店长竞聘的演讲稿(集合15篇)
好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。在当下社会,越来越多人会去使用演讲稿,大家知道演讲稿的格式吗?以下是小编整理的店长竞聘的演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。

店长竞聘的演讲稿1
各位领导同仁:
大家好!
我很荣幸参加这次副店长竞聘,这对我来说是一次:提高能力,锻炼自我,展现自我的千载难逢的机会。
我叫xxx。现工作于xx店,在xx店的岗位是一名导购员,现竞聘xx店副店长一职,请各位领导对我的工作进行考核,20xx年xx月我很有幸加入xxx集团公司,对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二,加入xxx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人,接受了公司总部培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司员工,培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作,当时在店里是一名记帐员,主要负责货品的记帐核对,统计和管理,我知道管理帐目是一项细致的工作,对于刚进公司的我来说是一种考验,也是公司领导给予我的极大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好学,积极求问,认真细致,做好货品的核计,统计,调配等工作,不断的寻求改进好的工作方法,让店内的货品帐目更细致化,明朗化,清晰化,同时不积压库存,还能保证货品的充足,满足不同层次顾客的消费需求,达到销售服务一条龙的销售效果。通过自己不断的学习,吸取好的工作经验和店内销售相结合把每项工作做到完善化。
由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和帐目方面也要做好保密工作,我想,首先我要严格要求自己,在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模式,我又换了岗位,主抓销售,我向老
员工学习销售技巧,业务知识,也不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你,用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户,我想,有了客户就有了效益的来源,经济效益也将随之增加。经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的工作中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,更加的配合店面的运作流程辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
20xx年xx月xx日,xx郭尔罗斯店已隆重开业,即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业,随着销售业绩的不断提升,店面的扩大,人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议,也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象,好的店内管理,好的店内环境,好的服务理念,也是公司企业文化的'一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作,有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重,做为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理好,加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通,保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想工作,让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客,做到真诚服务,真心服务,货品是我们的主要资源,没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益,我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果,保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作,从而保障服务和销售工作的畅通,既然本着将顾客的满意进行到底,在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务,有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意,在店长不在的情况下,及时处理好店内售后工作和紧急事情处理,做好处理意见及时上报店长,在店面的售前,售中,售后工作协助完善,保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通,与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通,协调好一个店面的全元化,让我们的店面在市场上占主导地位,同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功与否,我都将以百分之百的热情努力工作,不辜负领导和xx店全体员工对我的期望,我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作保持激情,我相信坚持一定会成功,我依然会继续努力,成为大家心目中最优秀的我,因为我有一颗执着锐意进取的心,我会为成功找方法不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
店长竞聘的演讲稿2
当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一天就与万客源结下了不解之缘。xx年的金秋十月、伴着万客源金桂路店的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心成为万客源的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋又紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了新的形象,是我们万客源超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天,做好工作,只是做好而已!
在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为万客源的“优秀员工”,从总经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔,做好公作,只是做好而已。
从xx年起,我被升职为收银课长,我的责任又多了,担子更重了,每天晚上下班时分我都要去收银清班,把钱收好锁好,一天不落,风雨无阻,做到忘我的工作,不让每一天后悔,坚持做好每天的五步曲:
一是晨会必查、合理调度;
二是督促手下、保障畅通;
三是合理安排、提高效率;
四是严格考核、奖勤罚懒;
五是解决疑难、不断改进。
唱好上述五步曲,我的收银课长的工作深受领导的赞赏和同志们的'拥戴,至今我没有出过一次人为责任事故,没有遭到一次顾客的投诉,没有出过任何钱帐差错,我个人的积极心,换来的是让领导放心,让同志们舒心,我不后悔我的每一天,做好工作,只是做好而已!
竞聘担任店长助理一职,又是我新的工作起点的开步,我如果竞聘上了,我会加倍的付出和努力,相信一定会迎来更加灿烂和辉煌的明天,相信我吧,选择我,没有后悔,我也不会让工作的每一天后悔,做好工作,只是做好而已!
店长竞聘的演讲稿3
各位领导、各位同事:
我叫xxx,现年20岁,现在担任金桂路店收银课长一职,今天我来竞聘的职位是店长助理。
当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与万客源结下了不解之缘。20xx年的金秋十月、伴着万客源金桂路店的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心成为万客源的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们万客源超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!
在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为万客源的“优秀员工”,从总经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
从20xx年起,我被升职为收银课长,我的责任又多了,担子更重了,每天晚上下班时分我都要去收银清班,把钱收好锁好,一天不落,风雨无阻,做到忘我的工作,不让每一天后悔,坚持做好每天的五步曲:
一是晨会必查、合理调度;
二是督促手下、保障畅通;
三是合理安排、提高效率;四是严格考核、奖勤罚懒;五是解决疑难、不断改进。
唱好上述五步曲,我的收银课长的工作深受领导的赞赏和同志们的拥戴,至今我没有出过一次人为责任事故,没有遭到一次顾客的'投诉,没有出过任何钱帐差错,我个人的操心,换来的是让领导放心,让同志们舒心,我不后悔我的每一天!
竞聘担任店长助理一职,又是我新的工作起点的开步,我如果竞聘上了,我会加倍的付出和努力,相信一定会迎来更加灿烂和辉煌的明天,相信我吧,选择我,没有后悔,我也不会让工作的每一天后悔!
谢谢大家!
店长竞聘的演讲稿4
各位领导、各位同事:
新年好!
伴着新年鞭炮的余声、和着节日的喜气、踏着春天的脚步,我们万客源超市又迎来了充满希望的一年,作为万客源金桂路店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫XXX,现年19岁,现在担任金桂路店收银课长一职,今天我来竞聘的职位是店长助理。
当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与万客源结下了不解之缘。20xx年的金秋十月、伴着万客源金桂路店的开张锣鼓和冲天的.喜气,我穿上了超市的红背心成为万客源的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们万客源超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!
在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为万客源的“优秀员工“,从总经理手上接过了烫金的“荣誉证书“,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
从20xx年起,我被升职为收银课长,我的责任又多了,担子更重了,每天晚上下班时分我都要去收银清班,把钱收好锁好,一天不落,风雨无阻,做到忘我的工作,不让每一天后悔,坚持做好每天的五步曲:一是晨会必查、合理调度;二是督促手下、保障畅通;三是合理安排、提高效率;四是严格考核、奖勤罚懒;五是解决疑难、不断改进。唱好上述五步曲,我的收银课长的工作深受领导的赞赏和同志们的拥戴,至今我没有出过一次人为责任事故,没有遭到一次顾客的投诉,没有出过任何钱帐差错,我个人的操心,换来的是让领导放心,让同志们舒心,我不后悔我的每一天!
竞聘担任店长助理一职,又是我新的工作起点的开步,我如果竞聘上了,我会加倍的付出和努力,相信一定会迎来更加灿烂和辉煌的明天,相信我吧,选择我,没有后悔,我也不会让工作的每一天后悔!
店长竞聘的演讲稿5
我今天演讲的题目是《我不后悔每一天》各位领导、各位同事:
新年好!
伴着新年鞭炮的余声、和着节日的喜气、踏着春天的脚步,我们万客源超市又迎来了充满希望的一年,作为万客源金桂路店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫XXX,现年19岁,现在担任金桂路店收银课长一职,今天我来竟房产中介店长竞聘聘的职位是店长助理。
当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与万客源结下了不解之缘。20xx年的金秋十月、伴着万客源金桂路店的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心成为万客源的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们万客源超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!在收银岗位上,我经手的'现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为万客源的“优秀员工”,从总经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,药店店长竞聘演讲没有后悔。
从20xx年起,我被升职为收银课长,我的责任又多了,担子更重了,每天晚上下班时分我都要去收银清班,把钱收好锁好,一天不落,风雨无阻,做到忘我的工作,不让每一天后悔,坚持做好每天的五步曲:一是晨会必查、合理调度;二是督促手下、保障畅通;三是合理安排、提高效率;四是严格考核、奖勤罚懒;五是解决疑难、不断改进。唱好上述五步曲,我的收银课长的工作深受领导的赞赏和同志们的拥戴,至今我没有出过一次人为责任事故,没有遭到一次顾客的投诉,没有出过任何钱帐差错,我个人的操心,换来的是让领导放心,让同志们舒心,我不后悔我的每一天!竞聘担任店长助理一职,又是我新的工作起点的开步,我如果竞聘上了,我会加倍的付出和努力,相信一定会迎来更加灿烂和辉煌的明天,相信我吧,选择我,没有后悔,我也不会让工作的每一天后悔!
店长竞聘的演讲稿6
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
今天,我满腔热情走上这竞聘演讲台,是为推动我的事业而来。我叫___,现年_岁,大专学历,__年___联合大学毕业。十多年来,我当过销售员、收款员和统计员。能发挥自己的特长,为公司的网络建设做出自己应有贡献的想法,促成了我参加今天第一专营店店长的竞聘。
__年我取得了盐政执法资格证,对盐业法律、法规都很熟悉。还有,我在多品盐筹备组工作的这两个月,也学到了很多先进的营销理念。另外,我的最大优势就是:有着丰富的批发部工作经验,我一直兢兢业业,努力工作,服从领导安排,充分发扬吃苦耐劳、勇于奉献的精神,对打击东门地区私盐、扩大食盐销售、稳定盐业市场等方面都做出一定的贡献。正是因为有了这段批发部工作经历,才使得我比别人更懂得怎样利用合理的营销手段去开拓我们的盐业市场;懂得如何充分利用专营店这个独特平台去开展盐政宣传工作;懂得如何对专营店进行规范化和科学化管理。接下来,我从以下五个方面谈谈对今后专营店工作的构想与建议。
一、开拓市场,扩大食盐销售。
食盐专营店成立之后,我们首先要做的就是提高它的知名度,我们可以借助现代化媒体和通过积极访销、散传单等措施来提高专营店的知名度,再进行周密细致的市场调查,搜集本销售区域内有关信息,并一一进行整理、汇总、分析。
二、规范管理,搞好服务工作,树立盐业窗口新形象。
专营店是对外的一个窗口,我们必须规范管理,在公司运销科统一领导和部署下,科学建立盐品购、销、存台帐,认真做好访销工作,建立客户档案。同时还要处理好与社会各界关系,包括与工商、税务、公安的关系。
三、加大多品种盐宣传力度,推动多品种盐销售。
从省总公司到我们合肥市公司都非常重视多品种盐的开发和推广,我们要结合专营店自身优势和特点,做好多品种盐的宣传工作。
四、加强盐政宣传,当好盐业的前哨。
专营店另一个重要职能就是盐政宣传和抵制私盐。这就要求我们平时多与顾客沟通,及时向公司反馈市场信息,发挥盐政前哨的.作用。
五、增强安全意识,制定应急方案,确保一方平安。
驻外工作,远离公司,突发事件也时有发生,安全防范意识显得尤为重要。专营店店长对市场必须要有高度敏感性和风险意识,时时掌握市场动态,及时制定应急措施。作为专营店店长更要以身作则,保证公司财产安全和工作人员的人身安全。
通过以上一系列的思考,无论这次竞聘第一专营店店长一职是胜是败,在工作上,我都将一如既往的服从组织上安排。最重要的是,作为中国人,我永远忠诚于自己的祖国!作为盐业人,我永远热爱自己的事业!作为竞聘者,我始终相信合肥盐业的“明天会更好”!谢谢!
店长竞聘的演讲稿7
尊敬的各位领导、同仁:
大家好!
首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我今天的演讲内容很简单,—个人,一个故事,五个意识。
我叫xx,大专学历,20xx年x月来xx大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,出生农家寒门,没毕业就在xx大药房世光路连锁店实习并转正,在此期间,我学会了药品的基础知识和营销技巧,并且提高了人际沟通能力和协调能力。20xx年x月调到东岭北街店,通过在这里的锻炼和实习,使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平,20xx年x月申请来到xx白城,在这里亲眼见证了xx大药房发展的的光明前景,更坚定了我继续为xx大药房工作的信念。
“欲穷千里目,更上一层楼”,进入xx大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的'职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人
1、具备高尚的职业道德。高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。
2、建立了良好的个人信誉。在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。
3、具有积极的实干精神。不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。
当然,工作中也有不愉快的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,”这都不会,还带我呢”我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。从此,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业知识得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。
青,取之于蓝而青于蓝。如果竞聘成功,我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识”来管理门店。
1、时刻有危机意识:在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
2、要有经营者意识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
3、要有教练意识:对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
4、要有超前意识:对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
5、要有成功意识:店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。
天行健,君子以自强不息!无论这次竞聘结果如何,我对会努力工作,继续前进,最后祝xx大药房财源通四海,生意畅三春!
店长竞聘的演讲稿8
尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:大家上午好!
首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我今天的演讲内容很简单,—个人,一个故事,五个意识。
“欲穷千里目,更上一层楼”,进入xxx的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人
1、具备高尚的职业道德
高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的`根本。
2、建立了良好的个人信誉
在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。
3、具有积极的实干精神
不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。
当然,工作中也有不愉快的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,”这都不会,还带我呢”我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。从此,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业知识得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。
青,取之于蓝而青于蓝。如果竞聘成功,我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识 ”来管理门店。
1、要有教练意识:
对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
2、要有超前意识:
对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
3、要有成功意识:
店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃
4、时刻有危机意识:
在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
5、要有经营者意识:
开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
天行健,君子以自强不息!无论这次竞聘结果如何,我对会努力工作,继续前进!
店长竞聘的演讲稿9
各位领导:
你们好!
首先,感谢公司和各位领导提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。我在本超市工作了5年,有丰富的工作经验,在大学学习的是连锁经营管理专业,有相关的理论知识。因此,我认为我符合竞聘店长的条件和优势。
一、自我介绍
我叫xxx,现年27岁,专科学历,连锁经营管理专业,现任超市门店主管。20xx年11月到苏果超市实习、工作至今。来超市工作1年后荣升主管,至今做了4年的主管。在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好主管的分内工作和门店的日常管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,尤其在春节期间的销售工作,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是苏果超市门店店长。我深刻的认识到,我国的零售业的竞争是激烈的,我们要在激烈的竞争中获胜,必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正在当前竞争激烈的环境下获胜。这个对于我们每一个店长来说的一个很大的考验。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个工作人员的潜能提高单店的销售,控制成本,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。
在员工方面,充分调动每位员工的销售积极性,做到手勤、腿勤,口勤的同时,开展微笑服务。要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。作为一名合格的店长,不论多么聪明和富于创新,远没有一个团结锐意进取的团队有活力和发展空间,而团队的智慧是取之不尽、用之不竭的。假如你的员工工作干得非常好,但作为上司的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范,不要对他的成绩熟视无睹,对员工定期表扬是极好的.动力源和强心剂。
在客户方面,客户所需要的,正是我们所提供的。在保证公司利益情况下,尽可能满足客户的需求及欲望,做到有求必应、有忙必帮的优质服务。取得客户的好感、认可、需求、交易,达到与客户长期的双赢目的。我认为对于老客户、固定客户,定期保持联系和沟通,加强与客户关系,努力利用各种形式加深感情培养,真正和客户做朋友。在拥有老客户的同时还要不断利用门店优胜、人格魅力、优质服务吸引更多新客户。
在门店管理方面,认真落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门店得到畅通传达、充分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。我相信,一分耕耘,十分收获,只要我努力去做了,相信我就一定能成功。谢谢大家!
店长竞聘的演讲稿10
我叫___,现年___岁,现任___新特药药店店长,自19___年师范毕业至今一直在本单位工作,期间大部分时间从事的都是药品零售工作,20___年通过公司公开竞聘被任命为___开发区药店店长。至今已有十年时光,其间一直都是爱岗敬业、认真负责、善动脑、勤思考、爱学习。能较好的完成公司下达的各项任务指标和考核,对药品零售工作有一定的管理经验和积累,今天竞聘的是零售连锁店长一职。
一、首先谈对xx零售连锁公司的认识
面对医药零售行业目前所处的大环境,我个人认为传统意义上的零售药店本身具有的弊端限制了自身的竞争力。是不具备发展前景和优势的,也就是企业想要在当前硝烟四起的竞争中获得一席之地,必须做大做强!而对于医药零售行业只有通过连锁,对各种渠道资金进行整合。在“统一标识,统一配送,统一管理”下,企业才有可能扩大规模,完善竞争力,谋求可持续发展。因此,我认为___公司领导组织创建新的零售连锁公司,是具有前瞻性眼光的,是英明之举、是顺势而为,是公司发展壮大的必由之路。
二、谈管理思路
(1)以服务促销售
(2)以制度来管理
(3)以创新求发展
第一点:以服务促销售
首先声明一下,我这里所谈的“服务”不是指单纯意义上的服务质量和服务态度。而是体现在店内的方方面面,将服务的内容向深度和广度发展。
1、经营定位和方向
随着社会的发展,人民文化生活水平的提高。广大老百姓的观念也发生了巨大的变化,由原来的“治病为主”到现在的“防病为主”。注重保健、追求健康已成为一种潮流和大趋势。同时,随着新医保政策的出台,药店单靠卖药难以盈利的情况更加突出。因此,药店走多元化商品盈利模式是势在必行,迫在眉捷。除了最大限制的优化店内商品结构,让老百姓用到放心的健康用品之外,作为店长我还会在以后的门店管理工作中,创新开拓,不断合理开发新的.经营范围和服务项目。比如,思考到引进名牌化妆品、美容护理、健康保健、养生类的图书,联合医院医生,诊所……等等。以多元化经营提高店内销售量、创造更多效益。
2、增添服务设施和内容
创造整洁合理布局的店内环境,以服务内容和细节的人性化,方便客户、满足客户、留住客户。以忠实顾客的培养壮大,提高巩固销售量。举例说明:
自今年5月6日接任新特药店店长之后,首先我带领店员对店内整个库存商品进行了彻底的检查与熟悉。找出六个月内近效期药品和库存量大的药品,集中促销。对首推和高毛利品种重点熟悉,找出卖点。并打出醒目价签以便推销。补充了一些欠缺品种,同时上了一些日化、器械和季节性商品等。把店内卫生责任到每个店员身上,要求定时定期打扫和维护。
并且,先后增添了血压计、血糖仪、电子秤、饮水机等设施设备。通过免费给顾客测血压、测体重,免费饮水和临时休息,成本价测血糖等服务项目的开展与实施。并充分利用会员卡和代金卷的发放(这是我上任之前所没有实行的)。有效地增加了客户在店内的停留时间,吸引了人气,促进了客户的二次消费,为进一步发展为忠实客户创造了条件。切实有效的增加了店内客流量,促进了销售量的增长,毛利率的提高。这样良性循环下去,我相信成效会在以后的销售业绩中越来越好的体现出来。
总之,围绕“服务”二字,以经营多元化,服务人性化、细节化来促进销售的增长,效益的提高。
第二点:以制度来管理
首先,认真学习领会公司规定的各项规章制度,做好执行。通过公司各项规范有序的管理条款、详尽的管理守则,规范员工的行为。做到一切工作制度化管理、规范化管理。
2、加强店内对GSP认证制度的学习,以此对店内日常经营工作,和药品养护工作规范化管理,做好各项检查验收和记录。合理店内库存结构,做到“先进先出”良性循环库存周转率。做到帐货相符,最大限度的降低药品失效带来的损失。
第三点:以创新求发展
门店要生存,就要发展。要发展,必须创新。
下面谈谈我的几点创新思路:
1、积极寻找适合自身门店的发展模式,以服务手段的多样化、经营形式多元化,通过不断创新完善门店竞争力。谋求培育自己店面的经营特色,打造出独具自己经营特色的品牌店。
2、全面提高自身和员工素质。加强培训与学习,全面提高员工专业知识和服务技巧。同时,还要让公司员工了解公司企业文化。培养正确的人生观、价值观、就业观。培养团队精神和创新意识。只有全面提高员工素质才能更好的为消费者服务,为公司创造效益。 同时,作为店长要深刻明白自己所担职务,具有承上启下的关键作用。要有责任感和使命感,加强学习,学会组织、善于沟通。引导店员创造性的开展服务工作。同时,善于把不同的服务需求和存在问题归纳总结,反馈公司总部。为公司制定和调整营销方案提供依据。
3、不断创造新举措 在以后的经营战略中,融入服务创新思想。善于发现市场变化,果断添加新的服务举措和行动。使战略更加机制化、灵活多样化、切实有效化。
总之,以上我所谈的“以服务促销售,以制度来管理,以创新求发展”这三点,将会贯穿在我以后的门店管理工作中。我将努力带出一个责任感强、主人翁意识重、专业技能棒,以服务创新为第一的精兵强将队伍,在民权打造出一个独具自己经营特色的品牌药店,为公司创造更多的效益。以华杰公司这块厚土,体现自己的价值,为公司发展做出自己的贡献。请在座各位领导相信我、理解我、支持我,谢谢大家。
店长竞聘的演讲稿11
尊敬的各位领导、同仁:
大家好!
首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我叫xx,今年xx岁,大专学历,年xx月来xx大药房工作,现在是xx文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,年xx月来到xx大药房,在xx路连锁店实习并转正,这也是我最初学习和成长的地方。年x月调到xx北街店在这里是我充实了自己,使自己的知识和技能都得到了很大提高。年1月申请来到xx城,近x年的工作经历,摔打垂炼了我的性格,开阔了我的视野,增长了我的阅历,累积了我的工作经验。当前,我个人认为,年轻是我工作中的一个最大优势,年轻意味着充满朝气,充满活力,年轻还赋予我有一种“初生牛犊不怕虎”的勇气;
生在农村,长在农村,贫苦的环境塑造了我艰苦朴素,贴近群众,勇于进取,不怕困难的性格。这种性格的养成,为我适应现在的工作岗位打下了坚实的基础。这应该算是我的一个优势。再就是好学习、好钻研,敢争先是我成长过程中的一个性格优势,从小学到中专,学习成绩一直名列前茅,一直担任班干部,我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话:“不满足是向上的车轮”,这句话一直激励着我要“敢争人先,事争一流”。在未来的工作中,我将从以下几方面做起:
1、注重销售,销售是门店工作的重中之重,因此决不能松懈。要提高销售首先我们可以根据不同类型门店经营品种的差异性进行品类分析、优化店内商品结构。这就要求经营者对周边市场做出正确分析后调整店内品类。商业区型和医保门店价格梯度以中高档为宜,如进口药品、品牌品种、医院开方品种、保健品和大中型医疗器械。而社区店则以中低档为主,普药、小型家庭常备器械品种要齐全,可适当备一些日化用品,这样优化后就能减少滞销品种数量,在保证药品正常的动销和周转率的同时保证门店最大化销售。
其次提高员工对总代首推的认知度,做好计划提报,保证库存,加强总代首推的陈列及推荐率。对多元化商品门店做好品类分析,找出公司总代首推及高利润品种的卖点,提升门店利润。
2、严格遵守公司的各项规章制度,对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位,落实到位,提高门店的执行力。
3、加强服务,提高门店的服务水平,用热心的服务留住顾客的脚步,让每个进店顾客都成为吉林大药房的忠实顾客。为提高员工工作积极性,可在店内实行店员日考核制度,把月服务考核细分化,每日评分,让每个员工了解自己今天存在哪些不足之处,明天在工作中应如何提高。月末对分数最高的店员进行表彰和奖励,以此来提高店员的自我要求意识。文章转载自:个人简历网竞聘演讲频道原文地址:竞聘药房店长演讲
4、重视忠实顾客的培养,未来的销售大部分来源与忠实顾客,因此药店要想做大做强,有稳定的销售业绩离不开忠实顾客的支持,我们可以深入社区,定期在社区开展免费检测血压、钙铁锌维生素等,为附近居民建立健康档案,定期回访,跟踪服务。门店在开展各项活动时可根据顾客需求及时通知本店的忠实顾客,同时在门店条件允许的前提下设立一些便民设施如提供饮用水、放大镜、老花镜、休息椅等真正关心身边的消费群体,扩大忠实顾客队伍。
5、重视市场调研,包括对竞争对手和顾客的调研,作为店长不仅要对自己门店的`情况充分了解和熟知,还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研,做到知己知彼,并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精,保证吉林大药房在同行业竞争中永远立于不败之地。对顾客的调研主要了解哪个时间段进店顾客较多,都是哪一类顾客,针对顾客的需求选择重点经营品种,保证库存。
6、合理化促销活动,用丰富多彩的营销活动来吸引消费者,让顾客在消费的过程中得到乐趣,得到实惠。这就要求我们发动团队的力量,勤调研、多动脑,收集各类有利于药店建设和发展的合理化建议,在促销活动中,突出联合用药的重要性,如买糖尿病满多少元赠蜂胶一瓶,高血压药满多少元赠鱼油一瓶等,这样即提升了销售额同时也丰富了患者的用药知识。
7、注重员工培训,尤其是新员工,如何让他们快速成为公司的真正一员,我们不仅要从业务知识方面让新员工学习,更要让新员工了解我们的企业文化,在这里只要你有能力公司都会给你一个平台去发挥,这是其他同行业没有的。每一位新员工都是我们公司发展的希望,对他们的培养是每个店长的责任,我们要根据公司制定的培训方案认真帮带,让他们在最短的时间里掌握岗位知识和服务技巧,同时对新员工不要吝啬自己的夸奖,对他们的任何一个进步都要褒奖,以此来提高他们的信心和学习热情。同时加强对全体员工业务知识和联合用药的培训,专业化的服务是赢得顾客信赖的关键,因此学习就显得尤为重要。
以上是我的一些想法,有不妥之处请各位领导批评和指正。
店长竞聘的演讲稿12
尊敬的各位领导:
“理想是指路明灯。没有理想,就没有坚定的方向;没有方向,就失去前进的力量。”踏着春天的脚步,怀揣着对未来生活的美好理想,我们迎来了充满希望的一年,作为重百超市xxx店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫xxx,现年xx岁,现在担任重百超市xxx店收银员一职,我竞聘的职位是金山店店长助理。当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与重百超市xxx店结下了不解之缘。20xx年的
金秋十月、伴着重百xxx商场的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心,成为重百超市xxx店的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们重百超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!
在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为重百超市的“优秀员工”,从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
一、我的个人情况
我毕业于成都水力发电学校经济信息管理专业,今年24岁,我和重百共成长,我自从20xx年10月28日进入重百xxx商场超市部以来,通过在工作中不断的学习,使我对连锁经营模式有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。
竞聘金山店店长助理这个职位,我认为自己有以下几个方面的有利条件。
一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
三是热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退药店店长竞聘演讲缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在超市收银台工作的五年时间里,能做到理论联系实际,熟悉了收银系统的操作和维护,了解了门店的工作流程及营运模式。在20xx年、20xx年被评为门店优秀员工,20xx年被评为商场优秀岗位示范员。
四是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
三、对竞聘岗位的认识
作为营运兼后勤主管助理,必须熟悉门店的工作流程,协助主管开展营运日常工作。能够组织验收各类商品,把好商品入库质量关;能够根据信息系统操作规程、组织指导录入各类进货和退货单据,能够按照相关安全保卫制度,做好安全防范工作;组织相关赠品发放管理,处理好顾客投诉,完善售后服务;组织退货管理和发票管理;指导监督收银员严格按照相关制度流程开展工作;对收银员进行培训指导;负责收银台的日常维护,做好收银台的安全检查工作,杜绝安全隐患;完成领导交办的其他工作。
四、竞聘成功后的工作设想
首先,作为主管助理,必须了解店长及主管的主要工作思路和目标,我理想概括为20个字,即眼镜店店长竞聘“搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息”。
一是认真贯彻执行商场的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的.综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好各项工作
二是建立和规范一系列规章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到规范有序,有章可循。
三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动每个人的工作积极性。
四是摆正位置,做好配角、当好参谋。首先对门店里的全面工作要尽其所有,收集各种信息供主管参考,向主管提供各种建议和主张,帮助主管顺利作出决策;其次,要有统筹兼顾的思想,当好门店里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。当主管参加外务活动时,自己要坚守内部事务,当主管转向内部事务时,自己则承担对处的交涉,弥补主管所不能的面面俱到,当主管因工作需要回避时,自己能够承担重担。
五是让每个员工树立依法经营、维护消费者合法利益的思店长竞选想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。
六是加强对收银员的管理工作台和监督,组织商品进出库验收、录入的相关单据,确保门店商品进出的规范化、制度化管理。
七是做好员工的工作安排、指导和考核,切实执行公司每期DM及店内的各项促销活动,充分做好宣传及布置的工作;认真做好大宗、集团购买的接待工作,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
八是加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,负库存、零库存,零销售进行分析,并及时解决,使门店商品管理趋于科学化、合理化,尽可能降低成本,开源节流,以减少开支。
空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职店长
店长竞聘的演讲稿13
尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:
大家上午好!
首先,感谢公司给我这次的机会。对我个人来讲,这不仅是一次,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
今天一职,我深知自己的经验不足,职业技能不够,但我有的是信心、恒心、有自信,我会用我对工作的热忱,认真,积极,努力的心态,用我的心血与汗水把欠缺的这一课给补回来。
我认为作为一名,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求”作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助。
1、培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。
我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。
2、加强服务质量的提升。
商品是有形的,而我们的服务是无形的',今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升竞争力,创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到顾客,让顾客感到亲切的暖心的服务。树立服务楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。
3、如何做好店长:
的首要任务是领导团队完成公司所下达的各项指标;他更是一个中间人,是上级与整个店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭上也要时时关心,做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章制度办事,做到奖罚分明,对做的好的员工要表扬和奖赏,对违反管理规章制度劳动制度的员工就要批评和惩罚让员工自己把握其中的厉害关系。
尊敬的各位领导、各位评委,以上是我对成为一名店长之后的工作想法,如果我成功,我决不会辜负领导的期望,按照我的自述做好我的本职工作,做一名让领导和店员放心的店长。
如果竞聘不成功,那就说明我与店长的能力还有一定的差距,那么我会回到原工作岗位,安心工作,努力学习,全面提高自己的综合素质,争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
店长竞聘的演讲稿14
尊敬的各位区长:
大家好!
我是子芝林药房尹路店的营业员尹琴、首先感谢各位区长提供给了我这次展示自己的机会、我来到这里的目的是想竞选储备店长。
当我满怀自信的走出学校大门、踏入社会参加工作的第一步便与芝林结了缘、当我穿上蓝色服装的那一刻起、便暗自下定决心:一定要努力工作、做一名合格的营业员。
我竞选储备店长、我认为我个人的优势在于:自信、有较强的学习和适应能力。首先把公司的利益放在第一位,以创造最大效益为目标,协助店长、区长竭尽全力做好每一项工作。
如果我选上了储备店长一职,我一定会倍加努力、按照区长的指示完成份内工作,我将会这样管理:
1、实行"顾客第一,服务第一"的原则
2、顾客消费时,做到有问必答、有忙必帮的.服务
3、以‘追求顾客满意’为宗旨,在提高服务水平、加强服务意识的同时、注意员工言谈举止等综合素质的提高,更好的为人民服务、减少投诉
4、库存管理要保证药品的充足、存放的准确以及订单的及时发放
5、想办法尽量为公司降低成本、节约能源
6、深入了解员工的生活,必要时给予合理的建议
7、团结就是力量、只有团队的成功才是我们的成功、只有员工的支持才有成功的管理者、
8、总结经验。从没有做好的事情中吸取教训、已经成功的事情寻找实施时的不足、把这些经验投入到以后的工作中去。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位区长加以指正,如果公司区长能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的, 虽然、我只是一个实习生、一个初出茅庐的新手、没有多少工作经验、但是,我相信,我决不会辜负区长们的信任与期望,我会用我在学校所学的知识更好的为公司努力工作,也向各位多多学习累积经验。‘只为成功找方法、不为失败找借口’。我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”,公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
谢谢!
店长竞聘的演讲稿15
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫xx,本科学历,现任xx营业厅经理。今天之所以走上讲台参加竞聘,我认为自己具备了竞聘的许多条件。
我的优势主要有:
第一,我工作扎实认真,具有较强的责任心和耐心。
营业厅的工作事多、冗杂、千头万绪,需要多一份细心、耐心和专心,更需要一份责任心。工作中,我养成了办事扎实认真,工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里,营业厅工作无小事。所以,无论做什么事情,我都能够认真对待,尽最大的努力把事情做到最好。
第二,我熟悉营业厅工作,具有丰富的营业厅工作经验。
我20xx年加盟xx公司,工作至今。近xx年间,我做过话务员、营业员、库管员、值班经理、营业厅经理等职位,对联通的诸多业务都比较熟悉,在每一个岗位上我都做出了一定的成绩。特别是自从20xx年初担任营业厅经理以来,我对营业厅的工作有了更加深刻的认识,对营业厅工作的每一项业务、每一个细节都了如指掌,积累了一定的工作经验,做起工作来更是得心应手,左右逢源。截止到XX月份,我所在的营业厅(加上取得的成绩)。丰富的营业厅工作经验,为我做好下步工作奠定了坚实的基础。
第三,我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。
如果说大学期间,我担任系学生会女生部长、宣传部长、系团委委员等职务锻炼了我较强的沟通、组织、协调和管理能力的话,那么,参加工作以来,我担任值班经理、营业厅经理等职务更使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在沟通能力、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。
第四,多年的工作实践,使我养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。
我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越。我富有强烈的事业心和责任感,工作高效快捷,讲求效率。同时,有很强的吃苦耐劳的精神。参加工作以来,为了完成工作任务,经常加班加点。所有这些,都为做好营业厅经理工作奠定了坚实的基础。
如果领导和同事们信任我,让我走上营业厅经理的岗位,我将不负众望,不辱使命,开拓创新,积极做好营业厅的工作。
我将采取如下措施:
第一,做好营业厅的日常管理工作。
我将负责组织落实营业厅的各项规章管理制度,加强对对营业人员的日常检查考核,保证正常的营业秩序。
第二,加强信息收集工作。
信息工作是各级领导的“目耳”,只有及时掌握了当前的市场动态,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜。营业厅是一个信息传递的重要窗口,我将建立营业厅信息收集制度,引导营业人员树立信息意识,收集各类信息,定期地向上级领导汇报当地的市场竞争态势。
第三,提高服务意识,做好服务文章。
我将带领营业厅树立全新的服务理念,营业厅的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务或产品。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,把营业厅作为接触客户、服务客户的`重要窗口,将联通个性化服务贯穿于工作的始终,为客户提供最优的服务,巩固和提高联通公司在各个细分市场的竞争力。
第四,做好营销文章,提升公司整体销售业绩。
营业厅处于市场一线,直接与客户接触,非常有利于营销工作的开展。在工作中,我将推行“多说一句话,多做一件事”,积极全方位的做好营销工作。
第五,做好营业员的培训工作。
我将对营业员进行各项业务知识、服务技巧、营销技巧方面的培训,并灌输先进的服务理念,保证营业员更好地掌握各种业务知识和基本服务技能。
尊敬的各位领导、各位评委,选择这份竞争,我只有一个理由:在工作面前,我是一只响箭,勇往直前的出征;在责任面前,我从来不是风中的墙头小草,缩首缩尾。满载领导和同事们期待的目光,我将在竞争的路上昂首出征,让生命和使命同行!
谢谢!
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