竞选酒店客房部负责人演讲稿

时间:2024-08-13 11:17:35 演讲稿范文

竞选酒店客房部负责人演讲稿

  演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在快速变化和不断变革的新时代,需要使用演讲稿的场合越来越多,那么一般演讲稿是怎么写的呢?下面是小编收集整理的竞选酒店客房部负责人演讲稿,希望能够帮助到大家。

竞选酒店客房部负责人演讲稿

竞选酒店客房部负责人演讲稿1

尊敬的各位领导、评委、同事们:

  大家好!

  国际成功学大师卡耐基说过:不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。凭着这句话,也凭着多年的宾馆工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加客房主管竞聘演讲稿,自信有能力挑起这个重担。

  我叫xx,今年28岁,1999年宾馆开业至今一直在宾馆工作。我曾做过三年的服务员,在办公室做过两年文员,从20xx年至今担任领班。工作以来,我深知,一份耕耘,一份收获。所以工作中,我总是勤勤恳恳,有一份力出一份力,工作不偷懒,肯吃苦。由于工作出色,我曾多次获得先进个人,优秀员工等称号。

  今天之所以走到讲台上参加主管竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句不想当将军的士兵不是好士兵的名言所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为服务事业的改革与发展建功立业的员工,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同事们的挑选。

  天生我材必有用。我不敢声称自己有多高的才能,权衡分析了一下自己,我认为这次参与主管竞聘书,我具备以下一些优势:

  一是我热爱服务事业,肯吃苦。自从1999年选择当一名酒店的服务员起,我就将自己的前途与命运和宾馆紧紧的连在了一起。工作中,我总是积极把自己的发展融入到宾馆的发展中来。努力做到爱一行、专一行,以奉献为荣,以吃苦为乐。领导越是给我压担子,我越觉得充实,反之则感到恐慌,生活没有了目标。超负荷的工作一直是我追求的工作状态。

  二是工作适应能力强,具有丰富的工作经验。从1999年参加工作以来,我曾做过三年的服务员,三年的基层锻炼,使我掌握了最基本的工作技能,熟悉了宾馆里的一桌一椅,一房一室。可以说,几年来,每一次工作的经历,对我的人生都是一次难得的体验,对我的能力都是一次重要的提升,对我的生命都是一笔宝贵的财富!特别是我担任领班一年多来,使我的各项能力更加得到淋漓尽致的发挥,这些都为我做好下一步主管竞聘报告工作打下了坚实的基础。

  三是我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。我性格比较随和,能和各类人打交道。我是从宾馆基层成长起来的,了解基层人员的工作状态和心理需求,在工作中,我和他们相处的也很融洽,所以更便于以后的管理。同时,担任一年多的领班以来,也使我领悟了许多,成长了许多,使我更加深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在沟通能力、协调水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己以后的脚步更加坚实。

  四是多年的竞聘主管演讲稿工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。志当存高远,骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。同时,这些年来,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好宾馆管家部副主管工作提供了可靠的保障。

  金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要有两点:

  第一、真诚讲团结,积极协助经理做好各项工作。

  同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正自己位置,正确认识和看待自己,胸怀全局,当好配角。积极协助经理做好各项管理工作,在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效。团结同事一道工作。

  第二、协助经理加强客房管理力度,健全各项管理制度。

  我将不断寻找工作的新思路、新方法,积极协助经理做好管家部的运营主管竞聘工作,建立完善的内部管理流程。加强以人为本,创新人力资源的管理思路,积极做好服务之星,技能之星的评比活动,设立委屈奖等等。最大限度地提高客房收入和客房住宿率,使员工工作状态和积极性有所改变,明确各岗位职责,使每位员工知道自己需要干什么和怎么去干。

  目前,随着酒店/宾馆业竞争的日趋激烈,宾客对酒店/宾馆服务质量的要求越来越高。当今酒店/宾馆之间的竞争,实质上也是服务质量的竞争。优质的服务不仅能吸引客源,还能给酒店/宾馆带来可观的经济效益。反之,劣质的服务不但不能吸引宾客,还会给酒店/宾馆造成客源流失,产生不良影响。如何保证酒店/宾馆服务质量,是摆在许多酒店面前的.问题。为此,我将努力提供酒店服务水平,把服务用户贯穿于工作的始终,为客户提供最优的质量和最优的服务,把房间卫生、公共场所卫生、安全及服务员的礼貌问题重新定位,加强对服务人员的培训,切实做好酒店的服务工作,努力提高客房收入和客房住宿率。

  如果我能够竞聘部门主管竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力和管理能力,增强自身综合素质。在为服务事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给xx宾馆。

  尊敬的各位领导,评委,同事们,香港首富李嘉诚曾说过,大材小用,基本没用,因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,基本有用,因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们公司人事改革的东风,使我这块小材得到大用的机会,一旦如愿,竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我,多提宝贵意见。最后,我想以丘吉尔的名言结束我的演讲:我没有什么好奉献,有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水

  我的竞职演讲稿完毕,谢谢大家!

竞选酒店客房部负责人演讲稿2

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家上午好!

  我叫王荣,20xx毕业于山东水利职业学院。光阴似箭,岁月如梭,不知不觉自己从20xx参加工作到目前已有六年之久,低头沉思之余我想说这是一个平凡的六年,因为我至始至终都坚持在一个岗位上兢兢业业做着一个平凡人该做的工作——认真履行本职工作,为全体职工热情服务;这又是一个不平凡的六年,由于人事工作政策性强,敏感度高,情况复杂,事情琐碎等等,使我从一个懵懵懂懂刚走出校门的学生历练成如今一个越挫越勇积极进取的我,更使我明白了在以后的岁月中无论做任何工作都要在专业的基础上精益求精,这也是我在平凡与不平凡中的最大收获。现将历年来人事工作的履职情况简要汇报如下:

  一、五项保险依次健全

  1、20xx3月理顺了1994年至20xx的养老保险人员登记、人员变动及每年养老费用的缴费基数计提与缴纳工作,按时完成了每年对退休人员领取养老金的资格认证。

  2、20xx3月理顺了20xx1月至20xx12月的失业保险人员登记、人员变动及每年失业保险基数计提与缴费工作。

  3、从20xx第一季度起新参加了职工的生育保险和工伤保险。

  到目前,养老、医疗、生育、工伤、失业五项保险正常运行,做到了按时足额缴费,保障了全体职工的福利和待遇。并受到省医保和省养保的表彰,多次被评为“优秀专管员”,同时也得到单位的认可,在20xx被评为“先进个人”。

  二、协助领导,完成了相关业务工作

  如制定了《汾河二库管理局章程》、《汾河二库管理局机构编制情况报告》及《汾河二库管养分离人员》的测算和上报工作,同时完成了法人年检、人员的调入、调出及学生分配,完善了行政关系、工资关系、保险关系及档案的转交接手续等等相关的业务工作。

  以上是我在参加工作以来所做的履职报告,下面我再谈谈假如我能够入选以后的工作思路:

  一、客房管理方面

  (一)注重宣传,突出特色,扩大影响力,提高经济效益

  1、制作精美的宣传折页

  把客房和会议室拍成精美的图片,分类别做简介,最后做到宣传折页上。如:房型分为标准间、套间和别墅,会议室分为多媒体会议室和ktv会议室,把收费标准,容纳人数等等做详细说明。

  2、制作网站(按折页上的设计和内容操作即可)

  因为在二十一世纪是一个网络化的时代,它已成为我们交流的最基本方式,还可以让我们足不出户就可以看遍天下的山山水水,所以要想更好的做好宣传就必须利用好网络这个平台,不但是客房做好宣传,整体的旅游项目都要宣传到位。

  (二)出台优惠政策,刺激游客消费,提高经济效益

  综上所述,按房型分为三种,依据我所做的市场调查,入住标准间占70%,入住套间占25%,入住别墅占5%。为了刺激游客更好的消费套间或别墅,我设想推出:如游客消费套间或别墅,拿相关证件可以享受景区娱乐项目的折扣优惠。

  总之,游客在消费一种旅游项目的同时刺激消费景区的其它娱乐项目,真正实现景区多元化的产业收入。

  (三)为了提高服务质量,建议增加“推拿保健、足底按摩”服务项目

  随着人们生活方式的转变及物质水平的提高,越来越多的人喜欢在一天旅途的劳累之余尽情享受按摩带来的轻松,使身体保持最佳状态,充分享受到二库游山玩水的快乐。

  (四)在客房适当的位置设置相应的“服务标语”。如:“我面带笑容,因为我热爱工作”;“我服装整洁,因为是专业服务” “充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉”等文明服务的.标语。总之,要让游客们感受到入住汾河如同宾至如归。

  (五)单位定期举办服务人员礼节、礼仪、仪表等培训,制定和客房相关的卫生及服务管理制度,更好的塑造二库服务人员的专业形象。

  二、会议管理方面

  在二库举办会议特色是:二库四面环山,汾水清澈透底,环境清新优雅,多媒体会议室让您在清新的微风中召开各种类型的会议,轻松决胜于千里之外,是旅游开会的理想首选。

  我建议设置专职人员负责会议商洽,主要工作流程如下:

  1、电话咨询:设置专人做好通讯服务。

  2、提供考察:如对方有意,可以提供实地考察。

  3、帮组策划:了解对方会议内容,帮助和策划会场。

  我相信,凭着我脚踏实地的工作精神和我爱岗敬业的工作热情,一定能把客房部负责人的工作做好。

  在今天竞选演讲的最后,我想以一首诗表达我此刻的心情。

竞选酒店客房部负责人演讲稿3

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家上午好!

  我叫王荣,xxxx年毕业于山东水利职业学院。光阴似箭,岁月如梭,不知不觉自己从xxxx年参加工作到目前已有六年之久,低头沉思之余我想说这是一个平凡的六年,因为我至始至终都坚持在一个岗位上兢兢业业做着一个平凡人该做的工作&;&;认真履行本职工作,为全体职工热情服务;这又是一个不平凡的六年,由于人事工作政策性强,敏感度高,情况复杂,事情琐碎等等,使我从一个懵懵懂懂刚走出校门的学生历练成如今一个越挫越勇积极进取的我,更使我明白了在以后的岁月中无论做任何工作都要在专业的基础上精益求精,这也是我在平凡与不平凡中的最大收获。现将历年来人事工作的履职情况简要汇报如下:

  一、五项保险依次健全

  1、xxxx年3月理顺了1994年至xxxx年的养老保险人员登记、人员变动及每年养老费用的缴费基数计提与缴纳工作,按时完成了每年对退休人员领取养老金的资格认证。

  2、xxxx年3月理顺了xxxx年1月至xxxx年12月的失业保险人员登记、人员变动及每年失业保险基数计提与缴费工作。

  3、从xxxx年第一季度起新参加了职工的生育保险和工伤保险。

  到目前,养老、医疗、生育、工伤、失业五项保险正常运行,做到了按时足额缴费,保障了全体职工的.福利和待遇。并受到省医保和省养保的表彰,多次被评为优秀专管员,同时也得到单位的认可,在xxxx年被评为先进个人。

  二、协助领导,完成了相关业务工作

  如制定了《汾河二库管理局章程》、《汾河二库管理局机构编制情况报告》及《汾河二库管养分离人员》的测算和上报工作,同时完成了法人年检、人员的调入、调出及学生分配,完善了行政关系、工资关系、保险关系及档案的转交接手续等等相关的业务工作。

  以上是我在参加工作以来所做的履职报告,下面我再谈谈假如我能够入选以后的工作思路:

  一、客房管理方面

  (一)注重宣传,突出特色,扩大影响力,提高经济效益

  1、制作精美的宣传折页

  把客房和会议室拍成精美的图片,分类别做简介,最后做到宣传折页上。如:房型分为标准间、套间和别墅,会议室分为多媒体会议室和ktv会议室,把收费标准,容纳人数等等做详细说明。

  2、制作网站(按折页上的设计和内容操作即可)

  因为在二十一世纪是一个网络化的时代,它已成为我们交流的最基本方式,还可以让我们足不出户就可以看遍天下的山山水水,所以要想更好的做好宣传就必须利用好网络这个平台,不但是客房做好宣传,整体的旅游项目都要宣传到位。

  (二)出台优惠政策,刺激游客消费,提高经济效益

  综上所述,按房型分为三种,依据我所做的市场调查,入住标准间占70%,入住套间占25%,入住别墅占5%。为了刺激游客更好的消费套间或别墅,我设想推出:如游客消费套间或别墅,拿相关证件可以享受景区娱乐项目的折扣优惠。

  总之,游客在消费一种旅游项目的同时刺激消费景区的其它娱乐项目,真正实现景区多元化的产业收入。

  (三)为了提高服务质量,建议增加推拿保舰足底按摩服务项目

  随着人们生活方式的转变及物质水平的提高,越来越多的人喜欢在一天旅途的劳累之余尽情享受按摩带来的轻松,使身体保持最佳状态,充分享受到二库游山玩水的快乐。

  (四)在客房适当的位置设置相应的服务标语。如:我面带笑容,因为我热爱工作;我服装整洁,因为是专业服务充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉等文明服务的标语。总之,要让游客们感受到入住汾河如同宾至如归。

  (五)单位定期举办服务人员礼节、礼仪、仪表等培训,制定和客房相关的卫生及服务管理制度,更好的塑造二库服务人员的专业形象。

  二、会议管理方面

  在二库举办会议特色是:二库四面环山,汾水清澈透底,环境清新优雅,多媒体会议室让您在清新的微风中召开各种类型的会议,轻松决胜于千里之外,是旅游开会的理想首眩我建议设置专职人员负责会议商洽,主要工作流程如下:

  1、电话咨询:设置专人做好通讯服务。

  2、提供考察:如对方有意,可以提供实地考察。

  3、帮组策划:了解对方会议内容,帮助和策划会常

  我相信,凭着我脚踏实地的工作精神和我爱岗敬业的工作热情,一定能把客房部负责人的工作做好。

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