电信公司爱岗敬业演讲稿

时间:2023-06-26 18:13:22 演讲稿范文 我要投稿
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电信公司爱岗敬业演讲稿

  演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在社会发展不断提速的今天,在很多情况下我们需要用到演讲稿,在写之前,可以先参考范文,下面是小编帮大家整理的电信公司爱岗敬业演讲稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

电信公司爱岗敬业演讲稿

电信公司爱岗敬业演讲稿1

各位尊敬的领导、可爱的同事:

  大家上午好!在平凡的工作岗位中,树立“用户至上,用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求,以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。 富兰克林有句名言叫做:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”对于做好营业员的工作,我有十二分的信心,因为我有三颗红心,那就是:热心、责任心和进取心。

  营业厅的工作,整天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道,枯燥乏味,如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。

  开始进入营业班工作的一段时间里,一切的新鲜感,被上班、吃饭、睡觉三点一线式枯燥乏味的生活所湮没,心头满是烦躁和郁闷。我也曾为工作中用户的指责与谩骂而哭泣,为回到屋子面对冷冰冰的墙壁而惆怅,我生命中第一次感觉到人生的每一步跨越是如此艰难。可是,一种强烈的责任感、使命感不允许我这样做,我不能在生活的道路上退缩,我更不能在起步时输给别人,输给自己。我开始以努力的学习充实我的生活,全身心地投入到每一天的`工作中,一切都从最基本的做起。

  一张张考试卷,成绩从七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水与心血;一阵阵练习打字时键盘的敲打声,打破了多少个静夜的沉寂;一本本写满了业务知识的笔记本,记录了多少个不平凡的日子。循环往复的操作规程,高强度的工作,不断磨砺着我的意志。就是这简单而又充实的工作,使我的心里充满了欣慰与满足。鞭策着我做到脚踏实地,干一行、爱一行、钻一行,时刻谨记“老老实实做人、踏踏实实做事”的做人宗旨,把真诚的微笑送给每一位客户。

  记得有一天,因为要上晚班,我准备去吃饭,刚刚起身要离开柜台,迎面走来一位五十多岁的大婶,她抱着沉甸甸的塑料袋对我说:“小姑娘,我想麻烦你帮我交100元话费,行不?”我二话没说,立即转身坐下来,大婶打开塑料袋,一股油腥味顿时弥漫了整个营业厅。原来大婶是卖油条的,提着一袋零钱交话费来了。

  看着这一堆沾满污渍的零钞和油腻的硬币和大婶脸上尴尬的表情,我微笑地说:“大婶,您放心,我这就给你交话费,请问您号码是多少?”随后,我帮大婶把硬币十个一摞,十个一摞地整理,把零钞抚平弄整齐,用了半个小时帮她把话费交好。趁着台席前没人办理业务的空档,我又帮大婶把剩余的零钱整理完毕。

  当大婶起身连声道谢地满意而去时,我才感觉到了胃的强烈抗议。尽管那时是我的用餐时间,并且前台几乎没有用户办理业务,我完全可以把用户引导到其他台席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的实际行动回报了客户,我把真情渗透到了客户心中,所以我是快乐的。聚沙成塔,积腋成裘。__电信高楼大厦,不正是这样依靠我们一线员工用点滴实际行动建设造而成的吗?

  “三人行,必有我师”,参加营销服务技能大赛的每位同事都是我最好的老师。他们身上都有我要学习的东西,我要认真地向他们学习,使自己每天都有提高,每天都在进步。

  此时此刻,此情此景,如果有人要问我:“什么最美?”我会毫不犹豫告诉他:“不是夕阳、大海和玫瑰,而是我们心爱的电信,我那群营业班可爱的兄弟姐妹们。”如果有人问我“什么最爱?”我会毫不犹豫告诉他:“不是卿卿我我,不是纸醉金迷,而是平凡充实的忙碌,客户满意的笑脸!” 让生命在这里放飞,我无怨无悔!让生命在这里放飞,我默默耕耘!中国电信,为了你的明天我愿奉献美好的青春。

电信公司爱岗敬业演讲稿2

各位尊敬的领导、可爱的同事:

  工作,是人生最重要且不可缺少的一部分,人的一生中,生活、梦想、家庭、学习等等,都是要靠工作才能去实现。而我认为,只有用心地去工作,才能让生活更加丰富、梦想更快实现。

  从我踏出社会进入中国电信这个大家庭的那一刻开始,我便深深的感受到做好工作,才能进步,用心工作,才能成功,许许多多的优秀员工他们的成功告诉了我们一个道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收获,我坚信,无论做什么事,只有我们付出心思,才能把事情做好、做优。

  用心也带来了思考,如何用心也成为我们今天的主要话题,通过参加工作以来的总结与思考,今天我也谈谈自己的一些浅见。

  一、用心工作、才能发现。

  坚信前进是对现状的强化,未来是对今天的否定,面对着两种完成工作的情况,一是工作完成了,同时也是结束;二是工作完成了,但我们在工作过程中能用“心”,能在此项工作中发现一些问题、发现一些可优化的、发现一些可创新的,发现了其实我们可以做得更好;避免了下一次工作的.繁琐或极限,这样才能超越,才能让企业、让个人做得更好,走得更远。

  二、用心工作、才能提高。

  进步、是企业,是个人最终愿景,无论企业目前有多强,总有一天被模仿,最终被超越。无论你目前有多优秀,总有一天你会发现,你一落伍,即将被淘汰。所以,无论企业也好、个人也好,在发展的同时更为重要的是提高,每一次进步,总会有收获,每一次收获都将是你前进的资本。所以,只有用心的去工作,用心地去总结,重复得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。

  三、用心工作、思考与行动才能一致。

  电视剧《士兵突击》高连长说过一句话,每个人都必须定下一个目标,然后毫不犹豫地把自己扔过去,才算成功。许三多留给战友、电视机前的我们一个深刻印象就是一个名字“三呆子”,但他也是最优秀的一个,每天做着最为平凡的事情,但每一件事他都认真的去做,就像抓住了救命的稻草一样,认真的去思考、认真地去总结,最终成为了兵王。他的故事也告诉了我们一个最为朴实的道理:只有用心,思考与行动才能一致。

  每天我们都在重复的做着同样的事情,目的也是一样:出色地去完成工作。我们每个人内心都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我坚信用心地去工作,才能让生活更加丰富、梦想更快实现。

电信公司爱岗敬业演讲稿3

尊敬的各位领导:

  大家好!

  我述职的题目是爱岗敬业,我的无悔追求。

  我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。

  说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量孝所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的.基础为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了。

  有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

  随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们的品牌优势、络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。 在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实

  的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关__方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。 我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。如果这次我竞聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竞聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心__事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。

  我的述职报告结束了,希望领导们能给我一个机会。谢谢!

电信公司爱岗敬业演讲稿4

各位尊敬的领导、可爱的同事:

  有一种职业,它联结千家万户,实现心与心的交流;有一种职业,它联通天南地北,实现梦与梦的沟通。它,就是我为之奋斗了十五年的电信事业。为它兴旺发达,为它发展壮大,我无怨无悔。

  有一种追求,看似平凡渺小,它却成就着不凡的业绩;有一种追求,看似朴实无华,大的收益人也是自己,所以我坚信用心地去工作,才能让生活更加丰富、梦想更快实现。

  有一种职业,它联结千家万户,实现心与心的交流;有一种职业,它联通天南地北,实现梦与梦的沟通。它,就是我为之奋斗了十五年的电信事业。为它兴旺发达,为它发展壮大,我无怨无悔。

  有一种追求,看似平凡渺小,它却成就着不凡的业绩;有一种追求,看似朴实无华,它却辉煌着一个人的一生,那就是:劳动创造美!

  我用劳动铸造着青春年华,让它在电信岗位上闪闪发光。××岁那年,我由××××毕业后分配到××邮电局机线班。机线班是一个需要体力劳动的班组,很多人都因我年龄小个子矮,认准我不适合干这一工种。我暗下决心:我要用劳动证明我能干,而且要干出名堂来。当时正值全国机线设备大整治,我主动申请要求参加,班长怕我吃不消,但经不住我的一再要求,只好答应我参加整治工作,于是我每天登着人力三轮车,奔波在线路整治一线。刚开始民工看我年轻,人小力薄不象干体力活的,不服气,我就用实干精神使他们心服口服。我在杆子上一站就是五、六个小时,刚开始时还能忍受,时间一长双腿僵直麻木,但我坚持不退缩,满负荷工作,终于取得了别人一天完成十来户,我却每天干完二十多户的业绩。人虽累,但心理却十分甜美。后来,机线班分成农话、市话两个班,当时的市话班大都是年龄大的同志,我就抢着干活。常常是既要装机、修障碍,又有许多小工程要干。我登着人力三轮车,装载着梯子等工具,跑遍了县城角角落落。局里每月有四天假,我因乐此不疲而全年没有休一次假。十多年来,我大概累计有500多天该休息的日子没有休息。我用劳动呵护着电信的基业,不让它有丝毫损伤。

  我用劳动延续着电信的辉煌,不让它牢固的根基有丝毫动摇,公话业务是用户窗口之一,稍不留神若被其它竞争对手挖走一个的话,就相当于损失几十、甚至是上百个普通用户。我采取在有其他运营商话吧的周围也开通电信话吧的办法,以优质的服务赢得用户。

  我用劳动报答家人的理解和关爱,让他们因我而自豪,作为一个普通的`人,当想起我的家人,深感愧对他们。家人的支持,就是我前进的动力,而我的进步和成长也是对家人的报答。参加工作以来,我先后荣获省局“xx”。

  有一种事业,需要用青春和理想去追求;有一种追求,需要付出艰辛的劳动力和心血汗水。我愿我所从事的电信事业,永远年青而壮丽、兴旺而发达!

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