精选个人学习总结四篇
个人学习总结 篇1
首先非常感谢基金会为我提供这次去香港交流学习的机会,令我从中获益匪浅,下面我将个人学习心得总结如下:
一、 香港宁养的服务是我们内地发展标杆
自1982年第一家临终关怀小组在香港圣母医院成立以来,香港宁养服务已经切切实实的走过了29年,时至今日,令我们在参观和学习的过程中时刻感受到其服务内容的全面、宁养团队的高度专业化、职业化以及伴随宁养服务产生的社会经济、文化效益的巨大影响力。
我认为,香港的宁养事业举得今天的成就,除了香港社会经济的富庶、文明的先进之外,离不开政府在公共政策上的支持、离不开普通民众间互助互爱的精神支持、离不开每一个宁养服务工作者的点滴付出。香港的宁养服务的受益于香港社会方方面面的发展。
我内地发展宁养服务至今也已经10余年,在举得长足稳定的发展的同时也受困于社会影响力微弱、缺乏政府公共政策上强有力支持、缺乏社会资源支持、缺乏专业人才支持等等不利因素,在一定程度上影响了宁养服务质量的进一步提升。
对此我个人认为今后可从一下做突破
1、 进一步加强宁养服务在学校、企事业单位、各类媒体及社区中的宣传;并向人大代表及政协积极建言,获得政府在公共政策上的扶助,使宁养服务获得更多力量的支持。
2、 做好义工队伍的招募和培训工作,充分调动义工队伍的积极性、和创造力。用互助互爱的精神建立一个友爱、安全的社会。
3、 积极其他基金会以及NGO服务组织的合作
4、 引进专业的人才
二、 个人收获
1、生死教育。在新界的屯门医院参观中,我发现除了他们硬件条件的一流之外,院内摆设了很多在植物、还有金鱼缸,墙上也挂着“春”“夏”“秋”“冬”的壁画;期间蕴含的 “生死乃自然”的生命哲学,睿智间对生命多了一一份思考和尊重。我想,作为一个宁养义工,自己也必须认真思考着生的价值,死亡的意义;只有这样才能回答患者所问的“为什么得癌症的是我”等等困惑,并引导其积极向上。于己而言也有很大裨益。
2、沟通技巧的领悟和提升。通过教学视频和现场角色扮演,我更深刻的体沟通真是一门伟大的艺术!今后在宁养服务中,我将更加重视这一方面素质的提升。
3、义工结构的合理化建设。
与内地的学生义工为主体不同,香港义工主要由社会人士组成,如:家庭主妇、退休的老人、职场人士、曾经的病患及其家属构成。由此香港义工服务内容变得非常丰富,以我参观的新界屯门医院日间宁养中心为例,有:探访病人、节日特别活动、光影留情、陪伴复诊、手工活动、书法教学、预备茶点、打麻将等等。义工根据自己的兴趣爱好提供服务,病患也根据自己的兴趣爱好来参加活动,获得非常好的收效。
相对于学生义工而言,他们有几个非常大的特点:
A、服务具有连续性、培训具有连贯性、
B、拥有丰富而广阔的社会资源
C、服务专业化明显
今后,积极吸收社会义工将是我们发展的方向。
4、义工团队的培训工作的思路和方法的扩展
广西民族大学宁养义工团队刚成立不久,在专业服务水平上具有很大的欠缺,本次交流学习中香港方面的义工培训和服务安排中,做到生死教育、防感染自我保护教育、按不同的兴趣爱好分配自愿工作的方法等皆可吸收借鉴。
5、联系社会资源的思路的扩展
在内地我们做活动的时候总觉得会受困于经济等因素干扰、使得一些活动我们不敢做不敢想,造成了非常大的遗憾。本次交流过程中,我发现香港方面有3个项目非常值得学习:
a) 免费游迪斯尼计划
b) 免费理发服务
c) 免费全家福照
这些活动无一例外都是合理、有力的利用了社会资源。内地社会经过多年的发展,经济水平和慈善文化都获得了比较大的进步,而我们恰恰忽略了这一点,所以,在今后服务中我们将借鉴香港经验,扩展社会资源。
三、后记
本次香港之行,给我留下了深刻印象,使我对宁养服务理念和为未来的发展有了更好的认识,从香港带回信心和希望的同时我深感自身所肩负的责任。我希望把自己学到的理念和服务运用至内地,提升宁养服务的水平,让宁养事业获得更多人的支持,让身患癌症的患者在生命的最后岁月可以平静、积极、有尊严的面对死亡。
最后,我希望自己能更加尽到自己的一份责任和能力,使得我们内地宁养事业的未来一定会有更好的发展!
个人学习总结 篇2
八月的天空,骄阳似火,期待已久的暑期培训已悄然进行了两天,
小学教师暑期培训心得体会。在这两天的学习中,专家们那丰富的案例、精深的理论,让我深深地叹服;而他们在自我专业成长路上所付出的努力和达到的境界,更是深深地感染了我的内心。对于教育我有了新的认识与理解,对于人生我又有了新的起点与目标。
首先,郑学志老师的.专题讲座犹如雪中送炭,及时地给正在研究自主教育的我指点了迷津。自主教育正是我最近一段时间苦苦思索而不得其果的一个问题,听了郑老师的讲座,我茅塞顿开。他的一靠感情二靠制度三靠文化的自主教育管理理念给我留下了深刻的印象,在今后的教育教学中,我将仔细琢磨,认真思考,通过反复摸索,不断实践,研究出更多的有效的可以共享的自主教育管理模式。除此之外,郑老师所讲的“以人为本,信任学生,依靠学生,激励学生,发展学生”也让我感触颇深,尤其是“信任学生,依靠学生”这两点,很多的时候,我们教师都会自觉不自觉包办了教[ 此文转贴于 育中关乎学生的一些事,对学生的能力和自觉性往往会持怀疑态度,长久以往会导致学生在学习和生活中的被动性,削弱了他们的自信心,而学生的个性也会在这不自主中难以凸显出来,
“充分给学生位置,有位才能有为;充分给学生放权,有权才能做事”,郑老师的这一观点和做法给喜欢一手操办班级事务的我上了生动的一课。
其次,郑立平老师“诗意栖居做人师”的教育理想深深地打动了我,能把教师这一职业和诗意放在一起,我觉得这是一种境界,这种境界既让我佩服,也让我向往!正如郑老师本人诗意的人生追求一样,他的讲座亦是别开生面地诗意盎然。在教育的路上,我明白了原来我们也可以这样幸福。“好的教育靠欣赏,靠唤醒,靠期待。”“植物总是朝着有阳光的方向生长,孩子永远向着赞美的方向发展。”如何看待教育如何对待工作如何看待学生等等这一系列问题,都是我们日日在做却并不在乎实效的问题,我们的心不知何时已变得麻木,我们的身体不知何时已疲惫不堪,“愚者以为幸福在遥远的彼岸,而聪明的人却总能把周遭的事物营造成自己的幸福园地。”让我做一个教育的智者,去除那些浮躁与不安,赶走那些虚华与不平,在郑老师的感染下,爱教育,爱工作,爱家庭,爱生活,爱学生,淡定地享受育人的快乐!
今天的学习让我充实,明天的学习值得期待!仰望星空,名师们身上那种从不停止追求教育理想的精神正在闪烁!俯瞰大地,我们正把初长的根须努力植进贫瘠的土地!在和名师共舞的时刻,让我们一路欢歌!
个人学习总结 篇3
深圳机场站是深圳总站先进模范标兵单位。
成立于19xx年1月5日,19xx年转为职改站,位于深圳市宝安区深圳黄田国际机场内,正处级建制,下辖福永检查站,担负深圳国际机场国际航班、福永码头、航油码头入出境旅客、员工和飞机、轮船的出入境边防检查、监护任务。
20xx年,在深圳总站出入境边防检查工作中取得了优异成绩,现在日航班量38次,去出入境旅客总数达到160万人次,名列全总站前列,受到了深圳市政府口岸管理部门的表彰和奖励,机场站近几年的发展中,在上级部六局、总站机关、地方政府和相关经济部门的大力支持下,通过加强基层基础建设,逐步完善口岸设施,增大科技投入,细化口岸管理,强队伍管理,注重情报信息收集,实施人性化服务,全方位提高服务质量,进一步扩展了口岸的功能,达到了加快通关速度,创建模范口岸标兵的效果。
(一)是勤务管理严格有序。
深圳机场站国际机场、福永码头、航油码头等部分,旅客检查现场设置站长至检查员职责层次分明,各级有各自的管理权限,队长以下管理权限较弱,但是能够坚守规章制度,严格落实管理要求,遇到问题或不明情况绝不“放行”,并及时请示报告,迅速反应到决策层,无上级指令绝不会私下“通融”。
充分体现出了职改边检站管理规范、纪律严明、作风过硬。
在实际工作中,该站民警都能够做到着装统一规范,言行举止文明礼貌。
检查员普通话、广东话流利,相当一部分英文较好,工作中表现出了良好的文化素质修养。
站领导间相互尊重,但上级对下级要求明确严厉,有问题和错误时批评不留情面。
总体管理水平比职业改革前有了很大的进步,现在基本上杜绝勒、拿、卡、要、打、骂等不文明现象。
(二)是培训学习有计划。
在站机关办公楼,设置了检查员学习室,统一配备办公桌椅、卷柜,档案装订整齐规范,摆放合理有序。
历年来查获的违法犯罪人员、车辆、物品相片装订成册,展现工作成果;历年来从该口岸出入境的新式证件样本均做以复印保存,目前已收集100多个国家护照样本,方便了新入警检查员学习。
另一显著的特点是墙面统一悬挂制式图板,依据不同需要内容,标注相关图表文字。
有规章制度、要求类内容,有常见的护照分析说明和防伪特征,有证照解剖图、e通道取指模示意图及检查验放重点项目等。
有执勤人员敬礼、站立、跑步等规范图示。
通过墙面图表文字的说明,使学习者一目了然,具有简单明了、实用性强的特点。
再配合讲座,达到通俗易懂、迅速掌握的目的。
通过这些可以看出,深圳机场站调研部们非常注意工作中的问题收集整理,关注细节,及时上墙,保证检查员能够弄清弄懂,反映出对业务研讨工作机制的重视和关注,落实成效显著。
(三)是监督制约机制好。
在口岸学习观察中,我们发现深圳机场站机场和福永码头现场各悬挂意见箱和三级投诉电话。
意见箱是本站检查员投诉本队领导使用,每周由站领导亲自开锁检查。
三级投诉电话是为出入境旅客使用。
监督设施位置摆放恰当,样式新颖,方便投诉。
可见,日常工作中旅客对检查员监督的同时,也接受了上级的监督,如果检查员有不公正的地方,旅客有权投诉,如果队领导有不公正的地方,检查员的权投诉。
这样的监督制约机制,保证了工作公开、公正、公平,透明度较高。
(四)是情报信息相对完善。
深圳机场站非常注重情报信息的收集,力争做到内容准确清晰,及时迅速。
他们不仅对机场、口岸动态关注,而且对同行内的重大情况也较为关注。
互访交流中,经常询问我们一些现役边检站的一些工作动态、辨伪信息、反偷渡信息,而且有时“明知故问”,反复校对内容情节,并且时效性非常强,有些他们掌握的情报内容,得知的速度令我们现役站的同志惊讶。
他们也曾提出过双方相互交流信息情况的要求。
这充分反映出了职改站对情报信息的重视,千方百计地要得到他们认为重要的内容。
(五)是宣传报道及时到位。
在这次提高边检服务水平结对子交流互访活动中,深圳机场站全程跟踪录相和拍照。
在旅检办公室及出入境大厅内宣传栏内容保持最新,反映其执勤工作情况和提高边检服务水平照片。
可见,职改站十分注重宣传报道工作。
二、科技强警,无处不在
(一)是指挥中心监控系统高度科技化。
深圳机场站指挥中心面积约120平方,中央空调调节室内温度,室内由电脑、电视墙、LED显示屏、电话、对讲机等组成。
首先是电视墙,中间主屏由16块对接平面显示屏,既可单独观看16个不同的画面,也可调节成同时显示4个不同的画面,也可调节成一个大画面。
真正实现了画面“无限放大”,高清晰显示。
主屏的两侧共有20台平面电视,平分到左右两侧。
中央控制云台由七台电脑主机控制,均用17寸液显示屏显示。
对口岸现场实行全方位24小时立体监控,每条通道实行对应监控,重点区域实行多角度监控。
监控人员在指挥中心内通过监视屏,既可观察到室外整体情况,发现可疑情况,又可以监控室内检查员,并能及时取得联络。
(二)是网络通信系统化。
在网络通信方面,台内各检查员岗位配有无线对讲、科队值班室无线接收,达到随时与前后方联系,同时队领导配有无线对讲装置,伸手可及,遇有情况及时发出警报;台外各哨位工作人员每人均配有对讲机,指令及时传达到现场各个工作岗位,某一方位有情况,全场都能得到警示;相关领导使用手机,即使不在现场,也能及时沟通情况。
网络通信层层覆盖,横纵交叉,实现了无盲点、全方位、系统化的现代通信网络。
三、多方投入,保障有力
(一)是超时工作加薪制。
深圳机场站检查员当班,24小时在执勤现场,晚上没有任务时可以在休息室睡觉,有航班时正常执勤,但除正常工资外,每晚每人还另加薪100元人民币,由站里统一发放;在节假日期间,增加工作,薪金补助另计,有利于充分调动检查员的积极性,确保各项工作及时完成。
(二)是设备器材保障制。
深圳机场站的检查设备、器材、车辆、服装等由上级机关提供保障。
相比现役站,这些方面更新较多、较快。
这次互访了解到,仅调研队证件研究室就有文检仪3台,和其它辅助性先进仪器,总价值超1000多万人民币,均为上级配发。
同时,深圳机场站据需要,还向地方政府及相关公司求助,增添价值小、量不大的一般性设备,来满足上级没有配发但工作需要的物品。
四、以人为本,展现服务,
(一)是通道设置考虑全。
口岸建设经过近几年的发展,取得了明显的成效。
机场旅客检查现设施完备,通道设置科学合理,能够提供优质的服务和严格的检查。
入境总体分为两块,即普通旅客通道和贵宾旅客通道。
普通旅客通道数量多,便于大众旅客通行;贵宾旅客通道设两条,用于重要人士和礼遇人员,修建的较好,宽敞明亮,有休息座椅等物品。
出境现场通道分为二个层次,普通旅客通道和贵宾通道。
通过这种方式,实行更好的服务。
(二)是现场服务设施全。
旅客检查现场,设置多媒体宣传系统,不间断播放出入境所办理手续的程序;同时设置自动发放出入境卡机等,用于方便入出境旅客抽取出入境卡片;现场配有专职巡视民警,为旅客提供安全保障;公司配有专职保洁员,负责及时清理垃圾和公共卫生间。
这些设施的设置,提供了人性化的服务,保证出入境旅客通关愉快,方便舒适,体现了人性化的服务理念。
虽然一日的互访交流,不能取得深刻的了解,但通过深圳机场站领导的介绍、实地观察和与各级领导及检查员的学习交流,总体看来该站在工作中体现出了发展成果,对现役站实施提高边防检查服务工作质量,提供了有益的启示。
首先,应进一步加大科技投入,全面实施科技强警。
其次,应加强检查员队伍的管理和教育,全方位培养各项应用知识,全面提高检查员的素质。
第三,应加强与地方政府的联系,在口岸建设中发挥积极作用,全面提供人性化的服务设施。
第四,应解决边检工作中的实际困难,加大后勤保障力度,提供为出入境旅客优质服务的硬件基础。
第五,应建立快速反应机制,配备相应的器材、工具和器械,确保口岸的安全稳定。
第六,应继续加强对外的交流互访,开拓视野,增长知识,学习优秀的经验做法,为加快更好的服务奠定基础。
个人学习总结 篇4
大一学年的生活转眼之间就过去了,没想到时间过得如此之快,头脑中还清晰的记着刚来时的情景,回想起大一的学习与生活,在清闲中我学会了与他人交流,在忙碌中我学到了该学的知识。对于我来说在这逝去的一个学年中,感触是很深切的,任何文字来描述都难免苍白。
来到这里环境是想象中那么好,来到这里我感受到一种新的教学,我倍感荣幸了。大一学年里虽然接触的不是所选的专业知识,但是这些基础知识也是非常重要的。在这里,虽然没有哪一个老师手把手的指导我、教会我,可我正是在这样一种环境下懂得了自主学习能力的重要性。而且,因为这样,我可以选择学习我感兴趣的各类学科。虽然我掌握知识的速度可能不是很快,学习是一个长期性、终身性类型,没有持久力就不会有成功。
在一个学年中虽然挂了科,但是抛弃所有的成绩,看看实在的自己,我发现自己做的还是远远不够的。我一直觉得自己努力的不够,回头问问自己是否尽了全力,答案是否定的。为什么不能尽全力,我不想找借口,但没有尽全力的结果是比别人越差越远。拿英语举个例子,对我来说,英语的学习是个大难题,我一向恐惧英语,更不会学英语,英语现在的成绩就是刚及格。到了大学完全要自己学,我就不知所措了。我一直认为自己很努力在学,但都没有每天完成定量的任务,当大一结束后,我才恍然发现自己的无知,这样的程度是很难达到顶尖的。而对于专业的了解更是不足,一年了依然是个井底之蛙,不了解社会科技的发展动态,不明白要从事的行业。
细想起来原因有两点:一、自己没有做更加充分和详细的计划,没有计划就会盲目,不知要做什么自然无法做好;二、心理波动起伏影响平时任务的完成,无法使自己总是保持比较良好的状态,而调整状态的时间就占去了应有的奋斗时间,内在品质的不足是无法达成外在成就的主要原因。另外,大学是个熔炉,周围的人和思想在不知不觉的影响着自己,导致自己时常无法找到自己真正的模样,无法表里如一就不能充分发挥自己的能力。
因此要在今后弥补自己的不足,就要从改善自己的内在素质着手,调整好心态,让身心合一,用属于自己的东西来熏陶自己,以使自己不再迷失而能不断的努力,从而超越界限。心里上的调节是很笼统的,但却是最实在的,没有这些,一切订立的计划和下定的决心都是无用的。反思才能不断改善内心,而内心平静和理智才是持续成功的保证。在大一学年我深深体会到,一切知识的学习、新鲜事物的接触都会对自己有指导作用,就看自己是不是用心去想它、真心想用它。一旦真正结合为自己的实际行动,我想一定会有很大的提高和升华。
当然,在这短短的一年中,也有很多留下遗憾的地方。学习成绩只是勉勉强强;还有也没有经常泡图书馆,没有读很多我想读和我应该读的书。这些是我需要改进的,我也相信我能在大二做得更好。珍贵的大一生活已接近尾声,感觉非常有必要总结一下大学第一年的得失,使自己回顾走过的路,也更是为了看清将来要走的路。
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