原则。

  假如我当上了学生会主席,我要改革学生会的体制。真正的做到“优胜劣汰”,做到“日日清,周周结”,每周都对各部门的负责人进行考核,通过其部门的成员反应情况,指出他在工作中的优点和缺点,以朋友的身份与他商讨解决方案并制定出下阶段的计划。经常与他们谈心,彼此交流对生活、工作的看法,为把学生会工作做好而努力。开展主席团成员和各部长及负责人常作自我批评,自我检讨的活动,每月以书面材料形式存入档案。我还将常常找各部门的成员了解一些情况,为作出正确的策略提供可靠的保证。还要协调好各部门 之间的关系,团结一切可团结的力量,扩大学生会的影响及权威。

  假如我当上了学生会主席,我将以“奉献校园,服务同学”为宗旨,真正做到为同学们服务 ,代表同学们行使合法权益,为校园的建设尽心尽力。在学生会利益前,我们坚持以学校、大多数同学的利益为重,决不以公谋私。努力把学生会打造成一个学生自己管理自己,高度自治,体现学生主人翁精神的团体。

  我知道,再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧与激情,朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我想,如果我当选的话,一定会言必行,行必果。

  请各位评委给我一张信任的投票,给我一个施展才能的机会!

  谢谢!

  竞聘演讲稿 篇8

  尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!

  没有谁能够阻挡岁月的脚步。不知不觉间,我们又送走了忙碌而充实的一年。这一年对我来说是拼搏奋进、激情澎湃的一年。作为财务总监助理,一年来我克服困难、克尽职守,认真履行自己的职责,积极配合总监妥善协调与各家银行的关系,全力以赴做好各类信贷工作,圆满完成了所有贷款任务,为公司的蓬勃发展奉献了自己的一份力量,也为我的财务总监竞争上岗积累了经验。

  一,不遗余力,做好信贷及其他相关工作

  资金是企业的血液。缺少资金的企业就如同一个营养不良的病人,很难强大。所以,在过去的一年中,我以财务保障为目标,以做好信贷工作为己任,为企业的发展积极筹措资金,圆满完成了信贷任务。同时,我还配合相关部门做好了其他日常工作。

  我的工作一直都有我的原则,就是:

  (一)以沟通拓宽信贷渠道

  良好的沟通能力是当今时代一项非常重要的工作能力。在信贷工作中,沟通尤为重要。因为信贷过程中,企业与银行之间处于信息不对称的状态。

  一方面,银行由于对借款企业的信用状况、还款能力以及经营管理水平不了解,企业的有关信息分散在各金融机构和政府各职能部门,银行难以全面地收集信息,不敢轻易放贷。

  另一方面,企业由于不甚熟悉国家的金融政策、银行的信贷政策和信贷产品,难以创造符合信贷的条件,往往出现实质要件虽然已经具备,但形式上却不具备贷款条件的尴尬。为了解决这一矛盾,做好信贷工作,我注重加强了与各银行的沟通和交流,尽可能的解决企银双方的信息不对称问题,弥合“信用差距”。

  在实际工作中我要求自己做到两个“非常”:

  一是要做到非常专业。我要求自己不仅要非常熟悉企业状况,而且还要不断丰富金融、财税知识、熟知金融工具,从而灵活营运金融产品,为企业服务。

  二是要做到“开口率”非常高。我要求自己利用一切可能的机会,向银行有关同志介绍我们企业的情况,宣传作为“中国房地产百强企业”,我们企业的诚信经营意识和强大的企业实力,加强与银行的沟通,使银行充分了解我们的企业,以积极的态度在信贷工作赢取主动。

  (二)精益求精,注重工作细节

  海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。细节决定成败。虽然在工作中我每天都在重复着看似简单枯燥的所谓的平凡小事,但我时刻告诫自己要认真对待每一个数据、每一个细节。因为,任何一点点无谓的疏忽,都有可能给工作造成严重的影响。所以,对信贷工作中的财务报表、数据资料,我都要反反复复、认真核对,切实做到万无一失。同时,我还十分注意积累资源,尤其是对信贷工作具有重要作用的人际关系资源,我都会建立档案,认真储存。

  另外,我还注重了工作材料的整理和保存。每项工作完成以后,我都会进行及时的整理,将经验与不足形成文字,整理记录,为以后的工作提供依据和参考,极大地提高了自己的工作效率。在工作中注重细节,是做财务工作,尤其是事务性比较多的总监助理工作必须遵循的一条工作原则。我时常告诫自己,做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。所以我要在日常的工作中,认真烧好每一个平凡的1℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。

  (三)诚信待人,广交朋友

  “人无信不立”。我所做的信贷工作,经常要和银行、信用社等相关单位打交道。我时刻告诫自己,我的一言一行不仅代表个人,更重要的是代表着企业的形象,必须做到诚信为先。由于在工作交往的过程中我始终做到以心换心,诚信待人,所以与大部分银行的业务经办人员都建立了良好的业务关系,有的还成了要好的朋友,为开展工作创造了良好的外部条件。

  二,爱岗敬业,团结协作,忠诚企业

  人们常说,一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生机无限。一名员工,只有置身拼搏创业的氛围,才能蓬勃向上!我庆幸自己来到XX这片沃土。我爱自己的工作,爱我们这个人才济济、温暖和谐的大家庭。我深知,我们个人的命运与企业的发展息息相关,所以,具备强烈的事业心和责任感,忠诚企业,团结同志,竭尽全力为企业工作,就是我义无返顾的选择。一年来,在工作中我积极主动配合财务总监工作,充分发挥参谋和助手的作用,协调方方面面的关系,整合各方面的资源,始终保持严谨、务实的工作态度,雷厉风行、锲而不舍的工作作风,对待工作讲求工作质量,注重工作效率,不干则已,干则一定干好,干出成效,永远追求卓越。

  三,加强学习,提升水准,不断进步

  财务总监助理,工作纷繁复杂,头绪多,任务重。由于深感自己的学识、能力和阅历都还存有一定的距离,所以我时刻不敢掉以轻心,一直坚持学习提高。我向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,经过不断学习、不断积累,越来越熟悉了财务总监的工作内涵和实质,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和语言表达能力等方面,都有了很大的提高。竞聘财务总监,这些成为了我的经验和基础。

  雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”如果我能财务总监竞聘成功,我将会更加充实完善自己,更加努力工作,虽然我可能会面对更多的困难与挑战,但我相信,世上无难事,只要肯登攀。只要我们有作为、肯付出,有一份耕耘,必会有一份收获。我愿为了公司更加美好的明天而竭尽全力!

  我的竞聘演讲完毕,谢谢大家!

  竞聘演讲稿 篇9

  尊重的各位领导、各位老师:

  大家好很愉快与人人在这里交换。起首,我毛遂自荐一下。我出生于农家。91年从师范专科汉专业结业;94年我实现了哈师大本科深造学习。

  十九年来,我不管在教育一线、在教育局机闭,仍是重返教育一线,教育工作都是我的最爱。我尽力工作,不断学习,本质做人,一直享用着教育工作的快乐。我的人生也跟着的和时期提高在成长,一直收成着自己努力任务、积极生活的果实。在——工作时,我满身心投入到学校教育教学工作当中,多次被评为优秀教师和优良班主任。正在市教育局工作期间,我深刻学习,宽阔视线,从微观上对教育有了更深刻的意识。撰写的文章也屡次在《黑龙江教育》等期刊上。多次被当局记过嘉奖、被评为优秀党员。

  在工作时代,与最下层的学校、教师、学生、农夫和土地挨交道,是我人生最空虚、最幸福、播种最多的时间。童年、少年和这段杂静的农村生活,它构成了我生射中最本质的货色,我由衷地感激他们。在我人生道路上,我在保持努力工作,那是我报答国家和社会的责任;我在坚持长年晨练,这是我人生、奇迹和精力积极朝上进步的保证;我在坚持诵记诗词、文章,让我的心灵纯挚、激动;我在苦守为人、为父、为夫的责任,这是我幸福快乐的源泉。堂堂正正做人,脚踏实地干事是我的人生信条。作为教育人,像孔子一样在世,传道授业解惑是我的人生寻求。

  如果我有幸走上了校长的岗亭,我将努力做到:

  1、适应时代的发展、人才生长的须要,推进——教育逐渐从遍及九年任务教育“集约型”教育阶段转轨为“精耕细作式”的小班化、个性化教育形式。深入教育改造,办出学校特色,防止千校一里和人材造就相同化。采用灵巧多样、丰盛多彩的教育教养方法,增进先生的特性化发展。

  2、教育教学品质是学校的性命线。我将以教育教学为工作核心,将重要的精神和时光专一于此。打造有用课堂,向教室45分钟要量量。讲堂教学重视师生的感情响应和学习效力,让学生在高兴、专注、高效的气氛中学习。培养学生杰出的学习习气,控制迷信的学习方式。机动、活泼地引诱学生学习常识。

  3、增强民族传统文化教育。转变观点,修正我们的教育取向。改变我们小学、初等教育就以“分数”为中心逃求的思想和行动定势。

  4、我将尽最大努力保障教师有庄严的工作和生活,调动广大教师的工作积极性。教员,不是事实社会中的强人,然而我们国度的国家栋梁。

  物资上我将发明前提,扶植教师高品德的工作和生活情况。教育的未来加油!为大家加油!为大家祝愿!我也会在我以后的人生道路上加油!使我的人生途径不断向珠穆朗玛峰攀缘,即便我达不到8843米的高度,我相信在大家的辅助下,我也会努力持续向5500米的进步营地进发。感谢大家。

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